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營銷技巧培訓心得體會

營銷技巧培訓心得體會

  從某件事情上得到收穫以後,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編整理的營銷技巧培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。

營銷技巧培訓心得體會1

  改革開放三十多年以來,為什麼我們的國家會取得這麼多的成果?當然好政策是起重大作用的,但如果只是有了好政策,而沒有具體落實會出現好結果嗎?那大家是可想而知的。

  一個好的政策出臺了,必須要有配套的執行方案,具體去落實與完成。要有好的幹部隊伍,好的營銷隊伍,好的人才隊伍,保質保量完成所規劃的目標與任務。幹部素質的培養已經談過,現在說說營銷理念。

  所謂營銷,營就是經營、營運,銷就是推銷、銷售。對我們一個醫院來講,就是如何經營醫院與各個科室,如何推銷我們的特長與人才。結合如今競爭激烈的現實環境,具體點說就是怎樣把病人量做上去,把我們的科室與人才宣傳出去。

  我們作為一所處於大都市的“三級乙等”綜合醫院,比我們強勢和有威望的醫院比比皆是,就目前數一數二的大醫院也在重視營銷工作,何況我們這所不大不小的行業醫院呢?

  影響營銷成功與否的因素有哪些呢。我認為與綜合實力、技術力量、專科水平、知名人士、就醫環境、便捷程度、服務好壞、費用高低、醫德醫風等有關。

  在綜合實力方面,我們再怎麼拼也不會拼過那些“三級甲等”醫院,何況我們面前就是一所政府直屬的“三級甲等”醫院?相應的技術力量也就不敢苟同了。在發揮專科特長上我們應該有所側重,努力去做,力爭成功。我們的知名專家、著名人士可以講寥寥無幾。目前全省的老百姓都知道西京醫院樣樣好,就是貴;交大一院樣樣行,挺難住;省醫院樣樣全,病人多;紅會醫院骨科好,手術多;市四院眼科棒,婦科強;空軍醫院微創好,名氣旺等等。想想我們醫院老百姓心裡認為那個好那個強呢?

  在收費方面我們的優勢也沒有了,現在也是三級醫院收費。我們現在只有從專科特色上下下功夫,從就醫環境上做做改善,從服務態度上抓抓質量,從

  醫德醫風上想想辦法。另外,要擴大我們享受國家公立醫院的優惠政策,目前我們全省農村合作醫療未定點,外地的城鎮職工醫保也未納入,社群居民對我們醫院還未充分認可,國家的好多優惠政策我們享受不到,這些都制約著我們的營銷工作。

  要想讓我們的營銷工作有一個大的突破與飛躍,應該從機制體制上多想辦法,從根本問題上著手,只從“標”上想辦法而不去治“本”實踐證明是不行的。當然解決這些問題不是一天兩天就可以辦到的,需要我們齊心協力,共同努力,創新思路,大膽運作,一舉成功。

營銷技巧培訓心得體會2

  時間匆匆而過,轉眼為期一週的營銷標杆網店打造培訓結束了,我相信每一個人都和我一樣受益匪淺。首先我要感謝聯社給我們安排的學習機會,其次感謝倍壘學校老師辛勤的付出和指導。這次培訓我覺得可以分為三個板塊,一是營銷準備,二是營銷實戰,三是總結提高。在這個過程中我們收穫了營銷觀念的改變,營銷的技巧極高以及經驗的積累。培訓是短暫的,但收穫的以上東西必將貫穿於我今後的工作,並且會隨著時間的推移發揮的更加出色。

  首先關於理論學習與晨會。這兩者都是在為我們營銷工作做準備。一天之計在於晨,我們需要安排好一天的工作,“破零加一”就是要讓我們知道我們今天要做什麼。儀容儀表的整理和團隊氛圍的帶動是要求我們一有一個良好的工作面貌,摒棄工作以外的情緒,以飽滿的工作熱情去迎接我們工作。金融市場日新月異我們也要與時俱進,晨會中財經新聞播報環節也只是拋磚引玉,我們需要不斷為自己充電。話術演練以及營銷技巧的學習是讓我們更好的面對客戶,高效率完成營銷工作。由於每天面對客戶較多,所以我們需要快速引起客戶的興趣,突出產品優勢及賣點,促成交易,事先的準備工作顯得尤為重要,充足的準備必將事半功倍。

  其次關於營銷實戰。隨著銀行競爭加劇,我們不能再等客上門而是主動出擊。開口營銷真的有想象中那麼困難嗎?就拿手機銀行來說,開口並不是那麼困難我只是將一種更方便快捷的方式介紹給客戶並教會他們使用,針對年輕人來說接受度還是很高的。針對客戶較多

  時,培訓老師交給我們“三角站位”,高櫃、低櫃及大堂經理的相互配合各司其職,既緩和客戶情緒,又爭取了營銷機會。這個時候充分展示團隊的執行力和協作能力才能良好的完成我們的工作。培訓老師還傳授了一些常用的營銷技巧。一用微笑和讚美打破和客戶之前的陌生感,二抓住細節,瞭解客戶需求,選擇一種產品突出賣點進行營銷,三用故事、禮品等方式客戶促成銷售。

  最後,關於總結提高。每一個客戶都是個案,既有相似之處,也有特殊情況,所以營銷技巧是可以複製的,但又不僅僅是複製,要不斷總結積累創新。學習的方式也是多樣的我們可以多聽多看別人是怎麼做的,取其精華去其糟粕。而我們自己每一次的營銷經驗也是非常寶貴的,哪裡做的不夠好,下次我們該怎麼做,這些需要在我們每天結束工作後仔細思考。

  以上是我此次參加犍為聯社關於打造營銷標杆網點培訓的心得體會,再次感謝聯提供的培訓機會以及老師的教導。

營銷技巧培訓心得體會3

  陽光心態與主動服務營銷培訓心得體會參加信合工作已經四年,我就像一棵春天的幼苗,透過聯社的一次次培訓,不斷成長,不斷的汲取知識,讓自我的業務素質和服務能力不斷提升。培訓是一個思想系統化和深入化的過程,它是我提高思想認識水平,提高實踐水平的一個重要途徑。4月12日,我又一次暫別櫃檯,來到聯社接受為時一天半的陽光心態與主動服務營銷培訓,讓自己接受了新的知識,又一次對自己進行充電。這次培訓,時間雖短,但感受頗深,特別是對自我心態調整與主動服務營銷的認識和理解上,徹底改變了我的愚見,受益匪淺。1、做人要有才,更要有德。培訓老師第一節課就為我們歸納出這麼一句話:“人分為四種:有才有德之人,稱之為人財;有德無才之人,稱之為人材;無德無才之人,稱之為人‘裁’(總是被裁);而最後一種則是最可怕的,有才無德之人,稱之為人災。”金融行業是一個高風險的行業,從事金融工作,最重要的是堅守職業操守和職業道德。作為金融職業人,必須在對自身的品德進行修養提升的前提下,對自身的專業業務素質透過培訓和自我學習進行提高。2、作為職業人需要有團隊意識。這次培訓,我們分成了六個團隊進行PK,並且培訓老師專門的對團隊的概念和團隊精神進行了深入的講解,並透過搭建“希望之塔”,鍛鍊了我們的團隊合作能力與團隊創新能力。

營銷技巧培訓心得體會4

  上週我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,可是對於我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,並要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。

  首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的'把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理和信念,計劃和資訊分析,人脈等於錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是資訊的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員必須要修煉自己,有積極的心態,有自己的理想和目標,讓客戶願意跟我們做業務。

  再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確型別的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別

  於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

  還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的機率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。

  此外積極傾聽很重要,專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和資訊。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你應該引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們瞭解到很多客戶真正需要什麼,以使你能正確定位你的產品。

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