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保險公司工作計劃

2022保險公司工作計劃通用15篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編整理的2022保險公司工作計劃,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

2022保險公司工作計劃1

  20xx年工作計劃主要從以下幾個方面入手,做好本年度的工作:

  一、壽險市場現狀分析

  截止20xx人口40萬左右,其中城區人口10萬左右,下轄11個鄉鎮,人口30萬左右;同業中專業公司有xx、xx、xx五家;代理公司xx、xx、xx六家,合計十二家。其中在隊伍方面,除代理公司外,五家專業公司農村隊伍基本萎縮,除xx在農村尚有四個較成建制的網點外,其餘在農村市場網點已全部取消;城區隊伍中除xx利用其收展隊伍建設實現正增長外,其餘各家專業公司的城區隊伍均負增長;業務方面,專業公司較去年同期均有所增長,雖然效果不是很明顯,但可以看出市場復甦的狀態;

  二、目前現狀下市場的機遇和挑戰

  事物的發展規律發展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險市場經過近四年的低迷狀態,勢必將迎來又一輪發展期;

  我們的優勢:

  (一)品牌優勢:品牌的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業人員和壽險客戶、準客戶的說服;xx只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山,這也是原因之一。

  (二)政策優勢:政策優勢是建立在品牌優勢之上的,三農保險服務站的體制建設,既結合了人保財的客戶資源和網路,又充分的利用的政府資源,使壽險的隊伍發展迴歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理製為行政管理制使利益鏈更簡單,推薦更協調,主管更接受。

  (三)人員優勢:本人在xx壽險市場的城區和農村業務、隊伍發展方面都有較深的認識和了解,並有一定的人脈資源。

  我們的劣勢:

  (一)公司導向:就現狀而言,個險在xx目前的業務經營中,非主渠道,在上級公司的政策傾向上,相比於其他公司,可能顯的不足。

  (二)失調發展:初期發展上未能做到通盤考慮或是發展不均勻(僅指城區和農村的隊伍發展比例),喪失了開業這個重要的經營藉口。

  (三)品牌利用:就xx壽險而言,在市場的知名度部高(可以用很低來形容),這與人保這個品牌很不相匹配;

  三、總體思路

  就目前瞭解和掌握的xx壽險公司相關精神,結合壽險市場的現狀,立足當下、放眼未來,制定本工作計劃。

  充分利用xx的品牌及資源優勢,在隊伍發展上短時間內利用三農保險服務站,緊扣同業引進。農村選定六個鄉鎮及增員主體,只對增員主體進行追蹤和輔導,確保在考核期限內實現有效人力15人;緊緊把握市公司的費用支援政策,在業務發展上秉承開源節流,收支平衡;結合增員主體的人力情況,按照《基本法》進行架構的搭建,透過有效人力的達成,實現保費的增長。

  四、具體措施

  (一)隊伍

  1.同業引進縮短時間降低成本利用公司現用的《中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見》(以下簡稱《實施意見》),依託人保品牌資源優勢,結合xx財在原有的六個中心鄉鎮已取得的營業執照,按《實施意見》中的待遇及要求,物色增員主體。

  2.追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實施意見》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度,公司層面重點幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優勢,提高農村三農保險專員創說會的召開頻率,開到鎮、村、組,一會三用(第一談增員、其次談業務、再次卡折),此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用。

  3.會議扶持營造氛圍正規運作以周為單位,推進兩會運作(增員促進會、經營分析會),讓業務人員來有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達,體現公司對營銷團隊的正規化經營的重視,打造營銷人員的主人翁意識。

  4.擺正位置主動互動借力使力利用xx財險發《實施意見》的檔案精神,主動定期向財險公司彙報工作,開展互動業務,利用當地人的優勢融洽好與財險公司的關係,在財險客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的業務夥伴留住人留能人有事做做好事。

  (二)業務

  1.盤活現有強基固本首先協助x經理整理現有程式碼庫中的人數,利用會議經營及追蹤配訪,加大溝通力度,保證現有人員考核透過和晉升。

  2.新進人員有效增長我們近期將增員的主要物件放在以《實施意見》為主導下的同業引進工作上,所以新引進的人員也是業務增長的關鍵,《基本法》是追蹤的藉口,利益化是的引導。

  3.創新會議提高實動我們在思考,壽險公司的產品說明會還能有什麼創新,如果說明會沒有突破,那麼在產品結構上能不能有突破,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低、業務員容易受到打擊,結合我們的實際情況,我們結合增員動作計劃將卡折等短險的產品說明會開到鎮、村、組,一來提高業務人員的從業信心,二來提高大家參與說明會的興趣,保障後期繳等產品說明會的運作,三來可以幫助業務人員積累客戶資源,四可以提高支公司的費用額度;當然此舉並不是說我們不注重期繳保費的增長,而是不同時間段的側重點不同。

  五、希望得到上級公司的支援政策

  (一)領導支援上級領導的關心和鼓勵是支援中的重中之重。

  (二)政策支援可否將《中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見》方案,作為對的扶持,進行適當的延期。

  (三)硬體支援必要的公司基礎佈置及辦公裝置。

2022保險公司工作計劃2

  新年新氣象,緊隨上一年來工作的結束,我們在工作中也取得了更多的成績和收穫!作為一名xxx保險的工作者,在過去一年的工作中,我順著公司的發展也不斷為自己在每個階段制定了計劃,這讓我在最後的年終階段裡,取得了較為出色的總成績!

  但如今,那些努力和奮鬥不過都成為了歷史。在接下來的工作上,才是對未來的突破和改進!以下是我對這一年來的在計劃:

  一、學習和改進

  學習是前進的基礎,也是我們更新自己的重要方法。在接下來的工作中,我要先認識自己在工作中的問題,針對自身的不足進行優先的改進,再對自身的優勢進行提升。

  首先,我要加強自己在業務知識上的掌握,透過學習和培訓來提高對業務的瞭解,並累積更多的相關的知識。分析公司的業務產品以及競爭對手們的產品情況,不斷擴充套件自身對知識的瞭解。

  其次,加強自身的綜合素質,在服務、禮儀,以及工作的操作上都要多加鍛鍊,嚴格按照企業的要求和規範去完成自己的工作。在對待客戶的時候要做到熱情、細心、耐心,我客戶提供優秀的服務,充分展現xxx保險的服務理念。

  另外,自身在空餘實踐裡也要積極的加強學習手段,透過網路、書籍在細碎的實踐裡提高自身的能力,加強業務能力,提高法律意識,保證自身能不斷的與時俱進,不斷提高。

  二、提高團隊意識

  在過去的工作中,我總是重視與自身的成長和工作。這雖然給自身帶來了一定的成長,但也帶來了很大的限制。

  在這一輪的工作中,我要積極的融入到團隊中來,多與團隊中的成為交流、溝通,並學習他們優秀的經驗,在團隊中也貢獻自己的經驗和能力,為領導和團隊分擔一份工作的壓力,在整體方面積極的突破自己。

  三、自我的不足與反省

  上一年來,我自身最大的問題在與耐心和細心的不足。這導致我工作中經常會犯下一些馬虎和服務上的問題。這對我也算是一個非常糟糕的問題。在接下來的工作中,我要學會在思想和心態上調整自己,更加努力的完善我作為xxx保險公司一員的責任感,積極樹立良好的企業形象,好好的改進自己的工作問題!

  新的工作即將開始了,但在未來,我還有很多需要解決的事情!我會更加努力、更加奮鬥!為接下來的工作任務不斷努力!

2022保險公司工作計劃3

  光陰似箭,轉眼間20xx年即將進入尾聲!做為渤海**中支一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支援與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將一年工作簡要總結如下:

  1、提高自身素質,履行自己的職責。

  今年2月份我步入到渤海**中心支公司,從事財產保險這個陌生的行業。對於一個與財產保險一無所知的新手來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應出單崗工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個讓大家滿意的出單員。做為保險公司的出單員來說,主要工作就是學習好省公司的核保政策傳達給領導,業務員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心和認真的去落實,現在保險市場競爭力大,渤海來**的時間不長,當時對於很多客戶來說是陌生的,所以能做進保費是不容易的,每次業務員帶來的保戶,公司領導和業務員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,我作為出單員此時就是要有一個好的態度做好我的本職工作,不斷學習,不斷進取。

  2、認真學習核保政策,做好服務,當日事當日畢。

  出單員是保險公司的一個視窗,服務好是自身必不可少的修養,讓客戶滿意了,以後還會來光顧,業務員滿意了公司的效益也會越來越好,那麼我首先要認真學習省公司傳下來的政策,然後與領導彙報,與業務員和客戶做好解釋,讓他們瞭解政策,收好質量的保費,讓渤海日益壯大。

2022保險公司工作計劃4

  一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系

  承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,透過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,在xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在xx年6月之前完成營銷服務部、營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

  三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌

  根據xx年保費收入xx萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年xx月我司經過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、x銀行、x銀行、x銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡,讓銀行充分地瞭解保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。

  在新的一年裡,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。

2022保險公司工作計劃5

  【篇一】

  20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將個人20xx年工作計劃如下:

  一、具體工作目標

  1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。

  2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。

  二、主要工作舉措

  1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠週期,提高理賠時效,簡化理賠過程。

  2、合併核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案週期。

  3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,

  4、減少定損時的差價及修換分歧。採用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務承諾,減少分歧。

  5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規範中遇到的一些問題。採用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。

  6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,透過排程簡訊、賠款簡訊,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防範措施。做到及時發現,及時整改。

  三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍

  與公司其他員工增進相互瞭解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。

  四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策

  公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。

  五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象

  為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,採取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的服務。

  1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規範辦公行為。

  2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。

  3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。

  在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,紮實工作,求真務實,創新發展,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。

  【篇二】

  (一)加強理論學習,提高個人的理論素養。

  不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑑同事的好的做法、多交流、多合作。

  (二)提高工作效益。

  加強業務學習,把加強學習同提高工作能力結合起來,把積極進取和求真務實結合起來,把工作熱情和工作態度結合起來,運用到實踐當中去,紮紮實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。

  (三)樹立自身形象,增強自信心,提高協調能力,用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術去征服每一個客戶。

  (四)維護好網點關係,保持良好溝通。

  維護好網點關係是做好客戶經理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網點才有可能銷售我們的產品。

  (五)有效激勵網點主任和櫃員,及時掌握網點的更多資訊,提高網點的出單率。

  (六)透過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的資訊網路,來時時的為自己進行充電,努力使自己變得更好。

  (七)認真地完成接下來的工作任務,工作指標。

  以上幾個方面就是我的工作計劃,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準則,我工作的動力。

  只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊。

  【篇三】

  新的一年,我們將按照保監局下發的“十二五”規劃的各項發展要求,合自身實際,圍繞分公司總經理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。

  (一)不斷轉變思維觀念,增強發展信心

  強化危機意識,增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰,我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試製度,真正把業績與生存相掛勾,從而限度的調動工作的內在動力。強化創新意識,培樹真抓實幹的工作作風。在新的一年中,我們將合xx公司的實際情況,針對車險規模大,效益基礎差的問題,採取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益,保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭,在新的一年裡,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中,細化服務流程,明確服務內容,規範服務質量,透過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。

  (二)不斷最佳化經營構,實現科學發展

  繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年裡,我們將根據對車險業務的統計資料,進一步執行分公司核保的管理規定,保優限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業務成為有效益的龍頭險種。

  一是要鞏固老客戶,做好車險的續保工作,充分發揮“全城通賠”的服務優勢,力爭將續保率維持在50%以上,其中長期客戶續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4S店的續保業務維持在30%左右。

  二是要繼續以營運車輛為主,使其成為車險發展的主渠道。

  三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃20xx年將拓展2-3個車險渠道。

  重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網及中電投業務,由於英大公司成立後份額的增加,使我支公司的業務受到了影響,保費規模明顯減少。20x年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務,積極爭取信用險的保費規模,力爭在非車險業務續保的基礎上,使非車險保費規模上個新的臺階,確保保費規模比20xx年上漲50%以上。

  大力深化人身險業務。從20xx年的經營情況來分析,我們的人身險業務還沒有快速發展,但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備,力爭在20xx年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色,做好“車+人”保險。並以分散型的人身險業務整合成渠道發展,爭取有穩定的保費。

  (三)不斷強化隊伍建設,夯實發展根基

  努力提升支公司班子成員駕御全域性的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研製度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養,利用對承包的形式提高管理者的實踐能力,發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。透過一級抓一線,達到一級帶著一級幹,一級幹給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰鬥力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓,為公司持續健康發展提供強大動力。

  今年,我們將繼續保持隊伍的持續穩定,並把新鮮血液的引進作為一種常態態的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優質展業人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據分公司各業務部門的要求,有針對性的進行業務培訓,主要是政策宣導,展業技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力,使全體員工把公司的發展要求和自身的利益合在一起。

  (四)不斷規範法規意識,加大風險防範

  用檔案防範風險。繼續貫徹落實70號檔案精神。70號檔案是公司健康發展的指導性檔案,我們要繼續深入學習,認真貫徹落實,堅持把合規貫穿於經營管理的全過程,做到主動合規,自覺合規,始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,在展業過程中要尊重保險規律,嚴格按照總分公司的承保規定和要求,

  對保險專案認真稽核,保優限劣,迴避高風險專案。用細心規避失誤。繼續做好業務財務資料真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作,資料真實性也經得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續保持下去。

2022保險公司工作計劃6

  現將公司關於20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下:

  一、20xx年的經營情況和主要工作

  業務經營情況

  一年來,在業務經營壓力繁重,業務質量檢查頻繁,業務運作變化頻繁,規範經營不斷深入的環境下,公司整體工作執行良好,幹部員工思想穩定,業務經營穩中求進,業務發展穩中求快,發展態勢穩中求好。主要呈現以下特點:

  1、業務發展逐步進入“迅猛”的發展軌道。截止11月底,累計實現簽單保費25106.2萬元,增幅為23.42%;實收保費25068.6萬元,增幅為20.74%。

  2、經營效益逐步呈現“回暖”的發展態勢。公司上半年盈利水平明顯不足,下半年逐步有所好轉。

  3、應收保費逐步邁入“合理”的經營區間。全市應收保費餘額426.6萬元,佔總業務的比重為2.10%。

  4、市場份額逐步趨於相對“平穩”的競爭局面。截至10月底,我公司市場份額為35.86%,同比上升了1.27個百分點。

  5、賠付情況逐步顯現“持續”的好轉態勢。截至11月底,簡單賠付率為54.4%,綜合賠付率為75.06%。

  主要工作情況

  (一)採取有效措施加強督導,推動業務持續穩定發展。

  公司自年初便採取多種措施全面加強業務排程,對保費收入實行逐月分解下達計劃,逐月點評,逐月分析,並實行月、季、年三重考核,按照計劃完成情況對各經營單位和產品線進行獎懲兌現。對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法。在全市系統費用緊張的不利情況下,我們基本做到省公司下撥的每筆費用首先滿足基層展業需要,全面激發基層一線的展業熱情。

  (二)堅持依法合規經營,自覺帶頭規範保險市場秩序。

  20xx年,我們公司共接受各級各部門和系統內外大規模、多渠道、全面系統的檢查達10多次,這使我們進一步提高了思想認識,增強了依法合規經營的自覺性,不斷增進了與監管機構、行業協會和同業的溝通協調,為公司依法經營、合規經營、規範經營奠定了堅實的基礎。

  (三)加大應收保費執法力度,自查自糾工作順利實施。

  今年,公司加大了應收保費執法監察力度,達到“三到位”,即思想認識到位、責任明確到位、工作落實到位;做到了“四不怕”,即不怕揭短、不怕麻煩、不流形式、不留死角。對應收保費逐筆、逐項、逐人進行落實,摸清了“家底”,查清了責任,嚴肅了整改,對歷史遺留的應收保費,立足自身、不等不靠,按照“誰銷售、誰負責”的原則,全面加強欠費催收,受到了省公司的表彰。

  (四)積極提升銷售能力建設,大力開展交叉銷售工作。

  一是大力加強營銷團隊建設,二是大力開展營銷組訓建設,三是大力加強和規範營銷隊伍建設,四是建立多方位的銷售渠道,五是積極推動交叉互動業務,創造了一流銷售業績。

  (五)認真貫徹學習“八個表率”,積極踐行科學發展。

  一是我們及時組織黨委、總經理室班子成員進行了原文學習,並開展了座談討論,制定了貫徹落實重要講話的意見和方案;二是組織各經營單位領導班子成員率先學習領會,吃透精神;三是迅速組織全市系統廣大幹部員工學習討論;四是根據方總講話精神,重新制定並完善年度工作思路、工作重點、工作規劃、工作目標和年度考核辦法;五是召開了專題會議進行交流發言;六是組織市公司黨委成員分赴各聯絡部門、聯絡單位進行輔導和督導,確保此項學習討論活動取得實實在在的成效。

  (六)資料質量管理措施得力,考核成績位居全省前列。

  一是我們規定由資訊科技部全面負責全市資料質量的管理監督工作;二是公司安排專人分管資料,將資料質量管理職責明確到人;三是制定了資料質量管理辦法;四是認真進行了全市系統培訓;五是按月通報資料質量考核結果,保證了公司經營資料的準確性和科學性。

  (七)加強“學習型組織”建設,提升隊伍的整體素質。

  培訓過程中,公司採取了集中培訓和分散性培訓相結合,以分散性下基層培訓為主;系統培訓和新險種培訓相結合,以新險種推廣培訓為主;長期培訓和短期培訓相結合,以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓和“學習型組織”建設取得較好成效。

  (八)積極開展企業文化建設,提高公司核心競爭力。

  緊密圍繞60週年司慶為主題,一是在全市系統範圍內廣泛開展了“乘勢而為,再鑄輝煌”的全員大討論;二是廣泛開展了“為國慶獻禮,為司慶增光”的業務競賽活動;三是積極開展適合於本單位特點的創新服務活動。10年10月在市組織的行風評比中,我公司的參評結果和群眾意見均好於往年。

  存在主要問題

  一是盈利能力仍很脆弱;二是發展不平衡問題異常突出;三是經營成本高位執行;四是結構調整任重

2022保險公司工作計劃7

  XX年,XX公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支援下,完成了籌建工作並順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,佔領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

  一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。

  承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在XX年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  xx、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,透過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,XX公司在20xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  xx、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在XX年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

  三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。

  根據20xx4年中支保費收入XXXX萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險xx0%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險xx%,人意險xx0%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  xx、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在XX年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業務工作。XX年xx0月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,XX年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

  在新的一年裡,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。

2022保險公司工作計劃8

  20xx年,分公司承保工作以實現“雙超”目標、支援業務發展為導向,進行以核保管理為重心調整為核保服務為重心的工作重心轉換,透過一系列的方案、舉措、整改落實,核保週期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質量指標不斷最佳化並繼續在系統保持較為領先水平,為業務有效益增長把好質量關的同時,服務態度和方式也有了較大的改善,贏得機構和客戶較好口碑,有力的支援了業務發展,全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務。為了在20xx年公司實現##億業務規模提供專業、高效的核保支援,20xx年,我們將按照“實施一項工程、落實兩項最佳化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務水平和效率,支援業務發展。

  一、實施一項工程----核保人從“執行者”到“管理者”的角色轉換工程。

  要解決好服務態度、服務方法的問題,不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規範、執行政策、耐心解答的工作方法問題,必須要核保人員實現角色轉換,從一個承保政策的機械執行者,到有能力為機構提供解決方案、進行有一定深度有現實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉換。為此,承保中心將透過 “放飛夢想—我的三年職業生涯規劃”主題演講討論活動進行思想動員,透過技能培訓、透過讓員工參與不同專題分析、論壇活動,透過換位補位輪崗調崗等工作措施,透過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉換,注重員工的成長性培養,用專業、高效的核保隊伍來實現對業務的支援。

  二、落實兩項最佳化--流程、服務最佳化。

  流程最佳化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同,總公司對其相應核保要求不同,總公司對核保人授予的核保許可權也有較大區別,由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保許可權的人數十分有限,加之非車險業務量在時間和機構間分佈不均衡,一些險種核保出單等待時間長,機構意見大,也與當前業務快速發展的需要不相適應。20xx年,承保中心將對現有承保流程及核保許可權、各險種業務量在時間、機構間、核保人的分佈上做深度分析論證,制定許可權與人力配置最佳化方案,最佳化核保流程。

  服務最佳化—透過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動,把核保服務從對機構業管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶,切實最佳化服務。制定方案,明確內容、時間,全體核保人員“到基層”工作,解決體驗和換位思考、主動為機構出主意的最佳化服務;透過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”,讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產險投保資料、影像掃描方法等疑難雜症以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼,幫助銷售人員和客戶及時掌握,增強理解配合,達到規範、高效的效果;到機構和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員瞭解錄單流程、要件,最佳化服務。

  三、做出三個亮點—我們將在年內申報承運人責任險自動核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創新專案,至少三個專案實現創新,以防範風險、提高效率。

  承運人責任險自動核保:該險種系與車險配套險種,具有同質化程度高、量大、規律性強、核保難度低的特點,我們將組成專題小組實行技術革新,制定對現有系統改造和編寫承運人自動核保規則上報總公司,年內實現自動核保,以提高效率從而提高市場競爭力、節約人力、支援業務發展。

  規範承保專用印章管理:在20xx年調研中,機構普遍反映承保專用印章業使用量大,承保專用章蓋章方式傳統、用章量大,風險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經成了業務機構巨大負擔和極不情願的事,機構和客戶意見很大。20xx年,承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調研評估,提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司,以緩解當前的矛盾和問題,解決好服務與風險管理的問題。

  實現承保檔案省級集中管理:承保中心將選取價優、方便的場地,建立規範、安全的承保檔案管理室和管理流程,實現承保檔案省級集中管理。

  APP出單流程設計:申報並開展貨運險透過手機APP出單方案設計,以滿足貨運險時效要求高、風險大的支援和管理要求。

  四、達到四個目標—指標好、能力強、服務優、隊伍穩,使承保工作保持較高的專業和服務水平。

  指標:對總公司下達的核保週期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好;

  1、20xx年達成以下核保質量指標

  (1)核保回退率≤#%;

  (2)差錯率:出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內,核保人員保單核保差錯率控制在#%以內;

  2、20xx年達成以下核保效率指標

  (1)車險保單錄單時間≤#分鐘;

  (2)商業車險核保週期≤#分鐘,財產險核保週期≤##分鐘,意健險核保週期≤##分鐘;

  (3)車險保單自核透過率≥##%。

  3、管理指標

  (1)保單批註退率≤#.#%。

  (2)單證浪費率:合理預估徵訂有價單證,避免成本浪費,單證浪費率控制在###%以內。

  能力強:對機構的指導、培訓能力強,對工作完成的效率質量強,對工作的分析、管理能力強。

  服務優:對機構的服務意識好、方法多;對部門間的配合服務優。

  隊伍穩:營造員工團結、上進、有擔當的氛圍有吸引力的團隊,形成部門有人願意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩定隊伍。

  五、20xx年具體工作安排

  一季度以定政策、抓思想、定考核為主,二季度落實兩項最佳化和亮點工程,三季度重點抓培訓和大比武,四季度開展調研總結。系統性開展培訓學習:開展一季度一次全轄影片培訓,以承保政策、系統操作、重點問題與風險分析為主要內容;年度開展全轄單證、錄單員、業管人員各一次現場培訓與考試;每月至少一次部門內業務學習培訓。

  (一)一季度工作計劃

  1、出臺承保手冊;

  2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案;

  3、制定“國十條”落地部門牽頭的專案實施方案;

  4、開展已保財產險高危風險排查與分析活動;

  5、組織制定APP貨運險出單方案並實施;

  6、組織制定承運人責任險自核方案;

  7、修訂崗位考核考核方案;

  8、梳理完善承保管理制度;

  9、AB崗及輪崗規劃出臺;

  10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業規劃”演講活動;

  11、全轄影片培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析)。

  (二)二季度工作計劃

  1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動;

  2、亮點工程

  啟動承保印章管理情況調研;

  3、AB崗及輪崗實施;

  4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施;

  5、全轄影片培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析);

  6、實施承運人責任險自動核保。

  (三)三季度工作計劃

  1、開展錄單員培訓;

  2、開展單證管理員培訓;

  3、開展職業經理人培訓;

  4、開展第三屆承保大比武活動。

  (四)、四季度工作計劃

  1、組織開展承保工作調研活動;

  2、全轄影片培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析);

  3、總結考評。

2022保險公司工作計劃9

  第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,透過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在20xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以xx公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由xx設立專職查勘定損人員x名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

  第三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年xx保費收入x萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險x%,非車險x%,人意險x%。20xx年度,xx公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險x%,非車險x%,人意險x%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年x月我司經過積極地努力已與xx銀行、xx銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡,讓銀行充分地瞭解xx保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。

  今年,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,xx將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。

2022保險公司工作計劃10

  在公司的領導及全體同仁的關心支援下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的'完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧上半年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:

  一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年下半年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。

  二、規範和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年下半年裡將嚴格規範客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

  三、加快業務發展,鞏固鄭州市場佔有率,擴大某某市場佔有面。根據上半年支公司保費收入某某萬元為依據,公司計劃20xx年實現全年保費收入某某萬元,其中下半年計劃將從以下幾個方面去實施完成。

  1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。

  2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好某某地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固某某市場佔有面。

  3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,下半年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴充套件新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在上半年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

  四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。上半年在員工待遇上,工資及福利待遇在上半年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為下半年的業務開展提供強有力的人力保障。

  五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。

  下半年,有望透過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

2022保險公司工作計劃11

  下半年,我將按照保監局下發的“十二五”規劃的各項發展要求,結合自身實際,圍繞分公司總經理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。

  (一)不斷轉變思維觀念,增強發展信心

  強化危機意識,增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰,我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試製度,真正把業績與生存相掛勾,從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創新意識,培樹真抓實幹的工作作風。在下半年中,我們將結合某某公司的實際情況,針對車險規模大,效益基礎差的問題,採取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益,保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭,在新的一年裡,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中,細化服務流程,明確服務內容,規範服務質量,透過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。

  (二)不斷最佳化經營結構,實現科學發展

  繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年裡,我們將根據對車險業務的統計資料,進一步執行分公司核保的管理規定,保優限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業務成為有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶,做好車險的續保工作,充分發揮“全城通賠”的服務優勢,力爭將續保率維持在50%以上,其中長期客戶續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4S店的續保業務維持在30%左右。二是要繼續以營運車輛為主,使其成為車險發展的主渠道。三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃在下半年將拓展2-3個車險渠道。重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈,某某公司的華東電網及中電投業務,由於英大公司成立後份額的增加,使我支公司的業務受到了影響,保費規模明顯減少。20xx年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務,積極爭取信用險的保費規模,力爭在非車險業務續保的基礎上,使非車險保費規模上個新的臺階,確保保費規模比上半年上漲50%以上。大力深化人身險業務。從上半年的經營情況來分析,我們的人身險業務還沒有快速發展,但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備,力爭在下半年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色,做好“車+人”保險。並以分散型的人身險業務整合成渠道發展,爭取有穩定的保費來源。

  (三)不斷強化隊伍建設,夯實發展根基

  努力提升支公司班子成員駕御全域性的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研製度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據某總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養,利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力,發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。透過一級抓一線,達到一級帶著一級幹,一級幹給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰鬥力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓,為公司持續健康發展提供強大動力。下半年,我們將繼續保持隊伍的持續穩定,並把新鮮血液的引進作為一種常態的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優質展業人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據分公司各業務部門的要求,有針對性的進行業務培訓,主要是政策宣導,展業技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力,使全體員工把公司的發展要求和自身的利益結合在一起。

  (四)不斷規範法規意識,加大風險防範

  用檔案防範風險。繼續貫徹落實某某號檔案精神。某某號檔案是公司健康發展的指導性檔案,我們要繼續深入學習,認真貫徹落實,堅持把合規貫穿於經營管理的全過程,做到主動合規,自覺合規,始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,在展業過程中要尊重保險規律,嚴格按照總分公司的承保規定和要求,

  對保險專案認真稽核,保優限劣,迴避高風險專案。用細心規避失誤。繼續做好業務財務資料真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作,資料真實性也經得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續保持下去。

2022保險公司工作計劃12

  第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險生存的基礎保障。因此,在20xx年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,透過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

  第三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入xx萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

  今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險

  事業而奮鬥。

2022保險公司工作計劃13

  一、加強業管的工作,構建優質的、規範的承保服務的體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,透過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20x年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20x年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20x年6月之前完成x營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

  三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。根據20x年中支保費收入xx萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20x年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20x年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20x年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業務工作。20x年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20x年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。

2022保險公司工作計劃14

  內容提要:

  1、壽險市場現狀分析

  2、目前現狀下市場的機遇和挑戰

  3、工作的總體思路

  4、時間段的目標設定

  5、具體措施:隊伍、業務

  6、上級公司的支援政策

  一、壽險市場現狀分析

  截止20xx人口40萬左右,其中城區人口10萬左右,下轄11個鄉鎮,人口30萬左右;同業中專業公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司華邦、恆瑞達、中誠、祺順、金鑫、眾聯六家,合計十二家;

  其中在隊伍方面,除代理公司外,五家專業公司農村隊伍基本萎縮,除國壽在農村尚有四個較成建制的網點外,其餘在農村市場網點已全部取消;城區隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設實現正增長外,其餘各家專業公司的城區隊伍均負增長;

  業務方面,專業公司較去年同期均有所增長,雖然效果不是很明顯,但可以看出市場復甦的狀態;

  二、目前現狀下市場的機遇和挑戰

  事物的發展規律發展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險市場經過近四年的低迷狀態,勢必將迎來又一輪發展期;

  我們的優勢:

  (一)品牌優勢:的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業人員和壽險客戶、準客戶的最好說服;國壽只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山,這也是原因之一;

  (二)政策優勢:政策優勢是建立在品牌優勢之上的,三農保險服務站的體制建設,既結合了人保財的客戶資源和網路,又充分的利用的政府資源,使壽險的隊伍發展迴歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理製為行政管理制使利益鏈更簡單,推薦更協調,主管更接受;

  (三)人員優勢:本人在洪澤壽險市場的城區和農村業務、隊伍發展方面都有較深的認識和了解,並有一定的人脈資源;

  我們的劣勢:

  (一)公司導向:就現狀而言,個險在人保壽目前的業務經營中,非主渠道,在上級公司的政策傾向上,相比於其他公司,可能顯的不足;

  (二)失調發展:初期發展上未能做到通盤考慮或是發展不均勻(僅指城區和農村的隊伍發展比例),喪失了開業這個重要的經營藉口;

  (三)品牌利用:就人保壽險而言,在市場的知名度部高(可以用很低來形容),這與人保這個品牌很不相匹配;

  三、總體思路

  就目前瞭解和掌握的人保壽險公司相關精神,結合壽險市場的現狀,立足當下、放眼未來,制定本工作計劃。

  充分利用人保的品牌及資源優勢,在隊伍發展上短時間內利用三農保險服務站,緊扣同業引進。農村選定六個鄉鎮及增員主體,只對增員主體進行追蹤和輔導,確保在考核期限內實現有效人力15人;

  緊緊把握市公司的費用支援政策,在業務發展上秉承開源節流,收支平衡;結合增員主體的人力情況,按照《基本法》進行架構的搭建,透過有效人力的達成,實現保費的增長;

  四、時間段的目標設定

  五、具體措施

  (一)隊伍

  1、同業引進縮短時間降低成本利用公司現用的《中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見》(以下簡稱《實施意見》),依託人保品牌資源優勢,結合人保財在原有的六個中心鄉鎮已取得的營業執照,按《實施意見》中的待遇及要求,物色增員主體;

  2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實施意見》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度,公司層面重點

  幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優勢,提高農村三農保險專員創說會的召開頻率,開到鎮、村、組,一會三用(第一談增員、其次談業務、再次卡折),此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;

  3、會議扶持營造氛圍正規運作以周為單位,推進兩會運作(增員促進會、經營分析會),讓業務人員來有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達,體現公司對營銷團隊的正規化經營的重視,打造營銷人員的主人翁意識;

  4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發【20xx】322號和《實施意見》的檔案精神,主動定期向財險公司彙報工作,開展互動業務,利用當地人的優勢融洽好與財險公司的關係,在財險客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的業務夥伴留住人留能人有事做做好事

  (二)業務

  1、盤活現有強基固本首先協助黃經理整理現有程式碼庫中的人數,利用會議經營及追蹤配訪,加大溝通力度,保證現有人員考核透過和晉升;

  2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要物件放在以《實施意見》為主導下的同業引進工作上,所以新引進的人員也是業務增長的關鍵,《基本法》是追蹤的藉口,利益最大化是最好的引導;

  3、創新會議提高實動我們在思考,壽險公司的產品說明會還能有什麼創新,如果說明會沒有突破,那麼在產品結構上能不能有突

  ,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低、業務員容易受到打擊,結合我們的實際情況,我們結合增員動作計劃將卡折等短險的產品說明會開到鎮、村、組,一來提高業務人員的從業信心,二來提高大家參與說明會的興趣,保障後期繳等產品說明會的運作,三來可以幫助業務人員積累客戶資源,四可以提高支公司的費用額度;當然此舉並不是說我們不注重期繳保費的增長,而是不同時間段的側重點不同;

  六、希望得到上級公司的支援政策

  (一)領導支援上級領導的關心和鼓勵是支援中的重中之重;

  (二)政策支援可否將《中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見》方案,作為對的扶持,進行適當的延期;

  (三)硬體支援必要的公司基礎佈置及辦公裝置;

  以上工作計劃如有所不足之處,請領導指正!

2022保險公司工作計劃15

  第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系

  承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,透過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  一、主要工作進展情況

  (一)三項保險擴面進展情況

  1、醫療保險。截止6月底全市參保人員總數達到30.3萬人,其中,市直21.9萬人,大冶4.8萬人,陽新3.6萬人。上半年全市擴面12483人,完成年計劃20000人的62%。其中:市直擴面7978人,大冶擴面2454人,陽新擴面20xx人。

  2、工傷保險。截止6月底全市參保人員總數達到16.4萬人,其中,市直10.6萬人,大冶3.7萬人,陽新2.1萬人。上半年全市擴面10017人,完成年計劃15000人的67%。其中:市直擴面7070人,大冶擴面2294人,陽新擴面653人。

  3、生育保險。截止6月底全市參保人員總數達到24.73萬人,其中,市直19.29萬人,大冶3.47萬人,陽新1.97萬人。上半年全市擴面4064人,完成年計劃4000人的102%。其中:市直擴面2520人,大冶擴面1213人,陽新擴面331人。

  (二)三項保險基金收支情況

  今年上半年全市徵收醫療保險基金14174萬元,完成年計劃21000萬元的68%,其中統籌基金8429.5萬元,個人帳戶基金5744.5萬元;支出醫療保險基金11132.5萬元,其中統籌基金6349.5萬元;結餘醫療保險基金3041.5萬元,其中統籌基金20xx萬元;醫療保險基金滾存結餘21253.4萬元,其中統籌基金9312.9萬元。

  市直徵收醫療保險基金11289萬元,其中統籌基金6725萬元,個人帳戶基金4564萬元;支出醫療保險基金9698萬元,其中統籌基金5665萬元;結餘醫療保險基金1591萬元,其中統籌基金1060萬元;醫療保險基金滾存結餘15858萬元,其中統籌基金5517萬元。

  今年上半年全市徵收工傷保險基金1209.6萬元,完成年計劃1800萬元的67%;支出工傷保險基金744.6萬元;結餘工傷保險基金465萬元;工傷保險基金滾存結餘2727萬元。

  市直徵收工傷保險基金944.7萬元;支出工傷保險基金608.5萬元;工傷保險基金滾存結餘1998.2萬元。

  今年上半年全市徵收生育保險基金472.1萬元,完成年計劃1000萬元的47%;支出生育保險基金171.2萬元;結餘生育保險基金300.9萬元;生育保險基金滾存結餘4407.6萬元。

  市直徵收生育保險基金418.2萬元;支出生育保險基金159萬元;生育保險基金滾存結餘3998.2萬元。

  二、主要做法

  (一)積極推進擴面

  為抓好擴面工作,年初我們制定了擴面工作計劃,將擴面任務層層分解,落實到人,按照計劃,分類做好睏難企業退休人員、靈活就業人員、正常生產企業和私營、民營企業的擴面工作,做到時間過半任務過半。

  1、積極做好睏難企業退休人員參保工作。我市困難企業較多,我們根據醫療保險基金的承受能力,按照市政府的有關部署,積極開展工作,將困難企業退休人員逐步納入醫療保險統籌範圍。上半年,我們已為黃石市印刷廠等5家困難國有企業的1008人辦理了醫療保險參保手續,市財政補貼資金116萬元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業的3314名退休人員辦理了一次性繳費手續,使他們再無後顧之憂。

  2、加強宣傳和服務,做好靈活就業人員參保、續保工作。為做好靈活就業人員參保、續保工作,我們一是加強宣傳,透過報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策,多次釋出通告,透過市下崗再就業服務中心、街道辦事處、社群服務站等服務視窗張貼、發放宣傳單,把政策送到靈活就業人員手中;二是開展便民服務,對內最佳化操作流程,提供一站式服務,增開參保手續辦理視窗,對外與銀行聯網雙向操作,減少靈活就業人員辦事時間。目前,市直靈活就業人員參保已達3.1萬人。

  3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產經營企業和金融單位的擴面參保工作,上半年農業銀行等82家單位2718人參加了醫療保險。二是加大私營、民營企業的擴面工作力度,透過社會保險局、基金結算中心等相關單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業情況,上門宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業988名職工納入了醫療保險統籌範圍。

  (二)完善醫療管理

  1、完善協議管理。協議管理是醫療管理的基礎,每年年初我們都要根據上年度協議執行情況對醫療保險服務協議進行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善:一是對醫療違規行為做了明確界定,並相應細化了處罰條款;二是對協議病種的實際醫療費用做了詳細測算,調整了一些不合理的協議病種結算基數;三是根據基金的承受能力和醫療技術發展的實際,適當增補了一些新的醫療技術納入醫療保險統籌基金結算範圍。

  2、做好“兩定”機構年度考核工作。上半年我們會同衛生、藥監、物價等相關部門,對全市定點醫療機構和定點藥店20__年度執行醫保政策規定情況進行了考核,總體上看“兩定”機構對醫療保險政策規定有了進一步的認識,執行情況較好。但也有少數單位認識不深,執行不嚴,甚至為了謀利故意違規操作,對這些單位作出了限期整改的處理。

  3、完善基金分析,有針對性地加強監管。今年上半年,我們首次採用圖表分析的形式對1-4月份醫療保險基金執行情況進行了細緻分析。

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