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醫院護士工作計劃

醫院護士工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又迎來了一個全新的起點,現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的計劃都具備一些什麼特點呢?下面是小編精心整理的醫院護士工作計劃,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

醫院護士工作計劃1

  一、轉變觀念提高服務質量

  1、以病人為中心,注重人性化服務,切實轉變服務理念和工作模式。對摺期手術病人進行有效的圍手術期護理,透過查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術患者的相關資訊,以取得相互信任,相互理解,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。

  2、為不斷提高內部服務工作質量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫生的溝通,定期走訪臨床手術科室,每季度進行問卷調查,建立意見簿,直接或間接的徵得手術醫生的意見和建議。同時要求大家及時的參加術後討論。

  二、落實制度防醫院感染

  嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術間消毒,術後處理工作,防止院內感染。對於所有的物品一定要及時定期的消毒,手術用品做到一人一次一用一套執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

  三、增強安全護理意識追求工作質量“0”缺陷

  制定嚴格的手術室各項規章制度,定期就手術室護理工作中易出現的差錯和事故,一方面提出整改意見,另一方面起到警示作用,以杜絕差錯和事故的發生。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,避免糾紛。

  利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的安全服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。

醫院護士工作計劃2

  以“以病人為中心,增進優質護理內涵”為指導思想,突出特色點打造優護品牌,20___年為護理的專項建設年,力爭20___年成為全面實現各項工作目標化管理的目標年。為順利實現護理工作的年度“三部曲”,現將20___年工作計劃制定如下:

  一、增進護理內涵建設,打造特色優質護理

  1、全面實施責任制整體護理。持續改進護理流程,實現以人文關懷為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級管理,多個班次老中青護士形成梯隊,每個班次崗位職責明確,協作意識強,充分發揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經驗和優勢,確保為病人提供持續、全程、整體的護理。

  2、圍繞“以病人為中心”,定製特色的優質護理服務。科室優質護理的專案、和實施方式根據病人不同需求而定,護士在掌握患者“十知道”的同時,從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求,從點滴入微的細節入手,跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養指導,體現護士專業照顧、協助治療、健康指導和溝通協調的多面功能和角色。

  3、逐步提升護理專業能力,體現在護理專業的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業務新技術的開展,護理隊伍必須緊跟醫療步伐,利用業務查房和病例討論的機會,學習、積累、更新、整合知識,及時留取特殊病例的圖片資料,善於總結科室護理經驗。

  4、全程落實健康教育,健康教育覆蓋率達到100%,知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院後有全程的健康指導,尤其保證圍手術期、特殊檢查前後、病情變化時等重點環節的健康指導,有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,保證健康教育的效果。

  5、落實病人滿意度調查和回訪制度,實現98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,出院病人進行回訪,要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房稽核指導護理工作,同時有意識的徵求患者及陪護意見,針對性改進護理工作,做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%。

  二、細抓護理隊伍建設,針對性進行管理和業務培訓

  1、緊抓護士長隊伍,促進管理能力提升。護理部組織護士長學習系列的專業管理課程,引導各護士長正確定位,把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養護士上來,提高管理能力;透過下科室檢查、跟班、檢查護士長日誌等形式跟進護士長的日常工作,保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,做到每月一公佈,季度一彙總,激勵護士長恪盡職守,提高能力。充分發揮醫院文化的引導、凝聚和激勵作用,建立和諧發展科室,關心護士成長,護理部在“5·12”護士節舉辦趣味運動會,豐富護理生活,增強團結協作意識,同時也有助於建立和諧融洽的護患關係,提升護理的價值。

  2、在培訓和業務學習方面,護理部結合全年培訓計劃,重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術,定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等,提倡各科室根據需要主動練習,護理部做好各科室示教室使用率的統計。科室每月考核紙質留檔,並於月底前上傳到護理部,護理部根據考核成績對科室進行抽查,以稽核學習效果。全年每季度進行全院操作比武專案和理論考核,全院排名,確保培訓實效性。

  3、提升護士專業和全科護理能力。完善護理會診制度,落實科間會診和院外會診,尤其對於跨專業綜合性強的危重的病人,確保護理質量,提高全科護理能力;根據醫院發展需求,護理部針對性進行專科護士培養,儲備專科人才;在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,負責及時報道科室護理實況。所有專科組要各司其職、落實年度計劃,護理部年底予以稽核。

  三、全面細化質控標準,檢查保證實效性

  1、持續實行護理質量三級管理體系,護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查,將檢查結果在護士長例會上分析反饋,提出改進措施並佈置實施,逐步提高臨床護理質量管理規範化。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長的有關責任。

  2、根據20___年質控檢查情況,修訂檢查表單,增加“優質護理”專案,把護理服務科學量化,今年將嚴格按照各項表單細則要求,以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果,充分發揮科室質控員的作用,培養質控護士嚴謹的工作習慣和主人翁意識,將質量控制和日常工作緊密結合,讓規範形成常規化,促進科室護理質量。

  3、嚴防差錯發生,完善不良事件上報制度。對醫院內跌倒、墜床、壓瘡、手術併發症(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進行提前預防。對發生的原因及時進行分析,查詢不足,制訂改進措施並全面落實。護士長從各項操作標準和規範把關,嚴防各項護理差錯發生,追責到人。

  四、落實《三甲醫院JCI評審標準》,提升護理質量

  1、全面落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》,按照《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,在現有的規定上查缺補漏,制訂措施並落實,重點做好護理管理與質量持續改進,繼續修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等,對方案執行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋,使護理體系和護理管理更加系統、規範。

  2、建立護理路徑,完善各項流程,確保所有護理行為都有流程和標準。在田院長指導下,結合科室臨床路徑,完成護理路徑的建立。確保護理行為規範、科學、全面。在原有常規操作的基礎上,重點做好專科操作的流程,同時完善疾病的護理流程。嚴查遊擊習氣和不良習慣,不放過工作中的任何細節缺陷。持續鞏固交接班的質量和效果,保證班報告書寫質量,今年繼續從護士長日常工作每個環節入手,細化指導每項工作,務實求真的督查日常護理工作,提升護理質量。

  3、保障護理安全,實現無差錯護理。護理安全是20___年重點,要求加強各環節監控,避免護理差錯。加強對護士的環節監控,護理差錯和缺陷多發生在新護士身上,因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,做到重點帶教、重點監督,嚴格按照準入制度進行工作安排,帶教監督責任到人,抓好新護士風險階段的管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環節監控,對於重點病人進行重點監控和評估,嚴格交接高風險病人並採取措施防止意外事件的發生;從防盜、防火、水電門窗安全等環節保證病區安全,確保每人熟練掌握應急預案,謹小慎微,抓好薄弱和風險環節。

  20xx年既是繼往開來的過渡年,又是三年規劃的開始年,我們必須緊跟醫院發展腳步,積極學習前沿護理知識,結合科室發展現狀,不斷更新和積累,帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印,實現“零差錯”的總體目標,把護理工作做到精益求精,成為醫院的品牌影響力。

醫院護士工作計劃3

  1、加強病區護理管理,保障護理安全,為病人提供優質的護理服務。

  2、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

  3、定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。

  4、對新上崗的護士進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓。

  5、完善護理文書記錄,減少安全隱患。

  6、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  7、嚴格落實三基三嚴計劃,提高自己的整體素質,具體措施如下:

  (1)組織學習醫院各項規章制度,崗位職責,護理核心制度。

  (2)制定業務學習及技能操作計劃,並準備好課件。

  (3)經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練。

  (4)熟練掌握急救器材及儀器的使用,定期檢查及維修。

  總之,我會在院領導的正確指導下,紮實工作,使護理工作質量和服務水平不斷提高,以便更好的為病人服務。

醫院護士工作計劃4

  轉眼間,我在xx醫院已經工作了四年的時間了,前面三年我一直都只是一名普通的護士,後面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護士長,這不僅僅是因為我的個人能力比較突出,也有醫院領導對我的看重,但是我好想並沒有讓領導十分的滿意,我在這個位置上只是做好了今天的本職工作,並沒有帶領護士們走向一個新的臺階,我很慚愧,新的一年即將來臨,為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻,帶領護士們集體進步,我特意花時間制定瞭如下的工作計劃:

  一、加強對護士的管制

  我作為護士長,我不能再念及同事舊情,對她們一而再再而三的放鬆,我發現這樣下去只會助紂為虐,根本不能讓她們有所悔改,既然護士站要進行改變,那麼肯定是要有一個人做壞人的,那麼這個人只能由我來做了,在今年,我將嚴格進行考勤,對於遲到早退的護士如實記錄去月考勤記錄表裡,然後月底進行扣工資扣獎金,沒有任何的理由苦衷可言,情節嚴重者直接勒令辭退,絕不姑息,我對她們的仁慈就是對醫院患者的不負責任!我現在是深刻的認識到了這一點,以往我就是對她們太心軟了,總是被她們的糖衣炮彈給打動,原諒她們好幾次,課能也就是因為這,讓她們覺得我好說話吧,遲到早退的現象才會屢禁不止。

  二、為護士站注入新鮮的血液

  上面我也提到過,我手下的護士期中有幾個是非常飛揚跋扈的,我都看在眼裡,工作懶散,想盡辦法偷懶,對待工作極其的不認真,要不是我把她們犯的錯都給兜了下來,她們早就被醫院領導給辭退了,既然要尋求更新,那麼就絕對不允許這樣的人存在,今年裡看她們的表現,到時候會走幾個我就不從得知了。每年來我們醫院實習的護士名額也是有不少的,我作為護士長,我應該想辦法把優秀的實習生留在我們醫院,為我們醫院護士站注入新鮮的血液,只有這樣,我們護士站的工作氛圍才會有朝氣、有活力。

  三、著重加強護士們的工作能力

  竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責,這也是我今年的工作重心,首先每隔一段時間由她們的工作表現而已,進行技能培訓,不僅是個人的專業技能要進行培訓,還要對護士們的日常護理患者時所用的禮儀姿態、行為舉止、言語談吐進行培訓,保證每個護士能能以最為專業的精神面貌去服務患者,不要讓患者覺得我們非常的業餘,加強她們對待工作的責任心和工作的專業技能才是我想要看到的結果,我考慮到是否可以採取獎勵的措施,以此來激發她們的上進心以及對待工作的積極性,這一點我還得跟醫院領導進行商量,否則就另想他法。

醫院護士工作計劃5

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

  (一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案。抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

  3、基本技能考核:屬於規範化培訓物件的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

  (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。

  1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

  (三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

  隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術專案及特殊疑難病種,可透過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平

  (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

  三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

  (一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  (二)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (三)、加強護理過程中的安全管理。

  1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對效能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持裝置的完好。

  四、深化親情服務,提高服務質量

  (一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

  (二)、注重收集護理服務需求資訊,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋資訊,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

  五、做好教學、科研工作

  (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  (三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

  (四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術專案1—2項。

  (五)、計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

醫院護士工作計劃6

  20xx年醫院提出優質服務,發展專科的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,並結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況

  1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

  二、加強護理人員服務意識,提供優質服務

  1、強化服務理念

  全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。

  2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

  不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷最佳化就診流程,及時進行分診,對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。並透過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯絡家屬或救助站,今年救助此類病人達人,透過身份證聯絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。

  三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況

  1、透過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,透過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。

  2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋並討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。

  3、透過一年時間調整,護理隊伍結構趨於合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

  6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

  四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

  1、全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。

  2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。

  3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。

  4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

  5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,透過演練不斷加強護士的應急應變能力,反覆加強急救技能的訓練。

  6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

  7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,透過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。

  五、護理實習生帶教

  學生帶教工作進一步規範,小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

醫院護士工作計劃7

  時光一晃眼就過去了,自從我在20xx年成為了一名xx醫院的護士,一直以來,為了能更好的完成自己的工作,實現自己救死扶傷理想和志願。我在工作期間積極的發展著自己,已自身所在的xx科室為立足地,不斷的改進自身能力,併為負責的病人提供更好的服務和治療。

  如今,為了能在工作中更好的完成自身的工作任務,我對自身20xx的工作做以下計劃:

  一、工作的安全方面

  在今後的工作上,我要更進一步的提高自身的安全意識,在工作中保持嚴謹、細心的態度,面對的工作要有更嚴格的追求,保證在工作中不會犯下任何醫療錯誤。

  其次,認真的完成檢查工作,確保各病房中的情況,以及自身在工作上沒有出現問題,改進工作的正確性。

  此外,對於醫院以及科室的規定,我要嚴格的去遵守,加強在工作中的自我管理保證自身能在紀律上嚴守規定,提高自我的管理。另外,也要著重對重點病人的管理和照顧,要多去看,去想,為病人提供更好的服務。

  二、工作方面的追求

  1. 加強自身的工作理念

  在工作上,要重視自己的工作目標,在工作中積極執行自身負責的任務,並努力做好改進。

  2. 加強自身鍛鍊

  除了平時的工作,我在工作中也不能疏於對自己的工作鍛鍊,要不斷練習自身的能力和技巧,與同事多交流溝通,保持工作能力的嚴謹和積極性。

  3. 加強自我的防護意識

  在工作期間,要認真做好個人防護,保證自身的健康和安全。除了嚴格按照制度上的完成之外,自己也更要多留心,保持對自身安全的重視。

  三、學習方面

  首先,要加強禮儀的學習和的鍛鍊在,多學、多練,並透過交流和學習來提升自我的素養,並且在於病人溝通和服務的時候,要多多思考病人的所需,做好自身能力範圍內的服務,提高醫患的交流。

  其次,更要提高自身的專業知識,積極做好知識的更新和學習,提高自我的能力水平。在溝通中聯絡同事,與大家一起學習和交流,完善工作的能力。

  最後,我還要更多的做好自我反思和評價。工作中人人都會犯下錯誤,但最重要的是去認識錯誤,並積極的改進自我!

  如今,工作即將再次開始,我會積極的學習,努力的改進,並以更好更優秀的成績創造出更美好的明天!

醫院護士工作計劃8

  一、新護士培訓計劃

  1.第一階段(1~2個月)

  (1)培養計劃及目標

  ① 熟悉手術室環境

  ② 熟悉手術室工作特點

  ③ 掌握手術室無菌技術操作

  ④ 熟悉敷料室、器械室工作

  ⑤ 模擬教學

  (2)實施方法

  1~4周:器械室

  ① 介紹地下供應部環境

  ② 瞭解器械室工作特點及工作性質

  ③ 常用外科、骨科器械名稱及用途

  ④ 手術器械包的包法

  ⑤ 瞭解eo的滅菌方法

  5~8周:敷料室

  ① 各種敷料的名稱及用途

  ② 各種敷料包的包法

  ③ 各種敷料的疊法

  ④ 各種單包敷料的包法

  ⑤ 瞭解高壓蒸汽的滅菌方法

  2. 第二階段(9~10周)

  (1)培養計劃及目標

  ① 熟悉手術室各種規章制度

  ② 熟悉手術室各種應急預案

  ③ 熟悉手術室工作人員崗位職責

  ④ 熟悉手術室護理工作

  (2)實施方法

  ① 介紹手術室各項規章制度等理論

  ② 示範講解手術室各種典型手術如何擺臺

  ③ 示教室觀看手術間內實況轉播

  ④ 進行理論考核及操作考核

  3.第三階段(3~6個月)

  (1)培養計劃及目標

  ① 掌握正規無菌操作

  ② 普外、泌尿科小、中、大手術配合

  ③ 手術室工作流程

  ④ 手術室護士各崗位職責

  (2)實施方法

  ① 專人帶教典型手術配合(甲狀腺、乳腺、開腹、胃腸道、lc)

  ② 安排適宜的手術

  ③ 反覆重複各種帶教手術,檢查手術配合筆記

  ④ 出科考試

  4.第四階段(7~9個月)

  (1)培養計劃及目標

  ① 婦產科小、中、大手術配合

  ② 熟悉特殊物品的準備、手術體位

  (2)實施方法

  ① 專人帶教典型手術配合(剖腹產、子宮、陰式子宮、婦科腫瘤減滅術)

  ② 安排相應的手術

  ③ 反覆重複各種帶教手術,檢查手術配合筆記

  ④ 出科考核

  5.第五階段(10~12個月)

  (1)培養計劃及目標

  ① 運醫小、中、大典型手術配合(各種腔鏡手術、半月板、十字韌帶、關節置換)

  ② 骨科小手術配合

  (2)實施方法

  ① 專人帶教典型手術配合(頸前路、頸後路、腰椎內固定、骨折內固定、關節置換、各種運動傷害手術等)

  ② 安排相應的手術

  ③ 反覆重複各種帶教手術,檢查手術配合筆記

  ④ 出科考核

  6.考核方法:每階段結束後,進行筆試和操作考試,成績記錄在冊。

  二、低年資護士(2~3年護士)

  (1)培養計劃及目標

  ① 腰麻和硬膜外麻醉的配合

  ② 急診手術的配合

  ③ 完成各專科大、中、小典型手術的配合

  ④ 各種班次工作能力的培訓

  (2)實施方法

  ① 在高年資護士的帶教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合

  ② 鞏固第一年的手術,掌握急診手術的配合

  ③ 能獨立完成各種大、中、小手術的配合,注意各種外科無菌技術操作規程方面的訓練

  ④ 在高年資護士的帶領下參與值班

  ⑤ 考核:各種無菌技術操作成績均必須達到優良,並記入繼續教育學分中。

  三、高年資護士(4~5年護士)培訓計劃

  (1)培養計劃及目標

  ① 完成較複雜大手術配合

  ② 完成各種麻醉的配合

  ③ 手術室的急救與復甦

  ④ 各種儀器的使用及注意事項

  (2)實施方法

  ① 完成普外、泌尿、胸外、神外、骨科大手術的配合(胰頭癌根治、迴腸代膀胱、食道癌三切口、脊柱腫瘤等)

  ② 能獨立配合全麻、腰麻、連硬外、頸叢的配合

  ③ 熟練掌握新儀器裝置的使用

  ④ 考核:本級別護士每半年考核一次(筆試+操作),成績達標,計入繼續教育學分。

醫院護士工作計劃9

  時間飛逝,轉眼間就到了新的一年。在新的一年裡,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:

  一、突出專科特色,打造護理品牌

  護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理

  工作的重中之重。科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛鍊指導工作。進一步完善功能鍛鍊指導的手段和方法,採取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在20xx制定骨科常見病功能鍛鍊,配以彩色圖畫,製作成冊,讓病人更好的理解功能鍛鍊的意義和方法。

  二、抓好質量管理

  1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設定工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

  2、使規範化護理質量標準落到實處,使護理質量管理有章可循,形成一個良性迴圈。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的'重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。

  三、進行規範化培訓

  1、配合護理部,建立護士規範化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。

  2、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示範和考核,每月進行一次教學查房。

  3、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。

  四、整理好護理流程和告知

  1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

  2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

  五、切實落實“以病人為中心“的服務

  1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理。

  2、把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

醫院護士工作計劃10

  人們都說"三分治療,七分護理",句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為"白衣天使"20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

  (一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的"三基"及專科技能訓練與考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

  3、基本技能考核:屬於規範化培訓物件的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

  (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

  1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用"5.12"護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

  (三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術專案及特殊疑難病種,可透過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知

  識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

醫院護士工作計劃11

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。

  1、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。

  ①重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  ②加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

  ③基本技能考核:屬於規範化培訓物件的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  ④強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

  2、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。

  ①組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  ②安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

  3、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術專案及特殊疑難病種,可透過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平。

  1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

  2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

  三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

  1、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

  3、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  4、加強護理過程中的安全管理:

  ①、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  ②、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  ③、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對效能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持裝置的完好。

  四、深化親情服務,提高服務質量。

  1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

  2、注重收集護理服務需求資訊,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋資訊,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

  五、做好教學、科研工作。

  1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

  4、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術專案1-2項。

  5、計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

  我們相信只要努力執行以上工作,我們在XXXX的工作中一定能取得好的成績。

醫院護士工作計劃12

  1、出入院病員統由住院處辦理手續。根據病情,合理收住病員。病房無空床不得預辦住院手續。病房不得擅自收住病員。急診室不得開具慢性病員住院證。

  2、各病區可保持1—2張急診床位。

  3、住院處應每日與病區聯絡,瞭解病床使用及週轉情況。

  4、熱情接待入院病員,核對入院證件。對當日可以入院的病員,應詳細登記住院卡片及病歷首頁。對一時不能入院的病員要耐心解釋,請其等床住院。

  5、對外盛市來住院者,需經盛市衛生廳、局介紹,並事先和本地衛生行政部門聯絡,經同意後安排入院。不符合上述手續的,一般不予接待。

  6、病員辦理出院手續,一般於出院前一日由病區將住院醫囑全部送至住院處進行核算,開具帳單。病員或家屬來住院處結清後,將帳單交其拿回病區辦理出院手續。

  7、熱主動配合各病房搞好收費管理,建立病員分戶帳頁,不斷健全病人費用催收制度,儘量減少欠費。

  8、各科收費單據應準確及時統計,避免漏費發生,嚴格遵守現金管理制度,各種資料、報表及時上報。

  9、負責病人出院費用結算。病人出院由主管醫師決定,住院結帳處憑電腦中顯示的簽發預出院名單辦理病員出院手續。

  10、堅持秉公辦事,熱情接待病人,虛心聽取病人意見,改善服務態度,提高服務質量。

  11、負責現金保管與解交。當日收取的現金,應及時編報日報,並根據日報表數額將現金封包送交銀行。剩餘零款,存放指定的保險箱內妥善保管,不準挪作他用。

  住院部-辦公室主任職責

  1、在院長、副院長領導下,負責全院的黨務、行政、群團、文秘管理工作。

  2、安排各種黨務、行政會議,做好會議記錄,負責綜合醫院的工作計劃、工作總結,草擬有關檔案,並負責督促其貫徹執行。

  3、負責領導黨務、行政檔案的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。

  4、負責協調各職能科室工作,並稽核各職能科室以醫院名義發出的各種報告檔案,力求做到文字通順,符合公文規格。

  5、經常深入科室,瞭解職工和患者群眾對醫院的意見和建議,及時向領導反映,以便改進工作。

  6、負責本室人員的政治業務學習。領導有關人員做好印鑑、打字、車輛、外勤、通訊聯絡、群眾來信、來訪處理、參觀及外賓的接待工作。

  7、負責院長臨時交辦的其他工作。

醫院護士工作計劃13

  到貴機構工作已有一月有餘,科室的工作氣氛和同事們之間的相處,讓我有了家的感覺。從最初對口腔知識的一無所知到現在漸漸的熟悉,都離不開每一位同事的熱情幫助,雖然目前還有很多不足之處,但我會積極努力的融入跟上大家的步伐,更好的配合好工作、服務好患者。下面對我自己20xx年的工作做一個簡單的計劃。

  一、自我提升方面

  1、學習口腔醫學的基本理論知識和醫療技能;

  2、儘快掌握配臺中所需的器械、用物等;

  3、深入瞭解科室開展的業務熟悉專案的價格等。

  二、工作方面

  1、外出義診配合好醫生,做好來診患者的登記、儘量滿足患者提出的需求,對患者的疑問耐心的進行解釋,根據情況向患者美化宣傳我機構的業務,對義診前來就診的患者定點定時的回訪,盡心盡力服務好每一位患者。

  2、掌握口腔科開診治療前、後的準備工作,密切配合醫生治療工作,準備所需的物品及器械。

  3、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。

  4、協助口腔醫生進行口腔手術,潔牙,處置等。

  5、維持就診秩序,在診療期間,做好口腔門診衛生宣教。

  6、按要求學習做好口腔門診的消毒隔離工作,防止感染事故的發生。

  7、認真執行各項規章制度和技術操作常規,嚴格查對制度做好交接班,嚴防事故發生。

  8、經常觀察門診就診病人,發現異常立即報告醫生,配合處理。

  以上便是我對20xx年的工作計劃,固然還有許多未想到的,但我定會積極的完善。努力實施計劃中的各項條款,做到不分你我,眼裡有活哪裡需要哪裡搬,服從領導的各項調遣及安排。

醫院護士工作計劃14

  一、積極參加護理培訓

  有了上半年的護理工作經驗,我打算在下半年要更加積極主動的去參加院裡面組織的護理培訓。在護理培訓中,我學到了很多,而且都是我在平日裡得碰運氣才能學到的護理經驗,如果有更多的這樣的護理培訓可供我參加學習的話,我一定二話不說的去把這些護理培訓都學了,省得我到了護理特殊病患時,因為缺乏經驗而讓我的護理工作大打折扣,使得病患沒能夠更好地恢復與治癒。護理作為我的專業來說,我就得拿出專業的水準來治癒病人,給他們帶去的護理經驗!

  二、對待病人需更耐心

  上半年在護理病人的時候,出現過一次因為病人不配合我的護理工作而對病人發火的情況,現在回想起來,真是羞愧不已。在下半年的護理工作中,我會拿出我十二分的耐心來對待我護理的病人,堅決不會再出現之前所發生的情況,更不會讓病人因為我而引起情緒波動,進而耽誤治療和恢復。

  如果有專門針對耐心培養的培訓,我也是願意參加的,畢竟我作為一個護理人員,最重要的,除了護理技術外,或許就是對待病人擁有一顆耐心了。我在家裡不是一個很有耐心的人,從事護理工作使得我的耐心提高了很多,但我知道這還不夠,要想讓病人更滿意我的護理,我的耐心在今年還得往上提一提,拉一拉。

  三、對病患家屬更包容

  病患家屬是我護理工作另一個需要認真對待的群體。縱觀我這幾年的護理生涯,除了病人是促使我得到成長的群體,還有一個幫助我成長的就是病患家屬了,特別是那些無理取鬧、胡攪蠻纏的病患家屬,你會發現自己的工作需要比做其他任何工作都要多的智商和情商,不然病患的家屬會讓你分分鐘不知道如何將工作進行下去。

  為了保證自己正常的護理工作不受影響,那首先就是得學會對病患家屬更加的包容,不把他們的表現當成他們的本來面貌,畢竟他們的家人生病住院,甚至有的出現了我們作為醫護人員也無法解決的問題和疾病,我們能做的就是包容他們在失控狀態下的表現,再儘自己所能去治癒病患。

  在下半年,我會再接再厲,爭取將我的工作做到完美!

醫院護士工作計劃15

  人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

  1、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  (1)重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  (2)加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

  (3)基本技能考核:屬於規範化培訓物件的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  (4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

  2、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

  組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫 士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

  3、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平

  隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術專案及特殊疑難病種,可透過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平

  1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

  三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

  1、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  2、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  3、加強護理過程中的安全管理。

  (1)繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  (2)嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  (3)強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對效能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持裝置的完好。

  四、深化親情服務,提高服務質量

  1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

  2、注重收集護理服務需求資訊,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋資訊,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

  五、做好教學、科研工作

  1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

  4、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術專案1-2項。

  5、計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

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