物流行業崗位職責
在現實社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的物流行業崗位職責，歡迎大家分享。
物流行業崗位職責1
一、工作內容：
1、運營分析：運營資料統計分析，編寫運營分析報告，跟蹤解決資料反映的問題。
2、流程制度最佳化：調研所有崗位操作流程與管理制度，最佳化不合理流程與制度。
3、考核最佳化：根據實際工作需要，最佳化考核方案，編制專題激勵方案與測算表。
4、專案實施：承接總部下達的專案，制定計劃，協調實施，監督進度，彙報成果。
5、現場管理：7S現場檢查與通報，跟蹤解決現場問題。
6、盤存管理：盤存計劃制定與通知，監督盤存過程，編寫總結報告。
7、安全管理：規範車輛營運與現場操作，承接總部與本地公司安全活動實施工作。
8、人員培養：製作人員培養計劃與方案，對倉儲各崗位人員進行儲備培養。
9、效率管理：後臺監察倉儲作業整體運營情況，分析控制處理效率波動。
10、第三方物流管理：負責入庫、在庫、出庫、退貨管理與投訴處理。
二、工作業績：
1、兩次主導資料統計與分析彙報會，分公司在集團排名兩次獲得第一；
2、曾組織專案實施成果在集團排名第二；
3、總部下達的各個專案，按計劃組織完成，無一滯後；
4、在前任離職，無人交接指導工作的情況下，獨立並出色完成了各項工作；
5、工作表現得到領導信任，得以協助總監主導部門內主要工作；
6、被評為公司A級優秀員工。
物流行業崗位職責2
職責描述：
1、熟悉客戶的單證、指令，稽核單證是否齊全，有效；分析操作可行性、計劃業務流程（包括單證流轉、貨物進出庫、配送時間等），向客戶建議操作方案；定期與客戶溝通單證的規範和操作要求。
2、跟蹤操作流程、在關鍵環節電話向客戶提供操作動態；如發生異常情況，第一時間報告客戶經理，並主動與客戶溝通；做好重點客戶的kpi， 每天主動提供書面操作資訊反饋。
3、接受客戶的操作資訊查詢，給與操作流程的預報；接受客戶的'投訴，協調操作部門的流程，第一時間報告客戶服務經理。
4、瞭解客戶的產品及服務要求；主動與客戶聯絡、告知客戶所需的業務單證及要求；告知貨代、倉儲配送、進出口等相關部門準備。
5、主動聯絡客戶，瞭解業務動態、服務要求；接待客戶來訪，介紹公司情況及最新海關、商檢等情況。
任職要求：
1、大學專科及以上學歷；
2、日語一級證書優先；
3、具有1年以上物流企業相關客服工作經驗；
4、良好的語言表達能力和人際溝通能力，計算機操作熟練；
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