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大學生物流實習總結

2021年大學生物流實習總結

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢?以下是小編收集整理的2021年大學生物流實習總結,希望對大家有所幫助。

2021年大學生物流實習總結1

  xx學院 xx班 xxx

  一:實習目的

  透過在物業公司的實習,可以讓我們更好地將理論與實踐相結合;熟悉自己即將從事的工作,為自己今後的工作打下一個堅實的基礎;也可以更加明確自己的想法,選擇更加適合自己的崗位。

  二:實習時間

  XX年5月21號——XX年7月13號

  三:實習地點

  北京新浩物業管理有限責任公司第五分公司金澳國際專案

  四:實習內容及心得體會

  時間就像沙子一樣無論你握的再怎樣的緊,它依然會從你的指縫間流走,讓人是那樣的措手不及,也讓我們在即將結束的喜悅中夾雜了濃濃的憂傷。

  雖然實習已經結束了,但是第一次來這兒的畫面卻愈發的清晰了,就像是剛發生般的在眼前、在腦海中一一閃現。記得我們在新浩實習的所有的同學第一次來兒的時候,說是面試,其實大家都心知肚明,這就是一次見面會,一次入職前公司對我們的動員大會。腦海中還十分清晰的閃現著李曉波經理跟我們講的話:“你們這些大學生在還未踏入職場之前就是一張白紙,我希望在這兒你們都可以把自己變成一張耐人尋味的、充滿色彩的名畫,而非一張可以讓人隨意丟棄的草稿紙。”“因為物業是一個服務行業,書本上的知識它肯定是有用的,但畢竟更多的是理論,不見得你把書本上的知識照搬到實際中它也適用。所以為了減少不必要的麻煩,你們最好是能夠做到多看、多聽、多學習、少說話。”聽到那些話,我真的好激動,也好興奮,感覺自己就像是即將上戰場的將士被注入一劑強心針一樣充滿了昂揚的鬥志,而我也堅信自己會在未來的兩個月的實習中做得更加的出色。

  在新浩金澳國際實習的共有五個人,我們中三個人被分到了客服部樓長這塊,相當於是樓長助理;一人被分到了客服前臺接待那塊;一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服樓長這塊,擔任樓長助理。在跟在其他公司實習的我的同學們的交流中,我得知他們都是好多人只有一個師傅給帶著,說有時會感覺蠻混亂的,有時會不知道自己到底該幹什麼。我就覺得我們公司在這點上做得很好,因為我們五個人每個人都由一個師傅帶著,指引著,減少了我們一開始在工作上的毫無頭緒。這也充分體現了新浩公司對於與我們學校這次合作的重視,真的很不錯!

  經過了將近兩個月的實習,我總結了一下自己的工作,發現樓長這塊的工作主要有以下幾項(其實樓長的工作遠比我以下列出的要多很多很多,但是我能接觸到的也只有下面的了):

  一:日巡視:每天早上都檢查整棟公寓的衛生情況以及是否有公共區域的設施裝置的損壞等問題,並及時的記錄下來,找相關的負責人簽字處理問題,然後下午我們再去複查一次,看看那些問題的處理結果怎樣。每天我們都要兩次從35層一層一層的往下走,看似簡單,但卻是一個需要付出體力以及認真耐力的活哦。有時在巡樓的過程中碰到了業主我就會問他們對我們保潔的工作還滿意嗎,他們都回答很滿意,我就好高興。當看著本來很差的衛生情況在自己的監督下慢慢的有所改善,那種喜悅之感以及成就之感真的是很難用筆墨去形容的。

  二:檢查空置房:這是一個周性的工作,並不需要我們每天都去幹,但是一週至少要有一次。因為到目前為止,我們這邊的公寓入住率可能只達到了65%,差不多還有二百多戶沒有賣出或者是租出,這就要求我們時刻保證那些空置房的內部設施裝置的完好無損,好隨時接受想要入住的業主的檢查。因為我們這兒的都是精裝房,所以跟毛坯房的檢查並不一樣。我們主要檢查房中的桌布是否破損開裂,地板上是否有劃痕,淋浴房是否缺五金件,窗戶是否漏水,附贈的東西(比如洗衣機、衣櫃等)是否有短缺…然後將發現的問題寫到門後的表上,還有就是要登記在檢查空置房的維修記錄表上,等工程部的師傅維修的時候我們再跟去盯維修。這兒就說到了我的第三項工作,那就是:

  三:盯維修:每天當前臺接到報修單,工程部的師傅去維修的時候,我們樓長這塊是必須至少得去一個人盯著點(因為我們這兒共有三個樓長,每個人負責的方面不同,帶我的袁浩樓長他主要是負責維修這塊,所以更多的時候,盯維修都是我跟我師傅去的),好證明工程部的師傅確實有來維修,也好及時的與業主溝通,瞭解他們對此次維修的滿意程度,也及時的將維修結果反饋到前臺以及上級領導那塊。

  以上三項工作是我來這兒所做的最日常性的工作了,此外,因為正好是年中,所以我們還得配合做業主滿意度調查。這項工作我們做了大約有兩週,第一次做的時候我們是分為兩撥由師傅們帶著去的。先開始做得時候師傅們都是自己敲門跟業主溝通的,讓我們在邊上學習,兩三戶以後我們就開始自己做了,敲門——調查——感謝配合。

  其實工作中都是存在技巧的。我們共做了三遍,第一遍先做商戶,然後做住戶,最後再復調查一下前兩次敲門不在家的業主,完事以後還是沒在家的就進行電話訪問。可能是我們在這兒還不是很成熟,所以並未接觸到電話訪問這項工作。

  在這次的業主滿意度調查中,我真切的感受到了書到用時方恨少。有時我們敲開門業主是一外國人,你跟他講中文他聽不懂,他跟你講英文你懵了,簡直就是雞同鴨講,整的滿頭是汗也只能認了,只能感嘆一句:英語是學來交流的,不是學來考試的。挨家挨戶的敲門,手都紅了痛了,但是心中很開心自己可以接觸到那麼多不同型別的人,那時也有在想既然是精裝房為什麼不給裝門鈴呢?呵呵!

  可能我自己也有照搬理論的嫌疑,個人覺得這份問卷調查所調查的內容有些太寬泛了。如果只是問“您對我們客服部/工程部/保安部/保潔部的工作是非常滿意/滿意/不滿意呢”並不會得到什麼實質上的資訊。因為在此次調查中我發現有些業主甚至不知道我們各個部都是幹什麼的,又怎麼能做出客觀合理的評價呢?但是我想公司這樣設計問卷也是有他的理由存在的,畢竟站在業主的角度上當然是問題越少越好埃我想如果是我的話,可能會設計一些諸如“您對我們物業服務人員的統一著裝滿意嗎?”“您對我們工程部師傅在接到報修電話後十五分鐘內到達現場維修滿意嗎?”等一系列更加具細化的問題,因為這樣不僅可以讓業主瞭解到我們物業的工作內容,讓他們知道他們所交的物業費都得到了怎麼的服務;也能得到更加詳細的資訊,以便我們更好地改進工作。當然,我的想法也存在不少的問題,因為在無形中也增加了我們的工作量。

  在實習期間,我還配合這邊的民警用一天的時間做了一次北京市在住人口調查和跟我們的客服部吳經理一起去通知家裡電量不足的業主及時充電,以便保證他們的正常生活。如果業主在家,我們就當面跟他說;如果不在家,我們就將經理事先做好的通知單貼在他家的門上。真的好希望這個通知單是我做的,我不怕辛苦,只想學到更多的東西。

  除此之外,如果有時間的話我會到前臺或者是工程部去學習,增加經驗。在與工程部的師傅們交流的過程中,我學到了譬如“要看窗戶是不是漏水並不是在下雨天才可以進行,透過看窗邊是否有水印我們就可以知道了”等一些很實用的知識;在前臺我也學會了打派工單以及在原則上我們是不可以代業主簽收快件等物業小知識。

  五:實習建議

  在這短短的8周實習中,我發現公司中還是存在一定的問題的,在這兒我就自己發現的問題提出一點點自己的建議:

  ①公司可以更加的明確分工,將每一個人的工作明確化,不要再出現工作交叉,最後責任推來推去的現象;

  ②客服前臺應該注意現象,見了業主要主動問好,微笑服務;

  ③再一些文書的書寫上可以儘量的去研究探討什麼樣的東西是既節省人力物力,又卓有成效的。

  六:實習總結

  以前,在未踏入職場前總是會聽人說職場是多麼多麼的黑暗,人們之間都是勾心鬥角,所以在來這兒之前我還是蠻擔心的。但是當我正經融入這兒以後,覺得自己真的好幸運。這是一個充滿了歡樂且輕鬆地工作環境,有很平易近人的領導,也有很熱心幽默的同事。我真的好慶幸自己當初選擇了這兒,也很感謝這樣一個年輕、充滿歡樂的公司為我保留了那份對職場的美好向往。

  雖然兩個月的實習對我們來說短促了點,但是能夠讓我們以一個全新的角度、站在一個全新的高度上去全面或者說是更多的瞭解我們所學的專業,也發現了自己在知識上的許許多多的不足,特別是在英語方面,在今後的學習中,我會更加的注重學以致用,有針對性的補足自己的不足之處。十分感謝學校以及公司可以給我這次實習的機會,在這兒我想致上自己誠摯的感謝!

2021年大學生物流實習總結2

  一、前言

  “物流”作為國民經濟發展的動脈和基礎產業,是一種新的生產力,是新的經濟增長點。針對對這一物流形式學校利用浙科物流管理軟體給我們一個更廣泛的瞭解機會,軟體中分公司總經理、排程中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現實的物流公司在一個模擬的市場環境中的實際操作。學生成立物流單位,各單位在同一市場下競爭來完成訂單。透過路線最佳化、運輸陪送、倉儲規劃、危險處理,加強實際業務操作能力。由教師控制和調整市場環境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強學生實驗興趣,使學生增強市場應變能力,同時也使學生能更好的在實驗的過程中與實際所學的物流知識相結合。

  二、實習時間

  20xx年xx月xx日xx月xx日

  三、實習地點

  xxxx物流公司

  四、實習過程

  1.系統基礎知識瞭解:透過對機房裡計算機中物流實訓上機手冊的閱讀,基本瞭解上機模擬實訓的步驟,流程,各個只能部門的業務範圍與操作。

  2.業務流程:

  公司總經理:合同管理、總經理透過系統中合同的招標進行報價,若中標可對合同簽訂。訂單的受理;針對系統發放的訂單(託運單,發運單)進行接受或拒絕處理,並把資訊發給排程中心,由排程中心對訂單進行處理。物流裝置管理;首先要租借,自建,購買倉庫將資訊發於倉庫中心進行倉庫分配,購買或租借卡車,招聘司機,搬運工等。還要開通各種運輸路線。進行財務管理。

  排程中心:對總經理傳送過來的貨運單,託運單進行處理,對貨運單進行補貨將貨源資訊釋出於倉庫中心進行補貨,對託運單進行暫存入庫或直接生成運輸單將資訊傳送至運輸中心,另外排程中心還擔有資訊查詢、風險管理、報表、財務結算等職能。

  倉庫中心:首先對總經理傳送來的倉庫資訊進行倉庫設定、對排程中心傳送過來的資訊進行入庫操作(入庫通知-運輸單確認-入庫卸貨-開具入庫單)、出庫操作(出庫通知-出庫備貨-運輸單確認-出庫裝貨-開具出庫單-發貨)、另外還但當這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫、庫存查詢、倉庫盤點、增值業務、財務結算、報表統計等工作。

  運輸中心:對排程中心傳送的運輸單處理、車輛管理(是否要採用其他公司的回程車)、當所用的車源不足時向總經理請求購買或改變運輸方式。對司機管理的要認清是否有相匹配的司機,車輛提醒、風險管理、報表等。

  五、實習小結

  經過這幾天對物流管理上機模擬軟體的學習,我們瞭解到物流工作的複雜性,但在在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程式,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論知識瞭解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解並吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

  最後想補充的是,我會繼續努力,再學好專業知識的基礎上,充分利用資源,爭取把實踐做好。

2021年大學生物流實習總結3

  一、實習目的

  想透過親身體驗實習,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進一步瞭解社會,在實習中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。為加強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的認識;為進一步認識物流管理的概念及其運營模式,以及當今物流的現狀;利用在學校所學的物流實務知識,從理論到實踐,對內蒙古牙克石市塔爾氣的鐵路運輸處業務運作和經營管理狀況進行分析,指出不足之處完善公司制度;瞭解淮北礦業集團鐵路運輸處的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,提高自身素質;加強和牙克石市塔爾氣鐵路運輸處各層次員工的溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交際能力和應變能力;適應課程教學和專業發展需要,收集現實國有企業在倉儲,物流運作方面的資料,夯實專業知識;最後為了更好的適應物流行業的工作,透過實踐使得在課本中所學到的知識得到昇華。

  二、實習單位簡介

  內蒙古牙克石塔爾氣鐵路運輸局,始建於__年5月。目前已經形成組織結構合理、投資主體多元、經營機制靈活、內部運作規範、管理手段科學的母子公司管理格局。它是以煤炭和煤化工產品生產為主,多種經營、綜合發展的特大型企業集團。地處東北地區。巨大的發展潛力,優越的地理位置,優先的政策優勢,豐富的鐵炭資源,為塔爾氣鐵路運輸局可持續發展拓展了更為廣闊的空間。

  開啟塔爾氣運輸局戰略視野,呈現的是一個新的高度,一個新的起點,一個新的征程。巨大的發展潛力,優越的地理位置,優先的政策優勢,豐富的煤炭資源,優質齊全的鐵炭品種和優勢。__年初被國家經貿委確定為內蒙古發展商品配送重點單位。

  三、實習要求

  1、做好實習前準備工作,瞭解實習目的和任務,以提高實習效果。

  2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務。

  3、與指導教師定期保持聯絡,彙報實習進展情況,接受指導教師的指導。

  4、實習結束,提交《實習單位鑑定》和《實習報告》。

  四、實習內容

  第一天進入塔爾氣鐵路運輸處,我被分配到了工務段工作,工務段主要負責的是物流的暢通執行,我們收單,每天統計進入的集裝箱和提走的集裝箱,在這裡將集裝箱按作用分成幾類:運抵—即到堆場裡等待集運,而運抵又分為自換單運抵和由我們公司換單,回空—其他單位和公司辦理手續從公司提走箱子,定期再送回,外提空箱入場—由於公司有散貨倉庫,很多單位都來公司裝貨,重箱拆箱—即從外面進貨,帶場內卸貨,提箱—我們則需打提箱小票,而箱子又分為好多種如中遠的COSCO、太平的PIL等等,每種箱子都有自己的堆場,如果提錯要發錢,提走沒有使用還好,如果裝貨甚至已經上船,錢數就更多了,我有個學長就罰了兩百,落重、落空(及裝完貨的箱子或空箱暫時放在堆場裡,等待提走,重箱可能集運,也可能拆箱,集運—一般做運抵的箱子都去集運,卡口的人員要根據系統錄得單子對去集運的師傅進行刷卡,同時還有車隊的人員進行核單。對於散貨需要過泵,帶貨進去的,出去時需要回皮即卸貨後的車重。工務段還有驗箱人員,對每個進場的箱子進行檢驗,如果有問題需要及時的批註及照相,以備核對,由於有些貨不能用殘箱裝,貨物對箱子的要求很高,有時還要清洗箱子。公司分為進口和出口,進口分為普通的和過泵的,由於並不是所有的車都需要過泵,所以普通的口事情比較多,而出口分為集運和普通的,同樣普通的多,而且出口普通的最容易出錯,因為箱子一旦放出就很難找回了,而,車沒辦法集運必須回來,所以就不會出錯,而進口錄錯的話還有出口把關,這樣就安全的多了。每個卡口都需對箱子進行統計,如委託人(那個車隊的),箱型(有20GP、40GP、40HC、45HC等),動態碼(運抵、落重、落空等),車牌,船次,提單號,箱號等,以便以後的查詢。

  二十三天後我調到了業務部,做運抵客服,及一些單位需要我們公司進行換單,就發傳真委託我們換單,我們根據他的委託單,在北江業務單上做記錄以便留底,然後在系統錄入提單號、船次、委託人、箱量、備註(做什麼用的)和費用、換單地點(不同的單子或提單號對應的地點不同,而且有時單子上寫的不一定正確,我公司只與幾個換單地點有協議,並使所有的都行)。當跑單員去跑單,我們就根據留底打運抵小票,由於每單單子來的時間不定,有時都趕在吃飯或下班的點,而自己的速度又慢,真擔心會出錯,由於是傳的單子很多時候數字都模糊了,估計是哪個數字很難,有時會錄錯了,被主管批評一頓,當換單有什麼問題時應及時通知委託單位,從而採取相應的措施,不能拖延,以免後來有事情給忘記了,從而耽誤事情。一開始有師傅教一些基本操作,自己學習起來才不是那麼費勁,現在已基本能掌握了這些操作,而且經常和老員工進行討論,保證溫故知新,遇到問題也能解決。

  五、實習結論及建議

  鐵路運輸段物流存在的問題:一是各部門之間的協調能力差,物流區域佈局不合理;二是倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;三是配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用。針對上述問題所提出的合理化建議和意見:

  第一、加強各部門之間溝通和聯絡力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、裝置、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

  第二、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈資訊管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或者重新佈局自己的倉儲結構,把多餘的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。

  第三、應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的資訊和人力資源。限度的降低物流配送中心的作業成本。

  六、實習收穫

  一是專業知識得到運用。作為實踐教學的主體,學生在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收許多課堂上沒有的社會知識,並透過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有排程,包括用車時間,安排出車計劃;掌握路單、提貨單、託運單、送貨單、合同等單證操作;貨物運輸的跟蹤服務,不間斷的與司機保持聯絡;客戶服務工作,包括耐心解答客戶提出的問題,尤其學生在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習,學生已能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉儲配載的基本操作,並能就物流過程中的一些問題提出富有建設性的想法和意見。

  二是社會實踐能力、交際能力得到提升。大部分學生積極發揮主動性,提高與人溝通的能力,儘快融入到工作環境中,把自己作為公司的一員,進入到角色中去,瞭解社會,適應社會,增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司勞動紀律,吃苦耐勞,比如有三個學生剛分到一個規模不是很大的配載部的時候,公司經理只是讓他們呆在辦公室裡面,可他們在第二天就提出要去倉庫工作,因為在辦公室很少能學到真正的東西,而在倉庫裡面的工作條件很艱苦,每天都要工作到很晚才能回來休息,有時候剛回來休息有業務必須馬上回去工作,而學生一點怨言都沒有。同時在各配載部的鍛鍊,他們不斷加強與領導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關係,增強了社會交往能力。如有一個學生,實習起始階段在公司就一言不發地坐著,面對忙碌的同事只是偶爾和他們交流,但經過一段較短的適應後,很快意識到自身存在的問題,徹底改變了自己。每天認真對待每一件事情,包括主動清掃辦公室衛生、整理檔案資料等瑣碎的事情,並主動與經理和同事們交流,請教業務上的知識。用她自己的話講:“要把每一天當成新的開始,新的起點,不管幹什麼,既然幹了,就要幹得,更重要的要相信自己的能力。”各個公司經理和業務員都把學生當成一家人,在工作中和生活中對他們給予很大的幫助,經常和學生講要物流業務中要注意的要點,力求在有限的時間內讓他們學到更多的知識。從一開始的不適應這裡的環境到現在的依依不捨,其間的轉變是明顯的。

  三是適應能力得到加強。經過這段時間的實習,學生由起初的不適應環境、不適應社會到現在逐步認識社會,融入工作環境,這也是我們取得的重要成效之一。實踐學習讓學生們懂得了:是自己去適應環境,而不是環境來遷就自己;是努力去付出,而不是被動等待索取;是主動去接受錘鍊,增強自身的綜合素質,而不是面對困難,望而卻步。如有兩個女生在一物流公司實習時,由於表現的不夠積極,對於跟單等單證操作做的不及時,影響了公司的正常運作,並帶來一些不良後果,單位領導對她們產生了一些想法。透過我們老師的及時溝通,她們認識到實習的真正目的,迅速轉變原有的觀念,表示要主動去適應,力爭學有所獲。其後她們的努力得到回報,公司領導和同事對她們的表現讚不絕口。結束實習離開時,公司還特地為她們安排一些活動以示告別,其間所建立的深厚感情不言而喻。正如有些公司的經理對我們所講的那樣“和學生們雖然只待了兩個多月,但他們一下子走了,就像失去自己的左右手一樣,還真有點不習慣。”

  七、實習感想

  這次實習讓我有了很大的收穫,這使我對本專業有了一個更深的認識,雖然和我當初想象中的有很大的出入,比如當初剛進大學時我對物流的認識僅限於汽車和火車的貨物運輸,以為這就是物流的全部了,沒想到透過一次實習我就就讓我明白了我對本專業的瞭解還是遠遠不夠的。倉庫的參觀讓我明白了貨物從進庫,儲存,保管,出庫的全部流程,需要注意的事項,以及裝卸搬運所用到的機器比如說叉車,老虎車的等等。港口的參觀讓我對港口的整體佈局有了一個更加具體認識,比如說裝卸區域,倉儲區域,指揮及監控室的分佈區域。透過講座我從宏觀的角度上掌握了當前物流業的發展情況;第三方物流的進一步發展和完善,第四方物流萌芽的出現等等。這次實習還有一個更重要的收穫,那就是我開始意識到就業危機,雖然物流是一個需求量很大的行業,但其發展水平還是不是很高,競爭壓力和其他行業一樣很大,我只有加強自己對專業知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出,找到自己理想的工作。

  雖然三個月的實習已經結束了,但我知道這只是一個新的開始,在以後的生活和學習中要從點滴做起,不斷的豐富自己,充實自己。

2021年大學生物流實習總結4

  一、企業概況:

  1、欽州玉柴(機電)物流有限公司是一家主營現代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。

  2、公司員工不多,只有14個人,雖然看似公司規模小,但是其業務量十分可觀,每天都有來洽談、購買諮詢和辦理各項業務的客戶絡繹不絕。

  3、職能部門分佈:經理室、財務室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。

  4、公司理念:信念遠比黃金貴。

  5、發展方向:奮戰100天,進軍欽州港保稅區。

  二、我們從事的主要工作內容有:

  1、每天必做工作:開、關公司門、掃地,倒垃圾、清理菸灰缸,並幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。

  2、整理檔案室的檔案,並對資料進行抽拿、放回去、列印、分順序擺放等工作。

  3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導客戶辦理手續、並幫忙影印他們需要辦手續的資料,如:身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本等。

  4、從事一些簡單的驗車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。

  5、為客戶準備辦理貸款的合同資料,協助客戶辦理簽字、辦卡等業務。

  6、公司員工沒空業務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、

  物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證等工作。

  三、實習收穫

  1、工作並不是公司員工、老總下達命令說要做什麼工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什麼工作就要大膽去做不要猶豫。

  2、透過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什麼,如何去驗。

  3、讓我懂得了禮儀禮節的方面重要性,與同事相處要注意什麼,什麼話應該說、什麼事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性,知道接電話首要該說第一句話是:“你好,欽州玉柴”;客戶來了能上這幾句話:“老闆,你好,想要什麼車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。

  4、學會了使用影印機、印表機和傳真機、在影印時雙面影印也學會了。

  5、玉柴現在的口號是:玉柴動力,綠色動力。

  6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事,要學會虛心求教,不懂話就問,做事前一定要問明白,切忌還沒弄清楚怎麼做就盲目的去做,這樣很容易做錯事,甚至造成難以修改的錯誤。

  四、實習體會

  1、凡事從底層做起,比如:對卡車銷售不瞭解就必須從基礎知識抓起,熟悉卡車的綜合知識,不僅要熟背價格外面,更要懂一點卡車的構造知識。

  2、在公司內部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問,多與同事溝通你會發現其實他是很容易溝通的,更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。

  3、“任何工作只要你肯去認真去學,去多問,都不會是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認識到了做事只要抱著謙虛的學習態度去做一件事,肯多去問,任何工作都會變得容易。

  4、人際關係的處理也是非常重要的。我在那裡實習這麼久發現公司內部的員工與員工之間,老總與員工的關係都是處理得很好,經常看到他們有說有笑,即使是經理也能與員工打成一片,工作地時候能相互合作,休息的時候能一起打牌、“吹水”有說有笑的。可見在工作當中處理同事及老總的人際關係式十分重要的,“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。

  5、出來工作或是實習在心態也是非常重要的,要做到:

  (一)心態要做到放平穩

  (二)做事要不怕做錯事,要敢於承認錯誤

  (三)要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴謹,全面

  (四)說話不要太直,說出去前要經過大腦思考。

  6、一個企業發展壯大靠的是誠信經營,同樣我們做人也要做到誠信經營人生,待人要真誠、踏實,去到一個企業工作自己懂做什麼就做什麼,不懂做什麼就不要去做,切忌不懂裝懂。

  五、發現問題

  欽州機電(物流)有限責任公司雖然是個大公司,但在公司內部依然存在幾個不足之處:

  1、各部門間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什麼都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。

  2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶一個滿意的處理結果。

  3、某些員工有時候做事積極性不搞,對待客戶未能做到足夠的積極、熱情。

  4、客戶雖多,但是從事銷售的人員依然偏少。

  5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進一步加強。

  六、提出建議

  針對以上的問題我在這裡不作建議,不過針對每天都有客戶來追車,甚至場面一度非常緊張,在這方面我們在這裡提出一些建議:

  1、向廠家(柳汽)催貨、督促其加快生產進度,派人實時監控完工情況。

  2、在購車簽署合同之前能與客戶達成寬裕的交車時間。

  3、儘量向客戶推銷格爾發,因為霸龍交車時間長。

  4、車的完工情況、進度都能如實彙報給客戶。

  5、可以從企業戰略的銷售眼光來做出卡車的銷售預測,不一定要等到客戶下訂單了才向供應商下購車訂單,這樣可以在卡車銷售旺季的時候為使用者挽回一定的經濟損失,提高了客戶滿意度。

  6、凡事要事先做好“打預防針”的準備,做好溝通協調、解釋的準備。

  七、實習建議

  1、企業普遍需要懂溝通、懂商務禮儀禮節的綜合型人才,因此學校要在商務公關禮儀、市場營銷這兩門課程上要進一步深入學習與實踐。

  2、進一步加強我們的計算機的操作,如excel、word,尤其是要開設ppt課程,不會幻燈片造作是我們的一大軟肋。

  3、企業對學生打字普遍要求用五筆,因此有必要要求我們學習五筆。

  4、開設什麼課程都好,都要貼近社會實際,不能與社會脫節。理論知識要學,實踐也不能少,因此要多多加強我們在實踐方面的操作。

  5、引導我們學習形成一種思維的過程,透過現象認識本質,而我們在學習知識方面時思維總是膚淺,思維不夠深入,如:針對企業出現的不好的弊端或現象提出解決辦法,將它最佳化、改善。

  6、與人溝通、人際關係、個人自信心工程建設要加強訓練。

  7、同時也希望老師們也能深入企業中“取經”,因為現在的社會企業變化快、各行業更新快。

2021年大學生物流實習總結5

  一。 研究動機:經過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,透過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

  二。 研究目的:瞭解第三方物流服務的特點、主要裝置和作業流程,對其進行分析,並結合所學的理論提出改進意見。

  三。 研究方法:訪問法、資料收集法。 資料收集的方法:網上收集。

  四。 公司概況 1. 基本情況:上海商業物流中心位於曹楊路1500號,交於銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環線與外環線之間,距離內環線1.5公里,外環線3.5公里,並且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心佔地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

  2. 公司簡介:上海商業物流中心繫上海商業儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建於1952年,是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。20xx年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。

  3. 主要設施:

  剷車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和幹充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用幹充式電瓶叉車多輛。

  手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1M*1.2M地臺板。

  運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。

  鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇餘地。

  集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。

  4. 倉庫型別:

  高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該型別倉庫的優點是建築結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱效能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外週轉場地大,便於商品裝卸及進出倉。

  高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該型別的倉庫的優點是防汛、防潮效能良好,庫外週轉場地大,特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

  樓層恆溫庫。擁有樓層恆溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該型別倉庫的建築條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

  鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該型別倉庫的優點是庫外週轉場地大,特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

  易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該型別倉庫能提供屬於易燃危險品類的特殊商品儲存。

  其它庫房40000平方米,該型別倉庫多數屬於磚木結構,單幢倉庫面積小於上述倉庫型別,具有冬暖夏涼的自然調節功能。

  5. 倉儲系統服務:

  市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

  貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達使用者手中。

  隔日零擔配送。對於零擔配送,公司承諾貨物

  銷售供貨分析。從客戶利益出發,進行常規供貨、出貨、流通週轉、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。

  其他資訊管理需求。秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的資訊服務:透過WMS,TMS系統與客商電腦聯網及透過公司內部區域網的架設,實現各倉間庫存資訊及時反饋,控制。客戶公司可透過電話撥號上網連線我公司區域網,實現客戶實時查閱商品庫存的資訊。

  8. 作業流程(以中國物流公司為例):

  進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方後歸檔,月底制定報表。

  出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,並由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,並把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

  五。研究結論及建議:

  1. SWOT分析 優勢:企業長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫型別齊全;作業場地寬敞。 劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過於龐大,影響企業效益;資訊系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過於單一、死板,租金較高。 機遇:申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的週轉必定要依託本地的物流企業。 挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何最佳化自身的作業流程,充分利用企業已有的裝置設施降低成本。

  2. 企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至於使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。

  3. 鐵路專用線的使用效率不高,只要少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

  4. 企業雖然已建立了一套較為完善的資訊系統,可以將一系列的商品資訊、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統並沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及資訊傳遞。應儘快在企業中提倡資訊化的作業方法,使每名員工都能使用資訊系統進行操作與管理。

  5. 健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。

  六。建議:

  1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不願去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加願意來租用倉庫了。

  2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

  3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯絡,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

  5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠、銷售計算機資訊的聯網,以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網路。

2021年大學生物流實習總結6

  一、實習動機:

  經過近兩年的物流專業知識的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,透過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

  二、實習目的和意義:

  瞭解物流的特點,主要裝置和作業流程,對其進行分析,並依據學習的理論提出自己的意見。

  1、實習目的:

  (1)、運用所學的物流實務知識,初步分析實習單位業務運作和經營管理狀況,做到理論和實際相結合,增強分析和解決問題能力;

  (2)、瞭解實習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性,使我們逐步認識自身不足並逐步改進;

  (3)、加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力;

  (4)、適應課程教學和專業發展需要,收集不同企業在物流運作方面的資料,夯實專業知識。

  2、實習意義

  (1)、透過實習,使我們進一步的加強了對書本知識的理解和對專業基礎重要性的認識;

  (2)、透過實習,使我們對物流運營和社會生活的現狀有了進一步的認識,使我們在今後學習和生活中能夠逐步調整自身,為將來從學校向社會轉變做好準備。

  三、公司概況:

  1、基本情況:

  物流配送中心位於西安經濟技術開發區,在20__年建成。比鄰西安咸陽國際機場,南有二環路,北有三環路,鄰近過境高速公路,連線著西銅、西禹、西寶等多條高速公路,交通便利。它佔地面積2萬9884平方公尺,由兩座建築物組成。其中一座是綜合單層倉庫及四層辦公樓的大樓,面積為1萬7861平方公尺;另一座是兩層樓高的倉庫,面積大約是5315平方公尺。

  2、主要設施:

  配送中心擁有兩種型號的高位叉車6臺,外形美觀,電動動力,可升至6。5米的工作臂。

  手推平板車,擁有多輛手推平板車、手推液壓車、人力叉車(俗稱地牛)以及國際標準1M_1。2M地臺板。

  運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。

  3、功能區概況:

  A區、建築面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內連鎖超市中的生鮮品生產基地。

  B區、建築面積15000平方米的庫區,是國內一流的現代化物流庫房。採用高站臺設計,作業線長度280米,可同時對80輛卡車進行作業;庫內採用高位立體式貨架,設計標準托盤儲位近8000個;採用先進的物流資訊系統進行管理,做到在庫商品的管理,提高商品週轉率,實現了計算機控制的先進先出。現庫存商品單品數約在10000種,日出貨量約5000箱,差錯率控制居於國內水平。運輸網路遍佈全省大部分地區,有豐富的連鎖店物流經驗。

  C區、建築面積3200平方米的四層綜合大樓,做為__商業集團辦公、培訓的場所。

  4、作業流程:

  進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方後歸檔,月底制定報表。

  出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,並由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,並把《提貨單》,《出倉單》歸檔五。研究結論及建議。

  退貨處理:全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,並且填寫收貨單和進倉單,並及時反饋貨主公司,以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理後方能入庫。

  四、實習感悟:

  實踐是檢驗真理的方法,透過實習,使我認識到只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的瞭解到作為物流公司的所要面對的困難,它正面臨商品的多批次少批次多樣化的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係,國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。國內許多物流企業還處在發展階段,想要解決這一系列難題,必須更多的向西方學習,借鑑外國的經驗和做法。

2021年大學生物流實習總結7

  實習是大學生轉向社會必經之路,因此這次實習我非常的重視,並且這段時間的實習,讓我受益匪淺,以下是我這次德邦物流實習的總結

  20xx年2月15日,作為學校“方太模式”寒假實習的團隊之一,我們從蘭州大學本部出發,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對於廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與眾不同的一個世界,這裡有我不瞭解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等著我去敲門。

  經過一下午的調整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓。記得我們五個人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學校徽,走進培訓室的那一刻,我的心情很複雜。其實,相信我們每個人心裡都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓課在很輕鬆的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調整心態。學員都做了自我介紹,鹿老師先做了示範,首先,我是×××,我有3個優點……,2個缺點……,最後總結。課堂上,我瞭解到,參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,併為大家做風采展示。之後老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富於哲理的話語,這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了遊戲——“人椅”,結束後,學員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應該接受這樣一些培訓,因為它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦,認同它的一點一滴,才會用心去工作。老師的每一句話,都傳達著一種思想。很喜歡這樣一句:獻身於你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因為,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學習、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅使著似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以後的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。

  2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說,進入德邦是個誤會,在德邦的發展是個奇蹟。他高中畢業後,便進入國企當了工人,一干便是16年,那個年紀,別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰營銷18年,在自己奮鬥的那段日子裡,他依然堅持著讀書的習慣,並且所有的工資都用來買書,文學的,管理的,哲學的,歷史的,心態的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經的一篇文章獲得了國際徵文獎。他說,他當時只是想,只要能留下一本書,怎麼樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習慣容易養成,但堅持下去恐怕是件難事。後來,抱著到沿海地區闖一闖的心態,他來到了廣州,來到了德邦的招聘現場,最後成了德邦的一名員工。初進德邦時,他是一名普通的營業員,但是就是憑著自己的努力和多年的營銷經驗,業績不斷提高,3個月後,他成了經理,以後幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓班的時候,他報名參加,並主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因為那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓生涯。如今,他已經在德邦有5個年頭了,他實現了自己的目標,08年全國巡迴演講。如今的他是德邦的高階培訓師,享受著高階待遇,是受人尊敬的鹿老師,現在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因為他用行動踐行著一切。

  在鹿老師那裡,我們也瞭解到,德邦在08年被一家非常著名的培訓機構評為最具學習力的公司,公司近年來一直致力於實行人性化管理,越來越關注員工的生活和福利。09年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業,成為中國物流企業的領頭羊。訪談的最後,鹿老師也對我們提出了建議:作為大學生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關注自己的口才。以後走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能後悔,犯了錯誤,敢於承認,更要勇於改正,最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了,相信每個人都感觸很多,我想,當時,每個人都在想著不同卻又相同的事。

  2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部。

  第一次走進營業部大廳,首先就會看到寫著“全程呵護,放心託付”的德邦物流的標誌。在櫃檯上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的願景——成為中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年後成功才算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦螢幕上,都有標準服務用語:業務諮詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什麼可以幫到您?可以留下您的聯絡方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經理、主管、到普通營業員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現著德邦人在追求著更好的服務。

  由於第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什麼,也不知道怎麼做。整個一上午,都處在無所事事的狀態中。還發生了一件很尷尬的事,由於其他人都在忙著開單發貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關資料,這時,發貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質也不一樣,在營業部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班後,經理找我們談了話,讓我觸動很大,當時的原話已經記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有著大學生在校園裡養成的固有的清高和對踏入社會的不適應,你們很單純,但是既然來到這裡,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內人。在這裡,沒有人應該或者必須去幫助你,告訴你該做什麼,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕鬆了一些,引導客戶填單發貨,為客戶倒水,引導客戶去外場,在電腦前看營業員如何開貨單,這看起來很簡單,因為有專門的金蝶EAS系統,只需工作人員將所有資料填上,打印出來即可,貨單一式五聯,第三聯是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發貨人和收貨人的姓名及聯絡方式,貨物保價,發貨時間等很多細節。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發貨價格是不同的。

  兩天的實習,我們還參加了部門的一個會議,終於對整個流程有了一個比較清晰的瞭解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環節出錯,都會產生不必要的麻煩,甚至會給公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴重影響派送時效,不僅會使到達部門很為難,甚至會引起顧客的投訴,到達部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達,開哪個營業部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當然最好的是參照標準價格表。要從客戶的角度出發,採用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標籤,如果寫錯,可能導致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。

  我所在的營業部是24小時營業,工作人員採用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經常加班,很少按時下班,似乎已經成了習慣。客戶比較少的時候,我們會登陸員工的OA系統,上面資訊量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態。我們看到很多員工發的帖子,內容包括方方面面,有正面的,也有負面的,很高興網站上有這麼一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側面反映出,自從03年“分家事件”以後,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。

  平時,在和員工的聊天過程中,我們也瞭解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個真正是物流專業畢業的。員工在一個部門工作的時間不會很長,一般不會超過兩年,然後就會被調到其它部門。當然,這與公司的管理制度有著必然聯絡。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經理,然後到大區經理,再到部門總監。過快的晉升速度,必然會產生一些問題。部門經理作為一個管理者,缺少紮實的、必備的管理知識和管理思想,缺乏過硬的管理素質。實習期間,也發生了一次客戶上門質問索賠的事件,具體經過我沒有完全瞭解,因為當時客戶很多,但是,後來瞭解到是因為客戶的貨物發生大量破損,而這邊又不知道是哪個環節出了問題,到底該誰負責,。而當時,客戶態度很強勢,經理似乎一時也不知該怎麼辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當時主管及時出面與客戶好言協商,客戶的情緒才慢慢穩定下來,經過一個多小時,事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會發生的,而作為部門的主要負責人,遇到緊急情況,更應該沉穩,萬不可急躁,否則會適得其反。

  與此同時,我們也瞭解到,公司相關部門也在各方面加強管理,做到專業合理。近年來,公司也一直致力於人性化管理,如實施6S,發放小孩補助,組織旅遊,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業性不是很強,相關的責任到職能部門、運作部門、經營部門,到營業部、櫃檯和外場,沒有絕對明顯的界定。公司營業部很多櫃檯員工經常幫助外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻,體現了“責任無邊界”的心態,同時也從一個側面反映出德邦員工的辛苦。

  三天的參觀實習確實很短,我很慶幸自己還學到了一些皮毛。真正走進了一個企業,你才會切身體會到它內在的一些東西。如果還有時間、有機會,我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實的祝福,帶著沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。

2021年大學生物流實習總結8

  時間像流水般一去不復返,我的物流工作實習也一去不復返。從學校踏入社會,從學生轉換成工作者,我學到了很多很實際的東西。工作的規則,複雜的人際關係都需要我們慢慢去適應。

  我從事的是物流工作的實習,這是一門服務的行業,始終堅持顧客是上帝。但並非我說學的專業,剛開始我不怎麼感興趣,心想既來了就好好做著。

  無論什麼樣的事情都可以鍛鍊自己,可以學到你想要的。我的職位是一名接送貨員,主要的工作是從客戶那裡安全的把貨物送回來。在別人看來,這也許是一份很簡單的工作,但是要把它做好還要花點心思。因為你去接貨時,要跟客戶鑑定一份合同,關於貨物安全的,所以你不有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關係到公司的信譽問題,所以要非常的細心。這些對我來說,還是沒什麼問題的。其實更讓我感到吃力的事是複雜的人際關係,我每天要面對不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及,尤其對於剛出校門的我們來說。特別是對於內向性格的我,實在有點難以應付。但我並沒有灰心,我的毅力沒那麼弱,別人做好的,我也能做好。

  相信困難只是暫時的,透過領導的耐心指點,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關係,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支援。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。

  但是在物流工作實習中我還是發現了自己在很多方面還不足,還沒什麼經驗,畢竟剛出校門。所以我要不段的學習,不斷的提高自己,便更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學習。一切要從全域性出發,重團結,講誠信。無論在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來,我十分注意對現實的瞭解和掌握。基於幾個月工作經驗的積累,我對各項業務工作有比較全面的瞭解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會,這都是領導和同志們對我的信任和支援的結果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步。

  我很慶幸自己能找到這份物流實習的工作,雖然時間不長,但是還是得到了鍛鍊。看清了自己的不知,在學校的東西都沒有用上,不過在工作中學到了不少的新知識,也鍛鍊了自己各方面的能力。工作的收穫讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學生要放好心態,我想以後我的工作,還是會記起當初第一次實習的。因為這次物流工作實習給了我巨大的啟發和源動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以後怎麼樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那麼好的單位和同事。我大受感動,我在以後的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好。

2021年大學生物流實習總結9

  一.實習目的與要求:

  本次XX集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理資訊系統在整個過程中的應用,透過此次實習將自己在校期間所學的理論聯絡實踐,透過對日常業務流程、物流管理資訊系統(lmis)執行以及開發工具與資料庫的學習,達到系統維護與實施的基本要求,以及為將來的系統開發積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,並順利透過實習考核。

  二.實習單位簡介:

  XX集團股份有限公司發軔於改革開放之初的1985年,是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業務的股份制企業。“低成本、高效率”的醫藥商業模式被中國醫藥界譽為“XX通模式”,併成為中國醫藥物流發展的主流模式,鑄就了享譽中國醫藥行業的XX通品牌。

  XX通在行業內率先建立了電子商務平臺——XX通醫藥網,實現了供貨—銷售—銀行結算的網上一條龍服務,網上年銷售額達10億元,位居國內同類型網站第一名。

  XX通目前已是國內唯一具備整合物流規劃、物流實施、系統整合能力的大型現代醫藥物流企業,物流、資訊等技術處於國內一流、國際領先的地位。

  三.實習安排與過程

  從4月1日起,我們開始了一個月的實習生活,這一個月裡的學習與生活自然是收穫頗多的,從第一天進來,赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創新”的企業精神,“責任心、危機感、執行力”的企業核心價值觀,“傳遞健康、創造價值”的企業宗旨,以及“家文化”的企業文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實習的內容先後如下:

  1、入庫流程學習。採購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;

  2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由於運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;

  3、內複核學習。內複核員將分配到自己所屬區域的揀貨籃內商品進行復核幷包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;

  4、外複核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區,集貨員將分揀後的藥品放到指定的月臺暫存位,外複核員對月臺集貨暫存區的商品進行復核確認的過程;

  5、自提學習。以良好的服務品質,為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、複核的工作,確保公司出庫藥品的準確和完整性;

  6、出庫學習。在(lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

  7、物流管理資訊系統(lmis)各功能模組知識及開發工具的學習。熟練操作lmis系統中涉及到的各個功能模組,掌握開發工具powerbuilder及資料庫oracle。

  四.實習感想:

  現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從採購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體資訊,把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在儘可能低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為,系統的效益並不是它們各個區域性環節效益的簡單相加。系統方法意味著,對於出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流管理系統並不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關係。比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易於破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。

  從日常的業務流程,到物流管理資訊系統,再到開發工具及資料庫的學習,使自己具備了系統維護的基本要求,為後續的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。

  隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理幹部培訓班的召開,在大物流、大舞臺、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。

  五.實習結論及建議:

  1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規範,沒有一個嚴格的引數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規範這一細節操作。

  2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改,效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務並需不斷重新整理任務列表,極不方便,應在物流管理資訊系統lmis中在相應模組實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。

  3、在不斷完善內部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。

  4、冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規範要求。

  5、物流管理要深入到各個層面,特別是要與採購業務方面緊密溝通聯絡,才能做到最優採購、最優庫存,進而達到最優配送銷售。

2021年大學生物流實習總結10

  轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收穫頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結物流管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

  一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力

  在物流管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用於社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用於社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至於在以後的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。資訊時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。透過這兩個月的實習,並結合物流管理崗位工作的實際情況,認真學習的物流管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。透過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

  二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責

  在物流管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠,覺得在物流管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛鍊的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己儘快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間檢視相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對物流管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據物流管理崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成物流管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的讚許。

  三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中

  從大學校門跨入到物流管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情,想幹有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇於協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該幹什麼,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你願不願意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

  四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事

  在工作間能得到領導的充分信任,並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

  團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享資訊、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

  五、存在的問題

  幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對物流管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今後的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

2021年大學生物流實習總結11

  一、實習目的

  1、瞭解廣州華新商貿有限公司物流中心的運作結構和配送業務;

  2、加深對物流配送中心和分銷經營的認識和理解;

  3、對物流有更加深入的理解。

  二、實習單位概況

  廣州華新商貿有限公司,前身為“華新貿易商行”,主要經營飲料、食品、日用百貨、酒類等的分銷物流業務,代理和分銷近百個國內外著名品牌,網路覆蓋整個珠三角州,員工人數800多人。是目前華南地區最大的快速消費品分銷企業。

  1990年華新商貿行成立,成功取得了百事可樂、楊協成等產品的廣州分銷權。

  1993年成為怡寶純淨水廣州地區的獨家代理,並從飲料批發向全面代理制轉型。

  1994年成立華新商貿公司。

  1995年匯入品牌代理制,逐步拓寬跨區域分銷網路,建立佛山等分公司。

  1996年與怡寶公司、珠江啤酒結成戰略合作伙伴,為公司壯大發展奠定了更為堅實的基礎。

  20xx年在廣州投資建設了佔地10萬平方米的物流中心。

  20xx年斥巨資引進國際先進的物流資訊管理系統。

  20xx年與日本住友商事、加藤產業等國際大公司合作,改制成中日合資企業。

  “鞏固分銷,發展物流”是公司的發展戰略,經過十多年的辛勤耕耘,得到了社會各界、各級政

  府的大力扶持與關愛,公司已成為集飲料、日用百貨、食品、酒類為一體的大型物流分銷企業。

  三、實習內容(包括崗位狀況、崗位內容等)

  參觀配送中心,並且在參觀過程中同簡經理交流,瞭解整個物流中心的工作流程和具體情況。

  四、實習心得體會(報告重點)

  參觀廣州華新商貿有限公司物流中心,負責講解和接待的簡經理在整個過程中向我們耐心講解了此物流中心的工作流程和具體的設施制度等。參觀過後的公司介紹和簡經理的解答環節沒能進行不免有些遺憾,但是整個過程還是收穫良多。

  首先是對整個物流中心的瞭解。與其說這是一個物流中心,我更願意稱它為配送中心。因為華新集團在華南地區的業務主要是分銷,其中涵蓋了怡寶、可口可樂、百 事可樂等食品飲料類的大品牌,所以在海珠區的物流中心主要負責的是這些貨物的分箱配送,也就是擔任從供銷商到零售商之間的分銷角色。

  因此,這個物流中心的主要功能在於揀貨。而在這個過程中,自然需要大量的人力或自動化和良好的物流系統管理。華新商貿有限公司物流中心(以下簡稱華新物 流)大部分工作都由人工操作,包括揀貨等一系列活動。這可能是由於華新物流作為一個分銷商,本身的規模和利潤不支援大規模自動化裝置的更新,但是機械化或 者自動化揀選貨物可以大量減少人力所造成的失誤和工資的發放,是一個值得考慮的方向。而且,在倉庫內部,由於大量的空間都用於存放貨物,能夠走動的空間比 較小,人工揀選相對來說比較低效。此外,華新物流的物理管理系統是相對完善的,員工所揀選的貨物數量都是經過電腦進行統計的,在一定程度上降低了出錯率。

  在整個參觀倉庫的過程中,我們可以看到,華新物流對貨物儲存環境的要求比較高。除了一般物品的儲存,另闢了隔間來恆溫儲存特殊貨物。這樣不僅可以保證貨物 的質量,而且還可以延長貨物在配送過程中的儲存時間,從而減少整個訂單週期的波動所造成的損失。這也體現了華新物流在分銷方面細節的注重。

  說到細節的注重,華新物流將貨物放入倉庫中時,考慮了貨物是否為熱銷產品而決定其在倉庫中的擺放位置,將比較熱銷、訂貨週期比較短的產品放於方便拿取的位置。這樣提高了揀貨的工作效率,也為補貨等操作提供了方便。

  但是可以觀察到許多產品包裝有擠壓損毀,雖然有些產品需要拆箱分銷,但是如果整箱配送的話不美觀,而且會對產品包裝的完整性和產品的質量造成威脅。除了通用的托盤,華新物流可以考慮加入高強度材質的特質貨架對每個托盤上大量堆積的產品進行保護,或者減少堆積量。

  除了在配送中心內部進行的活動,華新物流在供應商往本物流中心的運輸方面外包給了第三方物流。這對華新物流來說是可以節省成本的,比如汽車租賃或者購買, 減少固定資產的投入帶來更大的資金靈活性。而從物流中心到零售商的運輸是本公司來進行的,這保證了零售商方面資料的收集和統計,也有利於樹立公司的公共形 象。

  簡經理在參觀過程中對我們說:“在分銷這個行業,只有把企業做大了才有資格和產品供應商談條件。”華新物流不僅掌握著多家公司生產的產品的獨家分銷權,而 且和很多公司都建立了很長時間的合作關係。目前,分銷商和供應商之間還只是基於戰術性的合作關係,而非戰略性的。我認為,未來的趨勢必然是在產品的線下銷 售中,環節得到精簡,分銷商應該擴大其業務範圍,而且應該與合作商家建立起戰略性的友好的長期合作關係。華新物流作為華南地區最大的分銷商,是有資格向這 個方向努力的。舉個例子來說,分銷商在進行往零售商的配送時,往往需要拆箱。如果華新物流能努力爭取到產品包裝環節的工作,按照零售商的要求進行包裝,就 避免不必要的包裝所帶來的浪費,也可以提高訂貨的自由度等。

  更重要的是資料共享。如果能和公司建立起長期的合作關係,那麼華新物流就可以針對特定的公司進行專門的分銷服務。資料的共享可以為供銷商提供大量的資訊,提高公司利潤的同時也增進分銷商的`發展。

  從長遠來看,線上銷售所佔的比重越來越大,線下銷售所能做到的就是提供更為細緻及時的服務來滿足顧客需求。分銷商作為供銷商和零售商之間的紐帶,不僅負責了產品的分揀銷售,還可以進行資料的收集分析,這對於大資料的時代而言,是極其重要的。

  參觀華新物流,讓我對課本上的內容有了更加深刻的理解。物流是供應鏈的一部分,而華新物流的存在保證了產品從供銷商到零售商的順利進行。物流不僅要注重倉 儲和運輸,揀貨也同樣重要。每個環節都是產品、服務和資訊的流動與傳遞,每個環節的效率都影響著整個訂貨週期的長短和穩定。對華新物流來說,對細節的注重 和目標的明確成就了華南地區最大分銷商的聲譽。

  這次的參觀同樣激起了我對物流濃厚的興趣。大一學習的《物流學導論》是對整個物流學框架的介紹,而那些更深入的研究在前面等著我們。比如說,如果將華新物 流的人工操作變成自動化揀貨補貨,所帶來的效益是否會大於更新和維護裝置所造成的花銷?華新物流將恆溫隔間設在倉庫門口,是否會影響熱銷品的補貨和揀貨? 如果設計用來保護產品包裝的貨架,怎樣設計才能達到最好的效果?作為主要經營食品飲料類分銷的公司,自然要應對食品飲料淡旺季的變化,此時如何改變倉儲策 略?……這些對於現在的我來說都是未知的,等待解答的。希望在進一步的學習中得到答案。

  對華新物流來說,這個物流中心承擔著倉儲和配送兩個主要任務。如何最大限度地提高倉庫的空間利用率,同時實現倉庫的吞吐量最大化,在這兩者的權衡之中,又用到了系統的方法。整個物流運作過程中存在著數學建模、管理決策、路徑最優規劃、成本權衡……對我而言是極具吸引力的。

  中國的物流業在世界來說並不發達,所佔GDP的比重依然很大。而先進的技術和深入的研究是推動其進步必不可少的工具。華新物流——華南地區最大的分銷商, 能夠讓我們窺到中國整個物流鏈的一角,希望透過對物流學的學習和更多的實踐實習活動,能夠讓我真正瞭解中國的物流業,也能夠讓我為之而努力。

  五、對實習單位改進的意見和建議

  1、關於裝置機械化的改進。人工揀選對比於機械化揀選來說效率比較低,而且容易發生資料錄入失誤、揀選錯誤、員工內部偷竊等錯誤。機械化相對 於自動化來說成本較低。可以考慮在熱銷產品區增加自動化裝置,而在一般產品和週轉期較長的產品區採用人工揀選,這樣既減少了更新裝置的成本,又提高了效 率;

  2、增加對部分產品的包裝保護。很多產品(特別是糖類和飲料類)的外包裝破損,對產品的質量造成一定的威脅,可以考慮增加對其的保護。採用輕質高強度的材料進行箱與箱之間的支撐隔離可以保護產品的外包裝,防止其擠壓受損;

  3、對零售商反饋回的資料進行進一步的整理統計,同時及時從供銷商處得到關於商品促銷的資訊,綜合分析後調整產品的訂貨週期以保證最大的資金利用率和靈活性;

  4、考慮與各公司建立長期的戰略合作關係,對供銷商採取專門的分銷策略和服務,變成“公司系統內的外部分銷公司”。即在和供銷商及時交流的同時,高效率配合供銷商活動,但是保證自己企業的主動性和靈活性。

2021年大學生物流實習總結12

  一:實習目的: 為了以後能更好的適應工作和學習,學校組織到__流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的瞭解。

  二:實習要求:

  瞭解物流特點,物流工作流程,工作裝置,並針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

  三:實習感想:

  隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

  貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業資訊科技化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中瞭解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這裡我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。

  四:實習結論及建議:

  1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

  2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯絡,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

  3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批次卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低,僅佔5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑑國外的物流策略,提高自己企業的效益。

  4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

  建議:加強各部門之間溝通和聯絡力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、裝置、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

  透過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。

2021年大學生物流實習總結13

  在跟崗前期要制定一個目標:錢是動力,但是工作經驗才是最重要的,工作不是我一天兩天的事,但是學校派我們班去跟崗實習這十天裡,要了解我們所學的專業是一個怎樣的工作環境。

  我的工作計劃:

  1、每天早睡早起,精神面貌天天好

  2、積極配合公司安排的工作,認真履行

  3、實習積累工作經驗

  4、體驗公司的生活環境

  5、在公司與別人相處要融洽

  6、學習別人的優點

  在工作期間嚴格要求自己的精神面貌要比別人好,對待工作要比別人認真,對待同事要懂得禮貌寬容。

  “既之,則安之。”每到一個陌生的地方,我的心情就是隨遇而安,沒什麼擔心害怕的,說到工作,的確有過不少經驗;但是做到堅持的有幾個我就不知道,我也喊過苦叫過累,但是我對於工作只能說堅持,我堅持一天就是一天,什麼苦、什麼累的睡一覺就都過去了。

  在實習的期間。我慶幸的當了小組長,雖然說我只是一個掃描員,但是我覺得學習的東西還是有的。初步的培訓掃描員,讓我們懂得如何去掃描貨物,懂得怎樣去對面單,還要我們分清取消單和配錯單,如果我們在配錯的單看成取消的單,公司就會缺失了一單,所以說在我們這些掃描員裡,我們最注意的是要細心、要認真看清每一張單。我不能說我是最重要的,我只能說我組是最好的,只有最好的組才能看出工作的表現,表現出工作的態度與優勢,每個小組有四個人,一個掃描員,一個預備掃描員,一個裝盒員,一個包裝員,每一個崗位我覺得都是最重要的。每次都有人說掃描是最輕鬆的一個活,都想著爭取這個位置,但我只能說,機會是很少的,既然這個機會給了我,我就會好好努力,讓你覺得滿意。

  實習九天裡,每個人的心理都有一定的想法,我的想法就是:實習就是一種磨練,它能給的我只有好處,我不能放棄這麼一個機會,能實習幾天我就實習幾天,它留我幾天我就多學幾天,既然知道工作是又累又苦,我們就要做好準備出去工作的心態,俗話說:“吃得苦中苦,方為人上人。”

  我喜歡這次的實習,它帶了我從未學習過的東西。每一次的喊累,告誡自己工作是沒有輕鬆的,只要你做好心態,公司是會給你相對應的回報;每一次的喊苦,告誡自己的未生活都是苦後甘。

2021年大學生物流實習總結14

  一 研究動機:

  經過一個學期的(倉儲管理)的學習,對倉儲的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎。透過實習將對這些理論知識和實際的操作相結合,在實踐中提高應用知識的能力。

  二 研究目的:

  瞭解第三方物流的主要裝置,各個工作崗位的職責,以及各個工作崗位的作業流程,並對其進行分析,結合所學的知識,提出改進意見。

  三 研究方法: 訪問法,資料分析法

  四 公司的概括:

  青島xx物流有限公司,以倉儲和配為節點的第三方物流公司,總部在青島。目前,主要以海信,長虹等品牌提供多樣的物流服務,擁有一支富有激情,高素質,懂管理,專業技術過硬的經營團體和員工隊伍,團隊成員大都具有多年公路,鐵路運輸。倉庫管理的實際運作經驗,對第三方物流運作有深刻的理解和認識,公司致力為客戶提供全面的解決方案以及優質的第三方服務。

  五 裝置和設施

  在xxxx物流xxrdc公司中,我們看到了有幾個比較大的倉庫和辦公室,且辦公室和倉庫相隔不是很呀,便於管理。在倉庫中有手推車,叉車等搬運工具。

  六 各工作崗位的職責

  1。辦公室的工作人員;在辦公室的工作人員應根據客戶的定單,利用物流系統對其進行操作,製作,打印表單,且每天早上都要對前一天的回單進行做帳,不能主觀的更改,要完全照單輸送相應的資料。工作人員應懂得操作word。excel等。

  2。倉庫保管人員:倉庫保管人員平時應定期對貨物進行盤點,對貨物保養養護,必要時應該進行必要的包裝,以便於運輸,在貨物進行進出倉庫時,一定要看到進出單或是提貨單才讓貨物進行進出作業。在貨物入庫時還應該對貨物進行檢驗,驗收,驗收合格才可入庫,不合格時要向上級報告,要為貨物備位,入庫時也要為其分類,對在庫的商品要對其盤點,發現過期,破損或是存在呆廢物品時,應及時處理,分別管理,並向上級報告相關的情況,在出庫時應確認貨與票據上的資料是完全一致的,毫無差錯,並對所發的貨物及時登記臺帳,並按不同的型號分別登記明細賬。每進一筆業務都要填寫如下的標示卡:

  類別:

  庫號:

  型號:

  編碼:

  計量單位

  年

  摘要

  期初

  收入

  發出

  經手人

  年月日

  在倉庫中,我們發現倉庫人員把倉庫分為了:禮品專區,贈品專區以及商品專區,由於都是大件的貨物(如冰箱,彩電,空調等)而且都有固定的形狀,有外包裝,我們的碼放的方式也是根據貨物的形狀碼放的,並且都是分型號,分品牌區的。

  3。司機:司機先來到公司的辦公室取得單據,並且要簽字確認後,再到倉庫中提取貨物,把運輸單其實的一聯交保管人員確認備貨,裝車後,再由司機最後確認簽字,方可帶貨離開,送貨後,再帶回回單。

  4。守門員:在有看到載有貨物的車出來時,不能隨便放行,而是應該得到司機提交的出門證後,確認檢查無誤後,方可讓其透過,最後在下班之前把當天收到的出門證都交有辦公室的工作人員,以便作賬。確認貨物的出入情況和送貨的情況。

  七 業務處理

  1、入庫的操作流程

  入庫方式

  倉庫碼頭接運,專用線接運,倉庫自行接運,庫內接運

  定貨

  當收到供應商的貨物時,接貨員在商品包裝箱上貼上標籤,作為該商品對應貨架的記錄,同時將資料輸入電腦,傳到後臺管理系統中,使資訊資料與標籤一致。

  收貨

  商品到貨後,根據資訊資料中的資訊,把貨物送到相應的位置,並對其進行堆垛,保養,分類。貼上標示卡,進行入庫登記。 入庫

  商品到貨後,根據資訊資料中的資訊,把貨物送到相應的位置,並對其進行堆垛,保養,分類。貼上標示卡,進行入庫登記。

  在以上的各步驟中,應特別注意貨卡上一致的原則,在收貨時,應保持及時,準確,嚴格,經濟的原則,注意驗收準備,核對證件和檢驗實物這三個作業環節,應根據貨物的種類和型別來確認是全檢還是抽檢的方式,檢驗完後就可以入庫了。

  2、貨物出庫,送貨的流程

  在辦公室的工作人員確認出庫的產品,數量,型別作出一式六聯的貨物調撥單,一聯留存,其他的交由確認的司機,又司機拿到單證給倉庫人員,留一聯給倉庫,確認出庫後,送達貨主,司機留一聯,客戶一聯,還有一聯是作為回單,便於作賬。

  接單操作

  接到專案組的送貨通知,並予以確認,按通知單要求準備貨物,通知車輛排程,安排裝卸裝置和車輛

  備車檢查

  送貨時,由運輸員準備車倆,檢查車內或集裝箱內是否清潔,無雜物,要達到運輸要求,檢查是否有防雨措施,執行證是否齊全。

  單貨核對

  核對送貨通知與收貨單內容是否一致,貨名,品種,數量是否一致,貨物與單據是否一致

  發貨裝車

  倉管員指揮裝卸工裝車,清點貨物數目,裝車時不同品種要分開堆放,不超重灌車

  複核餘數

  庫內外倉管員核對貨物品種,數目,目的地,把堆垛剩下的貨物進行清理,碼齊並對貨物餘數是否賬卡相符

  銷賬處理

  在貨卡上銷賬後並註明送貨單號,日期,地點,在庫臺賬上銷賬

  簽字放行

  複核無誤後,開出門證,要求自己在出庫單上簽收,證明其身份,車輛牌照號,若分批出庫在臺賬上要做到每次出庫的記錄

  單證處理

  錄入出庫單,按照出庫貨物品名,規格,數量等,核消相關庫存記錄,並將相關資訊彙總專案組,按照軟體要求製作相關報表,並由專案組作好資料歸納統計工作向委託人傳遞。

2021年大學生物流實習總結15

  在川圖工作已經兩個個月了,這兩個多月所走過的路途,學到的東西,成為告別自己過去20多年的學生生涯的一份禮物,為人生另一段征程開了個好頭。

  工作繁瑣甚而乏味,但這或許只是一個不懂得學習的人的感受。

  微笑地對待每一位顧客。在銷售行業,在很多人把顧客當成上帝,對他們唯唯諾諾,奉承巴結的時候,我更願意用心去與每一位顧客打交道,為其找書,給他們推薦更多更好的書,讓他們在比較瞭解一本書的主要內容的時候,心甘情願地買更多更喜愛的書。

  主動熟悉自己工作所要涉及的方方面面,這也是自主學習能力的一個方面。接收包件、拆包點數、確認簽字;點開電腦上的公司銷售系統,調書、查詢……工作總是看起來困難,一旦自立學習起來,就會變得簡單、系統起來。不會到會,會到熟練,需要時間,但更需要去學習,去操作。

  因為逢公司物流部(倉庫)搬家的原因,也在倉庫呆過半個月左右的時間,大略知道了物流部主要工作的操作環節,深知每一位同事在為公司的發展上所做出的努力有多麼艱辛。算得上是一種身體上的鍛鍊吧?!前幾天與商超部的同事們共事一天,也知道了他們的辛苦工作。

  我想,我還是會忍不住感謝與自己相處最長的鹽一的同事們。馮姐確實是一個有領導風範的女子,有時不會給你多說,但是我知道她是在給我們思考解決問題方法的機會,只有這樣,我們才會成長得更快。三娘用她一生的學養,教會我們為人處事、做人行路的道理。路姐是我最喜歡的那類成都女子,微笑總是掛在臉上,電腦員和收銀員的工作都做得非常仔細認真。劉姐則顯得異常幹練、質樸,用精細的工作質量教給我工作的方法,在她身上,也有著太多關於生活方面的操持。黃彪則是一個兄弟,在認真做事,在認真做人。這都是他們教給我的東西。隨著在川圖的時候越久,鹽四的同事、辦公室的同事、北市的同事、物流部的同事、商超部的同事,我們都會慢慢熟悉起來,齊心協力,為川圖的發展做出最大的貢獻。

  我會更加認真的學習,儘快加入川圖這個大集體。避免掉年輕人的虛妄與憤世,做好自己的工作。惟有不斷學習,才能具有更多的能力去適應這個社會。儘可能地學習所能學到的一切,做好手頭工作。為顧客服務,為公司創造更大的效益。

  希望公司這個大團隊能夠創造一個協作的團隊,更好地走在四川圖書行業的前面。川圖,本就該是四川圖書行業的代名詞。 這個暑假,我來到tamco進行暑期實習,這段實習經歷讓我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。實習期間不論是在環境方面,思想方面,甚至是飲食起居方面,都發生了很大的變化。每天在規定時間內按時上下班,在上班時間內認真高效完成工作任務,雖然很多時候做的事情很繁瑣,但是我卻學到了很多細節的東西,而且過得十分充實。以下是我對自己暑期實習工作的一些小結與收穫。

  工作情況

  我在公司的技術資料部實習,這個崗位在公司整個運作流程裡雖然稱不上大但卻很重要,負責公司產品圖紙以及各類資料的收集、製作、整理和出品發放。剛剛開始這個崗位實習工作的時候,我幾乎不懂什麼,不知道公司產品的分類結構和內容資訊。所以在做資料歸類整理的時候很怕出錯。不過後來在帶教老師的幫助下,我漸漸熟悉了產品各種基本資訊,學會如何歸類處理各類資料,如何運用excel記錄公司工程圖紙的存檔、更改、發放等等,以及產品物料號等的申請以及發放等。除此以外,我還會負責部分英文說明資料的翻譯、並且在外國客戶或售後服務工作人員來公司時,擔任臨時中英文聯絡陪同翻譯工作人員而這些都對我的專業知識的實踐和專業素養的提高有很大的幫助。

  除了以上的專業相關業務工作外,我在辦公室裡還負責一些例行工作如接聽電話、文件輸入、資料列印影印等,以及協助其他門整理常用資料,幫助資訊的傳達等。

  實習心得

  在專業學習方面,英文資料的翻譯和聯絡陪同翻譯工作給了我很多實踐機會,讓我在實踐中發現自己的一些不足,比如專業術語詞彙量的缺乏,與客戶交流時還有些心裡緊張等毛病。當然,我知道每個人都會有自己的知識上的盲點和不足,但是我也相信自己有較強的學習能力,所以上班時沒弄懂的一些翻譯和專業詞彙我會下班後帶回家繼續邊查邊學。這種自學補足漸漸讓我在工作中找到技巧,狀態也越來越好,在外國客戶語言交流的過程中慢慢也有了自信。

  在辦公室例行工作時,我也有很多收穫。雖然這些例行工作都是很瑣碎的小事,但是再小的事也必須認真做好,因為對小事情的草率處理往往會影響到大局。比如我做出廠圖紙產品使用手冊和技術資料等資料合集時,一本資料夾裡面的每一張資料都必須規定順序依次整理排列,缺了任何一樣都會對公司產品售出後客戶的使用產生潛在的問題,同時還會影響公司產品形象,所以一點也馬虎不得。至於接電話、做電腦記錄單、檔案列印影印等工作更是瑣碎,良好的耐心和細心度都是必須的。這些工作都讓我越清楚地認識到也學習到一個優秀員工在任何工作崗位都需要的素質——細緻、認真和負責。

  除了各項工作讓我收穫頗多外,實習期間我還體會到了所謂的企業的文化。我所在的公司屬於技術性生產企業,平日裡各個部門的工作人員都在各自崗位上埋頭苦幹,都本著“多幹事、少閒話”的信條。所以一開始來公司,我就感覺比較壓抑,也不太敢找同事聊天。但是過了一段時間後,我發現,同事們中還是不乏很多有趣的活躍的人,雖然大家上班工作時間段內不會閒聊,但是中午大家在公司食堂用餐時,以及下班在公司班車上,大家總是開心地聊著各自最近的故事,相處得十分融洽,很快我也在公司裡交到了好朋友。另外,公司還組織員工們參加閔行區青年麥霸歌曲大賽,我和幾個同事都報名代表公司去參加了。這樣的比賽雖說重在參與,其實是豐富了大家的週末生活,讓我體會到了公司企業文化,也讓我和同事們增進了感情。

  在公司工作與在學校學習的生活大不一樣,我為自己能有機會提前體驗而感到高興。雖然在實習過程中我遇到過難題、受到過挫折,但是我收穫更多的經驗。短短的實習期讓我不僅大致瞭解了公司的各部門運作流程,還學會了以認真負責的態度獨立工作以及積極配合參與與團隊工作,同時也讓我學會了怎樣更好地去處理同事間的人際關係。實習工作給我在步入社會之前上了一堂深刻的公開課,我會牢記這次成長經歷,在以後的工作生活中繼續努力,不斷進步!

  在經過不斷的努力後,我對自己說,我可以做的更好,只是現在的我還沒有完全的適應現在的環境。工作起來還是有一些費力,這些應該說都是正常現象,因為誰工作起來都有一定的適應期,不是一下就可以做好的,在今後的工作中,我相信我能夠做的更好,這是我可以肯定的事情,我相信在今後的工作中,我能夠做的更好!

  三、遇到問題時要勇敢冷靜得來處理。主任給我們打預防針時我們沒太在意。覺得那些彷彿很遙遠。可真的碰到像不友好配合的,要我們隱瞞虛報時,我們不能強硬的回絕他們什麼,要找各種理由來先搪塞過去確保我們能安全離開他們家。從這些住戶家出來時總有一種死裡逃生的感覺。有些誇張了可能。其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

  以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的專案。大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯絡於社會。實踐是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會的活動,能讓我們認識更多的人,結交更多的朋友。

  最後要感謝的就是低保辦的叔叔阿姨們。他們不只一次的提醒我們注意安全。在我們有什麼不懂求教時,他們也會熱情的告知我們。希望我們這段時間的工作對他們有所幫助。減輕他們的工作壓力。因為我們已經真切的體會到他們工作的不易。祝他們工作順利。期待今後有更多這樣的機會來鍛鍊我們。

  轉眼間,我的暑假實習工作結束了,我對自己說,我應該做的更好,只是自己第一次工作,還是對工作不熟悉,還是存在著這樣那樣的問題,我想我會在今後的工作中做的更好的。現實中有很多的問題需要我去解決,我會積極努力的工作的,相信自己的能力,我一定會做的更好的!

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