4s店銷售顧問崗位職責（精選20篇）
在現在的社會生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎麼制定的呢？下面是小編精心整理的4s店銷售顧問崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
4s店銷售顧問崗位職責 篇1
崗位職責
1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程；
2、負責向客戶介紹商品車的效能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續；
4、維護客戶關係，尋找潛在顧客；
5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，瞭解潛在客戶的需求，及時向銷售經理反饋；
6、為客戶提供試乘試駕；
7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位；
職位要求：
1、20-35之間；男女不限，形象好氣質佳，舉止大方得體，性格外向；
2、中專以上學歷，汽車技術服務與營銷等相關專業優先；
3、有駕駛證優先，能熟練駕駛車輛；
4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態度和服務意識，熱愛汽車銷售；
5、有一定的談判能力；
6、有汽車專業知識或汽車銷售經驗者優先。
4s店銷售顧問崗位職責 篇2
1、根據總公司下達的年度任務，廠家下達的月度任務，完成銷售經理分解的當月銷售任務。
2、按照總公司、廠家的要求佈置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛生清潔，保證商品車隨時處於臨賣狀態。
3、熱情主動的接待展廳內客戶，並進行車輛的詳細介紹，進行有效的客戶管理和溝通，瞭解並分析客戶需求，將客戶資訊及時錄入IPAD，為客戶提供周到的服務，幫助客戶解決困難，努力實現銷售並協助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續，並在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養、保修情況及注意事項，提高客戶滿意度。
4、積極開發新客戶，跟蹤潛在客戶，主動回訪、拜訪老客戶。
5、根據總公司、廠家對銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個環節，積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓，不斷提高銷售話術水平和銷售技能。
6、充分了解長安系列產品，熟練掌握運用銷售話術，認真、如實貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。
7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發生。
8、服從領導安排、團結同事，努力完成各項工作。
9、完成領導安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關工作。
4s店銷售顧問崗位職責 篇3
崗位職責
1、負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務；
2、負責整理各車型的銷售資料；
3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；
4、瞭解車輛的效能和利益，熟悉競爭車型的資訊；
5、尋找潛在客戶，並跟進接觸，保持聯絡。
任職條件：
1、中專以上學歷，30歲以下，應屆畢業生優先；
3、熱愛汽車行業，有親和力，應變能力強，能承受較強的工作壓力；
5、工作認真，責任心強，主動熱情，具有較強的協調及溝通能力；
6、有駕照者優先考慮。
4s店銷售顧問崗位職責 篇4
崗位職責
1、完成下達的銷售任務；
2、主動尋找潛在使用者，並跟進接觸，轉化為成交使用者；
3、展廳銷售業務接待，掌握銷售核心流程；
4、建立銷售業務檔案，及時上報使用者資訊；
5、協助解決使用者諮詢與抱怨。
要求：
1、有1年以上汽車銷售經驗；
2、具有良好的溝通能力與談判技巧；
3、具有良好的服務意識和商務禮儀；
4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力；
5、抗壓能力強。
4s店銷售顧問崗位職責 篇5
崗位職責：
1、在展廳經理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表並提交展廳經理，月度總結計劃的落實情況；
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；
3、執行新客戶開發工作；
4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關注點並記錄客戶的基本資訊和需求；
5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產品介紹，讓客戶瞭解產品的特性，與競品相比的優勢並說明客戶帶來的利益；
6、主動邀請客戶進行試乘試駕；
7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產品；
8、積極解答客戶提出的關於產品效能、價格、服務等方面的問題；
9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判並嚴格遵守公司規定的銷售政策；
10、向客戶詳細解釋並簽署各項書面合同及規範的書面檔案，履行對客戶的承諾；
11、按照標準的交車流程和話術對客戶的車輛進行交付並確認客戶是否滿意；
12、對基盤客戶進行回訪，瞭解並解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；
13、嚴格按照SGM汽車DSM系統操作規範執行DSM系統的錄入工作；
14、隨時更新DSM系統的資料並利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；
15、隨時為客戶提供諮詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業形象；
16、準時參加早會、夕會；
17、每週總結銷售STAR並在周例會上相互交流；
18、配合執行各類市場活動。
4s店銷售顧問崗位職責 篇6
1、全面負責公司的日常經營、管理工作。
2、負責調研與分析市場和行業現狀，結團戰略規劃制定中、長期發展戰略規劃，組織實施公司年度經營計劃和發展規劃。
3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，並有效的分解成月工作計劃，透過檢查、調控、監督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成。
4、負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督、指導、考核、並保證企業可持續發展。
5、負責公司公共關係、廠家關係的溝通，網點經銷商的開發、支援；組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂。
6、負責市場資訊、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。
7、負責推動各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、負責協調、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，並嚴格進行量化考核。
9、負責對所屬員工支援鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優質和諧團隊。
4s店銷售顧問崗位職責 篇7
1、負責行政辦公用品採購工作；
2、負責公司食堂、車隊的管理工作；
3、負責各分公司購買物資的招標工作；
4、負責行政檔案的擬定及發放工作；
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；
6、完成領導安排的其它事宜。
4s店銷售顧問崗位職責 篇8
1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。
2、負責資訊上報、訂單工作。
4、每日檢視銷售通報。
5、根據DMS系統顯示，及時向財務提出匯款申請。
6、記好車輛庫存明細，報備資訊主管和銷售部。
7、做好資訊上報工作，確保交車客戶資料的完整性。
8、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。
9、完成領導交辦的其他任務。
4s店銷售顧問崗位職責 篇9
1、負責4S店銷售資訊報表統計分析工作;
2、負責完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表;
3、負責銷售資訊檔案管理工作;
4、協助銷售經理完成銷售相關工作;
5、負責車輛入庫及出庫管理。
4s店銷售顧問崗位職責 篇10
1、負責客戶檔案的收集和整理。
2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。
3、負責車輛的採購作業，掌握汽車銷售管理系統的使用。
4、負責新車到店的接車和相關檢驗的工作。
5、負責資訊的收集、上報和系統錄入工作。
6、負責廠家郵件的接收和處理工作。
7、負責前臺資訊的定期收集，日常資訊的收集和反饋工作。
8、負責車展物品的準備工作，並做好車展資訊的收集工作。
9、負責每輛車的鑰匙的管理工作。
10、負責新車物品的收藏工作。
11、負責協助銷售顧問的交車工作。
1、負責經銷店訂單、交車、提車的資料彙總分析及彙報;
2、負責廠商、公司系統資料維護及操作;
3、負責意向客戶、庫存等銷售資訊的彙總分析;
4、負責各類看板資料的更新。
5、完成上級領導交辦的其他任務。
6、統計到店客流量。
4s店銷售顧問崗位職責 篇11
1、銷售部郵件的上傳下達，第一時間反饋準確資訊給廠家。
2、銷售部日報、週報、月報的製作和維護，保證資料準確，報告及時。
3、銷售部進銷存資料的`更新和維護工作。
4、車輛銷售流程中，銷售檔案的初步稽核與存放，合格證贖證管理。
5、完成領導隨時交辦的其他事項。
4s店銷售顧問崗位職責 篇12
1、負責展廳及車輛衛生;
2、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習;
3、掌握競爭車型情況，及時向公司領導彙報;
4、負責協調好展廳所有人員的工作聯絡;
5、協調銷售顧問和其它部門的工作;
6、完成上級領導交給的其他工作。
4s店銷售顧問崗位職責 篇13
1、根據公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、並組織實施、監督完成。
2、負責研讀並領會廠家下發的商務政策，並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。
3、負責監管和主管培訓副經理，落實並對副經理進行監督考核。
4、負責對銷售及市場資訊的整理和分析。
5、負責對市場的情況進行判斷和預測，掌握市場的動態情況。
6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車並稽核訂單。
7、完成公司領導交辦的其他工作任務。
4s店銷售顧問崗位職責 篇14
1、汽車新產品上市（要求對新產品定位人員培訓上市計劃）
2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；
3、負責對銷售部人員的進行業務能力和素質培訓；
4、部門制度及工作標準的制定和完善；
5、負責市場資訊的收集、整理和分析，評估預測市場動態，制定銷售計劃和策略；
6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動；
7、負責部門員工的招聘面試、管理、監督和考核；
8、每月制定銷售分析報告；
9、對銷售部的進、銷、存的管理；
10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發事件，提升客戶滿意度
11、傳達公司各新政策，並嚴格督促執行，保證各項工作順力無誤展開；
12、完成職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務。
4s店銷售顧問崗位職責 篇15
1、配合總經理建立車輛銷售業務戰略，完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標，定期向總經理及廠家報告經營和管理工作；
2、監控銷售進展情況並監督車輛訂購流程/庫存結構，對整個銷售環節中的不良狀況提出建議並做出改進；
3、瞭解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產品情況，及時制定切實有效的應對方案；
4、負責處理客戶投訴及客戶關係管理，根據顧客需求，提升服務品質；
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關係，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支援。
4s店銷售顧問崗位職責 篇16
1、負責銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準並進行考核;
2、負責完成公司下達的相關經營指標，包括但不限於整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;
4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯絡;
6、根據要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓，並負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理。
4s店銷售顧問崗位職責 篇17
1.根據公司年度整體目標分解月度目標，制定銷售計劃，完成公司經營目標;
2.充分把握市場現狀，制定科學有效的市場分析體系，確定產品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;
4.落實部門架構、人員調整設定，制定部門內部各項KPI指標，完善部門內員工的培訓工作;
5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;
6.本部門與其他業務部門的外部協調及部門的內部協調及重大投訴。
7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。
4s店銷售顧問崗位職責 篇18
1、協助總監製定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解;
2、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業績;
3、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標，控制成本費用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發展、激勵制度;
6、監督和衡量部門人員的工作效率，並定期進行績效評估。
4s店銷售顧問崗位職責 篇19
1、根據公司總體規劃，制定公司銷售戰略，制定年度/月度銷售目標，與相關部門制定附件精品業務計劃，並保證目標完成;
2、與客戶關係管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負責展廳銷售、衍生業務等業務的制度、流程的制定和開展;
4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業務各項環節的管理監控，並推進改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業銷售相關資訊，對行業資訊和經銷商本身進、銷、存等資訊進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
4s店銷售顧問崗位職責 篇20
1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標，對公司客戶滿意度負責;
2.根據公司年度目標，制定相應的銷售策略及銷售計劃並執行檢查、監督並輔導銷售部人員完成銷售目標計劃;
3.根據市場競爭狀態，提出產品宣傳，市場調研和市場開發計劃,開展各項活動，做好市場分析、管理及促銷;
4.根據市場需求制定合理的定單需求，合理安排庫存車輛及資金的運作，充分運用公司的資源;
5.負責制定並實施本部門各崗位的培訓計劃;
6.合理控制本部門的季度及年度費用。
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