酒店會員協議書
在現在社會，人們運用到協議書的場合不斷增多，簽訂協議書能夠最大程度的保障自己的合法權利。擬起協議書來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的酒店會員協議書，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
酒店會員協議書1
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利的原則，經友好協商，就甲方接受乙方委託，處理乙方飯店網路預訂事宜達成一致如下：
一、關鍵詞解釋
1、倒掛：指在相同時間段內，乙方給甲方同類房型的售價（包括該房型價格所含的服務費、早餐等其他附加條件）高於乙方前臺實際的執行價格，該執行價格包括但不限於飯店前臺優惠價格、飯店網站價格、任何渠道的網際網路銷售價格和會員促銷價等，但非同行業公司協議價格除外。
2、切客：指乙方透過行為或語言給予低價、贈送禮品、享受差別待遇等方式誘導甲方（和/或甲方合作方）客人取消在甲方（和/或甲方合作方）的預訂，轉而成為乙方會員或以乙方/第三方名義直接入住的行為；切客不以乙方的誘導行為是否成功作為判定條件，而只要乙方做出上述意思表示，即視為切客行為發生。
二、客房預訂
1、甲方可以傳真、電話（簡訊）或電子郵件等方式向乙方提交預訂資訊；甲乙雙方約定以 傳真 為主要方式。
2、在本協議有效期內，乙方保證每天向甲方預留一定數量和房型的預留房。對於乙方承諾的預留房數以內的預訂，甲方向乙方發出訂房資訊的同時，視同乙方已確認訂房有效，甲方可直接向預訂客人確認訂單成功；對於預留房數以外的預訂，甲方需得到乙方明確回覆後方可向客人確認訂單結果。超過預留時限的預留房，雙方按正常的預訂流程執行。
3、客人入住：
（1）透過甲方預訂的客人至乙方前臺憑訂單客戶姓名和本人身份證件正常辦理入住；只要客人按照甲方訂單中註明的日期入住乙方飯店，無論實際入住人姓名、實際入住房型、最晚到店時間、實際入住天數等是否與原訂單一致，該訂單均應視為甲方業績。
（2）對於直接到達乙方飯店後確認其享有甲方會員資格（甲方會員卡號）但未提前預訂的甲方會員客人，乙方應要求其先在甲方預定中心透過預訂程式並得到確認後方可接待入住；特殊情況下乙方亦應在先安排入住後的 一小時 內通知甲方預訂中心補辦訂單，乙方不得在未通知乙方的情況下以自身或第三方名義安排甲方會員入住。
（3）當已入住甲方的會員客人要求延住、變更房型或增加房量時，乙方亦應要求客人直接與甲方預定中心取得聯絡，由甲方增加預訂並得到確認後辦理；特殊情況下乙方亦應在先安排延住、變更或增加後的 一小時 內通知甲方預訂中心補辦訂單，並計入甲方業績。
（4）乙方未能按照以上（2）、（3）條款約定處理的，則定義為“切客”。
4、擔保訂單：
甲方將對於甲方的高階會員客人提供預定擔保服務，對於甲方擔保訂單，在取得乙方確認後 兩小時 內因故變更或取消預訂的，則甲方與預訂客人均不承擔任何責任；所有未進行變更或取消確認的擔保訂單預訂，乙方均應保留預定房間至次日12：00，在此期間客人到店均視為本次訂單有效，客人未到的由甲方擔保賠償預訂當日房費。
三、房價、房型及變更
1、乙方向甲方提供的可預訂房型及價格情況如下：
（單位：人民幣元/間*天）
注：請務必註明以下內容：
（1）中早 元/位 西早 元/位 中西自助 元/位 加床 元/床；
（2）預留房以當日新進店房數計算，最晚保留時間為 ；
（3）甲方售價已包含所有附加費用（如服務費等），含 不含 飯店代收的政府稅金；
（4）房價是否含早餐/幾人份/是否提供免費上網/上網費用等；
（5）合作期間，若乙方價格及甲方售價發生變化，則由雙方另行書面確認。
2、乙方應及時向甲方提供客房所適用的價格，且保證甲方售價的'真實、準確，不得出現任何 倒掛 行為。
3、簽約預留房數量及房型非經甲方書面許可，乙方不得單方面減少或關閉；新增預留房數量及房型乙方可以提前通知甲方變更；雙方同意，無論房態如何，乙方均應確保預留房可預訂。預留房之外的其他房間，在乙方門店客房全部預訂完畢，確無空餘客房可供預訂的特殊情況下，乙方可進行“關房”處理，但至少應提前兩小時通知甲方；除此類客觀上無房可供預訂的情況外，雙方同意，乙方不會以任何理由、任何形式針對甲方進行“關房”。
4、如乙方價格或擔保條件等事項變更，則應至少提前兩個工作日通知甲方，且應保證甲方價格根據實際情況作相應調整，以便使甲方售價始終不高於乙方前臺執行價格；在甲方收到變更通知之前及甲方收到變更通知之後兩小時內產生的訂單，乙方應按原價格、房態及擔保條件進行確認；甲方收到變更通知兩小時後，按照變更後的價格、房態及擔保條件執行。乙方須確保擔保條件不得嚴苛於其直銷及向任何第三方提供的擔保條件；如甲方發現乙方提供給其他任何第三方的預訂擔保條件優於其提供給甲方的條件，則甲方有權自行取消該條件設定並視為乙方違反本條第5項。
5、乙方應將提供給其他銷售渠道包括但不限於酒店自有渠道、網際網路渠道或第三方直銷、分銷渠道的任何預訂條件平等地提供給甲方，該等條件包括但不限於預留房數量、開放房型、產品組合、價格政策、獎勵、佣金比例、禮品、促銷、擔保條件及其他相關預訂條件等。
6、雙方同意操作Free sale（即自由預訂）的預訂方式，具體內容如下：
（1）乙方保證提供所有房間給甲方自由預訂，雙方將執行即時確認的操作方式，即在甲方向乙方發出訂單的同時視同乙方已確認此預訂，甲方可在乙方確認前先給予客人確認；
（2）如遇滿房情況，乙方需提前通知甲方並保證確認甲方最後一張預訂單；
（3）Free sale最晚預訂截止時間為當天XX：00；
（4）預留房的房型、數量和預訂方式不受Free sale影響，僅超出雙方約定的預留房數量部分以及非預留房房型按Free sale預訂方式操作。
四、稽核及結算
1、乙方應按經甲方確認的甲方售價，直接向甲方客人收取所有費用併為甲方客人出具正規發票。
2、乙方每日（含節假日）應指定專門部門或專人配合甲方進行訂單稽核工作，如下三種稽核方式供選擇：
日審：次日透過電話/傳真進行日間訂單稽核，乙方需在12小時內確認。
夜審：當日夜間透過電話/傳真進行夜間訂單稽核，乙方需在電
酒店會員協議書2
會員卡領用協議 XX酒店會員卡（下稱為“會員卡”）申請人（下稱“持卡會員”）就會員卡的申請和使用的相關事宜，代表其自身與XX酒店簽訂如下合約。
持卡會員透過會員登記表向XX酒店提供個人身份資料及聯絡方式等資訊，以便於XX酒店改善會員服務會員卡的所有權屬於XX酒店，XX酒店僅授權持卡會員依照會員卡使用說明和本合約的規定使用，除另質量。XX酒店對於持卡會員的個人隱私和商業秘密（包括申請表等）將依法予以保密。 行宣告外，持卡人不得轉借、讓與或以其他方式使第三人佔有或使用，XX酒店給予持卡會員的優惠措施（積分返還、打折等）在會員卡使用說明和本合約的規定範圍內使用且XX酒店可隨時調整，故優惠措施不可視為一項不可變更的優惠承諾。具體優惠請參見XX酒店店內公告。
持卡會員在享受會員優惠的同時，不再享受XX酒店其他特價優惠活動。 持卡會員在使用會員卡交易時，需要進行簽字確認。如需使用會員卡的儲值功能，須事先啟用會員卡 的儲值功能，並設定儲值交易密碼。 持卡會員透過會員卡服務熱線及會員卡專用網站核對會員卡中積分/儲值餘額，如果持卡會員從交易 發生起七日內未對該筆交易記錄的真實及正確性提出疑問，則視為對該筆交易記錄無異議。
XX酒店憑藉對上述敏感資訊中的一項或多項以及近期消費記錄來確認使用者是否為持卡會員本人，持卡會員對此認可無任何異議。持卡會員的個人資訊和聯絡方式如有變動應及時通知XX酒店。
持卡會員卡內儲值餘額，以XX酒店會員卡管理系統中的餘額為依據。如因非XX酒店的原因導 到會員卡內餘額發生異常變化，XX酒店均對此不承擔任何損失和責任。 會員卡內的儲值餘額，僅供在XX酒店消費使用，在任何時候不可退現，消費刷卡時如會員卡內儲 值餘額不足以扣除消費金額時，持卡會員可以現金形式補足消費金額或充值後使用。 持卡會員應親自妥善保管謹慎使用會員卡及密碼，不得出借或允許他人使用，保管。會員卡丟失、損毀或儲值交易密碼洩露後，持卡會員應及時採取有效措施，並聯系髮卡餐廳辦理掛失手續，手續辦妥後，掛失立即生效。持卡會員對掛失生效前他人使用該卡所形成的風險和損失承擔責任。
如因會員卡丟失等原因需要補辦新卡或換卡時，需要持卡人本人持登記的有效身份證件到XX酒店 進行補辦新卡，並支付必要的會員卡換卡工本費，新卡生效的同時，老卡自動失效！ 本合約經持卡會員簽署申請表並經XX酒店同意向持卡會員髮卡後生效。
持卡會員應妥善保管身份證件及會員卡號碼、儲值交易密碼、申請資料及聯絡方式等個人資訊，
以下簽字即代表持卡人本人仔細閱讀過以上資訊和條款。
完全理解並遵守本會員協議中的各項條款的要求！
髮卡人簽名：
申請人親筆簽名：
20 年 月 日
酒店會員協議書3
營銷部、前廳部、餐飲部為了加強市場營銷，促進酒店快速發展，穩定客源增長和內部員工共同銷售會員卡的意見，現就酒店會員卡面向市場銷售折扣最低執行價及員工銷售一張提成的管理辦法擬定於後，兩者共同推進。
一、會員卡面向市場銷售：
恭喜您已成為成都嗨嘍酒店尊貴的會員。
VIP卡號：
姓名：
聯絡方式：
證件號碼：
您將享受如下優惠：
*所有房間享受延遲退房時間至次日14：00； *累計消費滿30間贈豪華豪華套房1間夜；
*生日當天入住酒店贈送豪華標間或豪華單間執行體驗價1間夜； *酒店高速光釺，免費寬頻。
房價優惠如下：
持卡須知：
1、乙方辦理本酒店持卡會員僅需付每卡98元工本費，此卡僅限本人使用，若遺失或損壞不給予補辦、退卡、退費，乙方需重新辦理新卡。
2、持會員卡每張每天享受會員價最多可開三間，超出部分房間按當日前臺執行價為準。 二、乙方在總檯辦理入住登記需出示此卡，糖酒會、醫博會、藥交會、等大型會議期間不執行優惠政策及贈送福利。
3、入住後，如造成客房物品損壞或遺失，由乙方負責賠償。
4、付款方式：現付。
5、本會員卡最終解釋權歸本成都嗨嘍酒店所有。
電話：（028）85824888
傳真：（028）64469731
二、內部銷售：
1、提成：員工銷售一張，提18元。
2、銷售範圍：酒店全體員工
3、結算方式：具體辦法與財務核對和辦理
以上妥否，敬請批示！
20xx年04月01日
酒店會員協議書4
甲方：___________________（以下簡稱甲方）
乙方：___________________（以下簡稱乙方）
星級：________________________________星
甲乙雙方就乙方加盟甲方運營平臺：___________，乙方向甲方各成員單位提供優惠客房，併成為甲方網路平臺的加盟會員酒店，經友好協商達成以下合作協議：
一、客房協議價格（酒店也可自附《房價表》等相關說明，無建議售價可不填）
a．房間型別門市價結算價建議售價
早餐：______份；加床：______元。
b．為了更好的推廣乙方酒店，乙方應在簽約價格上無傾斜政策，建議返佣金額在____元以上。
c．獎勵政策：甲方每月完成（）間次獎勵____元/間次，完成（）間次獎勵____元/間次，完成（）間次獎勵____。
d．團隊含義：同進同出____間以上為團隊接待，價格為一團一議。
二、關於客房預訂
1．甲方各成員單位免費為酒店進行客源招徠與必要的促銷，乙方負責協調酒店銷售部、預訂部及前臺，配合好甲方各成員單位預訂單的落實確認與到店客人的入住安排。
2．甲方各成員單位在客人抵店前透過傳真方式通知乙方銷售部□、預訂部□，乙方按訂單上傳真號碼回傳各成員單位確認。
3．對於遇銷售部、預訂部休息下班，在無法聯絡到乙方銷售人員的情況下，甲方各成員將直接發傳真到乙方前臺，由乙方前臺按甲方各成員傳真內容先予以接待。總檯或商務中心傳真號碼：________
4．因乙方原因造成甲方各成員單位預訂客人不能順利入住，乙方應負責免費給客人升級或在客人同意的前提下，將甲方客人安排同星級酒店，佣金應照常返還。
5．甲方客人退房時間為中午____點，如客人要求延遲退房，乙方視當天房態情況儘量滿足甲方客人的要求。
6．當甲方客人直接向乙方要求延住時，乙方可按甲方原先的傳真預訂價格給客人續住，佣金應照常返還。
7．乙方____點為正常保留時間，（特殊情況請在預訂單上註明）____點以後甲方成員單位取消預訂客房，以傳真或電話通知乙方。
銷售部休息日期：______________下班時間：______________預訂部休息日期：________________下班時間：______________
三、關於夜審跟單
1．為減少noshow給乙方酒店帶來不必要的損失，甲方各成員單位每天在______前後，以電話形式直接與酒店前臺或預訂部聯絡對保留至______的客房進行跟單，以便保留或及時取消，酒店應通知前臺或預訂部給予配合，正確告之甲方預訂的客戶是否到店、入住房號的情況。
四、關於付款、結算
1．當甲方客戶入住酒店時，乙方總檯按甲方傳真所指定的協議價格直接向客人收取所有房費。房費差價（佣金）歸甲方所得。乙方佣金差價稅____%
2．甲方在每月______日前向乙方提供上月甲方各成員單位客人入住詳細資料（包括客人姓名、入住房價、入住日期、離店日期、夜次、及返佣金額）經雙方核對確認後，訂房佣金由乙方在每月______日前匯入甲方指定的賬號，並由甲方向乙方開具發票，如果乙方未能按時匯款，甲方向乙方收取每日______‰的滯納金。
備註：扣差價稅的酒店，甲方只向乙方開具收款憑證（收據），未扣差價稅的酒店甲方提供收款發票。
五、雙方的權利和義務
1．乙方應協助甲方接待好客人，為客人提供優質的全方位服務，做好預訂、財務結算工作。
2．甲方各成員單位的訂房，乙方正常保留當天______整（視當日房源情況可適當延長保留時間）。
3．乙方遇門市散客價格調整或推出特惠價格時，應及時以傳真形式提前______天書面通知甲方，並要確認好的開展工作。
5．雙方簽約人員如有離開原工作崗位，應及時書面通知對方，原協議有效。
6．在設定甲方名稱時，請統一用“中國訂房聯盟”名稱設定，便於甲方成員單位客人查詢預訂資訊。
7．乙方若有裝修、停業等影響會
員入住的情況，務必提前通知甲方。
8．甲方不為任何客人和各成員單位承擔欠款和擔保。
六、特別說明
1．所有用《中國訂房聯盟-客房預訂通知單》入住的佣金，由中國訂房聯盟法人單位：____________旅遊服務有限公司，負責統一結算。開戶全稱：上海藍豹旅遊服務有限公司開戶銀行：__________________。銀行帳號：__________________
2．中國訂房聯盟平臺：已為酒店免費開通了，無須傳真確認，無通訊費用的e-booking和e-confirm（即時房態、即時確認系統）和移動商務平臺（手機簡訊訂房、即時簡訊確認系統），酒店可免費申請開通
3．為便於更好的合作，雙方合作協議期為長期有效，甲方各時段房價以乙方的調價通知為準。
七、管轄法律及仲裁
本協議一式二份，雙方各執一份，蓋章簽字後生效。本受中華人民共和國法律管轄。凡由於執行本合同而發生的一切爭執，應當透過友好協商解決。如不能解決的，則可訴諸仲裁。仲裁應當提交______仲裁委員會，按照______仲裁委員會的仲裁規則仲裁，該仲裁的裁決是終局的，雙方必須遵守。此協議傳真件同樣有效。
甲方：____旅遊服務有限公司
地址：____________________
電話：____________________
傳真：____________________
乙方：（蓋章）____________
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電話：____________________
傳真：___________________
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