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績效考核方案

績效考核方案範文集合6篇

  為了確定工作或事情順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是計劃中內容最為複雜的一種。那要怎麼制定科學的方案呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案6篇,歡迎閱讀與收藏。

績效考核方案 篇1

  一、基本意義

  為了有效監督財務人員認真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質量,最大限度地實現績效考核的公平性,建立財務部工效掛鉤、獎優罰劣的考核機制與評估體系,特制定本辦法。

  二、考核的基本原則

  以崗位職責和工作標準為基礎,結合財務部內部主輔崗制度,以工作計劃、工作日誌和額外工作報告單等為依據,客觀評價員工的綜合表現和崗位績效,並與崗位升降、崗位調配、人力資源開發、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優緊密職系起來,努力營造積極向上的良好競爭氛圍。

  三、考核的程式和分工

  考核採用定量與定性相結合的形式進行,以定量考核為主,參照定性考核結果,客觀、公平、公正地完成對每一位財務人員的考核定格。

  每月1號前考核人依據每個人的考核資料完成量化打分、綜合評價等,並確定被考核人完成情況。

  總會計師和財務部經理對各中心的主管、初級主管和財務部本部工作人員進行考核和綜合打分;各中心主管對其下屬工作人員進行考核和綜合打分。最後由財務部彙總考核結果,排隊列出每一位人員的綜合得分,最後由總會計師召集人員討論,完成對每一位財務人員的考核定格。

  四、監督體制

  總會計師接受財務部全體人員的越級投訴,嚴格執行考核的公平性和公正性,並將考核意見遞交公司考核辦。

  五、建立溝通和動態監控制度

  日常工作中,考核人要對被考核人加強動態管理,督促檢查被考核人的工作完成進度。在月底考核定格之後,考核人要做好與被考核人的溝通談話,指出工作中的優點和不足,及時指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質。

  六、月度考核細則

  1、考核方法:考核人可採用對比法、觀察詢問法、記錄查證法、書面報告法、重大事件法等進行考核。

  2、考核定格:考核實行百分制,每一位被考核人員最終彙總得分不超過100分,考核定格總體結果按公司統一比例進行。每月定格優秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進和差從後五名中選定。

  3、考核指標及權重

  ⑴工作績效(總分100分)

  ①崗位職責和工作標準履行情況,按崗位不同權重為70%~80%;

  ②額外工作,按崗位不同權重為20%~30%;

  ⑵其他專案(調整項,每月按實際情況加減分)。

  另外,主管人員工作績效考核得分為本中心全體人員平均分,佔80%;經理定性考核佔20%。

  ⑶對於新崗人員,考慮到工作熟練程度及工作經驗等因素,視上崗時間不同給予一定的照顧分,當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎之上再加上一定的分數,上崗第一個月加4分,上崗第二個月加2分。

  4、獎金來源:以被考核人每月月薪20%的浮動工資用於二次分配,由財務部根據考核結果進行獎懲,如有獎金節餘,由部裡留存,用於下月安排。

  5、獎懲幅度:

  (1)優秀:享受被考核人雙倍浮動工資;

  (2)良好:享受被考核人1.5倍浮動工資;

  (3)合格:享受被考核人1倍浮動工資;

  (4)有待改進:享受被考核人50%浮動工資;

  (5)較差:扣除被考核人浮動工資全額;

  七、考核專案

  ㈠崗位職責和工作標準履行情況考核

  崗位職責和工作標準履行情況考核實行百分制,然後按權重計入考核總分。每一個崗位的崗位職責和工作標準總分均為100分,按細化的崗位流程和崗位標準,對每一個崗位按難易程度、工作量大小、風險程度不同等進行量化分配。此項工作由各中心主管負責統計上報,財務部組織人員進行審查彙總,經討論通過後作為考核依據,月末一一對應檢查考核。為強化制度的綱性,對每個崗位的工作職責和標準分數分配原則上不準調整,但因工作內容和工作性質的變化,由各中心提出調整報告,經財務部經理和總會計師同意後可由財務部統一進行調整。

  同時,對於兼崗和主輔崗情況,月末考核時每個崗位均為相同的權數加權計算出最後得分,比如一人從事兩個崗位,每一個崗位的權數均為50%,三個崗位每個崗位權數為三分之一,以次類推。至於崗位的分配由各中心主管協調分配,報財務部備案。

  ㈡額外工作的考核

  額外工作分為指令性工作和創造性工作兩大類,指令性工作為領導臨時安排完成的工作,創造性工作為因個人在工作中主動思考發現的特殊情況,且經領導同意後而開展的臨時性工作。

  額外工作實行工作報告制度,對於每項額外工作均由財務部開出報告單,詳細列出工作專案名稱、工作內容、應達到標準、時間進度等內容,月底對每一項額外工作報告進行考核評定,計算出每一個財務人員的額外工作得分,重新加權計算計入考核總得分。(《額外工作報告單》附後)

  1、指令性額外工作考核評分標準(創造性工作分別在指令性工作得分基礎上加10%)

  ⑴、特別重要性工作(A級)為60分;

  ⑵、較重要性工作(B級)為50分;

  ⑶、一般重要性工作(C級)為40分;

  ⑷、一般性工作(D級)為30分;

  ⑸、零星性額外工作(E級)視工作量大小為10~20分。

  注:特別重要性工作:指被公司主要領導高度重視,並能夠為公司提高工作效率和質量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領導重視,並能夠為公司或部門提高工作效率和質量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領導重視,並能為部門提高工作效率和工作質量等工作;一般性工作:指為更好地開展本部門或本中心的工作,改進工作流程、提高工作效率,並受到部門領導認可的工作;零星性額外工作:指部門或中心內部臨時安排,且屬正常崗位職責以外的零星性工作。

  2、額外工作的分配方法

  為了提高工作分配的合理性和科學性,真正體現“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍,同時又能增強財務部的團隊協作精神,額外工作實行一人承擔和幾個人共同協作相結合,領導指令、主動承擔和招標方式相結合等。

  3、對於額外工作的完成情況考核

  額外工作按計劃進度完成,且符合目標要求者得到相應分數。未按計劃進度完成者,超過第一天扣除該項分數的50%,超過第二天扣除該項分數的30%,超過第三天扣除該項分數的15%,超過第四天扣除該項分數的5%。

  對於承擔的額外工作,因個人主觀原因未按時完成,如對公司或本部門造成影響的,除應得分給予相應扣除外,還將視其影響程度再給予一定分數的處罰。若對公司有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的100%;若對本部門有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的50%;若對中心有影響的,再處罰責任人該項應得分數的25%。

  對於一項工作分別由幾人共同完成的,每個人分別平均承擔本項工作的責任,工作完成後,並享有本項工作的平均得分。

  ㈢其他考核事項

  1、獎勵事項

  ⑴關心公司的生產經營活動提出合理化建議,被公司採納者,一次獎2分;被部門採納者,一次獎1分。 ⑵積極鑽研業務知識,改進本部門或本中心業務管理方法或完善管理程式,使工作質量和工作效率明顯提高者,對於未列入額外工作專案的,使部門工作提高的,一次獎4分,使中心工作提高的一次獎2分,同時分別獎中心負責人1分和0.5。

  ⑶積極參加公司內外舉辦的各類活動並取得優異成績,獲得榮譽表彰的,公司外部一次獎2分,公司內部一次獎1分。

  ⑷為宣傳公司形象或本部門形象積極投稿,被髮表或採納者視具體情況分別給予加分。在市級及其以上媒體、刊物、雜誌等發表文章者,一篇獎3分。

  ⑸因工作成績突出,被上級主管部門或公司內部表彰的,省部級及以上的一次獎4分,地市級一次獎2分,公司內部一次獎1分。為公司爭得集體榮譽的,具辦人和中心負責人每人獎6分(經辦人為兩人以上的,平均分攤6分);為部門爭得集體榮譽的,經辦人和中心負責人每人獎4分(具辦人為兩人以上的,平均分攤4分)。

  ⑹中心受到現場管理辦公室獎勵的,獎勵中心負責人1分。

  ⑺其他未列明獎勵事項,一次獎1分。

  2、懲罰事項

  ⑴各中心因管理不善造成工作失誤或遺留隱患被發現的,除了應及時解決外,扣中心負責人及責任人每人2分;

  ⑵上報的報表中存在錯誤被發現的,一處扣中心負責人及責任人每人1分;

  ⑶洩露公司秘密被發現的,未對公司造成影響的扣中心負責人2分,扣責任人4分;

  ⑷不遵守工作紀律被部門領導批評者,扣中心負責人1分,扣責任人2分;

  ⑸酗酒、上班時間玩遊戲以及觀看黃色網頁等有損財務人員形象的,扣中心負責人2分,扣責任人4分; ⑹現場管理檢查中,被通報或罰款的,扣中心負責人2分;

  ⑺日常考勤:正常上班,滿勤工作者不加分也不減分,除法定應享受的假期之外(如婚假、喪假、產假等並經領導同意批准後),每請假一天扣2分,曠工一天扣10分;本應該享受的假期,被領導同意批准後,因工作需要不能請假或者未能按規定享受者,多出勤一天加0.5分。

  八、績效考核獎懲方式

  季度考核參照月度考核結果進行加分彙總,依次進行排隊,分別評選出優秀員工、榮譽通報、口頭警告、通報批評等,對於優秀員工和表現較好的員工將在財務部內部進行通報表揚,對於符合公司調整薪酬檔次的,按照公司調高或調低薪酬檔次的標準進行薪酬調整。

  年度考核結合財務部人力資源評估系統,把月度和季度考核結果納入財務部人力資源評估系統,完成對每一個財務人員的綜合評定。視具體情況分別進行調整崗位、調整薪酬、晉升、降級等處理。

  ㈠獎勵事項

  1、評選優秀員工。所有財務部在職員工均可參加季度優秀員工的評選活動,但必須符合以下條件:思想政治合格,工作態度端正、積極主動,善於創新工作方法,並且具有較高的職業道德,不計個人得失,或一季中有兩次或兩次以上定格為良好及以上者。

  2、榮譽通報。對於財務部員工在工作期間表現良好、因成績突出受公司獎勵的,積極鑽研業務知識、改進業務處理方法和完善管理程式、提高工作質量和工作效率的,提出合理化建議被公司採用的,參加職稱考試並獲取相應專業技術資格證書的,財務部定期在部室內部給予通報表揚。

  3、獎勵休假。對於工作表現突出、多次受到公司嘉獎的財務人員,以及被財務部評選為優秀員工的、受到榮譽通報的財務人員,財務部在不影響工作的前提下,適當安排其休假,以作為對其本人的獎勵。

  5、獎勵外出培訓。對於在會計工作中表現突出的、積極鑽研業務專業知識、提高工作效率和工作質量的人員,以及受到榮譽通報或被評選為優秀員工的人員,財務部可以選取適當的時間安排其外出參加會統、

  財政和稅務知識的培訓,不斷提高財務人員的工作能力和參與管理的水平。

  6、調增薪酬標準或晉升。財務人員在工作中能夠保持良好的職業道德,出色的完成本人制定的各項工作計劃,對於一個季度被評為兩次良好以上者,按公司有關規定調高薪酬檔次,年度內多次受到財務部嘉獎通報或被評選為優秀員工的,財務部提拔人員時,可以作為重要的考核依據。

  ㈡懲罰事項

  1、口頭警告。財務人員在工作的過程中,由於工作失誤或管理不善造成帳務處理錯誤,後經發現及時更正,未對月底帳務造成實質性影響的,除在月度考核受到相應的處罰後,並應給予其口頭警告並責令其限期改正。

  2、通報批評。財務人員沒有遵守勞動紀律,無故遲到、曠工、早退以及上班期間玩遊戲或瀏覽黃色網站等,或因帳務處理錯誤造成實質性、不良影響後果的,以及被口頭警告後仍有再犯的,除在月度考核受到相應的處罰後,並將給予通報批評。

  3、降低工資待遇。財務人員被通報批評超過三次,仍有再犯的,一個季度內考核有三次定格為“有待改進”或兩次定格為“差”的,降低薪酬檔次;對於二次以上降低薪酬檔次仍未有明顯改進的,其主管應給予幫輔其儘快提高,並下調一個層次使用。

  4、清除會計隊伍,退人力資源部。財務人員被降低層次處分後,仍不思悔改的,以及為謀取私人利益洩露公司商業機密或未經領導批准私自對外提供會計資料,給公司造成較大經濟損失的,除依法要求其賠償損失外,並將其清除出會計隊伍,退人力資源部處分。

  九、績效考核檔案資料管理

  本考核辦法作為評定財務部全體人員工作優劣的重要依據,並作為人力資源管理的重要組成部分。1號前,每個人把本人的下月《部室月度績效考核表》和《財務部月度績效考核統計表》填寫完畢報中心主管審閱,由財務部監督各中心內勤統一保管,月底28日前,把兩表分發個人,30號前完成所有資料的檢查上報工作,1號前由各中心把本中心的所有考核資料報財務部,4日前財務部完成對所有員工的考核定格工作。 每月考核資料由各中心負責整理報財務部,考核兌現後,由財務部將考核資料留存,妥善保管。

  十、本辦法自財務部討論通過後實施,並在考核過程中逐步完善。

  十一、本辦法由財務部負責解釋。

績效考核方案 篇2

  為進一步加強辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理,建立動態的績效分配激勵機制,堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效為基礎、考核為手段、責任為標準、效益為目標,建立行為有準則、管理有制度、工作有考核、優劣有獎懲的規範化、制度化部門。充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性,把部門的工作責任,切實有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率。現結合辦公室實際,特制訂績效考核方案如下。

  一、績效考核的原則

  (一)依據崗位職責,以員工的實際指標完成情況為主要內容,實行定量考核和定性考核相結合的原則。其中經濟指標(費用管理)佔30%,重點工作70%,日常工作考核在總考核的分上適當加減分,控制在-3分3分(日常考核包含工作部署完成情況、考勤等方面)。

  (二)堅持公平、合理的原則,對考核內容、考評方法和考評標準力求合理、科學、嚴格、客觀地進行考核評估,增強考核工作的透明度。

  (三)堅持定期化與制度化原則。績效考核工作按月進行考核。

  二、考核的具體實施

  績效考核辦法對部門人員的經濟指標和重點工作完成情況、日常工作進行考核計算出考核得分,考核結果每月5號前公佈。試用期內員工不參與考核。

  根據績效考核結果,與員工進行績效面談,就工作任務完成情況與工作表現進行充分的溝通。主要目的是肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施。

  員工如認為考核結果有不合理的地方,應在獲知考核結果後3日內提交書面材料並提供事實依據。過期視同預設,不予受理。根據員工提供的書面材料,在三個工作日內做出是否受理的答覆,無客觀事實依據的申訴不予受理。同時對員工申訴內容進行調查核實,對有顯著差異的專案,雙方進行溝通、協商、核實後,對考核的初步結果進行修正。

  三、績效考核結果及其應用

  績效考核結果用於計算員工績效工資,作為制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優等方面的重要依據。累計三個月考核分數低於80分的(無不可抗力因素)進行崗位調整。

  四、附則

  本績效考核方案適用於辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執行。

  辦公室

  20xx年10月15日

績效考核方案 篇3

  一.績效考核的目的

  1.不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。

  2.加深員工瞭解自己的工作職責和工作目標

  3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。

  4.建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。

  5.透過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

  二.績效考核的原則

  1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

  2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行。績效考核部是本制度執行的管理部。

  (1)公司對員工的'考核採用每4個月考核的方法。

  (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。

  3.百分制原則:公司對員工的考核採用百分制的方法。

  4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所佔分值比例各為50%。

  定量考核:

  A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。

  B.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。

  定性考核:勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核

  五.考核時間及相關制度

  1.考核採取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。

  2.考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。

  3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。

  4.本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升

  5.職業生涯:職員—付櫃檯長—櫃檯長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理

  工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500

  三、考核內容及適用物件

  1.考核內容指業績(定量)考核,業績考核週期為月度考核。

  2.考核適用於正式員工(不含促銷員、導購員)。

  3.新到職員工從次月參加業績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考核。

  4.內部調動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調入時間超過半月的工作單位業績為準,反之按調出單位當月業績為準。四、業績考核指標/權重比例/考核範圍/計算公式

  1.參與業績考核部分工資比例:

  ①按參與考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經理的月工資為20xx元,其浮動工資為200元即20xx元×10%=200元)

  2.業績考核部分的銷售、毛利、費用、營業外收入、商品損耗率以財務預算為依據定量考核。根據部門經營特性和崗位職責分工,詳細的業績考核指標、權重佔比、考核指標範

  四、業績考核獎懲標準

  1.綜合達成率為部門員工承擔的考核指標實際達成率*對應的權重比例相加之和。

  2.業績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業績考核實際綜合達成率實施獎懲。

  3.當月業績考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部於每月的20日下發各部門上月的業績考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),於25日前將部門意見彙總到人力資源部門,人資部門上報總經理或公司例會討論後下發最終獎罰結果並執行。

  4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門未完成預算指標不參與獎勵。

  5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰

  6.獎勵:

  綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權重額的10%

  獎勵舉例說明:假設A為實際綜合達成率

  A.生鮮部某組的A=105%,

  浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%

  若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%*10=75元.

  B.其他人員的獎勵計算方法同上。

  7.處罰:

  綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮

  動工資部分

  處罰舉例說明:假設A為實際綜合達成率

  A.生鮮部某組的A=90%,

  浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%

  若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元

  B.其他人員的處罰計算方法同上

績效考核方案 篇4

  一、目的

  1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5s管理等檔案精神;

  2.科學評價部門內部員工的工作效果;

  3.確定部門內部員工的績效工資;

  4.調動內部員工的積極性、主動性;

  5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。

  二、依據:

  1.公司薪酬管理方案

  2. 公司目標考核管理方案(含補充規定)

  3. 考勤管理方案

  4. 司機與車輛管理方案

  5. 公司其他相關制度與方案

  三、原則:

  1.公平、公正、公開原則

  2. 效率優先,兼顧公平原則

  3. 明確規定、嚴格執行原則

  四、 適用範圍:

  本方案適用於部門內除部門經理外的所有員工。

  五、分類:

  根據員工工作性質和型別的不同,將部門內部員工分為四類:

  1、行政人事助理

  2、車隊隊長

  3、車隊司機

  4、食堂炊事員

  六、考核辦法:

  考核辦法分兩類,一種為工作目標考核部分,根據崗位類別確定不同的考核標準,月度內統計一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用於部門內的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標考核的基礎上增加或扣減分數。

  (一)工作目標考核部分:

  1、管理崗位的考核:適用於行政人事助理和車隊隊長

  1)說明:每週考核一次,月度彙總

  2)計算:

  周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數之和

  月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度週數

  3)要求:

  週六12:00前責任人提供本週工作總結和下週工作計劃

  總結客觀、公正、全面

  計劃全面、科學

  4)考核辦法:

  不符合要求每例扣2-4分;

  不按要求時間提交扣得分的3分。

  2、司機的考核:適用於司機

  1)說明:每月考評一次;

  2)要求:按公司車輛與司機管理方案執行;

  3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執行。

  3、食堂炊事員的考核:適用於炊事員

  1)說明:每月考核一次

  2)要求:衛生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

  3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。

  行政人事部績效考核方案

  二)日常行為考核部分:

  說明:每月考核一次,累計計算

  計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵

  1、考勤:

  1) 要求:按公司和部門規定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批准,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內容)半小時以上須車隊長(行政助理)批准,司機外出1小時以上須部門經理批准;請假須按公司規定提出書面申請,按程式進行審批;漏打卡應於2日內向部門經理說明情況,情況屬實可由部門經理籤認,月度內限3次,超過按公司規定執行;

  2) 考核辦法:由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。

  2、5s管理:

  1)要求:按公司5s管理方案執行;

  2) 考核辦法:每違反一例規定扣分值的1分。

  3、工作態度:

  1) 要求:主動、積極對待工作,遇到責任範圍內問題應及時報告,並提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩遊戲、看遊戲網頁。

  2) 考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩遊戲和看遊戲網頁每例扣5分。

  4、溝通協調:

  1)要求:協調好與領導、同事間相互關係,不得衝撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。

  2) 考核辦法: 衝撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分

  5、會議:

  1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議

  2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

  6、臨時性工作:

  1) 要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作並按時按質按量完成。

  2)考核辦法:部門領導交代工作態度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。

  7、工作失誤:

  1)要求:工作中保持嚴謹認真的態度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

  2)考核辦法:正式檔案的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

  8、團隊建設:

  1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

  2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

  9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):

  1)要求:穿著工裝、配工牌;按規定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;

  2)考核辦法:違反一例扣5分

  10、公司處罰:

  1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;

  2)核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

  11.獎勵:

  獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:

  1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;

  2)完成計劃外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;

  3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

  4) 學習上刻苦鑽研,進步較快者,視情況加1-5分;

  5)部門內部考核表現突出者,視情況加1-3分;

  6)其他需要表彰的事項酌情加分。

  七、考核結果與薪酬的計算

  (一)員工月度考核結果=月度工作考核結果+月日常考核結果

  (二)員工薪酬的計算

  員工的月度考核結果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據。

  員工薪酬的計算方法為:

  1、月績效工資計算公式為:

  (個人月績效得分/部門平均月績效得分)*個人月績效工資

  2、季度績效工資

  (個人季績效得分/部門平均季績效得分)*個人季績效工資

  個人季度績效得分為個人季度內月績效得分之和

  3、年度績效工資

  (個人年績效得分/部門平均年績效得分)*個人年績效工資

  個人年度績效得分為個人年度內月績效得分之和

  八、附則:

  1. 績效考核結果公佈的1天內,個人發現有評分不實之處,可直接向部門經理進行申訴,部門經理於1天內解釋、答覆或調整;對部門經理的解釋、答覆或調整不滿意者,可在答覆後的2天內向總經理、書記進行申訴,總經理、書記的裁決為最終決定。

  2. 部門內部的考核為加強內部管理的一項基礎性檔案,部門內部員工應積極配合。

  3. 本辦法為試執行方案,可透過會議紀要或專門方案補充。

績效考核方案 篇5

  一、總則

  為規範公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

  二、考核目的

  1、造就一支業務精幹的高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。並形成以考核為核心導向的人才管理機制.

  2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

  3、為員工的職業發展計劃和員工的薪酬待遇調整以及相關的教育培訓提供人事資訊與決策依據。

  4、將人事考核轉化為一種管理過程,形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

  2、以員工考核制度規定的內容、程式和方法為操作準則; 3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念; 4、分別以月度和季度週期進行考核。

  四、適用物件

  本制度主要為威海李陽瘋狂英語市場部、課程服務部和教學部人員設計。另有下列情況人員不在考核範圍內:

  1、 試用期內,尚未轉正員工 2、 連續缺勤一週以上者 3、 兼職、特約人員

  五、考核時間排定

  (一)月度考核

  月度考核週期從每月16日起至次月15日止 (二)季度考核 考核週期

  春季考核 2月16日到5月15日 夏季考核 5月16日到8月15日 秋季考核 8月16日到11月15日 冬季考核 11月16日到2月15日

  注:考核週期主要是指由各業務部門的主管與下屬,就績效表現進行績效核算的時間跨度。

  六、考核體制

  考核實行部門考核制,各部門直接由部門主管直接評估部屬,其他部門主管複評制。

  七、季度考核權重

  公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下: 各部門員工考核權重比例圖:

  市場部 課服部 教學部

  經營業績 80% 40% 40% 工作能力 10% 30% 30% 工作態度 10% 30% 30% 考核總得分=業績分+能力分+態度分

  八、考核表

  考核表按工作性質進行分類,分為市場部、課服部、教學部三種,各類下面再細分成各部門統一的表格。各部門主管可根據本部門實際情況對考評因素和要點進行調整,但未經與其他部門協商透過前,不能擅自調整考評結構和要素分值。

  九、考核程式

  考核的一般操作程式:

  1、 員工自評:按照“考核許可權表”,員工根據考核標準進行自我評估 2、 直接主管複評:直接主管根據考核標準對員工的表現進行復評。 3、 其他部門主管複核:其他部門主管對考核結果評估,並最後認定。 補充建議:

  1、 建議員工主管與員工進行面談,並完成“考核表”

  2、 如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結果的補充材料。

  十、考核與獎懲

  1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按考核週期彙總員工的考核成績,並按考核週期發放部門津貼,該津貼為季度津貼,由公司發放,各部門主管以績效成績為標準進行發放。

  津貼計算方式如下:

  月度考核

  月度考核主要針對各部門員工當月表現進行考核,考核內容和結果與季度考核無關。

  市場部:

  1、市場部員工,月營業目標完成率90%以下,扣除當月月度考核工資100元;營業目標完成率80%以下,扣除當月月度考核工資300元;連續三個月營業目標完成率80%以下,扣除季度考核津貼。

  2、市場部員工,工作態度評分在80%以下者,扣除當月月度考核工資,連續三個月工作態度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。 課程服務部:

  1、課程服務部員工,月度考核客戶滿意率90%以下者,扣除當月月度考核工資;連續三個月客戶滿意率在90%以下者,扣除季度考核津貼。

  2、課程服務部員工,工作態度評分在80%以下者,扣除當月月度考核工資,連續三個月工作態度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。

  教學部:

  1、教學部講師,每月學員滿意率在80%以下者,扣除當月工資100元;連續三個月學員滿意率在80%以下者,扣除季度考核津貼。

  2、教學部講師,工作態度評分在80%以下者,扣除當月工資100元,連續三個月工作態度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。

  另: 集訓營講師,學員滿意率在80%以下者,扣除當期津貼100元,學員滿意率在90%以上者,一次性發放津貼獎勵450元。

  季度考核

  季度考核按照公司季度考核標準進行計算,具體公式如下:

  市場部

  個人應得津貼數=<經營業績分數(實際招生數÷目標招生數)+工作能力評分+工作態度評分>×個人平均津貼數 (單位:人民幣 圓)

  考核週期內實際學員數×20=部門津貼總數

  部門津貼總數÷部門員工總數=個人平均津貼數

  客服部

  個人應得津貼數=<經營業績(實際招生數÷目標招生數)+工作能力評分(客戶滿意率)+工作態度評分>×個人平均津貼數(單位:人民幣 圓) 考核週期內實際學員數×15=部門津貼總數

  部門津貼總數÷部門員工總數=個人平均津貼數

  教學部

  <經營業績(教學質量滿意率)+工作能力評分(聽課評分)+工作態度評分>×考核週期內學所教員數×15=應得津貼(單位:人民幣 圓) 注:教學部另享受學員續報名津貼,計算方式為:

  (實際續報名率÷目標續報名率)×考核週期內續報名數×15=應得津貼(單位:人民幣 圓)

  現以08年夏季市場部當季考核情況為例,為季度考核做一說明:

  08年夏季目標經營人數為500人,當季實際招生數為450人,則市場部當季經營業績分數為450÷500=90% ,市場部當月津貼總數為:450×20=9000(圓),個人應得津貼數為9000÷4=2250;員工趙某,在當季工作中主動拓展業務,為部門業績的實現做出很大貢獻,並且態度積極,任勞任怨,該部門主管給予趙某工作能力評分100%,工作態度評分100%。基於市場部季度考核公式,趙某當月考核實際總得分為:90×80%+100×10%+100×10%=92;應得當季津貼為92%×2250=20xx(單位:人民幣 圓)

  2、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按考核週期彙總員工的考核成績,並對員工的月職位工資進行調整,調整原則如下:

  市場部 年經營業績達到目標者,每月增發100元; 課服部 年客戶滿意率達到目標者,每月增發100元;

  教學部

  年教學質量滿意率達到目標者,每月增發100元。

  十一、附則

  1、本制度的解釋權歸公司所有。

  2、本制度生效時間為20xx年5月15日。

  附: 20xx年夏季目標經營業績

  目標起止日期:5月16日——8月15日 目標經營業績:

  本考核週期目標招生總數:600人

  暑假集訓營第一期:190人

  暑假集訓營第二期:170人

  暑假集訓營第三期:140人

  暑假集訓營第四期:100人

  其中 5月16日——6月15日營業目標招生數:100人 6月16日——7月15日營業目標招生數:300人

  7月16日——8月15日營業目標招生數:200人 另:教學部集訓營中小學生日常班目標轉報名率30%。

績效考核方案 篇6

  為進一步貫徹落實國務院、省、市關於深化農村義務教育經費保障機制改革的精神和工作要求,以市教育局“績效”管理思想為指導,切實加強我校教師隊伍建設,規範教育教學質量管理,健全激勵、競爭機制,使學校管理更為科學、規範,以促進學校教育教學質量的提高,特制定本方案。

  一、實施物件:

  本校在職在崗教職工。

  二、考核方案:

  1、教育教學過程獎:

  (1)對在崗教職工出勤考核,實施《**中學教職工出勤獎勵辦法》,按人均每月60元計算。

  (2)對在崗職工“四優”進行考核,實施《**中學四優評比方案》,按人均每月30-50元計算。分三等優、良、合格的比例為2∶6∶2。

  2、教育教學質量獎:

  (1)對學校教職工進行教育教學工作全面考核並實施獎勵,實施《龍坪中學教學常規考核細則》按人均100-150元計算。分三等3∶5∶2。

  (2)對參加市統一調研考試實施達標考核獎勵和調研考試中單班學科獲全市前十名的實施特殊貢獻獎勵,按人均每月20元計算。

  (3)對班主任工作實施過程管理獎及其它部門工作優秀獎,按人均每月30元計算。

  **中學

  20xx年十月三十日

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