保險內勤崗位職責集合15篇
在日新月異的現代社會中,崗位職責對人們來說越來越重要,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的保險內勤崗位職責,歡迎大家分享。
保險內勤崗位職責1
1、接受客戶的投訴,外勤人員的業務諮詢;
2、負責單證資料的接收、複審、錄入等工作;
3、負責客服資料的接收、跟蹤;
4、負責各種報表、檔案的整理、歸類及存檔;
5、完成上級領導安排的其它工作。
保險內勤崗位職責2
1、負責整理車險客戶資料;
2、接受客戶訂單,製作銷售訂單,並與財務對接;
3、負責聯絡溝通客戶;
4、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規範,做好銷售的後臺支援;
5、相關的銷售協議、合同等存檔管理。
保險內勤崗位職責3
1、負責單證稽核整理及資料統計等工作;
2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則;
3、協助機構完善服務網路,構建差異化服務平臺;
4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關係;
5、負責協助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任;
6、負責測算理賠損失金額,協助製作查勘評估報告;
7、負責協助提供理賠諮詢服務、統計分析相關業務資料;
8、負責完成領導交辦的其他工作。
保險內勤崗位職責4
個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該乾的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。
1. 保險出單
a) 給新車上保險,先在系統裡出完保單,然後在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裡做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。
b) 給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統裡出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手裡,等客戶滿意的離開之後在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裡做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然後在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修專案,幾天後可以提車,讓客戶安心等待,然後在系統裡下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之後車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最後給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然後登記好維修的臺賬。
3. 其他事務
a) 打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤崗位職責5
1、主要根據公司網站的險種需求,編寫各類保險規則;
2、負責和各機構人員溝通,確定險種規則
3、參與規劃、設計掌中保、去哪保運營方案,並負責方案的具體實施與落實;
4、負責報價引擎規則編輯、釋出與維護管理;
5、負責日常運營監控與分析,保證運營質量;
6、負責機構運營督導工作;
7、收集機構運營系統需求,協助產品部門進行分析,跟進需求解決情況。
保險內勤崗位職責6
個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該乾的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。
1。保險出單
a)給新車上保險,先在系統裡出完保單,然後在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裡做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。
b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統裡出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手裡,等客戶滿意的離開之後在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裡做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。
2。保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然後在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修專案,幾天後可以提車,讓客戶安心等待,然後在系統裡下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之後車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最後給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然後登記好維修的臺賬。
3。其他事務
a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤崗位職責7
崗位職責:
1。在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;
2。根據公司下達的服務工作目標,參與並制定年度工作計劃和執行方案;
3。掌握各項工作進度,並帶領團隊達成各項服務指標;
4。組織、彙報、總結售後服務的工作情況,編制服務報表,並定期報送部門經理;
5。組織員工並主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,最佳化工作流程;
6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,並建立完善的考核與激勵制度;
7。組建並管理服務團隊;
8。完成部門經理安排的其他工作。
任職要求:
1。大專及以上學歷有工作經驗者優先;
2。擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識;
3。熱愛金融營銷括展性工作;
3。具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神。
保險內勤崗位職責8
1、確保所分配保單的及時收費;
2、輔導轄區內在職保單的'收費與保單服務工作;
3、負責所分配保單的復效服務工作;
4、完成各項續收任務,達到續期相關考核指標;
5、根據客戶需要和公司安排上門為客戶服務。
保險內勤崗位職責9
崗位職責:
1。服務於中國人壽中高階老客戶,為其保單進行售後服務工作,為老客戶解決保單出現的理賠和保全業務,和保單的續期提醒;
2。面向公司提供的高階客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;
3。將負責的中高階客戶每月情況等賬目資訊做好管理;維護和開拓新老客戶,並不是傳統保險的跑外業務;
4。參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監督並反饋執行情況;
5。接受公司提供的不定期培訓,深入瞭解保險行業以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
任職要求:
1。年齡20—45週歲之間;
2。本科以上學歷,男女不限;
3。性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟體;
4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心;
5。具備良好的自我管理能力,善於挑戰,有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。
保險內勤崗位職責10
1、負責保單的整理,錄入系統。
2、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。
3、負責部門考勤、新人入司各項工作。
4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質佳。
6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經驗優先驅。
7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。
8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力。
9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗,較強的學習能力,較高的職業素質及較強的責任感。
10、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。
保險內勤崗位職責11
崗位職責:
1.在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據公司下達的服務工作目標,參與並制定年度工作計劃和執行方案;
3.掌握各項工作進度,並帶領團隊達成各項服務指標;
4.組織、彙報、總結售後服務的工作情況,編制服務報表,並定期報送部門經理;
5.組織員工並主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,最佳化工作流程;
6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,並建立完善的考核與激勵制度;
7.組建並管理服務團隊;
8.完成部門經理安排的其他工作
任職要求:
1.大專及以上學歷有工作經驗者優先
2.擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識
3.熱愛金融營銷括展性工作
3.具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神;
保險內勤崗位職責12
崗位職責:
1. 服務於中國人壽中高階老客戶,為其保單進行售後服務工作,為老客戶解決保單出現的理賠和保全業務,和保單的續期提醒;
2. 面向公司提供的高階客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;
3. 將負責的中高階客戶每月情況等賬目資訊做好管理;維護和開拓新老客戶,並不是傳統保險的跑外業務;
4. 參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監督並反饋執行情況;
5. 接受公司提供的不定期培訓,深入瞭解保險行業以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
任職要求:
1.年齡 20—45週歲之間;
2.本科以上學歷,男女不限;
3.性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟體;
4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心
5.具備良好的自我管理能力,善於挑戰,有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立;
保險內勤崗位職責13
1、確動公司年度招聘計劃以及預算,與部門溝通招聘需求負責招聘工作;
2、選擇並且維護招聘渠道,並拓展新的招聘渠道,釋出招聘廣告、參加各種招聘會;
3、組織、安排面試,並且進行人力資源初試;
4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;
5、候選人進入公司後,對試用期員工進行試用期溝通;
6、辦理勞動關係中相關手續(報到,轉正,調動,離職);
7、領導交辦的其他事情。
保險內勤崗位職責14
1。保險出單
a)給新車上保險,先在系統裡出完保單,然後在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裡做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。
b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統裡出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手裡,等客戶滿意的離開之後在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裡做個具體的登記,
之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。
2。保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然後在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修專案,幾天後可以提車,讓客戶安心等待,然後在系統裡下單子,給車輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之後車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最後給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然後登記好維修的臺賬。
3。其他事務
a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤崗位職責15
1、收集、跟蹤保險市場資訊、產品資訊和營銷活動資訊;
2、配合領導開發企業客戶;
3、協助製作員工福利建議書,協助領導起草投標檔案;
4、與保險公司對接,協助客戶辦理保全、理賠服務;
5、按要求彙總、報送部門相關服務、理賠等業務資料;
6、負責客戶檔案的收集和整理;
7、領導交辦的其他工作。
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