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團隊建設方案

關於團隊建設方案模板集合十篇

  為了確保事情或工作有效開展,預先制定方案是必不可少的,方案屬於計劃類文書的一種。那麼大家知道方案怎麼寫才規範嗎?以下是小編整理的團隊建設方案10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

團隊建設方案 篇1

  Ⅰ、業務團隊的架構及崗位職責

  一、架構:預計組建8人團隊。業務經理1人,下設2個業務團隊。每個業務組配備3-4人設組長1名。

  二、崗位職責:

  業務經理:

  1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。

  2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

  3、制訂業務計劃,確定業務政策。

  4、業務人員的招募、選擇、培訓、調配。

  5、業務情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

  6、根據業務計劃,參與制定和調整業務方案(策略),並負責具體業務方案實施。

  7、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

  業務組長:

  1、在業務經理領導下負責具體業務工作。

  2、根據公司整體經營目標,參與制定業務計劃,同時制定本組每月業務計劃,掌握業務進度。

  3、定期組織彙報業務情況,編制業務報表,定期報送業務經理。

  4、主持週會和每日例會。

  5、每日確認各業務員當日業績。

  6、業務日常管理工作。

  7、參與並制定業務工作流程和標準,組織員工研究確定。

  8、組織業務培訓,支援員工對新的工作方法或流程的實踐。

  業務代表:

  1、全力完成公司下達的業務指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和業務管理等工作。

  2、蒐集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。

  3、制定自己的業務計劃,並按計劃拜訪客戶,

  4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品資訊,建立公司專業負責的良好形象。

  5、學習並掌握有效業務技巧,透過對客戶專業化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產品。

  Ⅱ、業務目標分解及計劃的制定

  一、業務目標:公司根據季度業務目標制定月度業務目標,分解到每個業務小組,每個業務小組分解到每個業務員。每個業務員分解到每週甚至每天的目標。

  二、具體業務計劃的制定:公司業務部不再區分工程部和渠道部,合併為兩個團隊,所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的業務目標即可。

  Ⅲ、業務隊伍的管理:制度完善

  一、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎麼做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。

  一、詳細制定工作計劃:業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。

  三、對工作進行過程控制:計劃不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業務就好了,事實上很多業務做計劃就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。

  四、不定期進行市場指導:培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎麼樣,在日常工作中,經常透過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。其二、協同拜訪。

  Ⅳ、業務人員工資待遇及業務提成管理制度方案

  一、目的:強調以業績為導向,按勞分配為原則,以業務業績和能力拉昇收入水平,充分調動業務積極性,創造更大的業績。

  二、適用範圍:本制度適用於公司業務人員。

  三、業務人員薪資構成:“基本工資+績效工資+業務提成”

  四、業務人員薪資計算方式:

  1.基本工資+績效工資(按月計算)業務人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,業務人員轉正後享受績效工資待遇:

  2.業務提成

  2.1公司業務人員自主挖掘並有效跟進落實的專案,完成移動裝置產品的業務或簽訂專案工程合同的,公司給予提成獎勵。標準如下:

  (1)工程專案或業務利潤率在100%以上(含100%),按該工程或業務公司收款的10%進行獎勵;

  (2)工程專案或業務利潤率在80%以上(含80%),按該工程或業務公司收款的8%進行獎勵;

  (3)工程專案或業務利潤率在60%以上(含60%),按該工程或業務公司收款的6%進行獎勵;

  (4)工程專案或業務利潤率在40%以上(含40%),按該工程或業務公司收款的4%進行獎勵;

  (5)工程專案或業務利潤率在20%以上(含20%),按該工程或業務公司收款的2%進行獎勵;

  2.2公司業務人員根據公司提供的專案資訊進行有效跟進和落實,完成移動裝置產品的業務或簽訂專案工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

  2.3提成發放方法:獎金提成分三次發放:

  (1)合同簽訂並收到首付款後根據工程專案或業務款發放提成比例的40%;

  (2)裝置交貨驗收且回款率達到50%,根據工程專案或業務款發放提成比例的50%;

  (3)收到全部餘款後,公司財務部按照該工程專案或業務的最終利潤(業務收入(不含稅)—工廠成本—業務費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發放的提成,結算剩餘提成併發放。

  2.4有效專案資訊應涵蓋以下內容:專案需求;專案說明;專案核心負責人;規模預算;是否需招投標;專案審批程式;專案時限要求等書面的有效內容。網路等公眾媒體公開的專案資訊不在此列。

  五、績效考核辦法

  1.績效考核時間:以3個月為一個考核週期。

  2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。3.績效考核細則3.1業務人員業績考核說明:

  (1)實習業務的實習期為兩個月,實習期內成功簽下一個訂單並且透過經理考核即可轉為初級業務,若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內沒有透過績效考核直接辭退。

  (2)初、中、高階業務每個季度透過本級別績效考核即可晉升到更高一級業務,反之無法透過本級別績效考核自動降級到下一級業務。

  3.2業務人員業績考核表:

  3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續跟進維持關係,無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,業務人員與該客戶關係良好,預計4~6月內能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高階業主資源,手裡有單,可以主動跟業主介紹產品,在1個月內能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,業務人員與該客戶關係密切,並達成一定合作共識。能保證長期穩定成單。說明:所有客戶類別由業務經理根據客戶跟進表確定。

  六、業務人員責任範圍

  1.業務員每週為六個工作日。如需節假日串休工作的,不發加班費。如當天未完成工作量,晚上需加班,不發加班費。

  (1)新客戶開發與服務

  (2)舊客戶維護與服務

  (3)新、舊客戶訂單製作,生產交期控制與安排

  (4)應收賬款跟、催、收

  (5)發揮公司整體合作精神

  (6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管

  (7)業務經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核

  2.業務員每月的有效資訊不少於15個。

  3.業務人員必須制定每週的工作計劃,並在每週六與客戶跟進資訊報表一併上報業務組長。

  4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進資訊報表,在每天上班簽到後上報業務組長。

  5、業務員必須及時向業務組長彙報業務開展情況。由業務組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結,並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃,在每週例會上呈報業務經理。

  6、業務員無論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進行業務交接,經業務經理複核,公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。

團隊建設方案 篇2

  方案分為兩部分:行知團隊的建設;致誠電腦俱樂部的建設。原因是我們行知團隊的成員由於相互瞭解,配合默契,合作協調。如果把它建設成社團,團隊成員過多,難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感,反而不利於管理。所以與之補充地產生了“致誠電腦俱樂部”,我們要把它建設成社團,它不但是廣大學生學習電腦知識的園地和購買電腦產品的好幫手,還是宣傳銷售團隊。

  行知團隊的建設

  團隊型別:多功能協作小組,將分散的個人結合成具有特定功能的有機整體。

  成員

  團隊

  團隊精神

  凝聚

  傳承

  團隊目標:1培養團隊合作能力和個人特長

  2為廣大同學提供優質電腦服務

  3涉足社會,讓我們的世界更開闊

  團隊精神:

  進取:不懈追求,奮發圖強;

  合作:整體協作,共生共贏;

  創新:勇於創新,與時俱進;

  專業:不斷學習,務實專一。

  團隊的人數:8人

  團隊人員:

  負責人:朱磊科

  成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學良、朱晨、馬北朝

  團隊logo:

  (致知於行)

  角色分配:

  領導者:制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯絡、協調(朱磊科)

  探索者:提出新思想、新創意(劉學良)

  評價者:對成員的建議分析和評價(薛士明)

  溝通者:良好的人際關係,善於溝通(白鑫)

  控制者:檢查具體細節,力爭完美(陸欽)

  技術者:瞭解相關技術及知識(馬北朝)

  綜合者:記錄與綜合,歸納方案(楊雷)

  維護者:處理外部矛盾,收集新資訊(朱晨)

  組織部:聯絡映泰、代理商、學校相關部門、學生社團;管理團隊、

  客戶、產品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)

  宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳活

  動相關事宜的籌備(楊雷.劉學良)

  銷售部:根據宣傳活動,銷售產品;在不同時期,面對不同顧客制訂相應銷售方案;對業務員進行培訓(白鑫.朱磊科)

  技術部:負責產品售後;並對客戶的定期回訪,收集客戶意見;管理

  陸欽:曾在班內擔任文娛委員,多次組織集體活動,人緣好,交友廣泛。

  薛士明:在班內擔任學習委員,成績優秀,更擅長數學統計。

  楊雷:學生會記者站副部,多次發表過報道,愛好攝影。

  劉學良:思維活躍,創新能力很強,慮事周到。

  白鑫:在校內推銷過電話卡、手機卡,推銷能力好。

  朱磊科:熟識數碼產品,愛好電腦,交際面廣,善於策劃組織。

  馬北朝:電腦diy愛好者,在系裡頗有口碑。

  朱晨:對計算機興趣濃厚,為人務實。

  團隊領導:以團隊精神為核心,負責人根據當前形勢制定近期目標,所有成員同心同德完成目標,並朝著最終目標努力。

  負責人還要做到1.協調團隊人員之間關係,保證團隊凝聚力、紀律性

  3.促進團隊中各種能力的組合,並提高技術水平

  4.搞好與外部聯絡,讓團隊持續發展

  5.為團隊中的成員創造機會

  團隊制度

  為加強本團隊管理,達成工作目標,提升績效,將成員活動予以制度化,特制定本規章。

  適用範圍:

  所有本團隊成員都應遵守制度,除另有規定外,均依照本辦法所規範的制度管理。

  1.出勤管理:

  所有成員應依照通知按時參加活動、會議,並簽到。如有事不能參加者應提前聯絡負責人。

  2.工作職責:

  組織部:保持與映泰、代理商、學校相關部門、學生社團的聯絡;管

  理團隊、客戶、產品資料,並按時整理;控制活動經費預

  算,掌握收支;按時核對各項報表、單據。

  宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳

  活動相關事宜的籌備。

  銷售部:負責完成所轄區域的銷售目標;督導、指揮銷售人員執行任務;控制存貨及應收賬款;按時呈報下列表單:a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售週報、月報;定期瞭解經銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。

  技術部:提供相關技術支援,完善售後服務;定期拜訪客戶,藉以提升服務品質,並考察銷售工作及產品信譽狀況。

  銷售人員:

  (1)基本事項

  a、應以和氣的態度和客戶接觸,並注意服裝儀容之整潔。

  b、對於團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密,不得洩漏予他人。

  c、不得無故接受客戶招待。

  d、不得有挪用所收貨款之行為。

  e、銷售人員銷貨售價一律以規定的售價為準,不得任意變更售價,如有贈品亦須依照規定辦理。

  (2)銷售事項

  a、堅持團隊精神

  b、瞭解產品效能、規格、價格、使用說明。

  c、及時妥善處理客戶抱怨。

  d、定期拜訪客戶並彙集下列資料:

  a、產品品質的反應。

  b、價格的反應。

  c、消費者使用量及市場的需求。

  d、競爭品的反應、評價及銷售狀況。

  e、新產品的調查。

  3.銷售管理

  3.1銷售工作週報表

  (1)銷售人員依據計劃執行銷售工作,並將每週工作內容,填於《銷售工作週報表》。

  (2)《銷售工作週報表》應於每週末交銷售部核閱,這作為個人績效評核。

  3.2月銷售實績表

  (1)銷售部每月初應統計上月份的《月銷售實績表》,呈主管核示,,並公示出來。

  3.3客戶管理:

  (1)銷售人員應填寫《客戶資料卡》,以利於加強服務品質和後續銷售。

  (2)銷售人員應依據客戶的情況,進行訪問調查,可以採用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式,收集客戶資訊。

  3.4拜訪注意事項:

  (1)服裝儀容、言行舉止要體現本團隊一流的形象。

  (2)儘可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

  (3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。

  (4)拜訪應於兩天內提出客戶拜訪報告,呈主管稽核。

  (5)拜訪過程中答應的事項即時進行處理。

  (6)銷售人員應於每月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數,填寫《拜訪計劃表》內,呈主管稽核。經主管稽核後,銷售人員應依據計劃實施;主管則應確實督導查核。

  4.成員考核: 1.出勤,成員參加工作的積極性;

  2.工作業績,團隊合作;

  3.客戶投訴和表揚;

  4.特殊表現。

  5.1激勵方法:

  基本原則:

  (1)物質利益原則,制訂合理的薪金制度。

  (2)按勞分配原則,體現公平。

  (3)隨機創造激勵條件。

  激勵方式:

  (1)培訓和薪金;

  (2)工作級別:根據工作年限和業績,把銷售人員分為不同級別,每一級別有不同的權責及工作許可權。

  (3)獎勵和認可:透過物質的手段獎勵優秀的銷售人員,如宣傳先進事蹟,發放紀念品,大會表揚等。

  5.2懲處規則:

  基本原則:

  (1)及時指出成員錯誤,並監督他改正;

  (2)挽救錯誤造成的損失;

  (3)保證團隊的先進性,目標正確。

團隊建設方案 篇3

  公司和企業的迅速發展離不開團隊的付出和努力,一個良好的團隊對於公司的發展有著不可多得的作用,但是如何打造最佳團隊建設呢?讓周波老師為我們詳細講解。

  分享嘉賓:周波,人稱波哥、波波、老師,杭州京德生物科技有限公司董事長,十四年的會銷講師實戰經驗,號稱會銷“周立波”,1999年畢業於市場營銷,曾在街上發小報,偶然中接觸蒙派,由於自認簡單,導致自己、合夥人血本無歸。20xx第二次創業,繼續投身於保健品行業,接觸絡欣通,勇於創新使他賺得了第一桶金。20xx年,建立自己的三和團隊,一年時間,造就2億元交易額,繼而以311、411遊走於全國市場。

  怎樣將國學文化融於團隊建設?

  夫妻開店時代已成為過去,如果沒有一個完善的團隊體系怎麼才能讓隊伍迅速壯大?——人脈。關於團隊建設,不得不提到日本著名企業家——稻盛和夫,他曾送馬雲四個字:日行一善。

  一個人能創造多少財富,公司是否能持續發展,要看企業領導人的人格魅力。稻盛和夫說:人的財富源於道德和修養。稻盛和夫曾參與拯救破產的日航,並在半年之內讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航員工去做對社會有貢獻的事,掃馬路、做義工。最終被社會所認可。

  企業文化、老闆格局同樣取決於公司能否持續發展的重要因素。

  衡量一個人成功與否有三點:

  第一,財富指數,也就是淨資產。

  第二,社會貢獻,為社會做了多少貢獻,為員工做了什麼,為別人做了多少。

  第三,社會影響力,無論你在某個領域做的多大,與整個社會來說,我們還是很渺小的。

  每一個人都不會隨隨便便成功,健康產業的每一位大咖歷經數十年風雨,發傳單、貼海報、打地鋪,收單、拜訪客戶、經過無數次的分散整合,才有了今天的成果,希望我們每個人都要珍惜。

  仁

  俗話說“活到老學到老,活到六十還嫌少”。人要不斷學習人生哲理,如果無法處理好人際關係,就無法解決世俗的問題。孔子說要有仁愛之心,告訴人們不要自私自利,凡事要替他人考慮。比如員工,關心員工吃住是好是壞,家裡父母是否安康,員工最近情緒是否穩定。仁愛之心就要替他人著想。你為員工著想,員工為顧客著想,顧客會為公司著想,客戶為公司著想就跟公司的利益息息相關。如果沒有仁愛之心,公司團隊不會有長遠的發展。

  企業有企業文化,老闆有老闆為人之道。如果領導不務正業,沒有好的表率,員工就會跳槽。因為沒有前途,思想和胸懷感染不了員工。想要建設一個好的團隊,就要學會換位思考,站在別人的角度替他人著想,團隊才會有凝聚力。

  義

  趙子龍、關羽為何對劉備俯首稱臣?因為劉備義字當頭。長坂坡一站中,趙雲把阿斗背於身上在數十萬大軍中安全殺出重圍。看到趙子龍渾身浴血,劉備說:“兄弟婆娘可以再討,兒子可以再生,兄弟只有一個,你怎麼樣?”。這就是義,老闆應具備的義。假如員工家人生病,老闆給員工發500紅包,員工一定跟著你。員工不舒服,作為領導人,應該給予關心。領導有義,帶出來的員工也絕對不差。如果領導員工全靠忽悠來生存,這種財富絕不會長久。企業領導的義氣意味著胸懷,一個靠義氣打造出來的企業團隊是堅不可摧的!

  智

  企業應多培養員工智慧。天才靠鼓勵而不是靠打擊。就像兒時,越誇會越勇敢。比如一些籃球明星,他們得到了世界的鼓勵認可。所以要適當的去進行員工培訓。當年的諾基亞、摩托羅拉曾風靡一時,企業過於保守,不知道學習創新,而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢獎勵,智慧是給員工最大的福利。

  信

  信譽無論走到哪裡,都尤為重要。企業招商要講信用,做會講信用,承諾員工講信用,承諾客戶講信用。現在經銷商抱怨貨賣不動、員工管不住。為什麼?因為信用已經嚴重透支,顧客不再相信。正因如此,企業才會業績下滑,員工解散,客戶流失,是信用出了問題。企業沒有信用會破產,團隊沒有信用就會解散,國家沒有信用就孤立無援。

團隊建設方案 篇4

  Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責

  一、架構:預計組建8人團隊。

  銷售經理

  1人,下設2個銷售團隊。

  每個銷售組配備3-4人設組長1名。

  二、崗位職責:

  銷售經理:

  1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。

  2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

  3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。

  4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

  5、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

  6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。

  7、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

  銷售組長:

  1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。

  2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。

  3、定期組織彙報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經理。

  4、主持週會和每日例會。

  5、每日確認各業務員當日業績。

  6、銷售日常管理工作。

  7、參與並制定銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。

  8、組織銷售培訓,支援員工對新的工作方法或流程的實踐。

  銷售代表:

  1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

  2、蒐集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。

  3、制定自己的銷售計劃,並按計劃拜訪客戶。

  4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品資訊,建立公司專業負責的良好形象。

  5、學習並掌握有效銷售技巧,透過對客戶專業化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產品。

  Ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定

  一、銷售目標:公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標,分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業務員。

  每個業務員分解到每週甚至每天的目標。

  二、具體銷售計劃的制定:公司銷售部不再區分工程部和渠道部,合併為兩個團隊,所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標即可。

  Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善

  一、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。

  業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎麼做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。

  一、詳細制定工作計劃:業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。

  否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。

  三、對工作進行過程控制:計劃不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業務就好了,事實上很多業務做計劃就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。

  四、不定期進行市場指導:培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。

  市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎麼樣,在日常工作中,經常透過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。

  其二、協同拜訪。

  Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案

  一、目的:強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉昇收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。

  二、適用範圍:本制度適用於公司銷售人員。

  三、銷售人員薪資構成:“基本工資+績效工資+銷售提成”

  四、銷售人員薪資計算方式:

  1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。

  試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉正後享受績效工資待遇:

  2.銷售提成

  2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的專案,完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的,公司給予提成獎勵。

  標準如下:(1)工程專案或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;(2)工程專案或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;(3)工程專案或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;(4)工程專案或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;(5)工程專案或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;

  2.2公司銷售人員根據公司提供的專案資訊進行有效跟進和落實,完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

  2.3提成發放方法:獎金提成分三次發放:(1)合同簽訂並收到首付款後根據工程專案或銷售款發放提成比例的40%;(2)裝置交貨驗收且回款率達到50%,根據工程專案或銷售款發放提成比例的50%;(3)收到全部餘款後,公司財務部按照該工程專案或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發放的提成,結算剩餘提成併發放。

  2.4有效專案資訊應涵蓋以下內容:專案需求;專案說明;專案核心負責人;規模預算;是否需招投標;專案審批程式;專案時限要求等書面的有效內容。

  網路等公眾媒體公開的專案資訊不在此列。

  五、績效考核辦法

  1.績效考核時間:以3個月為一個考核週期。

  2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。

  3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明:(1)實習銷售的實習期為兩個月,實習期內成功簽下一個訂單並且透過經理考核即可轉為初級銷售,若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內沒有透過績效考核直接辭退。

  (2)初、中、高階銷售每個季度透過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法透過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。

  3.2銷售人員業績考核表:

  3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。

  但需要繼續跟進維持關係,無法確定成單時間。

  C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關係良好,預計4~6月內能成單。

  B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高階業主資源,手裡有單,可以主動跟業主介紹產品,在1個月內能成單。

  A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關係密切,並達成一定合作共識。

  能保證長期穩定成單。

  說明:所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。

  六、業務人員責任範圍

  1.業務員每週為六個工作日。

  如需節假日串休工作的,不發加班費。

  如當天未完成工作量,晚上需加班,不發加班費。

  (1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單製作,生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核

  2.業務員每月的有效資訊不少於15個。

  3.業務人員必須制定每週的工作計劃,並在每週六與客戶跟進資訊報表一併上報銷售組長。

  4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進資訊報表,在每天上班簽到後上報銷售組長。

  5、業務員必須及時向銷售組長彙報業務開展情況。

  由銷售組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結,並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃,在每週例會上呈報銷售經理。

  6、業務員無論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進行業務交接,經銷售經理複核,公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。

團隊建設方案 篇5

  中山大學新華學院於20xx年依託母體學校中山大學成立,漢語言文學專業是該校最早成立的專業之一。專業開設初期,主要以中山大學中文系的資深教授“以老帶新”培養年輕教師,尚未形成自己的教學團隊,年輕教師的精力也主要集中在教學上,無暇顧及科研工作。經過十餘年的發展,逐漸形成自有教學團隊,但在團隊建設過程中還存在一些不足。

  一、教學團隊存在的一些不足

  (一)以碩士學歷中青年教師為主,教學、科研水平有限。

  該校漢語言文學專業教學團隊現有專職教師23名。其中:中級職稱教師14名,高階職稱教師8名;17名教師具有碩士學歷,5名教師具有博士學歷;45歲以下中青年教師名15。教師專業方向涵蓋語言學、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、文藝學、非物質文化遺產等方面,基本覆蓋該專業的核心課程。

  這樣的職稱、學歷、年齡、教師專業方向結構在獨立學院中較為合理,但以碩士學歷的青年教師為主的教學團隊,整體教學、科研水平有待進一步提高。這批青年教師中,雖有7人次在校級授課比賽中獲獎(含第一名),並有1名教師獲評“廣東省民辦學校優秀教師”,也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡,對新教師的.指導與幫助能起到一定作用,但其餘老師基本教齡在三到五年左右,教學能力和經驗的積累不夠深厚,對新教師的傳幫帶效果有限。

  該團隊超過80%的教師,一畢業即進入高校工作,行業背景單較為單一。

  (二)不同課程師資力量分佈不合理。

  該教學團隊現有古代漢語教師2名,現代漢語教師2名,中國古代文學教師6名,中國現當代文學教師4名,外國文學教師2名,文藝學教師1名,非物質文化遺產教師1名,還有1名教師因該專業的“對外漢語”方向取消,正面臨轉型。由此可見,中國古代文學、中國現當代文學教師數量充盈,文藝學、非物質文化遺產師資力量單薄。

  基於行業性別特點,該團隊育齡女教師超50%,加之國家實施全面放開二胎政策,該團隊面臨生育高峰;行業對教師的學歷水平、科研水平要求逐漸加強,以碩士學歷為主的中青年教師急需透過訪學,甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量薄弱的課程,有任課老師出現休產假、訪學、離職等情況,則面臨請相近專業方向教師代課甚至停課等問題,既不利於代課教師的教學與科研的系統性發展,又不利於教學團隊的穩定性建設,還擾亂了教學秩序。

  (三)多教師任教同課程,易溝通協調不暢。

  多教師任教同課程主要分三種情況:1.個別特色課程,要求不同專業方向的教師任教同一門課程同一個班。比如“漢字學與漢語正字”“漢語表達與應用寫作”需要古代漢語、現代漢語、中國古代文學、中國現當代文學等專業方向,“公文與實用文書寫作”課程的教師參與到教學中。2.師資充盈的課程,如“中國古代文學史”本可以安排教師輪流上課,但中青年教師佔比大,迫於職稱晉升的要求,多教師任教同一門課程的不同班。3.師資力量薄弱的課程,吸收轉型教師或非核心課程教師為儲備師資,需與本專業方向教師同上一門課,如“文學原理”。

  多教師任教同課程時,在教學進度、參考教材、教學內容、平時成績標準、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個環節,都需要仔細地溝通與協商。這是一個週期性的、比較繁雜的工作,要做到統一行動並和諧有效地實現共同的教學目標,存在一定難度。

  二、教學團隊建設方案

  (一)鼓勵校外學術交流,發掘教師潛力。

  鼓勵教師利用遊學、訪學等機會提升個人學術水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯裡大學遊學,3名教師分別到浙江大學、華南師範大學、暨南大學訪學。

  充分藉助母體學校資源,安排青年教師到中山大學中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團隊已有4位老師堅持聽課一學年。期間,2位老師共同申請國家語委科研規劃專案“廣東漢語方言調查”的子專案,1位老師成功申請到校級教改專案。

  把握本校教師人才培養計劃,積極申請“博士導研計劃”,即透過校外具有博士學位的研究人員或博士研究生指導本校教師在科研方面取得一些進步,目前該團隊已有兩位老師成功申請。

  (二)拓寬師資來源,最佳化師資隊伍結構。

  聘請學術帶頭人,引進高素質研究人才。聘請中山大學非物質文化遺產研究中心主任、“百優博士論文”獲得者宋俊華教授為學術帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質文化遺產教學小組,指導青年教師進行廣東木魚書、木偶戲調查研究,已發表相關論文2篇。聘請陳小輝博士,山東大學儒學高等研究院博士後出站,已出版專著2部、譯著2部,並發表論文40餘篇。透過學術帶頭人與高素質研究人才,帶動學術梯隊建設,增強教學團隊的學術凝聚力。

  聘請雙師型教師,豐富教師行業背景。聘請原長隆旅遊度假區企劃總監、副總經理、中山大學人類學博士李銘建副教授,前徐州報業集團記者劉皓、前晚報報業集團記者令倩倩等一批具有文化產業、新聞媒體行業從業經驗的雙師型教師,既圓滿完成了“節事創意與策劃”“新聞寫作”等實踐性強的課程授課,又拓寬了學生的就業領域。

  挖掘社會教育資源,建設高水平的兼職教師隊伍。聘請傅浩泉(廣州市皓晟文化發展有限公司合夥人)、張翼鵬(《家庭醫生》雜誌社主編)、韋宏日(南方日報社廣告部策劃總監)、鄒偉全(中山大學人類學博士、廣東省綠芽鄉村婦女發展基金會副秘書長兼專案主管)、姜迪武(國家二級演員、廣州話劇藝術中心培訓部主任)等一線專家進課堂,用實際案例或親自表演為學生講解課程相關內容。相關教師也前去聽課學習交流。

  (三)組建教學小組,合力促進教學與科研。

  結合現有師資,將相近教學課程與科研方向的教師整合成立7個教學小組,語言學2個、中國古代文學1個、中國現當代文學1個、非物質文化遺產2個、外國文學1個,每個團隊由教學經驗豐富、學術功底紮實的老教師擔任組長,帶領中青年教師,發展建設各個教學小組,在教學與科研方面取得一定成果。

  教學小組內部實行集體備課制度、聽課制度,小組間積極交流,主動分享校內外學習經驗。如分享貴州民族大學非物質文化遺產保護與產業化經驗,以便教師更好地指導學生進行廣東村落和非物質文化遺產的調研及保護工作;分享由中國高等教育研究會主辦的“高校應用型人才培養與教學方法創新培訓班”的心得體會,團隊教師進一步探索教學方法、提高教學質量、落實校系人才培養目標助益良多。

  教學小組形成合力,申報各級教學改革專案、科研專案。目前已申報並獲批廣州市哲學社會科學“十二五”“十三五”規劃課題各1項,省級教學改革專案4項,校級教學改革專案9項。這些專案的立項對增強團隊的學術自信,將教學與科研有機結合,具有重要意義。

  漢語言文學專業教學團隊經過十餘年的建設,針對存在的一些問題,摸索出一套符合該專業團隊建設特色的方案,充分發掘已有教師潛力、豐富師資來源、強化內部整合,使團隊教師整體教學、科研水平得到提升。

團隊建設方案 篇6

  幼兒園教師團隊建設決定了園所的發展方向和文化品質。無論是日常保教、課程建設還是教學科研工作,都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成,而要依靠教師團隊協作才能有效達成預期目標。然而,當前幼兒園教師隊伍的現狀卻不容樂觀,幼兒園應多舉措最佳化師資隊伍,多途徑打造專業團隊,進而提升幼兒園保育教育質量。

  一、當前幼兒園教師隊伍存在的問題

  首先,管理者管理水平偏低。當前一些幼兒園管理者缺乏相關的管理經驗,單一地將管理理解為權利、懲罰和特殊化。在日常工作中,管理者不能身先士卒,不能對不當行為進行有效約束,大大影響了團隊的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質在短期內得到提升,家長看了也開心”的錯誤觀念,往往偏向於“唱跳俱佳”的教師,而忽略了技能稍弱、其他方面較強的教師,在園內形成了“只重特長不重專業”的錯誤氛圍,影響了團隊的發展方向,甚至造成了一些人才的流失。

  其次,教師缺乏職業認同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業來說本來就要長一些,工作內容也較為繁雜,[1]並被社會上很多人認為是高階保姆,薪水不高,社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴重影響了幼兒園教師的專業自豪感與尊嚴感,並讓部分幼兒園教師看不到未來,缺乏職業認同感、歸宿感,從而事業心不強。

  第三,職後專業培訓薄弱。職後專業培訓是提高教師專業素質的有效手段,雖然目前有相關的國培或其他由政府牽頭的培訓專案,但相對其他教育階段來說,政府與社會為幼兒園教師提供的專業培訓的力度還是不夠的。另外,幼兒園教師受原有知識經驗、工作環境等因素的影響,在觀念和水平上有著極大的個體差異,這給培訓主題、形式的安排造成了極大困難,也由此導致一些培訓只是走走形式,缺乏實效。

  二、幼兒園教師團隊建設策略

  (一)重視管理隊伍建設,充分發揮領導班子的帶頭作用

  幼兒園教師團隊建設應首先圍繞建立“團結、廉潔、奉獻、實幹”的領導班子,加強班子自身建設。這就要求幼兒園的領導班子要加強學習,從頂層設計的角度對幼兒園的管理、教育教學等各個層面形成科學的管理理念,提升管理的自覺性。[2]同時,領導班子成員之間要講團結、重友誼,大事講原則,小事講風格,心往一處想,勁往一處使,工作上不互相推諉,形成民主、平等、和諧的氛圍。此外,要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項重大任務,以此達到最佳化整個團隊的工作狀態、提升幼兒園整體工作效率的目的。

  (二)重視團隊文化建設,不斷增強教師隊伍的行動能力

  幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現和內在體現。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團隊的凝聚力,提升教師對於幼兒園的忠誠度、責任感和使命感,進而激發每個教師工作的積極性,形成團隊合力,更快更好地達成團隊發展目標。為此,首先要重視師德師風建設,樹立良好教師形象。師德的水準是一所學校重要的精神標杆,師德建設是教師隊伍建設的永恆主題。[3]在這方面,園所應堅持政治學習和業務學習並重的原則,將師德教育貫穿於日常學習之中,督促教師不斷提升自身知識結構和道德水準。同時,可以透過學習全國優秀教師的先進事蹟、評選園所“師德先進個人”等活動,激發教職員工對幼教事業、幼兒的熱愛之情,最終形成“師幼相長、家園協同”的幼兒園文化風尚。

  其次應重視學習文化建設,多舉措激發教師的學習熱情。幼兒園根本上是一個教育部門,教育性是其根本規定性。為了做好幼兒園的教育工作,必須激發幼兒園教師的學習熱情,進而提高幼兒園教師團隊的教育教學能力。具體來說,要建好“軟”“硬”兩個環境。就軟環境而言,幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進的思想引領教師,透過建立和完善相關激勵制度等手段,如設立培訓學習制度、業務帶頭人制度、獎勵制度等,在教師中營造一起比、學、趕、幫的工作氣氛,從而引導教職員工向身邊的人學習,從自身工作中找差距,增強他們的自我提升意識,進而在教師團體中形成一種自然而然的工作動能。在硬體建設上,幼兒園要為教師購買書籍、學習資料,鼓勵教師透過自學提升自我素質。

  第三應讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設之中,引導教師以園為家,親自參與到幼兒園的環境佈置、制度建設等日常工作之中,樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力,建立起教師對幼兒園的認同感,進而形成凝聚力;另一方面,也為幼兒園建設增加了各種可能性,提供了更多的契機,在教師主動的參與中也更容易形成本園的環境特色、制度特色和教育教學特色,進而形成良好的團隊效應。

  (三)重視專業培訓,積極推進教師專業化發展

  要實現幼兒園的整體發展,必須先實現教師的專業化發展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩,不僅需要先進的硬體設施做支撐,更需要一支專業能力強的團隊。幼兒園可以透過“內培、外引、自學、他領”全面提升團隊的專業素質。首先,幼兒園應為教職員工搭建業務展示的平臺,經常開展教學、後勤方面的各類“練兵比武”活動,如全園性的主題教學比賽、環境創設評比、五項全能競賽、操節比賽、保育員技能比賽等,同時應鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學習活動,如教學能手賽、保育員技能賽、論文和優質錄影課例評選、教育徵文評選、新技術應用作品評選等,其目的在於以賽促研、以賽促成長,整體提升教職員工的專業水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升,感受到了專業成長的樂趣和職業成就感,就會增加對工作的認同和熱情。

  其次,幼兒園應加強團體內部培訓,激發教師群體智慧。為此,應建設完善的園本教研製度,實施教研組長負責制,積極引導教研組開展專題講座。同時,要注意從實際出發開展教研活動,即要根據幼兒園工作中出現的突出問題,針對不同層次的員工、不同階段的工作重點,有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前,要做到事先有調查問卷,有活動計劃和活動準備;在教研活動開展過程中,要有記錄;在教研活動結束後,要有總結和隨筆,如此每個環節都落到實處,才能切實加強園本教研的有效性。此外,還應充分利用園所資源,建立師徒結對制度,實行一對一的活動輔導。

  再次,應加強外出培訓,激勵團隊專業成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓,包括參加各種型別的學術會議以及國家級“幼師國培”計劃,也可以分批帶領教師到姊妹園參觀學習,還可以選派教師赴江蘇、上海等學前教育水平較為領先的地區參觀學習。這種做法有助於提高教師對先進教育理念的敏感性,開闊視野,在專業上得到成長。此外,還可以要求教師外出培訓回園後進行學習彙報和分享,以此帶動全園教師的專業成長,達到“少數人培訓,多數人獲益”的效果。

  第四,教育專家的專業引領對於促進團隊的專業提升也是必不可少的。幼兒園應按照提前研討、制定的教師培訓計劃,聘請學前教育領域專家來園對教師進行專業引領,對教師在理論學習和教育教學實踐過程中遇到的困惑進行解答和引領,以此實現教師更好發展。

  總之,幼兒園教師團隊建設是幼兒園順利進行教育教學的重要保障,堅定的團隊精神和高水平的業務素質就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發展在很大程度上就是團隊的發展,而團隊的發展靠的是人,這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作,只有這樣才能帶出一支能戰鬥、能發展、能創新的教師隊伍。為此,管理者必須充分重視教師團隊建設與教師個人成長的協調進行,努力開創幼兒園教育發展的新局面,滿足幼兒健康全面發展的需要。

團隊建設方案 篇7

  一、方案簡介

  在企業無國界競爭到來的時代,在世界500強企業幾乎全數進入中國市場的今天,團隊建設精神為什麼一直是中國企業長久的痛?團隊建設精神為什麼會成為中華文明和中國企業的軟肋及我們向世界先進文明、向世界上秀和強大的企業與組織跨越的溝壑?高績效團隊建設的組織基因、文化基因、制度基因和技術基因到底是什麼?仰仗於戶外拓展、團隊建設技術、企業文化活動等等諸多方面的努力,可以融洽我們組織的氣氛,卻根本不可能從基因上讓團隊建設精神融入我們的血脈,這是為什麼?團隊建設精神的標本兼治的方法到底是什麼?這些問題,幾乎是中國絕大多數企業領導人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。

  團隊建設成員的劃分可以有多個標準,新員工和老員工,年輕員工和中年員工,男員工和女員工,骨幹員工和普通員工,聽話的員工和不聽話的員工,有主見的員工和沒主見的員工,高學歷員工和低學歷員工,勤奮的員工和懶惰的員工,高層員工中層員工和底層員工,不同的員工分類我們對應著不同的管理對策。我講的團隊成員的劃分是按態度分的三類員工,工作積極的員工、普通的員工、落後的員工。

  培訓天數:1-3天

  培訓方式:戶外拓展,室內拓展

  培訓目的:團隊建設

  適合人數:30人以上

  二、課程目標

  此次培訓在計劃的同時,提供一個放鬆的空間、交流的平臺,使大家在快樂的體驗中重新認識自我、感受團隊,放鬆身心,溝通無阻,增強團隊的凝聚力,逐漸建立和最佳化團隊。

  三、課程效果

  1、建立信任,擁抱衝突充分投入勇擔責任重視結果引導組織成員互相信任,不互相猜忌,精誠合作,把時間和精力花在解決實際問題上,而不是花在相互猜疑上;

  2、擁抱衝突,引導組織成員不要懼怕衝突,要直言不諱、據理力爭,敢於接納不同意見,“對事不對人”地充分溝通,降低溝通的成本;

  3、充分投入,引導組織成員形成鎖定目標、科學計劃、合理分工、明確責任的意識,真正把想法落實到行動上,遇到困難時果斷調整計劃,直指目標,不存猶豫,勇往直前;

  4、勇擔責任,引導組織成員敢於直面責任,做到高標準、嚴要求、重責任、敢擔當,敢於直面自己的錯誤同時並指出他人的錯誤協助他改進;

  5、重視結果,引導組織成員認識到只有實現組織效益,才有可能更好地實現個人價值,養成凡事要有行動,更要有結果的習慣。

  四、培訓內容

  1、專案介紹:講述拓展訓練的內容及意義,團隊初步形成,以及良好的心理素質和積極進取的人生態度對成功的重要作用,同時激發學員的參與熱情。形成歡快熱烈的良好氛圍。制定隊名、隊歌、隊訓、隊徽,選出隊長。

  2、各組展示:透過分組形式,迅速建立溝通環境,團隊初步形成,自我介紹:12-17人組成一隊,以獨特的方式進行自我介紹,加速瞭解。

  紅旗飄飄

  培訓目標:確立團隊、確定目標,打破新團隊成員之間的隔閡,加強相互瞭解和信任,形成團隊成員的基本價值觀,集眾人智慧,濃縮創新意識,展示團隊風采。

  數字傳真機

  1、專案介紹:上級有一道非常重要的訊息,要透過一個資訊傳遞隊伍,準確無誤地轉達給前方司令;不能透過語言、視覺等傳遞

  2、培訓目標:增進團隊個體之間的情感交流,養團隊成員之間的默契與配合,深刻體會團隊中每個人其實都非常重要

團隊建設方案 篇8

  團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰鬥力的團隊。團隊建設方案也是近些年來最受關注的管理難題之一了。由於中國市場各個行業的不斷整合,行業前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。目前,由於營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執行,區域市場內的業務工作,還是停留在“單打獨鬥”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現的1+1<2情況。很榮幸我在科龍工作期間參與了兩個營銷中心的建設,透過對團隊核心、建設內容與過程、工作方式與結果的比較。我對團隊的理解更為深刻。

  無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境,帶領大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。在實際工作中,有很多業績突出的業務經理,每天不停地忙碌,業績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發揮。當該領導調動時,團隊裡很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區域經理每天忙於各種總部的報表和會議,很少參與業務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監督,團隊的建設沒有得到執行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?

  很明顯,公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績,也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力,下一步就是把業績與能力昇華為威信。把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業務員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中,就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任,有利於你樹立威信。

  對於溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什麼會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:A、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什麼“經理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這裡有一個大家都熟悉的例子,“聯想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。當然,我並不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以透過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的瞭解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。

  在營銷行業裡流行著這麼一句話;只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。而我的理解是:優秀的團隊裡,每個一人都優秀。經過20多年的市場經濟,很多行業都進入了相對的品牌消費時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標誌。在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發揮個人的特點,最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區域細分、分品類的基礎上,根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。比如現場促銷活動、客戶人員培訓、銷售資料整理等。這就需要團隊領導瞭解隊員的特長,協調好隊員的工作,以充分各自的才能。

團隊建設方案 篇9

  1、科學確立團隊目標

  團隊目標必須有激勵作用,是團隊成員利益的集中體現。確定管理中心經營指標、管理指標等團隊總的目標,管理中心對《年度經營目標責任書》進行分解,將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人,並與各崗位責任人簽訂崗位責任書,做到目標明確、分工明確、責任明確。

  2、建立團隊價值觀

  團隊是每個成員的舞臺,個體尊重與滿足離不開團隊這一集體,因此,要在團隊內部倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍,注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值,將團隊價值與員工的個人價值有機地統一起來,團隊的凝聚力就會形成,團隊的共同價值也就能透過個體的活動得以實現。

  (1)開展系列關愛員工、關愛他人活動

  ——酷暑天氣,為員工購買涼茶解暑,開展送涼茶到崗位活動;

  ——為員工營造舒適的宿舍生活環境,如為員工宿舍配備熱水器、電視機、電風扇等,使員工保持良好的心情;

  (2)鼓勵員工業餘學習。加強物業方面的培訓,鼓勵員工利用業餘時間在作坊學習技術,提高其他方面技能,引導健康科學的生活作風;

  (3)組織員工與客戶、兄弟單位聯合舉辦聯誼,豐富業餘生活,促進團結協助。

  (4)每逢佳節,管理中心舉辦聯歡活動,讓員工親身感受到“家”的親情;

  (5)定期召開員工座談會,及時瞭解員工的想法,鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。

  3、培養團隊成員間高度的信賴感

  (1)團隊成員間沒有妒嫉

  “妒嫉”是影響團隊建設的關鍵因素,消除團隊成員的“妒嫉”與“競爭排他”心理,首先在團隊成員選拔時要作為一個基本職業道德素質要求,其次要引導成員培養一種團結合作的健康心理;

  (2)能夠沒有顧忌的表露自我

  為員工創造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍,如管理中心定期舉行燒烤、晚會、KTV等形式多樣的活動,讓員工盡情狂歡、盡情表露自我,讓員工在歡樂中發現自己的缺陷,又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機會,給員工創造展示自我的機會,讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法,營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍,使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。

  (3)對員工的專業與能力有充分的信心

  對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業的財富,相信員工是開啟財富的鑰匙。

  (4)資訊充分公開

  團隊資訊的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設立資訊欄、光榮榜、檔案傳閱本等,讓每一位員工都能及時瞭解團隊的資訊,特別是公司的規章制度、人事資訊、獎罰資訊、好人好事、崗位競聘、績效考核等,讓每一位員工清楚的瞭解團隊發生的事情,樹立“主人翁”意識。

  4、團隊領導的領導力

  優秀的團隊領導會使團隊保持高度一致。團隊領導首先善於管人、育人、用人,同時,團隊領導必須加強自身素質和能力的修煉,不斷提高領導水平。

  (1)以身作則

  團隊領導是團隊成員行為的標杆。海上世界管理中心對要求員工做到的,管理人員首先必須做到,如考勤打卡、節日值班、禮儀規範要求等,管理人員必須以身作則,起模範帶頭作用。

  (2)共同參與

  團隊建設應群策群力,需要所有成員共同參與,作為團隊的領導要運用各種方法,充分調動員工的積極性,共同參與團隊建設。

  (3)引領團隊學習

  倡導“工作學習化,學習工作化”和“團隊學習”的理念,提高員工學習的主動性、自覺性,堅持崗位學習、崗位成才。

  5、建立健全有效管理制度和激勵機制

  健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維繫的內在動力。同時,團隊價值觀的培育,也須有一套規範化的管理制度和有效的激勵機制。

  (1)問責制:責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什麼時間、什麼地點、做什麼事情、怎麼做、做到什麼程度等,增強員工的團隊責任感。

  (2)限時辦理制:將服務日常的工作進行細化,確定辦理責任人、辦理時限,保證服務品質。

  (3)員工激勵制度:設定優秀領隊獎、優秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細緻之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業務技能獎、學習進步獎、管理創新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎,透過激勵充分調動員工的工作積極性、創造性、奉獻性,同時設定末位淘汰制,對工作表現不好的員工實行崗位調離或淘汰,不斷最佳化團隊成員。

團隊建設方案 篇10

  拓展策劃團隊建設拓展訓練方案一天,具體情況如下:

  活動流程安排

  08:00-09:00前往誠智拓展基地

  09:00-09:30團隊破冰熱身專案團隊破冰+團隊組建、熱身專案

  09:30-10:30無敵風火輪

  10:30-12:00呼吸的力量,珠行萬里

  12:00-13:30午餐

  13:30-14:00團隊熱身團隊熱身團隊熱身熱身活動+大合影,熱身活動+大合影

  14:00-15:00真人CS

  15:00-16:30神筆馬良

  16:30-17:00活動總結

  17:00--返程

  珠行萬里,每人手持PVC管,將一枚“核彈”運到指定的地點。在運輸的過程中,手不能觸及核彈、核彈不能丟落,不能停頓,不能逆流。該專案意在考驗團隊高效、嚴謹的辦事能力和在高風險下,平穩操作的能力。

  真人CS,培養各隊員間的默契與合作,認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心,改善人際關係,學會個關心她人,更為融洽的與群體合作。

  呼吸的力量,製造呼吸機是有一張專門的圖紙,但是圖紙只能被其中一名隊員看見,該隊員可以向其他隊員描述圖紙的內容,然後其他隊員來合力搭建呼吸機,這對溝通能力和資訊傳達是一個考驗。每一個小組所分配到的材料都是有限的,行動前需要有一個統籌安排,如何分配人力和資源,完成呼吸機的製作,這是一項工程巨大同時又能帶給我們趣味、成就感和啟發的專案...

  無敵風火輪,把單張報紙豎向對摺,然後一張一張用膠帶沾到一起。風火輪完成以後,所有組員都要站進去,保證風火輪報紙不能破損。

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