公司實習總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編精心整理的公司實習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司實習總結1
實習即我第一份正式工作的開始，既讓我興奮又讓我收穫。透過實習我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。我在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎的要求是熟練應用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些資訊化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老闆與客戶簽定合同後，負責製作一系列出口所需單據。聯絡貨代租船訂艙，督促工廠按時發貨，懂得貨物的貿易術語等；以及合同、發票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是透過網際網路、傳真傳遞，工廠交涉需要電話聯絡。報檢資料以電子傳輸給受理報檢業務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環節、簡化報檢手續，減少企業往返檢驗檢疫部門的次數。
老闆透過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的採購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明瞭該合同項下貨物的細節要求以及發票號。接到合同後，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然後確定目的港，cif價我方出口，由我方指定船公司；詢海運費。fob價進口方指定貨代，通常貨代資訊會在老闆與外商的往來函電中體現。具體電話聯絡fob貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委託單給貨代。隨後製作報告合同，保關發票，箱單，出口代理協議，隨同核銷單，報關單，報關委託書一起寄送。幾天後，貨代送來送貨地址，我再傳給工廠並催工廠及時發貨，以便到堆場換包裝。後續就是做保單（cif下），產地證。收到到b/l掃描件後，需要發裝船通知。據合同要求，製造相應單據，這時要做商業發票，質檢證明，箱單；根據付款方式製作匯票。大約二天後，收到正本提單，填寫離岸委託書，最後一步是向銀行交單。交單後，等著拿水單、核銷。
剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司幹了3年多。我虛心向她學習。雖然我乾的是本行，但畢竟具體操作的少，對業務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛鍊了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業的我還要繼續錘鍊。
因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什麼都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對於沒有經驗的我是必須要牢記的。
製作單據需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證資料正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊、哪裡空格都要規範，注意單據的美觀整齊。以前，我一直認為做單據只要資料沒錯，萬事即可！可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發。在與國外進行貿易的同時，我們不光代表了企業，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據，會給外國人留下好印象。所以，從此以後，我要更加認真地製作單據。
跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產地證蓋章：區國稅局辦理稅務打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明；銀行領水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯絡。溝通協調十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用！將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什麼什麼時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道！我剛畢業，這也正是我所欠缺的社會經驗，以後學得東西還很多，還要繼續努力！
其實在整個單據製作中，製作單據只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕鬆多了。公司這所大學不僅不收學費還付薪水，加油幹吧！
實習總結：
（一）實踐中檢驗真理。首先應該明確無論做什麼只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義，如果不顧客觀規律，一律蠻幹亂幹，那麼實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸於實踐，永遠是沉睡的理論，發揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結合起來，創造性的運用所學的知識，才能更快的發展。國貿專業更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿易下的業務流程。
（二）嚴謹、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據時，要時刻謹記單據製作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業帶來巨大的損失，個人時承擔不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨後交單。
（三）勤奮，持之以恆。記得以前老師對我們說過，要做事，先要學會做人，做大事，更應該先將小事做好。所以不管是在哪裡學東西，學什麼東西，都應該積極主動。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。
（四）活到學到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產品的尺度、規格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內袋的事宜，還要隨時瞭解國際海運費價格。貿易工作是一個涉外行業，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀修養。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險更要求我們必須熟練地掌握好專業知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯絡，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯絡的。書到用時方恨少啊，把公司當成第二個學校，不斷深造。
（五）一寸光陰一寸金。工作不忙的時候，有很多可以供自己安排的時間，要好好計劃，充分利用時間。我可以利用網路上的無限資源，尋找商業機會，進行業務拓展，聯絡客戶還可以進行後期學習。我不會因為待遇低而離開公司，工作是為了另一場學習，是一種無形的積累，更是一種財富。學校僅僅為我們提供了一些理論的知識，而公司給予我們實戰的知識和經驗，甚至是人生的舞臺。我將在社會這所大學好好運用，使自己嶄露頭角！
公司實習總結2
從20xx年6月23日之今日，在**實習已過去數日，回首將近兩個月的學習過程和經歷那些我們認為無法承擔承受的歲月已經悄然流逝，我站在通向人生重要的路口很忐忑，我左思右想卻想應該寫點東西來紀念一下，卻想不到在別人都為之奮鬥的大學中學到了什麼，實習過程中讓我學到了很多東西，這期間心中有感謝，有不捨，有回味，有喜悅，有悲傷，有惆悵。在這裡實習結識了很多朋友，彼此學習了很多專業知識在此我誠摯得感謝曾經教導我，鼓勵我，支援我，和關心我的所有領導，同事，朋友，以及摯愛的同學們！我深深地謝謝你們！
在實習的日子裡：感謝……廠子裡領導老師師傅們的幫忙以及同學朋友們的教誨，由衷要感謝的就是楊海東同學對我的指引，鞭策，在他的身上我學到了很多人生的真諦，做人的道理準則以及社會哲學，情商，在於他的交流交談交往交心中我成熟了很多，也打開了心中很多不解的疑惑，心有千千結，海東替你解，真可謂是受益匪淺，是一種洗禮，是一種塑造能與他相識是我人生中的一到道風景，在實習的日子裡有他的存在是我增添了許多歡樂！也讓我知道了自己的不足！有一段海東經典語錄來紀念曾經刻骨銘心的談話吧：1追求不一樣，心態很重要。
沒有理論的實踐是盲目的，沒有實踐的理論是空洞的。3當你不知道代價的時侯，不要輕易得罪一個人！4做什麼事情的時候不要太著急！5我花費了很長時間積累的經驗交給你了你得聽！6我損失了無所謂，我認清你了，值了！7你對我好我必然會對你好！8我是你爹呀處處都得讓著你！9情商比智商有時候重要！10人就不能慣著！（經典不？哈哈）最後總結一句：海東真乃神人也！《一個奇葩》
回味……在廠子裡每天干著無憂無慮的活，用自己的雙手去創造奇蹟，一個團隊是多麼的重要，合作精神是無比自豪的，回味著海東，老光我們三個人和諧的工作之於的那些不和諧！不捨……在那裡的大家庭的生活，十三個人這個團隊的凝聚力與親和力！不捨我們即將各奔東西或者用不相見的淒涼！喜悅……歡喜這兩個月來學到的東西，接觸的事物，認識了很多人，也分清了很多人悟出了，只有在彼此利益的時候才能真正看清誰是你真正的朋友！悲傷……認清了很多人，是我的人生不完美，為他可惜，為他感到可憐！惆悵……相見恨晚，何去何從，是與非，黑與白，舍與得！自己做的與別人想的是否一致，你做的得沒得到大家的認可！你的付出有沒有意義！（這是這篇日誌的開場白）
通過了艱難險阻我選擇了豬廠來到了******透過實習，透過與經理，技術員，飼養員的交流書本知識是實踐生產的結晶成果，只有真正學好了書本知識，在實踐中才能隨機應變，為以後的工作確實了發展方向，堅定了信心！
我們實習的目的：是能提前接觸社會，提前學到為人處事的經驗，能為以後的職業生涯有所瞭解認真聽取講解！積極思考與提問！表現了很高的積極性，充分說明了我們的重視程度！更能培養我們吃苦耐勞的精神，鍛鍊我們承受挫折的心裡素質，有利於良好職業道德的養成！透過與企業的接觸和社會的交流改變了我們的就業觀念，培養了我們綜合運用知識以及解決實際問題的實際能力！
我們實習的主要內容：在廠中實習的工作就是……此處省略四個字！別看這些事情聽起來很簡單，其實做起來並不是很容易的事情！需要熟悉步驟並且做的技巧熟練，我慢慢的享受了這一切，工作中會遇見形形色色的人！不過一路走來面對這些我都應對自如了！
我的實習心得：透過實習使我學到了課堂上根本學不到的東西，彷彿一下子又成熟了很多！懂得了做人做事的道理！也懂得了學習的意義！人生的真諦，明白了人生是不可能一帆風順的，要學會認真對待每一個人，每一件事！我知道了工作是一件事業需吃苦耐勞的品質和持之以恆的精神，我覺得重要的是在這段實習的期間裡我第一次真正融入了啊社會在實踐中瞭解了社會，掌握了一些人際交往的技能，打開了自己的視野，增長了知識，為我們以後進一步進入社會走向社會打下了堅實的基礎！實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，我想作為即將離校實習的大學生，建立自身的五年發展計劃迫在眉睫，透過這幾個月的實習讓我對養殖場做了一定的瞭解還對產房的管道設施有了瞭解，通過了這樣的專業實踐加上了我們對課本知識的鞏固，從實踐到理論的一個相互滲透相互昇華的過程，實踐與平時的學習相得益彰！這次實習教會了我與人為善，遇事善變，想他人虛心求教，遵守組織紀律與單位的規章制度，與人文明交往等一些做人出事的基本原則，都要在實際的生活中認真的貫徹！做事要首先學會做人，要明白做人的道理，在一些小事中決定著你的成敗！
要學的東西還有很多，他們都是你的老師！
我成為了一個養豬人，養豬長的日子不好過！不是每一個人都能堅持到最後！但是我一定要走到最後，無論成功與失敗。我都是堅持到最後的人！
養豬人的夢璀璨又偉大！養豬人痛並快樂著，每個人都有發財夢但是每一個人都有不一樣的經歷，養豬人的夢是一波三折的，沒有假期的悠閒，沒黑夜白天的區別，行徑的大起大落，一病的強勢攻擊，接二連三的雙重摺磨，扛過去的慘不忍睹，倒下的悲慘壯烈！
封閉的世界正日與豬為舞，睜開雙眼只能看見只有我們才能讀懂的眼睛，我們養豬人是幸福的，養豬業是永不消失的行業，斷奶仔豬決勝負，出生定乾坤！用心養豬就是用負責務實的精神做好每一天中的每一件豬事！
在實習的日子裡我白了增強自己的動手能力和勞動技能，是至關重要的。他會是我邁向成功的階梯。
感謝這次實習讓我成長！讓我成為真正的養豬人。讓我得到不曾有過的快樂！
願：我以後的工作更加順利！事業有成！
xxxx年xx月xx日
公司實習總結3
一、實習目的和意義
實習是一種實踐。是理論聯絡實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節，是培養我們能力和技能的一個重要手段。畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解傳統的機械製造工藝與現代機械製造技術之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。透過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。
這次在河南二紡機股份有限公司及河南新飛電器有限公司兩個大型工廠的實習進一步加深了我對專業知識的理解，也使我對課題有了新的認識，明白了完成一件“工程”所進行的準備工作及相關流程。同時透過運用所學的專業知識進行觀察，也鍛鍊了提出、分析並解決問題的能力。
二、實習總結
實習報告已接近了尾聲，回想過去的點點滴滴，我感覺學到了很多東西，感覺很充實。
本次實習給我影響最大的是，我的邏輯思維能力得到了很大的改善，設計本來就是一種很嚴密的學問，它需要一個不斷反覆不斷糾正不斷改進的過程。透過實習，我第一次對公司的經營理念有了更深層次的瞭解，同時對我未來的職業生涯奠定了堅實的基礎。
短暫的實習雖匆匆結束了，但透過本次實習，我卻開闊了眼界，有了很多的感悟。實踐出真知的道理對於我有了更深的理解。理論是死的，實踐才是活的，在實習過程中我看到書上的理論是如何應用於實踐的，有了先進的生產工藝，精細的加工程式，熟練的操作技巧，最後才有了紡織產品的高品質，有了新飛冰箱的現代美。“紙上得來終覺淺，絕知次事躬行。”說的很有道理，在今後的學習和工作過程中我將把從書上學到的東西進一步更好地用於指導實踐，同時在實踐中進一步檢驗和完善自己的理論體系，以便更好的服務於實踐。
畢業實習是大學了最後一次實踐活動，我和大家一樣都很珍惜這次難得的機會，盡我的全力學習我不懂的東西，以不枉此行。我基本達到了實習增長見識、開闊眼界、聯絡社會、瞭解實踐等目的，我深知實習的一個重要目的是為了做好畢業設計，在設計過程中我會把在實習中學到的設計技巧、加工工藝、製造技術等用於我的設計上，更好地完成畢業設計。最後向所有給我們提供此次實習的機會的公司表示感謝，也向在實習過程中給予我指導和幫助的老師和同學表示衷心的感謝！
只有實習，你才能感受一個真實工作的需要，才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選擇考研還是工作就有實際的經驗依據；只有實習，你才能辨別你對於一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡，便於幫助進行職業方向的選擇，也可以在幾個實習體驗之後選擇相對比較喜歡的職業崗位；只有實習，你才能模擬體會在真實的職業崗位上其他人對於你做人做事的要求，才能培養基礎的人情世故，才能得到一些非常有價值的行為矯正；只有實習，你才能知道知識的用處與知識的缺乏，才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度，學習的覺悟性才會有相當的提高；只有實習，你才能發展初具規模的校園以外的人際關係，這些人際關係對於幫助你懂得社會知識、接觸社會機會包括職業機會提供的幫助非同小可；只有實習，才能讓你對於老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力，才有了質疑的底氣，也可能有了形成自己主見的依據，甚至直接幫助你比其他不實習的同學更快成熟。所以說實習有許多好處，這些不是虛無的，它是真實可體會到的，那麼我們又何樂而不為呢？我們還有什麼理由不去認認真真，踏踏實實的實習呢？
公司實習總結4
班業:xxx
級:xxxx
學生姓名:xxxx
學 號:xxxxxx
指導教師:xxxx
完成時間:xxxxx
時間飛逝，二個月的實習期就這樣過去了，是時候總結我在實習期間中所獲得的知識，分享我在實習中得到的實戰經驗了，還有我在實習期間所面臨的各種困難和解決困難的方法，這都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
一、實習目的
1、瞭解室內裝潢設計在xx的市場現狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟體的運用，瞭解家裝材料及施工工藝。
3、嘗試把學校裡學習的室內設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法，熟悉室內設計的方法和程式步驟。
5、培養人際交往與社交能力，為成為室內設計師作準備。
二、實習單位綜合概述
xx有限責任公司創立於1997 年，是一家集家居設計裝飾、工裝設計裝璜、綠化園藝工程、家居產品設計生產、裝飾科研於一體的大型裝飾企業。以其富於現代氣息的設計理念，高水準的施工質量聞名千里，成為中國裝飾行業品牌500強企業,品牌價值13.68億。元洲以“全案設計-全優施工-全面產品—全程服務”為經營服務宗旨，以“家品質，居舒適”為消費體驗理念，專注於為消費者提供貫穿“設計-施工-產品-服務”的高品質家居環境整體解決方案。
三、實習內容及進度
首先需要了解室內設計的程式步驟:
1、設計準備階段
設計準備階段主要是接受委託任務書，簽訂合同，或者根據標書要求參加投標;明確設計期限並制定設計計劃進度安排，考慮各有關工種的配合與協調;
明確設計任務和要求，如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價，根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;
熟悉設計有關的規範和定額標準，收集分析必要的資料和資訊，包括對現場的調查踏勘以及對同類型例項的參觀等。
在簽訂合同或制定投標檔案時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內設計收取業主設計費佔室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與資訊，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案，提供設計檔案。室內初步方案的檔案通常包括:
(1)平面圖，常用比例1:50，1:100;
(2)室內立面展開圖，常用比例1:20，1:50;
(3)平頂圖或仰檢視，常用比例1:50，1:100;
(4)室內透檢視;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經審定後，方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面佈置、室內立面和平頂等圖紙，還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及裝置管線圖，編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前，設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據現場實況提出對圖紙的區域性修改或補充;施工結束時，會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
其次瞭解室內設計方法，趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲
2、從裡到外、從外到裡，區域性與整體協調統一
3、意在筆先或筆意同步，立意與表達並重
經過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發現上面三條確實很實用，跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。 再次是掌握了一些設計軟體小技巧，提高了軟體運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的製作等。
四、實習體驗與心得
透過這次為時2個月的實習，我對室內設計之這個行業有了更進一步瞭解，也為曾經成為他們中的一員而感到自豪，結合實習經歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質。
(1)有全面的綜合素質:室內設計師除了專業知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷，才可能創造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力，站在一個高度上講，設計師擔負著引導時尚的責任。
(3)細緻入微的追求:室內設計師所面臨的是環境中各個不同的細節，對細節的處理，關係到整個室內空間設計的成敗，越是簡約的設計，細節越重要，要注意室內外空間角色的互換。
(4)有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想，讓業主能夠很容易的理解和溝通。
(5)要有準確把握材料資訊和應用材料能力:市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷湧現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路，緊跟時代，在市場中佔居先機。
(6)重視概念設計，風格定位:概念設計是對專案的設計思路，它是一個綜合結果。它是一個總的思路，包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設計者對設計專案獨特的認識因素和個性特徵，是有別於其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下，獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格，但可以形成固定的思路。
(7)對陳設品的認識修養與運用能力:對陳設品的認識和運用能力，是創造現代文化特徵和品位的居住和生活環境的根本，陳設是空間環境中的一個重要部分，在優秀陳設設計中，裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學價值，是人對某種文化境界的體味和追求。
(8)好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業，是服務於大眾的，不是做藝術品，
很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了，設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。
(9)重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設，同時考慮現代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設定的問題、陳設的問題、裝置配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、汙染的問題等等。
(10)形成自己的風格:作為一個設計師，創新是非常重要的，在設計中要提高警惕，
不要丟掉個性，要憑獨創開啟局面。設計畢竟是一個造型藝術，設計的發展有一個畫圖的過程，對個性化的要求是設計師畢生的追求，要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。
五、結論
這是在校期間第一次實習 ，因此我很珍惜這次機會，在這個過程中，也學到很多本領，相信這筆財富會在我未來的職業生涯中，起著舉足輕重的作用，它將成為我人生的指南針激勵著我前進。
公司實習總結5
“沒有實習，就沒有發言權”，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸並不多。其實學校要求我們參加認識實習，無非是想讓我們提前接觸社會，瞭解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，於是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當會，品嚐社會的酸甜苦辣。中不能靈活運用，那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生座標，實現自己的人生價值呢抱著這種想法，經人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那裡，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己，為畢業後走上工作崗位而奠定基礎。
再這段實踐裡我得到了許多體會與認識，理解了學院為什麼一向強調加強我們社會實踐潛力，現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下，請老師予以指導。
一、實習目的：
鍛鍊自身的社會活動潛力，瞭解社會現實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題，看清一些社會現象，在社會大課堂裡，經風雨、見世面，檢驗知識，培養潛力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會職責感。在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、為日後真正走進社會鋪定基石。
二、實習資料：
開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐後留下的垃圾，持續大廳的整潔是工作的重點，同時還務必兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板幹掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間裡把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就簡單了吧。一開始我也是這麼想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。
在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖乾淨了、洗手檯也幾經擦的一塵不染，似乎已經沒有什麼事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。於是趕忙請教阿姨――你能夠把玻璃擦一下。個性是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎把地掃一下。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以後，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。
收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然後送到櫃檯上，保證櫃檯托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有菸頭、樹葉、紙屑要及時清掃，持續餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候，還能夠把外圍的地板拖一下。
以上幾點是我在肯德基工作時的實習，雖已過去，但這將是一份最寶貴的財富，在我以後的人生旅途中，它將發揮重大的作用。
公司實習總結6
這次的實習，我首先感覺自己在學校所掌握的專業知識還是不夠的，這對於我來講也是很有幫助的，來到xx這裡實習，我無比確認這一點，透過對自身能力的提高，我也能夠充分的瞭解到這一點，只有做出好的成績來才能夠積累足夠多的經驗，實習期間我還是能夠對自己有所認識的，平時遇到自己不懂的知識，我也會虛心的請教，這確實是一次很有意義的提高，自我來到xx這裡之後我也是比較努力，這讓我還是接觸到了很多的知識，公司的各項規章制度，我也從來都沒有違反，我相信這會讓我去做出更好的成績來，反思自身能力的同時，我也接觸到了很多的知識，這對我是一件很有意義的事情。
我這三個月來也參加了公司的各項活動，我對自己還是非常認可的，這會然讓我有更多的提高，這次實習讓我也是維持好的狀態，對於這段時間以來的實習也很是感激，我一定會在以後的工作當中的創造更多的價值，雖然在學校的時候所積累的知識，還是有一定的欠缺，但是我從來都沒有覺得自己有什麼值得驕傲的地方，我清楚自己需要學習的東西還有很多，這段時間以來的實習，我也更加是清楚這些，我一定會堅持去做的更好，希望可以做的更加細心，自我來到xx這裡之後我就感覺自身的進步是很多的，讓我也是感觸非常深刻，在公司的時候能夠按時的完成自己工作，做事情也是比較積極。
當然我也是的認識到了自己的問題，確實還是存在很多問題，我也知道這是我的機會，我一定會對自己的`工作負責，這段時間的問題也有，有點時候工作不是特別的積極，出現的一些問題，也就影響比較大，我也是懷著一個非常端正的心態去看待這次的問題，這樣的影響也是有很大的，感激周圍同事對我的認可，也感激這次實習機會，希望以後做的更加認真，相信以後正式步入工作能夠做的更好。
公司實習總結7
作為已經大四的服裝專業的學生，我全面學習了服裝專業的各門學科，掌握了關於服裝專業重要的理論知識，不過我深知自己的實踐能力還不足以在企業創造可觀的價值。對於這次的參觀實習的機會，我是非常珍惜的，希望對服裝廠增加了解檢驗已經學到的理論知識。參觀過程中我認真地觀看廠裡流水線的設定與工人們的分工情況。看到工人們的熟練操作，我感覺到自己的實踐能力真的還有待提高。我會在大學最後的時光裡繼續努力學習專業知識，同時不斷提高自己的實踐能力。
老師給我們安排這次實習對我們的學習有非常大的幫助，在實習期間可以把在學校學到的專業知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自己所學的知識，增強發現問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。實習是學生大學學習很重要的實踐環節。實習是每一個大學畢業生必的必修課，它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。實習使我更深入地接觸專業知識。
雖然讀了三年多的的大學，然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾，對自己在學校學到的東西在今後走向工作崗位有何具體作用一知半解。對於本專業到底適合什麼職業，能幹那方面工作，將來前途如何等這些問題心裡面一直很茫然。在滿懷期待的心情下，帶著這些問題我參加了這次參觀實習。
公司簡介
繁昌縣華陽服裝有限公司屬民營服裝生產加工企業，是專門從事出口服裝生產加工企業,是一傢俱有豐富外貿服裝生產經驗享有盛譽的民營公司。始建於 20xx年12月，位於孫村鎮國際服裝工業園東區(東區4號)，佔地面積13320平方米，標準廠房6000平方米，廠區綠化率達45%，是一座花園式工廠，公司主要從事服裝出口加工，目前擁有管理人員和高素質員工800餘人。各類專用及通用生產裝置480臺套，具有年產670萬件服裝的生產能力。 20xx年實現營業收入5991萬無元，上繳稅金295萬元，實現自營出口交貨值135萬美元。產品主要出口歐洲、美洲、澳洲、非洲和中東等地區。
公司以建立一流服裝加工企業為目標，在硬體設施建設上堅持高起點，軟體建設不斷加強，本著 務實、守信、開拓、創新 的經營理念，堅持 信譽為本，服務大眾 的服務宗旨，努力實踐 完善自我、勇於超越 的精神。
公司堅持以人為本，和諧立廠。一為員工提供舒適的工作環境和生活條件，車間、宿舍和食堂都安裝了空調，配備了應急藥 箱，員工食宿全部免費。二為員工提供展示自己才能的平臺，鼓勵員工積極參與公司的管理、技術創新，為員工們發揮自己的潛力提供條件，創造機會。三為員工排憂解難，對員工子女上學就業、傷病等困難，公司都給予大力幫助。四為殘疾人提供就業機會，公司有選擇地安排一些適合殘疾人工作的崗位，專門安排了十餘名殘疾人在廠就業。
公司先後獲得市納稅大戶、市重點民營企業、市民營企業百強 、A級納稅信用單位 、AA級信用企業 、等光榮稱號。
參觀目的
企業參觀實習是在完成服裝專業教學任務的基礎上，結合服裝生產企業產品生產流程和工藝的相關知識，深入服裝生產企業的時間學習，是服裝設計與工程專業校外教學時間的重要環節，也是培養學生動手能力的直接有效手段。
透過實習，實現理論與實踐的有機結合，使學生運用包括服裝系列設計、服裝結構設計、服裝生產管理、制定生產工藝流程、不同型別服裝在生產中的工藝要求和工藝標準等知識，提高專業綜合應用能力。
要求學生在實習過程中，服從老師統一安排和管理，強調安全第一意識，對所學服裝結構知識進行復習和檢驗，鞏固理論，提高專業技術水平。
任何理論和知識只有與實習相結合，才能發揮出其作用。而作為思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本，還必須到實踐中檢驗、鍛鍊、創新;去培養科學的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行為，健康的心理和解決問題的能力。
希望透過實習，把所學的專業理論知識與實踐相結合，鞏固所學的專業理論知識提高自己的實踐能力，增強綜合運用專業知識的能力，加強所學專業理論知識的認識，做到真正的理論聯絡實際。
希望透過實習，培養自己嚴格要求自己、嚴格遵守各項規章制度和各項紀律的自覺性，培養自己的自學能力，善於觀察、善於思考的能力，培養自己的動手能力，提高自己的交際能力，提高自己的口頭表達能力、寫作能力和應對問題的能力。
希望透過實習，真正的深入社會、融入社會，加深對社會的瞭解，確切的瞭解社會的現狀，瞭解自己的處境，真切的瞭解當今的就業形勢，感受真正的工作氛圍，瞭解工作中會遇到的什麼問題，以及學會處理問題，學會安排和應對各種情況，從而為自己即將步入社會，畢業後找工作積累經驗，打下堅實的基礎。
參觀內容
我們先是整體的參觀了整個廠區佈局，對公司有了一個整體的認識，工廠雖然規模龐大卻也並不是我們所想象的那樣複雜，各個生產部門都是有條理的，安排的方式都是有效率的，這些是我們以後需要去深入瞭解的，畢竟學校對於我們的培養得方向是高階技術崗位實用性人才，除了對技術的精益求精外，更要對整個服裝產業做到一目瞭然，才能從根本上推動服裝行業的發展。
在對工人技術程度要求最高的裁剪車間裡，技工們在裁布臺上熟練地操作裁布機，動作很輕很快，每刀下去，正好裁在板紙上印好的線上，不容有一絲一毫的疏忽，一旦出現些許偏差，這幾十匹的布料就全報廢了。這不僅僅要求工人有豐富的生產知識，而且要在日常的工作中認真積累，反覆實踐，才能達到準確無誤的操作裁布機的技能。
接下來我們又參觀了生產線，生產步驟流水化操作，各個環節緊密配合，我們沿著生產線一路向前走，一摞摞的布片魔術般變成了一件件漂亮的衣服。服裝廠參觀實習報告精選3篇服裝廠參觀實習報告精選3篇。生產線的最後工序便是熨燙組、包裝組和檢針組，經過細緻的熨燙、包裝和認真仔細的安全檢針，成品服裝就可以裝箱出廠，流向世界各地的商鋪賣場，來到消費者身邊了。
參觀感悟
這次的工廠參觀活動令我受益匪淺，我不但學習到了很多生產知識，直觀瞭解了生產流程，對工廠運作的參觀使我悟出了許多道理。
首先，尊重知識，加強科學化管理。在裁剪車間裡，我看見現在許多工廠仍然手工繪製圖樣，但是她們的工廠已經改進技術，用電腦繪製圖樣，直接印到打版紙上，不僅提高了工作效率，而且經過電腦計算，將浪費降到最少。企業增加利潤不能僅僅依靠增加投資，擴大規模來完成，尤其是全球面臨金融危機的今天，企業想在危機中生存，靠的應該是先進的知識及現代化的操作，充分的進行生產調研，運用技術革新，開發新產品;加強科學管理，降低物耗來提高生產效率，從而提高企業的比較優勢，使企業在競爭中立於不敗之地。
其次，重視團隊合作。在工廠的流水線上，我們直觀地感受到了合作的重要性，每個操作工只需完成自己熟悉的一部分工作，這些步驟連線起來，就是製衣的全過程。工作一年來，我發現公司的任何一個專案的完成 ，都需要各部門之間，上下級之間通力配合。日常工作需要的也是配合，工作不是張揚個性的舞臺，要把個人積極地融入集體中才能推動公司事業的發展。一個員工即使再優秀也不可能獨立完成所有工作，所以，工作中一定要學會寬容，學會合作，學會補位，讓自己成為團隊中合格的一員，大家一定要同舟共濟，誰也不能強調自己特殊，更不能只顧自己，不顧他人。
最後，細節決定成敗。流水線的作業由不得一點馬虎，每一個細節都會關係到成衣的合格率。我們的工作也是一樣，一定要認真仔細，注重每個細節，要以科學的理論知識指導自己的行為。要知道，失之毫釐，謬以千里。工作中，可能由於自己的一點疏忽而導致整個業務的失誤，這是在教我們養成良好的工作習慣，防患於未然，不要因為自己的失誤造成團隊的損失。
從頭至尾的從流水線車間走過一遍，從一摞摞布到一箱箱衣服，連我們這些參觀的人都興奮地充滿成就感。工作是一件很有樂趣的事，總以要完成某件事情為目標，又以圓滿完成為結果。從一名剛畢業的大學生到業務上能獨當一面的職業人， 需要不斷的學習實踐和領悟， 相信這些寶貴的實踐經驗會對我將來的工作和人生髮展產生深遠的影響。
這次在華陽服裝廠的參觀實習，不僅讓我進一步瞭解了服裝生產流程，對服裝廠的裝置佈置有了深刻的認識，還讓我對服裝這一專業有了更深的熱愛，讓我對未來有了更多的憧憬。我下定決心學好服裝專業的各方面知識，到時候在企業裡施展本領，實現自己的人生價值。
公司實習總結8
我於20xx年8月1日成為公司的試用員工，作為一名剛剛畢業的大學生，初來新能源公司實習，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、領導員工上下一心的工作態度、團結向上的企業文化，讓我較快地完成了從剛剛入職的對工作一知半解的新員工向高效的職員的轉變。
在崗試用期間，我在安全生產部所屬的花園風電場學習工作。雖然在大學期間學習的也是相關的電力專業，但是畢竟理論終究是理論，到了風電場才發現很多很多的工作是從實踐中得出來的經驗與結論，在風電場我也逐步掌握了理論與實踐相結合的方式進行工作，這也讓我懂得了僅僅懂得的理論知識是不夠的，無法在實踐中去進行工作，只有把這些理論逐步的融入到工作學習中才能更好的進行工作;不單單如此，也在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時光內適應了風電場的工作環境，也熟悉了一些基本的操作流程。
在本風電場的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時做好領導佈置的每一項任務，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事和相關技術人員學習請教，不斷提高充實自我，期望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
還記得初到風電場的我是努力學習的階段。“三人行，必有我師”，風電場中的每一位同事都是我的老師與朋友，他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到的時候，對裝置執行管理知識明白的也有限，但是在廠長、主任、還有其他同事的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了裝置的操作。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為儘快提高自我在本職方面的知識和潛力，在站內除了做好自我的本質工作，認真學習、做好裝置的缺陷進行分析處理的筆記。充分發揮自我的主觀能動性，我利用業餘時光找來了相關的資料進行學習。
在公司的一年時光裡，我也接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才明白什麼叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自我技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自我。在公司融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自我的本職工作。
公司實習總結9
實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論就應與時間相結合。另一方面，實踐卡能夠為以後找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中時間。而且中國的緊急飛速發展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰。對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學號學校所學到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠：你能夠偽裝自己的面孔，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那裡時，心裡不可避免的有些疑惑：不明白老闆怎樣樣，就應去怎樣做，要去感謝什麼等等。踏進大門後，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊：當你能夠選取的時候，把主動權握在自己手中，在實習旗艦，我會主動的協同同事工作，主動的做些力所能及的事，並會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，透過這些我就同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎樣做事見什麼樣的人說什麼樣的話，使我覺得花的了很多收穫而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在那裡是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，移提高自己的潛力。記得老師以前說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是學學搞笑，學生還終歸持續著學生的身份，而走進企業，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關係複雜。得去應對從未應對過的一切。
在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務，有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學的這麼吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。
作為一個新世紀的大學生，就應懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學唸完後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
回顧實習生活，感觸是很深，收穫是豐碩的。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到時間，菜發現自己明白的是多麼少，這是菜真正領悟到學無止境的含義。
實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，他是我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
公司實習總結10
實習第一天，走進廠區，一條醒目“航空報國、追求第一”的橫幅映入我的眼簾，進入生產現場，看到文明和諧的環境，發現周圍各種安全標識、警示牌，這不僅是為了營造一個良好的安全生產氛圍，更是一種無聲的提醒。在公司人事部門領導帶領下，介紹了公司的概況:貴州xx航空機械有限責任公司隸屬中國航空工業第x集團公司，是國有獨資企業。公司的經營理念是:持續穩定的質量;快速靈活的反映;準確及時的交貨;不斷創新的技術;有利競爭的成本;公平誠信的道德;文明和諧的環境。公司三十多年來始終堅持“軍工產品，質量第一”的原則，充分發揮軍工企業的技術優勢，具有雄厚的科技人才和良好的職工隊伍，在加大產品的開發、研製力度上非常重視，擴大了國際國內市場，使經濟效益和社會效益不斷提高，是現代化的航空企業。聽到公司的介紹，我對在這個公司實踐充滿了信心，經公司安排被分配到質檢部門實習，我決心要以實際行動交上一份完美的答卷。社會實踐報告
隨後我在指導老師的幫助下進行了系統的學習，瞭解了飛機附件廠的概況，深入生產車間現場的實習。透過學習與實踐我收穫頗豐，主要表現在:
瞭解了貴州xx航空機械有限責任公司各部門職責、職能，牢固樹立國防的建設事業的信念。
在實習工作崗位的日子裡，在指導老師耐心幫助下對我不懂之處一一細心講解，並且將他們多年的工作經驗毫不保留的傳授給我。我感覺到質檢部門是一項綜合技能工作，瞭解到產品從投產到實現的全部過程，每一道工序，每一個環節，都需要嚴格把關，因為產品質量是企業的生命，他們工廠始終堅持“質量第一，使用者至上”的方向和原則，求生存，求發展，求效益。這其中不僅需要有很強的責任心，同時需要勤與思考、善於總結、不斷創新。航空企業是一個特殊的工廠，在各方面要求極為嚴格，很多建廠時深入三線工作的員工，為了祖國的航空事業默默的奉獻，為了國防的建設事業做出了巨大的貢獻。可以說第一階段效果明顯，對貴州xx航空機械有限責任公司有了初步瞭解。
一、理論知識水平得到顯著提高
如果說第一階段的學習起到了拋磚引玉的作用，那麼第二階段的理論知識學習才是真正的考驗。以前從沒有接觸過飛機附件生產過程，對於我來說有一定難度，因此這次在工廠實習機會分外難得。首先學習了飛機在研製、生產過程中的質量監督，瞭解了影響產品質量的因素，形成質量體系的概念。透過指導老師的授課我學習了產品質量驗收，產品售後服務等知識，透過學習我發現了飛機的製造過程是一個複雜而又龐大的體系，其中每一個環節都非常重要。另外指導老師用自己的工作經歷告訴我工作中要注意積累，由於工作中所要處理的問題繁多，技術性很強，涉及的範圍廣，因此要做好學習、工作筆記非常重要。對於發現的問題、情況及時記錄，即使沒有，對自己工作列一個計劃、做一下總結同樣也是非常有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作，首先要學會做一名有心人，懂得了善於總結也就學到了一種最行之有效的工作方法。
二、深入現場，工作能力得到提高
在隨後的實際工作中，我來到車間跟著工人師傅學習，看到工人師傅按照設計圖紙要求從每一個零件投料開始加工，他們嚴格按照國軍標，按照工藝要求來生產製造出飛機上所需要的各種型號的產品，然後進行產品試驗，每一道工序都有著嚴格的監控手段和交接手續，產品各項效能指標達到工藝要求合格後同意出廠裝機使用。這其中我對產品結構、原理有了一定的瞭解，對產品加工工藝、生產流程有了一定的掌握，同時也瞭解了一些現場管理經驗。其實飛機的製造是依靠模線、樣板製造出來的，尺寸的傳遞同樣有許多也是依靠實物，可以說這裡的許多知識都是我以前沒有接觸到的。在這裡我學習了飛機研製應用系統工程，標準工藝質量監控，飛機制造業中的機械加工，飛機系統中的電氣工程與自控系統等知識，並及時消化所學知識，由於飛機的產品製造過程較為複雜，我總是抓緊每一個難的的機會細心詢問，求教。透過與師傅的交流與溝通，解決了我心中的疑惑，這種我在現場結合理論知識的學習方法起到了事半功倍的效果。親自參與生產過程，參與產品驗收大大提高了我今後走向工作崗位的能力。
公司實習總結11
一、實習目的
為期一個月的實習時間，秉著為以後的工作奠定基礎的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經驗，在實習的過程中去發現自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，在實踐中運用到我們在學校學習的知識，檢驗我們的學習成果，從而更好的發展自己，更好的在社會上立足。
二、實習時間
20xx-6-29到20xx-7-29
三、實習地點
廣東省XX市白雲區金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
XX大淘商貿有限公司、淘寶售後客服
五、崗位工作描述：
來到XX大淘商貿有限公司這個單位實習，是我自己去投簡歷並經過面試而得到這個實習機會的。XX這個地方，我也不是很熟悉，在找實習單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試後，積累了經驗，懂得了技巧，終於被該公司錄取了。我的實習崗位是售後客服。主要的工作是處理售後問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售後客服，可實際上並沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務，我也是必須得完成的。
1、透過淘寶旺旺聊天軟體,接待來訪顧客的線上諮詢，包括產品特點、規格、款式等商品資訊細節引數的解析。
2、透過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品並促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合併訂單、修改郵費、為顧客訂單備註資訊。
4、向買家提供良好的售後服務，解決售後問題、解決客戶糾紛，處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習總結
6.1實習內容
20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規章制度，同時瞭解我的工作職責，她告訴說我明天需要做的工作是什麼以及讓我在面對客戶的時候，我要怎麼說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售後客服，主要就是處理中差評以及相應的售後問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當一名售後客服，主要的工作的處理售後問題，售後糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售後問題，處理中差評，我要先查詢客戶的資訊，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內容，瞭解其評中差評的原因。在瞭解這些情況之後，要看客戶是什麼時間有空，再給其打電話或者是旺旺聯絡。在電話接通或者旺旺聯絡上以後，要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因並提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處並達成信賴關係，使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的資訊收集和準備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽並適時給予肯定，最後才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區分，去發現，我們現在面對的客戶究竟是屬於哪一種人，才能找到相應的解決問題的方法，根據客戶的說話語氣和聲調去辨別並回答客戶提出的質疑，為其提供相應的解決措施，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發現貨不滿意或者出現問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯絡好，先了解是否有貨，然後在收到客戶退回來的貨物之後，及時給客戶回覆。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和資訊要有效，以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大，不過心態要放好，因為有時候客戶會發脾氣，但是如果我們站在消費者的角度上去看的，我們就會心平氣和的去解決了。
6.2實習心得
不知不覺間，一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中，我成長了，也發現了很多的問題。
我所在的實習單位是XX大淘商貿有限公司。該公司起先是由老闆和老闆娘兩人攜手辦起來的，是從一個沒有任何信譽的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個皇冠，實在是相當的不容易。從20xx年開始經營，到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務第一。秉著這一原則，我們工作時刻警惕著。公司規模不大，一共分為兩個部門：客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的，是一種相對獨立的模式，並同時直接由老闆管理。
做了一個月的實習工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對不能馬虎，因為一個不留神，就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評，嚴重的可能還會導致維權處理。因此，我在我的崗位實習中，是非常謹慎和小心的。生怕粗心，弄錯事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學校那麼輕鬆了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學校裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。實行後才體會到含義。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰，於是在實習中，只有不斷的學習，不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳，才有生存的地方。
實習了，就意味著我們不是在學校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老闆。
實習中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場上的規則，和同事之間，上級，老闆之間要如何相處。很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。而我們的公司雖然是一間小規模的公司，但是我們同事之間的關係都很好。在我剛剛進入這件公司的時候，我可以說是什麼都不懂，這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學習，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時候，即使工作非常的忙，也會放下手頭上的工作，教我怎麼去處理，在跟客戶交流的時候，怎麼說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候，總是鼓勵我;在客戶發脾氣的時候，總是給我信心，讓我堅持下去，冷靜下來。漸漸的，我的心態也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。
在大學課堂上，我們學到了很多東西，但是那個太理論化了，要想運用於實踐，就要在工作上好好歷練一下，為以後的工作打下基礎。所以，我們就有將近50天的實習時間，所以，我在XX物流資訊科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上，不懂的人會覺得它是個很容易的工作，一開始我也是這樣認為的，但是，經過一段時間的工作，讓我覺得這不僅是一個腦力活，還是一個體力活。
一、實習的內容
職位：物流客服
實習的時間：20xx年7月10號到20xx年8月25號
實習的地點：XX物流資訊科技有限公司
實習的目的：瞭解長沙的物流市場及學習物流工作的流程，鍛鍊自己的語言交際能力，培養團隊精神同時將理論與實踐有機的結合，並從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。
崗位的職責：瞭解客戶出現的問題並且解決他們所遇到的難題。
公司的簡介：XX物流科技有限公司成立於1995年，是一家橫跨電子商務和現代物流兩個領域，並專注於物流行業公共資訊服務系統建設及網際網路增值業務開發的高科技企業，也是湖南省唯一一家專業從事物流公共服務系統的龍頭企業。目前公司開發的主要產品有：天驕物流電子名片網，天驕物流誠信服務網，VOIP網路電話系統等多項業務。至今已承擔起湖南省物流行業資訊化建設的重任。公司的企業文化是以倡導以客戶為中心，以成果為導向的核心價值觀;營造著尊重、學習、融合、快樂的文化氛圍。公司還會其人才需求或員工個人職業生涯規劃，設計各類課程或與國內相關培訓公司簽訂協議，定期對公司員工開展培訓。公司覺得進入天驕公司的員工，走出天驕公司後一定是行業內的精英人才。天驕公司的卓越經理人培訓計劃是公司企業文化的一部分，並與國內有名的管理團隊培訓公司簽訂了定向培訓協議，為公司的發展提供了有效地管理支援，也為公司發展提供了源動力。要打造中國物流公共服務第一品牌!物流客服實習報告
二、實習的過程
在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓。因為公司的產品很多，我們要學的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統，基本上不能準時上班，又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業務上的學習，還有就是要學習怎麼說話，學會保持良好的聲線，還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時候，還是會覺得有點力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學習的。不過，不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張，不敢講話，口語化得詞語也很多，而且也會因為專業化的知識不是非常熟悉，系統的操作也不熟練，這回導致有許多的客戶不滿意，這會降低客戶的滿意度。不過經過一段時間的鍛鍊，自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責，自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習中，主要內容有一下的工作內容：
1、回訪電話：根據檔案資料，定期向客戶進行電話跟蹤服務定期向客戶。詢問有關產品的使用情況，對我們公司的產品效能進行評價和促銷員的態度，也可以針對一些產品進行合理使用的建議，做好跟蹤服務的記錄和統計。我們在回訪電話前要做好充分的準備，要有針對性，不能漫無主題，要簡明扼要，發生潛在性的服務消費需求的時候，及時向領導彙報。
2、客戶的諮詢解答與投訴處理
客戶電話諮詢有關的維修業務問題，並留意記下客戶的工作地址、單位、聯絡電話，以便以後的聯絡。在此過程中，我們要認真聽客戶的意見，並做好記錄，聽完意見後，立即給與答覆，如不能立即處理的，應先向客戶致意，表示歉意並明確表示下次的答覆時間，處理投訴時，不能主觀臆斷，要冷靜的處理。
三、實習的收穫
1、實習的心得
其實，客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方，從開始什麼都不會，跟客戶都不知道怎麼說，到現在有一點經驗，這個也算是一種磨礪。可以鍛鍊一個人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展現在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功，三個基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個好心態，一個積極向上的樂觀的心態，這是做任何事情都需要的，其次專業知識必不可少，知識是要不斷的積累的，一個使我們公司產品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問必答，還有就是要懂得我們作為客服的知識，要了解他的規章制度，更好的知道我們的義務許可權，為客戶提高更好的服務。同時在必要的時候，還可以用這些規定來捍衛我們的利益，再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己，從開始到現在，自己有什麼樣的進步，犯過什麼樣的錯誤，成為最好的客服，究竟有多遠。
我們的客戶也有好幾種類型，總結一下，一共有三類：一類是不瞭解型：這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡單粗暴，一問三不知。一類是專家型的：這類客戶知識面廣、自主性強，我們只要全程配合他們和適當的建議，切忌答非所問，不懂裝懂。一類是半知半解型，這類客戶略知一二，比較主觀而且容易主觀，我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細的解答，切忌固執己見，爭強好勝。當然，對於一些非常挑剔的客戶，有必要把售後可能產生的問題，提前告知，要他自己決定購買與否。
除了工作外，在與同事的相處中，也要注意很多的事項，剛進入公司的我們要學會低調，有什麼不懂的問題要多問問，態度要好，不要總拿喬，覺得自己很厲害什麼都懂得樣子，這樣的你會被大家給孤立的。在交談中，最重要的是要待人以誠，讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發生一些錯誤的時候，都要首先想到是不是自己做錯了，如果沒有發現，就需要學學換位思考下，體會一下對方的感受。
在這次實習中，也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉換與整個人際關係的變換：我們從學校裡的學生變成了未知領域的裡從頭開始學的學生，這就需要我們學的東西很多，而不是純理論化的啦，所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉換，真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因為期望越高，失望就會越大，但適當的期望和希望還是必要的。
2、客服中存在的問題
物流客服在企業中是非常重要的，物流客服是指物流企業為促進其產品或服務的銷售，發生在客戶與物流企業之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中心去。公司致力於開展客服工作，但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度，為客戶提供最優質、最有效的物流服務，打造一個優秀的物流企業形象。
隨著行業觀念的轉變，再加上市場的競爭越來越激烈，如何讓提高客戶的滿意度，提高物流企業的客戶服務水平，成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
物流公司在客戶服我存在的問題有幾點：首先，售後服務存在的問題，企業要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久的顧客，保持顧客的忠誠度，提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中，滿意的售後服務便是成功的法寶之一。海爾、聯想、長虹等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售後服務在內的優質服務做得好。公司的售後服務做的還是不夠，沒有牢固地把握顧客，客戶資訊管理混亂，資訊不統一共享，另外公司不能及時地想客戶所想，快速反應能力差，不能提供客戶所需的服務。其次，不理解與客戶之間的關係，作為一個物流服務供應商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關係，在交易完成後只把這次交易當做是單次交易，沒有意識到應該與客戶長期合作，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰略同盟關係的意識。再有，客戶部門與客戶之間缺少溝通，當一次交易結束後，企業就應該及時得到客戶的態度，如客戶是對自己的服務的態度是怎麼樣的，好在哪裡，不足之處又有哪些，哪些環節是需要改進的。我覺得在這方面，聯想是做的非常好的，他們會在交易完成後詢問他們的服務的好壞，公司還需要多多向他們學習。工作人員也缺少主動性，不主動與客戶進行溝通，導致了一些客戶的流失。
對於公司來說，客服這一行業的性質會限定員工的內部晉升路線，故而，這會難以滿足員工自身成長的需要，會導致員工的流失，員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題，一是由於這個工作的性質的枯燥，他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作，這其實也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以儘有可能多的為員工提供一些福利保障，加強公司內部的凝聚力，從而降低員工的去職率。
四、實習的總結
人各有不同的選擇，而我選擇了客戶服務這個行業。對我而言，這是一項挑戰和一個新的學習機會，在這裡可以接觸到很多新的知識，懂得如何面對客戶，學習了客戶的關係管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。我們作為客服，我們瞭解了客戶的需要，儘量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽，每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題，使他們滿意。在這裡，也認識到了很多同事，也體會到了團隊合作心得，不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛煉出語言的溝通技巧。
在大學課堂上，我們學到了很多東西，但是那個太理論化了，要想運用於實踐，就要在工作上好好歷練一下，為以後的工作打下基礎。所以，我們就有將近50天的實習時間，所以，我在XX物流資訊科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上，不懂的人會覺得它是個很容易的工作，一開始我也是這樣認為的，但是，經過一段時間的工作，讓我覺得這不僅是一個腦力活，還是一個體力活。
公司實習總結12
來到東聚實習這幾個月裡，我採用看、問、學，瞭解了工作崗位的主要實質和任務，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作奠定了堅實基礎。然而對我影響最大的應該是一個 社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用。畢竟這些都是我在學校學習中不曾接觸的方面，現在我就講述在實習期間累計的經驗和心得。
實習應該是每個大學生都必須擁有的一種經歷，他讓我們在實踐中瞭解社會，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後走向社會打下堅實的基礎。在公司我的崗位相對其他同學而言。還算比較輕鬆的，至少我是坐著工作，工作也不忙，沒有感覺到很累。只是時間有點長，第一天就坐得我腰痠背疼。但過幾天就稍微習慣了。開始每天向辦公室同事學習工作需要的知識。剛步入崗位，才發現自己有很多的不懂。在第一個月時，我曾經多次想過幹完一個月就不幹了。身邊接觸的人完全換了角色，老師變老闆，同學變同事。相處完全不同了。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫。看不慣這個社會的現實。受不了失去老師同學關心看重的那種冷落。也也許是工作剛開始對環境的不適應，也許是受不了上司的“氣”，自己心裡很不舒服，但靜下心來想一想，其它工作不也一樣麼？再說還有這麼多同學和我一起堅持著，我還有什麼理由選擇退出？剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然以後幹什麼都會幹不好的。工作並不難，關鍵是學習對人怎麼說話、態度、處事。早晚要步入社會，早晚要面對這些不可避免的事。所以我們應該珍惜實習的機會，嘿嘿、多學一點總比沒有學的好。
對於實習生活與工作中遇到的，我們應該以端正的態度去冷靜分析。保持自信樂觀的態度，學會自我安慰，自我調節。說回來，在工作中，互相幫助，互相諒解，讓我很感激我的同事們。真的，能夠與同事們相處融洽是我此次實習最成功的地方。有時他們來晚一點，我就要幫他們做點事，偶爾我也會的。大家相處很好，沒有什麼隔閡。有兩次生病了，去向經理請幾個小時的假，經理也都很體諒，直接批了。這時心裡會很開心，遇到一個這麼好說話的經理，就感覺工作還是挺不錯的。心裡不要有什麼壓力，好好工作，學習。鍛鍊自己。現在是把磨練自己放在第一位，虛心求教。取長補短，學會“忍”。工作時間雖然不長，可我發現我變了點，會比以前為人處事勒。
最後儘管有很多同學持有不同的態度和他們自己的觀點，但無論如何，想一想最終獲益的使我們自己啊。實習讓我們明白了生活的不容易，讓我們更加懂得珍惜學習機會。實習讓我們吃了苦頭？但激發了我們骨子裡的堅強。讓我們更加成熟，為將來面向社會。贏得了寶貴的經驗。
公司實習總結13
這次實習，除了讓我對商業企業的基本業務有了必須瞭解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的、作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後務必要有很強的職責心、在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責、如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤，也務必負責糾正。
其次，我覺得工作後每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規、在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會、比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼務必得這麼做、此刻商業企業已經納入正規化管理，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務潛力和交際潛力、任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
公司實習總結14
引言
頂崗實習是引導我們走出校門，邁向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，培養鍛鍊才幹的良好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
透過與專業對口的社會實踐後，讓我將大學三年所學的知識更好的運用到實際工作當中，更加融會貫通。在這段時間的工作過程當中，讓我充分認識到了一個人的基礎知識和經驗的重要性，而經驗是我們在學校裡學不到的，只能在工作當中慢慢積累。通過幾個月的努力，現在我終於成為了重慶龍翔汽車租憑公司一名合格的銷售顧問！
第一部分 公司概況
實踐單位的基本情況
重慶龍翔汽車租賃公司是一家專門從事經營中高檔商務汽車租賃的租賃公司，它地處重慶市渝中區肖家灣長江二路5號。臨街位置繁華，是東來西去客戶的必經之路。重慶龍翔租賃公司自成立以來依靠雄厚的財團資金和先進的與國際接軌的管理技術始終以將企業建成國內管理科學化，服務專業經營網路化的一流汽車租賃公司為發展目標，致力於對客戶的優質服務，誠信服務。並得到廣大使用者的一致好評。公司本著以市場需求為導向，以顧客滿意為準則的經營宗旨。以方便，快捷，安全，文明為服務標準，租賃方式靈活，電話預定，送車上門，會員租車手續簡便，價格更優。 同時，公司還擁有一支反應迅速，技術力量強的專業維修救援隊伍。徹底解決了客戶租
車的後顧之憂。以誠相待，童叟無欺，認識新朋友，不忘老朋友，願與我們一次的交往，成為永遠的朋友。 龍翔汽車租賃公司專業提供多種中,高檔用車,會議接待用車,各屆商務人士商務用車,旅遊人士旅遊用車,並配有優秀司機.
第二部分 實習內容
實習崗位及工作內容
實習崗位：銷售顧問
工作內容：
1、接待來展廳看車的客戶，瞭解客戶需求；
2、開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；
3、按規範流程接待客戶，並向客戶提供優質的售車諮詢、配套服務等；
4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續；
5、積極上報並解決售車過程中出現的問題；
6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務；
7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。
8、有效執行各類汽車營銷策略
銷售流程
重慶龍翔汽車租賃公司非常重視銷售流程，同時它的銷售流程也非常的全面，從跟客戶初次見面開始到客戶買了車後的客戶關懷過程中的每一步都有極其詳細的要求，一環扣一環，對銷售顧問的要求是一步也不能錯。
重慶龍翔汽車租賃公司的銷售流程總共分8步，包括電話接待、展廳接待、需求分析、車輛介紹、試駕前準備、試駕、價格談判等。它在這8步中的每一步下面都還有很多的內容，比如電話接待和需求分析中那些問題一定要問到，車輛介紹中那些方面一定要介紹到。其中對於銷售顧問該問的10個問題，該說幾個個產品優勢等內容都有詳細規定，它除了為銷售顧問提供了一個接待客戶的方式外，也為客戶提供一個全面的服務，讓客戶可以充分了解重慶龍翔汽車租賃公司系列車的特色。
為了做好重慶龍翔汽車租賃公司的流程，當初我下了很大的功夫。我跟
別的實習生一遍一遍不厭其煩的演練重慶龍翔汽車租憑有限公司的流程，然後打分，再一步一步，一個一個細節的去改進，最後終於通過了領導的考核。
除了銷售流程以外，我要學的東西還有很多，比如客戶定車和交車該辦的手續，以及上牌和交稅的手續等等，這些都是以前沒有學過的。在沒有成為正式銷售顧問前，我只能給正式的銷售跑跑腿，幹些雜七雜八的事，每天都要擦車、站前臺，隨然看似辛苦，但是隻要想想我成為正式銷售顧問的時候我都是對未來充滿信心的！
客戶滿意度及銷售技巧
客戶滿意度對於一個銷售和服務性質的4s店來說，客戶滿意度對於4s的發展來說還是最重要的，同時，這也是公司考核銷售顧問的最重要標準。如果一個銷售顧問的客戶滿意度不能合格，那麼他的獎金就會打6折。我覺得，這才是一個銷售顧問最難做好的部分。影響客戶滿意度的地方有很多，比如價格因素，交車日期的安排，車輛自身的問題等等，這些問題都是需要銷售顧問去解決的。這也是考驗一個銷售顧問能力的地方！
公司實習總結15
畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節，透過實習在實踐報告中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以後進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經結束了，回顧實習生活，感觸很深，收穫頗多。
第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之後，我漸漸的放鬆了自己。我每一天都堅持提前上班，能夠在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實，我一向認為每個人都有他自己的優點，而且都有發揮它的地方，而我的實習經歷正應了我的想法。當然，由於剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤於向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯並不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，期望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閒的時候就會看看網上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、檔案的分法、報紙的分法，經常要以打檔案為主，我明白，這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下，我能夠完成接待任務。
剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己明白的是多麼少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什麼事都喜歡找他們幫忙，有什麼機會也會首先想到他們。並非他們巴結或有後臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的資訊多、技能多，能幫忙別人的地方也多，幫忙別人多了，別人也願意幫忙你，而你的人脈也廣了，掌握的資訊也越來越多。這樣就構成一個良性迴圈。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數時候你以什麼心態對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處於獨處的狀態了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
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