小小志願者服務心得體會
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，以下是小編幫大家整理的小小志願者服務心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
小小志願者服務心得體會1
那天，作為一名志願者，我揣著一顆怦怦直跳的心，踏進了幼兒園的大門，我直奔我所要去的那個班級。小朋友們一見我，“呼”地一下全圍了過來，七嘴八舌地議論起來：“她是誰呀？”“這個姐姐不會也是來上幼兒園的吧？”“一會你們就知道了”湯老師神秘地對他們說道。
“來，小朋友們上課啦！”湯老師招呼著小朋友。我找了張桌子倚著，儘量讓自己那顆小鹿般的心平靜下來。“接下來有請這位姐姐給我們講故事。”湯老師的話音剛落，小朋友們立刻歡呼起來。在湯老師鼓勵的眼神和小朋友的歡呼聲中，我壯起膽子站在了老師講課的地方。自我介紹後，我便講起了精心準備的故事。剛開始我還有些緊張，講得有些磕磕絆絆，但當我看到小朋友們有的張著小嘴，成了“O”形，有的瞪大眼睛，有的神態嚴肅地聽著我講故事。立馬，我的信心大增！不知不覺中，故事講完了。小朋友們卻意猶未盡地高聲喊道：“再講一個嘛！”於是，我又滔滔不絕地講了起來……一節課匆匆而過，下課了，小朋友們嬉戲著、打鬧著，快樂在臉上綻放著。
該吃午飯了，我充當盛飯員，為小朋友們盛飯。一開始，我有些不知所措，手在抖動，慢慢地，我便習慣了，雙手利索地將一個個飯碗盛滿可口的食物。他們有的狼吞虎嚥，有的細嚼慢嚥，似乎在品嚐著山珍海味……
伴隨著美妙的音樂，小朋友們自覺地走進午睡室，開始了午睡。
時間不早了，我該走了。我看了看熟睡中的小朋友，戀戀不捨地離開了……
小小志願者服務心得體會2
志願生活已經兩年多了，在這兩年多的時間裡，我志願服務於昌吉州木壘縣委組織部遠端辦。透過參加各種形式的學習與工作，不僅讓我的政治理論水平、思想覺悟得以提高，自身的綜合素質也有了顯著增強，同時透過參與、組織開展的各類大型活動、會議，不僅拓寬了我的視野，也增長了我獨立處理工作的能力。但這樣我就成為一名合格的志願者了嗎？這兩年多的工作實踐，我深深體會到，做好志願服務工作，必須牢牢把握“四心”，用“心”去做好每一項工作。
一是虛心。大學生初下基層，容易產生一種“高人一等”、“唯我最行”的不良心態。這種心態往往使人固步自封、驕傲自滿，甚至久久不能融入工作集體。大學生儘管有較高的理論基礎，但實踐經驗比較欠缺。因此，志願者一定要伏下身子，虛下心來，甘當“小學生”。要做到“三學”、“四勤”。“三學”，一是向書本學。志願者畢業學校不同，所學專業不同。而遠端教育工作又有較強的專業性，對計算機、網路傳播等知識要求很高，所以，必須靜下心來，鑽研有關書籍資料，真正成為行家裡手。二是向所在單位同志學。他們常年在農村工作，積累了豐富的工作經驗。志願者要學習他們認真的工作態度、紮實的工作作風、靈活的工作方法，學習如何與群眾打交道、怎樣做好群眾工作。三是向農民群眾學。遠端教育最終是為農民群眾服務的。為群眾服好務，就必須多與群眾打交道、做朋友，瞭解他們的所思所想、所盼所願。“四勤”即腦勤、嘴勤、腿勤、手勤，多想多問，多調查研究，多總結經驗。只有虛下心來，紮實幹事，才能在業務上精益求精，才能建立起協調融洽的工作氛圍，才能贏得農民群眾的尊重和信任。
二是恆心。遠端教育的物件主要是基層的廣大黨員群眾。他們文化素質較低，接受能力較差，對遠端教育的認識程度參差不齊，因此，無論是操作技能培訓，還是裝置管理維護，都不可能畢其功於一役。志願者必須樹立打“持久戰”的思想，克服急功近利思想和浮躁情緒，在不斷克服困難中“苦心志”、“勞筋骨”，持之以恆地幹好工作。在我看來很簡單的一個操作，很多站點操作員卻三遍五遍學不會。遇到這種情況，我沒有著急，也沒有氣餒，而是“手把手”地、不厭其煩地重複、重複、再重複，直到教會為止。有時，他們學會了，我的嗓子也啞了。但看到他們的哪怕一點點的進步，我所有疲累都煙消雲散了。做好志願服務，必須有愚公移山的氣概和水滴石穿的韌勁。惟此，才能真正使培訓出成績、見效果，才能讓遠端教育真正惠及廣大農民群眾。三是創新心。遠端教育工作是一項較新的工作，志願者要不斷學習新知識、適應新情況、總結新經驗、解決新問題、探索新路子，努力培養自己的創造能力，充分發揮自身的創造潛能，在不斷認識和把握客觀規律的基礎上，勇於創新，善於創新。針對群眾學理論興趣不高的實際，我努力使培訓方法貼近群眾，從興趣入手，多用大眾化語言講解。比如，把接收天線稱作“鍋蓋”，硬碟稱作“倉庫”，把“雙擊滑鼠”比喻成“彈菸灰”等等，收到了很好的效果。一些把遠端教育當作“繡花枕頭”的群眾，開始轉變看法，稱遠端教育是“點金石”、“不花錢的老師”。
四是平常心。志願者與那些進大公司、留大城市的同學相比，工作又苦又累，報酬又低。因此，作為志願者，保持一顆平常心尤為重要。要耐得住清貧、忍得住寂寞、熬得過孤獨，做到“不以物喜，不以己悲”，把艱苦的環境當作人生的老師，不斷豐富閱歷，增長才幹，砥礪品格，磨鍊意志。要自覺把個人的命運同廣大農民群眾的命運聯絡在一起，把個人的理想追求同建設社會主義新農村的偉大事業聯絡在一起，在服務群眾、奉獻社會中，實現人生的價值，創造無悔的青春。
一系列成長離不開領導的關心和關愛，離不開我自己的勤奮努力，只有真正用心去做好每一項工作，才能切實發揚我們志願者無私奉獻的精神，努力做好本職工作，為建設西部美好的明天添磚加瓦。
小小志願者服務心得體會3
新華社北京12月19日電12月19日，中共中央政治局委員、中宣部部長劉奇葆出席志願服務工作座談會，強調要堅持把志願服務與創新社會治理結合起來，與學雷鋒活動結合起來，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，大力推進志願服務制度化，探索建立中國特色的志願服務制度，營造我為人人、人人為我的良好風尚。
劉奇葆指出，我國志願服務活動將進入一個新的發展階段，會有一個新的更大發展。要大力弘揚中華傳統美德，結合時代條件深入挖掘和闡發，進行創造性轉化、創新性發展，賦予志願服務深厚的傳統文化內涵。要把志願服務活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的一條有效途徑，加強全社會思想道德建設，培育志願服務文化自覺。要堅持以空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人為服務重點，積極搭建志願服務活動平臺，把志願服務做到基層、做進社群、做進家庭，促進學雷鋒活動常態化。劉奇葆強調，要完善志願服務長效工作機制和活動執行機制，健全志願者招募培訓和註冊管理制度，建立志願者星級認定、嘉許制度和志願服務回饋制度，推動志願服務事業繁榮發展。會上，中國志願服務聯合會宣佈成立，聯合會會長劉淇出席會議並講話。
小小志願者服務心得體會4
為進一步深化拓展“善行河北、德潤邢襄”主題道德實踐活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟困、環境保護、心理諮詢等服務活動為重點，開展了志願服務活動。
一、領導重視，深刻認識志願服務活動的`重要意義
1、把志願服務提高到建設人文醫院的高度來認識。我院高度重視志願服務工作，我們認為開展志願服務既是上級的號召，也是建設人文醫院自身的訴求，醫院透過志願活動，一是傳遞了愛心，傳播了文明，有利於形成健康向上的醫院文化。二是有助於和諧醫患關係，志願服務一方面培養了醫護人員的職業精神，更好地理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動中不斷成長；另一方面也拉近了與患者間的距離，讓醫患更和諧。三是積極加入到志願服務中更是踐行社會責任，倡導社會互助，樹立良好的醫師和醫院社會形象的過程，對促進社會進步有很大的積極作用。
2、志願服務利人利己。有些人對志願服務有片面認識，認為從事志願工作就是慈善為懷、樂善好施，把志願工作看成一種單方面的施予；有的認為志願工作只是為了減輕專職人員的工作負擔，把志願者當作“廉價勞動力”；有的認為志願服務是那些不愁衣食且有大量空餘時間的人，才能乾的事，把志願服務看做富人的消遣。這些都是不對的，其實每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的義務及責任，參與志願工作是表達這種“權利”及“義務”的積極和有效的形式。參與志願工作，既是在幫助他人、服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。志願服務對志願者個人，對服務物件，都是非常有益的。醫院有責任教育員工，並提供志願服務的平臺。
3、健全組織，形成共建志願服務合力。由於認識提高了，所以對志願服務工作，執行起來就比較主動，站位也比較高。過去志願服務由團委、醫務科組織實施，現在我們建立了“黨委直接領導、各部門共同參與，分頭組織實施”的工作機制，由黨辦室牽頭組織實施。院黨委研究制定了實施方案，成立了醫院志願服務總隊，下設黨員志願服務、青年志願服務、醫療志願者、護士志願服務、職能科室志願服務、婦女志願服務、學生志願服務（包含社會志願服務）七個分隊。採取總隊和各分隊共同協調管理的管理模式，各分隊在開展活動前將工作計劃交總隊備案，活動後及時向總隊總結匯報。
一是牢牢抓住“組織動員”這個傳統法寶，以鞏固強化組織網路來確保志願服務動員力量。切實加強黨團員志願者隊伍建設，充分調動黨團員積極性、主動性和創造性，發揮黨團員在志願服務中的先鋒模範和生力軍、突擊隊作用，將志願服務納入黨團員民主評議內容。為擴大志願服務隊覆蓋率，在院內釋出了志願者招募通知，醫院職工（含離退休職工）均可自願申請加入到邢臺市人民醫院志願者服務隊。同時也歡迎社會人士參與我院志願者服務隊。
二是全面推行志願者隊伍和志願者註冊制度，健全培訓註冊機制。申請人經填寫志願者申請表，報志願服務活動領導小組辦公室，批准後登記、註冊，即成為志願者服務隊隊員。在志願者提供服務前集中進行志願精神培訓和志願崗位的培訓，意在讓志願者真正領悟到奉獻的崇高，從內心樹立全心全意為人民服務的意識，傳播志願服務、無私奉獻的理念。目前註冊志願者710名。
三是開展志願服務表彰和星級志願者評定工作。我們對志願者管理採用自主管理和協同管理相結合，對每位志願者服務的專案、時間和工作表現，錄入志願者檔案，醫務志願者服務情況同時錄入醫德檔案，為各級各類評優、評先提供依據。對全院各部門湧現出來的志願者先進集體和先進個人進行表彰，營造“人人關愛志願者，人人爭當志願者”的良好氛圍。
二、透過多項實踐載體，深入開展志願服務活動
（一）院內志願服務。我們堅持志願服務在醫院，秉承“醫療有侷限，服務無止境”的要求，設立專職導醫人員和志願服務人員，為門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導醫、導診、預約診療、諮詢、護送、取藥、陪同檢查、取送報告單、費用查詢、健康教育、環境衛生、義務勸煙等服務，共同倡導“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志願氛圍，共同踐行志願服務在醫院的行動，不斷改善群眾就醫感受。
（二）醫療下鄉志願服務。我們一直堅持把“志願者服務”作為醫學人才成長曆練的一個社會實踐平臺，透過多年摸索，逐步形成一套切實可行、形式多樣的醫療下鄉志願服務模式。一是重點扶持。河北省啟動“萬名醫師支援農村衛生工程”，我們以醫療惠民為主導，以對口幫扶為主線，以移植技術為主打，組織志願者到對口支援、協作醫院，透過三年一個週期，定點幫扶了十所縣醫院，年下基層幫扶的志願者有57人，接診門診6740人次，急診870人次，開展手術60例。在省廳萬名醫師下鄉工程專項檢查中，我院志願幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫務志願者下鄉義診400人次，看病8600人次，幾年來我院志願者義診足跡遍佈邢臺幾百個村莊。三是為基層免費培訓技術人員26人次，接待受援醫院參觀、學習40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉三級醫院聯誼會，全面培訓基層管理人員，提高基層醫院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實際問題，集思廣益。同時，志願者還積極配合有關部門搞好科技、文化、衛生“三下鄉”活動，重大節假日自行組織開展便民義診服務活動。透過多種形式醫療下鄉志願服務，為基層醫院和基層百姓解決了許多問題，我院被評為省三下鄉先進單位。
（三）主題性活動志願服務。我們組織各類志願者積極參加“3·5學雷鋒紀念日”、 “中國青年志願者服務日”、“3·12植樹節”以及“中國愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛生日，在醫院內外開展主題性志願服務活動。
（四）大型活動保障志願服務。我院是邢臺最大的綜合性醫院，我們把組織開展以服務社會熱點難點問題和大型活動為主題的突擊性志願者服務活動，作為顯現公立醫院社會責任的舞臺，組織志願者到重大活動、重要會議和大型賽事現場，提供健康保健諮詢、現場醫療救援等志願服務。
（五）突發事件醫療救治志願醫療服務。組織醫療志願者參加重大自然災害和其他突發公共事件應急醫療救援服務，參加重大傳染病疫情預防控制和醫療救治志願服務。在非典、抗震救災、抗洪救災、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫療志願者都展現了他們的風采。
（六）特殊物件志願服務。我院志願服務者利用節假日到城鄉、社群、敬老院、福利院免費為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發放、健康諮詢等服務。組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動，積極參加慈善捐贈和宣傳。政協委員孔祥順與24中貧困學生陳某結成幫扶對子，送去幫扶資金1200元，未來五年還將每年資助1200元。青年志願者段韶華帶領10餘名志願者，堅持六一和元旦到兒童福利院獻愛心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過節，已經3年。今年5月24日她又發起向希望小學獻愛心活動，我院40多名志願者捐款3000元，購買書包文具等，送到內邱石坡嘴希望小學。當時有牛城晚報記者跟隨進行了報道。
全市“關愛殘疾人志願服務活動”開展以來，我院響應上級號召，積極建設“殘疾人愛心驛站”，為殘疾人提供更全面的康復訓練、心理諮詢和知識講座等服務，屆時醫院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫康復科殘疾人康復大廳，由志願者組成殘疾人康復指導專家組，免費為殘疾人提供康復指導和訓練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衛生日和下鄉、社群義診等機會，組織醫務志願者開展殘疾人康復宣傳教育。充分發揮醫療機構自身優勢，20xx年、20xx年連續舉辦了“九九重陽、關愛老黨員眼健康”大型義診活動，為2000名退休老黨員進行了眼科義診，併為患有老年白內障的患者免費實施手術。全年與殘聯、市紅十字會、市直工委等部門合作，完成免費白內障復明手術500例，手術成功率100%。
我院在掛號、收費、取藥等視窗設立了老年人、殘疾人優先服務視窗，並掛有明確的標識，提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘疾患者。院內實行無障礙設計，在住院部、門診樓、醫技樓門口均增加了緩坡設計，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內活動方便，組織開展關愛殘疾人志願服務，方便殘疾患者就診，營造了和諧的就醫環境。我院被市文明辦、市殘聯授予“殘疾人愛心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協調委員會授予我院“河北省無障礙設施建設示範工程”榮譽稱號。
（七）充分發揮黨員志願者的作用，積極參加全市經濟、社會、政治、文明建設的各項黨員志願服務工作。外二黨支部組織志願者追憶抗大精神，為前南峪老區人民義診。機關志願者弘揚志願精神，為城市添風采，積極參加洗城活動，受到市委、市政府督查室督查通報表揚。
三、開展志願服務工作的幾點體會
1、提高醫務工作者職業素質，促進醫院人文迴歸。志願服務與醫學有著共通的專業價值觀與職業道德，都強調追求社會公正與社會福祉的最大化、人的尊嚴與價值、服務、尊重病人的隱私、滿足服務物件需求等。醫務人員透過志願服務，以第三方的視角與患者體驗充分融合，更好的理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，使醫師職業精神培訓有了實踐性的落腳點。
2、引領全社會文化風尚的建設。在志願者的發展過程中，醫院積極吸納社會人士不斷加入志願者的隊伍中，其中包括高校大學生、社會監督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會實踐的學生。大家為了奉獻愛心、履行社會責任志願走到了一起。社會志願者的加入是真正意義上的志願者醫院服務的開始，並且具有了更加深遠的影響，必將促進全社會文化風尚的積極建設。
3、志願者活動必須結合本行業、本單位的特點，從實際出發，找準結合點和切入點，做到人人參與，從小事做起，在志願服務工作中爭先創優，爭做合格的志願者。
探索符合醫院特點的醫務志願服務模式，建立與醫療服務新機制相適應的醫院文化建設模式，目前才僅僅是個開始。還存在部分志願者積極性不高、主動服務意識相對較弱等現象。我院將不斷加強組織建設和制度建設，創新工作思路和工作方式，不斷推進此項工作向前發展，用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，為推動醫院和諧文化建設和全社會和諧發展做出更大貢獻。
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