建築工程承諾書15篇
在學習、工作生活中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯絡，承諾書僅是一方的宣告及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。那要怎麼寫好承諾書呢？以下是小編收集整理的建築工程承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
建築工程承諾書1
一、強化工程質量監管。按照住建部5號令和《河南省河南省房屋建築和市政基礎設施工程質量監督管理實施方法》，加大在建工程質量監督，幫助引導企業規範工程質量行為，健全質量管理體系。
二、加大監督執法檢查力度，特別是“兩改一建”保障性安居工程，全方位進行質量監督，努力把保障性安居工程建設成政府放心、群眾滿意的工程。
三、加強檢測機構及預拌商品混凝土企業監管。完善日常監管機制，規範檢測機構及預拌商品混凝土企業經營行為，提高產品質量，保證工程質量。
四、進一步加大行政執法力度，對違法違規的企業或個人，堅決按照有關規定嚴肅處理，切實淨化我市建築市場環境。
五、進一步加強內部管理工作和黨員幹部作風建設工作。深入實際，深挖根源，標本兼治、多措並舉，著力整治我們幹部隊伍中存在的“庸懶散軟”現象，抓整治、促廉潔，抓管理、促提高，推動我站建築工程質量監督事業發展。
六、切實增強服務意識。推行審批事項“立即辦”和網上審批，堅持首問負責制、按時辦結制、服務承諾制和一次性告知制，提升服務社會、服務群眾水平。
七、全面落實政府有關資訊公開條例，公開行政事項，創新公開形式和載體，不斷擴大和規範公開內容，提高公開質量，方便公眾查詢，推進工程質量監督工作公開透明執行。
八、嚴格貫徹執行XX市委、市政府辦公室《關於“打好五大攻堅戰，實現五個翻番促進XX快速崛起”效能問責辦法》及有關規章制度和工作紀律，抓好黨員幹部的黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性。
九、繼續開展創先爭優活動，深入開展省級文明單位建立工作，努力營造風清氣正、破壁求解、務實公正的質量監督工作環境。
建築工程承諾書2
師德是教師立身之本。以高尚的情操引導學生德、智、體、美、勞全面發展，是時代對我們教師的呼喚和要求。為不斷提高自身職業道德素養，進一步規範廉潔從教行為，以德修己，以德育人，爭做師德楷模，塑造為人師表的良好形象，建築工程系全體教職工作出如下承諾：
一、為人師表，廉潔從教。
加強師德修養，堅守高尚情操，知榮明恥，嚴於律己，以身作則。衣著得體，語言規範，舉止文明。作風正派，廉潔奉公。遵守社會公德，自覺維護教師形象，以高尚的人格和品德去教育、影響學生，努力成為學生的表率和楷模。
二、教書育人，德育為先。
認真履行教書育人的神聖職責，不傳播有害學生身心健康的思想，積極培養學生良好的思想品德和創新創優精神。積極鼓勵和引導學生全面發展、健康成長，努力造就有理想、有道德、有文化、有紀律、有技能的、全面發展的社會主義現代化建設勞動者。
三、以人為本，愛生如子。
尊重學生人格，理解學生思想，關心學生健康，保護學生安全，維護學生權益，幫助學生成長。在溫馨的人文關懷中建立起平等、和諧、教學相長的師生關係，努力為學生創設一個公正、平等、自由的成長空間。
四、嚴謹篤學，精心施教。
樹立終身學習理念，拓寬知識視野，更新知識結構，做學生求知不竭的源頭活水。崇尚科學精神，潛心鑽研業務，不斷提高專業素養和教育教學水平，不辱“傳道、授業、解惑”的光榮使命。勇於探索創新，積極推進教育教學改革，不斷更新教育理念，努力成為德藝雙馨的教師。
五、淡泊名利，文明從教。
牢牢遵守教師職業道德規範，堅守教育淨土，自覺抵制社會不良風氣影響，依法執教。
六、愛國守法，愛校敬業。
擁護黨的領導，自覺遵紀守法，全面貫徹國家的教育方針，教育教學中自覺同黨和國家的方針政策保持一致。熱愛學校，關心集體，服務社會。勤於進取，精於業務，無私奉獻，創先爭優。團結同志，善待家長，共創和諧校園，共謀教育發展。
建築工程承諾書3
我叫 自願到專案從事工種作業，
是 (施工隊)工人。
為配合規範工程管理，維護正常施工秩序，本人作如下承諾：
本人與（施工隊）簽訂勞動合同，與其發生勞務關係，在其領導下進行各項工作，服從管理按承諾書履行自己的職責。
服從執行總包及施工隊的各項制度管理。如有違反，願接受處罰。
1）執行進退場登記檢查制度； 2）工卡牌使用管理制度；
3）登記註冊安全教育制度； 4）合同管理制度；
5）工傷保險制度； 6）質量、安全生產、文明施工管理制度；
7)宿舍管理制度及衛生、用電、防火、治安等規章制度; 8)食堂就餐制度；
9)按月配合向總包方專案部提供出勤記錄,以便於總包方監督管理。
2．施工生活過程中團結友愛，不打架，不鬧事，不違法亂紀。與工友，班組發生矛盾時，及時向領導或組織彙報，求得和平，公正解決。
3．當自己合法權益受到侵害時（如勞資糾紛，工傷事故糾紛等），向勞動合同單位
申述。透過合法途徑取得解決，決不採取任何過激行為。如有無理及非法行為則願意接受處罰並承擔法律責任。
4．本人重申：雖本人在專案從事施工作業，但勞動合同關係是本人與勞務公司的關係，與中建二局及專案部沒有任何勞動關係。如發生糾紛會自覺向勞動合同關係方申訴協商解決。
承諾人（簽字）日期年月日
以上承諾本施工隊確認，勞務公司名稱承諾簽訂人
日期年月日
建築工程承諾書4
支部爭創目標 本次活動要堅持“五帶頭”原則，即：帶頭學習提高，帶頭爭創佳績，帶頭服務同學，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣，根據專業實際情況，圍繞學院各項創先爭優活動，加強基層黨組織建設，提高個人素養，增強社會服務能力，努力“創優爭先”，做個優秀的學生黨員，建築工程學院黨委創先爭優活動黨支部公開承諾書。
創 先 爭 優 具 體 措 施
一、 在支部內學習“創先爭優”活動精神，貫徹”創先爭優”政策，每個黨員在“創先爭優”活動中，結合本身實際提出學習任務和制定工作計劃。
二、 加大宣傳力度，在我支部部落格及時釋出“創先爭優”活動政策檔案，蒐集各地開展本活動的優秀先例，更新彙報本支部活動近況。
三、 定期開展以 “五帶頭”為主要內容的集中學習與自我學習，加強理論學習，要求提交學習心得體會，確保學習活動落到實處。
四、 加強與兄弟支部的相互學習與經驗交流，提高自身的學習能力創新能力。
五、 在我支部部落格公開支部創先評優活動的承諾書和黨員的公開承諾書，自覺接受上級黨組織和兄弟支部的監督。
六、 加強黨員的黨性鍛鍊，增強黨組織的吸引力和凝聚力。優先吸收各方面全面發展的積極分子，壯大黨員的隊伍。
學院黨委意見
年 月 日 注：
承諾書一式三份，黨支部存一份，學院黨委存一份，公示一份。
建築工程承諾書5
本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，對工程質量承擔全面責任，對因本人違法違規或不當行為造成工程質量事故或質量問題承擔相應終身質量責任。
1、工程建設堅持先勘察、後設計、再施工的原則。向勘察、設計、施工、監理等單位提供真實、準確、齊全的建設專案相關的原始材料。
2、將工程發包給具有相應資質等級的施工、監理、勘察、設計等單位，
不將建設工程違法發包、肢解發包，對規定必須招標的工程專案嚴格依法依規進行招標，不迫使承包方以低於成本價競標，不任意壓縮合理工期。對規定必須實行監理的工程專案依法委託監理。
3、及時辦理專案施工圖審查、質量安全監督、開工安全生產條件審查等手續，領取施工許可證後方開工建設。向施工現場提供經施工圖審查機構審查合格並加蓋了專用章的施工用圖和設計變更等相關設計檔案。
4、不得以任何理由明示或暗示勘察、設計、施工、監理等單位違反法律法規和工程建設強制性標準或使用不合格的建築材料、建築配件和裝置，降低工程質量。
5、工程竣工後，組織勘察、設計、監理、施工等有關單位進行驗收，並接受工程質量監督機構監督。工程竣工驗收合格後，建設單位應當在建築物明顯部位設定永久性標牌，載明建設、勘察、設計、施工、監理單位名稱和專案負責人姓名。經驗收合格的工程專案方交付使用，並在工程驗收合格十五日內，辦理竣工驗收備案手續。
6、其他法律法規規定的職責。
xxx
20xx年xx月xx日
建築工程承諾書6
為減少工程對道路交通安全和管理的影響，確保道路施工順利進行和該區域內的交通安全、有序、暢通，根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其《XX區道路交通安全條例》等有關法律法規的規定，我單位承諾做到：
一、認真做好施工現場安全防護工作。在道路工程施工開挖前，負責落實施工區域外圍維護（使用藍色彩鋼板實行全封閉施工），保證道路的整潔，並做好沿路各單位及居民的宣傳、解釋工作。在道路施工期間，嚴格按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《XX區道路交通安全條例》和《gb5768—1999》等法律、法規、標準進行施工作業。
二、認真做好施工現場及周邊區域道路的交通安全管理工作。積極協助並按照公安機關交通管理部門的要求，組織工作人員，落實工程施工區域內的道路交通組織管理和交通疏導措施，確保道路施工工程順利進行和道路交通安全。
四、在工程施工期間，如有道路交通管理設施因工程施工而損壞，我方承諾照價賠償給交警部門（或原樣恢復）。
五、加強施工車輛安全管理，保證不使用無牌無證車輛、報廢車和拼（改）裝車、農用車輛，進入高速公路施工作業，所有車輛按規定辦理通行證件，教育和監督施工車輛駕駛員自覺遵守交通安全法律法規，做到不闖禁區、不超速超載、不違禁鳴笛、不強超強會、不疲勞駕駛、不佔道停車、逆向行駛、
六、積極配合公安機關交通管理部門開展交通安全監督，服從轄區交通民警的指揮和管理，主動協助交通民警做好交通疏導、車輛分流工作，確保安全、文明施工，最大程度地減少道路施工對車輛通行和交通安全的影響。
七、施工作業完畢後迅速清除道路上的障礙物，消除安全隱患，經道路主管部門和公安機關交通管理部門的驗收合格，符合通行要求後，方可恢復通行。
八、違反上述承諾，影響道路交通秩序和安全的，我方將自覺接受公安交通管理部門的處罰和處理，因此造成道路交通安全事故的，依法承擔賠償責任。
承諾單位：
承諾人員：
承諾時間：
年 月 日：
建築工程承諾書7
作為公司現場材料員，為保障公司材料管理工作，本人鄭重向公司承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1、遵守公司和專案部的各項規章管理制度和勞動紀律。服從、接受公司、專案部領導的管理和工作安排，按照公司相關規定，配合專案經理，做好對施工現場所有材料領取與回收、所有施工機具、裝置租用和歸還的管理工作，按時完成上級領導交給的各項工作任務。行使總公司材料供應、監督、管理的權力，承擔公司有關材料管理規定的義務。
2、按照工程所需材料的品種、規格、數量、效能、質量，配合專案部編制好施工材料需求計劃單，按照公司材料領取、使用發放流程，及時將施工材料需求計劃單報送專案部進行稽核後進行材料採購，落實進場時間，確保施工現場的材料供應。
3、認真貫徹執行質量標準，嚴格執行材料入庫驗收制度。在專案經理的領導下，配合質檢員對進場材料、機具及裝置進行質量檢查驗收，把好原材料、成品、半成品、構配件、機具及裝置的進場質量驗收關，杜絕以次充好、不符合要求的劣質建材進場用於工程。工程施工使用所有材料、機具及裝置入庫時必須做到：檢驗名稱、品種、規格、數量、效能、材質證明資料等。未經驗收的材料一律不能入庫。
4、根據工程施工進度計劃和材料、機具及裝置使用計劃，嚴把數量關，嚴格按照工程施工實際使用數量及時領取、租賃工程使用物資。領取物資與票據內容相符時憑入庫單、材質證明資料、租賃單位發料單等憑證及時交予保管員入庫，並及時、真實的辦理核算，配合保管員做好臺帳記錄，必須做到日清
月結、帳物相符。發現帳、物不相符時必須及時向上級主管領導進行彙報；若發現帳，物不符（即入庫單中材料數量與實際不符），但材料員未上報或隱瞞，按照短少數量的二十倍價格進行賠償。
5、必須掌握工程各施工段材料消耗實際情況，配合保管員向專案經理及時、準確地提供現有材料實際庫存數量，及時調整材料供應計劃。必須熟知各種材料的效能、用途，按照工程使用的材料需求計劃單，在2日內及時領取所需的材料，杜絕因材料、配件、機具及裝置供應不到位而影響工程進度及工期。
6、配合專案部保管員做到庫存材料、機具、裝置擺放整齊、標誌明顯、數量正確。入庫材料、機具和裝置應按照不同的種類、規格、效能和保管要求分類存放，妥善保管。對貴重物品要有專櫃加鎖。危險物品要按性質、類別隔離存放，並做到定期檢查，專人專管。經常性檢查庫房門、窗的完好情況。定期和保管員一起對材料、租賃機具及裝置的庫存進行盤點。對鋼筋、磚、砂、石、
構件、機具及裝置等不能進庫的材料應認真驗收，按專案部規劃位置堆放整齊，掛牌標識。並做好材料防火、防雨、防潮和防盜的管理工作，嚴防材料受潮、變質。
7、配合專案部施工員、保管員實事求是、準確、及時地負責材料到場的計量、收方工作，做好數量結算記錄，做到記賬有憑證、帳物相符。負責各種材料原始憑證、計量憑證、核算憑證、質量證明書等資料收集，並向資料員提供材質證明資料。
8、根據施工安全保證所需的安全材料，編制安全材料供應計劃，及時領取，並負責進場材料的安全效能符合安全使用標準。
9、監督材料、機具及裝置的使用情況，對工程使用完畢租賃的機具、裝置在2日內必須及時歸還，對現場堆放的零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費。對材料浪費、損壞情況應及時制止，並上報專案經理，對有關責任人進行處罰。對庫存材料管理過程中發生的丟失、損壞、變質等情況，應及時做好記錄，並及時上報主管領導。
10、和專案部保管員一起及時回收和利用好廢料、邊角料，如：木料頭、鋼筋頭、水泥袋、包裝紙箱等，建立好回收臺帳。
11、材料員嚴禁弄虛作假、購進劣質材料。沒有上級主管領導批准，嚴禁私人動用、無權外借所有施工材料、機具裝置。不得將庫房、現場施工使用物資挪作私用或據為己有。若發現一次，按動用、借出物資價值二十倍賠償，並進行嚴重處罰、追究相關責任。
12、材料員在領取材料、租用和歸還機具、裝置過程中，必須注意自身和隨行人員的安全，保證物資不受損失，對造成的不良後果，材料員自行承擔相關責任。
13、現場所有材料領取與回收、所有施工機具、裝置租用和歸還以一個工程專案為一個週期，配合專案保管員必須每月及時和公司倉庫、財務部、租賃單位進行賬務核對。專案完工後，必須及時將庫存材料和機具交回公司，辦理相關手續。材料員如果有更換、變動，必須做好工作交接記錄。
承諾人：
日 期：
建築工程承諾書8
由於本人擔任領導職務，會經常與行使自己職權有關係的單位或個人涉及到利益關係。為正確對待和行使公司賦予本人的職權，杜絕違規違紀事件的發生，樹立公司良好的企業形象，本人向公司做出如下承諾，並隨時接受公司及社會的監督和檢查：
1、嚴格遵守國家相關法律法規，嚴格遵守亨源公司的各項管理制度，堅決貫徹落實公司的政策和工作部署，服從上級的工作安排。
2、嚴格遵守職業道德，認真履行崗位職責。以"嚴謹、務實、高效、到位"的工作方針認真做好日常工作。及時高效的做好自己的本職工作，對於領導安排的工作及時落實、及時回覆。
3、不利用職權對與行使自己職權有關係的單位或個人進行吃、拿、卡、要。不接受有關單位和個人的現金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權有關係的單位或個人報銷應由本人支付的個人費用。
4、不接受可能影響公正履行職權的宴請、禮品饋贈或其他服務，不參加賭博等違法亂紀的活動，不違反社會公德。
5、當與行使自己職權有關係的單位或個人進行工作需要的溝通時，嚴格注意自己的言行舉止，時時、處處注意維護自己廉潔自律的形象，避免對方產生錯誤的聯想。工作時間之外應儘量避免與行使自己職權有關係的單位或個人接觸。
6、當自己確有工程建設需要的資訊時，應及時直接向公司主管領導提供相關資訊。絕不私自向施工單位推薦施工隊伍、材料品牌或供應商等。
本人自願做出上述承諾，如有違反，本人願意接受公司按制度對本人進行的處罰。
承諾人（簽字）：
承 諾 時 間：
建築工程承諾書9
工程名稱：
本人承諾在該工程建設過程中和建築物設計使用年限內，承擔因勘察導致的工程質量事故或質量問題責任。在工程建設過程中認真履行下列職責：
1、嚴格遵守相關法律法規和規範標準，認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。
2、嚴格按照核定的工程勘察資質等級和業務範圍開展勘察業務，不超越資質等級許可的範圍承攬工程，不轉包或違法分包所承攬的勘察業務。
3、嚴格按國家強制性標準要求開展勘察工作，及時整理、核對勘察工作的原始記錄，確保取樣的真實性、代表性，保證勘察成果內容齊全、圖表清晰、資料準確、可靠，結論建議合理，相關的簽字、蓋章手續齊全，勘察檔案滿足國家有關法律、技術標準和合同規定的'要求。
4、及時解決施工過程中涉及到的勘察問題，積極參加地基驗槽、基礎驗收、竣工驗收等工作，保證簽署的驗收結論準確可靠，按規定提交工程質量檢查報告。
5、法律法規及標準規範規定的其他質量責任。
本承諾書一式四份，一份在辦理監督手續時提交質量監督機構，一份在建設工程竣工驗收合格後與檔案資料一併交城建檔案管理部門存檔，一份交建設單位，一份勘察單位留存。
單位名稱
專案負責人
承諾人簽名：
年 月 日
身份證號碼
執業資格證號
勘察單位(公章)：
____年____月____日
建築工程承諾書10
一、質量保證
本書作為我公司工程提供的質量保證售後服務的證明。 我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任：
1、提供的材料是全新的、符合國家相關技術標準或行業標準、國內相關部門手續完備、具有製造商質量保證書（或合格證明）的材料；
2、提供的材料符合投標檔案承諾和所籤合同規定的技術要求；
3、保證“售後服務承諾書”全部內容的滿足；
4、每件材料和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封；
5、保證嚴格按照國家相關規範進行安裝和除錯，並保證所有投標產品質量符合國家相關法律、法規和規定的要求，保質期按照國家相關規定執行。
二、售後服務承諾
（一）、服務目標
使用者第一，信譽第一，優質、完善的售後服務是我們產品價值的延伸和對客戶利益的重要保證，我公司服務質量管理體系的宗旨是：建立並不斷完善科學、合理、高效的服務質量管理體系，公正、準確、及時地完成客戶的售後服務質量保障工作，為我公司的客戶服務建立良好、全面、充分的服務體系。
（二）、服務內容、範圍
為業主提供最滿意服務，實現經濟效益和社會效益的雙贏，我公司承諾本次投標提供優等產品，並本著對客戶認真負責的態度，特制定以下服務條款。
1、我公司承諾針對本專案所提供的服務進行技術培訓培訓內容包括執行操作、維修保養，及材料簡易問題的判別、排除。
2、建立7*24小時值班制度，維修、維護人員保持通訊暢通；值班電話：15681240111，專案負責人：魏鈮洪。
3、我公司保證在完工時均提供原廠家質量保證書，並提供廠家的供貨證明。
4、我公司所投產品均免費送貨上門、安裝除錯；
5、投標材料質保期為5年（包含產品的軟體免費升級），質保期從材料驗收之日起算、終身維護，在本地長期設有專業售後服務機構，本地庫存不少於服務總量3%的備品備件，材料維修時間不超過兩天，維護需要超過兩天以上的，由供貨商免費提供備品使用。
6、廠家保修期延長的均按廠家標準質保；
7、保質期內因不可排除問題而影響工作的情況每發生一次，其質保期相應延長60天，保質期內因材料本身缺陷造成各種問題由我方免費技術服務和維修。
8、在保質、保修期內，同一材料、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用，無條件免費更換同品牌、同型號新材料。
9、質保期內由於設計、製造、運輸、安裝及除錯原因造成的損壞，我方無償予以更換；由於使用者原因造成的損環，我方有償提供備件，並免費更換。技術服務包括提供現場應用的技術諮詢和支援。
10、定期對所提供的材料進行跟蹤調查，消除材料的早期問題隱患， 保證材料的可用率；
11、質保期外，我公司仍保持質保期內的響應服務，免收維修費，對配件進行市場價格按照成本價收取費用。
12、我公司在合同中將明確質量保證金，在未違反合同內質量保證條款的前提下退還。
13、我公司在中標後提供樣品，如需要交由第三方檢測機構申請對中標產品進行檢測，我公司全程配合。如檢測結論與投標檔案中任意一項投標技術引數不符，及時更換產品，並承擔更換的相關費用。
14、我公司負責協調廠家無條件提供售後管理的技術支援，保證滿足後技術需求。
15、定期巡檢承諾
我公司為本專案提供5年免費質保。為了招標人使用者更好地使用該專案投標產品，主動發現問題、解決問題，諮詢使用者對我公司產品的意見和建議，我公司在質保期內每月到材料使用現場進行現場巡檢。
16、季度巡檢：
季度巡檢時間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進行，我公司巡檢負責人制定巡檢計劃，報招標人稽核同意後，安排技術巡檢人員分別到使用單位進行巡檢服務。
17、巡檢地點：招標人的各使用部門、地點，
18、巡檢時間：按甲方要求，
19、巡檢內容：
與相關管理人員座談，聽取產品使用情況反饋；
對有問題產品進行檢測，解決產品問題；
對產品進行日常維護保養； 聽取使用人員對產品的意見。 20、半年巡檢：
21、季度巡檢時間安排在每年一月和七月的中旬進行，我公司巡檢負責人制定巡檢計劃，報招標人稽核同意後，我公司將安排技術巡檢人員到使用單位進行巡檢服務。
巡檢地點：招標人的各使用部門、地點， 巡檢時間：按招標人要求，
巡檢內容： 與相關管理人員座談，聽取產品使用情況反饋； 對有問題產品進行檢測，解決產品問題； 對產品進行日常維護保養； 聽取使用人員對產品的意見。
每次巡檢結束後，巡檢負責人負責編制巡檢報告，編製成冊後交由招標人的負責人儲存。
22、我公司組織投入到本專案的售後服務工作人員均須透過招標人的審查並透過崗前考核後，持招標人核發的上崗證上崗工作，透過招標人審查與考核的工作人員，我公司均與其簽訂保密協議，並要求工作人員不公開自己的工作內容與工作性質。
三、技術支援方案
本專案材料的原生產商及售後服務公司指定我公司為專門的技術支援與售後服務機構——客服中心。公司同時均為我公司提供了優秀技術人員和雄厚的技術力量支援，為我公司培養了一支優秀的售後隊伍。我公司將指定專職服務經理來負責本專案的技術支援與售後服務的統一協調工作。
1、客服中心
我公司十分重視技術支援與售後服務工作，成立了客服中心，專門為各類工程專案提供統一的技術支援和服務。
客服中心擁有一支技術力量雄厚的技術服務隊伍，由一名客服中心經理、數名售後服務人員組成，負責統一接受和處理各地的售後服務需求。客服中心已經為多個大型資訊系統提供了售後服務，在多年的服務過程中積累了豐富的工作經驗，能夠為使用者提供準確、及時、優質的支援與服務，深受使用者好評。
2、客服中心成員均具備如下基本條件：
具有獨立工作能力，能夠獨立地分析問題、解決問題；豐富的售後服務工作經驗；具有良好的表達、理解和溝通能力；對待工作認真負責，信守“客戶至上”的原則。
3、專職售後服務組織
我公司將為本專案設定專職服務工程師，專門負責本專案技術支援與售後服務的介面與協調工作。
4、客服中心響應流程
在出現技術支援與售後服務需求時，使用者與客服中心專職工程師取得聯絡，技術人員會根據使用者的需求給予相應的解答和現場處理。
使用者也可直接與客服中心本部的客服經理取得聯絡，得到相應的技術支援與售後服務。對於客服中心接收到的一切支援與服務需求，客服中心都會對需求內容、處理辦法進行彙總，並錄入客服中心的技術支援知識庫中。 技術支援與售後服務的響應流程如下圖所示：
技術支援工程師隊伍每天24小時線上對客戶遇到的技術問題進行解答；對於客戶的一些技術問題，如果透過電話支援服務不能完全解決，將指導我公司工程技術人員處理問題，提供應急策略。
5、服務規範
我公司為了更好地為使用者服務，制定了相關服務規範。技術服務人員在為使用者提供服務時，時時以此服務規範自我約束、自我監督。
6、規範的服務行為
為了保證客服中心能夠提供讓使用者滿意的服務，我們制定了相應的技術支援，為了更好地完成對本專案的技術支援與售後服務工作，我們將對參與本專案的所有技術支援與售後服務人員進行統一的培訓和管理，制定專門的服務制度，將人員管理、各項業務指標與本專案的系統特點相結合，以嚴謹、一貫化、制度化、高效率為主要特色，強調統一紀律、統一指揮、統一步調、統一制度、統一執行。
8、高效的服務模式
採用兩級服務體系和實行規範管理的成效，主要體現在反應快速、行動迅速等雷厲風行工作作風的形成。我公司客服中心規定員工在技術支援與售後服務上一定要做到準確、迅速。透過形成這種快速敏捷、雷厲風行的作風，為使用者提供滿意的服務。
9、服務方式與響應時間
我公司為使用者提供全方位的技術支援與售後服務，保證使用者能夠及時、便捷地獲得所需的服務，主要的服務方式包括電話、傳真、遠端支援、郵件、網站、現場服務、投訴受理等，另外我們制定了使用者重要會議期間的特殊服務預案。
服務響應時間 電話服務
我公司客服中心全部人員的手機24小時開機，確保使用者能夠及時與技術支援人員取得聯絡。保證7×24小時響應使用者的技術支援與售後服務需求，並保證對電話服務請求進行實時響應。 使用者可以透過客服中心熱線電話得到支援和服務，在非工作時間，使用者可以透過手機與專職服務經理或客服中心技術人員取得聯絡。
在接到使用者的技術支援請求或問題報告後，我公司客服中心將立即以電話方式同該單位技術人員取得聯絡，詳細瞭解其所需的服務內容，提供相應解
四、服務計劃 1服務計劃書
公司本著“以誠為本、服務至上”的經營宗旨，為了使使用者擁有一個性能穩定可靠的安防系統，更有效地保護國家財產及人員的安全，我公司建立了一套完善的工程質量保證措施和售後服務體系。以先進的技術、科學的管理，最大程度地滿足使用者的要求，為使用者提供盡善盡美的服務。
1．1售前服務
售前我們會為您提供相關的技術資料，如系統簡介、系統使用說明書等等，並且給您做簡要的介紹。
針對您工程的具體情況，我們提供必要的諮詢服務。
憑藉多年積累的技術和經驗，我們將為您的系統配置、可行性、經濟效益分析提供有價值的建設性意見。
當您有意與我們合作時，我們的銷售代表和工程師將會與您一起深入研究。透過總體規劃設計和安裝現場環境的調查，提出最經濟、合理的最佳化方案，以保證客戶獲得最終滿意。
1．2售中服務
在本地的工程，我們有專業的施工隊伍負責施工安裝。外地工程派專業技術工程師提供現場施工指導。按合同要求保質保量的完成系統安裝，我們的工程技術人員進行除錯。
1．3售後服務
定期對系統進行產品追蹤、巡檢及維護。
本地區材料一旦在正常使用中出現執行問題，我方 將盡快到達現場，以最短時間解決問題。 保證及時提供各類消耗、維修材料。所有產品，均有自出售之日起為期一年的品質保證期。所有系統工程，均有自驗收之日起為期一年的品質保證期。
1．4售後服務承諾具體內容 售後服務體系
公司擁有一支由資深的智慧化系統工程師以及經驗豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術支援與售後維修服務隊伍，隨時向用戶提供最新的有關先進技術，以使使用者的應用系統得到不斷的技術升級與更新，為使用者開發更多的應用功能，使系統工程投資得到最好的回報。公司開通熱線服務電話，以便向用戶提供最及時的現場服務保障。
公司的售後服務體制建立在以下三個層面： 現場服務：由專職人員承擔，熱線服務，限時反應。
公司本部：由專職的技術支援與售後服務隊伍負責，會同現場工程師透過電話、網上交流等方式解決客戶的疑難問題。
廠商的售後服務支援
除提供正常的保修服務外，還設立定期客戶回訪制度，委派專人負責，及時發現問題，及時為客戶解決問題，以保障客戶利益不受損失。可與客戶簽訂限時反應協議，為客戶提供快速技術支援保障。根據客戶業務需要，提供人員技術培訓，為客戶儲備人才。
作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規定，向業主提供系統服務，並保證最終驗收合格之日起5年的保修期內的責任和義務。在保修期之後，考慮到材料維護的連續性，建議業主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統的正常執行所必須的技術支援和管理支援。
保修期內或保修期後的服務專案將包括：
如發生問題，在接到客戶電話或傳真通知後一小時內立即作出回應，必要時可在兩小時內派技術人員趕到現場進行維護。
提供每月一次的客戶定期回訪維護制度，包括電話跟蹤回訪與現場免費維護回訪。 我們以客戶第
一、服務第一的宗旨，進行系統的售後服務工作，對合同材料向客戶提供兩年免服務費保修，終身維護的售後服務政策。
緊急異常情況的及時處理：
經驗表明，任何實際的系統，在執行過程都難免出現某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。
在工程專案保修期負責條款以及保修期後的維護合同中對這類緊急異常情況的處置作出明確規定。
建立並儲存完整的系統文件：
我公司在交接時，將提供完整的完工圖紙，軟、硬體文件，操作、維護手冊，材料清單等，並幫助業主建立管理和維護文件，以便在發生問題時能及時提供資料，將損失減至最小。
4．2培訓計劃
1、培訓名額
培訓高階管理人員1名，一般維護員不超過5名。
2、培訓時間及地點
考慮到維護人員水平參差不齊，為達到統一效果，計劃對培訓人員進行為期2天的培訓，培訓地點在甲方現場。
3、培訓內容
在基礎培訓結束後在現場進行實地考察與操作，以便進一步瞭解與掌握； 從現場開始，對操作管理人員進行現場培訓，直到維護人員能明確瞭解現場情況，我方撤出現場。
4、培訓效果
一般維護人員：熟悉結構，瞭解知識。熟識材料，瞭解構成，能熟練地操作。 能進行簡單維護。 高階管理人員： 具備一般施工人員所具有的技能。 4．3質量保證體系
保證工程技術措施依據；招標檔案要求以及其它有關的國家政策法令、法規檔案；其它廠家的產品技術資料。我公司所提供的產品均符合國家質量標準，產品的規格、型號、等一系列規格均高於招標檔案要求。若因我公司所提供的產品質量問題導致的整個工程出現的問題，我公司將權權負責處理。如果我公司有幸中標，我公司一定按照合同約定和投標檔案清單擬定的規格、數量嚴格把好質量關，絕對保證此次工程的產品質量達到優良標準。為了保護此次產品質量，我公司一心地精心設計，認真準備，保證所有產品質量達到招標檔案規定要求。
我公司是一個以誠信為本的公司，對於此次工程的產品我公司做出以上的承諾，也是希望把這項工程打造成為我公司的形象工程。
建築工程承諾書11
*************公司 ：
我公司參加你單位*****************工程投標，我公司保證按照招標檔案的規定採購和使用合格的建築材料，並在合同中予以約定，現承諾如下：
1、我公司保證採購和使用合格的建築材料、建築構件、鋼管、扣件和裝置，同時提供產品合格證、檢測報告、生產許可證等可以證明建築材料為合格正規產品的憑證。
2、我公司保證按照國家強制性標準和見證取樣規定對進入工地的建築材料、建築構配件和裝置進行現場驗收和複驗，進入施工現場的鋼筋、砂石、混凝土、牆體材料、電氣材料等所有材料實行100%見證取樣。
3、我公司保證使用經備案的新型牆體材料、保溫材料、節能門窗、太陽能、外牆塗飾材料等建築材料（產品）。
4、我公司保證工程竣工驗收前接受對門窗、節能、室內環境等專案現場檢測，並保證達到合格標準。
我公司對上述承諾負責，一旦違反意願接受有關部門處理，並承擔相應法律責任。
單位名稱：（公章）
法定代表人：（簽字或蓋章）
建築工程承諾書12
本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：
一、本人所招收的學員，只向學員收取駕校公示的培訓費；
二、本人在招收新學員過程中，一定據實告知學員預計可上車的日期，並如期兌現。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學員；
三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風；
四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規定的學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標準不降，努力保證教學的安全和質量；
五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規定的長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；
六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；
七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，準時帶領學員參加考試，提前告知學員考試程式和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；
八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒後駕駛車輛、酒後實施教學工作及脫崗教學，在駕駛車輛、執教時不吸菸，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；
九、嚴格遵守雲南交警總隊頒佈的《教練員職責》、雲南省公路運輸管理局頒佈的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規範》等相關規章制度；
十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協商溝通，絕不採取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益；
承諾人：
汽車駕駛培訓有限公司
建築工程承諾書13
工程名稱：
本人承諾在工程建設過程中和建築物設計使用年限內，承擔因施工導致的工程質量事故或質量問題責任。在工程建設過程中認真履行下列職責：
1、嚴格遵守相關法律法規和規範標準，認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。
2、保證在崗履職，不超範圍執業，不同時在兩個及以上的工程專案擔任專案負責人。
3、對工程專案施工質量負全責，負責建立質量管理體系，按要求配備施工現場管理人員，負責落實質量責任制、質量管理規章制度和操作規程。
4、負責組織編制施工組織設計，負責組織編制、論證和實施危險性較大分部分項工程專項施工方案，負責組織質量技術交底。
5、負責組織對進入施工現場的建築材料、構配件、裝置、預拌混凝土等進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的不投入使用;對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測，保證送檢試樣的真實性和代表性，不篡改或偽造檢測報告，不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
6、嚴格按照審查透過的施工圖設計檔案和技術標準組織施
工，負責組織做好隱蔽工程的驗收工作，參加地基基礎、主體結構等分部工程的驗收，參加單位工程和工程竣工驗收;在驗收檔案上簽字，不簽署虛假檔案。
7、不偷工減料，不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工質量的工藝、裝置、材料。
8、定期組織質量隱患排查，及時消除質量隱患;落實住房城鄉建設主管部門和工程建設相關單位提出的質量隱患整改要求。
9、組織對施工現場作業人員進行崗前質量教育，不允許未經質量安全教育和無證人員上崗。
10、按規定報告質量安全事故，及時啟動應急預案，保護事故現場，開展應急救援。
11、法律法規及標準規範規定的其他質量責任。
本承諾書一式四份，一份在辦理監督手續時提交質量監督機構，一份在建設工程竣工驗收合格後與檔案資料一併交城建檔案管理部門存檔，一份交建設單位，一份施工單位留存。
單位名稱
專案負責人
承諾人簽名：
年 月 日
身份證號碼
執業資格證號
施工單位(公章)：
____年____月____日
建築工程承諾書14
xx電器有限公司為使用者提供的裝置，嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產品，併為使用者提供滿意的售前、售中、售後服務。
我公司為使用者提供的產品通過了“國家高壓電器檢測中心”型式試驗,並經國家“機械、電力”兩部正式鑑定,而且具有一定的執行經驗的產品。
一、以完整、全面的質量保證體系，確保產品質量
我公司產品通過了國家“3c”強制性產品認證和 iso9001質量體系認證，從合同簽訂開始，我公司從設計→投產(包括自制件、外協件、外購件)→零部件分裝→產品總裝→全面出廠試驗→包裝→運輸→現場安裝→投運→售後服務。每個環節都有完善的質量保證措施確保產品質量。
二、現場安裝
現場安裝由我公司提供技術指導，制訂合理安裝計劃，以加強現場管理,達到安全、快速、正確完成現場安裝,並作好現場試驗，保證產品按期投運。
三、質量監督
公司質檢科重點專案每週召開一次質量自檢會，對製造過程進行追蹤，實施質量否決權，對特殊工序、關鍵工序執行重點監控,並監導檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復檢,並檢查使用者監造工程師提出修正意見的落實情況。
四、外購件、進口件、配套件的質量控制
嚴格執qg/sg912-95《採購質量控制體系》及qg/sg920-95《採購產品進貨檢驗程式》檔案,把好進料(件)質量關。
對裝置配套的零件，均由已承諾的相關廠家製造,同時提供有效的質量證明檔案和產品合格證書，檔案不全不予入庫。
五、監造
產品質量監造的總負責為公司的質管部門。
在產品製造過程中，邀請使用者代表來生產現場監造(這種監造不減輕製造商應負的質量責任)一般使用者監造可分為 2個階段，第一是產品組裝過程，工廠將根據監造代表的意見及時修正。
六、重點專案的組織領導
對該專案，科威爾電器公司成立專項領導小組從合同簽定評定後評審階段開始直至裝置現場安裝投運實行全過程直接領導。
保證書：
裝修地點:
本人及所僱請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府和管理處各項裝修管理規定。同時做到:
1、對裝修質量和安全負全部責任,並承擔監督和驗收責任,保證一年有效保修期,所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況後,方可退回裝修保證金,並承付所聘人員違章罰金。
2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關第三方安全負責。
3、對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。
4、從裝修開工起即採取防火措施,裝修期間裝修戶內每50平方米應配一滅火器,每戶至少配備兩個滅火器;不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,確保戶內外安全,並接受管理人員的檢查與指導。
5、不改變房屋原有的外貌及公用設施,外牆不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重牆上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內砌牆,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。
6、不改變廚房、衛生間及陽臺的使用功能;廚房、衛生間保證做好防水層(自做防水的業主應承擔因防水質量出現滲漏所造成的一切損失)。
7、廚、衛天棚做吊頂時應在下水管清汙口處留活動檢修口;不將生活汙水排入雨水管道。
8、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到垃圾站,並保證樓梯間的清潔衛生。不將建築材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。
9、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料。並裝在管理處指定位置;安裝空調要經過管理處審批。
10、不封閉前陽臺,不擅自改動智慧化線路。
11、不私自改動燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。
12、裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。
13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等設施。
14、承擔裝修管理規定中應負的其它責任。
15、如有違反上述規定,可按市政府有關規定及《xx裝修管理規定》進行處罰。
裝修施工單位: 聯絡電話:
裝修負責人: 身份證號碼:
裝修戶業主/業主委託人: 聯絡電話:
年 月 日
建築工程承諾書15
由我承建施工的房屋，任命房屋的負責人：我將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建築工程施工質量驗收規範的標準。並保證做到：
一、專案部建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責；
二、保證施工質量符合驗收規範的標準，不偷工減料，不粗製濫造；
三、工程所有的各種材料、構配件、裝置、混凝土等嚴格按規範的要求，使用前在建房戶的監督下取樣檢驗合格後方可使用；
四、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，再報建房戶有關部部門組織驗收合格後方可進行下道工序施工；
五、消除質量通病，由專人負責檢查落實。發現質量問題，及時整改達到質量合格。
六、單位工程竣工驗收時保證：質量控制資料齊全；工程有關安全和功能的檢測資料完整；各分部工程質量均驗收合格；主要專案的抽查結果符合相關專業質量驗收規範的規定；質量驗收符合要求；
七、工程竣工驗收交付使用後，在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務；
八、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量；
九、因施工原因發生質量問題，願意承擔相應責任，願意接受建設行政主管部門的處罰；
承諾人：xxx
20xx年x月x日
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