行業實習報告(13篇)
隨著社會不斷地進步，報告與我們愈發關係密切，報告成為了一種新興產業。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的行業實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行業實習報告 篇1
隨著社會的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，對於即將畢業的我們而言，為了更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，我係同學各自展開了頂崗實習活動。
xxx年7月至11月，我在吉利汽車六安大江維修服務有限公司進行汽車售後服務即保養維修實習活動，在這幾個月的時間裡，我對汽車4S店的整車銷售，售後服務，維修，資訊反饋等有了一定的瞭解和深刻體會。
吉利汽車六安大江維修服務有限公司是吉利汽車指定的服務站網點，擁有定點，配套的，一流的維修裝置：舉重機，輪胎動平衡機，車身校正架，烤漆房，四輪定位儀等，還擁有先進的進口檢測儀器：X431電腦檢測儀，點火測試儀，雪種機等，及使用維修業務的計算機網路，寬敞，整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境，寬敞的維修車間，設定十幾個標準工位，充分滿足維修作業的需要，規格齊全，優質純正的配件是吉利汽車車輛執行的安全保證，該服務站是一個正規的4S店，銷售服務車型是帝豪，全球鷹，英倫等。
這家店不但擁有一批高素質，高技能的汽車維修技術人員，而且從國內，外購進一批先進的汽車維修檢測裝置，例如：電腦檢測分析儀，噴油嘴清洗分析儀，四輪定位儀……等等，使得該廠軟，硬體兼備且完善。
為了達到畢業實習的預期目的，在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自己，對工作有了更具體的認識和客觀地評價。在這幾個月的實習中，我對汽車保養以及保養的必要性有了深刻的理解，對汽車售後服務顧問的工作及維修保養後三日內的回訪有了深刻的理解，對汽車售後服務顧問的工作及維修保養後三日內的回訪有了一定的瞭解。
身為服務顧問及回訪專員的我平時的工作內容如下：一、接待服務：按規範要求檢查儀容、儀表，準備好必要的表單、工具、材料：主動迎接顧客，並引導顧客停車；環車檢查，安裝吉利五寶，基本資訊登入，詳細、準確填寫接車登記表，瞭解顧客關心的問題，詢問顧客的來意，仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述；向顧客取得行駛證及保養手冊，檢視DMS系統內顧客服務檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修專案；儘量準確地對維修費用進行估算，並將維修費用按工時費和備品費進行細化；預估完工時間；製作任務委託書；安排顧客休息然後我與車間主任交接，進行派工實施維修作業，完成作業質檢清洗車子後和我交車並通知車主，製作結算單，解釋費用，將資料交還車主，送顧客離開！以上是我一日內上午工作，下午工作一般是跟蹤服務，即三日內的電話回訪，我將向車主進行電話回訪，詢問車子行駛狀況，維修效果及對於我服務站的滿意度。
實習工作過程中，給我印象最深的不單單是專業的實習，還包括實習的一些體會。
找實習工作的認識：實習活動是一個大學生到社會工作的一個過度階段，學校和社會的差別很大，我們大多數同學在學校時對自己以後工作的事情考慮的少，準備的少，一旦步入社會，我們心理上就一片空白，在踏入社會時對於自己到底要幹什麼工作，自己有什麼技能是什麼料都不是很有把握，因此實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什麼兩樣，如果實習時就沒有方向，那麼以後工作了，想找到方向就可能會走彎路。實習期間我每天都能做工作日記，早上上班前寫好自己在這一天的工作目標，工作中應該注意的重點問題，逐一去完成。任性不淡定的我在實習工作中曾與頂頭上司發生矛盾，經過此事件，如今我已學會冷靜勇敢地面對，在工作中多加註意，避免再次發生這樣的事情！工作中踏踏實實，認認真真的做，時常和同事們總結，交流，在討論問題時發表自己的見解。雖然我在這家公司實習的時間不長也不短，但是我在這家公司卻學到了很多我們想學習到的知識，使我對汽車行業有了更進一步的瞭解，我深知自己在學校學到的東西很有限，還有很多知識是我不知道的，在實習期間，我認真跟師傅學習汽車方面的知識，參加汽車售後前臺服務顧問培訓，熟悉售後服務流程，DMS維修系統，回訪錄音系統等，達到了實習的要求，使我在企業裡瞭解到了企業文化和企業管理體制，透過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務；我不僅在自己的專業有了突破，而且我學習到關於企業管理方面的知識，提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗；在實習單位得到認可並促成就業，為我的畢業論文積累了素材和材料。
總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。
行業實習報告 篇2
一、實習時間
20xx年3月23日——20xx年5月25日
二、實習單位
武漢**科技有限公司於XX年註冊成立，一開始主要從事移動增值服務，抓住行業剛剛起步的機遇，順利接入中國移動和中國電信的sp業務，獲利頗豐。
隨著sp行業的逐漸規範以及中國移動smic平臺的建成，作為中小企業的武漢**科技深感行業風險的巨大，於XX底開始尋找其他投資機會，經過周密的市場調查和分析，最終決定於XX年5月底正式進軍數碼行業，首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**，開始公司的二次創業。
三、實習內容
本次實習共分三個階段：
高校促銷活動期、櫃檯零售學習期和武昌市場開發期。
(一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動，包括前期的調研準備，中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。
武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學生四五十萬，年消費額到達30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這麼大的市場漠然處之。
因為我有在校學生的優勢，又曾經辦過協會，搞過很多活動，所以公司希望透過我來先行試水，為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。
從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數碼行業來說，其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。
我很贊同渠道為王，但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析，才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。
突出表現在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的mp3專賣場，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣，我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫，讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品，才是高校活動的重點所在。
所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
(二)門市零售學習期(06月20日——07月12日)
一個老業務員對我說，一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員，至少是非常瞭解門市銷售。於是經老闆安排，我在漢口中心電腦城的櫃檯“蹲點”了差不多一個月。
雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃檯的，我是來創造業績的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。
但當那位再次問我在門市有沒有什麼收穫時，我真的仔細想了想。其實收穫還是蠻大的。小小的櫃檯還真的不簡單。
首先可以瞭解顧客的喜好，什麼機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎，這些是最權威的一手資訊。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應該最受歡迎，結果卻恰恰相反。
其次，在櫃檯還得經常去其他櫃檯和經銷商處調貨，這是以前沒有經歷過的。再次，櫃檯本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地瞭解了櫃檯，才能更好地瞭解經銷商——我們的客戶。在以後的武昌市場開發過程中，我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意，設身處地地替他們著想，終於贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場
(三)武昌市場開發期(07月13日——08月25日)
終於有一天，老闆對我說，準備派我獨自去武昌開發市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場，其中又以武昌為主。
武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。
所以，公司要想在數碼行業立足並發展壯大，必須得拿下武昌。但我沒想到的是，這麼重要的任務，老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。
因為武昌這塊，一開始有人來碰過，但效果都不是很好。因為我們公司在漢口，一些渠道關係也都在漢口，武昌是所謂的朝中無人，而我們的產品又是自己貼牌，大部分都是公模機，缺少廣告支援，此時武昌市場上已經站住腳的mp3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。
因為這些原因，一段時間內公司一直沒人提過武昌市場。現在老闆這麼安排，讓我有種不安。這麼重要的市場，如果真的要進入的話，按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。
難道是在試探我?但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急於證明自己。成則英雄，敗也問題不大，畢竟我還是個沒經驗的在校學生。
行業實習報告 篇3
工作內容：配合大堂經理做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序並解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業務流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業務產品，向客戶解答各類關於交行的金融業務產品的問題。
第一、做好這個崗位需要全面的銀行業務知識。
我的帶教老師是說，這個崗位接觸的業務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的櫃面業務。象我們熟知的存取款這些現金業務就屬於櫃面業務，包括對私人民幣儲蓄櫃檯、外幣櫃檯、VIP櫃檯、個人理財服務櫃檯、企業出納櫃檯、自主銀行等。
其次，要熟悉銀行的中間業務。例如基金就屬於中間業務，另外還有保險，國債以及各種信託產品。
第二、這個崗位是銀行服務產品的講解員
你得配合大堂經理做好對各類金融產品(中間業務)的營銷介紹。眾所周知，銀行的基本業務是存貸款，而如今隨著資本市場的不斷髮展，銀行的混業經營是大勢所趨。各種中間業務的收入佔了銀行業務比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務產品，這就得有人去發現潛在的客戶，營銷服務產品，這是大堂經理助理另一工作內容，這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因！作為助理需要協助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介.就交通銀行而言，目前主要產品包括：開放式的基金；各類中長期的國債；各種分紅型的保險；以及人民幣和外幣的信託理財計劃等。
第三、崗位能培養足夠的應變能力
隨時隨地做好應付突發事件的準備，這也是該崗位特性的又一要求。
在日常的營業大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發生摩擦（多指和銀行），這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午，銀行大廳內的叫號機出了故障，這個時候是銀行辦理業務的高峰，再加上天氣有熱，頓時大廳一片裡混亂，埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶解釋，目的是維護好大廳的秩序。說，有時還會遇到個別情緒激烈的客戶，這時候，能力強的大堂經理助理和能夠差的助理，一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經理良好的應變能力足以讓人欽佩。
推薦見習的價值：
第一、未來需求很大
隨著銀行服務的擴張，對私業務成為中資銀行的關鍵發展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經驗,所佔銀行的業務收入比重很大)。由於服務網點迅速增加，因此各大銀行對個人業務服務崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現成人才非常緊缺,各類銀行間只能透過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿交通銀行來講，全市100多個網點,現有的大堂經理遠遠未達這個數，如果加上四大國有銀行(中,農,建,工)的近20xx個服務網點,整個銀行系統對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此，如果你想進入金融業，可以先行進入交行的大堂經理助理崗位見習，透過在6個月見習期，開始自己新的職業生涯。
第二、是成為金融英才的臺階
另外透過這段見習的經歷,對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信託工作的學員.銀行是如今中國資本市場上的老大,所佔的比例是最大的,有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種複合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，透過一次良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會!
就拿我來說，一開始面對客戶的最大障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，如果空的時候，還會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。不過，帶教老師說，每個人都有這麼一個過程，關鍵問題還在於對銀行業務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善於觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。
二、具體實習內容
我被安排在客戶服務部工作，主要在櫃檯跟著xx學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨讀，主要在大戶室讀報，有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新資訊，如上市公司資訊披露等公告，主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次，晨讀結束後，我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西，因為前臺主要的工作就是開戶，再加上現在的股市一直牛得要死，導致越來越多的人熱衷於炒股，於是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務，因此對於開戶流程，我們都要進行詳細的瞭解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程：
1、個人開戶需提供身份證原件及影印件，深、滬證券賬戶卡原件及影印件；若是代理人，還需與委託人同時臨櫃簽署《授權委託書》並提供代理人的身份證原件和影印件；
2、填寫開戶資料並與證券營業部簽訂《證券買賣委託合同》；
行業實習報告 篇4
尊敬的老師：
首先，非常高興能向您和學校領導彙報我這三個月來在工作中的心得體會。
我是20xx年8月剛剛走出大學校門進入**縣農電有限公司工作的大學生**。能進入國家電網這個企業盡我所能為廣大的電力使用者服務，並把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之後，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子裡我也完成了一個學生向一個企業的員工的角色轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所後，我進行了營業廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作，透過工作發現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論颳風下雨，總是第一時間趕到事故現場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經濟損失。
在體會到農民合同工工作艱辛的同時，透過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對於保障使用者用電安全和維繫電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業比較對口的平衡心。
據瞭解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會委員會第十七次會議透過1996年4月1日施行。它的頒佈對於保障和促進電力事業的發展，維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益，保障電力安全執行，起到了保駕護航的作用。
我就結合我所瞭解的法律知識和實習體會談以下問題
（一）竊電問題
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節，這時就需要我們供電企業，加強監管力度經常巡查，查到後運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
有了以上針對竊電問題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來追究其法律責任了，維護我公司的利益。
（二）客戶拖欠電費
我們供電企業按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電後交錢，這就決定了供電企業在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業最棘手的問題。這樣我們供電企業如何維權就是至關重要的問題了。
根據規定，供電企業在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業建立供電關係後，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規定：“使用者應當按照國家核准的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費。”但是，在實際工作中，因為我們是農電，客戶距離營業廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之後難以收回墊付電費的後果。希望這次新上的充值卡業務能使這個現象得到緩解，為農民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由於自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達使用者這一法規，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規的學習，正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關於電力的法律問題外，在領導的教育和培養下，同事們的關心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什麼是電力生產和電力營銷，遵守企業規章制度的重要性。
在今後的工作中，我會更加虛心學習，經常吸取教訓、總結經驗，不斷提高自己的業務水平，做一名優秀的農電員工。
行業實習報告 篇5
兩年大學專業學習讓我對計算機專業的理論知識有了一定的瞭解，但實踐出真知，這才是正道，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地掌握和應用。在廖俊國老師的帶領下，經過為期一天的實習和參觀，增長了不少的見識，透過中科院長沙創思分校講師和拓維公司工程師對於專業方面的講解答疑，使我們對於安卓系統以及java應用等方面有了更加深刻的認知和見解，受益匪淺。 關鍵詞一：中科院計算所培訓中心長沙創思分校
在國家教育部和資訊產業部的強大政策支援下，中科院計算所培訓中心和長沙創思教育集團合作成立了中科院計算所培訓中心長沙創思分校。中科院計算所培訓中心長沙創思分校是勞動部門正式批准成立的坐落在長沙市火車站凱旋國際大廈內的IT高階人才教育培訓機構，是中科院計算所培訓中心在中南地區設立的唯一一家軟體工程師人才培養基地。擁有一流的教學環境、一流的裝置、一流的師資、一流的管理和先進的專案實踐機會，依託中科院計算所培訓中心職業培訓市場的經驗和就業資源以及在軟體產品研發與資訊服務等方面的優勢，採用工程專案教學法，把學員塑造成優秀的複合型軟體人才。傳承了科學院固有的科學思維方法，嚴謹的教學態度結合企業定製培訓的經驗，精心設計完全實用型人才能力模型，獨特的培養方式，完善的專案環節，融入其中會使您體驗到前所未有的學習實踐樂趣。教材及課程結合中國大學生就業計劃，推出全系列就業解決方案，充分考慮到培訓的物件和目前行業中人才結構的特點，完善教學環節基本技能、實踐技能中關鍵的教學因素，體現軟體開發思想在教學中的應用，使學生透過學習即可逐步具備程式設計師的能力水平要求，透過綜合的能力素質訓練及嚴格的考評體系，使您成為頗受軟體企業歡迎的優秀員工。
在長沙創思分校，講師重點為我們講解了安卓系統的普及和應用。Android是基於Linux開放性核心的作業系統，底層Linux核心只提供基本功能，其他的應用軟體則由各公司自行開發，部分程式以Java編寫。作業系統與應用程式的溝通橋樑，應用分為兩層：函式層(Library)和虛擬機器(Virtual Machine)。 Bionic是 Android 改良libc的版本。Android 同時包含了Webkit，所謂的Webkit 就是Apple Safari 瀏覽器背後的引擎。Surface flinger 是就2D或3D的內容顯示到螢幕上。Android使用工具鏈(Toolchain)為Google自制的Bionic Libc。Androidl採用OpenCORE作為基礎多媒體框架。OpenCORE可分7大塊：PVPlayer、PVAuthor、Codec、PacketVideo、MultimediaFramework(PVMF)、Operating System CompatibilityLibrary(OSCL)、Common、OpenMAX。Android 使用skia 為核心圖形引擎，搭配OpenGL/ES。skia與Linux Cairo功能相當，但相較於Linux Cairo， skia 功能還只是雛形的。
而對於手機安卓系統的普及我們多少有些認知，但是實質上的瞭解還是比較少的，手機安卓系統的更新主要包括遊戲、多媒體、通訊方式、最佳化介面等多方面的功能實現，對於手機使用者而言，是一個很好的伴侶，滿足人們隨時隨地不同的應用。Android平臺開放性、掙脫運營商的束縛、豐富的硬體選擇、不受任何限制的開發商以及無縫結合的Google應用這五大優勢吸引了越來越多的廣泛應用，目前不僅在國際上還是國內，都有的廣闊的發展前景，吸引了越來越多的客戶群體，優良的操作介面，高速上網驅動，3G普及應用更上一層樓。 關鍵詞二：湖南拓維資訊系統股份有限公司
拓維資訊系統股份有限公司成立於19xx年，秉承"誠則通、信則達"的經營理念，以致力於成為最優秀軟體服務和資訊系統整合提供商為使命，發展成為淨資產過5億，近4000名員工的股份制企業，在北京、上海、廣州、雲南、重慶、合肥等各主要城市設有分公司或辦事處。公司獲得國家規劃佈局內重點軟體企業，國家資訊產業部計算機資訊系統整合一級資質企業，國家數字媒體技術產業化基地-動畫技術中心企業，國家文化部動漫遊戲振興基地-手機動漫遊遊戲企業、國家移動電子商務產品創新中心等多項資質。拓維公司目前的業務方面主要針對手機動漫、移動電子商務以及軟體平臺開發三哥重要方面。 在拓維學習的過程中，鄭總工程師為我們講解了公司發展的過程、發展潛力以及以後的戰略構想，最後為我們解答疑問。答疑的過程中，我們知道計算機方面的知識跟社會一樣在飛速的發展，源源不斷的動力來自社會的需求，所以我們要牢固把握已有的知識，並且不斷地學習，不斷的進取，才不至於被社會淘汰。我們也初步瞭解到Java應用在IT行業的佔得比重比較大，而對於Java我們並不陌生，通過了解和學習，Java在計算機方面應用的範圍比較廣泛，我們資訊保安專業在以後的工作中可以應用在安全軟體和安全平臺的的年開發方面，Java也扮演著很重要的角色，在以後的學習中，我應該注重這方面的加強和鞏固。隨後我們參觀了拓維公司的工作環境、企業文化等等，對拓維這個不斷壯大的企業有了更加內審科的認識。
透過這次認識實習，我也有很多切身的體會如下：
一、繼續學習，不斷提升理論涵養。
在資訊高速發展的時代，學習是不斷地汲取新資訊，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑，走上工作崗位後，我會積極結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，只有這樣才能掌握最新的動態，把自己武裝起來，適應新的挑戰。
二、努力實踐，自覺進行角色轉化。
只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是透過實踐活動來實現的，也只有透過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這
種角色的轉換。儘快適應大學生到工作者身份的改變，要個要求自己，不斷完善。
三，源於社會，服務社會
我們生活在社會這個大集體中，社會是我們的生存空間，是我們生活的前提;我們的工作要以社會為基礎，在實習的過程中我在拓維公司就感受到了這一點，他們工作環境、企業文化都是符合服務你我的設計理念，融洽的工作環境，舒緩自如的企業氛圍，也使得公司在經濟危機這樣下他們還能實現很好的盈利。公司如此，我認為我們就業也必須看到做到這一點，服務社會，服務他人，首先要從自己做起。
四、提高工作積極性和主動性
見習時間，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，提高工作的積極性和主觀的能動性，繼續創造更多的輝煌和業績，只有這樣才不至於被社會淘汰。
最後，衷心感謝老師為我們組織這次見習活動。
行業實習報告 篇6
一、前言
時光飛逝，轉眼間大學四年的時光就要過去，我們也要步入社會了。在畢業之前鍛鍊一下自己是必不可少的，也是學業的必備功課。思慮再三，我覺得此刻是一個市場經濟時代，而當前的市場經濟早已轉到買方市場。怎樣瞭解客戶，把生產出來的產品賣給客戶，並讓客戶滿意，是當前最需要的一種工作。所以說，在當前，銷售工作是必不可收的一種十分重要的工作。
從另一方面來講，由於在當前世界，各種各樣的產品滿天飛，怎樣讓客戶選取自己的產品，也是一種硬功夫，所以銷售工作也是十分鍛鍊人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的，同時要有縝密的思維，需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業，但是我是數學功底出身，我有著縝密的思維，平時又善於思考，所以我認為做銷售工作我是有必須優勢的。再者，銷售也是一個很鍛鍊人的職位。如果能在這方面做得好的話，對以後的發展有很大的好處。於是我在20xx年x月x日走進了xx有限公司實習。
二、目的和要求
瞭解汽車銷售模式與過程，普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時，將理論知識應用於社會實踐中，挑戰自己的工作和實習潛力，養成良好的工作習慣，積累工作經驗，理解社會的檢閱，讓自己儘快的適應這個日新月異的社會。另外，增強自身的勞動觀點和社會主義事業心、職責感也是我此次實習的目的。同時，加強自身素質，學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流；瞭解銷售公司的管理模式，進一步加深對書本知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用；加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識，鞏固思想，激發激情。
具體要求包括：
1、培養從事汽車銷售人員工作的業務潛力，瞭解汽車銷售中的日常業務和工作流程，學會怎樣做好一個好員工，怎樣和同事相處。
2、理論聯絡實際，運用平時所養成的素養去解決工作實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高個人綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教，虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風，提高自己的綜合素質，把自己培養成一名優秀的銷售人員。
4、培養艱苦創業精神和社會職責感，構成愛崗敬業、熱愛勞動的良好品德。
5、為就業做好鋪墊，找出自身素質與社會實踐之間的差距，並在以後的學習期間及時補充自己，武裝自己，為求職與將來的工作做好充分的知識積累和潛力儲備。
三、實習資料與過程
從20xx年x月x日開始在xx有限公司進行實習。我是資訊與計算科學專業，與汽車沒有什麼關聯，所以剛開始，我此刻公司做了一下簡單的培訓。瞭解了一下xx汽車與本公司的發展歷史。與此同時，還要了解車型效能及優缺點。在銷售經理x經理的指導下，循序漸進的加深了對xx汽車的瞭解。又透過在售後維修部門的實習參觀，對xx汽車的內部零件及構造有一個更深的認識。透過第一個星期的學習與實踐，我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有必須功底的銷售人員。
1、汽車銷售專業流程
透過學習我明白了汽車銷售的8個流程：
接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約成交——交車——售後跟蹤。
透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的瞭解。再之後，每一個環節我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求瞭然於胸。
（1）接待：接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經預約的客戶拜訪。對於陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由於客戶通常對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對於已經預約好的客戶，則根據流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。
（2）諮詢：諮詢的目的是為了收集客戶需求的資訊。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有資訊，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
（3）車輛介紹：要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性，幫忙客戶瞭解公司的產品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
（4）試乘試駕：這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
（5）報價協商：為了避免在協商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已瞭解到所有必要的資訊並控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明瞭客戶在價格和其他條件上的要求，然後提出銷售議案，那麼客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。
（6）簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
（7）交車：交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那麼就為長期關係奠定了用心的基礎。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔淨、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，這會使客戶滿意並加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限，應抓緊時間回答任何問題。
（8）售後跟蹤：最重要的是認識到，對於一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關係，以保證客戶會回到經銷商處進行第一次維護保養。新車出售後對客戶的跟蹤是聯絡客戶與服務部門的橋樑，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務部門的職責。
2、汽車售後服務流程
汽車售後服務流程主要有10個步驟：預約、接待、諮詢、派工、診斷、客戶認可追加專案、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中，汽車售後服務的每個流程都有有所瞭解，但是隻參與了預約、接待、諮詢這三個環節的工作，感觸頗深。我深切的明白了有效的預約系統能保證客戶在其需要的時候能獲得服務，也可限度減少客戶在理解服務前的等待時間。預約安排能夠避開峰值時間，以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸；在客戶來訪的最初時刻，最重要的是使他放心。
在客戶到來時，接待人員應微笑示人，以舒緩客戶的情緒，便於更好的和客戶進行溝通並理解其要求，這就是接待的重要作用；諮詢是整個服務流程種最重要的步驟之一，是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機。透過體現誠摯的服務態度，傳達帶給其所需服務的意願以及對客戶個性化需求的關注，服務人員會贏得客戶的信任。這有助於消除客戶的疑慮和不安，並能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受，其實說起來短短百字，但是做起來卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。
3、汽車日常保養
對於汽車而言，日常保養是十分重要的。有些客戶是第一次買車，第一次用車，不太懂得保養。這就需要我們向他們講解。透過一個月的實習，我對汽車的保養知識有了一個初步的瞭解。汽車保養的目的：
（1）汽車如果長期不保養的話，很可能出現事故，經常保養的汽車能夠避免一些事故。
（2）法規對汽車有必須的規定，保養能夠不違規。
（3）延長汽車的壽命，持續較好的車況，這是我們普遍明白的。
所以汽車就像我們的皮膚一樣，需要經常的保養。那麼汽車怎樣保養呢汽車保養需要做的幾項工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液麵高度是否貼合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連線部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，並清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發動機後，察看儀表工作是否正常，傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現問題，能夠找售後，當然自己能夠解決的也能夠自己解決。
4、實習心得與收穫
實習單位在我的家鄉，雖然我在鄉下，但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。以前的期盼，以前的害怕，在這一刻消失，迎接我的是這一個月的錘鍊。
來到xx後，無論領導還是同事都比較熱情。這讓本以為社會會冷漠一點的我心裡暖暖的。剛開始，我理解了公司的培訓，瞭解一下公司的文化以及xx汽車的歷史。培訓下面，還會發給我一些書，是關於汽車的基礎引數的，這些對我來說是很陌生的，只有努力的去記憶，去學習。除了基本的禮儀我還了解一些，其他的有關汽車銷售的知識我幾乎一無所知。但是同事們以及師傅都願意幫忙我，我在學習中不斷的完善自己。那裡不比學校裡簡單的環境，但也是這種緊張的環境點燃了我的激情。
我渴望不斷的學習，不斷的進步。在那裡我分到一個師傅：x經理，但其實，那裡每一個人都是我的師傅。每一天除了x師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問，只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月裡，我基本上每一天白天跟在師傅後面學習怎樣與客戶交流，怎樣讓客戶滿意，在哪個階段能夠引導客戶簽訂單。到了晚上就要背資料，因為白天的學習是不夠的，也需要鞏固與加深。
有時感覺自己真是個菜鳥，好多知識都不明白，個性是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學習中不僅僅要埋頭瞭解自己，還要了解對手，瞭解市場。還記得剛跟師傅學習的時候，我只能給師傅打下手，做一些簡單的工作。第一次開發票還要師傅逐條交代。但是師傅很好，當我學習不理想時，師傅不僅僅沒有責備，而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫忙下，我慢慢的成長起來，此刻還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。
透過這一個月的實習，收穫的不僅僅僅是汽車銷售方面的知識，更多的是對學習的新的感悟，以及對社會的體驗。在社會中的學習，學習的更快，而測驗不再是一張張試卷，而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習，而是大家共同的學習，每一個人都可能是自己的老師。在那裡我要十分感謝實習期間的師傅以及同事們，謝謝他們的關照和教導。未來的我不必須會從事汽車銷售方面的工作，但我相信：在那裡一個月得到的知識會讓我受用終生。
行業實習報告 篇7
基本情況：
辦公實習
實習目的：
透過辦公實習瞭解xx行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把 所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯絡起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗。
實習時間：
20××.7.10—20××.8.20
實習地點：
xx股份有限公司支公司
總結報告：
今年暑假,我有幸到中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司。中國人壽xx股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家xx公司，幾經演變後，現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國xx行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高，公司已透過其控股的中國最大的xx資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的xx公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先後接受了xx業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與xx代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待xx業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
(1) xx方面的理論和知識以及xx行業的現狀，使我對xx有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2) 透過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，透過對xx業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。
(5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如xx代理人考核制度不夠健全，xx業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
行業實習報告 篇8
經過近一個多月在xx保險公司銀行業務部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這麼好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩週，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，衝擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關係和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反覆琢磨。一週多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，透過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題，要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。透過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裡的每一個成員都受到了鍛鍊，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低階錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將透過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;透過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
實習，是開端也是結束。在書本上學過很多理論，但從未付諸實踐過，也許等到真正運用時，才會體會到難度有多大。在今後的工作和生活中，自己需要更加努力的奮鬥下去。
實習的同時也讓我瞭解到了自己的不足,我會繼續努力,完善自我。對於指導老師的用心輔導和精心安排我表示由衷的感謝。
行業實習報告 篇9
一.見習崗位的概況
銀行大堂經理助理，到底是做什麼的？有什麼樣具體的要求？需求量大嗎？這一天，我來到市區南部的一個交行支行，開始了一天的見習崗位體驗。
先簡單介紹一下大堂經理助理見習崗位：
工作地點：交通銀行市中心某支行營業大廳內
工作內容：配合大堂經理做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序並解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業務流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業務產品，向客戶解答各類關於交行的金融業務產品的問題。
任職條件：專科以上，有一定的金融知識基礎。五官端正，普通話標準，上海話流利。和人溝通能力強，健談，容易近人。對工作有責任心，有職業道德，能為客戶保密，不洩露銀行商業秘密。
二.我們見習的體驗
從字面上來看，這樣地工作顯然是沒有什麼技術含量的，更談不上什麼發展前景了。因此在體驗之前，在我聽到這個崗位的第一感覺就是：“沒技術含量！”不過，一天下來，除腳痠以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易！
第一，這個崗位可以成為銀行知識的全才
做好這個崗位需要全面的銀行業務知識。我的帶教老師說，這個崗位接觸的業務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的櫃面業務。象我們熟知的存取款這些現金業務就屬於櫃面業務，包括對私人民幣儲蓄櫃檯、外幣櫃檯、vip櫃檯、個人理財服務櫃檯、企業出納櫃檯、自主銀行等。其次，要熟悉銀行的中間業務。例如基金就屬於中間業務，另外還有保險，國債以及各種信託產品。
第二，這個崗位是銀行服務產品的講解員
你得配合大堂經理做好對各類金融產品（中間業務）的營銷介紹。眾所周知，銀行的基本業務是存貸款，而如今隨著資本市場的不斷髮展，銀行的混業經營是大勢所趨。各種中間業務的收入佔了銀行業務比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務產品，這就得有人去發現潛在的客戶，營銷服務產品，這是大堂經理助理另一工作內容，這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因！作為助理需要協助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介。就交通銀行而言，目前主要產品包括：開放式的基金；各類中長期的國債；各種分紅型的保險；以及人民幣和外幣的信託理財計劃等。
第三，這個崗位能培養足夠的應變能力
隨時隨地做好應付突發事件的準備，這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營業大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發生摩擦（多指和銀行），這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午，銀行大廳內的叫號機出了故障，這個時候是銀行辦理業務的高峰，再加上天氣有熱，頓時大廳一片裡混亂，埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶解釋，目的是維護好大廳的秩序。有時還會遇到個別情緒激烈的客戶，這時候，能力強的大堂經理助理和能夠差的助理，一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經理良好的應變能力足以讓人欽佩。
三.推薦見習的價值
第一、未來需求很大
隨著銀行服務的擴張，對私業務成為中資銀行的關鍵發展方向（國外的各大銀行早以有了幾十年的經驗，所佔銀行的業務收入比重很大）。由於服務網點迅速增加，因此各大銀行對個人業務服務崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現成人才非常緊缺，各類銀行間只能透過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿交通銀行來講，全市100多個網點，現有的大堂經理遠遠未達這個數，如果加上四大國有銀行（中，農，建，工）的近20xx個服務網點，整個銀行系統對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此，如果你想進入金融業，可以先行進入交行的大堂經理助理崗位見習，透過在6個月見習期，開始自己新的職業生涯。
第二、 是成為金融英才的臺階
另外透過這段見習的經歷，對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信託工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的老大，所佔的比例是最大的，有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業公司的，就勞動力市場而言，這種複合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，透過一次良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會！
必須要有的準備
不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在於大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始面對客戶的最大障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，如果空的時候，還會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。不過，帶教老師說，每個人都有這麼一個過程，關鍵問題還在於對銀行業務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善於觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。
對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要稽核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是透過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員稽核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳後）。轉帳支票的稽核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員稽核記帳，會計複核員複核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入帳，由於縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裡學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大於或等於5萬元）要登記大額款項登記表，並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後，方可支取。
“一天之際在於晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如列印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行稽核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，列印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；列印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
行業實習報告 篇10
經過近半年的學習驗收規範理論，我們從書本中汲取了無盡的知識!在老師的帶領下，我們深入到南通大小工地，受益匪淺!
工地是最好的課堂。在那裡有我們學習不到的東西!至少我們會學的更加深刻，我們不再是簡單的看到書本上抽象的圖片。也不會在對一種型材在苦思冥想它的樣式。在工地上，真是大飽眼福，書本上有的器材或是各種裝飾建造材料都能看得到!這無疑可以加深我們的印象，對我們的學習會大有幫助!
既然是實踐報告，我就該把我在工地上的所聞所見，還有學習到的東西寫下來，供大家批評指正。
首先我們學習的是抹灰工程的驗收規範。我就在工地上見到工人師傅在進行的抹灰。之前以為抹灰不過是將煞白的塗料抹在牆體上面的，在理論課堂上慢慢接觸到真正的抹灰，開始以為不會這麼複雜。直到我看見師傅們的操作後我就改變了自己的觀點，抹灰不是簡單的一層的塗抹。普通的房間是抹二層，比較正規的房子就會是三遍，或是更多。
它的內牆抹灰大體做法分為三層，即粗底塗，中塗與表塗。粗底塗、中塗的方式和用料與外牆基本相同，主要用來找平。但表塗做法在材料上是不一樣的，室內表塗一般採用紙筋石灰粉面為原材料。它可以將牆面粉刷的相當平整。如果外觀不符合主人的審美觀，可以以此為基底，作為卷材類和塗料類飾面的基層。表塗的厚度控制在1~2mm之間，粉的太厚會乾裂。
在工地上自然少不了會看到吊頂了。工地是公共場所的裝修，吊頂以輕鋼龍骨紙面石膏板為主。工地上的吊頂是懸吊式的在構造上由懸吊，骨架和飾面層組成。懸吊即吊杆，用於房頂與骨架層的連線。吊杆有各種型號，據是否上人而定。骨架層即輕鋼龍骨骨架。輕鋼龍骨具有防震，防火，隔熱好，安裝拆卸方便的特點，使裝修工程實現了施工裝配化。可根據設計做出不同式樣的骨架，實現形式豐富的特點。輕鋼龍骨有U形和C形之分，重量輕，大大減輕了頂棚自重，也減輕了建築物的承載力。
飾面層是紙面石膏板。它是用自攻螺絲釘在輕鋼龍骨上面的。自攻螺絲要做防鏽處理。紙面石膏板的規格多是2400mm/1200/18mm。當紙面石膏板根據設計造型封頂以後，要用紙質膠帶粘結拼接處，以防裂縫。再透過刮膩子的方式將紙面石膏板掩於下方，增加了裝飾效果，有色澤。
主龍骨的間距在800mm~1000mm之間，次龍骨在400~500之間為宜。骨架層最好要做起拱處理，尤其是大面積吊頂，這樣可以減輕因為自重而引起的下沉，影響吊頂效果。
吊頂還有多種材料的吊頂。主要的還有T形龍骨和木龍骨的骨架形式。飾面層有礦棉吸音板，三夾板等形式。對於木質材料要做好防腐處理。大面積的吊頂要做控制縫。
幕牆工程有多種形式。幹掛，系掛，鉤掛石材。還有鋼銷式，短槽式，通槽式等等。在工地上主要是室內裝修工程，我們看到的比較多的是幹掛牆面。
幹掛方式不再需要灌漿黏貼，可以避免由於化學作用引起的飾面石板表面產生花臉，變色，鏽斑及粘掛不牢而產生的空鼓裂縫等問題。還有施工簡單，減輕自重，提高抗震性及無汙染的優點，被眾人所接納。
直接式幹掛工藝分為一次連線法和兩次連線法。兩次連線法比一次連線法更加實用。它可以隨意調節石板與牆體的間距。由於石板材料的重量，通常在牆體內用化學錨栓用於固定鋼製彎板，鋼質彎板和掛件都有較長活動孔，用螺栓將之固定，可以調節之間的距離，已達到最佳的石板與牆體的距離。然後將有開槽的石板安裝在掛件上。
鉤掛、系掛跟幹掛的做法大同小異，只是在牆體和石板的中間灌漿。
室外的幹掛方式跟室內的方式一樣做法。飾面層也開有是陶板，鋁塑板等材料。做法大同小異，只是區域性有所調整。
最常見的還有隔牆工程。常見的有木龍骨木夾板隔牆，輕鋼龍骨紙面石膏板隔牆。
室內隔牆與木龍骨架連線固定，一般沒有預埋件，多采用金屬脹管，水泥鋼釘，金屬角碼等連線緊固做法。木龍骨裝配形式有大方格單層骨架及小方格雙層骨架和單層的木骨架。
雙層骨架比單層骨架更適用於有一定的功能性的要求，如隔音效果要求，牆壁中埋設管線裝置要求及牆壁裝飾造型要求等。大木方製作主骨架，木橫撐間距視框架高度而定。再用木夾板作為基面板釘或膠黏在木龍骨上。
輕鋼龍骨紙面石膏板隔牆更適合多層建築物內的隔牆，這就給多層建築物分隔各類空間帶來了方便。
輕鋼龍骨隔牆的做法是將沿頂、地龍骨固定在頂板的預埋件或膨脹螺栓將其與頂板連線牢固。根據石膏板的寬度設定豎向龍骨。咯牆裝飾層材料重量較大時，豎龍骨應緻密。
紙面石膏板應豎向鋪設，長邊接縫落在豎向龍骨上，隔牆兩側的石膏板安接，排列縫不應落在同一根龍骨上。石膏板應用自攻螺絲固定。隔牆端部的紙面石膏板與周圍的牆或柱應留有3mm的槽口。施鋪罩面板時，先在槽口處加註嵌縫膏，然後鋪貼，使罩面板與嵌縫膏緊密接觸。石膏板的介面應是坡口與坡口相接。
隔音隔牆應增加兩面石膏板的距離，填充吸聲材料。如礦棉，岩棉，玻璃面等輕質纖維絕緣物，儘量不留空隙。同時應避免在隔音牆上鋪設管線。
在工地上看到了軟包工程，同學們都饒有興致的去看個究竟。工人師傅很不吝嗇的把它講了個究竟。回來由於興趣原因，我又在網上查閱了有關軟包的資料，對這種裝飾有了些初步瞭解。
軟包牆面是指各種紡織面料，氈，皮革的材料組成輕質不燃物作為對牆面的裝飾。軟包牆面具有柔軟、吸聲、溫馨的特點。既可以獨立使用裝飾房間，也可以與其他材料搭配組合。所以，如今的軟包裝飾越來越得到了眾人的喜愛。
軟包飾面由基層、中芯層和麵層三大部分組成。
基層：基層包括木骨架找平層和膠合板襯底層，應注意防潮處理。基板要注意防火，必須使用阻燃型膠合板。
中芯層：中芯層是吸聲層，通常使用阻燃性泡沫塑膠活礦渣棉製作。
面層：是飾面最外層。通常使用裝飾織物或皮革製作。
織物軟包飾面的做法有固定式軟包，活動式軟包。固定式軟包適宜於較大面積的飾面工程。
固定式軟包做法直接在牆基面上製作，順序為：先在牆基面上敷設木龍骨骨架，鋪設膠合板襯板，再按照設計要求將礦棉等吸音材料粘帖固定，然後由上往下用織物面料包覆礦棉等軟質材料，並用木線壓釘裝於襯板上。
活動式軟包做法通常在基層牆面上固定上下單向或雙向實木線腳，線腳帶有凹槽，上下線腳的凹槽互相對應，軟包飾件分塊事先做好，利用其彈性特點整齊而準確的卡裝於木線之間。另一種活動式軟包做法是硬邊拼縫軟包件，軟包件採用膠合板襯板四周圈定木條，內襯軟質填充材料厚度應高出木條1~2mm，包付製作成單體，然後鑲訂於牆面。
皮革軟包有兩種固定形式，即明釘固定和暗釘固定兩種。用的比較多的是暗釘形式。
做法：先進行基層處理。首先做好防潮處理，這樣避免襯板受潮變形。基板要有一定的厚度。在基層上按皮革軟包設計尺寸敷設橫木龍骨。接著是面層的固定。按設計尺寸預裁五夾板，將其平行於豎向龍骨的兩條側邊。安裝時，從一端開始以膠合板壓住皮革面層，與龍骨固定，然後拉伸面料的另一端，使其平伏在五夾板將其壓緊，同時壓緊自身的軟包面料，一起用釘在木龍骨上。繼續反覆這樣的操作，最後一塊軟包塊的另一側面料拉平後，連同蓋壓木裝飾線釘牢在龍骨上。
門窗工程驗收比較嚴格。要檢測人工木板的甲醛含量對人體是否有害。對門窗的抗風壓效能，空氣滲透效能和雨水滲漏效能檢驗。現在，家庭用窗大多采用塑鋼雙層中空玻璃。這種型別更適合於空調房。中空玻璃可以將窗戶內外兩個部分劃分清晰，中間空隙區域是調和區域，這樣就可以達到這種效果。
門窗工程的隱蔽驗收主要是預埋件和錨韌體的安裝與穩固，隱蔽部位的防腐、填嵌處理。所以，在門窗工程中，這些都是必須要注意的方面。
門窗型別很多，各種材質和樣式。做法卻大同小異。門框與牆的連線固定可用“立口”和“塞口”兩種方法固定。木材質的門窗現在多用釘釘在牆體的預埋磚上，操作簡單，同樣能達到良好的固定效果。在這裡，我分別對抹灰，吊頂，幕牆，隔牆，軟包及門窗進行了敘述。內容只是我所理解的部分。我知道這裡面還有許多需要補充和修正的地方，希望能得到指正。並且希望能有更多的機會參加到實踐學習中來，這是一種良好的學習模式，理論與實踐並舉，使我理解更加深入，更有助於我的學習。
當然，跟同學之間的互相交流更是不可或缺。我們都能在彼此身上學習到一些東西，互相促進，互相補充，這樣才是最佳的學習方法。相信在以後的日子裡，我會更好的掌握專業知識，為以後投入裝修事業先賺得第一桶金。
行業實習報告 篇11
實習是每個學生必須有的一段經歷，它使我們在實踐中學到知識，開啟視野，為我們以後一步走向社會打下堅實的基礎。一開學就聽到說要實習，聽到這個訊息後沒有特別的感覺，因為當時正對其他的事感興趣。
13號早上全班集合，去盛世芙蓉河東店參觀，瞭解大概佈局後在河西實習的同學去河西，我們河東部分的正式進入角色，負責人事的員工給我們分配好崗位後，我們各自領了制服換上。天很冷，制服很單薄，我的是服務員的制服，第一次穿這樣的衣服，上衣式樣和暑假裡奶奶畫給我她們那會兒穿的衣服式樣一樣，所以有點興奮。
飯店裡的負責人簡單介紹後說現在吃飯，跟著人流走到一區，大廳裡幾乎都坐滿了制服人，按規定要各自帶飯盒，我們不熟悉情況，飯店貼心的準備了十幾個超大號陶碗，讓我們先應付一頓，後來知道第一次我們吃飯用的碗是裝菜用的。我們吃的飯叫做員工餐，基本都是兩葷兩素一湯，當然有過一天是晴天，員工餐每桌加了一份水果拼盤。看到一大份青菜開心極了，只有在家才出現的情景在這裡居然會出現，而且一會兒能夠真實的吃到，哈哈哈哈哈太有愛了。
十一天的實習就這樣進入正軌，沒有一點緩衝。每天最歡樂的時間是吃飯和下班。我業務熟練後被調配單獨看管一個包廂，在那個包廂裡見到不同的人宴請不同的客人，每一桌都是社會的一個縮影，一顰一笑一言一語一舉一動每一個細節都能傳達不同的資訊，這麼描寫好像我有幹特務的潛質啊。聽到過客人天南海北漫天扯，也聽到過客人之間王總李總小周小張相互稱呼，有弟兄般灌酒把對方灌到趴下醉地不省人事，也有彼此恭恭敬敬的請您上上，有一家人和和美美吃頓便飯，也有飯桌上當場翻臉。
一花一世界，一桌一社會。
當局者迷旁觀者清，上帝冷眼觀世界，所以能夠洞若觀火。某種程度上說，我們就是上帝，我們可以像上帝一般，作為旁觀者，冷眼看透飯局的性質，不用擔心不小心冷落某人，可以把所有人的談話全部納入耳中，儘管有些話我寧願沒聽見——太假了，說著這麼假的話還能夠神清氣閒的把飯吃下去，該說飯店的菜確實好吃還是這些人內力深厚外藏不露或者是臉皮太厚練出來了?!小女子一旁暗自佩服。
話說顧客是上帝，上帝說什麼就是什麼，說你對你就是對，對了也是對，錯了也是對，說你錯你就是錯，對了也是錯，錯了也是錯。繞暈了嗎?客人說你對的機率很小，說你錯你還當對那麼童鞋，你杯具了，所以不管客人說什麼你都先當他是提意見的，尤其是聽不懂客人說話的時候。好吧，我記住了。
客人剛進包廂要給客人斟茶，續杯的時候得留神了，除了眼勤手快之外還和你的人品有關，如果客人素質不錯，那恭喜啊，你的人品不差，反之，自己推吧。印象最深是一大紅呢黑裙深皮高跟濃妝豔抹女子，過處留香，姍姍來遲，款款就坐，開席後女子要續杯，我提著茶壺給她續上後，她目視前方，朱唇輕齒：把原來的倒掉!我把整杯茶倒掉涮了下倒上給她，不接，我雙手奉上放她面前：您的茶!她依舊保持著完美姿勢，換個杯子!我取了乾淨茶杯倒上茶遞給她，終於瞄了一眼，說，有大杯子嗎?要大杯。我取了乾淨的宴席用的大水杯，倒好茶直接放她桌上，女子沒說話，因為要專心聽旁邊男子開玩笑。其實櫃子裡還有白酒杯紅酒杯
和果汁杯，只要她願意，我不介意她體會一下相同的茶在不同杯子裡口感上有什麼微妙的區別。
飯店有道菜，石鍋臭鮭魚，那個真心臭，臭豆腐跟它比只能算浮雲，偏偏很招牌，小包廂的客人基本都會點這道。每天站位前離廚房遠遠的就能聞見濃重的臭味，真正上菜的時候那味道燻死你一點兒都不誇張，因為是石鍋，所以端到包廂門口魚身上的油還在濺濺的跳，從門口遞上桌，就那麼幾秒鐘功夫衣服上已經滿是臭味了，悲催的是這衣服天天得穿著，還基本天天有人點這道菜。
飯店的裝修屬於古色古香型的，算起來應該可以稱十年老店了吧，幾次大整修擴建成現在格局，飯店把裝修前的照片做舊放大掛在走廊上包廂裡，既是裝飾又是宣傳，還讓人覺得不俗套有文化底蘊，客人每每經過，只要不是很趕都會張上兩眼。我呢把這些照片一路一張張看過去，除了八卦以外發現每一張都沒有密貼好，有氣泡，燈光打上去看著特別扭，想起來看交換空間有一期有貼整面牆的牆紙，貼好很多泡泡，設計師說有個小竅門，拿針扎一個小洞把氣體放出來。正好遇見樓面主管過來跟我們搭話，我就跟他說了這個，看後來情況似乎說和沒說沒區別，飄過~~
這家店可以酒水自帶，大多數帶的還是酒鬼之類湖南本地酒，有次看見客人帶了兩瓶天之藍特親切，嘿江蘇的哈哈!湖南人好像很喜歡喝紅酒，稍講究點的紅白都帶。開始我不會開紅酒，一下子也沒想到這事，晚上客人帶了紅酒，我很自然的在旁邊圍觀，客人說話我聽他們說話，沒覺得不妥，上菜了，客人頭一扭朝我：服務員，開紅酒!我開啟酒盒，看著完美貼合的酒瓶酒塞，想起來玩過的一道逆向思維題，小明的媽媽生日，小明的爸爸取出一瓶香檳慶祝，媽媽說不用開瓶器怎麼喝到香檳呢?小明想了想說把瓶塞推進去，於是一家人開開心心的慶祝小明媽媽的生日。當時想幹脆我也把瓶塞推進去得了，雖然這不是香檳。正好這會兒一個老員工來我包廂幫我開了瓶，只見手腕扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，然後就扭出來了。下班後遠端求助老爸，老爸說如此如此。第二天客人又帶了紅酒，我按老爸說的如此如此果然開瓶順利。親友團的力量正無窮大，萬歲!
日子一天天過，從實習第二天開始進入倒計時，十九八七六五四三二一指頭數的那個美滋滋。最後兩天由於某些原因我被掉到一區大廳，大廳有十五桌，大多是滿月宴壽宴，一般會有司儀，所以一區有音響功放比較全，站位前大家可以自己放音樂，只要不是太勁爆就行，我把CD包拿出來過一遍，沒看見韓雪的歌也沒看見五月天的歌，那天正好沒有人訂宴席，很閒，站位的時候我問旁邊的服務員，喜歡聽什麼歌呀，我可以幫你刻呀。兩個年輕的女生嘰嘰咕咕討論半天告訴我她們的歌，兩人口味完全不同，A偏舒緩，B偏勁爆，所以碟刻好後正式放的時候放到A的歌，A享受地在大廳裡轉悠跟著哼，B就裝出一幅快死掉的表情，放到勁爆的歌的時候兩人剛好調了個，這是後話。當晚我找好她們的歌，在最後加了幾首韓雪五月天的，這是必須的，算福利，哈哈哈。第二天帶過去，兩人激動的不行，一個勁問怎麼刻的。因為A跟B口味完全不同，所以放歌的時候有別人問現在這是什麼歌，如果A的，A很得意的說誰誰的什麼歌，不經意瞄到B一眼，B呢則視而不見。我一邊兒看著覺得特歡樂，她們的歌我都不喜歡，專心等我家老韓的聲音飄。可能看效果不錯加之免費，陸陸續續又幫忙刻了兩張碟，好在他們的要求不高，我都是百度下的MP3刻成CD，汗!理所當然每張碟都有韓雪的歌，據說放到《飄雪》和《想起》的.時候迎賓部的人也跟著和。啊哈，我們家老韓呢。各種自豪各種激動。
最後一天帶了相機去，吃過飯就開始拍照留念，該相機屬於兼職相機，加上陰天，所以至於最後效果有沒有值得沖洗的價值我不用說大家也都知道了。
寫到這裡回憶實習的日子才發現那段時光其實也是飛逝而過，當時怎麼沒覺得呢。每天都有兩次大會，所有員工聚集在一起，首先經理說大家好，員工一起說，好，非常好，盛世芙蓉無限好，乾淨整潔，熱情快捷，盡心盡力，感動顧客，立即動手，隨時隨地，勤奮自信，勇敢表達。這麼長一大串答語第一次還真雷到我了，我習慣性想回答老師好，老員工已經唸經一樣好非常好盛世芙蓉無限好，頓時我被雷地外焦裡嫩。後來知道這家還有店歌，只記得副歌，向前進向前進我們隊伍不可阻擋，聽到總是會和國歌連在一起，所以那些天唱的最多的就是國歌和他們的店歌。初中高中唱的國歌加起來都沒那些天多，所以啊感謝那家飯店，無意間還給了我們愛國主義教育。
期間我捅了婁子給班級老師學校帶來負面影響，這裡誠懇道歉，感謝老師和經理的引導教育。這次是我初次進入社會，感想很多，那天的實習總結大會上向各位領導老師同學報告了很多，這裡不再贅述。謝謝學校領導老師和店家給我們提供這次實習機會，再次感謝!
行業實習報告 篇12
大學階段的金工實習雖然結束了，但是我從中所掌握的各項操作技能特別是在實習過程中我所得到的種種體會與感悟，都將使我受益終生。現在回想起七週的藍領之行，亦是感慨萬分。
按照日程安排，我們的金工實習分兩個階段來完成，即大一下學期和大二上學期。為了讓我們對金工實習有一個初步的瞭解,並學習基本的實習規章制度,實習之初我們先來到學校實習大樓接受安全教育，車工於老師給我們講述實習的意義以及目的.而其中著重強調的是實習過程中的安全問題.他列舉了各種因操作不當,或是疏忽,或是其他原因造成的嚴重事故.使我們認識到了掌握正確的操作方式和科學嚴謹的工作態度的重要性。這種認識不管是對我們七週的金工實習來說還是在我們以後的工作崗位上都是非常有用的。
大一階段我們的實習任務是焊接、鍛造、車工。我們首先實習的是焊接。焊接是將兩個分離的金屬工件，在接頭處進行區域性加熱、加壓或幾加熱又加壓，使其連線成一個整體的加工方法。帶著激動與迫切已久的心情我們來到了焊接車間。焊工李老師先領導我們學習焊工實習教學內容和安全操作規程。李老師說焊工是危險最大的而且可能造成重大事故的工種，他還列舉了洛陽、唐山、南京等地由焊工違規操縱引起的火災事故。讓我們加以重視。下午我們可以動手了。先由老師做示範，然後自己動手體會一下。儘管我們已經學習了安全操作規程，在進行焊工實習前，老師還是特地為我們強調了安全用電。焊工實習充實而又刺激，看著一塊塊的鐵板被我焊成了一個整體，我真的很有成就感。四天的焊工實習使我懂得焊工需要較高的技術性，並不是在一天兩天內所能掌握的，它需要在理論的指導下經過長期的實踐才能掌握。但是這已經給了我以後實踐的基礎，我感覺收穫真的很大。
焊接實習完之後，我們來到了鍛造車間。鍛造是將加熱後的金屬坯料施加外力使其產生塑性變形，改變尺寸、形狀並改善效能，以獲得毛坯或零件的加工方法。自從最初的冶鐵以來，鍛工這項工藝就在逐漸完善。看是一項很簡單的操作但是其複雜程度很高的，雖然工具越來越先進，但是其豐富的文化積澱仍讓我們對它小看不得。老師首先給我們講述安全操作規程和淬火和鍛造的有關技術。老師說鍛造非常危險，夾持工件時一定要牢，否則在敲時溫度很高的工件如果濺出後果不堪設想。我和三個同學一組，要用空氣錘把一個圓柱鍛成一個立方體，雖然我們已經把老師說講述的操作過程諳熟於胸了，但是我們幾個費了九牛二虎之力，工件在我們手中依然像是一個不聽話的孩子，無論如何也鍛不成形，這時我才知道了實踐的重要性。鍛造過程中關鍵就在火候的控制，錘鍊的掌控，以及冷卻的方法，能否把三者恰到好處地處理決定著能否鍛出高質量的材料，否則就會有鍛造缺陷，而這需要長期的實踐才能掌握，這裡把人類的科技文明得到充分體現，因此鍛造確不是一種簡單的體力活。三天的鍛造的實習很枯燥也很輕鬆，因為老師很是幽默，我們雖然很累但是我們還是有說有笑，老師的幽默將讓我永遠記得這次實習。
大二階段首先實習的是鉗工，很早就聽同學說鉗工最累，但是我還是比較嚮往的，因為我很嚮往那把自己加工的小錘子，不過鉗工雖然勞動強度大，但是它應用的工具簡單，加工多樣靈活，適應性強，能完成某些加工所不便或難於進行的工作，因此，鉗工仍是不可缺少的重要工種。初次走進鉗工實習基地我發現它並不像我想象的那樣整齊有序的排滿了機床，而是排列著許多大桌子，桌子上還立著一張鐵絲網，我不免有點失望。雖然鉗工大的機車很少，用基本上是手工，但到了車間還是要學習安全操作規程，學習完了之後，老師講了鉗工的主要裝置，讓我們認識到了鉗臺、虎鉗、劃線平臺、鑽床以及各種量具、劃線工具。認識完這些後，老師開始介紹鋸子及鋸子的使用方法，以及劃線、鑽孔等。下午老師給每人發一塊鐵片讓自己動手加工一個簸箕。於是我們都迅速的跑到了自己的工作臺旁邊開始加工了起來，頓時噪聲四起 ，但我們卻一個個幹得熱火朝天。在實習的前兩天把我累得腰痠背疼而且手也磨了好幾個泡，但是後來劉老師說我的姿勢不正確，在劉老師的指導下我掌握了正確的姿勢，果然在後幾天的實習中我感覺輕鬆多了。這時我才知道鉗工是最需要技術的，只有方法得當才能省力氣，而且加工很快，我幾乎再也感覺不到鉗工是地獄了。在為期一個星期的鉗工實習過程中，我加工共一個簸箕、兩個六角螺母還有一把我盼望已久的小榔頭，看著自己的作品，我覺得鉗工時我整個金工實習中最值得懷念的地方，也是最能鍛鍊能力，我體會最深的工種。帶著鉗工基地親自加工的小榔頭，我來到了銑刨磨實習基地。有了以前在車工實習的基礎和經驗，再加上我個人的天賦，銑刨磨被我輕而易舉的征服了。收穫也甚微，除了掌握了冥冥之中我已經掌握了的銑刨磨三種機床的操作技能外，再有的就是我認識到了“天賦”和“經驗”在學習中的至關作用。
我實習的最後一站是鑄造車間。以前看電視上的人做陶藝做的不錯，不過學過鑄造之後我才在知道那根本就是兩回事。鑄工就是挖砂。我雖然小時玩泥巴的高手，但是沒有想到挖沙也能挖是那麼有名堂。在整個實習過程中我們充分體驗了鑄造工藝的妙處，讓人感覺似乎回到了童年時代，我們又玩起了“沙窩窩”。然而，現在的“沙窩窩”既像童年時代一樣好玩，又是技術的學習。透過學習我知道了鑄造工藝的複雜性，而且在生產中鑄造又是很重要的，它一方面造出了所需工件的雛形，另一方面它有很好地把廢舊資源從利用，它無論是從生產效益上還是從環保上來說都是有著深遠的意義的。對鑄造我只有一句話：鑄造是人類發展的基礎，沒有鑄造就沒有現代文明。
最後再次感謝學校給我們提供了這樣的實習機會，當然更要深深的感謝我們的老師。因為我們從他們的言傳身教中獲益匪淺。是他們在短短的七週時間內我們快節奏的體驗和掌握了工業生產中的很多流程，使我們對很多東西有了感性認識，有了基本概念，這對於以後的工作有很大的幫助，特別是在實習過程中我所得到的種種體會與感悟，都將使我受益終生。記得一位老師說過“重理論不重實踐，重設計不重工藝”的現象，我對這一現象感觸頗深。今後，我一定會以我們的實際行動改變這一現狀，我想，金工實習就是這個過程的開始
行業實習報告 篇13
企業產品的生命週期與智慧財產權的生命週期高度相關。兩者不同的契合方式將影響智慧財產權的價值。當企業將智慧財產權生命週期與產品生命週期進行最優契合時，將最大化地延緩競爭者進入市場的時間，以延長企業產品的生命週期，從而使企業最大化地獲取超額收益，最大化智慧財產權價值。分享的智慧財產權生命週期對其價值的影響。
智慧財產權生命週期對其價值的影響。
智慧財產權價值受到諸多因素的影響。其中，智慧財產權生命週期是其價值的重要影響因素之一。智慧財產權生命週期越長，意味著企業透過智慧財產權獲取超額收益的時間越長，獲取的超額收益總量也就越多，智慧財產權價值越大。
同時，智慧財產權生命週期還透過與產品生命週期的不同契合方式對產品生命週期產生不同的影響，進而影響企業超額收益的獲取和智慧財產權價值的大小。
一、智慧財產權生命週期的確定
智慧財產權的生命週期分為技術生命週期和法律生命週期。
其中，技術生命週期指智慧財產權從產生到由於科學技術的進步出現了技術上更為先進的替代性智慧財產權而喪失其使用價值所經歷的時間。法律生命週期指智慧財產權從獲取法律保護到保護期結束所經歷的時間。
技術生命週期包括技術的發生期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，通常也認為是技術的經濟壽命週期。在技術成熟期，當技術逐漸與環境或者生產規模不相適應時，會出現新技術革命，原有技術逐漸被新技術所取代，進入衰退期。而新的技術生命週期也將經歷發生、成長、成熟和衰退這一過程。
因此，智慧財產權的技術生命週期取決於無形損耗，當出現同類智慧財產權或者技術更為先進的替代性智慧財產權時，智慧財產權的技術生命週期將會縮短，其價值將受到影響。技術生命週期的長短直接影響到企業利用該技術獲利時間的長短和獲利能力的大小。
智慧財產權技術壽命越長，企業獲取超額收益的時間也就越長，獲取的超額收益總額越多，智慧財產權的價值越大。技術生命週期越短，說明該類技術的發展和更新越快，智慧財產權的技術損耗就越大，價值越低。
專利權的生命週期是技術生命週期與法律生命週期兩者中較短者，不僅取決於技術生命週期的長短，還受到法律生命週期的影響，法律生命週期是技術生命週期的上限。
當專利權的技術生命週期長於法律生命週期時，專利的生命週期即為法律生命週期。因為一旦法律對專利的保護到期，其他競爭者便可以無償使用該項專利技術，對於原專利權的擁有企業而言，該項專利技術的普及意味著企業壟斷地位的消失，企業將失去由於專利權壟斷而產生的超額收益，專利權對企業的價值將轉化為社會價值（社會福利）。
當專利權的法律生命週期長於技術生命週期時，專利權的生命週期為技術生命週期。隨著科學技術的進步，市場上出現更為先進的替代技術時，專利權的技術生命週期結束，意味著企業的市場壟斷結束。即使法律對專利權的保護期未結束，但是企業對該項專利權的運用將不會獲得超額收益，專利權的價值大幅降低甚至為零。
對於非專利技術而言，不存在法律保護期限，只要企業的技術秘密不發生外洩，非專利技術就可能長期給企業帶來壟斷地位。因此，非專利技術的生命週期不取決於法律保護期限，而是取決於該項技術的技術生命週期、保密情況和市場需求。只要未出現同類或者更為先進的替代技術，非專利技術的生命週期就可以無限延長。
當替代技術出現時，非專利技術的生命週期就將隨之進入衰退期，直到生命期終結。當企業的非專利技術發生外洩時，其他企業將獲取企業的技術秘密並無償加以運用，使得市場競爭狀況發生改變，企業將喪失原有的壟斷地位，獲取超額收益的時間和能力將受到影響。隨著技術秘密的擴散，非專利技術雖然未被其他技術取代，但是對於原企業而言，市場壟斷地位將消失，超額收益將減少，非專利技術生命週期縮短，對於企業的價值也將降低。
此外，市場的需求也是影響非專利技術生命週期的因素之一。當市場需求發生改變時，企業運用該項非專利技術所獲取的超額收益時間和能力將受到影響，市場需求逐漸減少，則獲取超額收益的時間將縮短，非專利技術生命週期也將縮短，其價值將會降低。
由於企業的商標權法律有效期可以無限延展，商標權（或品牌）的生命週期不取決於法律保護期限，而是取決於與企業對商標或品牌的管理。本文在研究約定中曾指出，商標權的價值透過品牌價值得以體現，因此本文對商標權與品牌不加以區分。
企業品牌的生命週期同樣包括誕生、成長、成熟、衰退四個階段，品牌的生命期即為品牌的市場壽命。企業要使品牌在市場上永葆競爭力，使其生命週期無限延長，就需要不斷進行產品創新和提高產品質量，同時加強品牌的運營和管理，提高企業產品的知名度和普及度，使企業在市場競爭中保持優勢地位，長期獲取超額收益，從而不斷提高企業品牌價值。
二、智慧財產權生命週期對其價值的影響
智慧財產權的生命週期通常與產品生命週期有關，智慧財產權生命週期對產品生命週期的影響以及兩者的契合方式將影響智慧財產權的價值。企業產品生命週期包括五個階段：引入期、成長期、成熟期、衰退期、終結期。
在這五個階段中，企業產品銷售收益呈鐘形分佈。產品引入期，產品剛投入市場，消費者對產品瞭解不夠，銷售增長較為緩慢。此時，企業仍需要大量的投入，如生產裝置的投入、新產品技術完善研發投入、促銷投入等。進入成長期後，消費者對產品逐漸熟悉，企業市場規模逐漸擴大，企業生產規模擴大，銷售量和利潤增長率逐步上升。
市場上也將逐漸出現同類產品的競爭者，參與到利潤追求與角逐中，市場上產品的供給增加，致使產品價格下降，企業利潤增長速度減慢，企業產品生命週期達到利潤最高點。隨著競爭的進一步加劇，企業產品進入成熟期，在這一時期中，競爭者紛紛降低價格以獲取市場份額，企業銷售增長緩慢，增長率下降，企業利潤基本趨於穩定。隨著技術的進步，市場上將出現質量和功能更優的新產品，此時原產品將進入衰退期，市場份額逐漸減少，企業的銷量和利潤大幅下降。隨著新產品在市場上供給的增加與市場份額的擴大，原產品的銷售和利潤到達終結期，此時產品銷售已無利可圖，企業將終止該產品的生產。
在產品生命週期的五個階段中，企業的銷售和利潤髮生不同性質的改變。本文以專利的生命週期為例，說明智慧財產權生命週期透過與產品生命週期的契合對智慧財產權價值的影響作用。由於產品生命週期與智慧財產權生命週期的不同變化程度，兩者的契合方式通常有三種，在這三種方式下，兩者相互影響決定著企業超額收益的獲取，進而決定著智慧財產權的價值。
三、智慧財產權生命週期透過與產品生命週期的契合對智慧財產權價值的影響
1、智慧財產權生命週期與產品生命週期的第一種契合方式為智慧財產權取得法律保護（如企業的專利技術獲得專利保護）後，產品才投入市場，產品投入市場時間滯後於專利受保護的時間。
產品生命週期與智慧財產權生命週期的第一種契合方式中，企業智慧財產權獲得法律保護後，企業可能因為市場調研、投資環境等因素而延緩新產品的生產與市場投入。
企業新產品的生產與市場投入滯後於智慧財產權獲得保護的時間。在此情況下，當智慧財產權法律生命週期結束後，企業產品的銷售與市場情況將受到較大影響。由於智慧財產權不再受到法律保護，市場競爭者紛紛效仿產品的生產，市場競爭加劇，產品價格逐漸下降，企業市場份額縮減，利潤以較快的速度降低，產品快速進入衰退期，直至產品生命週期的終結。該種契合方式說明智慧財產權的生命週期影響著企業產品的生命週期，智慧財產權生命週期的終結意味著產品生命週期將進入衰退期和終結期。因此，企業在取得智慧財產權後，應該審時度勢，縮減產品投入市場的時滯，延緩產品生命週期，使企業在整個智慧財產權生命週期內獲取更多的超額收益，以提高智慧財產權價值。
2、智慧財產權生命週期與產品生命週期的第二種契合方式為產品投入市場的時間先於智慧財產權獲取法律保護的時間，且產品生命週期較短。
產品生命週期與智慧財產權生命週期的第二種契合方式中，企業的產品銷售收益呈較窄的鐘形分佈。在智慧財產權獲得法律保護之前，如專利申請之前，企業在智慧財產權研發成功後，就立即將該項智慧財產權運用於產品的生產與經營過程。當智慧財產權獲取法律保護時，企業產品進入成熟期。由於市場競爭者的加入，其他企業在利潤的誘惑下可能研發出更優的產品，企業的產品市場份額逐漸縮減，利潤降低，智慧財產權在市場上由於其他智慧財產權的存在經濟壽命縮減（雖然法律壽命並未減少），產品生命週期縮短，這時企業超額收益將減少，這必然使智慧財產權價值降低。
這種契合方式表明企業一旦研發出新的技術時，應該立即申請專利（對於商標而言則是較早進行商標的註冊），使得智慧財產權在法律的保護下，減少模仿的可能性，最大限度地延緩由於競爭對手模仿而研發出更先進技術的時間，最大限度延長企業產品的生命週期（主要是成熟期），以保證企業長期超額收益的獲取，從而增加智慧財產權價值。
3、智慧財產權生命週期與產品生命週期的第三種契合方式是產品投入市場的時間與智慧財產權取得法律保護的時間同步，此種方式為最優的契合方式，能最大化地利用智慧財產權的法律保護期來延緩產品的生命週期。
產品生命週期與智慧財產權生命週期同步，為最優的契合方式。在此種契合方式下，企業一旦研發出智慧財產權，便同時進行申請法律保護與市場調研工作，當智慧財產權獲取法律保護後，產品立即投入市場，根據市場情況逐漸擴大企業生產規模。在整個智慧財產權法律保護期內，企業產品經過成長期步入成熟期。企業的銷售規模與收益也逐漸增加，並且由於受到智慧財產權法律制度的保護以及其他進入壁壘的存在，競爭者較難進入該市場，企業產品將較為穩定地維持成熟期的態勢，企業利潤趨於穩定。直至競爭者研發出新的技術，產品逐漸被其他更優的產品所取代，企業利潤逐漸降低。
而此時隨著智慧財產權法律保護期的總結，競爭更為激烈，模仿者逐漸增多，這意味著新技術出現的可能性更大。隨著競爭的進一步加劇和其他新產品的增加，產品進入衰退期，企業超額收益急劇下降，智慧財產權價值也逐步降低。此種契合方式說明，智慧財產權生命週期與產品生命週期的最佳契合方式為兩者同步。企業在進行智慧財產權研發的同時，就應該進行市場調研等前期工作。一旦智慧財產權獲取法律保護，則企業就將產品投向市場。在智慧財產權受到法律保護情況下，增加了市場進入難度，將競爭程度降到最低，最大化地延緩競爭者進入市場時間的同時最大化地維持產品的成熟期，以使企業獲得較多的超額收益，最大化智慧財產權的價值。
綜上所述，企業產品的生命週期與智慧財產權的生命週期高度相關。兩者不同的契合方式決定了產品生命週期的長短、智慧財產權生命週期的長短和企業超額收益的獲取，進而決定了智慧財產權的價值。當企業將智慧財產權生命週期與產品生命週期進行最優契合時，將最大化地延緩競爭者進入市場的時間，以延長企業產品的生命週期，從而使企業最大化地獲取超額收益，最大化智慧財產權價值。
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