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京東故意在自己網站上遮蔽一些負面評價嗎?

京東故意在自己網站上遮蔽一些負面評價嗎?

在京東上買過很多東西,大多數都不錯,有幾次經驗實在很差,在京東網站上提交購買體驗反饋,最後一欄 “您本次購物的.整體感受如何?(必填,其他使用者可見)”;一通吐槽提交後發現,發的內容其他使用者完全不可見

去討論帖發帖吐槽,更厲害,提交的時候就說內容不符合要求,什麼要求?好奇之餘找線上客服,嗯,我們會在24小時內電話聯絡您。呃,我的意見這是又被和諧了嗎?

我想問的問題是,這樣做是否合理合法?僱傭槍手水軍固然更糟糕,不過作為電商平臺,自己這樣故意和諧一些東西是否有問題?

其他網站,比如亞馬遜,是否允許類似操作?


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