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物業公司經理述職報告

物業公司經理述職報告三篇

  在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告根據用途的不同也有著不同的型別。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家收集的物業公司經理述職報告3篇,歡迎閱讀與收藏。

物業公司經理述職報告 篇1

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!20xx年度,在公司領導班子的正確的引導幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的綜合素養、業務水平和技能力等方面都有了較大提高。現結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:

  一、恪盡職守,認真作好本職工作。

  一年來,按照公司“服務質量年”各項工作要求,結合中心工作實際,積極轉變觀念,不斷強化物業管理的服務與經營理念。工作中,努力做好領導的參謀助手,認真履行崗位職責。

  1、認真做好分管部門各項工作。

  努力做到走出來、沉下去,每週堅持到分管的小區、車輛、家政三個部門進行工作檢查、調研,指導並協助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入瞭解各部門工作狀態,實地檢驗各部門服務效果。

  2、科學管理,開源節流。

  在抓好服務車輛停放管理創收方面:年初,在對中心各部門現有創收資源、創收能力詳細調研、分析的基礎上,深入挖潛,科學的制定了各部門經營目標,在20xx年度創收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經營創收完成的總體情況看,預定目標基本實現,本人分管的小區、車輛、家政三個部門經營目標全部超額完成。

  在嚴格控制成本方面:進一步加強了對小區車輛的管理,定期對車輛定點存放情況進行檢查,嚴格控制亂停亂放成本,嚴格執行車輛制度,不謀略私利,最大限度減少預算外支出。

  3、認真做好公司各項安全工作

  督促各部門逐步完善了小區樓宇安全檔案,指導各部門對車輛執行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,未發生重大安全責任事故。

  二、嚴於律已,不斷加強作風建設

  平時能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。

  在工作中,時刻以制度、紀律規範自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業負責的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護中心的良好形象。

  約束自己的思想言行,不斷加強服務鍛鍊,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉潔自律,給公司員工樹立一個好的典範標杆。

  三、工作中存在的不足及個人進步方向

  一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業業務知識的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

  一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫,將自己學習和培訓的收穫和感悟運用到今後的工作中,真正做到學以致用。

  二是進一步強化職責意識,在提升物業全域性工作業績上下功夫,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務。

  三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。

  四、對物業服務工作的感悟

  20xx年,公司的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方,主要表現在:在員工隊伍建設上,人員素質參差不齊,專業水平不高,發展後勁不足;在內部管理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對於這些,都是我們在今後的工作中需要引起高度重視並切實加以解決的。

  透過一年來的工作和學習,自己深深地體會到,作為一名基層經理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從幹好每一件細小的工作開始,團結同志,合理溝通,我們的工作在今後一定會達到一個新的高度。

  最後,衷心感謝公司領導和同事們一年來對我工作的支援和幫助,謝謝大家。

  述職人:專案經理

  海南恆澤物業服務有限公司

物業公司經理述職報告 篇2

公司董事長、各位同仁:

  大家好!

  年初,公司李董再次提出了"二次創業"的戰略方針,同時提出了以"五心"撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:

  一、簡述指標完成情況

  年初,按李董下達的目標管理責任進行分解,並按部門和專案簽訂了部門和專案的`目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化"三全管理",為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有專案經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍專案各項收費率:96% ;中天花園專案各項收費率:98%;陽光嘉庭專案各項收費率:98%;中聯頤華苑專案各項收費率:96%;豐泰專案各項收費率:100%;華茂玉龍園專案各項收費率:98%。

  李董在年初公佈公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤怎麼行,憋屈了一年,而今終於可以挽回些顏面。

  二、回顧反思 落實整改提高

  從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了塗鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結xxx年:只求無愧、但求無過。

  自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:

  1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。

  2、工作上缺少持之以恆,缺少一抓到底。

  3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。

  4、制度上過於講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。

  5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是夥伴關係,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

  6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

  7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。

  三、20xx年工作計劃與思路

  20xx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務範圍,提高服務質量,建立有信譽、有實力的物業管理品牌。

  (一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階

  經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規範,業務範圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包乾制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依託現有專案,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

  (二)加強企業和社群文化建設,打造朝陽物業品牌

  公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年應將重點放在企業文化與社群文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社群文化活動,把深入拓展企業文化與社群文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。

  (三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

  要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,並透過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。透過與陝西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。

  最後,今天藉此機會,表達一下我的心願:感謝李董對我工作的支援,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。願20xx年公司好、你好、我好、大家好。

物業公司經理述職報告 篇3

  自 年底 達源物業管理有限公司成立至今,我一直擔任副經理的職務,先後負責過小區管理、外部協調、機關等工作。 年,因工作需要,我所分管的部門調整為工程部、綠化隊及產業服務部。這些部門的工作在物業管理工作中佔據著相當重要的分量。 年我緊緊圍繞著“解放思想、謀劃發展”這一主題,結合物業公司的實際開展工作。

  在從事物業管理工作中,我透過不斷實踐積累經驗,熟悉和掌握了工程部、綠化隊及產業服務部的工作。雖然工作內容有所變化,但是經過努力學習與摸索,我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。

  一、具體工作落實方面

  為了更好地開展工作,抓住工作重點是從基礎抓起。

  首先,我帶領大家對各部門的日常工作進行梳理,查閱歷史工作記錄,審視不足,總結經驗。在總結的基礎上,我們制定了各部門的工作計劃,理清工作思路,明確工作方向。

  針對工程部,我和工程師們總結了工程部以往的工作開展情況,共同討論和制定了“以回訪和日常基礎設施維護兩方面作為工作重點,在探索裝置管理新思路的同時,搞好工程預建專案”的總體計劃,對不同工作內容實行了專人專項管理方案。

  針對綠化隊,我和石隊長總結了前些年的經驗,認識到要做好綠化工作,除了要完成綠化栽種任務,更要在養護上下大功夫,做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細節工作。

  針對產業服務部,我提出要樹立“業主利益至上”的服務理念,積極拓展小區服務專案,全面提高服務水平。

  在具體工作中,我把重點放在以下幾項工作上:

  一是紮實做好房屋維修工作。回訪工作,一直都是歷年來的工作重點,在回訪工作中,世紀家園房屋漏雨維修佔了很大比重,通過幾年的不斷探索,反覆實踐,我們採取了較為有效的“防、滲、堵、引”四步戰略。沒有其他工作安排的話,我就會去現場瞭解情況,支援工程師工作的同時,安撫業戶情緒。 年工程部共完成房屋漏雨維修230戶,完成率達97%。

  二是做精工程預建專案。世紀家園液化氣站改建搬遷專案已於 年9月順利收尾。為解決世紀家園生活熱水能源損耗這個問題,工程部對世紀家園生活熱水改造專案進行了論證。世紀家園多層車庫報件審批工作已經取得市裡局裡的計劃批覆手續,但由於多種原因,設計方案現正在修改中。

  三是在實踐中摸索裝置管理經驗。公司領導班子在經過多次探討研究後,在 年 月開始試行裝置管理制度。我們對裝置進行了基本資訊的收集整理,建立了裝置清單,制定了具體的裝置檢修計劃,在各維修隊協助下,順利按計劃完成了裝置檢修任務,共保養水泵260臺、大修29臺,檢修和更換暖風機120臺,檢修新風機29臺,保養排風機35臺,大修防火捲簾門12臺,檢修變壓器39臺。

  四是全力做好綠化工作。綠化隊一直肩負著公司所轄園區的綠化工作, 年綠化隊共植樹7715棵、栽種草花8.6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆,綠化養護面積達147,115平方米。

  五是廣闢服務產業,滿足廣大業戶需求。產業服務部是公司“謀劃發展”的出發點和落腳點。我們在公司領導的大力支援與幫助下,把聯通收費、民航售票、保險諮詢等與業主生活相關的服務專案引進到世紀家園,在此基礎上又增加了國際公寓售票服務點。

  二、自我學習修養方面

  1、政治素質

  能夠堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策,堅持理論學習,不斷提高理論水平,有大局意識,保護和維護企業的安全穩定,發揮共產黨員的先鋒模範作用,工作盡職盡責、勤勤懇懇。

  2、領導能力

  能夠較好地協調本部門的工作開展和引導所屬員工完成好公司交辦的各項工作任務。在工作中不斷提出新觀點、新思路,培養員工樹立“以人為本,服務至上”的文化理念,透過不斷學習專業理論知識,能夠獨立完成艱鉅工作任務。

  3、經營業績

  能緊緊圍繞公司 年的工作中心及經營指標開展工作。在工程專案改造等工作中,始終本著“少花錢、多辦事、辦好事”的原則,親自與住戶及乙方討價還價,為企業節省了大量資金,使公司在 年出色的完成了生產經營指標。

  4、團結協作

  在公司班子成員中,我是年齡最大的一個。在處理各類事物中不以年紀大而自居,遇事主動向領導請示,同時協助主管做好班子其他成員的協調工作。堅持民主集中制原則,不斷開展批評與自我批評,總結不足,完善自我,為 年物業公司班子被評為局先進黨支部起到了一定作用。

  5、廉潔自律

  做好這方面的工作,我首先是把自己的政治思想、紀律和道德放在首位,不斷學習法律知識,遵守各項規章制度,正確使用自己的職權,以身作則,能夠以自重、自省、自警、自勵來約束自己,辦事公開透明,按程式履行職責,自覺接受群眾監督,維護企業利益。

  回顧這一年的工作,自己雖然取得了一定的成績,但是依然存在著很多不足,其一是學習勁頭有待提高,其二是因酒誤事須杜絕。在今後的工作中,我還要不斷提高思想認識,始終保持熱忱的工作態度,繼續秉承“解放思想、謀劃發展”的指導思想,團結和帶領所屬部門員工,進一步在解放思想中理清思路,在謀劃發展中創新服務,進一步振奮精神凝聚力量真抓實幹,為公司持續快速有效發展做出新的貢獻。

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