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服務月活動總結

服務月活動總結

  總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編為大家整理的服務月活動總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

服務月活動總結1

  為紮實做好“網際網路+政務服務”宣傳推廣工作,著力提高政務服務網的知曉率和群眾的認知度,區商務局積極開展“網際網路+政務服務”活動,現將有關情況總結如下:

  一、認真組織學習。我局領導高度重視,召開局務會組織全域性幹部職工積極強化“網際網路+政務服務”的學習。要求全域性人員認真熟讀,學懂、弄懂,以便更好的推進宣傳活動。

  二、全員註冊。全域性上下共6人,全部按照要求完成政務服務網的註冊。由局領導帶頭,率先使用安徽政務服務網,並要求幹部職工經常登入介面,瞭解資訊。

  三、開展宣傳活動。透過現有的載體,如微信、QQ等,向身邊的好友、服務物件等發起宣傳,推廣使用政務服務網,讓群眾享受網際網路+帶來的便利。

服務月活動總結2

  招商銀行呼倫貝爾分行持續踐行“源於社會 回報社會”的企業社會責任理念,計劃編制了20xx年青年志願者行動的總體安排,其中“1+100”團幹部集中服務青年月系列活動作為重點專案在近期逐項落實,全行員工將社會責任精神滲透到點滴行動中。

  在2月3日,招行呼倫貝爾分行團委組織全行青年員工開展以“心目中的招行 心目中的我”為主題的最美青春故事分享活動。會上,青年員工集中學習了招行願景及價值觀,分享了在招行的青春故事,並進行點評和交流。大家牢記五四精神,高唱青春讚歌,紛紛表示將以實際行動踐行招銀精神,為實現中國夢做出新貢獻。

  招行呼倫貝爾分行還將青年志願者行動落實在服務客戶的舉措中,在2月2至4日外出市民返程期間,該行團委組織員工赴車站對老、幼、病、殘等返程市民提供免費接送服務,本次活動參與工作人員有8人,提供車輛5臺,往返接送乘客20餘次。

  與此同時,招行呼倫貝爾還計劃於3月份與呼倫貝爾福利院開展“愛心送書”活動,活動預計捐贈各類兒童讀物200冊。持續關注福利院兒童的生活所需,盡綿薄之力,做好青年志願者活動。

服務月活動總結3

  xx局《轉發xx省建立青年文明號活動組委會關於廣泛開展20xx年全省青年文明號優質服務示範月活動的通知》(檢辦政〔xx〕xx號)下發後,福清局迅速將檔案轉發各青年文明號科室組織學習,各青年文明號科室按照省局檔案精神並結合科室業務實際,分別制定了優質服務示範月活動計劃並組織實施,現將福清局優質服務示範月活動情況總結如下:

  一、加大宣傳力度,營造良好建立氣氛。

  在青年文明號科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻,爭創一流業績”、“建設先行區青年當先行”等示範月活動宣傳標語;向企業和服務物件發放青年文明號服務卡300餘張;及時向省局和福清團市委而報送優質服務示範月活動資訊,展示青年文明號的優質形象,營造了較好的建立活動氛圍。

  二、開展青年文明號下基層活動,主動為服務物件做實事、做好事。

  一是為幫助積極應對全球金融危機的衝擊和影響。檢務科抽調產地證工作人員深入出口企業,主動上門服務,宣傳介紹普惠制、自貿區等優惠原產地政策,幫助企業從理念上提高對優惠原產地政策作用及效果的認識,進一步提高對優惠原產地政策的利用技巧,用活用足優惠原產地政策,應對危機,擴大出口,渡過難關。及時向企業宣傳沙烏地阿拉伯、阿爾及利亞等國家於四月份新出臺的對進口貨物的原產地證要求和外包裝原產國標註要求,使得企業避免由於無法提供原產地證或外包裝標識不符合要求而在目的國受阻或被課以罰款,受到了企業好評。檢鑑科積極幫助企業解決在進出口中的實際問題,大力扶持誠信監管一類工業品企業,對於誠信監管一類企業,憑企業的質量合格宣告和企業質保體系的日常監管結果作為放行依據,對最終產品實行零批次檢驗,極大地加快了企業的速度;對企業進口自用低貨值材料,根據根據企業誠信度、自驗能力和商品風險,降低抽檢比例;對從廈門口岸出口的貨物,全面實施跨轄區直通放行工作,對符合條件的集裝箱裝載貨物實施產地簽發單,供企業直接向廈門海關辦理出口手續,直接為企業應對金融危機降低了出口費用。專人定期負責查詢和收集國外有關技術法規、標準、技術壁壘措施、風險預警等資訊,透過網站公佈、檢企郵件聯絡、走訪企業。

  二是主動為兩岸直航服務。福清江陰港將開闢海峽快捷走廊,與臺北、臺中港開展客貨運直航業務,該專案對於發揮我省地緣優勢,做大做強江陰港意義重大,也將為xx省經濟社會發展產生全域性性、戰略性的影響。檢務科積極配合該業務的準備工作,及時為江陰辦申領兩岸直航用業務印章和相關空白單證,並在檢務服務規範的基礎上,協助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務規範。

  三是提前介入、主動對接服務廣交會會展。第xx屆“廣交會”第二期、第三期分別於4月24日-28日、5月3日-7日舉行,福清部分企業參展,這對企業應對危機、開拓市場、擴大出口方面有著重要作用。為了充分發揮檢驗檢疫優惠政策在最佳化投資環境、服務招商引資中的積極作用,促進企業成功簽約,檢務科指定專人負責及時向參展企業宣傳檢驗檢疫政策法規特別是省局、福清局近期出臺的各項便捷優惠措施,解答報檢、放行等方面的疑難,幫助企業用好、用足、用活政策。

  四是結合當前重點工作,推進優質服務示範月活動。將優質服務示範月活動與當前重點工作相結合,食檢科結合質量和安全年活動、以及轄區企業迎檢歐盟檢查等當前重點工作,全科同志加班加點主動幫扶企業,為企業提供優質服務。保健中心針對當前豬流感流行現狀,及時舉辦豬流感知識講座、製作豬流感知識宣傳專刊,宣傳普及預防保健知識。

  三、深化青年文明號信用建設示範行動。

  一是開展以“一卡通”為載體的信用建設活動。各青年文明號科室組織人員及時貫徹落實質檢系統行風建設“十不準”規定,廣泛徵求政府相關部門、企業對黨風廉政建設工作意見建議,組織開展黨風廉政建設責任制和一線人員包保責任制落實情況自查,同時完善服務卡的服務和踐諾內容,加強現場管理並推行首問制,開展好優質文明服務,實行亮牌上崗制度,工作中使用文明用語,規範青年文明號模範示範工作,全面推動青年文明號工作再上臺階。塑造良好的“視窗”形象,確保“青年文明號服務卡”真正成為群眾服務的放心卡。

  二是加強信用宣傳,促進信用體系的建設。結合本單位特點公佈信用,分發“青年文明號服務卡”和宣傳材料,並結合學習實踐科學發展觀活動開展一次誠信滿意度調查活動,查詢各青年文明號科室在信用建設存在的不足;緊緊把握和諧海西的時代主題,組織“和諧海西,青年先行’’實踐活動,在青年文明號科室內部傳唱青年文明號之歌,宣讀青年文明號信用公約,樹立和諧理念,強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創造意識、團結意識”教育、引導和激發廣大青年的榮譽感和使命感。

  四、深化青年文明號結對子促和諧行動繼續深入開展青年文明號“愛心促和諧---號戶結對”活動。

  結合當前受全球金融危機的影響,福清市就業形勢比較嚴峻的現狀,大力弘揚團結互助、扶貧濟困的中華美德,積極實施“號戶”結對活動,積極聯絡相關企業,幫助下崗貧困青年再就業;扶助海口鎮一青年貧困農民家庭;使青年文明號的“愛心”得到進一步延伸。五、開展青年文明號微笑行動在進一步推行服務規範的基礎上,在檢務視窗和保健中心視窗推行微笑服務的理念和要求,以講文明、樹新風為重點,不斷深化文明禮儀教育,懂禮貌、知禮儀、重禮節,展示微笑服務的風采,展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風貌。引導科室員工樹立高尚的職業道德,規範和最佳化服務語言、服務技能、服務禮儀和服務理念等,豐富視窗單位建立工作內涵。展現海峽西岸青年文明號的優質形象。透過青年文明號優質示範月活動,福清局進一步增強了青年的服務意識,拓展了服務內容,服務品質和服務深度得到了進一步提升,並透過為企業辦實事、做好事,將為民、便民的宗旨落到了實處。此次活動取得了預期的效果,較好地展示了各級青年文明號的風采。

服務月活動總結4

  為了提高公司產品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,增強企業凝聚力,20xx年8月我公司開展了以“全員行動,提高質量”為主題的“質量月”活動,在公司的領導下,各車間高度重視、精心組織、嚴格要求,各車間的質量水平取得了顯著的成效,產品合格率較前期有了大幅度的提升。現將活動有關情況總結如下:

  1、領導重視,精心組織

  為了更好開展質量月活動,20xx年7月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員,邵總對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,並宣佈質量月活動開始。李總對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述,對各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

  2、開展各種宣傳,提高質量意識

  在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質量意識,宣傳標語的形式開展質量宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。

  3、加強培訓力度

  在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間透過各種形式,開展對員工的質量培訓。衝壓車間:對沖壓工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,正確區分合格品與不合格品,讓衝壓工對產品的外觀不良問題有了一個直觀認識,對全車間員工進行了卡尺使用的培訓。齊頭車間:每天堅持開崗前會議,提高員工的質量意識,每天生產結束後,開總結會議,對當天的生產和質量情況進行總結,利用休息時間對員工進行刀具修理方面的`培訓,使車間的質量整體有了一定的改觀。硫化車間:利用每班班前班務會的形式,對硫化工進行培訓,提高硫化工的質量意識,加強自檢。模具車間:加強了職工的圖紙識別培訓,及時的對沖壓出現問題的模具進行修理。修整車間:對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓,加強修整工的自檢培訓,堅持開車間會議,對車間的生產和質量問題進行總結,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

  4、嚴格控制生產過程質量

  為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,並詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。

  5、召開質量月座談會

  20xx年8月29日,公司開展了管理人員的“質量月”座談會,對於質量月活動,全體管理人員都深有感觸,達成共識:質量月使公司的產品質量有了明顯的提高,加強了員工的管理,提高了質量意識和員工素質,但必須堅持,常抓不懈。部分管理人發言,也指出了質量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。李總最後總結髮言,指出質量月的開展,提高了員工的質量意識,收到一定效果,並且要堅持;透過質量月活動,廢品率明顯下降,但也不可迴避的出現了一定的質量問題,需要管理人員和員工繼續改善;以前員工只重產量,不重質量的情況明顯好轉,現在加強了自檢,提高了質量意識;

  衝壓系統比較穩定,但需要加強對模具的檢驗和原料的校對,橡膠系統解決了產品脫膠和膠料發脆的現象,粘模現象明顯減少。

  6、8月份的質量比7月份有了明顯的提高:

  7月份生產墊片947968件,廢品28482件,廢品率為3%,非墊片產品總計生產240587件,廢品13057件,廢品率為5、4%;7月份總計生產1188555件,廢品41539件,廢品率為3、5%;8月份生產墊片1029507件,廢品23988件,廢品率為2、3%,與7月份相比下降了0、7個百分點。非墊片產品生產159051件,廢品5032件,廢品率為3、2%,與7月份相比下降了2、2個百分點。8月份總計生產1188558件,廢品29020件,廢品率為2、4%,同比下降1、1個百分點。

  7月份客戶退貨7次,退貨100500件,主要為:北海的產品由於原料的原因,造成大批次的退貨。8月份客戶退貨9次,退貨量為69325件,主要是凱通墊片有混件現象,北海8*14*9、8衝孔處有毛刺。

  7月份客戶反饋12次,主要為尺寸超差和油汙嚴重。8月份客戶反饋11次,主要為衝孔有毛刺和成品混件。

  7月份我公司出現質量事故和損傷模具總計25起,其中質量事故18起,主要是墊片粘模,脫膠,欠硫現象嚴重,損傷模具7起。8月份出現損傷模具和質量事故12起,其中質量事故7起,脫膠現象已經基本杜絕,粘模現象大大降低,工人偷減硫化時間,造成產品欠硫的現象明顯減少;損傷模具5起,與7月份相比也有所降低。

  與7月份相比,衝壓系統的產品質量明顯得到了提高,客戶的退貨和反饋明顯降低,衝壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執行。

  7、質量月中出現的問題仍然比較多

  雖然8月份質量月,我公司的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,泰德支架衝孔出現偏大現象,支架反酸現象仍然未解決,硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現象,希望各車間針對質量月中出現的問題能有針對性的解決。

  8月31日本次質量月活動經過全體人員共同努力圓滿結束,,透過本次質理月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,並取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新臺階,樹立我公司的質量信譽,創立品牌,在市場中立於不敗之地。

服務月活動總結5

  8月份一轉眼過去一大半,現在已經進入下半月了。

  8月2日週六,中國七夕,碰上了xx口岸第520次義工服務活動,很是湊巧啊!所以我給起了一個稱呼:"當520次活動碰上七夕佳節"當天活動義工還是蠻多的,大家活動熱情積極高漲,感激各位義工朋友的支援和參與。同時來了一批新義工朋友,挺好的!我們的隊伍一直在壯大!

  8月9日xx區義工聯又進行了8月份的新義工培訓,分為上下午各一場,本來被通知需要幫忙培訓的,結果自己請假回了一趟老家了,因為小孩兩週歲生日和老家在過中元節,所以就錯過了這個大型的新義工培訓,週末口岸的義工活動也交代其他骨幹義工幫忙帶隊活動中,感謝一直堅持口岸服務的義工朋友!

  8月16日又是週六,這期來的義工更多,達30-40多人,分析了下原因,上週新義工剛培訓,還有老義工的積極參與,還有另外一部分老的骨幹義工自己前來支援的,所以讓此期活動人員爆滿,人多力量大,只是可惜的是人一多,可供的義工衣服和帽子就少了些,下次需要注意,別傷了信心滿滿的新義工的期待。

  8月16日下午2:30,我來到xx市xx8樓的xx設計有限公司給他們進行了團體新義工培訓。整體培訓效果挺好的,首先,xx設計有限公司的老闆對此次培訓非常重視,安排專人負責、聯絡好我,佈置好培訓所需要的各種裝置,顯示出他們對公司企業文化建設的重視。同時,公司的員工對此次培訓也蠻看中,早早地過來培訓室,帶好筆記本準備記錄。在一個多小時的培訓過程中,我從“義工是什麼,義工做什麼、義工怎麼做和義工有什麼”等四個方面進行了講解,大家聽的也非常認真,培訓結束後,大家還踴躍的進行提問,比較關心的是怎麼辦理電子義工證,什麼時候能下來等問題,最後大家一起拍照留念!很感謝xx設計有限公司對義工事業的支援!

服務月活動總結6

  局《轉發**省建立青年文明號活動組委會關於廣泛開展20xx年全省青年文明號優質服務示範月活動的通知》(檢辦政〔20xx〕5號)下發後,福清局迅速將檔案轉發各青年文明號科室組織學習,各青年文明號科室按照省局檔案精神並結合科室業務實際,分別制定了優質服務示範月活動計劃並組織實施,現將福清局優質服務示範月活動情況總結如下:

  一、加大宣傳力度,營造良好建立氣氛。

  在青年文明號科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻,爭創一流業績”、“建設先行區青年當先行”等示範月活動宣傳標語;向企業和服務物件發放青年文明號服務卡300餘張;及時向省局和福清團市委而報送優質服務示範月活動資訊,展示國家級青年文明號的優質形象,營造了較好的建立活動氛圍。

  二、開展青年文明號下基層活動

  主動為服務物件做實事、做好事。

  一是為幫助積極應對全球金融危機的衝擊和影響。檢務科抽調產地證工作人員深入出口企業,主動上門服務,宣傳介紹普惠制、自貿區等優惠原產地政策,幫助企業從理念上提高對優惠原產地政策作用及效果的認識,進一步提高對優惠原產地政策的利用技巧,用活用足優惠原產地政策,應對危機,擴大出口,渡過難關。及時向企業宣傳沙烏地阿拉伯、阿爾及利亞等國家於四月份新出臺的對進口貨物的原產地證要求和外包裝原產國標註要求,使得企業避免由於無法提供原產地證或外包裝標識不符合要求而在目的國通關受阻或被課以罰款,受到了企業好評。檢鑑科積極幫助企業解決在進出口中的實際問題,大力扶持誠信監管一類工業品企業,對於誠信監管一類企業,憑企業的質量合格宣告和企業質保體系的日常監管結果作為放行依據,對最終產品實行零批次檢驗,極大地加快了企業的通關速度;對企業進口自用低貨值材料,根據根據企業誠信度、自驗能力和商品風險,降低抽檢比例;對從廈門口岸出口的貨物,全面實施跨轄區直通放行工作,對符合條件的集裝箱裝載貨物實施產地簽發通關單,供企業直接向廈門海關辦理出口通關手續,直接為企業應對金融危機降低了出口費用。專人定期負責查詢和收集國外有關技術法規、標準、技術壁壘措施、風險預警等資訊,透過網站公佈、檢企郵件聯絡、走訪企業。

  二是主動為兩岸直航服務。福清江陰港將開闢海峽快捷走廊,與臺北、臺中港開展客貨運直航業務,該專案對於發揮我省地緣優勢,做大做強江陰港意義重大,也將為**省經濟社會發展產生全域性性、戰略性的影響。檢務科積極配合該業務的準備工作,及時為江陰辦申領兩岸直航用業務印章和相關空白單證,並在檢務服務規範的基礎上,協助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務規範。

  三是提前介入、主動對接服務廣交會會展。第105屆“廣交會”第二期、第三期分別於4月24日-28日、5月3日-7日舉行,福清部分企業參展,這對企業應對危機、開拓市場、擴大出口方面有著重要作用。為了充分發揮檢驗檢疫優惠政策在最佳化投資環境、服務招商引資中的積極作用,促進企業成功簽約,檢務科指定專人負責及時向參展企業宣傳檢驗檢疫政策法規特別是省局、福清局近期出臺的各項便捷優惠措施,解答報檢、通關放行等方面的疑難,幫助企業用好、用足、用活政策。

  四是結合當前重點工作,推進優質服務示範月活動。將優質服務示範月活動與當前重點工作相結合,食檢科結合質量和安全年活動、以及轄區企業迎檢歐盟檢查等當前重點工作,全科同志加班加點主動幫扶企業,為企業提供優質服務。保健中心針對當前豬流感流行現狀,及時舉辦豬流感知識講座、製作豬流感知識宣傳專刊,宣傳普及預防保健知識。

  三、深化青年文明號信用建設示範行動一是開展以“一卡通”為載體的信用建設活動。各青年文明號科室組織人員及時貫徹落實質檢系統行風建設“十不準”規定,廣泛徵求政府相關部門、企業對黨風廉政建設工作意見建議,組織開展黨風廉政建設責任制和一線人員包保責任制落實情況自查,同時完善服務卡的服務承諾和踐諾內容,加強現場管理並推行首問制,開展好優質文明服務,實行亮牌上崗制度,工作中使用文明用語,規範青年文明號模範示範工作,全面推動青年文明號工作再上臺階。塑造良好的“視窗”形象,確保“青年文明號服務卡”真正成為群眾服務的放心卡。二是加強信用宣傳,促進信用體系的建設。結合本單位特點公佈信用承諾,分發“青年文明號服務卡”和宣傳材料,並結合學習實踐科學發展觀活動開展一次誠信滿意度調查活動,查詢各青年文明號科室在信用建設存在的不足;緊緊把握和諧海西的時代主題,組織“和諧海西,青年先行’’實踐活動,在青年文明號科室內部傳唱青年文明號之歌,宣讀青年文明號信用公約,樹立和諧理念,強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創造意識、團結意識”教育、引導和激發廣大青年的榮譽感和使命感。

  四、深化青年文明號結對子促和諧行動繼續深入開展青年文明號“愛心促和諧---號戶結對”活動。結合當前受全球金融危機的影響,福清市就業形勢比較嚴峻的現狀,大力弘揚團結互助、扶貧濟困的中華美德,積極實施“號戶”結對活動,積極聯絡相關企業,幫助下崗貧困青年再就業;扶助海口鎮一青年貧困農民家庭;使青年文明號的“愛心”得到進一步延伸。五、開展青年文明號微笑行動在進一步推行服務規範的基礎上,在檢務視窗和保健中心視窗推行微笑服務的理念和要求,以講文明、樹新風為重點,不斷深化文明禮儀教育,懂禮貌、知禮儀、重禮節,展示微

  笑服務的風采,展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風貌。引導科室員工樹立高尚的職業道德,規範和最佳化服務語言、服務技能、服務禮儀和服務理念等,豐富視窗單位建立工作內涵。展現海峽西岸國家級青年文明號的優質形象。透過青年文明號優質示範月活動,福清局進一步增強了青年的服務意識,拓展了服務內容,服務品質和服務深度得到了進一步提升,並透過為企業辦實事、做好事,將為民、便民的宗旨落到了實處。此次活動取得了預期的效果,較好地展示了各級青年文明號的風采。

服務月活動總結7

  為了慶祝新中國成立60週年,落實鼓樓區委、區政府關於社群志願服務工作的相關要求,進一步加強社群志願者工作,烏塔社群在安泰街道黨工委辦事處的統一指導下,將從國慶前集中開展為期一個月的社群志願者服務活動。現將活動開展情況作如下彙報:

  一、計生志願者服務活動

  9月25日,烏塔社群邀請轄區共建單位市第七醫院為居民群眾舉行義診活動,並藉機開展計劃生育生殖健康諮詢,計生條例諮詢等。全天共發放計生知識手冊140餘份,接受諮詢60餘次。

  二、健康知識宣傳活動

  10月6日,省婦幼保健院與市第七醫院派出醫療志願者服務隊來到烏塔社群陽光驛站前為居民義診,向居民與過往群眾宣傳預防季節型流感知識,透過合理的室外運動,做到可防可控可治。在活動中這些醫院醫生還免費為居民抽血量血壓,併發放服務卡,對居民健康進行跟蹤服務。

  三、醫療志願者服務活動

  10月6日,烏塔社群組織省婦幼保健院與市第七醫院青年文明號誌願者慰問轄區困難戶陳家平、林升霖、許冬金等,為每人送上慰問金200元。志願者們還來到治安崗對堅持節日值班的保安進行慰問。困難人員們不住地對志願者們表示感謝,感謝他們長期以來的關懷和照顧。

  四、治安志願者服務活動

  10月14日,烏塔社群組織轄區治安志願者開展安全生產大排查行動,在社群澳門路、道山路、八一七北路等重要路段沿街店面和文心園等小區新村樓院進行防火、防盜的安全檢查,確保社群安定穩定,營造和諧平安的氛圍。

  五、環保志願者服務活動

  10月18日,烏塔社群舉辦了“大手牽小手 共創美好家園”活動,參加此次活動的有轄區中小學生、居民代表和退休黨員等環保志願者共30人。大家認真打掃社群內的衛生死角,並向社群居民宣傳環保知識。中小學生們還親自到社群空巢老人家中看望,並幫助老人們清潔和打掃。“只有全民參與,共同努力,才能使我們的家園變得乾淨,才能徹底的、全面的改善社群的環境質量。”社群黨員老陳說道,她希望以自己的實際行動來帶動更多的人,共同維護社群的環境衛生。

  根據此次“社群志願者服務月”活動實施意見要求,烏塔社群以此次活動為契機,切實規範志願者服務,組織志願者為居民提供更多更好的社群文化活動,幫扶孤寡殘幼群體,開展電器維修、醫療服務、法律諮詢等服務活動,積極參與文明建立等社群事務。此外,社群還要充分整合社會資源,聯合共建單位共同開展志願服務活動,不斷擴大社會影響,以豐富的內容和多樣的形式,推進社群志願服務活動穩步開展。

服務月活動總結8

  為深入貫徹黨的十八屆六中全會精神,落實中央、省、市黨的群團工作會議精神,近日,滁州市啟動20xx年全市“1+100”團幹部集中服務青年月活動。

  此次活動從1月上旬開始至2月上旬結束,歷時一個月時間。活動以“‘1+100’團幹部集中服務青年月”為主題,推動全市廣大團幹部重點圍繞“最美青春故事”分享活動、“農民工返鄉快車道”行動、真情助困送溫暖活動、聯誼交友和文化活動等內容廣泛開展直接聯絡、服務、引導青年工作,為青年送去關心和溫暖,進一步提升青年在改革中的獲得感。

  團幹部集中服務青年月活動是深入落實共青團改革要求,推動團幹部直接聯絡、服務、引導青年的重要舉措,是落實從嚴治團要求、推進團幹部轉變作風的重要載體,是今冬明春共青團基層組織建設的一項重點工作。接下來,全市各級團組織將結合當前工作實際確定服務內容,開展集中行動日,形成整體聲勢。同時加大對團幹部集中服務青年月活動的宣傳力度,透過各類媒體特別是新媒體渠道廣泛宣傳,營造良好輿論氛圍,擴大活動影響力。

服務月活動總結9

  為認真貫徹落實市局通知精神,進一步加強與企業、行政村和招商等有關部門的溝通聯絡,更多地傾聽服務物件的意見和建議,深化誠信服務,提高效率效能,XX分局從9月1日開始,分組進行走訪,現將有關情況彙報如下:

  一、組織領導到位。

  分局領導高度重視政風行風評議及誠信服務月活動,8月29日,分局召開班子會議,專題研究部署政風行風評議及誠信服務月活動,制定走訪計劃,明確責任分工,落實走訪人員、走訪範圍,並指定專人負責走訪情況和政風行風評議徵詢意見函的郵寄、回收、反饋意見的統計、彙總等工作。9月1日上午,分局召開全體人員會議,組織學習市局昆土發(08)37號《關於開展政風行風評議及誠信服務月活動的通知》精神,進一步統一思想認識,明確目標任務,為紮實開展這項活動提供了堅強的組織保證。

  二、走訪、徵詢意見到位。

  在政風行風評議及誠信服務月走訪活動中,按照分局的走訪計劃,分3組進行走訪:第一組由分局領導負責走訪鎮有關領導、臺協會和商會會長、副會長,以及產業中心和部分政風行風監督員。第二組負責走訪負責走訪金華等21個行政村(社群)和建管、經服中心等部門。第三組:負責走訪崑山滬光汽車電器有限公司、崑山市興華房產有限公司等30家外資、民資企業。

  透過郵寄,發放《政風行風評議徵詢意見函表》50份,圍繞政務公開等4個方面進行評議,並徵求意見和建議。實際收回《徵求意見表》49份,回收率98%。其中:

  政務公開方面“機關設定、政策法規、規劃設計”3小類滿意達100%,“業務工作”滿意率佔98%、一般佔2%;

  服務效能方面4小類滿意率達100%;權力執行方面4小類滿意率達100%;廉潔辦事方面4小類滿意率達100%。

  透過走訪、徵詢意見,服務物件對國土部門依法行政、服務效率、廉潔辦事等方面整體評價良好,對分局在土地管理方面所做的工作也給予充分的肯定。

  同時,收集到建議和希望得到解決的問題有5條,其中:4條主要是建議我們國土管理部門在村級經濟發展預留用地、關心經濟薄弱村和基本農田保護區內的村,在政策上給予政策扶持。1條是一家房地產公司建議今後要做到淨地出讓,並提出對其受讓一塊地上的建築物,希望政府儘快動遷。

  三、措施紮實到位。

  透過走訪、徵詢意見的反饋情況,分局領導及時進行了回訪,一方面進一步加強與村、企業進行溝通,及時掌握服務物件的需求,及時瞭解服務物件的困難,在依法依規的前提下,積極幫助企業、行政村解決碰到的問題和困難。另一方面,對土地管理的新政策作詳細的解釋,進一步取得企業、村領導的理解和支援,全面提升了國土分局的誠信形象。

服務月活動總結10

  7月29日上午,由大同市衛計委主辦的全市20xx年國家基本公共衛生服務專案宣傳月活動在迎賓廣場舉行。

  今年7月為國家基本公共衛生服務專案主題宣傳月,此次宣傳主題為“基本公共衛生 我服務你健康”。實施國家基本公共衛生服務專案是實現基本公共衛生服務均等化、深化醫藥衛生體制改革的一項重要舉措。國家基本公共衛生服務專案主要包括:居民健康檔案管理、健康教育服務、預防接種服務、0~6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理(高血壓、糖尿病)、重性精神疾病患者管理、結核病患者健康管理、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務、中醫藥健康管理、衛生計生監督協管服務。

  活動現場,大同市健康教育所和城區14家社群衛生服務中心透過擺放展板、發放資料、義診、接受諮詢等多種方式,向過往居民宣傳國家基本公共衛生服務專案服務物件、服務內容、國家的免費政策及健康知識,以提高居民對基本公共衛生服務專案的知曉率和利用率,主動參與基本公共衛生服務專案。

  開展服務專案所需資金主要由政府承擔,城鄉居民可直接受益。大同市提供基本公共衛生服務的機構主要是鄉鎮衛生院、村衛生室和社群衛生服務機構。目前,大同市已為255萬餘名居民建立健康檔案,併為轄區的0~6歲兒童、孕產婦、老年人等重點人群免費提供健康體檢、監測隨訪、中醫藥健康服務以及健康教育等基本公共衛生服務,有效地提高居民的健康意識和健康水平。

服務月活動總結11

  **鎮農業服務中心在“農機安全生產月”活動中,透過深入廣泛紮實地開展“農機安全生產月”活動,營造了“遵章守法,珍惜生命”的良好氛圍,體現出以人為本的人文思想,受到了群眾的廣泛關注。

  一、加強組織領導。在鎮領導的重視下成立以農業服務中心人員為主的領導小組,中心主任負責全面開展“農機安全生產月”活動的工作。並就此次活動提出工作要求和實施的方案。

  二、按照區農機局 “農機安全生產月”活動宣傳的工作要求,積極做好開展“安全生產月”宣傳活動。到各村居宣傳農機安全生產知識,和農機手談話,發放給群眾宣傳資料,接受農機相關諮詢,受到一致好評。

  三、送宣傳下鄉。加強農機政策、法律法規的宣傳,不僅僅透過村裡廣播向廣大農民群眾宣傳《中華人民共和國道路交通安全法》、《安全生產法》,而且深入主要場所開展農機相關安全法律法規教育,達到普法教育的效果。

  四、以 “農機安全村”的龍港村作為示範和帶動,透過舉辦培訓班、講座等形式,加大農機安全宣傳力度,擴大宣傳效果,提升農機監理地位,提高農民機手的農機安全生產意識。

  五、加大安全檢查力度。著重做好三項檢查:

  (一)、加強對變型拖拉機、聯合收割機、手扶拖拉機、小型拖拉機、大中型拖拉機等農業機械的監管力度,對超標、私自改裝部分限期整改,消除事故隱患。

  (二)、做好各類農業機械及駕駛(操作)人員的審查,保證安全生產。

  (三)、杜絕拖拉機違章載人、超速、超載現象。 六、主動搞好協作。夏收期間主動和有關部門加強對進入我鎮作業的外地收割機及其運輸機械的安全進行檢查,並做好跨鎮作業的收割機及其運輸機械的安全保障工作,為夏收作業機械保駕護航。

  **農業服務中心

服務月活動總結12

  為貫徹落實黨的十八大精神,推動學雷鋒志願活動深入持續開展,在全社會營造“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的濃厚氛圍,按照市文明辦的安排,3月為“學雷鋒志願服務活動月”,為做好志願服務活動月工作,特制定活動方案。

  一、指導思想

  利用學雷鋒志願服務月的有利契機,組建志願服務專業服務隊,規範志願服務活動,打造志願服務專案品牌,將雷鋒精神納入精神文明建設過程,努力實現學雷鋒志願服務活動的時代化和常態化,努力彰顯學雷鋒志願服務活動的群眾性和實效性,使雷鋒精神融入時代生活,走進群眾心靈,引領社會風尚。

  二、活動主題

  傳承雷鋒精神增輝文明伊川

  三、活動時間

  20xx年3月

  四、活動內容

  (一)3月5日學雷鋒紀念日宣傳活動。

  1、雷鋒精神宣傳活動。展板宣傳。3月5日,在縣委大門東側、電影院廣場舉辦“學習雷鋒事蹟,傳承雷鋒精神,爭當志願者”展板宣傳活動。各級文明單位、各專業志願服務隊每單位2塊板面。

  責任單位:縣文明辦、各級文明單位、各專業志願服務隊

  2、在伊川電視臺、伊川人民廣播電臺播放學習雷鋒、爭當志願者公益廣告、宣傳標語。展示我縣優秀志願者和優秀志願服務組織風采,努力在全縣形成學習雷鋒、爭當雷鋒、踐行雷鋒精神的大氛圍。

  責任單位:縣廣電局

  3、在全縣中小學舉辦弘揚雷鋒精神系列活動。由教育局牽頭組織實施,圍繞弘揚雷鋒精神、開展志願服務等主題開展雷鋒精神徵文比賽和演講比賽活動。以學校為主要場所開展學雷鋒主題活動。針對中小學生開展學雷鋒主題班日、隊日、團日活動,作為學生開學“第一課”;結合“學習雷鋒、做一個有道德的人”活動,組織學生廣泛開展讀雷鋒日記、傳雷鋒格言、“愛國歌曲大家唱”、“經典誦讀”等活動,豐富學雷鋒的形式和內容。

  責任單位:縣教育局

  (二)開展“弘揚雷鋒精神,參與志願服務”實踐活動。

  1、以青少年和學生為活動主體,開展關愛自然、清潔家園志願服務和關愛空巢老人活動。活動由團縣委、教育局牽頭,以學校為單位組織進行。

  責任單位:團縣委、縣教育局

  2、以文明單位為主體,開展志願服務進農村、進社群、助交通等活動。

  志願服務進農村。按照各單位的結對幫扶村,對所包村進行調研,制定幫扶規劃,認真組織實施。對村裡的空巢老人、留守兒童、殘疾人進行關愛行動。開展文明素質教育,評選文明家庭和好媳婦、好公婆,樹立良好的道德風尚。制定村規民約,成立紅白理事會。開展“清潔家園”志願服務活動,推動新農村建設,建立文明村鎮。

  志願服務進社群。各文明單位要做好產權所屬小區的志願服務工作,同時也要對一些大型小區進行結對共建。各單位與“結對共建”的小區要主動聯絡溝通,積極為小區提供力所能及的服務。小區服務專案包括:扶弱扶困類服務,面向老年人、兒童、殘疾人、下崗職工、低保戶等特困群體,提供力所能及的幫扶;便民利民類服務,面向責任區域內全體居民及社會單位的醫療保健、法律援助、家電維修、職業介紹等服務專案;精神生活類服務,面向社會、市民的宣傳教育、文體娛樂、心理諮詢、交心談心等服務專案;治安穩定類服務,面向小區居民及社會單位的糾紛調解、治安巡邏、協警聯防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動等社會服務;環境保護類服務,面向小區全體居民及社會單位的小區環境淨化、綠化、美化等服務專案。要爭當建立文明小區的宣講員、小區文明交通的協勤員、小區環境衛生的保潔員、小區優良秩序的維護員、小區安全保衛的巡訪員,讓居民在參與中感受友誼和諧,看到社會美好,享受幸福生活。

  文明交通志願服務。組織文明交通志願者圍繞不闖紅燈、文明禮讓、拒絕酒後駕駛等主題開展文明交通公益活動。各單位要嚴格按照“三紅一哨”標準,規範站姿;要積極營造氣氛,加強宣傳,發揚志願者不怕吃苦、甘於奉獻的精神,建立文明暢通和諧的縣城交通環境。交通志願者在執勤點的出勤人數每天不少於5人,1個隊長,4個執勤員。

  責任單位:各文明單位、各鄉鎮、住建局、公安局

  3、以重要節日為契機開展專項學雷鋒活動。結合“3·8婦女節”、“3·12植樹節”、“3·15維權日”、“3·23氣象日”等重要節日,組織志願者積極參與關愛他人、關愛社會、關愛自然志願服務活動。請婦聯、林業、工商、氣象於3月10日前給縣文明辦報送紀念日期間相關志願服務方案。

  責任單位:各鄉鎮、縣婦聯、縣林業局、縣工商局、縣氣象局

  4、以視窗行業為先導開展學雷鋒活動。積極組織開展視窗行業文明志願服務行動,動員引導視窗行業職工立足本職崗位,投入學雷鋒志願服務活動,增強服務意識,提升專業水平,不斷加強視窗行業的職業道德建設,規範行業行為,提高工作效能,樹立行業新風,全面推進視窗行業的文明建立工作水平,更好地為市民提供優質服務。開展“六比六看”活動:比言行舉止,看服務工作是否規範;辦事效率,看工作流程是否便捷;比服務環境,看軟硬體設施是否齊全;比公道誠信,看投訴處理機制是否高效;比行業風氣,看社會整體評價是否滿意;比奉獻為民,看工作開展是否有力。

  責任單位:縣總工會、各視窗單位、各鄉鎮

  5、以愛崗敬業為重點開展崗位學雷鋒活動。動員企事業單位和各行業幹部群眾集中組織開展“崗位學雷鋒、爭做好員工”活動,深入挖掘雷鋒精神的時代價值和深刻內涵,學習雷鋒同志敬業愛崗,幹一行愛一行、專一行精一行的精神,號召廣大員工做好身邊的每一件小事,立足崗位,將雷鋒同志的釘子精神融入工作之中。

  責任單位:縣總工會、各企事業單位、各鄉鎮

  五、活動要求

  一要加強領導、落實責任。各鄉鎮、各責任單位、文明單位、志願者組織和學雷鋒志願服務隊要根據本《方案》的總體要求,多策劃群眾喜聞樂見的活動專案,周密部署,認真組織,引導群眾廣泛參與,把活動開展得有聲有色,富有成效。

  二要務求實效、持之以恆。要把學雷鋒志願服務活動與“講文明樹新風”集中活動結合起來,與文明城市持續提升結合起來,與開展勤儉節約文明餐桌行動結合起來,組織動員黨團員積極參與各類志願服務,在廣大群眾中形成良好示範效應,推動志願服務工作的深入開展。要努力推動學雷鋒活動常態化、機制化,形成學雷鋒活動人人可為、時時可為、處處可為的局面。

  三要加強宣傳、營造氛圍。加強對“學雷鋒志願服務月”活動的宣傳報道。各相關單位要因地制宜,以圖片、影片、實物展示、現場宣講等豐富形式,開展宣傳、招募等活動;要利用新聞媒體、公益廣告、小區宣傳欄、張貼畫等,大力宣傳在志願者活動中湧現出來的感人事例和典型事蹟,形成良好的社會風尚。

  各鄉鎮、各有關單位在活動月期間,要大力宣傳志願服務活動好的做法和優秀志願者的突出事蹟,每週至少向縣文明辦報送。

服務月活動總結13

  根據“20xx年晉城市大中專畢業生就業服務月活動實施方案”有關檔案精神,陵川縣職業介紹服務中心在全縣開展了高校畢業生就業服務月活動,此次活動作為解決高校畢業生就業問題的實際行動,我們精心組織,取的了良好的效果。

  一、高校畢業生就業服務月活動基本情況

  我中心於7月20日8月31日集中開展了“高校畢業生就業服務月”活動。此次活動分開招聘會、收集資訊、整理總結3個階段,在對高校畢業生提供免費政策諮詢、求職登記和職業介紹等一站式就業服務的基礎上,將享受助學貸款的應屆畢業生、失業一年以上且家庭貧困的高校畢業生、“零就業家庭”中登記失業的畢業生為重點服務物件,採取多種服務手段,合理引導,促進高校畢業生就業。活動月期間共為197名高校畢業生提供求職登記服務;舉辦專場招聘會2場,提供就業崗位65個。

  二、高校畢業生就業服務月活動的主要做法

  1、領導重視,精心安排部署。我縣人力資源和社會保障局將此項工作作為做好今年高校畢業生就業工作的重要措施,高度重視,精心部署,認真落實各項工作。

  一是提高思想認識。做到思想認識到位,保證措施到位;採取有效措施,保證活動到位。先後展開全體幹部職工活動會議兩次,傳達學習通知精神,統一思想,提高認識。

  二是成立領導小組,加強組織領導,成立了由局領導、職業介紹服務中心、人才交流中心等部門主要負責人組成的“服務月”活動領導小組,並設立了辦公室,安排專職人員負責具體工作,行成了主要領導親自抓,分管領導具體抓,負責人員認真抓,全體幹部齊參與的工作機制,保證了活動有效紮實開展。

  三是制定工作方案,明確工作任務。根據通知要求,從活動主題、工作目標、活動具體實施、組織領導方面進行了安排部署,確保各項工作目標的落實。

  2、廣泛宣傳,營造社會氛圍。充分利用電視臺、LED顯示屏等媒體資源,開展面向社會、面向企業、面向高校畢業生的全方位就業政策宣傳活動。

  一是懸掛“20xx年晉城市大中專畢業生就業服務月”條福,擴大活動的社會影響。

  二是宣傳發放資料3000份。

  三是在職業介紹服務中心設立宣傳諮詢服務點。

  3、立足工作職能,提供個項就業服務。此次“服務月”活動,其重點是為高校畢業生提供各種有針對性的就業服務,針對企事業用人單位對不同層次、不同類別技能人才的需求,採取了多種形式措施,有針對性的開展就業服務活動。

  一是建立專門服務視窗,為了提供便捷的就業服務,職業介紹服務和人才交流中心分別開設了專門服務的視窗,配有專人,為高校畢業生提供面對面的求職、失業登記;職業介紹、政策諮詢、崗位匹配等就業服務。

  二是建立完善高校畢業生求職、失業、就業登記制度。

  三是開展“一對一”幫扶服務。針對“零就業家庭”的高校畢業生,指定

  專人負責,開展“一對一”幫扶,及時幫助他們瞭解就業政策,分析就業形式,提供適合的就業崗位。四是共同協作,完善就業服務工作。依託公共就業服務體系,實施勞動力市場和人才市場相互貫通,逐步探索高校畢業生“一點投檔,多點服務”的工作模式。五是廣泛收集,釋出崗位資訊。透過電話聯絡、上門服務、企業招聘登記等方式,充分挖掘企業需求就業崗位資訊,並及時進行整理分類,向社會公開發部。六是舉辦專場招聘會活動,為企事業用人單位和高校畢業生搭起了相互交流的平臺。

服務月活動總結14

  今年7月是國家基本公共衛生服務專案主題宣傳月。日前,市衛計局、梅縣區衛計局聯合市區鎮10家醫療衛生服務單位在華僑城廣場舉行了主題宣傳活動。

  此次活動主題為“基本公衛專案免費,家醫簽約健康你我”。在活動現場,醫務人員免費為到場市民提供血壓測量和健康諮詢,工作人員發放了宣傳資料並進行了急救演示等活動,鎮(街)衛生院醫務人員介紹了家醫簽約服務。據悉,宣傳月期間,我市各地以義診、諮詢、健康宣教、簽約服務為載體,提高市民對國家12類免費基本公共衛生服務專案的知曉率。

  國家基本公共衛生服務專案由政府為城鄉居民免費提供,我市人均基本公衛服務經費從20xx年的15元提高至目前的50元,服務專案共12類,包括為常住居民建立健康檔案、提供健康教育,以及為65歲及以上老年人、重性精神疾病患者、慢性病患者、0至6歲兒童、孕產婦等重點人群提供健康管理和隨訪等服務。這些免費公共衛生服務可在轄區內的社群衛生服務中心(站)、鎮衛生院、村衛生室等基層醫療衛生機構享受到,也可透過家庭醫生簽約的方式,與家庭醫生團隊建立“一對一”的緊密聯絡。為推動國家基本公共衛生服務專案進一步落實,今年我市全面推進家庭醫生簽約服務。

服務月活動總結15

  優質服務,是現在商業市場上一直提倡的主題,一個企業的發展和存活,靠得是客戶,靠得是有持續性的客戶,要做到這一點,說難不難,說易不易,想牢牢抓住客戶的心,就是這四個字—優質服務。

  為進一步推動環茂品牌建設,提升環茂科技形象和服務質量,促進銷量業績增長,增強企業核心競爭力,經總經理辦公會議決定,集中一個月時間,開展“優質服務月”活動。這次優質服務月的主題是:優質服務,展環茂新形象;奉獻客戶,樹環茂好口碑。指導思想:圍繞公司各項中心工作,按照“做中國最好的環境線上整合和運維企業”的要求,堅持“以人為本”的服務理念和“客戶第一”的服務原則,以優質服務為出發點,透過自查、培訓、整改、評比等活動,進一步強化公司員工的服務意識,努力提高服務水平。

  公司這個月裡做了很多實質性的工作,比如牆上醒目的標語,比如優質服務人員的評選,而且還組織全體員工參加了有時代光華開設的優質服務講座。讓我切身體會到,公司為提高服務質量下的決心。

  作為一名銷售人員,我想從我自身談談優質服務該做到的內容:

  1. 優質服務應該以人為本,上門推銷,應該本著客戶就是我們的衣食父母,我們關心他們就等於關心自己。

  2. 學會站在對方的立場上考慮問題,解決客戶的顧慮和麻煩,瞭解客戶的心理,分擔和化解他們的不安和實際困難,讓客戶覺得他買到的不僅是你的產品,更有你的優質服務。

  3. 作為一個銷售人員,要做好自己的服務,就必須瞭解和掌握必要的技術技能,這不但在談業務時還是去解決實際問題,都是非常有幫助的,不要覺得這些都是技術部的人該做的事情,和我無關。你要知客戶打交道,你是先頭部隊,也是善後部隊,你的服務質量怎麼樣,直接關係到公司的利益和形象。

  結合接下去的工作,我想談談怎樣在實際工作中做好服務,接下去的重點工作是尾款和運維款的回收工作,這項工作,工作難度是有的。經過幾個星期去企業裡接觸,我覺得蕭山的收款工作是可以分層次的,這和服務做到好壞是成正比的,售後運維工作做得好的企業基本上比較爽快,運維不好的,裝置老出問題的企業態度就比較不差。

  我想這個也是可以理解的,如果我是企業老闆,看到自己花錢買的裝置老壞,誰會心甘情願的付錢啊。現在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。

  1. 對於a、b類的,要繼續保持良好的服務,做到客戶要了解的東西或想進一步得得到的服務要儘量去滿足。

  2. 對於c類的客戶,要做好溝通工作,向他們去解釋為什麼裝置會出問題,並提出可行的解決方案,讓客戶覺得這些問題是暫時的。

  3. 對於d類的客戶,大多是以公司現在資金緊張,或者驗收報告沒到為由推脫,像後者,我覺得也是我們公司工作的一個疏忽,要收過去這麼久了,還沒把驗收報告發下去,讓顧客可以有這個藉口推脫也是沒辦法的,現在主要就是要儘快的和環保局聯絡發下報告。對於前者來說,我們可以以人性來考慮,如果企業確實是有實際困難的,公司可以考慮兩筆款子分開來付,如果是故意推脫的,應該積極向企業領導溝通,說服他們,讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。

  優質服務月的活動雖然結束了,但是我覺得這種行為,這種態度已經這公司上下形成一種態勢,我想在這種良好的氛圍下,公司的將來一定會發展的更好。

  銷售部 xx

  20xx年3月14日

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