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辦公室工作體會

辦公室工作體會(15篇)

辦公室工作體會1

  辦公室是一個單位的“心臟”和“視窗”,是溝通上下的“咽喉”、聯絡左右的“紐帶”,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。

  面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責,嚴格要求,精心服務,緊跟發展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應工作的需要和發展的需要。

  一、突出重點,強化職能優服務辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅要一絲不苟地抓好信訪、保密、檔案、後勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關鍵,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。1、綜合協調謀全域性。加強綜合協調,是維護單位一盤棋高效運轉的現實需要。協調工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協調工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉。因此,綜合協調作用非同小可。辦公室要在職能範圍內立足全域性抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事,統一籌劃工作,提升機關效能;要善於把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊塗,又機動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善於綜合各方意見,在領導和同事之間,在內部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協作的橋樑,努力形成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創新上下功夫,參在點子上,謀在關鍵處。一要緊扣中心抓資訊。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,及時發現和宣傳典型。報送資訊,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預測性、典型性資訊;變“通用型”為“特色型”,發表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統型”,產生“一加一大於二”的效果。

  二要突出重點抓調研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、群眾反映的熱點,有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究,積極為領導提供決策依據,歸納總結實踐經驗,不斷提高辦公室的參謀服務水平。3、督促檢查重實效。督查工作是增強執行力、確保政令暢通的重要抓手,是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,始終把督促檢查作為一項經常性的工作抓緊抓實抓到位。要鑽進去、沉下去,不能走馬觀花,擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結果;要堅持原則,逗硬督查,切實增強督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊,不留死角、不留空白,一查到底、務求實效,確保決策部署落到實處。二、精益求精,優質高效創品牌辦公室工作沒有最好,只有更好,幹好辦公室工作,關鍵是要樹立爭一流、創品牌的目標,精益求精、規範高效,努力在出手的每件事中體現自己的最高水平1、開拓創新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創新,在不同的時期要根據不同的“譜”,定不同的“調”,唱不同的“歌”。如果我們“老調重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務就成了“馬後炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數一數二的精品為領導提供優質高效的服務,使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數”、“新品牌”。2、超前運籌求主動。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前。現在的領導節奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領導的節奏,就不可能搞好服務,就會出現掉鏈子的現象。“運籌帷幄、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自轉”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創造主動,善於從紛繁的事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為領導提供超前服務。3、規範運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產生嚴重的後果。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴格按規轉。

  三、立足根本,提升素質樹形象辦公室是機關面向社會的視窗。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關係到機關形象。辦公室要全面加強幹部隊伍素質教育,努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。1、堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室幹部隊伍作風建設,努力做到“政治上不糊塗、思想上不鬆懈、作風上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現制度化、規範化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作執行規範等制度的建設,不斷完善工作規程,強化內部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優罰劣的激勵約束機制。3、堅持從學習入手,加強業務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要現在“實用”,又要今後“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構,全面提高業務能力。

辦公室工作體會2

  由於工作關係,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但願起到拋磚引玉之功效。

  辦公室是全域性的綜合系統,承擔著全域性的承上啟下、連線左右、服務全域性的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全域性工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構,是協助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯絡全州廣大工商幹部、群眾以及社會各界的重要視窗,是全域性的參謀部和內務部,處於四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關係到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關係到搞好“三個服務”的質量,關係到全域性的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質和能力:

  1、技術能力,必備的專業知識。有效把專業知識適用到工作實踐中。

  2、人文能力,也就是處理人事關係的能力。在工作實踐中,善於理解和體諒他人,善於領會他人意圖,並善於以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現組織目標努力工作。

  3、觀念能力,就是以抽象思維和從全域性出發問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發展變化的觀點看問題的能力。

  4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。

  5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在於人的積極性和作用能不能得到充分發揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢於承擔責任,提高領導藝術,充分調動員工的積極性和創造性,實現人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統籌全域性,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程式,制定操作規程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程式辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現有效領導的必要條件。

  6、在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。

  當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法:

  一、要吃透“兩情”、當好參謀。

  注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。

  二、要拾遺補缺,善提建議。

  工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發揮主觀能力性和自己的知識專業長處,善於發現牽動全域性或某方面工作的關鍵和薄弱環節,經過深入細緻的調查研究,向領導提出有理有據的分析建議,以引起領導的重視。

  三、是善解矛盾,當好助手。

  正確處理好上與下級與領導和被領導的關係。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同物件交往時做到心中有數。

  四、要反省悟道,總結提高。

  要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。

  五、要自重自律,莫狐假虎威。

  要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。

  六、要勤字當頭、苦練內功。

  辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反覆的觀點、切忌急於求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。

  七、是擺正關係,加強品德修養。

  辦公室主任的思想品德修養非常重要,而修養又是具體的。要擺正四個關係:一是為領導服務與任命服務的關係;二是工作與學習的關係;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關係;四是個人與組織和他人的關係。把這些關係處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全域性工作運轉就能正常自如。

  要當好辦公室主任和勝任這個職位,還須從以下幾個方面去努力:

  一、牢固樹立服務觀念,工作上要高標準要求,高質量服務,高效率工作,力創“三優”(優質服務、優良作風、優美環境)。為確保全域性工作正常,高效運轉,辦公室主任要為群眾,為基層盡實心、辦實事、謀實利,要始終做到自重、自省、自警、自勵,過好名位關、權力關,人情關、色情關、以自己的人格力量,帶領全室人員,使幹部勤奮,讓領導、群眾滿意,放心。

  二、要保持清正廉潔,做到耐得住艱苦;紮實辦事,頂得住歪理;抗得住誘惑;管得住小節;受得了委屈。

  三、要注重加強隊伍建設,辦公室主任要帶頭認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論,帶頭講政治、講學習、講正氣。同時要加強思想建設,加強制度建設,加強業務和作風建設。

  四、要注重理順各種關係,加強上下、左右協調,一要理順思想,二要理順組織,三要理順規章制度。

  五、提高工作層次,善於利用現代管理手段,改進管理方法,強化服務意識,積極推進工商改革,加強機關建設,創造良好工作、生活環境,在新的歷史條件下,在市場經濟環境中,力求辦公室人員做到政治上更強,業務上更精,工作上更實,紀律上更嚴。辦公室主任及其人員均應做到:坐下來能寫,站起來能講,走出去能幹。

  六、清正廉潔,勇於奉獻,要有心於本職,熱心於本職,用心於本職,做到愛業敬崗、無私奉獻,勤奮好學,精通業,認真負責,一絲不荀,積極進取,開拓創新,廉潔奉公,潔身端行,謹言慎行,防微杜漸,清清白白做人,踏踏實實工作,奉公守己,不以權謀私,要為領導增光補臺,不要抹黑添亂,要自覺接受監督,不要自恃特殊。

  有人講:想搞辦公室工作的人不是人,搞好辦公室工作的人不是人,因為,辦公室工作龐雜,象公共汽車,叫上就上,叫停就停,因此,只要樹立正確的世界觀、人生觀,辦公室工作就一定能搞好,辦公室主任就一定能當好,辦公室工作就一定能大有作為。

辦公室工作體會3

  這一週舉辦了設計藝術學院首屆學生會幹部培訓班,很幸運的,我是這個班級中的一員。下面我就來講講自己的感受吧。從禮儀課開講,讓我們加深了對禮儀在生活中的重要意義,禮儀的實質就是把不方便留給自己。嗯,這句話真的很有道理呢!第二節課時有關ppt的講解,老大主講,我覺得最有感悟的一句話是“多學習,早讓自己溢位來。”這正是這個班舉辦的意義所在吧,培養我們幹事各方面的能力,學習到更多的東西。最後就是小韓姐主講的職場應用,從各種應用文寫作規範與專有詞搭配講起,到比較貼近現實生活的職場面試應注意技巧,呵呵,明明只是大一新生卻有一種自己馬上要畢業的感覺,學姐學長的課真的是很給力呢!

  這個應該屬於收穫頗多的一週吧,從最開始的“生會幹部培訓班”後來的“輩心理輔導員培訓班”後面我們班的文藝節目的創作與排練,從實踐和理論上都讓我有所提升,更為清晰的瞭解到自己的責任!要在各方面的提高自己,才會走得更遠,才會對未來有充分的自信!

辦公室工作體會4

  自從進入辦公室以來,工作很多,但每個人都需要認真地做,才能把工作做好。這學期,我的主要工作如下:

  1.新聞節的宣傳

  新聞節是我們學院的一項品牌活動,得到了很多人的支援,但為了今年做得更好,應該加強宣傳力度。第一次進行宣傳和傳單活動。起初,他們很害羞,後來變得更加悠閒,其他人不瞭解他們。從這次宣傳活動中,我學會了耐心、謙遜、真誠地與人交流。

  2.第五醫院學院接待隊的後勤工作

  開學之初,晚會興高采烈,但結束後的場地一片狼藉,垃圾等著我們打掃,凳子等著我們搬家。"我搬凳子的時候,我們辦公室裡唯一一個參加這個活動的男孩,曲?同學成了主力軍。他不得不一次拿三張凳子,而且真的夠累了。在學校會議辦公室設定了所有的凳子之後,也有人注意到他們會把凳子歸還給若谷公園,但是大家都積極地努力把它們移走。男孩和女孩們很快就完成了他們的工作任務。這個活動讓我意識到什麼叫多力量,什麼是團結是力量啊!

  3.學生身份證蓋章

  辦公室也負責學生身份證這方面的工作,開學到我們09年級的辦公室學生證,燙金的工作落在了辦公室成員的頭上,我們被分成兩批去,當輪到我們的時候,我們才剛剛發現了我們學院的學生身份證,我們九年級就要去上課了,留下毛濤的學生忙著去吧,真的很難掌握毛濤啊!

  4.負責購買運動會所需物品

  這是最曲折、最顛簸的事情之一,現在已經11點多了,我、楊翊、曲黎明要買運動會需要的東西,很多商店還沒有開張。"當我們買了木板時,店主還沒有開門。我們給店主打了電話,買了他房子的木板,沒有給我們剪開。我們不得不去附近的建築工地,找到使用電鋸的工人。我們看到木板成了小塊。我怎麼不知道。一把鋸子把我們嚇了一跳。木板不是實心的,而是空心的。商店老闆有釘子和錘子,但他沒有給我們釘子。頓時心中的一種欺騙的感覺湧上心頭,心裡特別不舒服,看來這種購物真的不容易啊,以後一定要更加小心識別,提防再次上當受騙。

辦公室工作體會5

  鄉鎮黨政辦公室作為鄉鎮黨委、政府的綜合辦事機構,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和後勤服務等繁重工作,處於協調機關各部門、連線領導和基層的樞紐地位,是機關的資訊中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。鄉鎮黨政辦的工作直接關係到黨和國家重大決策部署在最基層的切實貫徹和落實,直接影響到廣大基層群眾的切身利益。如何更好地發揮基層黨政辦在一線服務群眾的重大作用,促進一線工作實際情況及時反饋,現就結合我鄉黨政辦公室工作實際情況,對鄉鎮基層黨政辦工作談幾點淺顯認識。

  一、目前現狀

  一是基層政權運轉的重要中樞。鄉鎮黨政辦主要職能是負責黨委、政府日常運轉工作,既承擔了上級幾大班子辦公室的職能,又要協調本級機關各部門的工作,還要指導村級組織開展工作,所有的上級決策部署都要透過黨政辦來具體落實在最基層。黨政辦是參謀員,負責調查研究、撰寫材料、報送資訊、督辦檢查等,為領導作出決策和推進落實當好參謀助手;黨政辦是協調員,既要做好市縣級和村級之間的上傳下達,又要協調本單位各個部門工作,還要承擔會務接待、辦文辦會、來信來訪以及車輛、印章、檔案等日常管理任務;黨政辦是服務員,負責機關辦公物品的購置、更換、維修,以及日常值班、食堂管理、機關衛生、機關安全等勤雜事務,提供機關運轉後勤保障。

  二是群眾事務服務的最大節點。黨政辦是鄉鎮辦事處唯一一個既對內又對外的服務部門,既要服務各大班子領導,又要服務基層群眾,是機關領導和一般幹部上傳下達的中樞,更是協調黨群、幹群關係的重要渠道。服務關口第一線,黨政辦是群眾來鄉鎮辦事處諮詢情況、辦理事務、反映訴求的第一視窗,是群眾滿意不滿意的第一印象。透過黨政辦工作人員的指引,為群眾提供便捷服務。基層實際晴雨表,黨政辦具有最瞭解基層情況、最掌握群眾訴求的優勢,能夠透過調查研究提出創新性的建議、發現具有指導意義的典型,促進上級決策部署在基層創造性落實,從而為黨委、政府的工作提供有益指導。督查落實保障者,黨政辦透過對機關其他部門以及村級組織具體工作的督促落實,是領導意圖的具體實施者和督查落實者,透過問題交辦,限時辦結,切實的保障群眾根本利益。

  三是基層幹部鍛鍊的最佳平臺。最能磨練意志,黨政辦一直都是機關內只講責任、不講條件,只講結果、不講過程,只講奉獻,不講待遇的服務部門,黨政辦人員既要服務黨政領導,又要服務機關幹部,這就培養了黨政辦幹部默默奉獻、埋頭苦幹的良好本質和堅定意志。最能增加本領,黨政辦對口部門廣,工作頭緒多,承擔任務重,黨政辦幹部要求必須熟悉各部門工作情況,具備開展各部門一般工作的基本能力,不分政務事務,既能幹好專業、獨當一面,又能互相補位、拾漏補缺,培養一專多能型幹部。

  二、存在的主要問題

  鄉鎮黨政辦由於人手少、任務重、頭緒多等各方面原因,在保證基層政權的運轉過程中存在一些實際問題,一定程度上制約了黨政辦優勢的發揮。

  一是工作壓力普遍較大。每天最早到崗、最晚下班成為工作常態,在面臨重點工作攻堅、承擔重大接待任務、進入農忙季節、遇到突發事件等情況下,黨政辦工作人員都是超負荷運轉,加班加點才能基本完成工作任務,工作壓力思想包袱較重。同時,黨政辦人員身兼數職,上級任務下達比較緊急時,有時會顧此失彼,影響了工作的全面開展。二是骨幹人才很難留住。透過鄉鎮辦事處黨政辦的磨練後,黨政辦幹部很少長期留在原來崗位,特別是從事文秘工作的年青幹部,一般在鄉鎮辦事處工作時間不長就會考走或者上調,鄉鎮辦事處黨政辦留不住人才已經成為基層政府工作開展難言的痛。

  三是專門業務培訓很少。目前,作為鄉鎮“中樞神經”的黨政辦,雖說理論上接受縣黨委辦公室及縣政府辦公室的業務指導,但實際上受到的“指導”卻少之又少,往往處於“都管又都不管”的邊緣地帶。因此,缺乏業務培訓機會幾乎是每一個鄉鎮黨政辦都強烈呼籲解決的問題。部分鄉鎮黨政辦雖然開展了一些辦公室業務培訓和“傳幫帶”學習活動,但系統培訓缺乏、培訓內容匱乏等問題依然十分突出。一般是在檔案中找格式、同事中問程式、書本中找理論,常常是“依樣畫葫蘆、摸著石頭過河”,無專業人員指導,制約了黨政辦工作的順利開展,一定程度上影響鄉鎮黨政辦工作質量提升。

  四是福利待遇普遍偏低。大多數鄉鎮財政狀況不容樂觀,工作經費較為有限,黨政辦作為服務部門,福利待遇基本處於無保障狀態,例如:工作日中午、晚上值班,週末值班、加班沒有補貼,影響了大家工作的積極性。

  三、建議和意見

  加強鄉鎮辦事處黨政辦工作,關係到鄉鎮這級基層政權的正常運轉,關係各級重大決策部署在基層的落實成效,關係基層群眾切身利益的有效保障,關係高素質幹部隊伍的成長基礎。針對存在的主要問題,需要我們認真對待,切實加以解決。

  一是加強任務對接,實現工作減負。“上面千根線、下面一口針。”鄉鎮辦事處黨政辦的工作對應的上級各職能部門,同時擔負起本機關各部門的服務工作,任務繁雜,疲於應付。減輕基層黨政辦工作壓力還需從上下兩方面著手,透過適當加強各部門垂直管理力度,實現部門工作緊密對接,基層黨政辦負責總協調,減輕基層黨政辦聯絡上級職能部門的工作壓力;加強駐村幹部職責,要求駐村幹部對村級事務的具體負責,建立起基層黨政辦對黨委政府負責、駐村幹部對黨政辦負責,村組幹部對駐村幹部負責的四級聯動體系,切實減少基層黨政辦對村組事務的直接管理。

  二是最佳化幹部隊伍,提供人才保障。最佳化幹部隊伍,這是做好工作的必要條件。一是把好進人關。堅持把文字寫作水平作為辦公室吸納新進人員的第一標準,多進“秀才”,特別是具有專業知識的人才,填補政務工作中存在的薄弱點,為進一步搞好政務工作打好基礎;二是合理分配人手。特別是基層辦公室,要打破指標的限制,按照管理力量與擔負任務相匹配的原則進行人員配備,緩解現有工作人員的壓力;三是合理搭配年齡。要持續而有序地補充新生力量,形成新老搭配均勻、以老帶新、以新促舊的良好局面;四是要加大輪崗交流力度。打破固有模式,在不同部門之間、不同崗位之間實行定期的輪崗交流,為工作人員提供不同的實踐機會,充分挖掘他們的潛能,啟用他們自我超越的意識,從而提高他們的工作積極性。

  三是加強技能培訓,提升專業素養。一是加強學習自覺性。自覺學習和自我加壓是每個人成長進步的基本途徑,也是辦公室建設與發展的重要前提。因此,辦公室工作人員要有自我加壓和自我磨練的勇氣,克服浮躁、厭煩、自滿、畏難等情緒,以適應工作需要為第一目的,進行“幹什麼學什麼、缺什麼補什麼”。在此基礎上,跳出原來的思維框框和知識層面,把自己的視野和學習範圍擴大到更多的領域,促進自己創新能力和綜合素質的提高;二是提倡向領導學習。要充分利用在領導身邊工作的有利條件,用心感受領導的處事方法、聆聽領導的口頭指示、閱讀領導修改過的講話稿,這樣就會學到領導的好思想、好作風和好經驗;三是開展經驗交流。採取走出去、請進來的方式向工作效果突出的兄弟單位學習,採取業務交流會、座談會等方式在系統內開展經常性的經驗傳授和問題研討,採取各站所定期例會的方式聽取工作意見和建議,集思廣益,取長補短,謀求最佳效果;四是多搞跟班學習。經常性組織基層辦公室人員到上級對口部門的對口崗位進行跟班學習,透過實踐,瞭解工作制度,熟悉工作程式,掌握工作方法,提高工作水平。

辦公室工作體會6

  大家早上好,感謝辦公室為我們提供這樣一個交流和學習的平臺,今天我和大家一起分享一下我對於辦公室工作的一點心得和體會。轉眼間我來到辦公室工作已有一年多時間,在這段時間裡,透過辦公室各位領導及同事們的支援和幫助,我對自己有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的瞭解。辦公室的工作是極其嚴肅而認真的,任何時候,都來不得半點“馬虎”,唱不得半點“高調”,有不得絲毫“僥倖”。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大。尤其是在經歷過調研科和督查室工作的後,透過服務領導和參與政府常務會議的會前準備、會中記錄以及會後整理工作,使我更加深刻的認識到辦公室工作的重要性和艱鉅性,以下是我結合工作的一點想法:

  一、業精於勤,不因事小而不為。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好地完成。“細節決定成敗”是大勢所趨,尤其是想要做好辦公室工作,就更要注重細節。辦公室工作多、亂、雜,稍有不慎,就會出現紕漏或閃失。如撰寫一份材料、辦理一個檔案、編寫一條資訊、辦理一個會議、接聽一個電話等等,都得細心,都得注重細節,若粗心大意,失誤在所難免。做好辦公室工作,應該具備“四心”:一是責任心。要隨時發現需要做的事情,並把它做好。不要認為這些事情不屬於自己的職能職責,就袖手旁觀。二是細心。細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責的精神做好每一項工作,高標準、嚴要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重複著昨天的故事”,讓人覺得平談無味。即便是重複,也得耐心細緻地去做,去完成。四是平常心。辦公室總有那麼多幹不完的事情,要有一顆平常心,要有奉獻精神,學會忙中偷“閒”,自享甘甜,守得住清貧,耐得住寂寞。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今後的工作中應該嚴格要求自己。

  二、分清主次,不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果,做好辦公室工作,必須分清哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作需認真完成,哪些工作需要儘快處理,哪些工作需馬上著手,哪些工作可以稍後再辦。抓住主要矛盾,解決關鍵問題。如果分不清輕重緩急,鬍子眉毛一把抓,往往會陷入事務堆中難以自撥,搞得越忙越亂,越辛苦越被動。。當然,重點也往往因時因地而異,一個階段有一個階段的重點,一項工作又有一項工作的重點環節。在具體操作中,要學會準確捕捉、冷靜思索、科學把握。在重大決策前,掌握實情,大膽諫言就是重點;在貫徹落實中,積極協調,真督實查就是重點;在落實後,認真總結,掌握規律,及時反饋就是重點。抓住了重點,分清了主次,就能在紛繁複雜的工作中理出頭緒,從容應付,爭取工作的主動權,統籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,採用什麼方法解決,都不能忘了工作程式,該請示的要請示、該反饋的不截留。

  三、勇於擔當,不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中,我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎麼處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:一是要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多麼突然、多麼緊急,首先要冷靜地進行分析,並按主任要求協調相關部門,組織力量處理。二是不能唯唯喏喏。面對急事或突發性事件,不能退縮。三是要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,盡力做到“一日三省吾身”,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。

  四、堅持從學習入手,提高業務能力。辦公室工作做得好與壞,取決於辦公室人員素質的高低、能力的強弱。辦公室工作的內容很多,應用的知識也很廣博。比如:文秘工作就是辦公室的一項基礎性工作,靠的是文字功底,但非一朝一夕之能事。只有不斷地學習、不斷地練習,在學習中實踐,在實踐中學習,完善自己、錘鍊自己,才能做實做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹,涉及到國家法律、法規、規章、制度的執行。所以,辦公室人員不但要具備較好的政策水平,還要精通法律、法規知識,才能更好地適應辦公室工作需要,完成上級下達和單位領導安排的各項工作。辦公室人員要善於學習、勤於學習、不斷學習,做到:一是知識面要寬。辦公室工作物件是面而不是線,是塊而不是條。因此,不僅要熟知政治、經濟和各項政策,有較高的理論修養;還應瞭解業務、管理、法律、文學等等,有強烈的求知慾。工作常用的知識不僅要了解,還要熟知精通,能指導實踐。二是知識內容要新。要跟上時代步伐,跟上工作節奏,創新方式方法,就必須堅持先學一步,深學一層,善於汲取新的營養。三是知識學習要深。就是知其然,還要知其所以然。對各方面的知識,雖不能象專家那樣深有造詣,但也應對其內涵、實質有較深、較細緻的瞭解和掌握,尤其是對自己工作密切相關的某些知識領域,不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。

  以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會,要使辦公室工作做得紮紮實實富有成效,還必須不斷開拓創新、在工作中不斷總結,在實踐中持續提高。

辦公室工作體會7

  辦公室是每個單位的核心部門,上傳下達橫向聯絡,起著一個橋樑和紐帶的作用,工作無疑是複雜瑣碎,忙忙碌碌中一天就不知不覺的過去,常常一年到頭不知道自己究竟做了什麼,根本沒有可圈可點的業績。我早幾年就說過,辦公室的事不是人做的事,能做好辦公室工作的人他絕對不是人。而辦公室主任,實則是一把手的貼身秘書,在領導面前要做到你是人,在職工面前你做到不是領導,換句話就是說,擺正自己的位置是關鍵。為一把手服好務,但眼中堅決不能沒有副職,把關係平衡好。常言說,風水輪流轉,你不知道哪天哪個副職會熬出頭來。

  在辦公室工作一定要能做到多看、肯幹、勤思、少說,這是辦公室主任最起碼的素質。多看,你可以找到以前各種材料細細閱讀,以及書籍報紙。一則可以儘快瞭解單位的情況,二個可以參照借鑑材料的寫作方法,三個可以增長見識,瞭解時政;肯幹,只要自己能做到的事一定自己去做,不要什麼事都指望下屬;勤思,在實際工作中多觀察,根據自身所處的位置、場景和工作階段的不同而不斷地調整視角,用一句攸縣話說,就是要做到眼眨眉毛要(動的意思),建立自己的思路和獨到的見解;少說話,不是不說話,而是在恰當的時機恰當的場合表達你恰當的意見,做到不越位不失職不失態,多溝通多請示多彙報(不是打小報告),對領導研究的事堅定不移的執行到位。

  在辦公室工作,挨批評是免不了的。我認為不怕領導批評,就怕領導不批評。如果領導批評你,說明你至少是在辦事,他們也願意讓你辦,或者放心讓你去辦,只不過此次你可能沒有做得很好,領導希望下次你會有長進;如果領導從不批評你,可能領導對你很漠視,你做得好與不好對他們來講無所謂,或者乾脆把你當成無法上牆的稀泥。所以,挨領導的批評你毋庸擔心,只要能在此次失誤中總結經驗,得到提高。同時,也不要被一時的失誤所嚇倒,也不要因一時的成功所迷惑,沾沾自喜,保持一顆平常心態最重要。

  人要聰明,也可精明,但不要鑽營。聰明是必須的,精明可以隱藏,我鄙視鑽營的人,雖然這也是他們的本領,我們可能今生無緣學會。

  人要方正,也要圓,但不要圓滑。原則性一定要強,行得正站得穩才能更長久。把急事辦穩,把難事辦妥,把小事辦好。急事處理好,在忙中不亂是一個人氣度;辦妥了難事是自身能力的體現;不忽略身邊的小事,能做好小事的人才可以做成大事業。

  當友人談到,他如果做不好這個工作明年還是回一線去,做他的業務。我當即否定他,並不是否定他以後不能再去做一線工作,而是現在已經到了辦公室主任這個崗位,已經有欣賞你的人把你推到了這個邊沿,只能往前走,不能有後退的想法。雖然辦公室的事難做,但一定要不負眾望,充分展示自己的才能,腳踏實地完成你的本職工作。

  總而言之,辦公室工作是一個累垮了身子、冷落了妻子、耽誤了孩子的美差,有苦有甜,但終究甜多於苦,付出的辛酸一定會有回報,一份耕耘就會有一份收穫。

  最後以此文獻給曾經在這個崗位上戰鬥過、現在正在這個崗位上奮鬥的、以及將要踏上這個崗位的各位同行。

辦公室工作體會8

  曾經看過一篇關於韓國圍棋手李昌鎬的報道。記者問:“為什麼在每次比賽中能屢戰不怡,是不是有什麼絕招”時,他只是淡淡的一笑說:“我只不過注重下好自己的棋就行”。“下好自己的棋”用圍棋的術語就是說下好“本手”,一步步地按著實戰需要出招。的確,下好“本手”看上去平淡無奇,但實戰中卻很管用。

  我有幸進入院學生會辦公室工作,在近3個月的時間裡,透過主任及同事們的支援和幫助,對自己的工作職責有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的瞭解。辦公室的工作其實也就是要下好“本位棋”,任何時候,都來不得辦點“馬虎”,唱不得半點“高調”,有不得絲毫“僥倖”。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大,以下是我結合工作的一點想法:

  一、 不因事小而不辦。

  小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今後的工作中應該嚴格要求自己。

  二、 不因事雜而亂為。

  辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,採用什麼方法解決,都不能忘了工作程式,該請示的要請示、該反饋的不截留。

  三、 不因事難而怕為。

  真正參與到辦公室的實際工作中,我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎麼處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:

  1、要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多麼突然、多麼緊急,首先要冷靜地進行分析,並按主任要求協調相關部門,組織力量處理。

  2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發性事件,不能退縮。

  3、要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日誌,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。

  四、堅持從學習入手,提高業務能力。

  在實際工作中,我發現自己原有的知識和技能已遠遠不夠,工作雖然繁忙,但是仍要增強學習的自覺性和緊迫感,向身邊的同事學習,抓住每一次學習的機會,不斷擴充知識存量,全面提高業務能力。

  透過這一段時間的工作,我認識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠,工作預見性還有待提高;今後工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發事件的應變能力還需要提高;在今後的工作中,我還要繼續加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發展。

辦公室工作體會9

  來到xx這裡已經有一段時間了,工作當中讓我趕緊非常的充實,對我而言還是有很多值得去做好的事情,這一點是一定的,作為一名實習生我非常清楚自己的定位,我也很有信心把日常的工作做好,我知道自己來到xx這裡的意義,我需要努力一點才是,近期在工作當中我不斷的提高自己的工作能力現在回想起來還是非常有意義的一件事情,對於我而言以後還是應該要做的更好一點,實習也是對自身能力的一種的提高,我也在這幾個月來的工作當中有一些心得。

  這也是一件非常有意義的事情,透過這段時間以來的實習我認真保持一個好的心態,這也是對自己工作的一種負責,我自己也應該要保持一個好的狀態,在這方面我應該要更加努力,這也是應該要有的態度,這也是作為一名實習生應該要努力去保持下去的,在這方面我應該更加努力才是,在xx這裡實習我認為這也是我應該要有的態度,實習也是對自己能力的一種展示和提高,過去在學校所學習到的還應該進一步鞏固,現在我感覺非常的好,辦公室的工作氣氛也是的比較好的,在這方面我應該繼續去做好一點,這份工作我也一定會繼續努力去完善好。

  工作當中還是應該要做的更加努力一點,實習當中我不斷的提高自己能力,我認為來到xx這裡讓我感受深刻就是可以接觸到很多的新的東西,和周圍的同時也是相處的非常的到位,我知道我應該進一步去提高自己能力,這就是一個不錯的方式,未來還應該做的更好,我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好,真的感覺這是一件很有意義的事情,在這樣的`狀態下面確實是做的非常不錯的,這是我應該要有的態度,在工作當中這些是我應該要去努力完善的,在這樣的環境下面我也認為我是做的足夠好,工作是自己分內的事情,這一點是毋庸置疑的,短短几個月的時間下來,我提高了自己很多,在這方面我是應該做的更好的,實習當中認真搞好分內的職責,對自己要求高一點,我也一直在朝著這個方向努力,未來在學習當中我會端正好自己的心態,這方面我也會堅持自己的原則,這也是對工作應該要有的態度,學習更多的東西,我也一定會把這份工作做的更好,接下來的工作當中我會努力去做好自己的分內的職責。

辦公室工作體會10

  我一直認為在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”千里之行,始於足下,參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中,透過,我認真的觀察和虛心的學習,初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,並瞭解了很多關於招生培養方面和宣傳方面的知識。

  這與我所學的專業有著密切的關係透過,這次的實習,為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

  大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

  工作概況

  由於住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,有時候業務完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。

  而且要開始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,透過,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

辦公室工作體會11

  最近幾年來,透過在辦公室和領導身邊工作,實踐中感到確切需要留意一些題目,掌控一些原則,這樣才能不斷進步自己、完善自己,做一個高素質的人,辦一些高質量的事,獲得個人的不斷成上進步和工作的不斷提質提效。

  個人感覺,在辦公室和領導身邊工作,最基本的是否是要留意以下三點:

  一、是不要多酒。

  飲酒不但傷身,還輕易誤事。因此,在辦公室工作,在領導身邊工作,最忌諱飲酒喝多。不論是你跟隨領導,出醜出洋相出狀態,領導會反感、會發急;還是自己喝多,領導找你有事,有工作、有活動、有任務,你沒法往完成,你不便往參加,領導肯定會很急、很煩的。在領導身邊工作,做服務領導工作,感覺還是要謹慎謹慎,不要貪杯,不要喝多,時時留意本身形象,處處留意言談舉止。

  二、是不要多言。

  言多必失。在辦公室和領導身邊工作,說話要留意,該說的說,不該說的不說,不要多言多語,否則會給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺還是要斟酌成熟了再說,一知半解的不要說,不利於領導心情和團結的不要說,不利於工作展開的不要說,能少說的就少說,能不說的就不說,特別是多位領導在一起說話、議事時,更不要多話,更不能亂說。

  三、是不要多事。

  人都煩事多之人。在辦公室和領導身邊工作,不能常常給領導找麻煩,今天給領導說個私事,明天求領導打個招呼,這樣領導會很煩的,也會重新熟悉你、定位你的。感覺還是要掌控一個原則,儘可能不要麻煩領導,更不要往太高有求領導,讓領導做難堪之事、做違紀之事;要堅持換位思考,要維護領導,維護領導形象,維護領導權威,維護領導廉潔,不為一己私利麻煩領導,不為個人事情難堪領導,盡心幹好工作,坦坦蕩蕩做人;更不要打著領導的旗號,四周招搖,亂辦私事,這樣只會毀了自己、影響領導。

  在辦公室和領導身邊工作,我感覺最基本的是否是要做到以下兩點:

  一、是要虛心,就是要做好人。

  虛心向領導學習,虛心向大家學習,虛心向實踐學習,保持一顆畏敬心和平常心,始終謙虛謹慎、樸實低調,時刻擺正位置、大方得體,不能在領導眼前無所謂、說大概、打

  馬虎,不能在同志們眼前狐假虎威、得意忘形、調高嗓大,要謙虛、要虛心、要審慎,時時保持如履薄冰的危機感和謙遜好學的低調感,這樣才會做一個領導信任、大家尊重的人。

  二、是要專心,就是要做好事。

  做事盡心盡力、全心全意,用盡自己聰明才幹,付出個人最大血汗,展現本身最大能力,細化量化天天要做的事情,精心謀劃每項要做的工作,為領導、為大家、為群眾提供自己最好的服務、貢獻自己最大的能力,讓自己在能力不斷提升的同時提供的服務質量也得到延續的提升,力求做好每件事情、做精每項工作,對得起自己的良知,對得起領導的厚愛,對得起群眾的期看。

  總之吧,我感覺一個人,還是要首先做個好人,有個好人品,有點上進心,有個健全的人格,有個良好的心態,樂觀做人,愛心做人,做一個對社會有用、對人民有益的人,讓大家敬重你的人品和素養;其次要專心做事,有個好原則,有點精氣神,有個良好的習慣,有個不懈的動力,快樂做事,積極做事,做一些讓人認可的事情,哪怕點滴小事,只要有益社會和人民,延續不斷、細水長流,也會得到大家的尊重的。

辦公室工作體會12

  收到集團公司辦公室發來“請您在8月22日以前將培訓心得交到集團公司辦公室”這條簡訊的時候,說實話我們編輯部所有工作人員都處於非常繁忙的關鍵時刻,因為這天是《興發集團》報定稿送審的日子,恰恰在此刻我又接了一個“非同小可”的電話,我一個非常要好的朋友請我幫他辦一件非常重要的事情,我當即很不禮貌的拒絕了,我說:兄弟,對不起,我有件比你這件更重要的事情要做,我剛剛參加了集團公司辦公室工作人員業務培訓,我要寫心得體會呢!電話那頭傳來:我的哥,那還不簡單啊,在網上下一個不就行了。不知怎麼回事,當時一種莫名的怒火從心底燃氣,當即結束通話了電話。冷靜思索這種無名火不是沒有原因的,也許在這次培訓過程中的某一件事或某一句話會激勵著我們每一個人,甚至會影響我們的一生,對我個人而言此次培訓體會頗多。

  體會之一:感謝領導在特別時期對我們舉行有著特別意義的培訓。早在7月份我就得到了一條“小道訊息”:說是在8月中旬公司將組織辦公室工作人員到神農山莊進行為期2天的業務培訓,這對我們來說毫無疑問是一個好訊息,但是考慮到現在正處於金融危機的特別時期,要組織近百人到異地進行學習,要安排所有人的衣食住行不是一件容易事,是要花費大量的人力和財力的,我對這則訊息將信將疑起來,只到8月初看見公司下達參訓人員報名的通知後,心中著實高興了一大陣子。按照公司要求編輯部的所有人員都要參加培訓,可是到了8月10日前後,我們編輯部的其他同事先後都得到了到松柏,公司剛剛接管的興發山莊進行業務培訓的通知,唯獨我一個人沒有接到通知,我心中不免有幾分失落,幾天來一直在焦急中期待通知我學習的電話,培訓的日子越來越近了,依然毫無音訊,原來培訓人員的確定是分單位部門報名審批的,而我呢,是因為我因公致殘後就沒有到原單位上班,在編輯部上班是公司領導的關心照顧,所以我在編輯部還屬於“黑人黑戶”,在培訓的名單中自然就沒有我了。說什麼我也不會放棄這次難得的學習機會,我左思右想,於是鼓起勇氣,大著膽子懷著試試看的心情,在臨近前往松柏的前一天我撥通了公司領導的電話,請求領導給我學習的機會,沒想到領導毫不猶豫地就答應了我的請求,可以說在這次參訓的人員中我是領到最後一張入場券的人,對於我來說是最幸福的也是最寶貴的,這是我在這次參訓的過程中讓我最感動的一件事。

  體會之二:在環境中鍛鍊自己、認識自己,在學習中不斷提升自己,每天進步一小步都有新高度。有句俗話:長到老,學到老。孔子說:不恥下問。我對自己說:不學習,怎麼能進步。也許是老天在考驗我們學習的態度和誠意,前幾天天氣涼爽,可是就在我們進松柏的那一天,秋老虎突然發威,並且在進松柏的頭天夜裡,通往松柏的道路上又出現了山體滑坡,導致我們在半路堵車達2個多小時之久,臨行時公司給我們發的礦泉水也喝完了,加上車內沒有空調,雖然大家熱汗淋淋、又飢又渴,但絲毫沒有影響到大家求知若渴的激情,這對於我們參訓人員來說是大自然給我上的第一課,也是最生動的一課,因為我們平常都在四季如春的辦公室,怎會知道我們戰鬥在最前沿的一線工人,我們在外面跑業務爭專案的領導整年與寒暑為伴,風餐露宿的苦處呢。雖然大家同為公司同仁,但大家奮鬥在各自的崗位上,很多彼此不相識,利用這次難得的機會同仁們相互關心相互瞭解,一路歡聲笑語,很自然就拉近了彼此之間的距離。讓我們感動的是,車行至楚烽磷礦,在礦區門口等候多時的礦領導迅速給我們送來礦泉水,讓我們感覺到興發大家庭情勝一家人的溫暖。到達目的地夕陽已西下,剛剛開業的興發賓館早是萬事皆準備,只等客人來了,可見我們創業者的能力之強。

  第二天早晨7點45分準時開課,大家早早就在會議室等待了,來自省、市的專家老師和公司領導從企業文化、公文寫作、公務接待等各方面講授辦公室工作人員能文辦事當參謀的技巧,使我們覺得辦公室工作“吃住行看無小事,迎來送往皆文章”的責任和光榮。老師們淵博的學識,豐富的閱歷和高超的授課藝術,他們的講課風趣幽默、深入淺出總能牽住聽課者的心,臺上講的繪聲繪色,臺下聽得鴉雀無聲。一天的學習,雖然不可能讓我們的寫作水平提升一個很大的高度,但是從中可以找到我們在平常的工作中所存在的不足,可以提醒我在以後的工作中要加強學習,多層次、多方位的提高我們的綜合素質,力求把工作做的更好,每天進步一小步,都有新高度。

辦公室工作體會13

  對我來說,20xx年6月7日至11日是一次難忘的人生經歷。為期五天的學生幹部培訓班已經結束。在短暫、緊張、充實和愉快的五天中,培訓課程的學習和交流不僅增強了服務意識,瞭解了有效的工作方法和藝術,而且全面提高了綜合素質。在這裡,我學到了很多,感受很深。這五天肯定會對我未來的生活態度、工作方法和能力提高產生很大影響。

  (一)學生幹部工作的政治素養、角色定位和要求。

  陳雁書記提到學生幹部是在學校學生工作中起到中流砥柱的作用,一所學校學生工作工作的成功與否,取決於學生幹部。良好的思想政治素養,表現在具有最基本的道德素質,合理而有效地溝通交流方式,和相對較成熟處理緊急事件的能力。學會理解和站在他人的角度看問題。

  學生幹部必須具有堅定正確的政治方向和強烈的事業心和責任感,這是學生幹部政治素質的體現。學生幹部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操,這是做好工作的根本條件。社會主義現代化建設,要求學生幹部要有一定的文化修養和豐富的知識,這也是勝任工作必備的條件。學生幹部要不斷提高思想覺悟,加強綜合素質的全面提升,注重理論與實踐相結合,堅持自我良好形象的塑造與學生會整體形象塑造的統一。

  (二)學生幹部的禮儀規範

  不學禮,無以立。趙立凝老師告訴我們瞭如何規範學生幹部禮儀,塑造學生幹部新形象,提高學生幹部自身素質。只有規範學生幹部的禮儀,增強學生幹部與同學之間的親和力,學生幹部才能更好的完成工作,提高完善自身素質。基本禮儀,包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學間禮儀和集會禮儀。社交禮儀,包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到:乾淨、整潔、衛生、簡約,整體效果給人端莊,雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現實生活中的其它禮儀,有介紹、拜會、餐桌、乘車、打電話,發簡訊等相關禮儀,著重強調了先後、位置、順序的重要性。最後還有介紹了學生幹部交往的實踐經驗,主要有處理好與同學間的關係,正確協調於老師的關係,加強學生幹部間的合作,加強兄弟院校學生組織、學生幹部之間的交流合作和加強與社會組織之間的合作。

  透過本次禮儀規範培訓,我充分認識了禮儀的重要性,在以後為人處事,接物待人方面必定注意規範自己的儀容儀態。

  (三)學生幹部工作的流程、思路和方法

  這一部分由蔡曉燕老師對我們培訓,蔡曉燕老師告訴我們學生幹部的工作流程主要由計劃組織控制反饋四部分組成,計劃的有關部分涉及到時間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內容以及穩定性等多方面,對於如何制定計劃,蔡曉燕老師總結出三方面:調查研究,確定目標;集思廣益,提出方案;討論研究,確定計劃。在組織環節,分解目標,形成目標體系之後合理分工,明確權責關係,促進溝通協調,還要合理配置人員,以便於各盡所長。在控制環節分前饋、過程以及事後控制,須得保持各方面的聯絡暢通,合理規章。最後反饋效果,做出總結,改進不足。蔡曉燕老師在與同學們進行了溝通與交流的同時對學生幹部們提出三點希望:一要在學習和守紀等方面為廣大同學起到模範帶頭作用;二要不斷提高個人修養,不斷修煉自己的德行、境界和胸懷;三要注重自身的成長和提高。

  (四)學生幹部公文寫作及檔案管理

  人文學院的白東豔老師圍繞如何寫好公文、提高寫作水平為我們上了生動的一課。他強調公文寫作在現代社會中的重要性,指出公文寫作的三大要素:吃苦、思考、靜心。文書寫作的三大特點:格式規範化、層次邏輯化、語言書面化。好的公文要重視思想、邏輯、語言、情感四個因素的力量,既要有思想,又要符合常人的思維習慣;既要注意語言的簡潔性、生動性,又要注入真實的情感,以情動人。白東豔老師就常見的幾種公文,如總結、計劃、通知、通報等的寫作作了詳細的闡述,她指出這幾種文體都必須要做到實事求是、有針對性、要點明確。她勉勵大家不斷學習,在實際工作中努力鍛鍊提高自己的寫作能力,讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質。另一方面,白東豔老師就檔案管理給我們作了介紹,指出歸檔範圍的三要素:反映自身職能活動的公文,辦理完畢的論文和具有參考價值的公文。她就聯絡、完整、保管、利用這四個歸檔原則讓我們學到了如何歸檔。這節課為我們以後的工作、學習中提供了重要的指導和幫助。

  (五)學生幹部如何應對突發事件

  從當前我國高校的實際情況看,問題突出、影響大且發生頻率高的突發事件主要集中在招生與就業、群體性行動、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節課我們學到了正確應對和處理校園突發狀況的方法,明白了學生幹部處理突發事件的基本程式是預警、應對和善後,而關鍵則在於預防,因此要把預防當做首要的任務來抓。最後他也提出了對學生幹部的要求,他希望所有的幹部在今後的學習生活中,要時刻有高度的責任感和維紀意識,要有危機意識和協作意識,並要善於觀察問題和分析思考問題,防患於未然,把突發事件終止在最初的階段。

  現在,我更深刻地認識到全面學習的重要性。有人這樣說,學歷代表過去,能力代表現在,學習力才代表將來,讓學習成為工作的一部分。能有機會參加學院舉辦的學生幹部培訓,我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今後的工作學習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己,盡心盡力做好每一件事情,勇攀工作和學習的高峰。

辦公室工作體會14

  面對當前的新形勢,隨著機構的變革和發展,基層辦公室工作的地位和作用日顯重要。同時當前基層農發行又是農發行系統運營的最基本單元,肩負著業務發展和經營核算的重大責任,然而目前基層農發行的現狀是人少事多,而基層辦公室又是反映單位綜合形象的一個重要視窗,那麼如何做好基層辦公室工作,筆者有以下幾點愚見:

  一、一支綜合能力較強的隊伍

  一支政治思想強、業務素質高、勤奮工作的辦公室幹部隊伍,是做好辦公室工作的前提。要從思想、業務、作風上全面加強辦公室自身建設,充分發揮好職能作用,一是要加強思想政治建設,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,不斷提高馬克思主義理論水平和解決實際問題的能力;二是要加強能力建設,不斷提高組織協調能力、文字綜合能力。

  二、抓好兩個創新

  一是 創新制度建設。俗話說“沒有規矩,不成方圓”,鐵的紀律是維持團隊高效工作的重要保障。但制度從訂立開始就不能改變,隨著形勢的發展,制度也應不斷健全完善和創新,否則,制度就不能最大限度的促進工作開展,甚至會成為絆腳石。這裡還需注意的是,在制度建設創新中,特別應當高度重視激勵約束機制的創新和落實。有功不獎,或獎勵不當,都會挫傷人的積極性;同時,有過不罰,或罰而不準,也容易使個別同志產生惰性,無所顧忌。陷入雖有重律,但卻如同空文的尷尬境地。所以,制度建設創新,重在落實。

  二是創新服務方式。辦公室的服務,首要的是為領導決策服好務。要做到參謀要參到點子上,既要想領導之所想,又要超前思考,想領導之未想,從淺層次的被動服務中向深層次的主動服務轉變,要緊扣領導的思路、想法、指示等加以完善和細化,力爭提供出可供選擇的方案讓領導決策。

  三、處理四個關係

  一是處理好與領導的關係。辦公室與領導是下級與上級的關係。辦公室因其地位的特殊性,要真正做到為領導服務,就必須講究參謀方式,確立輔助意識,發揮參謀助手的作用實效。一要講究方法。辦公室作為參謀助手,可以向領導直接進言,交談自己的觀點、看法、意見,也可透過向領導提供調查報告、起草講話、報送資訊等方式為領導參謀建議,但要掌握好時間和場合,要根據領導的個人特點和涉及事物的具體情況,確定參與議事的方式,使參謀更為合適有效;二要牢記助手職責。要做到“不能越位”,不能顛倒“主”、“從”關係,因為參謀只能幫助決策,不能代替領導決策;三要領會領導意圖。對領導的工作意圖,要有正確的認識,不能曲解,更不能幫“倒忙”。三是直言不諱。作為辦公室工作人員一定要本著對工作負責的態度為領導決策出謀劃策;四要認真履行職責。對提出的建議、主張,凡被領導採納的,要及時、認真落實,做出成效,確保政令暢通,提高執行力。

  二是處理好“動”與“靜”的關係。眾所周知:辦公室事務性工作多,特別是基層,每天都有大量的事務性工作要做,使辦公室顯得十分忙碌。這是辦公室工作的“動態”。但要工作之餘即“靜”中加強學習,並對所做的工作進行總結、提煉,使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質適應辦公室工作要求。同時,要善於從繁瑣的機械性事務中解脫出來,富有創造性的開展工作,達到事半功倍的效果。

  三是處理好“專”與“博”的關係。“專”,就是辦公室工作人員要具備公文寫作、所在單位的業務專業等知識;“博”,就是與辦公室事務有關的其它方面的知識,如國家相關政策制度等。只有在這兩方面都具備較高的專業水平,才能更好的做好基層農發行的文字工作。

  四是處理好“忙”與“閒”的關係。辦公室是一個事多而雜的部門,要想把紛繁瑣碎的事務處理得井井有條並使各方滿意。筆者認為:一要增強工作的預見性,在年初制定工作計劃時,就要儘可能地將可以預見的事情列入其中,有條不紊地逐一落實,並避免與其它工作發生衝突;二要多觀察、多積累,時刻為高效率工作積累素材;三要分清主次,把主要精力用在最重要的工作上,用放鬆大腦時間處理一般性事務。

辦公室工作體會15

  辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、檔案起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。

  一、幹好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。

  一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點,當小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、區域性服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

  二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮內勤人員的主動性,善於在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。

  三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務資訊、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政後勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無鉅細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領匯出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供儘可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。

  二、幹好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。

  首先,要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善於站在全域性的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,找準企業執行過程中的優、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據客觀要求和企業執行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

  其次,要當好乾群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去幹好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續,讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導彙報,及時給予答覆和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這裡延誤,不讓事項在自己手裡積壓,不讓差錯在自己身上發生,不讓來辦事的同志在自己這裡受冷落,不讓辦公室的形象在自己這裡受損害。

  三是,要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情

  況做好監督管理,按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調,保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。

  三、幹好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。

  一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領匯出謀劃策、查漏補缺;要善於站在全域性的高度,把注意力集中在那些牽動全域性、涉及長遠的大事上,放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和幹部職工的意見和建議。

  二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全域性,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則,既要全面瞭解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關係,確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好,並且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。

  三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細緻,一絲不苟,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細緻再細緻,做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯絡工作的同志在我這裡受到冷落,不讓辦公室的形象在我這裡受到影響。

  四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關係到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。

  五是“抓得實”。要據實情、講實話、幹實事、創實效,紮紮實實,不慕虛榮,不圖虛名。內勤人員一定要實事求是幹工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。

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