銷售人員與客戶見面開場白
在不斷進步的時代，需要用到開場白的地方越來越多，獨具匠心的開場白，才能給人留下深刻的印象。你知道規範的開場白要怎麼寫嗎？下面是小編收集整理的銷售人員與客戶見面開場白，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
銷售人員與客戶見面開場白1
一手的動作
1身體語言中手的動作非常重要，善於利用手勢能提高推銷效果。
2有客人到公司為客人帶路時，要說“請這邊走”，介紹公司各個部門時要把手微微斜舉，手掌朝外。
3手指目錄或說明書時，手掌朝上方為正確，而如果指小的東西或細微之處，就用食指指出，且也手掌朝上較好。4在拜訪客戶時，如果客戶端茶水讓你喝，應輕屈中指和食指在杯子旁邊微敲兩下，以示感謝，同時也應把謝字說出口。
二眼睛
眼睛向下，或東張西望都是不利於推銷的視線，正確的方法是：
1與男性商談時，視線的焦點要放在對方的鼻子附近；如果對方是已婚女性，可注視對方的嘴巴，假如是未婚小姐，則看著對方的下巴。
2視線的範圍可擴大至對方的耳朵及領結附近。
3聆聽或說話時，可偶爾注視對方的眼睛。
4若把自己雙眼視線放在對方的一隻眼睛中，就會使對方產生柔和的感覺。
三坐相
當客戶請你做時，記得說一句“謝謝”再坐下。
1坐滿整個椅面，背部不可靠著椅背，採取稍微前傾的姿勢。（前傾第一可以表示對談話內容的肯定，第二能起到催眠的作用，讓對方接受我們的推介。）
2膝蓋張開約一個拳頭的距離。（女性則雙腿併攏）
3勿用手撐住頭，頭要微微揚起，讓對方感到你的自信，且被你感染。
四站相
採取立正姿勢的人，做任何事情都可能成功。
1行禮是從立正開始的，不能做好立正姿勢的人，打招呼的姿勢亦必無法令人滿意。
2立正時，雙手交叉放在背後或輕輕握拳於體側，雙腳平行的分立。
3站立時儘量放鬆，視線以水平直視。
五業務員與客戶的距離
我們在拜訪客戶時，雙方應保持一定的距離。
1雙方均站著談話時，保持彼此都伸出手臂能碰觸的距離即可（半臂距離）
2雙方坐著談話時，若無桌子間隔，距離保持在一臂以內。
3坐著談話若中間有間隔，儘可能靠近客戶。（身子微側，聲音控制在客戶可以聽見即可，不高也不低）4在結束談話的最後階段或作特別的請求時，要起身接近對方至彼此的臉的距離50公分的地方，看著對方的眼睛說話。
六名片的遞交方法
初次見面，互通姓名後接著是交換名片，下面幾點即為交換名片應注意的事項：
1儘可能使用名片夾，放置於上衣口袋，或公文包內，切勿放於褲子的口袋。
2自我介紹時，遞名片要用雙手，微欠身子，恭敬的遞上名片。
3雙手接過對方名片，認真地看過一遍後慎重地收藏起來。
4不易唸的姓名要向對方請教，注意技巧。
5對方有二人以上時，按職位將名片排好收起，並按順序進行商談。
6若名片放於桌上沒收起，應在結束談話後將名片慎重收起，向對方點頭致意。
七如何接近客戶
接近了推銷物件，你就接近了成功。
既然推銷是業務員與客戶在面對面的交往中進行的，那麼從一開始就應該建立一種並不陌生的感覺，這樣才能更好地進行下一步。
一電話約訪
電話是現代人與人之間必不可少的溝通工具，如何有效地、正確地利用電話進行約訪
可以說是每個業務員必修的課程之一。
1不禮貌、口氣不好、沒耐心、含糊不清、口齒不清、羅羅嗦嗦等的電話是最令人討厭的；聲音甜美、禮貌十足的電話則令人舒心歡暢。
2人類天生對美的事物都有好感，所以帥哥靚妹總是比較吃香。因此，甜美親切的聲音也常餘香繞樑，另人回味無窮。（“喂，找XXX”或“喂，您好，麻煩找一下XXX，謝謝”“喂，請找XXX聽電話”，這三種電話接聽，人們都喜歡中間那一種。）
3聲音甜美、聲調適中，語氣溫和能使電話另一端的人心情受到感染。
二說出有魅力的聲音
如何說話，才能在電話中使聲音充滿魅力，讓對方捨不得放下電話，甚至想一睹廬山真面目呢？日本推銷之神----原一平先生曾提出以下建議：在打電話之前必須調適自己的情緒，然後再從容地拿起電話。
1語調低沉明朗；
2咬字清晰；
3善用“停頓”；
4音量大小要適宜；
5言辭聲調要配合表情；
6措辭要高雅，發音要正確。
一般來講，女性比較適合做電話約訪，不過，仁者見仁，智者見智，男性也能創造充滿魅力的聲音，問題是講話的聲音和技巧。
1電話約訪的準則：
A保持輕鬆愉快的心情；
B簡單扼要的講述我們的約訪目的，最好不要在電話裡過多的談論我們的網路工程，因為有些話在電話裡是講不清楚的；
C具備專業的知識水平；
D讓客戶覺得你是值得面談的。
通常，在把握上述準則的前提下主要說明以下內容：
A親切的問候與自我介紹（必須讓對方感受到善意、尊重與誠心）
B引起客戶的興趣（誘之以“利”，必須提到對客戶有利的方面）
C約定時間與地點並確定下來。
2緣故拜訪
A透過朋友介紹上門拜訪，應注意掌握從人情上入手的技巧來展開業務；
B透過較有影響力的人介紹上門拜訪，要充分講出企業上網的優勢及效益；
C透過帶採購商上門拜訪，更要從網路和貿易方面的相關聯絡及利益方面談起；
D如果客戶是親友，那更不能馬虎，決不強迫推銷，只能引導他們的正確的意識觀念，讓他們自己體會到企業上網的重要性和必然性，從而主動接受你的推介；
E站在對方的立場上，用對方的眼光來看待問題，瞭解客戶需要什麼，拒絕什麼，這樣我們才能對症下藥，起碼能找到接近客戶的辦法。
3陌生拜訪（又稱直衝式拜訪）
A既有辛苦狼狽的一面，也有他驚喜的一面，輻射面較廣；
B能夠很自然的“陌生拜訪”的業務員比別人更長進；
C直接進入陌生的工廠的大門，或以“走錯了”為理由，或以XXX介紹來的為理由等等都要有膽識、臨場反應敏捷、技巧的推介及良好的服務態度；
D想辦法突破門衛防線，一定要面見老闆；若老闆不在一定要問出老闆的姓名，以便下次的聯絡工作；E從相識到業務交往，都要讓客戶讀出你的誠懇。
八如何進行友好的面談
有名人說過：“從對方說第一句話開始，你就應該注意，閃光的東西就存在於這些言談之中。”我們都知道，接待客人、與人交往時，要善於傾聽別人的談話，使對方感到尊重與興趣，否則是很不禮貌的。注意以下幾個重點：
A保持謙虛的態度；
B掌握分寸，避免口頭禪；
C始終和藹可親，因為微笑是一種無聲語言；
D談話時，坐立都要將身體正面對著客戶，做到起碼的尊重與禮貌；
E如前面講過的坐姿，還有座位應在客戶的下首，做到溫文爾雅、謙恭有禮（不能蹺起二郎腿，不能打呵欠伸懶腰，不能弄指甲套耳朵，不能老看手錶，不能雙手摟在腦後交叉雙臂緊抱胸前，不能雙腿叉開揉眼搔頭，不能對著別人亂吐菸圈，不能隨地吐痰扔丟果皮或菸頭等等）。
1學會對客戶說敬辭（客套話並非廢話）
對初次見面的客戶說“久仰”，對好久不見面的客戶說“久違”，
詢問客戶年齡時用“貴庚”，詢問客戶姓名時用“貴姓”，
客戶到公司時用“光臨”，向客戶祝賀時說“恭喜、恭賀”，
等候客戶時用“恭候”，約訪客戶時說“拜訪、拜望”
談話中途離開一下用“失陪”，客戶送你出門時用“留步”，
請客戶原諒時用“包涵”，未及歡迎用"失迎”
請求客戶的幫助時用“勞駕、費心”，請教客戶問題用“賜教”，
網站完成請客戶看時用“斧正”，贊客戶見解時用“高見”。
2學會瞞天過海
A如果“循規蹈矩”地敲門、遞名片、寒暄、準備開場白等，在現時的推銷活動中並不暢通（一般企業對推銷業務員都不歡迎，不管你是哪一行的推銷，這問題很明顯。）
B沒有人喜歡接待不速之客，你要找最接近客戶的方法與之見面。
C“皇帝的女兒不愁嫁”，好貨不怕賣不出的普通心理，你越是拼命推銷，越會引起對方的懷疑，所以你要適可而止，收放自如。
3不要在電話中輕易暴露身份
A非老闆本人接電話，最好不要輕易暴露身份，沒有人會輕易讓他們的老闆會見任何推銷員的，除非那個人對網路有很好的認知意識。
B直闖老闆的辦公室。（人總愛面子，見了面自不好意思逐客）
C自圓其說以掩飾你的冒昧。
D如前所講的陌生拜訪。
4原諒自己是墮落的開始
對一些“豪門巨戶”或“別墅雅舍”形企業的推銷中，許多業務員會覺得自卑而躊躇不進，或因為該企業的老闆不好說話，於是抱著避難就易原諒自己的心理，把“步步為營”變為“擇善而棲”了，主要有以下幾種心理：
A“好氣派的公司，一定瞧不起我"的心理．
B"他們這麼大的規模一定上網了,不用去訪問了"的心理.
C"算了,他們的老闆一點都不好講話,一點都不接受網路"的心理.
D"路程那麼遠,去了也不一定成功,以後再說吧."的心理.
有了這樣的心理因素,業務員就自認為別去"自討苦吃"而另找"適銷對路"的客戶了,諸如這樣的心理都是推銷失敗的根源.我們應該記住,原諒和僥倖的心理不能有第一次,有了第一次就會有第二、第三次的開始,道理同賭錢一樣.猶豫不決,躊躇不前的心理是對自己的叛逆,如果害怕嘗試,那麼此人絕對無法掌握住更多的技巧和經驗,也絕對無法做一個成功的業務員.所以與其說是在一次次原諒你自己,不如說你一次次地趕走了成功.一個有作為的業務員應該從客戶的拒絕的藉口中看穿其本意,並善於改變對方的觀念,把他們的淡漠拒絕變為對新生事物的關心,最後讓他們接受.
5接觸客戶警戒
1讓客戶靜心聽你講述事由和目的;
2靜聽客戶的所有不信任和困難,靜記心中並默默思考.
3發揚你對網路知識的口才,一一解開對方的疑惑,把他的抗拒意識壓制.
4讓客戶用理智權衡
銷售人員與客戶見面開場白2
開場白是銷售人員與客戶見面時，前兩分鐘（電話營銷是前30秒）說的話，這是客戶對銷售人員第一印象的定格。值得一提的是，如果是您主動徵得客戶同意會面的，您的開場白非常重要；如果是客戶主動約見你，客戶的開場白就決定了你的`開場。
開場白一般來講，包括以下幾個部分：
1、感謝客戶接見你並寒暄、讚美
2、自我介紹或問候
3、介紹來訪的目的（此中突出客戶的價值，吸引對方）
4、轉向探測需求（以問題結束，好讓客戶開口講話）
現在我們來看一個例子：
當銷售人員如約來到客戶辦公室，開場：“陳總，您好!看您這麼忙還抽出寶貴的時間來接待我，真是非常感謝阿！（感謝客戶）陳總，辦公室裝修得這麼簡潔卻很有品位，可以想象您應該是一個做事很乾練的人！（讚美）這是我的卡片，請多指教！（第一次見面，以交換名片自我介紹）陳總以前接觸過我們公司嗎?（停頓）我們公司是國內最大的為客戶提供個性化辦公方案服務的公司。我們瞭解到現在的企業不僅關注提升市場佔有率、增加利潤，同時也關注如何節省管理成本;考慮到您作為企業的負責人，肯定很關注如何最合理配置您的辦公裝置，節省成本，所以，今天來與您簡單交流一下，看有沒有我們公司能協助得上的。（介紹此次來的目的，突出客戶的利益）貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公裝置？（問題結束，讓客戶開口）
從上面的例子可以看出，開場白要達到的目標就是吸引對方的注意力，引起客戶的興趣，使客戶樂於與我們繼續交談下去。所以在開場白中陳述能給客戶帶來什麼價值就非常重要。可要陳述價值並不是一件容易的事，這不僅僅要求銷售人員對自己銷售的產品或者服務的價值有研究，並且要突出客戶關心的部分，找出我們即將帶給他的產品的結合點。因為，每個人對一件物品的價值是不同的，同樣購買一件衣服，有的人考慮的是衣服的款式，有的人考慮的是衣服的質量，有的人考慮的是衣服的品牌等等，他關注的就是這件衣服的價值所在，如果這件衣服有10個好處，顧客也只是考慮2-3個好處就足以促使他購買了，因此，如何找出客戶最關注的價值並結合陳述，是開場的關鍵部分。
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