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電腦銷售的實習報告

關於電腦銷售的實習報告合集七篇

  在當下社會,報告與我們愈發關係密切,報告具有語言陳述性的特點。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?下面是小編收集整理的電腦銷售的實習報告7篇,歡迎大家分享。

電腦銷售的實習報告 篇1

  一、 實習目的

  畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登。

  透過這次實習主要的目的和意義有以下幾點:在實踐中運用並深化所學的專業理論知識;在實習中獲得實際知識和實際技能;培養獨立工作和解決實際問題的能力;提高協同合作及組織工作的能力;瞭解實習公司的產品資訊,掌握相應的銷售技巧和管理知識。

  二、實習時間

  XXXX年X月X日

  三、實習地點

  XX電腦數碼館華碩電腦專賣店

  四、實習單位介紹

  我實習的單位是在XX電腦數碼館華碩專賣店。位於XX商貿城前行150米,專案總佔地面積352畝,總開發面積31萬平方米,是XX市政府重點打造的百億級市場之一。在華碩專賣店主要經營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主機板、顯示卡等產品。華碩店實力雄厚,重信用、守合同、保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。

  五、實習內容

  (一) 店面管理

  店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業績。導購的職責要分析消費者需求,為其搭配衣褲,熟練掌握產品知識和銷售技巧,為店鋪帶來直接的收入。店助的職責是負責協助店長管理店鋪,熟練掌握店鋪管理和運營技巧,激勵導購銷售熱情,處理客戶異議。店長的職責是全面統籌管理店鋪,負責店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關係,全面提高店鋪業績。

  在店鋪接觸最多的是陳列設計、店鋪形象維護、倉庫管理以及耳熟能詳的銷售技巧的掌握。一個形象店很看重整個陳列設計,它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護需要不斷的督促和跟進,每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅、準時的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學習的,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸的就是這個思想。

  (二) 瞭解相關的產品資訊

  無論是公司培訓還是店鋪培訓,始終離不開產品資訊的掌握,因而瞭解並掌握華碩電腦方面的知識是這次實習的關鍵。下面華碩電腦的特點:

  1.散熱:採用華碩獨家第二代動態散熱技術(ADTD2),內建銅質中空導管和超大鋁製散熱片,散熱效果更好、

  2.鍵盤:分島懸浮式鍵盤,少量防水,靜音式設計,防誤觸設計觸控板,方便使用者打字。

  3.外觀:外形有品位,曾經獲得多項國際大獎,例如德國的IF大獎。RED DOT大獎。

  4.省電:採用獨特的POWER4 GEAR省電技術,有效節省20%—30%電力,延長電池使用時間。

  5.主機板:華碩主機板世界第一,連續六年榮獲“全球最佳主機板品牌”。

  6.靚彩:採用獨特的SPLENGID靚彩技術,提高螢幕對比度和亮點飽和度,達到“貴翔“效果。

  7.螢幕:華碩全球唯一承諾LED螢幕無亮點,至購買起一個月內若發現亮點可免費更換螢幕。

  8.酷頻33:華碩獨家酷頻33技術,可提高CPU及記憶體全體效能33%,花更少的錢享受更高的體驗。

  9.音響:採用”美聲大師“音效設定,音質更完美。

  10.售後:華碩是全球聯保兩年服務,尤其是螢幕和光碟機更比知名品牌多保一年,全年24小時服務。

電腦銷售的實習報告 篇2

  為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

  自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什麼技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由於知名度不高,所以憑藉價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由於質量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

  幹了幾天搬運工後公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由於喜歡數碼產品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒適,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。

  經歷了第二階段的培訓後,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”mp3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裡面的商場

  幾天的促銷活動過後我也轉回了裡面去站櫃檯--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售後售後又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較輕易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那麼幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站櫃檯的大姐對一學生說:“以後打死你都不要買清華紫光的”。最後沒辦法買了四天的mp3回去返場了。

  其實在這期間我也去了明華的售後,確實不怎麼樣連個牌子都沒有,在勸業市場西門二摟的一個角落裡,幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業精神)。

  在為期1個月的實習裡,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,天天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:

  (1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;

  (2)銷售業務工作治理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;

  (3)市場資訊反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;

  (4)售後服務太差,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信仰在哈佛廣為流傳的一句話:

電腦銷售的實習報告 篇3

  一,實習時間

  XX-08-31——至今

  二,實習單位

  廣州易騰電腦科技有限公司

  三,實習工種

  dell電腦銷售顧問

  四,實習內容

  透過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,瞭解it行業的營銷流程,積累自己的銷售經驗,為以後的創業打好基礎,積累好客戶資源。

  五,實習過程

  我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,http:///經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,瞭解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,並以公司完整的配套和後臺支援,一站式的為客戶服務。

  從成為公司的一員開始,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售後服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品,包括dell伺服器,dell家用桌上型電腦,dell商用桌上型電腦,dell筆記本,dell印表機等一系列耗材外設配件。從瞭解產品到熟悉產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班後查閱網上資料,充實了自己的產品熟悉度,增加了對dell企業文化等一系列認識,為日後的銷售帶來了更大的便利。

  在認識產品知識過後,我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬於哪種型別,探查客戶需求,瞭解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬於自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑藉強大的公司後臺及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,並給客戶留下了良好的印象。

  在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算範圍。客戶確定機型後,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟體等服務,除錯好機器,教會客戶保養機器,留客戶資料做好自我本身積累。

  在售後服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題並得到客戶的肯定,憑藉良好的服務態度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。

電腦銷售的'實習報告 篇4

  隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經兩年了,距離畢業的時間不多了,回想過去,自己在這兩年裡究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己並沒有學到什麼,再過兩年就要踏入社會了,對於自己將來在社會扮演什麼角色,自己竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。

  想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛鍊的機會,讓自己去體驗社會生活,也瞭解社會的需求,但同時自己也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。

  經過一番尋找和大家的商討之後,最後選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對於我們這些學計算機專業的學生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心裡充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收穫,也才會有進步的,不能總是在自己的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什麼,就開始投入工作的思想準備了。

  經過幾次動手,終於掌握了這基本的電腦組裝了,同時心裡也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步的飛快,不僅軟體更新速度快,硬體更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部件的資訊,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎麼煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些資訊。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我鬆了一口氣。當我們大概記住那些產品的資訊的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。

電腦銷售的實習報告 篇5

  今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間, 期待著下午的 工作,我們的激情需要被點燃,我們的做事思想需要被錘鍊,乃至完 成從學生到職業人的完美轉變。 陳威拿了本經銷商手冊給我,讓我打電話給這些客戶聯絡感情, 瞭解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客 戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候, 他們的經理對我說的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售。” 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺,語言不夠嚴謹,聲音不夠 洪亮,沒有那麼一種自信,那一種的氣勢。 拿起電話, 不斷的思慮著要怎麼說, 要怎麼去說服。 想了好一會, 還是沒有撥出第一個號碼,思前想後,直至把自己的語言弄成一團散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的 催眠著自己,終於撥出了第一個號碼。

電腦銷售的實習報告 篇6

  實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文字。下面是小編整理的電腦銷售實習報告,歡迎來參考!

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