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商務工作個人總結

商務工作個人總結

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?下面是小編幫大家整理的商務工作個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

商務工作個人總結1

  今年在商務工作上,我盡到了應盡的職責,過去的半年裡在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

  一、家電下鄉工作

  家電下鄉是國家擴大內需的重要措施,也是一項惠農政策。為深入推進家電下鄉工作,讓農民群眾得到實實在在的實惠。一網點備案。我配合副局長對全區各鄉鎮申請備案網點進行實地檢視、驗收。對不符合備案條件的門店堅決不予透過。現全區共備案網點44家,覆蓋到了全區的各個鄉鎮,方便群眾購買。二是加大宣傳力度。我們根據政策編寫了大量宣傳資料,並積極參加各項宣傳活動,今年3.15期間,我跟隨區裡組織的3.15宣傳隊下到幾個鄉鎮,向老百姓宣傳政策、解答問題,期間,共發放宣傳資料近千餘份,使政策宣傳深入人心。三是積極與備案網點聯絡。家電下鄉的政策性、操作性很強,由於備案網點老闆電腦操作水平參差不齊,管理難度很大,因此我根據實際情況建立了一個君山區家電下鄉QQ群,讓網點有什麼問題在網上提出,我及時解答,有些問題不能在網上講解清楚、所在鄉鎮較遠的,我就利用休息時間與節假日上門服務,耐心講解操作要求。四是加強市場監管。規範家電下鄉經營秩序,健全監督檢查制度,我多次到各銷售網點進行督導檢查,杜絕了坑農害農以及擾亂市場秩序行為的發生。

  由於措施得力,我區家電下鄉工作進展情況良好。截止6月29號,xx區今年共銷售家電下鄉產品13657臺(部),(其中彩電2842臺、冰箱5002臺、洗衣機3255臺、手機11部、計算機8臺、空調1278臺、熱水器1124臺、微波爐93臺、電磁爐44臺),銷售金額2879.07萬元。財政補貼累計9186臺,共249.94萬元。

  二、生豬屠宰工作

  生豬屠宰是關係到民生的一項重要工作,在平時工作中積極與市局聯絡,做好銜接工作,將報送的資訊做到準確、時效。由於分工調整,生豬屠宰工作崗位上先後換任過幾位同事,在移交過程中,我耐心細緻的講解操作手續,使其儘快上手投入工作,同時積極與市局聯絡,讓工作不脫檔、不斷檔。

  三、商務網站建設

  現在有“商務之窗”、“商務部網xx分站”和“商務預報”3個商務網站交予我維護管理,網站的建設主要靠資訊,我克服日常工作繁瑣等問題,從工作中積極收集好的資訊、挖掘可用的資訊、發現新的資訊釋出到網站上,讓資訊及時更新,今年1-6月份共釋出商務資訊200多條。

  四、資訊報送工作

  資訊報送要做到細緻、準確、時效,我手中有商務部重點流通企業監測系統、商務部重要生產資料市場監測系統、家電下鄉資訊管理系統等相關資訊報送工作,我高度重視這項工作,經常向xx商貿公司和xx商貿有限公司打電話收集銷售資訊,整理後報送至市商務局,所報送的資訊做到準確、時效。

  五、專案申報工作

  今年,我配合副局長向市商務主管部門申報了xx市場申報農貿市場、xx鎮新建農貿市場、xx市場維修改造建設資金專案,積極爭取專案資金。

  六、下步工作打算

  1、服務群眾,做好“家電下鄉”備案工作,為群眾解決實際困難。

  2、加強對家電下鄉網點的監督管理,防止以次充好、假冒偽劣產品流入市場,坑害農民消費者,並對不服從管理的網點要堅決取締。

  3、配合好主管領導進行各項工作。

  雖然工作中取得了一些成績,但是還是存在工作不積極、工作認識不夠等不足之處,以後我將不斷改進工作態度、改善工作方式,積極進取、開拓創新。

商務工作個人總結2

  不知不覺已經在公司上班有一個月了,從7月5號來公司報道到現在,時間只能用飛快來形容。不知道是什麼原因,突然從上學轉變成上班沒有感到任何的不習慣,估計是學校和公司都一個相同點,就是有家一般的溫暖,同事就像自己的家人一樣,給你幫助和真誠的笑容。

  來公司報道的第一天下午就開始上班,領導把我分在商務部學習,潘部長給我安排了電腦,我的電腦是連著掃描器的,熱心的張工教我學會了怎樣使用掃描器掃描檔案,這是我上班學會的第一件事!第二天公司的所有領導加我和另外兩個新同事一起開了個歡迎會,會中沒看到一點的拘束和嚴肅,就想朋友家人在一起聊天,領導也給我們講了他們的工作經驗、建議和許多道理,指引我們將來要走的道路。第一週的剩下幾天,李部長給了我公司的規章制度讓我熟悉。第二週的時間,彭工給了我一份他做的市政工程的資審檔案,讓我學習市政的資審檔案的格式和記下里面的人物和業績。第三週的時間彭工就讓我自己獨立做一份資審檔案,不要依照範本,自己花了四天的時間來完成,但跟彭工的範本對照,好多細節都忽略了,不過這也讓我對這些問題加深了印象。想自己做一份真正的資審檔案,公司很快就給了我機會,讓我做一個幫另外公司投的資審檔案,這對我來說是一個考驗,所以我一定要把它做好,我用了一天半的時間完成了檔案,準備交上去讓領導審查,希望能得到領導的肯定。

  保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為"經營公司"一分子,自覺遵守公司的各項規章制度,服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家裡的事情去做,自己考慮應該完成的各項工作,而不是等領導來安排。在接下來的工作中,我要不斷的探索、學習和進步,為公司的發展儘自己最大的努力。

商務工作個人總結3

  時間很快,轉眼到專案上已經一個多月了,在分公司領導和專案上部門同事的指導下,我學到了很多,也明白了很多。接下來我將從兩個方面對之前的工作做一小結。

  一、工作流程

  1.分包簽證

  分包簽證是我工作的起點,剛到專案上,領導給我的第一個任務就是整理分包簽字管理臺賬。剛開始就是簡單的錄入,不明白臺賬存在的意義,不明白簽證什麼意思。

  分包簽證是對合同價款外,發生的費用所做的補償,如零星用工等。合約部門拿到簽證時,首先稽核簽證單的格式是否正確(簽證不能手寫)、簽字是否完善,接著稽核簽證涉及的工程內容是否為合同內的,是則拒收並闡述理由;否則妥善保管,及時確認簽證金額,月底進行封存並讓分包商進行簽字確認。

  2.月度計價

  計價必須嚴控時間節點,上月21日至本月20日為一個計價週期,督促工程部於每月26日前上報計量,我部門要於每月30日前將計價報予財務。拿到工程部的上報的計量時,首先稽核格式是否正確,簽字是否完善(簽字至專案生產副經理),接著稽核上報工程量是否超過設計量,上報的工程量不能超過設計量。做計價時應注意各項扣款(機械扣款、材料扣款、安質罰款、電費等),特別是材料扣款,當材料為甲供材時,要先進行節超分析。計價做完後要及時完善簽字並聯系分包商簽字蓋章進行確認。

  3.多帶“商務的眼睛”下現場觀察

  商務人員必備的素質,有三種方法。

  第一種是以費用構成進行,主要包括人工費、材料費、機械費、管理費、利潤、稅金等,其中主要注意材料是否為甲供。人員和機械的配備要合理,既要滿足現場生產又不能有窩工現象。

  第二種是以工序進行,這種分析方法要求商務人員對分項工程的施工工序、工藝及相關的工程技術有一定了解。

  第三種是以定額進行,這種分析方法不夠靈活,實踐中一般不提倡應用。

  對商務人員的綜合素質要求比較高,需要我們多瞭解工程技術上的東西,領導告訴我們下現場,要多用商務的眼光觀察人員配備、機械配備、人員是否窩工、機械是否閒置等問題。

  4.系統錄入

  系統是個挺複雜的東西,剛開始老是記不住,後來乾脆把操作步驟寫下來,一步一步做,現在能進行合同錄入和總包計量錄入,分包計量做了一遍,還不是很熟練,我會及時學習,儘早掌握。

  5.其他工作

  除上述工作外,還做了一些其他的事情,但還沒有系統的掌握,接下來需要繼續學習。

  二、工作方法

  一個多月來,在工作方法上有很多感觸。除了要細緻、嚴謹外,還要及時落實,執行力特別重要。對崗位工作要不折不扣,按時完成;對領導交付的工作要及時反饋,遇到問題時,連同自己的解決方案一同彙報,彙報要全面。

  商務工作形成的每一份資料都是後期結算的依據,所以工作時必須要嚴守公司制度;任何事情都要有事實依據,不能想當然;不能口頭允諾,合同外的任何東四都要以會議紀要、補充協議等方式落到紙上,並經參與各方及時簽字,避免後期結算時扯皮。

商務工作個人總結4

  根據現場實際、公司幾年的經驗、及借鑑其它公司的相關成熟經驗,從材料的計劃編制、詢價、採購、送貨到場、及驗收、退貨等環節進行相關的規定,使我們的材料能從源頭得到有效的控制,加大材料的稽核力度,降低工程材料的損耗率,從而達到降低工程成本,提高工程效益的目的。為提升公司的信譽與知名度,對我們已完工程的服務、回訪及維修又進行了相關的規定。當然這些制度規定都還是一些很浮淺的,也許有很多地方不具有實際的操作性,這些規定都還是很片面的。

  在這將近一年中,我的工作有了長進,但我仍需從以下幾個方面增強自己:

  一、加強內在素質和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關規範、規程,增強工作實踐,提升工作經驗;

  二、加強工作的嚴謹和細緻,保證預算工作的獨立性和真實性,少出差錯儘量不出差錯;

  三、加強與各位領導及同事的彙報、交流,積極尋求各方面的幫助,尋求支援。

  經過在公司將近一年的工作,結合工作實際遇見的一些問題,對公司的工作提出以下個人不成熟的建議:

  一、加強對公司各種規章制度的完善

  繼續完善公司各部門,各方面的規章制度,根據實際操作中遇見的問題,及時修改和補充,養成用制度去說話,人人按規則、規定辦事的氛圍;

  二、加強對專案的成本核算

  堵塞各種專案漏洞,努力降低材料的損耗率,降低非生產性的支出,減少對資金的佔用,提高資本的週轉,降低工程成本,提高公司效益;

  三、加強專案質量管理

  質量工作的嚴肅性與重要性,告誡我們:質量不能流於形式,更不能海闊天空、漫無邊際,質量不是喊出來的,也不是檢查出來的,需要用我們自覺的行動去完成。

  回顧過去,是不平凡一年,展望未來,任重而道遠。在以後的工作中,繼續完善、提高自己的專業知識、專業技術水平及認知能力。我深知:我的經驗及實踐水平還不夠,還需要繼續投入到公司這個大熔爐中去磨鍊,還需要繼續投身社會實踐,不斷的提高自己、強化內在素質,積極進取,以適應公司的發展。積極學習各種規範、規程、標準,高標準、嚴要求。

商務工作個人總結5

  20xx年仍然負責區域銷售商務工作,具體負責廣東、深圳、江蘇、貴州等服務單位的常規電子訂單以及國稅協議供貨、國稅集採專案的銷售商務工作。商務工作是順利完成公司整體任務的一項重要工作內容,也是銷售情況的資料的重要來源之一,相對繁瑣的商務工作,需要我們嚴格認真、準確無誤、及時高效地處理好工作,實時溝通、協調解決服務單位的各項工作問題。

  一、具體工作內容如下:

  1. 合同處理(截止到12月14日處理訂單1627單(其中電子訂單1437份、手工訂單190份)

  嚴格認真把關合同的完整性、準確性、規範性,及時、準確做出判斷後按要求執行操作,供貨物流情況等,第一時間作出響應進行溝通確認並反饋。

  2. 收款、開票、核銷及對賬

  收到客戶的《貨款核銷單》後,核查到賬情況並在ERP系統核銷相應訂單,對收款到賬情況及時反饋給銷售人員,並配合財務開出發票並及時反饋郵寄資訊。

  3. 資料歸檔

  按月將《銷售合同》、《貨款核銷單》及《月對賬函》進行彙總分類整理、完整歸檔,彙總表保證資料統計的準確性、完整性。

  4. 商務平臺維護的部分工作

  及時準確無誤地完成CRM平臺產品價格調整、銷售人員資訊更新、產品物料的更新、新增和維護,以及產品價格的調整、物料的啟用、關閉等。

  二、 工作中的亮點及不足

  1.顧全大局、服從安排、團結協作,配合公司順利完成了區域銷售商務工作任務,對新入職的同崗商務人員做到知無不言,言無不盡,主動耐心指導實際操作過程中遇到的各種問題。

  2.與服務單位維護了良好的合作從業人員夥伴關係,引導並規範了服務單位人員規範的商務操作流程,把控好了商務操作中可能給公司帶來的風險;從商務的角度出發,對各項相關工作進行嚴格把關。

  3.盡職盡責,在自己的崗位上付出最大的努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現任何失誤,本著立足本職的原則,對問題情況及時與銷售人員及客戶溝通,並急客戶之所急,換位思考,對客戶諮詢和需要解決的問題不推脫,以最快、最有效的方式給予答覆和解決。

  4.受公司規章制度制約的問題、BPM系統故障、CRM平臺問題等等,妥善解決,對於公司CRM系統和商務平臺的不完善,人為地加以彌補欠缺。(如商務平臺上無法跟蹤訂單的發貨情況,實時地諮詢及時反饋)。對於特殊政策下的特殊單位的銷售政策,無法更改的特殊需求,適時地做出調整和妥協,配合圓滿完成銷售任務。

  三、不足及改進措施

  工作中對新的東西學習不夠,創造性的工作思路有待進一步提高,在今後的工作中我會努力加以改進。多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。努力提高自己的創新能力和人際溝通能力

  四、工作建議

  建議一在工作之餘組織一些小型的團隊拓展或學習活動,增強團隊凝聚力,在活動和學習過程中得到鍛鍊和提高。

  建議二完善CRM平臺功能,增加物流、庫存資訊,在平臺上實現庫存實時更新,客戶在網上訂貨的同時,能很快地在網上一目瞭然地檢視到目前庫存量,發貨資訊傳輸到網上,服務單位在收到貨後在網上簽收後顯示資訊。

  工作要有團隊意識,團結才有力量,協同合作才會成功!我相信:在領導的正確帶領下,商務部的明天會更好!

商務工作個人總結6

  一、個人工作回顧

  主要工作任務

  1。負責公司各方面資訊的資料更新(產品、網站、人員等)

  2。負責公司區域代理的需求及協調工作

  3。負責技術部門配件的管理及調配,配合技術部完成售後工作

  4。做好日常辦公的維持

  二、工作中存在的問題與不足

  在總結成績和經驗的同時,也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足:

  1。辦事效率還不能保持在一個高效率狀態,有時做事容易忘記

  2。有些時候還存在懶散的心態,導致做事散漫

  3。責任心有待提高,一件事還沒有完全做好,又做另一件

  4。個人能力有待提高,多與上級溝通、團隊協作等

  三、今後的努力方向

  針對20xx年工作所中存在的問題,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  1。認清崗位職責,做好工作統籌劃分

  2。積極與上級溝通,做好主動反饋;

  3。積極與各同事溝通,做好工作交流

  4。保持高效的執行力和責任心,對多負責的追蹤到底

  5。增進與同事之間的溝通,發揚團隊精神,共建和諧工作環境

  四、工作心得

  20xx公司總體運營還算不錯,產品上的改革足夠說明一切。而隨著產品的改革,公司的運營體系也隨之改革進步。

  20xx年得運營讓我明白,運營體系與人事息息相關。領導可以給部門一個大的方向去調整體系,運營體系的調整是否合理,需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段,人的每個細節工作都關係著體系的改善是否有效,是否合理。而這當中,人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作,更好的配合。上下級的溝通,可以讓領導更能瞭解下級的工作情況,瞭解公司的運作,體制改革的進度。

  在20xx公司的整體運營上也在不斷地前進,逐漸走向了制度化、嚴格化,在未來的日子裡,相信整體的運營體系也將更完善。

  在過去的一年裡,我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷,相互幫助與支援,做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功,一點一滴的融入公司和部門的大家庭,在此我感謝他們!在以後的工作裡,我要依靠自身的不懈努力,克服現有的不足,改進20xx年工作中存在的不足,以使自己和團隊合作達到最佳狀態,為公司創造價值,實現自己的人生價值!

商務工作個人總結7

  今年在政策的推動下,農村電子商務如雨後春筍。我鎮黨委政府高度重視,積極推動農村電子商務工作的良性發展,就此,將我鎮電子商務進農村工作總結如下:

  一、具體做法

  (一)加大宣傳,加強培訓。我鎮積極宣傳電子商務進農村方面的各種優惠政策。組織全鎮xx個村(居)委、在鎮單位領導和機關職工召開大會,宣傳政策,鼓勵所有人參與,並規定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會,政策必須宣傳到位。同時,對有興趣的群眾,進行技術支援、業務指導。送農村電商帶頭人及大學生村官各一人到重慶參加能力提升培訓。

  (二)政府牽頭,塑造典範。政府領導高度重視,對我鎮發展良好的企業領導進行單獨談話,鼓勵其發展電子商務;同時,號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作,由大學生村官帶頭打造了“xxx”土特產網上商店,為全鎮人民樹立農村電子商務典範。

  (三)時時跟進,長效發展。不定期對我鎮的5x個農村電子商務進行跟蹤,做到“開得起,走得遠”。政府領導帶頭,利用各種媒介大力宣傳,例如利用掛在網上,政務微博,xx手機報,村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到執行困難,可以直接找政府領導商量,盡一切辦法解決難題。

  二、取得成績

  在鎮黨委領導的高度重視下,我鎮農村電子商務取得小有成效。截止目前,我鎮打造了5個網上商城,即xxx網上商店,“xx”土特產,萬眾電商和其他兩個農業企業網上店鋪,出售我鎮農特產品,銷售額達到xx萬元,帶動周邊xx餘名群眾就業。

  三、下一步工作思路及打算

  (一)利用區位優勢,招商引資,打通物流。xx鎮位於高速路口,毗鄰xx、xx、xx,交通相對便利,目前已經有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等1xx餘家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產品。我鎮擬引進低成品物流公司,促進農產品的對外輸出;或者建立物流基地,合作其他鄉鎮物流公司,解決農村電商的基礎設施。

  (二)加大通訊合作,暢通全鎮網路。在全鎮xx個村(居)便民服務中心安裝WiFi,連通網路,暢通全鎮。設定我鎮主頁為無線網頁面,車輛或路人經過可以進入頁面檢視所在地的特產,多方位宣傳。

商務工作個人總結8

  一位好的總經理助理不但要為人謙恭正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一位年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。

  一、思想修養

  作為一位總經理助理,要想完成工作的責任,首先必須具有各個方面綜合優秀的素質,建立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要工夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一位總經理助理,我在工作中無意中會斟酌不周顯得毛粗糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再謝絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想一想如何能做的好一些。

  二、素質提升

  在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,並在工作之餘的空餘時間認真思考斟酌,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投進,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好顧問助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。

  在空餘時間,我會瀏覽一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相干資料,我深切的感遭到學習對自己的幫助確切很大。

  三、工作內容

  1、思路決定前途,思想有多遠,舞臺就有多大。我們是腦力勞動者,思惟上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業財富值的多少。這方面,我定位正確,能耳聰目明的做好顧問工作。我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為顧問,(全力為公司的發展為公司領導做好顧問)。在公司能融進到公司氛圍和工作當中往,找準自己的工作立足點、切進點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上調和領導,下聯絡群眾員工,做好群聯工作,與各個部分同事員工之間弄好服務工作,管理不拒細,顧問未定斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示彙報的做到及時請示彙報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙,影響公司生產的正常化。

  2、我能認真主動弄好車間和部分的資訊蒐集、決策,不斷完善催促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有甚麼困難,有甚麼需要改進完善進步的,及時捕捉資訊,正確的弄好落實情況反饋,積極的做好決策顧問。發現題目後先自己認真的分析題目緣由,擬定改進措施方案,然後請示總結匯報,給領導解決題目提供決策參考。

  3、在各個部分完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現題目,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,果斷一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現在他們眼前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊往落實完成。為全面提升各級職員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我絕不心軟,恪守原則,在執行力上果斷不打折扣,假如被大家給磨平了,有令不行。我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。

  4、領導交辦的事情,我首先立足本身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的程序中發現不足立即改進,甚麼事情我都對自己要求高標準的完成。由於對我這個在鐵軍裡歷練出來的人,骨子裡不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領導下,當總經辦將組織12個人全面清算廠區花園環境衛生的任務交給我時,我能在第一時間悵然接領任務,迅速的根據廠區環境衛生區域大,面積廣,時間緊,任務重,死角多,工具少,天氣熱,職員少,思想波動大,畏難情緒高,我剛來公司幾天並對員工素質能力等各個方面都不瞭解的情況下。能在有限的時間內,迅速同一大家的思想,將大家團結在我的身邊,公道的對職員進行分工,上下調和,借力各個部分負責人的大力支援,採用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己調和借用外來車輛,親身找地方傾倒垃圾等事宜。透過周密的組織,有效的分工,紮實到位的.思想動員疏導鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發揚了勇於擔大梁的精神,立足現有條件,本著美聯人該處處為公司勤儉本錢幹工作的思想理念上。花很少物質保障的情況下打了一次攻堅仗,共同完成了,總總經辦交與我的工作任務。一樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,熟悉度上不一樣,給自己要求的`標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必定也就不一樣。我把交辦的每件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我本身能力素質的鍛鍊進步和鞭策,對每個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來講,工作是種樂趣,工作中能提升和實現自我人生的價值。在碰到困難的時候我也焦慮,困惑,但當自己迎難而上,透過自己的努力使題目迎刃而解的時候,我感遭到的快樂堅強永久比被困難要舒服的多。由於我知道對不求上進,得過且過混日子,把工作當負累。就是對自己生命的價值不負責任。對自己都不負責任的人,要想其把公司當做自己的家,當做自己的事業來幹,講犧牲奉獻,那是不可能的。由於他們都不明白,自己自覺主動的幹工作,是對自己負責,是在努力提升自己的才華,成績自己的未來和生命之光。由於鍋裡沒有,碗裡怎樣可能有呢?對幹工作沒有豪情,接到工作,也是草草了事,滿腹的怨言怨氣,只圖完工了事。工作結果的好壞,其歷來是漠不關心,沒有責任心,做工作沒有標準,一塌胡塗。以為公司賺錢賠本與己無關,是老闆的事,他根本漠不關心。心胸狹隘,小肚雞腸,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作幹好幹完了再走。還沒有到放工時間,他們就早已是預備好了溜之大吉,吃不得一點虧,出現題目就相互推委想推辭責任的人我是不敢苟同的。

商務工作個人總結9

尊敬的領導:

  您好!

  我是x部的新員工xxx。首先感謝您對我的信任和支援,讓我進入xx互聯這個大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓和幫助,讓我從對本行業的一無所知提升到有所瞭解,工作也逐漸步入正軌!我相信,在他們的幫助下,我將獲得更大的進步!進公司工作已有一個星期了,收穫很多,現將工作總結如下:

  1、萬事開頭難,但我迎難而上

  對於銷售,我不陌生,我在打暑假工時做了二個月的文具銷售。但對於電話營銷,而且是關於網路科技方面的,我就一竅不通了。由於是接觸新事物,新環境,所以說這份工作對於我來說還是有一定難度的。不過,在主管的培訓和同事的幫助下,我很快適應新的工作內容和環境。剛進來要了解很多知識,包括產品知識和銷售知識。我的思維能力有點慢,記憶力也不強,所以我很認真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛,勤能補拙,所以我必須比別人更勤快更認真去學習,才不會落後!別人都說萬事開頭難,我也知道,但我是一個不輕易服輸的人,既然選擇了就要做好,所以我要迎難而上!

  2、知識靠積累,技巧靠學習和總結

  我們目前主要是做企業網站和企業郵箱服務這一塊的。對於這一方面的知識,我第一次接觸,一點基礎都沒有,只有透過不斷學習和積累,才能對產品有很深的瞭解,才能更專業地去做業務。銷售技巧也一樣,剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們如何打電話和客戶溝通的,一邊聽一邊學習和總結他們的說話技巧,瞭解基本資訊後才開始自己的打電話練習。第一天我底氣不足,說話也結結巴巴的,所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作,一點效率也沒有。在主管的幫助下,結合自己的總結,我瞭解了自己的不足並加以改進,第二天的工作有了明顯的進步。學以致用,不斷學習和積累才能有更大的進步!

  3、量變帶來質變,天道酬勤

  我進公司聽到最多的話就是:“你們前期主要是積累客戶”。作為新人,一我沒有經驗,二我沒有客戶源。所以,我前兩個星期的目標就是積累客戶!我決定每天的電話量不少於120個!做過銷售的我知道,量變帶來質變!一個客戶不成交,就找二個,二個不行就找三個,三個不行就找一百個,一千個 ``````總會有成交的!天道酬勤,付出總有回報的!當然,有一定的電話量再加上良好的技巧的話,相信業務量也會直線上升的!加油吧!

  4、“同流”才能“合汙”

  這句話是在上次的銷售工作中學到的,來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗,在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以,和客戶有良好的溝通也是業績的重要來源!把意向客戶當朋友,關心客戶,平時多交流感情,保持良好的關係,在客戶有需求時才會第一時間聯絡你!這時,你的訂單就來了,業績就來了,你的收入也跟著來了!

  5、團隊精神,開心工作開心賺錢

  進公司給我感覺最深的是公司的企業文化和公司的團隊!公司之所以發展這麼好,除了有良好的,適合的企業文化之外,還有一支優秀的團隊!企業文化決定公司的發展方向。而優秀的團隊則是公司發展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結,領導以及隊員都很容易相處,為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到很多,進步很大!工作之餘,大家都喜歡玩遊戲,而且玩的很開心,讓我感覺像家一樣溫暖!在這裡,我會實現開心工作,開心賺錢的!

  總的來說,我在這裡學到很多,當然也有很多不足,以後會更努力的!

商務工作個人總結10

  時間彷彿無情,卻讓我在不知不覺中融入了“***”這個大家庭,暖暖的,來“***”已有半年多的光景,老實說,不算很長,但我相信會有那麼一種氛圍,將歷久彌新。到公司半年多的時間裡,在領導關心、同事們的幫助及自己的努力下,現已基本對公司的組織結構、工作流程等各個方面都有了一些瞭解。作為公司商務部一員,盡職盡責做好本職工作,為領導分憂,我深感責任重大,因為我們的每一個細節都關乎到公司利益,鑑於此,對以往的工作我做了個小結,用以歸納、總結、調整和進步。

  一、 適應和調整

  20xx年5月底,來上海原本的想法只是為過渡以往工作環境及內容所帶來的壓抑感,由於各種因素的彙集,當然,也是緣分使然,20xx年6月,我有幸成為了我們公司商務部的一員。在剛進公司後不長的一段時間裡,我出於以往透過朋友口中得知的對企業商務部的粗略理解,我覺得我們公司商務部結構內容簡單,人員配備捉襟見肘,(但之後都被一一否定,結構雖簡單,但工作內容很大;人員配備捉襟見肘,但精悍犀利)有過猶豫,且透過在以後的投標報價工作發現,完成一項專案投標報價是幾乎不會接觸到《建築工程定額》,這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利專案的時候,所有的報價,大綱完全都是根據《水利工程定額》而走的,這樣一來,商務部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸,地基與基礎工程方面的工作也無過多涉足。儘管如此,我堅信著一點,我以前工作過的內容和現在面對的工作內容實屬一個系統,既然如此,那麼它們肯定是大同小異,關係緊密,實踐出真知,在經過與公司領導及同事交流學習、參與公司專案的投標報價和對自己不斷的調整心態,我開始慢慢了解和熟悉標書的製作、投標報價及專案實施後相關工作的操作流程。其實在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會,只要我們能以滿分的熱情和積極的心態去對待我們每天的工作和生活,一切都可迎刃而解。

  二、 工作中存在問題

  透過這半年多的學習和了解,雖然已經對公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識,但我深知,在以後工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下,自己在以往工作中存在的幾個問題,具體是:首先, 對工作流程熟悉度不夠, 在剛開始的工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,需要做什麼和不需要做什麼,時常不能夠正確梳理對待。其次,工作不夠精細化,比如說平時按圖紙計算工程量,工程量計算完畢之後,不能夠及時查核驗收,以至於工程量出現偏差,所以以後在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然後是缺乏地基和基礎工程相關工作經驗,尤其是現場經驗,故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結,在工作上雖然有了一定的瞭解和進步,但覺得這仍然不夠,如果以後多回過頭來思考一下自己工作,我想那會更好地成長。最後,工作進展過程中彙報量小,與領導交流主動性不足,在以後的工作中,此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足,在以後的工作中,我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處,養成良好的工作習慣,成長為公司優秀的職業化人才。

  三、 學習和強化

  知而獲智,智達高遠,一顆強大的心,動於行,止於僵,從企業文化具體到個人,精業、精人、精勤,這是我來公司半年多時間裡所感受到的。

  熟話說:工欲善其事必先利其器。今後,為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的,以提高工作效率,我想,深化系統的學習和對以往工作經驗的強化是必不可少的。而且對於學習,要時常梳理,讓其系統化,在梳理過程中明確既有缺陷,及時修正調整,做到與實踐同步,漸漸完善,方能實現進步和更好地完成工作。

  四、 建議

  1、 就公司內外在建各工程專案而言,與各部門掛鉤的工作內容,必須及時有記錄於各部門。

  2、 為加強員工對專業技術的瞭解,有關工程專案類和各部門應用類書籍如技術類規程、規範、圖集及預算定額等相關資料要及時配備、更新。

  3、 吸收新鮮血液,以工程專案為舞臺,加快培養青年人才。

  五、20xx年工作計劃

  根據商務部工作流程及今年的工作計劃,用心地做好每一項工作,處理好每一個細節。除此之外,以下幾點是將要重點提高的地方:

  1、加強學習投標及報價方面的工作內容,提升自己該方面水平,做到技術與商務不脫節。

  2、加強學習專案的成本管理,以有效地降低工程成本。勤上現場,及時瞭解專案現場資訊,包括現場的材料使用、機械裝置使用、工期管理情況等,多與現場專案經理交流溝通,然後回饋到公司,出現問題,及時糾偏。

  3、全過程合同管理。從訂立到合同終止,熟悉合同內容,主要包括工程量的計算、結算方式及清單報價組成等。

  4、配合專案經理及時預核已完工程工程量及在施工期間發生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等,並儘快完成工程決算。

  5、提高工作的主動性、積極性,要多思考、多交流、多溝通。把握一切機會提高專業能力及不時地給自己充電,加強平時知識總結工作;

  6、備戰今年一級建造師考試和與公司相關的技術證書考試。

  新的一年新的起點,需要學習的還有很多,結合著當前的實際工作,還要不斷提高不斷進步,加油!20xx 。

商務工作個人總結11

  我局在縣委、縣政府的正確領導下,在上級商務部門的具體指導下,深入學習實踐科學發展觀,圍繞“招商引資年、專案建設年、作風建設年”並結合“創先爭優活動”開展實際工作,以招商引資為龍頭,加強市場體系建設和監管,把工作積極融入到城市綜合營運開發之中。在加強管理、盤活資產、狠抓作風建設上抓落實,各項工作順利開展,1到11月份,我縣實現全社會消費品零售總額5.72億元,同比增長15.5%。現就重點工作目標管理半年工作情況彙報如下:

  一、招商引資工作

  結合我縣經濟發展的實際情況,突出優勢產業,對招商專案進行了重大修改和充實更新,精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類7個,農業類5個,工業類15個,旅遊類3個,共計30個招商引資專案。

  積極推介專案,尋求合作伙伴。

  1、20xx年4月15日,在廣州舉辦籍在粵人士鄉親聯誼座談會,廣泛推介我縣優勢資源,擴大我縣在珠三角地區的影響。

  2、駐點招商工作人員,立足我縣優勢資源,積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工專案,走訪企業,尋求合作伙伴。

  3、積極籌備參加“珠洽會”,尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動,並計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工專案和椪柑精深加工專案實地參觀考察一些企業,拓寬視野,尋找商機。

  4、堅持轉變作風,最佳化投資環境。在招商工作中,把投資商的專案當作自己的專案,把投資商的困難當作自己的困難,積極主動為投資商排憂解難。加強對專案的協調督辦跟蹤服務,最佳化招商專案質量和服務質量,積極營造“便捷、高效、聯動、誠信”的服務環境和“寬鬆、靈活”的政策環境,構築環境高地,形成投資窪地。

  5、積極做好承接產業轉移,受駐點招商的影響,部分承接產業轉移的企業已開始源源不斷地湧向。

  縣委、縣政府領導對招商引資高度重視,親力而為,今年來已有以下七個專案在我縣成功簽約啟動。

  1、20xx年1月27日,縣人民政府與河南省商城縣開源環保裝置有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城汙水處理廠bot專案。該專案總投資2600萬元,合同引資2600萬元,截止目前,到位資金700萬元;

  2、20xx年2月6日,縣人民政府與大漢城鎮建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發專案。該專案總投資10億元,合同引資10億元,截止目前,到位資金萬元;

  3、中國菸草總公司投資的菸葉基礎設施建設專案,合同引資30000萬元,截止目前,到位資金萬元;

  4、廣州天華企業(集團)有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工專案,合同引資1500萬元,截止目前,到位資金500萬元;

  5、臨安橫路中藥材專業合作社投資的五步蛇養殖專案,合同引資1100萬元,截止目前,到位資金400萬元,已完成養殖場房等基礎設施建設,正準備引進種蛇;

  6、嘉漢林業(中國)投資有限公司與縣林業局簽訂的三家田林權轉讓專案,合同引資2200萬元,截止目前,到位資金800萬元;

  7、羊峰山、大青山等區域風能發電專案,縣人民政府與湖南中水投資有限公司於20xx年6月9日簽訂協議。

  1至6月,我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區民營中學、南山賓館、生物能源發電、南山綜合批發市場等專案的客商20多人次,武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產有限公司等企業的高層先後前來我縣實地考察洽談。

  目前,南區民營中學、南山賓館專案正在洽談中。

  一年來,我縣共實施招商引資專案16個,合同引進內資198080萬元,實際到位資金20300萬元,完成州分目標任務數(71950萬元)的28.2%。引進利用外資10萬美金,完成州分目標任務數(150萬美金)的6.7%。

  二、家電下鄉工作

  家電下鄉是一項惠農強農的民生工程,我局為了鼓勵和引導農村家電市場消費升級,3月中旬深入芙蓉鎮、龍寨鎮等鄉鎮開展調研,並組織縣財政、工商、金融部門和企業主、部分縣人大代表進行座談,針對家電下鄉政策在實施過程中操作流程環節多、補貼手續繁雜等問題進行深入探討。於4月23日召開全縣家電下鄉工作會議。

  採取“月清月結”、“商家自補”等方式與63家銷售網點簽訂《縣家電下鄉補貼資金兌付工作目標責任狀》,進一步提高補貼工作效率和質量,簡化補貼手續,讓購買家電下鄉產品的農民充分享受到實實在在的便捷和利益。據統計,我縣家電下鄉月兌付率達99.1%,名列全州第三,農民購買家電下鄉產品的熱情充分調動起來。

  全縣共銷售家電下鄉產品12784臺(件),銷售金額3868萬元,發放財政補貼476萬元,稅費增收116萬元,完成州分年度任務的48.9%。

  三、定點屠宰工作

  加強生豬定點屠宰場的管理,經過周密部署和精心組織,我縣定點屠宰場實現搬遷運營,為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實了基礎。同時強化市場聯防監管,積極開民專項整治,建立起日常監管與集中整治相結合、專項整治與綜合整治相結合的工作機制。針對我縣肉質品市場現狀,研究制定新的管理辦法,在中心市場設立“放心肉”崗亭,保障肉食品供應安全有序,規範生豬屠宰市場秩序,適時對豬、牛、羊肉進行全方位監控並接受群眾的舉報。

  4月9日至11日,聯合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監督局等部門開展肉食品品質專項整治活動,出動執法人員32人次,查處注水肉200餘斤;6月8日召開屠商注水肉整治會議一次,再次對注水肉進行了一次專門的集中整治行動,有效地淨化了肉食品市場。

  我縣城區生豬定點屠宰量累計16180頭,實現稅費收入647200元,與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉生豬定點屠宰率均為100%,豬肉價格較同期有所回落,逐漸迴歸理性,市場上未出現病、死豬肉,亦未發生疫情,人民群眾的消費安全感進一步增強,不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價肉。

  四、“萬村千鄉”工程

  一是狠抓“萬村千鄉”工程建設,力爭90%以上的鄉鎮建立連鎖經營農家店,今年上半年已完成70家農家店的選址工作。

  二積極督促“萬村千鄉”承辦企業“家家樂超市”配送,努力提高配送率,積極籌措資金,加大對硬體設施的投入,半年新增配送車輛2臺。目前實際投入配送的車輛已達6臺之多,使全縣的配送率達90%以上。

  三是搞好“萬村千鄉”農家店店主的培訓工作,目前正積極聯絡勞動部開展聯合培訓。

  四是做好去年50家農家店的補貼到位工作。

  五、農貿市場建設升級改造工作

  縣市管中心積極爭取到國家商務部“雙百市場工程”資金,對縣城中心市場進行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉站”工程已進入掃尾階段,這一工程加速了建設文明衛生市場的程序。

商務工作個人總結12

  我自20xx年5月到xx省xx市場任醫藥代表以來,經歷了xx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作情況總結如下:

  一、xx市場前期的啟動情況:

  我在20xx年5月剛接手市場時,該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關係,透過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的瞭解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫院為輔進行科室開發和維護,奔波在八大三甲醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,儘管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細緻、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮的作用。特別在20xx年春節回公司開會期間,根據自己所瞭解到的醫生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫生,透過這些工作的開展,與醫生建立了深厚的友誼,與個別重點醫生還建立起了母女關係。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩步提高。

  二、天災人禍同時危害深圳市場時,堅持做好本職工作:

  當xx市場銷量穩步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市裡面批發洗手液,對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以後,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生,隨時瞭解防非的各種措施和方劑,自己透過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。非典之後,透過自己在淡季做紮實的市場工作後,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查詢問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx製藥的忠誠來完成的。xxx離職以後,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由於他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確,到了市場以後,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至於使河北市場毀於個別人之手。

  三、20xx的再啟動情況以及下步打算:

  凡事說起容易做起難!面對巨大的任務壓力,做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,揹負著實現事業追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯絡的醫生身邊,用真誠與執著,還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債。無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截。無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火裡敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出後必然得到的回報!“有志者,事竟成。苦心人,天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,僅次於烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益於提升原有目標醫生xx等人銷量的同時,又挖掘了一名xx膠囊的殺手,在反覆大量的感情與物質投資後,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。

  和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景後,我先後六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售xx250盒。

  在得知李嚴患有咽炎後,我先後託人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他,使他經年不愈的咽炎明顯好轉,六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700餘盒,佔河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支援與指導下,紮實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩定在1500盒,從而順利完成並努力超額完成公司下達的銷售指標。站在北國六月的驕陽裡,回首我在xx公司的這750多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現在,我的銷售已過三萬元,已經為公司建立了牢固的醫院銷售網路,我相信我已經可以做二星代表了,我懇請公司根據河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續在推廣xx膠囊等xx公司優質產品的道路上鏗鏘前行!

商務工作個人總結13

  ×年,是我在勞模實業有限公司供職不平凡的一年,也是在公司領導下個人才能得以充分發揮的一年,一年來,我按照公司組織安排,從龍溪景區調往徽商大酒店商務中心工作,在全新的服務環境裡,全力樹立徽商酒店的視窗形象,與全體員工共同打造徽商酒店優質的服務品牌,同時,不折不扣地完成公司臨時交付的各項中心任務,並將自己掌握的客戶資訊及時向公司反饋,當好上級領導的參謀,為酒店的優質運作貢獻自己的一份力量。現將本人一年來在酒店的主要工作總結如下

  一、服從公司安排,按質按量完成本職工作。

  自月份徽商大酒店開業以來,我在商務中心對公司交付的一切打字文稿,傳真、影印等工作,均以高度的責任心任勞任怨地對待,同時,發揮在景區工作的經驗優勢,認真做好顧客的旅遊接待

  ,以專業型面貌展示給八方遊客,贏得了顧客的一致好評。開業以來,本人在工作中無一起責任事故發生,使接待的多遊客,和承辦的多場大型會議均達到“高效、優質、安全、滿意”的效果,受到有關單位和領導的讚許。

  二、樹立酒店大局服務意識,發揮服務行業的團隊合作精神。

  績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業,月日開業前後,千頭萬緒的繁雜工作不是單每個部門各行其是能夠解決的,特別是在月日,又恰逢我縣首屆徽菜美食節,酒店承辦個人烹飪比賽,期間,人手少,事物雜,時間緊,為此,我不計個人得失,堅決服從大局,長期義務加班加點,並與其他各個部門緊密配合,哪裡需要就到哪個崗位頂班,從無怨言。確保了商務中心的團隊合作作用。

  三、認真學習,在崗位練兵中體現敬業奉獻精神。

  一年來,我在勞模實業有限公司不同服務崗位的實踐中,不斷學習,在學中幹,在幹中學,不僅體會到成功的集體榮譽感,也發揮了自己的潛能,特別是在酒店中心工作任務中,全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛鍊,體現出服務行業的社會需要和尊重,自己敬業奉獻的動力也隨之產生。

  一年來,在公司領導下,我在服務行業取得了一定的業績,但離公司的要求還有一定差距,在新的一年裡,我將再接再厲,為徽商大酒店的優質服務添磚加瓦,貢獻自己的一份力量。

商務工作個人總結14

  我自20xx年X月X日正式到XX公司報到上崗至今已過去了將近一個月的時間,在過去的一個月裡,我學習到了很多以前在大學生活中完全接觸不到的知識,不斷成長,下面是我對這一個月以來的工作總結:

  什麼事情都是開頭難,所以我更需要全力以赴,克服艱難險阻。一個好的開頭有利於之後工作的開展。由於合約部嚴重缺人的現狀和學習過一部分相關專業知識的關係,我報到之後調到了商務合約部。商務合約部是涉及工程中一個非常重要的組成,它如同人的大腦一般支配著整個工程的始終,指引著工程的前進。我在學校學習的專業是建築電氣與智慧化專業,在學校學習了一些與工程造價相關的理論知識,但缺乏實踐。所以剛進入到單位商務合約部工作的時候感覺十分陌生,和我所學的理論有很大程度上的不同。商務合約不僅要精通造價預算的相關知識,還要了解與建築安裝工程相關的方方面面,定時上報平臺進行資訊的反饋(光是專業的軟體操作就是很大的問題)。在這一個月中,部門領導和同事給了我極大的幫助。現在已經對本部門的工作有了進一步的瞭解,工作能力也有了進一步的提高,希望能得到領導和同事的認可。

  本月X月X號公司成功舉辦了第三季度商務例會,透過各專案商務經理對專案進度情況、成本控制、簽證管理、雙最佳化、專案履約風險點策劃、策劃書動態調整、總包結算及成本及工程款回收等方面的情況彙報,使我能夠直觀的瞭解部門人員的工作內容以及工作進度情況。會上領導正式的給我分配了工作內容。會上對於我認為比較重要的部分我都會用筆記錄在筆記本上,方便以後的查閱。

  透過這一個月的工作,我深刻的體會到了“眾人拾柴火焰高”這句話的真諦。一定要與人合作,才能快速高效。自古就有聖人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在合約部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。尤其是現在我的工作偏向統計方面,更是需要團隊協作。一張統計表格的完成,需要所有的商務經理及時的將他們所負責專案的實時資訊發給我,缺一不可。

  俗話說:工欲善其事必先利其器。今後,為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的,提高自己的業務水平,我想,深化系統的學習和對以往工作經驗理論知識的強化是必不可少的。而且對於學習,要時常梳理,讓其系統化,在梳理過程中明確既有缺陷,及時修正調整,做到與實踐同步,漸漸完善,方能實現進步和更好地完成工作。

  在這將近一個月的時間裡,更多的時候我都在看工作相關的成本合約資料和工程造價資料。感謝領導還有辦公室前輩們給我發了相關的資料進行了解學習,能夠更快的熟悉瞭解我現在所在的商務合約的崗位。

  在以後的工作中,找出工作中的不足,克服工作中的困難,同時還需要“多看書”“多積累”“多提問”“多總結”。我相信付出總有回報,我的夢想也會在中建六局這個大家庭大舞臺上實現,我進步的一小步是我人生中前進的一大步,也希望裝公司在以後的時間裡會越來越強大,明天會更好。

商務工作個人總結15

  專案部商務人員個人總結在過去的一年裡,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟和工作能力等方面有了更進一步的提高,工作總結匯報如下:

  一、對崗位的認識我的崗位是專案部商務部人員,主要負責每個月工程進度款的申請、專案部合同的草擬以及對發生的工程變更及時做好籤證。

  二、履行職責情況:作為一個專案部的商務人員,我能按照公司及專案部的各項規章制度,按時按質地完成專案部的各項經營管理工作。

  1、對內工作情況。

  由於之前未接觸過爆破工作,在施工過程中,自己做一些粗略統計,對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支有所瞭解,有助於自己儘快的對土石方爆破工程瞭解和掌握。希望以後能為專案部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為專案部及時提供一些經營資料及資料,幫助專案部實現成本控制的目標。當然,瞭解施工成本是項瑣碎複雜的工作,隨著經驗的累積,會了解的更加詳細,還需要不斷的學習和前輩的指導。

  2、對外(工程公司、監理)工作情況。

  每月月底向工程公司和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據,及時與監理核對工程量,工程量確定後,及時工程公司支付上月的工程進度款。及時向工程公司進行工程簽證,做好一些工程索賠工作。總之,在經營方針上堅持最高的收入,最低的支出。

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