銷售服裝心得(通用15篇)
當我們積累了新的體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編整理的銷售服裝心得，歡迎大家分享。
銷售服裝心得1
現在做服裝銷售，特別是做批發商，競爭激烈，如果要改變銷售模式就要做到‘人無我有，人有我優，人優我變，人變我快’做服裝批發商的一個銷售策略和方法，三分貨，七分銷售，每個環節都是顯示的那麼重要 。
人無我有，這四個字主要是在設計師（買手）身上，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環節上，考驗設計人員跟（買手）的眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需要設計的跟（買手）結合我們的批發商跟零售商銷售的地理位置和環境，消費者的層次決定，你設計人員（買手）的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優勢，在注重自己的銷售經驗總結的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要
人有我優，這四個字主要是在銷售人員身上，就是出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經營策略上採取主動，不能變為被動，價格戰是兩敗懼傷，在實際的經營過程中，衣服撞版和價格戰是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個最佳化的環境，從你的服務，售後，溝通，銷售環境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓批發商跟零售感覺你店裡的實在，客人買的舒心，也
銷售服裝心得2
隨著氣溫的回升，大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這這段時間自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們xx專賣店的一名服裝銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們xx的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，透過理論上對自己從事服裝銷售工作以來的心得體會總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力!
銷售服裝心得3
3個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這裡，我能夠有機會透過實踐來加深自己的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，瞭解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛鍊自己的能力，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。
銷售服裝心得4
在某服飾上班到現在為止已經整一個季度了。這個星期裡的每一天都處於一種緊張忙碌的學習狀態之中。透過學習，我深深感到服飾的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。我被分在鞋區，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來彙報我的學習情況和思想狀況。
一、現場工作方面
來到鞋區，首先在現場站櫃學習，瞭解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不瞭解。其次，在每天的例行工作中，督促櫃組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價籤的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最後，根據實際情況，分析各櫃組的不足之處，讓各個櫃組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。只有關注細節，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。
二、業務熟悉方面
這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標籤的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售後服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的並不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務於顧客，服務於供貨商，並不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的管理人員。
三、工作中的心得與體會
在這裡工作的這幾天，因為鞋區是商場所有區域裡售後最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售後。而這些售後的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在這裡就絕對是上帝！所有的售後服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，儘量的讓顧客滿意。由於水晶的售後服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售後人員並不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定範圍，用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領會企業服務理念，並在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優秀的管理人員，還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。
銷售服裝心得5
現在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什麼檔次的服裝，這行業都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優，人優我變，人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環節都是顯示的那麼重要 。
人無我有，這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環節上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結合你開店的地理位置和環境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優勢，在注重自己的銷售經驗總結的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要
人有我優，這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經營策略上採取主動，不能變為被動，價格戰是兩敗懼傷，在實際的經營過程中，衣服撞版和價格戰是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個最佳化的環境，從你的服務，售後，溝通，銷售環境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產生好的效應，在競爭中利於不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意
人優我變，同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和最佳化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調整。
人變我快，這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。
銷售服裝心得6
後來做了一段時間後，我發現真如她們所說的那樣，只要我穿上我們品牌的服裝往那裡一站，逛商場逛到迷茫的顧客就會被我身上的衣服給吸引過來，不管最後會不會買，起碼顧客願意走進我們店來了，剩下的工作就交給我們各自的銷售能力了！我以前沒有做過服裝銷售，一開始我總是很傻的給顧客推薦一些我認為好看但顧客並不喜歡的衣服，後來做得時間長了後，我知道，要想用服裝“收買”顧客的心，還是得找到顧客個人所喜歡的風格來！所謂“量體裁衣”也就是這樣的一個過程了。作為服裝銷售，首先得有很高的情商，也要有極高的溝通能力，在與顧客簡單幾句的溝通以及對顧客的整體感受下，要迅速判斷出顧客是什麼樣的一個人、有著什麼樣的心理、喜歡什麼樣的東西，在這些大概的判斷下便能夠更準確的給顧客推薦顧客所喜歡的服裝了。
就這樣，我對工作有了一定的瞭解後，我的銷售業績隨之增加了。而且在給顧客推薦衣服的過程中還與一些顧客成為了可以交流一下時尚經驗的朋友，這些顧客也不是每天都會來買衣服，每天買衣服是不可能的，但這些顧客在我獲得了她們的信任後，開始不斷地給她們的朋友推薦我們的衣服，後來我的銷售業績暴增，都是靠這些與我成為朋友的顧客口口相傳的口碑獲得的業績。我很感謝我的這些顧客朋友們，如果沒有她們的推薦，我的銷售業績不會一舉獲得年度第一。
在從事服裝銷售的過程中，我發現過去我有些自閉內向的性格變得開朗了很多，這應該是從事此工作給我帶來的最大的好處吧！人一旦開朗了起來，與人合作的時候也就會容易起來。做服裝銷售雖然不是特別需要與同事合作買衣服，但在自己個人銷售的過程中，與顧客的“合作”也是一種合作，簡而言之，我的溝通能力和社交能力得到了有效的提升。我會繼續在我的這個服裝銷售上努力鑽研的！這是一個讓人更懂得人與人相處的工作，可以得到很多新的經驗。
銷售服裝心得7
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細緻，再以第一手的銷售資料反饋設計及生產。
一、銷售
1、由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。
2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲xx、休閒上衣xx。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌，而不選擇xx，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展程序中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰。
3、不過，要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如xx陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著幹，他出什麼，我克什麼，如果，對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那麼我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶佔，以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額佔到了40%，女T恤的銷售份額只佔到20%，那麼我切不可以將庫存調整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不同階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的佈局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的佈局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重複組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的資料，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什麼是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他 這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走.
促銷的形成有三點：
1、節假日的促銷。
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優點：提高銷售，降低庫存。
促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要儘可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之後，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。
2、上一季的優點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。
3、瞭解貨品的銷售週期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，儘量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性，但要儘量避免重複性。因為重複就會在自己的場子裡面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性。
6、對於貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段週期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。
7、對於新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。
四、代理商
要儘量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業知識上面要儘量的與代理商共享。在資料分析方面要儘量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質
要儘量的精益求精，程度的開發回頭客。在團隊合作方面要儘量的謙虛，對於下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由於文字的侷限性，很多方面，還為能夠全面展開。
銷售服裝心得8
（1）營業員可任意試穿店裡的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿汙損。
（2）不要站在門口堵塞通道。無事可做時，切勿傻傻地站著不動，應該裝作忙碌的樣子，在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子（要做到心中有數，以免介紹時慌里慌張）等等，以調整好自己的心態，這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。
（3）顧客進門時，不要馬上上前介紹貨品（老客戶除外），以免嚇跑客人，應該讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費水平、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服，尤其是要注意斷碼的問題，沒適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她若表現出對某產品感興趣時，即可介紹。如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去觸控，這時你可以很和氣地告訴她“你可以試穿下”；快步向某處走去（她以前可能已經試穿過這件衣服）等等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然後再看貨品，這類客人你最好不要去打攪她，因為她屬於閒逛型，除非你也很無聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。
（4）試穿時，應當拿最適合她穿的碼子，做到大小準確無誤，以免顧客穿煩了走人。
（5）揣摩顧客的心理，如她說了那句話意味著什麼意思。最好的辦法就是，自己和顧客換位考慮。即假設自己就是該顧客，那麼我進這家店會怎麼想和怎麼做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰。
（6）顧客來了好幾批，應接不暇時，應該先接待有實力的和購買慾望強的客人；對於其它顧客，只需打個禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務，特別是已到了快付款時的關鍵時刻（如果在這時，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意，到最後可能一無所獲）。
（7）對於結伴而來的顧客，應先對付她的同伴，說服她的同伴。如你可以對她的同伴介紹說：“這件衣服給她穿怎麼樣？”等等，這是因為只有受到同伴的認可，顧客才會有信心去買。所以切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等等。
（8）介紹時，應該坦然自若、樂觀積極地面對顧客，並耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等，否則生意告吹。站位最好是：採用堵住客人的方式（方法可多樣），營業員間應該默契配合。
（9）顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即掛回去。應該替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上。
（10）顧客試好的衣服，應該說：“就這件好了”，切勿說：“這件你要不要？”。對於有購買力的客人，應該多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時，應快速出手接錢（絕不給顧客猶豫時間），並檢查錢幣的真偽，不得粗心。
銷售服裝心得9
頂級品牌與實用成本不但是整個服裝產業的戰略道路，更具體的體現在對現有終端的利用思路上，商場是高檔品牌的戰場，商場不但是一個銷售的終端，更是一個平臺，一個被諸多想做品牌的企業用金錢哄抬起來的整體的品質平臺--進入商場，消費者面對的是與街邊店截然相反的體驗--這裡的服裝質量是絕對沒有問題的，唯一有問題的是價格高了，
英昂曾經為浙江一個不知名的品牌在上海的大商場成功的實施了錯位經營，當年實現上百萬的盈利。這裡面涉及的品牌設計、產品設計等等都不是問題，關鍵是產品形式，而這些又最終是與企業的終端策略結合在一起的。
(一)服裝批發市場
目前服裝批發市場的發展有四個特徵：
1.服裝批發市場吸引了越來越多的直接消費者，這部分消費者主要為城市工薪階層、學生、外來務工人員和流動人口，是處於消費階層的中低部分。
2.從前簡陋的"大棚式"服裝批發市場競相改造，這些商廈式的服裝批發市場在硬體上幾乎不亞於百貨商場，但在軟體環境方面還有相當大的差距。這些商廈式的批發市場仍採用攤位形式，往往缺乏試衣間，每逢節假日更是人滿為患。
3.發展規模快速化，好多批發市場從原來的地攤式經營逐漸轉化為規模化、專業化經營，面對消費者也發生了質的轉變，有的甚至成為全國服裝的批發基地。
4.傳統的批發市場走的是低價位的路線，以此求得銷售量的提升。那麼從目前來看，少數服裝批發市場逐漸走上了品牌化的經營道路，創造出批發市場特有的品牌服裝之路，當然還面臨著價格上的問題，畢竟批發市場走的是低價格的路線。
目前就服裝批發市場規模來說，年成交額百億元以上的服裝批發市場不下於10家;從消費者的需求來看，廣大農村地區和城鎮的低收入人群是批發市場的忠實客戶。其次，作為中低檔服裝渠道的服裝批發市場，整體上具有以下優勢：低廉的價格、豐富的款式品種、
款式翻新速度。
(二)大型百貨商場
百貨商場仍是服裝銷售重要的渠道。根據中華全國商業資訊中心統計，xx年，排行前100家商場的服裝月度銷售額為49.02億元，平均月銷售額在5000萬左右;其中前xx年服裝、童裝，然後，針對你所定位的服裝進行市場調查，例如:你做大學生服裝，運動休閒系列。你就要先到批發市場瞭解批發的價格，所有批發運動系列的批發商你都要了解，拿本子記住誰家批發什麼樣的運動服裝、什麼樣的價格、誰家批發的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀察來進貨的人，都進什麼樣的貨、在哪裡賣、如果你發現這個人總來進貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店裡去偷偷的調查了，看他是怎麼樣經營的，怎麼樣銷售的，這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的瞭解，這對你開店有很大的幫助。
3.進貨。如果你是第一次進貨，在和經銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的服裝價格，因此，老闆會認為你是行家，這樣你就不會在第一次進貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰百勝。
4.依託進貨。當你第一次去進貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因為第一次進貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以採取依託進貨，讓別的批發商幫你進幾件，因為你進的少老闆是不批發給你的，就是批發給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發到你想要進貨的衣服，比你在老闆那裡批發省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據需要來進貨了，這樣不會上當，前提是在批發商不認識你的情況下完成。
5.店面佈置。進完貨後，你就要對服裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發商或者專賣店、零售商的店鋪，到那裡學習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情，發現批發商的價格調整了，你也要馬上調整你的價格，賣多少、怎麼賣，自己一定要做好調查並確定好。
7.做好促銷。新開業的店，要做好以下促銷活動，可以根據你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業的時候，你可以進一些塑膠盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質量一定要好，開業當天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。
8.做好經營。促銷過後，你的店就會步入正常經營的狀態，在店鋪經營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。
銷售服裝心得10
現在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什麼檔次的服裝，這行業都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優，人優我變，人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環節都是顯示的那麼重要。
人無我有，這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環節上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結合你開店的地理位置和環境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優勢，在注重自己的銷售經驗總結的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要人有我優，這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經營策略上採取主動，不能變為被動，價格戰是兩敗懼傷，在實際的`經營過程中，衣服撞版和價格戰是常有的事情。
這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個最佳化的環境，從你的服務，售後，溝通，銷售環境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產生好的效應，在競爭中利於不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意人優我變，同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和最佳化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調整。人變我快，這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。
銷售服裝心得11
在就業壓力越來越大，就業形勢越來越嚴重的今天，我們大學生應該走出校門到社會中去。磨練自己，提高自身的綜合素質和社會適應能力，開拓視野，體驗社會生活，為日後在社會立足打下基礎。“社會實踐”就給予了我們這樣的一個機會，它讓我們更好地體驗到社會的真實性，更好地瞭解到社會的發展，以及社會對大學生的要求，使大學生更好認識自我，提高自我，充實自我。趁著暑假，我也到社會去體驗了一下社會生活，從中得到了不少經驗和體會，下面是我的心得體會。
本次社會實踐在xx的一家叫xx的流行服裝店做營銷員，因為本人想提升個人的溝通能力，所以想到陌生的環境和關於營銷的工作，更好地瞭解關於營銷的手段和技巧！萬事開頭難啊！對陌生環境的不適應，跟陌生人打交道的方式不熟練，讓我剛開始工作舉步維艱。隨後心態的調整以及對工作環境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅！
上班伊始，沒有培訓，沒有輔導店長叫了一個老員工（實際年齡只有十九歲）帶我上班！但是老員工們的“團隊”意識很強，所以剛上班我就被晾到一邊，而他們三五成群有說有笑。沒有輔導工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零。看著他們數單子時那得意的樣子，內心有一種嫉妒，但我已經有了對策，因為在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天，吃零食，我就在一邊聽其所說，看其所吃。心裡默默記下來。
晚上是忙碌的時候，我也沒閒下來。如何接待顧客，如何把握顧客的心理，如何快速促成交易，哪種顧客是真心想買東西，哪種只是試探行情……都要認真記下來，因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開！有力仔細的觀察現場與幕後的周密分析後，第二天我便開始實施了。
投其所好，不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝，昨天還一聲不吭，在牆角用求助的眼光看著他們開心的小夥子，今天就判若兩人了，有說有笑的！很快我便融入了這個隊伍，發現他們都很友善與熱情的。門是進了，但是”師傅領進門，修身靠自己“。雖然有了別人的指點，但缺乏實戰經驗的我也時時碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫，彷彿工作也要失去了動力！一時間找不到出口，猶如在一個密封的鐵盒子裡，儘管我如何掙扎都無法衝出著密封屏障！正當我尋尋覓覓找出路的時候，店長給予了我鼓勵。
她教我首先要有團隊意識，與他們為朋友，這裡是牽一髮而動全身的，只要你與其中一位做朋友，那麼你與其他人都做了朋友！不管你是否願意，他們都把你當朋友啦！其次要以積極樂觀開心的態度去面對著新的一天，還要用心去領會夥伴們每寫一張單子的成功在哪裡，失敗又在哪？
店長的話意味深長，從此以後，我便慢慢體會，慢慢領悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式，業績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認同，與其他員工的關係也融洽起來，工作之餘，大家也一起玩。
這次在適合實踐得到的感悟與知識，不僅僅來源於工作，也來源於對社會的觀察與體會。在這次實踐了，我學到了很多在書本難以學到的知識與技能，它們必將為我日後到社會立足提供良好的動力，讓我可以更好更快地適應社會的生活，並從中受益。
社會實踐，它不僅可以風骨我們的假期，白可以為我們的父母減輕負擔，不僅僅給了我們一個工作的機會，更給予了我們一次體驗社會，體驗生活的機會。雖然說突然從一個學生到社會工作比較受委屈，但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪，也是苦寒。人生在世，所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己，往後的日子裡，一個人奔波在外，我用自己的雙手摸索人生路，用心去體會生活。
銷售服裝心得12
前幾天公司組織了全系統店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我信任與幫助，給我這次學習機會，透過此次學習培訓，使我認識到自己在以後工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己業務技能、工作質量、和服務責態。
在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓重要性。在今後工作中，我將改變以往工作思路，力提高服務質量和服務水平，認真踐行“與客戶共贏”服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執行公司有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長工作職能，聽取客戶意見，改善客我關係，從而提高客戶滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖，深化隊伍建設激發內部活力，注重思想文化推動企業發展。透過此次學習培訓結合自身工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業靈魂，任何一個企業發展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發展空間和生存。而市場又是由客戶組成，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們真誠與優質服務來贏得。那麼作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特徵，社會消費特徵，消費群體。而我們興化是具有水鄉特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業更是數不勝數，要想在這片有限市場空間中上求發展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什麼是品牌，品牌就是用於“識別”和“區分”某個產品生產地和生產者，在同行競爭對手產品和服務區分。品牌是無形，它內涵體現在它知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體，做好我們服務品牌，讓客戶對我們服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特徵卻可給人帶來某種利益可供有償轉讓活動。服務營銷核心是服務理念，服務理念核心是客戶導向，它是建立在關係營銷和客戶滿意理論基礎之上。而服務價值在於服務功能價值和服務感情價值。所以說我們現在不是賣產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達工作任務。而其它與自己無關。
2、在平時工作中我基本按照自己工作流程來進行，缺乏創新思路和大膽革新。今後我要努力使各項工作有新起色。要不斷創新工作思路。
3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鑽研精神，總認為工作忙，沒有多餘時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今後要加強業務理論知識學習，提高個人素質，提高自己工作能力。
4、是團結協調組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們思想工作，齊心協力完成公司下達各項任務。
總之在以後工作中，我將按照公司意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調做人，以一顆平態心、感恩心，來回報公司領導對我信任與支援。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新高峰。因此，我會以20xx年為新起點，以求真務實工作作風、以強烈使命感、高度責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達銷售目標和任務。只要我們真心付出，就一定能得到消費者長期認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧！迴歸到理性狀態中來，踏實幹事，認真工作，我們企業才會快速發展。我們明天才會更加美好。
銷售服裝心得13
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績，我們採取瞭如下做法：
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯絡貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。
品牌經營採取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80餘個，年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閒的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閒的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐狸等知名男裝品牌30餘家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20餘家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造後，男裝、運動調整扣點，平均增長了2%--3%。租金、管理費、人( )員工資等增加純利潤11萬餘元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發展的需要，在兼顧本次經營佈局調整重點的同時，採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10餘個，並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、範奈沙、科尚等10餘家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營佈局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區進行了小規模的調整，新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專櫃，商場的年利潤增加了14萬餘元。由於利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精，查詢自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法並予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造後，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現，每天中午和晚上5：00之後是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調整至12：30。要求早班員工12：30分後去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業績。
要求櫃長各負其責，每天記錄本櫃組的銷售情況，月末進行彙總，計算出櫃組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個資料，櫃長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。
4、全方位培養人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現有自營職工86人，廠方員工300餘人。一年來，提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團體總分第一名。安踏專櫃榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發了員工的工作熱情和幹勁。
⑴、增強員工素質，向管理要效益。
本次升級改造，在不閉店不影響正常營業的情況下，商場領導班子成員們以身作則，不怕髒不怕累，獻工獻時，事事起到模範帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務。
從提高自身素質做起，櫃長精通導購員和收銀員的業務，現在無論是哪個專櫃人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名櫃長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經濟效益。
櫃長素質的提高，帶動了櫃組成員。隨著員工素質的整體提高，樹立品牌意識，銷售業績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
⑵、全方位培養人才，各項工作領先其他部門。
發現每一名員工的閃光點，並善加利用，使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員，並經常有文章見於《今日歐亞》。
商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。
⑶、建立員工檔案，瞭解員工家庭狀況，關心員工生活。
透過建立員工檔案，瞭解了員工的第一手資料。對家裡特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家裡拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家裡蓋房子，我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍，我們問長問短儘量解除員工的後顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家幫的好風氣。
5、發揚“勤儉善持”的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小後勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。
因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由於我商場託管的專櫃多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。
銷售服裝心得14
從高中畢業升到大學已經一年了，在今年暑假，我接受了同學的邀請，滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店，成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺，為以後畢業進入社會打下了一個厚實的基礎。
我實習的店位於xx商業廣場，周圍客流量相當驚人，因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人併為他們推薦衣物款式，時常忙得腳打後腦勺。所以我剛進來時候面對這麼熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任，畢竟自己是客人時是一回事，自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象，在這前所未有的壓力下，我以一種令自己都驚訝不已的速度適應了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不幹的時候，都有一種莫名的、彷彿從骨頭裡滲出來的堅韌讓我堅持了下來。熱門思想彙報當然這也離不開店裡鍾姐姐她們以及店長大哥的教導和指引，沒有他們在一旁為我幫襯的話，我就是再厲害又能怎麼樣呢？
按照店裡的規矩，我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會，互相打氣，互相總結，然後大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞，但是習慣了之後卻覺得非常的為自己提氣，似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內心的力量，更明白了自己的收穫和接下來的目標，讓我能迎著困難繼續前進。
在這段時間的實習中，我不但學會了很多銷售技巧，還練成了察顏觀色的本事，能夠從客人的一舉一動，甚至於一句話當中讀出他的潛意思，為客人提供更為貼心的優質服務。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸，同時對於我這個銷售人員也更加滿意，常常有聽到熟客跟店長誇獎我，這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實的時光總是短暫的，假期兩個月很快就要結束了，這讓我心裡有些沉重。畢竟在這兩個月裡我受了店裡的大家很多恩惠，心得體會關係也變得很好，臨別之時自然是分外的依依不捨。但是天下沒有不散的宴席，我在這裡的兩個月學到了很多在學校沒辦法學到的東西，也瞭解到了很多社會職場上的規矩，我相信這些辛苦換來的經驗都會在未來給予我意想不到的好處，讓我能夠在人生的道路上走得更順，走得更快！
銷售服裝心得15
為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收穫,我感慨很多,收穫也很多,體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,透過這次得學習讓我學到了不少關於銷售和人生的知識,相信能在以後的道路上給我指引正確的方向.
透過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支援.團隊是什麼?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體.它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體.而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績.這樣的銷售才會進入良性迴圈,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對於我們,對於整間店鋪只會有益而無害.
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購.
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品.
總而言之,這次的學習是快樂的,收穫是愉悅的!
一個月服裝銷售的心得
首先自我介紹一下我是g65的一名新員工司淑嬌,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來到了武漢市,在招聘資訊網上看到了哥弟公司招聘,之前對於哥弟這個品牌只是聽說不了解,之後就打電話到公司,通知面試,我成功的進入了哥弟公司,那麼接下來是7天展廳的培訓,回顧7天的培訓我學到了很多,收穫也很多主要學了公司的起元發展使還有下店的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養,陳列,服裝搭配,雖然平時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發現自己真的不懂服裝,那麼7天的培訓我很感謝幾位培訓老師細心的輔導,在這裡說上一聲你們辛苦了,和你們在一起的幾天我很懷念,7天培訓結束後我被公司分配到了漢口摩爾城,下店的第一天心裡有些緊張,對於一些陌生的環境感到很無助,可是後來發現我的擔心是多餘的,店長像我介紹了店裡的夥伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通,那麼今天已經是下店的一個月了,回顧這一個月來的收穫真的是很多,更主要的是店裡氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層瞭解和認識,相信能在以後的道路上給我指引正確的方向.
參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時候還不好意思說,慢慢的發現我鍛鍊的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“信心,微笑,耐心成功開始銷售的關鍵”.
參與銷售的第二天我換上了員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導購員,這一天收穫了成功和喜悅,對比昨天的銷售狀況更好一些,在店長的輔導下成功的銷售了6件衣服心裡真的是很高興,以後的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面對微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務用最好的服務和優質的商品得到一個又一個回頭客.
其實一間店的銷售不是靠你個人的努力支撐起來的,它靠的是我們這一個團體,而我身為團體的一員一定會和同事發揮團結合作的精神共同創造輝煌業績,這樣才會使整個團體更有活力,也使每個人的熱情持續不減.張老師說過
1外表要整潔,要有禮貌和耐心,善心,做優雅女人
2保持良好的人員形象,專業的服務態度
3快捷服務,提高銷售業績
4要熟悉貨品知識,這樣才會更好的和顧客溝通
5做好客諮,記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風格以及尺碼,這樣會留住回頭客
6主手和副手的配合,同時為顧客介紹的時候一定要有感染力讓顧客更相信我們為她所介紹的商品
感謝公司給我這次機會我將在以後的工作中盡我所能發揮最好
最後是做事一定要真誠,保持良好心態,觀念為元,左右心態,決定格局.
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