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保險營銷心得體會

保險營銷心得體會集錦5篇

  當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠培養人思考的習慣。但是心得體會有什麼要求呢?以下是小編收集整理的保險營銷心得體會,歡迎閱讀與收藏。

保險營銷心得體會1

  作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據自己的一些成功的營銷經驗,我有了一點點的心得體會。

  第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,只有自己認同並熟悉的產品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前,我一定會盡可能的瞭解清楚這個保險,特別是一些重要的細節之處,當與客戶介紹這個保險時,你能把客戶有疑惑的細節解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業,並且對該保險的信心也會增加。

  第二,把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險後,要選對營銷的物件,不能亂撒網。一般我會先問清楚客戶的想法,瞭解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。

  第三,數字表達很重要。在我們為客戶介紹保險時,不能只說概念,畢竟客戶大多數都不是很專業的,太多專業的話術會讓他們覺得複雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個時候一些數字計算或資料比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時,就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,將客戶相關資料輸進去,直接算出保險合同到期後客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個保險更感興趣。第四,建立與客戶間的信任。回顧自己成功營銷的客戶發現,有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,客戶免不了會對相應的保險公司的整體實力進行估量。除了透過其他渠道去了解保險公司的情況,我們作為理財人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險,包括在營銷別的產品時,我們也會發現,向自己熟悉並信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至會說,只要是你介紹給我的產品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹後的較長一段時間才營銷成功的。

  還有一點,就是在給客戶介紹保險產品時,多結合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財保險的時候,除了介紹清楚這個產品的性質,我會把自己和以前購買該產品的一些客戶的經歷拿出來跟客戶分享,並與同時間推出的其他產品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經歷並經過實實在在的比較後,會對這個產品更加有信心。此外,如果可以的話,儘量備齊主推保險的保險合同範本,當客戶需要了解一些非常細節的問題,可以直接把合同範本拿出來給客戶翻閱。

  以上是我的一些小小的保險營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結經驗中更有效的做好保險營銷。

保險營銷心得體會2

  作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據自己的一些成功的營銷經驗,我有了一點點的心得體會。

  第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,把保險條款吃透,只有自己認同並熟悉的產品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節上做足功夫,紮好根基,當與客戶介紹這個保險時,你能專業的把客戶有疑惑的細節解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產品。

  第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據個人財務狀況、家庭經濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產品。

  第三,推銷保險,語言的技巧更為重要。

  首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險產品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮後一步。

  在於客戶交流時,要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進、數字表達。

  1、鋪墊:開場寒暄過後,透過問詢客戶的工作、生活情況等,根據其現實情況慢慢引出適合客戶的產品。

  2、幽默:在和對方溝通的時候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助於創造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時間內成為朋友。

  3、聽完再說:很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋,,而後客戶在提出第二個問題,再繼續回答,以此反覆,不僅會造成談話具有辯論批判性,影響談話效果,而且,客戶沒問題了,會以“我

保險營銷心得體會3

  1推銷保險,必須對保險條款吃透。

  條款能否吃透,關係到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少,買保險的收益是多少,買保險的優勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。

  2、推銷保險,語言的技巧更為重要。

  同樣是一張嘴,人家幾句話就說到客戶的心坎上。同樣是講保險好處,人家幾句話就說得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴,因此,當你在推銷之前,除了選準物件、選準突破口之外,還要捉摸語言的技巧,物件不同,表達的語言也不同。應該先說什麼、後說什麼,從哪兒說起。可千萬注意,險種的條款那麼多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明瞭。

  3推銷保險,如何選擇營銷物件,如何找準突破口,也事關重要

  當人們保險意識還不那麼強烈,當人們的經濟收入沒有那麼高的情況下,選擇投保物件很重要。很簡單,當人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩餘,肯定考慮是剩餘的錢在儘量低的風險下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存摺裡面的錢取款次數不多並有剩餘的可以作為銷售物件。當然,有的有錢也不買,這沒關係,幫助對方提高風險意識,加深對保險的瞭解,好事多磨,客戶最終會買的。

  4推銷保險,必須學會做人。

  推銷保險時,往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規定說話,動員客戶有隨意性,對客戶不負責任。請大家記住,保險保障是有範圍的,不能為了佣金見利忘義。即使動員人家購買了,當人家一旦明瞭,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取佣金,誤導宣傳,不顧客戶利益,那麼最後的結果如何呢?退保率很高。這裡,我提醒大家,推銷保險,實際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關係,咱們交個朋友總算可以吧!那麼如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在,以誠相見,心誠則靈。

  一流業務員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什麼都賣不出去。我們要給客戶推銷保險,就應該時時刻刻在想這些目標客戶在想什麼,怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋裡的錢拿出來並給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導。另外,每個人都有自己的性格特點,推銷保險也注重察言觀色和隨機應變,瞭解客戶的需要才能更好地迎合客戶。

  5推銷保險,要有失敗是成功之母的思想。

  大家都知道,世界上成功的事情,並非一帆風順。沒有失敗,不可能有成功,成功總是在失敗中產生的。我們多數是在失敗中成長起來的,每個人都有自己的難處,每個人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恆,勇敢地面對挫折,向著自己的理想目標奮發,這樣才能獲得成功。相信自己,決不放棄~

  位極其成功的商業大亨,他為準學徒們規定了一系列的命題,將他們分為兩組進行競賽,並在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而選出最後的接班人。

  每一輪競賽後,失敗一方的領隊便要選出兩個應該承擔過失者與自己一同進入大班室,由大亨為首的智囊團決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進行到第五輪時,題目是“買進賣出”:比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品,然後售出,這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領隊,她在比賽過程中犯了一系列的錯誤,從而出現了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時何處的尷尬境況。

  在過失檢討會上,幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀,認為她是最該被淘汰的人。但是按照遊戲規則,她仍然必須選出兩個與自己一起承擔過失者,並和她們同時面臨智囊團的最後問詢。她選擇了丟失80美元的財務主管和另一個不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前,換言之,她們同時面臨了被開除的威脅。這是最後的審訊。財務主管拒不承認自己該為丟錢負責,她說這全是領隊的錯,因為她當時並沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺餘力地攻擊自己的隊長,說她做錯了每一個決定,全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢,她一直在沉默,用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。大亨很遺憾地對智囊團的同仁說:“多麼可惜,此前的比賽中,克麗絲汀一直是個當之無愧的明星,非常出色。她是個很好的戰士,但不是好的領導人。她很有潛質,很好的潛質。”比賽過程中,我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀,因為她在領導決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進入大班室的一刻,我卻改變了看法,認為她應該留下:因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤,毫不推諉,絕無爭辯。而我認為,這是一個領導者應有的風度與德行。

  然而結果是多麼令我意外。大亨做出了最後的結案陳詞:“克麗絲汀,我很驚訝於整個過程中,你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰鬥,不懈地戰鬥。我卻沒有看到你的鬥志。你一下子失去了鬥志,你不反擊,根本沒有為自己辯護過一句。你放棄了為自己爭辯的權利,你放棄了堅持己見,因此,我們也只有放棄你。你被解僱了。”

  實踐:

  夥伴們,在我們從事銷售的路上,有很多時候都需要拿出這種精神,學會反擊,但這並不意味著我們與客戶為敵、與夥伴為敵,而是要學會保護自己,為自己爭取更多的成功的機會。

  當你面對拒絕、面對困難時,如果你就此放棄,那你就永遠失去了成功的機會,甚至有一些夥伴在幾次遇到困難和拒絕後黯然離開了這個充滿機遇與挑戰、前途無限光明的朝陽行業。更使自己以往的種種努力付之東流,白白浪費了時間和機會,等到別的夥伴獲得成功時,只能悔不當初。

  而有些毅志堅強的夥伴在困難面前從沒想過放棄,而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路,他們知道如何反擊去儲存自己,他們知道銷售路上的難題總會有個答案等在前方,關鍵就是看你能否堅持,能否笑到最後。其實,銷售行業的魅力就在於它的答案不像數學或其他自然科學那麼唯一,而又像很多自然科學那樣有不同的方式找到答案。看看我們周圍那些取得成功的夥伴,他們總是那樣充滿激情與夢想,在困難面前沒有一個人選擇了退出,所以夥伴們在困難面前一定要鍛鍊自己的毅力和精神,學會不被打倒,學會反擊,儲存並積累力量,記住:只有作為、只有堅持,才能看到成功的曙光。

  只有這樣,我才能夠強化自己的溝通責任,瞭解客戶的真實想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標。而不是漫無邊際地浪費客戶的時間,這更是對客戶的尊重。

  這樣我才能夠亮明自己的身份,營銷自己的產品和服務,使客戶理解和接受,不同的客戶成長經歷都是一段故事。只有把握了客戶的內心感受,才能夠更好地採取有針對性的服務。

  只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強化自己的職責,樹立營銷員良好的形象,從而得到客戶的認同。在不瞭解客戶需求的情況下,過度的包裝或者宣傳往往適得其反,達不到應有的效果。因此,宣傳產品和服務要有一定的目的性,尤其是適應的環境。

  這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強客戶吸引力的強有力的措施。可以說,任何一位客戶都有不同的個性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關鍵所在。

  只有這樣,我才能夠將客戶的思想和情緒進行正確的判斷和引導,併產生積極的影響。尤其是應當學會運用欣賞的態度和目光,對待客戶背後的故事。這是走進客戶心中的前提。

  只有這樣,我才會少言論,多調查;少提問,多傾聽;少否定,多認可。從而正確把握客戶的心理,把握其認識事物規律的方式和方法,瞭解其思想動態,更重要的是,瞭解客戶接受新事物的習慣和風格。

  只有這樣,才能夠提升自己的價值,彰顯自己的專業能力和修養。因為這是在量身定做的基礎上開展的個性化營銷,而不是想當然地進行盲目猜測。也只有這樣,才能夠增強客戶對自己的信任度。

  只有這樣,才是站在客戶的立場上考慮問題,才是對自己的營銷行為負責,尤其是對自己營銷精神的傳播,營銷信念的傳遞,而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現自己對營銷的忠誠。

  只有這樣,我才能夠獲得客戶的第一手資料,而觀察和了解客戶的需求,從而增強制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣,才能夠體現出客戶方案製作的權威性和影響力,才能夠受到客戶的歡迎。

  只有這樣,我才能夠做到高效營銷,充分合理地利用營銷資源,瞭解客戶的實際需求。其實,這也是一個進行客戶資訊調查的過程

保險營銷心得體會4

  20xx年來了,一些問題會在腦海裡出現。如何提升這個行業從業者的社會地位,如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險走進千家萬戶,如何讓這個行業的經營者更加輕鬆愜意地前行,在金融危機的大環境下保險行業如何保持高速穩健的.增長,現有的經營模式是不是到了必須轉型或者打破的時候了。是的,我們應該梳理一下充滿收穫的20xx年,然後朝著20xx年出發。

  堅持是屬於自己的成功信念

  20xx年的1月3日,上天用一場大雪對20xx年作了最徹底的告別,也對20xx年做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻,我們是否想過,xx0年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險培訓,能做出什麼樣來?是不是要用時間的積累和沉澱來印證很多成功的企業家和大師所說的話和堅持的真諦。

  記得在20xx年12月31日的中國經濟年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業家都在強調著一件事情,儘管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個,要成功需要做好一件事情,那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字,卻是我們中國保險業和營銷精英成功的真諦。

  幾天前,聽到的人民大學許玉林教授在演講時提到的一個結論性的概念,他說全球著名的諮詢企業麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業家做了一個調查,最後得出了一個結論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個事幹;第二,堅持幹30年。你就會成為自己這個領域裡絕對的權威。當然光有幹30年的想法是不夠的,光知道幹30年就可以成功的結論也是不夠的,你需要具備堅持幹30年的能力,在壽險營銷這個領域,你更需要堅持的毅力。在這裡,不是你一個人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關鍵的在這30年的過程裡,你能保證自己不被保險業競爭的洪流淘汰出局,這是個大問題。

  走進20xx年,我們要說的還是那個說了無數次的非常樸素的兩個字:堅持。在新年來臨的時刻,在20xx年漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅持做營銷,堅持做保險,xx0年不動搖。

  把每個動作做到極致

  沒有誰強大到不能被挑戰,也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業裡苦苦堅持了xx年,贏得在營銷事業上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心裡整整xx年而驚訝,當然還有感動。

  面對20xx年和未來,做保險的,我們需要繼續堅持每天出勤,每天寫工作日誌,每天堅持準時出現在客戶的面前,每天固定時間給客戶發簡訊息,每天堅持做屬員輔導,每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中,其中有一個應該是增員拜訪,每天堅持參加早會,每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅持看新聞聯播,每週堅持開一次夕會,每週堅持開周經營總結會,每週做一次團隊檢視,每週做團隊成長分析和經營檢討,每月堅持開經策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵會,每月一次增員的創業說明會,每月至少兩次產品說明會,每月一次頂尖高手促進會等。

  這些我們早已經熟悉且成為壽險營銷業客觀規律的'東西,在20xx年的歲月裡我們需要一如既往地堅持,並且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅持做保險,xx0年不動搖。

保險營銷心得體會5

  春節過後是資金迴歸銀行的黃金時期,這就給保險的營銷提供了良好的客戶資源。在保險營銷方面,我從觀察同事如何成功營銷保險中,積極探索經驗,從而總結出了具有自身特色的保險營銷方式,以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會:

  首先在辦理業務的過程中,如果發現客戶有閒置資金,當其確實沒有什麼急用之時,保險營銷的手段就可以派上用場了。這時,我會跟該客戶建議,如“你可以相應將自己的一部分閒置資金做箇中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益。”透過日常與客戶打交道和工作中的經驗積累,我發現在保險的銷售中,客戶最關注的是購買的產品是否能保本保息,其收益是否確實比定期高,還有就是保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶所關注的每一個關鍵點逐項攻破,保險的營銷將達到事半功倍的效果。

  現在我透過個人營銷平安保險的“金富貴”的例子,將本人的保險營銷心得融於其中。“金富貴”這款產品的特點是期限短,存期5年,存夠一年半可以提前支取並能達到保本保息,若是存夠兩年可以得到比相應的定期略高一點受益,存夠5年將每年會有分紅。現在進入了頻頻的加息時代,該款保險產品隨著銀行加息也會加息,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。還有就是購買的該款產品還有一個

  意外保險的贈送,這就相當於既做了理財投資,又多了一份人生保障。要是對初次購買保險的客戶,也可以建議其部分購買,做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產品的信任程度。

  對於這個保險產品,我的營銷心得就是:

  第一,把握市場,加強對產品的熟悉及瞭解程度。銷售任何一件產品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產品性質及特點,除了掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,對於產品所對應的市場還應當有一個相當的瞭解。

  第二,與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產品的同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕鬆,愜意的談話氛圍外,儘量以提問的方式迅速瞭解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題儘量與產品有關,充分了解他們想要得到什麼?可以怎樣得到?以及得到之後所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產品推薦給合適的目標客戶。儘量的站在客戶的角度去營銷,不要誇大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶,增強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。

  第三,保持積極的工作心態。作為銀行從業人員,我們每天都要同不同的客戶群打交道,因此一些細節性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度,對於客戶的拒絕應當用積極的心態去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,並對客戶拒絕的原因加以分析,以便今後糾正改進。

  第四,做好售後服務,對日常所銷售產品的功能應當為客戶詳細予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產品的信任度和使用度,為今後給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎。

  透過以上幾個營銷手段和營銷經驗的實踐,我成功地做好的幾個保險營銷的案例,取得了一定的成績,但是由於工作經驗上的不足,我仍有很多需要改進和提高的地方,在今後學習實踐的過程中,我將進一步提高認識,轉變思想觀念,改進工作作風,爭取取得更大的進步。

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