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酒店愛崗敬業演講稿

酒店愛崗敬業演講稿(通用19篇)

  演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。現如今,需要使用演講稿的事情愈發增多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的酒店愛崗敬業演講稿,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

  酒店愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的領導,親愛的同事:

  大家好!

  我很慶幸自己能夠成為XX賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,可我以前對XX的瞭解程度卻不是很深。但透過為數不多天的所見所聞,使我瞭解到了XX的企業文化,同時也被XX的企業文化深深吸引。XX景區千姿百態、琳琅滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。XX賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合,它是人間休閒的風水寶地,度假旅遊的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建築文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪,並暗下決心,必須好好工作,做一名愛崗敬業的好員工。

  提到愛崗敬業,我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典範。田師傅今年63歲了,來XX已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業領導的讚賞。當我們問他:“您為什麼對工作如此熱情”田師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的老人阿!他的這種“愛XX、愛企業、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承並且/發揚光大。

  在經濟飛速發展的這天,行業競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。XX企業要想在激烈的競爭中得以快速發展,個人要在企業中得以生存,企業員工務必發揚XX人精神。

  這天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為XX企業發展準備好了嗎也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什麼,那些都是領導的事情。”在那裡我要大聲說:你錯了。在XX企業發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業的實際行動,必將成為XX企業發展壯大的活力。

  人活在世,總要有人生目標,總要有個發展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依託。此刻我們既然選取了服務這個行業,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢那就是“愛崗敬業,樂於奉獻”。

  古人說:“不積矽步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從此刻做起。這才是我們愛企業、願為企業做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的XX企業必須會蒸蒸日上,興旺發達。

  做一個愛自己企業的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為XX發展的錦繡前程就是我們的明天!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的領導,親愛的同事:

  大家好!

  首先讓我們以隆重的掌聲歡迎冠榕投資公司葛總、王總及他們的得力員工的到來。

  新年伊始,永珍更新,在新春節到來之際,大家在冠榕假日酒店歡聚一堂,春節聯歡晚會暨優秀員工表彰大會盛大召開,我代表酒店向全體員工表示衷心的感謝,感謝你們在這一年裡為酒店付出的辛苦和努力,在這裡致以最誠摯的問候和最衷心的祝願,祝在座各位和您的家人新春快樂、身體健康、萬事如意!

  過去的20xx年,是成績喜人的一年。在這一年裡,酒店經營收入穩中有升,客源市場穩步拓展,硬體建設紮實推進,管理效能有效增強,安全工作保障有力,服務品質不斷提高,經營環境良好最佳化,酒店文化健康發展,建設、經營與管理工作取得了新的成效,各項工作邁上了新的臺階。

  然而20xx年,面對中央出臺的“三公政策”及“八項規定”這場席捲全國的反腐行動,帶來的不僅僅是政治風氣的改變,像酒店這種對政府機關、事業單位依存較高的行業同時也深受波及,尤其是承德這種淡旺季比較明顯的旅遊城市,面對國家反腐政策的出臺,許多公款外出旅遊,及企事業單位年會的訂單量急劇縮水。當以政府接待為主的酒店涉及到的風險最大,若要生存,我們就要進行產業調整及轉型。所以我們要找準定位,強化重點標準落地,落實基礎管理,保障品質與安全,完善機制,創新思路,重點突破,明確定位,不斷創新,努力讓經營上突破新高。

  回望過去的那些日日夜夜和風風雨雨,全體員工在酒店管理層的帶領下,群策群力,克服了種種困難,迎來了酒店的今天成績。看到今天的成績,我深感大家沒有辜負酒店對你們的期望,你們在這個舞臺上發揮著光和熱,不辭辛苦,用雙手和智慧創造了一個又一個業績,我為你們的努力而感到自豪。

  雖然酒店正在穩步的向更高層次發展,但是大家一定要戒驕戒躁,虛心學習,只有不斷提升自身能力和綜合素質,酒店才會有更加美好的發展前景。我們要不斷加強酒店的服務質量,大家一定要時刻保持最積極的態度,以最職業的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的賓客,按照科學化、國際化的管理,以一流的出品,一流的服務打動客人,以最嶄新的面孔面對明天的到來,在工作崗位上展現你們的聰明才智和創新能力。

  當然,酒店也會加強對員工各個方面的培訓,對於酒店適應環境的變化,滿足市場競爭的需求,滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。透過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高工作質量和效益,減少失誤,提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作,增加工作的信心。

  一個酒店的發展前景不僅取決於酒店所提供的服務,更需要對市場的營銷策略,因此大家要做好宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,給賓客提供更多的個性化服務;加強市場營銷推廣,打造我們酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展,為我們的酒店未來發展打下堅實的基礎。

  新年新氣象,俗話說一年之計在於春,在春天來臨之際,希望全體員工在新的一年裡時刻以"敬業樂業、團結進取、分工協作"的團隊精神為指導,希望你們在不同的崗位上發揮不同的作用,更希望你們在不同的崗位上都有優異的表現。酒店也將一如既往的時時刻刻為員

  工著想。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的奠基石。你們才是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為冠榕假日酒店、軍悅酒店的明天共同努力,展望冠榕假日酒店、軍悅酒店的明天更加美好!

  最後,預祝聯歡晚會圓滿成功。祝大家新年快樂,工作順利,身體健康,萬事如意!

  謝謝大家!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的領導,親愛的同事:

  大家好!

  我是工程部一名員工!轉眼間我來酒店也有一段時間了,來酒店時的種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫忙和包容讓我有機會踏入並留在這個酒店。當我望見樓層服務員下班時間到,工作沒幹完,繼續幹的,工作幹完了看別的樓層沒幹完主動去幫忙的,讓我感到意外,有的人都是結了婚的人,和當媽媽的人了,他們何嘗不想早點回家和家人孩子享受天倫之樂可她們直到一天的清掃工作完成才走人,當我望見原本下班時間都到了他們還一向工作著,即使加班了也毫無怨言!這讓我深刻到了:做事要有始有終!言必行,行必果!既然選取了就要負責到底,到最後成功了,我也會身心愉悅!也會給它人帶來快樂!

  我們工程部雖說是後勤部門,你可別小它,它可起著至關重要的作用!酒店的各個部門都務必依靠來做好各部門的接待工作。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。我們每一天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大潛力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為一名普通的員我我心裡踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

  我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我期望用我們的努力,用我們的誠信,把那裡打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同事們:

  大家好!

  透過在物業公司集體培訓後,讓我深感啟發,使我進一步更加了解,安保行業對於社會次序的重要性和責任性,同時,也非常希望能有更多類似的學習機會,不斷的認識社會,認識隱患的危害性。

  自從事安保這份工作已有四年之久,對於這項職業深深感到所存在的自豪和榮幸,這份工作也是種服務行業,一定要有好的語言溝通能力。一件小事如果你說話的方式方法,不但處理的結果是截然不同的,最主要是責任心的問題,不管你正擔任什麼樣的工作,請不要看它分工的價值,保安的職責就是維護人身及財產安全,和維持所管轄區內正常有序的順利進行,工作的責任心直接關係到所管轄內的安全,所以,要時時刻刻提醒自己,增強責任心,以預防為主。

  只要在平時的工作中,多重視一點細節,多一點付出,多一點分析和總結,不斷學習有關知識,增強應急操作能力,遵守公司的各項規定及要求,如,在每次按時巡視時要到位需多加留心,須做到眼看,耳聽,鼻聞,對待,所發生的異常情況,須做到,處理問題要快,反映問題要快,時間就是禁止進步惡化,對待來訪的人或車輛,甚至處理每件事時,要按照規程來操作,須做到清而有序,當遇到素質不好的訪客,須調節好自我的情緒不爭吵並有禮的耐心去處理,如沒效果,及時向上級領導彙報,在不違背各項規定的情況下,給予需幫助的人伸出援助之手,讓他們感覺到微笑的和諧。

  都說當保安沒出息,是因待遇低,地位低,不被理解的一項工作,也是大多數安保不想長期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,誰的激情也不是常在的,主要還是做一行愛一行的精神,只要盡心盡責,積極配合領導的安排杜絕漏洞,不斷的把安保工作做到最完善,不要給不法分子作案的機會,確保安全,珍惜崗位只要管好別人,也要管好自己的同時,不斷提高總體素質,才能樹立我們的安保在他<她>人心中的形象,讓被服務單位的領導放下一份心,多一份信任。

  酒店愛崗敬業演講稿 篇5

尊敬的領導和同事:

  大家早上好!

  今天,我很高興與大家分享集團技術競賽的收穫。雖然比賽的過程很短,但我現在還記得。我認為我的成績不僅是我個人努力的結果,也是酒店領導考慮和幫助的結果。

  回想比賽前的訓練期間,雖然酒店入住率很高,但是酒店領導特意讓我們去脫產訓練,甚至在我們工作忙的時候,還親自指導我們,讓我們非常感動!“付出總有回報”在這次小組技術比賽中,我們酒店獲得了集體總分第二名,我獲得了中國床上用品第一名。今天,我再次感謝酒店給我這個展示自己的機會,感謝酒店領導的考慮和幫助。

  可能大家都會說床上用品是很小的東西,沒有什麼難度。但是我不擔心。打下鋪墊雖然是小事,但是做好並不容易。就像中宗在指導我們的時候說的,“鋪墊是一種一蹴而就的國畫。”如何讓這種國畫在三分鐘內變得均勻平整,只有透過不斷的練習才能達到。

  我從這場比賽中獲益匪淺。雖然是很簡單的事情,但是我要百分之百的投入去做好。只有不斷的練習和努力,任何事情都可以成功。所以,有了這些收穫,我會更加努力的面對未來的工作,為廈門客人的發展展示自己的實力。

  歌《國度》唱的是“治理我的國家,我的家就是我的家,有一個強大的國家就是有一個富裕的家。”企業也是如此。每個員工都是酒店的一員,酒店就是我們的家。只有酒店能夠實現可持續發展,我們的員工才能在這個大家庭中茁壯成長。作為這個大家庭的一員,我會把全部的熱情投入到工作中,熱愛自己的工作,努力做到踏實敬業,為廈門客人的發展和成長做出貢獻,為廈門客人的美好未來而奮鬥,為我的一切力量增光添彩。

  最後,我想和這裡的所有同事說,我很驕傲,我是廈門的客人,讓我們努力工作,為廈門酒店創造更美好的明天

  酒店愛崗敬業演講稿 篇6

尊重的各位領導,各位同仁:

  大家上午好!

  今天在這裡很激動地與大家分享獲得集團技術競賽的收穫。雖然角逐的歷程很短,可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個人努力的成果,更是由於有酒店領導對我的體貼和幫助才取得了。

  回想起在角逐前的訓練時期,雖然酒店的入住率很高,但酒店領導卻專門讓我們脫產訓練,縱然工作再忙的時候也親自指導我們,讓我們很似的感動!“付出總有回報”在此次集團技術競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績,我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這裡要再次感激酒店能給我此次展示自我的機會,感激酒店領導對我的體貼和幫助。

  可能大家會說鋪被褥一件很小的事情,沒有啥子難度。但我卻不恁地認為,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,做到極致也不容易。就像鍾總給我們指導時說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”,怎樣在三分鐘內將這幅中國畫門類畫的均勻,平整,是要路程經過過程不停的練習才能達到的。

  路程經過過程此次角逐讓我收穫許多,雖然是簡單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會帶著這些收穫,更加努力的去面臨以後的工作,為廈賓的發展能夠孝敬出本身的一點力量。

  《國度》這首歌裡唱到“國事我的國,家是我的家,有了強的國,才有富的家”,放到一個企業中也是如此,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續的發展,我們員工才能在這個大家庭裡茁壯的成長。作為廈賓這個大家庭的一員,我一會把滿腔的熱情投入到工作中,愛崗敬業,求實際奉獻,為廈賓的發展壯大不停的添磚加瓦,為廈賓的美好明天,努力奮鬥,孝敬本身的全部力量。

  最後我想和在座的各位同仁一路說,我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創造廈門賓館的美好明天吧!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇7

尊敬的領導,親愛的同事:

  大家好!

  我酒店20xx年春節聯歡晚會要在2月8號舉行了。這將是我酒店的又一次盛會。我們將再次感受到脈搏的激烈、燃燒的激情,觸控到跳躍的音符以及體會到四射的光芒。

  春晚是檢閱我酒店工作水平高低的又一個體現,是對我們員工生活品質、精神面貌的一個評價,亦是每個班組、每個員工工作狀態、自我挖掘以及展現其它能力的一個舞臺。

  去年的春晚,在全體員工的共同努力下取得了極好的反響,這些成績的取得是全體員工齊心協力、艱苦努力、拼搏奉獻的結果。在此,我向大家表示最衷心的感謝併為此倍感驕傲。

  雖然去年我們取得了一定的成績,但我們要走的路還很長。今年的春晚節目希望並需要大家的再接再厲,只要你付出了汗水,就會有回報,每一個新的高度,是一個不斷挑戰自我的過程,只要頑強的拼搏,就能取得優異的成果,只要有堅定的信心,舞臺上就會留下你的身影

  有一句名言,我特別欣賞:“嘗試了,也許未必成功,但不嘗試,就只能失敗。”現在我將這句話送給在座的每一位,願這句話能時刻支援、激勵大家,陪伴各位搏擊風雨,登上春晚!謝謝!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位同事們:

  大家好!

  一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一好詩能使人熱血沸騰。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲,一幅好畫,一首好詩。

  我所帶領的6個保安是一群什麼樣的人,他們是如何愛崗敬業的呢?原來他們從事的職業各不相同,有過務農的,有到處打過工的,也有經商不慎落魄和企事業單位人員,更有一時找不到高薪和適合自己工作的青年人,可以說是一群沒有經過正式培訓,但又有著人生經驗極為豐富的一群40,50人員,他們沒有華麗瀟灑的外表,更沒有爭名奪利的野心,他們感恩揚帆,感恩金悅,所以默默無聞,而又忠實地盡著自己的職責,把金悅當成自己的家,夜以繼日的守護著,奉獻著。

  在他們值班時經常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事,我們的保安就背或抬著客人上樓去休息,而且還將客人喝醉所吐的汙物,不論在電梯內還是在前廳、車場,休息區,為了不影響其他的客人,他們不怕髒,不畏臭,找土攪拌,打掃清理。他們在對待客人就像對待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個保安叫李長榮,因大腿根部被磨破了一大片,走起路來一瘸一拐,疼痛難忍、心如刀絞,就這樣他還堅持工作,我就勸他回去休息,好了後再來上班,他卻說現在人手很緊缺,我不能因為這點傷痛在家休息,讓大家勞累。所以他每天讓自己的女兒開車送她過來上班,而且在工作中非常認真負責。他在身體非常不好,需要休息的情況下,還這麼為企業著想,為同事著想,這樣的員工,怎麼不讓人敬他、愛他呢?另外,我們還有一個保安叫馬福俊,截至今天,已在金悅連續值了557個夜班,從未遲到、早退和請假,他不但夜夜盡職不停的巡視著、警惕著車場、樓層鄧各個角落的安全與消防職責,還真誠自然地幫助別人。他體態微胖如笑面佛,對待同事和酒店員工,他如大熊貓給人以歡笑和溫暖,對待職業又如貓頭鷹般忠誠警惕,如他自己所說:“我就是一隻老狼狗,夜夜守護金悅——我的家。”他如一盆火,燃燒自己、照亮著別人。他們不為名、不圖利、不聲不響的一心為著企業默默無聞的做著貢獻,像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻不求回報。當為別人提供了有益的幫助;當得到一句由衷的讚美,難道您體會不到快樂嗎?我們的6個保安各個都是這樣的。

  就是這樣一群站不像松,坐不像鐘的保安,頂酷暑,冒嚴寒,不分晝夜守護者金悅酒店的一切,經常來金悅酒店住的客人不止一次的稱讚我們的保安:“有你們這樣精心的守護,我們什麼時候來住店、停車都是放心的。你們是真正的衛士和守護神。”尤其是這一年來,我們的保安履行著保衛安全,量化衛生,車輛指揮,幫助其他部門等職責,盡心盡責、任勞任怨。特別是在消防安全方面,進行24小時不斷巡查,對消防主機的操作、使用都有很大的進步與提高。固然我們的保安不是萬能保安,但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己,照亮別人,是一種真誠自願付出的行為,是一種純潔高尚的情操,它既包含著崇高的精神,又蘊藏著不同的層次。

  在金悅,只有卑微的態度,沒有卑微的工作,許多與我同樣有夢想的人,都在自己的崗位上實現著自己的人生價值。

  我們的口號是:安全保障事無故、客人投訴要為零。真正起到為金悅酒店保駕護航的作用,雖然我們不是直接產生經濟效益的部門,但經濟效益的持續穩定和增長永遠離不開我們的保安。我是保安,我驕傲!

  一花獨開紅一點,百花齊放紅滿園。祝我們的揚帆集團、花園酒店、金悅酒店和所有的同行們明天會更美好!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇9

尊敬的領導、同事們:

  大家好!

  我從進入xx酒店工程部,到現在,已經半年多了。半年來,無論我做什麼樣的工作,都始終抱著一種認認真真,紮紮實實的態度來對待,並逐漸在工作中發現了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。

  工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門,負責酒店的能源供應,設施裝置的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的裝置種類多,數量大,工作繁忙,技術性強,任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話。

  人總要有個人生目標,總要有個發展方向,既然把酒店作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無反顧的選擇“敬業”,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何藉口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領導分配的各項工作。

  工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態度,不怕累不怕髒的工作精神。現代酒店的競爭,已經從前臺比硬體、比銷售、比服務,發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種裝置設施、各工種技術上的瞭解和精通外,還需要發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育。

  總之xx酒店工程部是一個大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯絡緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學習他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷髮展的同時成就自己的事業和夢想,實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業,為xx酒店的發展保駕護航!

  謝謝大家!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇10

尊敬的領導,親愛的同事:

  大家好!

  作為xx的員工就應項怎樣去應對此刻的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質和人格的示準,古人云:經營之道在於誠,贏利之道在於信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態度,以為態度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,並且與執行規章制度之間有著密不可分的聯絡。誰都明白,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人那裡疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足於堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障後獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!

  服務工作就視窗工作,個人形象是工作一個重要環節,我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的視窗,是顧客第一印象構成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在那裡的全部情緒和離去以後的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神聖,同時也感覺到自己職責和壓力。在每次上班之前,我不僅僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居校園接送,又要陪護醫防院的母親,內心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我立刻擦乾眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的應對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好並不是一件容易事,我們每一天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不

  理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大潛力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心裡踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

  我認為一個酒店的經營的好壞,就好象一臺電腦的執行,它不僅僅僅需要優質的硬體保障,同時也需要好的軟體以配套,我們的裝置就是硬體,我們的服務就軟體,我們的酒店雖具有必須的規模,環境也得天獨厚,但仍不必須能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟體會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。進國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,務必不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變潛力。

  我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我期望用我的努力,用我優質的服務,用我的誠信,把那裡打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。

  酒店愛崗敬業演講稿 篇11

尊敬的領導,同仁們大家好!

  我是酒店餐飲部的XX,我為大家演講的題目是《我愛XX,我愛我這平凡的崗位》。

  如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記裡的一段話,他告訴我們無論在什麼樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

  在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什麼作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業發展奠定基礎。如果企業是一條船,那麼我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹,那麼我們就是樹下那渺小的根鬚,只有我們拼命汲取土壤裡的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。

  在酒店領導班子提出"大幹120天"期間,我和我的同事們在經理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每一天堅持在點到時練習問好,每一天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的務必品.上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子裡咽,記得在我剛入職不久的時候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙籤擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之後就是說桌面上沒有牙籤,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態度不好,投訴了我。事後經理告訴我,往後只要客人說沒有的東西,就應立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

  幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到那裡,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選取!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇12

尊敬的領導,親愛的同事:

  大家好!

  十分榮幸參加此次集團舉辦的會議,我演講的題目是:愛崗敬業,保駕護航。我從20xx年3月開始進入瑞雅酒店工程部,到此刻,已經半年多了。半年來,無論我做什麼樣的工作,都始終抱著一種認認真真,紮紮實實的態度來對待,並逐漸在工作中發現了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。

  工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門,負責酒店的能源供應,設施裝置的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的裝置種類多,數量大,工作繁忙,技術性強,任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話。人總要有個人生目標,總要有個發展方向,既然把酒店作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取,義無反顧的選取“敬業”,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”

  愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好這天的工作;沒有任何藉口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的'時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領導分配的各項工作。

  工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態度,不怕累不怕髒的工作精神。記得7月29日有個政府團體接待,酒店領導都十分重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務緊人手不足的狀況下,用心完成了各項準備工作。我在此次接待工作中,主要負責網路、電話和音響裝置,因此我每一天都提前半小時到崗檢查除錯裝置,保證各裝置的正常運轉。並在此次接待工作中遇到客情服務我都能及時予以解決,保證了此次的接待工作順利完成。

  記得在行政酒廊開業前夕,接到上級領導要求,要把所有的網路和電話裝置都檢查好,於是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭,發現許多條網線和電話都不通,就找來圖紙檢視,結果發現許多線路都和圖紙標記不符。雖然當時狀況複雜緊急,但出現了問題就務必想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,於是冷靜思考之後我決定先查線路的走向,再一一擊破。有了思路後我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線,第一個檢查口找到了,到了第二個檢查口時遇到了麻煩,頭伸進去了卻看不到線,而打算爬天花卻發現上面有一根承重柱子擋住了,所以只有爬上下一個檢修口,在這狹小的吊頂裡面有許多吊筋和各種管道摻雜在一齊,每一步都要留意翼翼,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線路旁之後拿起測線儀一根一根的檢查網線,經過兩個小時的網線排查,最後找到了損壞的網線,排除了故障,保障了網線和電話的通暢。

  現代酒店的競爭,已經從前臺比硬體、比銷售、比服務,發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種裝置設施、各工種技術上的瞭解和精通外,還需要發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育。總之瑞雅酒店工程部是一個大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯絡緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學習他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷髮展的同時成就自己的事業和夢想,實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業,為浙商瑞雅酒店的發展保駕護航!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇13

尊重的各位領導,各位同仁:

  大家上午好!

  今天在這裡很激動地與大家分享獲得集團技術競賽的收穫。雖然角逐的歷程很短,可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個人努力的成果,更是由於有酒店領導對我的體貼和幫助才取得了。

  回想起在角逐前的訓練時期,雖然酒店的入住率很高,但酒店領導卻專門讓我們脫產訓練,縱然工作再忙的時候也親自指導我們,讓我們很似的感動!“付出總有回報”在此次集團技術競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績,我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這裡要再次感激酒店能給我此次展示自我的機會,感激酒店領導對我的體貼和幫助。

  可能大家會說鋪被褥一件很小的事情,沒有啥子難度。但我卻不恁地認為,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,做到極致也不容易。就像鍾總給我們指導時說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”,怎樣在三分鐘內將這幅中國畫門類畫的均勻,平整,是要路程經過過程不停的練習才能達到的。

  路程經過過程此次角逐讓我收穫許多,雖然是簡單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會帶著這些收穫,更加努力的去面臨以後的工作,為廈賓的發展能夠孝敬出本身的一點力量。

  《國度》這首歌裡唱到“國事我的國,家是我的家,有了強的國,才有富的家”,放到一個企業中也是如此,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續的發展,我們員工才能在這個大家庭裡茁壯的成長。作為廈賓這個大家庭的一員,我一會把滿腔的熱情投入到工作中,愛崗敬業,求實際奉獻,為廈賓的發展壯大不停的添磚加瓦,為廈賓的美好明天,努力奮鬥,孝敬本身的全部力量。

  最後我想和在座的各位同仁一路說,我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創造廈門賓館的美好明天吧!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇14

尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們:

  我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。

  在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。

  今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這裡召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠於地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們後來人為社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。

  曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣裡,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時湧起一個願望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裡,服務於來自各國的賓客中間,多麼像一座橋樑,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神聖而又意義深遠的職業!

  風會錯過季節,雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終於如願以償的到x賓館做了一名服務員,我的心情像比賽

  贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間後,我對這份工作的新鮮感便在每天重複的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎麼也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣,想象和現實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。

  記得有一次,我在清掃房間衛生時,發現客人的房間弄的非常髒、非常亂,於是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針紮了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領班看到後,就問我是怎麼一回事,我哭著向她講述了這件事的經過,她聽後搖了搖頭,而後語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優雅、整潔的環境,客人入住後,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這裡享受到最好的服務。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢於正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完後她轉身出去了,剩我一個人呆坐在休息室裡,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最後我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是:領班正面帶微笑,而大方

  得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起。”她邊說,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而後又以嫻熟的服務技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發生的一切,感觸很多,不同的服務態度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

  轉眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海裡,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經受住了一次次的考驗。我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵僕僕的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答覆:“您好先生,我能為您做些什麼?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。

  一年多後,由於工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以

  身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事蹟越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛生檢查,碰巧趕上旅遊旺季,工作任務量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規定的時間內完成工作任務,此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規定的時間內完成工作任務,不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話,體現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最後我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了自己的價值。

  幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識。為了確保房間的出租質量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間佈置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續查詢新問題。利用迴圈的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環境。

  在日常的服務過程中,每位服務員利用工作中的細心觀察,準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當服務員發現客人每天下班回來後總要到冰箱內找水喝,當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我

  們能否幫助熨燙一下,當我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,並及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務,幫助我解決了困難,如果再來x,一定住在你們這裡”。

  幾年來的磨鍊,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這裡,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!謝謝大家!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇15

各位領導,各位同事:

  大家好!

  我是酒店餐飲部的XX。我今天給大家演講的題目是“我愛XX,我愛平凡的崗位”。

  如果你是一滴水,是否滋潤了一寸土地?如果你是一束陽光,是否照亮了一片黑暗?如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否牢固了零件?這句話告訴我們什麼呢?那就是不管在什麼樣的崗位裡,我們都應該發揮愛崗敬業的精神,為社會做出最大的貢獻。

  在漫長的人生歷程中,大多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有些人在平凡的崗位上做了很多不平凡的事情,有些人則在平凡中無所事事。

  所有的事情都是從平凡開始的,平凡的起點是走向成功的第一步。有些人可能會說:“我們的工作很普通,我們能做什麼?”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做這些平凡的事情,是為企業的發展奠定基礎的。

  如果企業是一艘船,那麼我們就是划槳杆子,只有我們共同努力,才能把這艘船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹,那麼我們就是樹下的小根,只有我們拼命地吸收土壤中的養分,這棵樹才能茁壯成長,長成參天大樹。

  在酒店領導團隊提出的“120天的艱苦工作”中,我和同事們在經理的帶領下,把每一件小事都做好,用汗水證明了我們的價值!

  為了保證我們的服務,我們堅持每天在點餐的時候練習問候語,每天都非常小心的撣灰塵。在客人到來之前,我們還會準備必要的服務產品。

  有時我們默默承受了很多不為人知的艱難困苦。還記得不久前我剛進入這個崗位,服務一桌客人的時候,清楚地記得他們的牙籤放在桌上,但是客人晚餐後說沒有牙籤。所以我非常生氣,說:這麼明顯的盒子!可能是我的語氣不對,客人認為我的態度不好,就指責了我。經理告訴我,只要客人說沒有東西,我們就應該馬上把客人需要的物品放到客人面前。

  經過這些事情,讓我在鍛鍊的同時也磨練了意志,然後不斷摸索,我對自己的工作有了更深的瞭解和認識,我發現這個平凡的職位深深地吸引著我。

  隨著時間的流逝,我對這份工作的熱愛與日俱增。因為從平凡的事情中,讓我清晰的看到了服務崗位的閃光點,體會到了生命真正的意義和價值。

  所以我愛這個平凡的崗位,這是我無悔的選擇!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇16

尊敬的領導、同事們:

  大家好!

  我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠,可我以前對xx的瞭解程度卻不是很深。但透過為數不多天的所見所聞,使我瞭解到了xx的酒店文化,同時也被xx的酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪,並暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業的好員工。

  提到愛崗敬業,我們娛樂部的xx師傅就是身邊的典範。xx師傅給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時,xx師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了酒店領導的讚賞。當我們問他:“您為什麼對工作如此熱情?”xx師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的老人啊!他的這種“愛xx、愛酒店、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以xx師傅為榜樣,把他的這種精神繼承並且發揚光大。

  在經濟飛速發展的今天,行業競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發展,個人要在酒店中得以生存,酒店員工必須發揚xx人精神。今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為xx酒店發展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什麼,那些都是領導的事情。”在這裡我要大聲說:你錯了。在xx酒店發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業的實際行動,必將成為xx酒店發展壯大的活力。

  人活在世,總要有人生目標,總要有個發展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依託。現在我們既然選擇了服務這個行業,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業,樂於奉獻”。

  古人說:“不積矽步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從現在做起。這才是我們愛酒店、願為酒店做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的xx酒店一定會蒸蒸日上,興旺發達。

  做一個愛自己酒店的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為xx發展的錦繡前程就是我們的明天!

  謝謝大家!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇17

尊敬的各位領導、同事們:

  大家好!

  我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前,xxxx的航船已經駛過了x年的風風雨雨。

  今天,我在為他x歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來xxxx一年多了,時間雖說不長,但酒店規範的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名xxxx人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理後,總結經驗,找出不足加以改正。

  而我也就在每次總結、改進以後逐漸變得成熟起來。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話後,我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治,心裡還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時,我們經理前來詢問,我在講明瞭事情經過後,本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到,她否定了我的處理意見。不會吧?我的一番好意,怎麼會得到經理的否定?

  原來,我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量,對於藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的後果就嚴重了。是啊,我怎麼就沒想到呢。單從一點出發,也許換回的便是客人的投訴。

  在經歷過一件件這樣的事情後,我處理問題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來到總檯,在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務員馬上在電腦上查詢核對,結果沒有發現這位先生名字,當服務員把調查結果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總檯入住登記高峰期,由於他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。

  見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己後,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然後向客人做了細緻耐心地疏導工作,並堅持酒店規定八折優惠的條件,但對這位客人也要享受優惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規定的允許範圍內,對這位客人給予適當地照顧和幫助,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支援酒店的規章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房後,心裡真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,滿意而離。而我們酒店開展的每週培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規範化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。

  千秋偉業千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,xxxx酒店一定會在我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽全國。

  最後,我再次感謝xxxx酒店對我們的培養,衷心祝福你——一路好!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇18

尊敬的各位領導、評委,親愛的同事們:

  大家好!

  今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻》

  任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦幹,是一種奉獻,是一種真誠自願的付出,是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神,更是一種昇華自我的境界。總務部食堂是後勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務好公司全體員工,保障公司正常運營,這是工作的出發點和落腳點。

  食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經休息了,而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次,但目前實際用餐人數約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負荷,可是食堂目前仍然保持正常運轉,這其中的奧秘是什麼呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的颱風,船塢移位,設施裝置受損嚴重,公司領導看在眼裡,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調骨幹通宵值班巡查,確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去,“我留下吧,你家裡還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點多就得起床,哪能扛得住”餐廳服務員愛崗敬業演講稿3餐廳服務員愛崗敬業演講稿3。爭執不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協作、無私奉獻”的中遠船務企業文化精神的生動體現!

  食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一隻蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時,我們內心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!

  食堂工作是光榮的。光榮的根源在於,我們時時處處都在為公司全體員工服務

  我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發展做貢獻餐廳服務員愛崗敬業演講稿3演講稿。我們為此而感到無限的光榮。正是寄於這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄於這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。

  我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業業。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻,我們一樣能走向不平凡!

  酒店愛崗敬業演講稿 篇19

各位領導,各位老師:

  大家好!

  今天我演講的題目是《教師一生,與花相伴》。

  印度大詩人泰戈爾說過:“花的事業是甜蜜的,果的事業是珍貴的,讓我幹葉的事業吧,因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”選擇了教師,就是選擇了葉的事業,教師的一生,與花相伴。與花相伴的一生,富有詩意而美好。

  當我的演講稿寫到這裡的時候,我想起了在今年教師節晚會上讓我熱淚盈眶的一個平民英雄教師——殷雪梅老師。殷老師是江蘇XX市城南小學女教師,2005年3月31日,殷老師為了拯救身後的她的學生稚嫩的生命,張開雙臂,用身軀阻擋著鹵莽而來的小轎車……25米,整整25米……小車把殷老師撞出去25米……在這個世界上行走、生活、熱愛、奮鬥、奉獻了的……殷老師52年的生命歷程,嘎然跌倒……在殷老師的追悼會上,10萬名各界群眾揮淚送別,被她救下的孩子跪在地上,淚流滿面,他們深深地在呼喚:“殷老師,您快回來啊”,“殷老師,我們想您了”,“殷老師,您永遠活在我們心中”……殷老師唯一的愛好就是養養花,但是她實在太忙了,即使是養花,也是挑選那些容易伺候的花,像吊蘭、君子蘭之類。殷老師最喜歡的歌就是那首《丁香花》,在教師節晚會上,當這首歌響起時,電視機前的我彷彿看見在一片花叢中笑臉綻放美麗異常的殷老師:“那墳前開滿鮮花是你多麼渴望的美啊,你看啊漫山遍野,你還覺得孤單嗎?你聽啊有人在唱那首你最愛的歌謠啊,塵世間多少繁蕪,從此不必再牽掛……”

  如果說殷老師是一朵花,那十萬百姓的送別就是一隻生花的筆;如果說殷老師是一片綠葉,那她用生命和愛鑄造的葉魂在千萬人的心中都樹立起了一座堅固的豐碑,成為了我們所有這些為人師者師德師風學習的楷模。

  讓愛在教育事業中閃光吧。

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