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績效考核方案

【推薦】績效考核方案模板彙編十篇

  為確保事情或工作高質量高水平開展,常常需要預先準備方案,方案具有可操作性和可行性的特點。方案要怎麼制定呢?以下是小編精心整理的績效考核方案10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

績效考核方案 篇1

  方法內容

  內容

  績效考核辦法通常也稱為業績考評或“考績”,是針對企業中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。它是企業人事管理的重要內容,更是企業管理強有力的手段之一。業績考評的目的是透過考核提高每個個體的效率,最終實現企業的目標。在企業中進行業績考評工作,需要做大量的相關工作。首先,必須對業績考評的涵義作出科學的解釋,使得整個組織有一個統一的認識。[1]

  方法

  績效考核,是企業績效管理中的一個環節,常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等:

  一、相對評價法

  (1)序列比較法

  (2)相對比較法

  相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之後,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢後,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。

  (3)強制比例法

  強制比例法是指根據被考核者的業績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

  二、絕對評價法

  (1)目標管理法

  目標管理是透過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最後根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時,考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

  (2)關鍵績效指標法

  關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據,透過對員工工作績效特徵的分析,據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標,並以此為基礎進行績效考核。

  (3)等級評估法

  等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模組,在每個模組中用明確的語言描述完成該模組工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實際工作表現,對每個模組的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。

  (4)平衡記分卡

  平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價,並根據戰略的要求給予各指標不同的權重,實現對企業的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業,最終實現企業的戰略目標。

  三、描述法

  (1)全視角考核法

  全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。透過這種多維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。

  (2)重要事件法

  重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”,這裡的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現要形成書面記錄,根據這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結果。

  績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,透過對資料的科學處理,及時、準確地考核,協調落實收入、能力、分配關係。

  四、目標績效考核法

  目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程,相應的,績效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應從部門對公司整體進行支援、部門員工對部門進行支援的立足點出發。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責,不能向下屬推卸責任。績效考核區分了部門考核指標和個人考核指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。

  五、寫實考評法

  考核指標的SMART原則

  S:(Specific) ------明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標;

  M:(Measurable)------可量化的。一家企業要量化老闆、量化企業、量化組織架構。目標、考核指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導致標準的模糊,一定是要數字化的。沒有數字化的指標,是不能隨意考核的,一考核就容易出現誤差;

  A:(Attainable)-----可實現的,目標、考核指標,都必須是付出努力能夠實現的,既不過高也不偏低。比如對銷售經理的考核,銷售收入20xx萬,要求1.5億,也不給予任何支援,這就是一個完全不具備可實現性的指標。指標的目標值設定應是結合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設定的;

  R:(Realist) ------實際性的、現實性的,而不是假設性的。現實性的定義是具備現有的資源,且存在客觀性、實實在在的;

  T:(Time bound)-----有時限性的,目標、指標都是要有時限性,要在規定的時間內完成,時間一到,就要看結果。如要求20xx萬的銷售額,單單這麼要求是沒有意義的,必須規定在多長時間內完成20xx萬的銷售額,這樣才有意義。

  如何設定目標

  目標績效來源於對企業經營目標的分解,即為完成戰略而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。

  從管理學上說,目標是比現實能力範圍稍高一點的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,願意得到的,它是一種夢想;“標”者,尺度也。目標就是有尺度的目標,沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

  目標不是憑空吹出來的,不是虛刻畫出來的,不是閉門造車想出來的,而是企業上下一心,大家一起締造出來的,要有詳實的資料,有人認同,有完成的週期,還要有激情,要經過精確的預算和計劃。

  目標設立後,企業一定要想辦法把它變成大家的夢想,要讓每一個員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時,員工才能在一家公司深入長期地發展。

  透過目標分解所得到的指標,其考核的內容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的。績效考核必須是由上而下的,董事長、總經理要以身作則,單純地只對普通員工做考核是不能形成企業的考核文化的。

  常見的指標

  銷售額(銷售收入) 生產成本(次品率、產品成本、生產員工產值、生產成本降低率)

  採購成本(原材料成本、裝置成本、進貨成本)

  管理成本(運營成本節約率)

  營銷成本(費銷比)

  人員工資成本(人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比)

  稅務成本(節稅率、稅銷比)

  商業模式建設(商業模式的量化、標準化、有形化)

  生產系統建設(生產流程、標準的制定、頒佈、培訓、實施、修訂)

  組織系統建設(組織系統的方案制定、頒佈、培訓、實施、修訂、評估)

  業務系統建設(業務流程的制定、頒佈、培訓、實施、修訂)

  財務體系建設(財務流程、規章制度的制定、頒佈、培訓、實施、修訂)流程體系建設(運營流程的制定、頒佈、培訓、實施、修訂)

  常用方法

  一、簡單排序法

  (一)簡單排序法的含義 簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核物件按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。 該方法的優點和缺點。

  (二)簡單排序法的操作 首先,擬定考核的專案。 第二步,就每項內容對被考核人進行評定,並排出序列。 第三步,把每個人各自考核專案的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。

  二、強制分配法

  (一)強制分配法的含義 強制分配法,是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學正態分佈原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處於中間者居多。

  (二)強制分配法的適用性

  三、要素評定法

  (一)要素評定法的含義 要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來的方法。 該方法的優點與缺點。

  (二)要素評定法的操作

  (1)確定考核專案。

  (2)將指標按優劣程度劃分等級。

  (3)對考核人員進行培訓。

  (4)進行考核打分。

  (5)對所取得的資料分析、調整和彙總。

  四、工作記錄法

  工作記錄法一般用於對生產工人操作性工作的考核。 該方法的優點和缺點。

  五、目標管理法

  (一)對於目標管理的認識

  1.目標管理的含義 目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。 目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。彼得德魯克認為,並不是有了工作才有目標,恰恰相反,是有了目標才能確定具體工作。當組織最高層確定了組織目標後,必須對其進行有效合理的分解,轉變為各部門以及每位員工的分目標,管理則根據分目標完成情況對下級進行考核、評價、獎懲。

  2.目標管理的優點 目標管理法的優點較多,也有一定的侷限性。

  (二)目標的量化標準 目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。

  (三)目標管理法的實施步驟 1.確定工作職責範圍 2.確定具體的目標值 3.審閱確定目標 4.實施目標 5.小結

  6.考核及後續措施

  六、360度考核法

  (一)360度考核法的含義 360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。

  (二)360度考核法的實施方法 首先,聽取意見,填寫調查表。 然後,對被考核者的各方面做出評價。 在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。

  (三)360度考核法的優缺點

  360度考核法的優點

  ⑴打破了由上級考核下屬的傳統考核制度,可以避免傳統考核中考核者極容易發生的“光環效應”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現象。⑵一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的資訊更準確。⑶可以反映出不同考核者對於同一被考核者不同的看法。⑷防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力於與薪金密切相關的業績指標)。⑸較為全面的反饋資訊有助於被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。

  360度的不足

  ⑴考核成本高。當一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。⑵成為某些員工發洩私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會“公報私仇”。⑶考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。

績效考核方案 篇2

  績效考核是企業為了實現生產經營戰略目標,透過採用適合企業實際情況的標準和指標,運用科學可衡量的辦法,對各級管理者和員工在完成生產經營過程中既定任務的工作績效和效果進行價值評價的過程。績效考核實施工作包括考核計劃、考核方式和考核結果反饋這幾個方面。

  一、考核計劃

  績效管理走向成功的第一個關鍵步驟就是:績效計劃。績效計劃是管理者和員工共同對員工應該實現的工作績效進行探討並達成共識的過程。績效計劃工作開展的有效和到位與否,對於績效管理的成敗有著至關重要的作用。考核計劃通常包括以下幾方面內容:(1)建立績效管理小組。其主要職責是:協助總經理開展對公司高層人員工作業績的考核工作;審查並完善所在企業績效管理制度的方案;協調各部門之間開展績效管理活動;接受和解決績效考核過程中的各種諮詢和投訴;檢查並督促各部門績效管理工作的有效開展。(2)擬定實施績效管理的時間計劃安排。結合企業的實際情況,擬定出完整的績效管理工作的具體時間安排,暫定考核週期為一年。在每個季度檢查、督促並調整企業各部門以及高層管理人員對於考核指標完成的情況。(3)擬定相關制度和規範。為了確保績效管理工作能夠有效執行,擬定出配套的實施制度和具體的規範,並同時定出各部門和全體員工的具體開展績效管理的工作計劃。(4)開展績效考核。根據指定績效考核實施方案,將考核工作落實到各部門單位,開始對不同崗位和個人實施考核。(5)溝通反饋改進。根據考核結果,結合公司發展需要,對公司崗位和個人開展結果評估,將考核結果向個人進行反饋,與之溝通,並給出相應的處理措施。

  二、考核方式

  確定符合企業和員工實際情況的考核者是績效考核工作得以展開的第一步。通常,考核者應該能夠比較持續和全面地考察被考核者的工作狀況;同時又能夠比較客觀真實正確地評價考核者的情況。在績效考核實施過程中,可以作為考核者的有:上級、同事(同級部門)、下級、員工自己、客戶五種:

  1.員工自身評價。員工自身評價是指被考核者對自己在績效考核週期間內的對照考核指標完成的工作情況。自我評價要求被考核者能夠比較客觀、實事求是地總結和評價自己在績效考核週期內的業績、態度和能力。

  2.上級考核。主要指被考核人的直接上級對其進行考核。考核時應注意:考核者應當本著對公司、對工作負責的態度,根據被考核者的實際工作情況進行實事求是、比較客觀的考核,從而便於發展和提高員工的工作績效和工作能力,沒有主觀偏見,不以個人喜好作為評價標準。

  3.下級考核。即下級員工對上級管理者的考核。在進行考核工作時,考核者應本著對企業和工作負責的想法,遵照客觀事實,科學嚴謹地開展考核;另外,考核被考核者的工作表現、工作態度和工作能力的時候應當採用無記名評價的方式。

  4.員工互評。也稱為同級考核。該考核方式適用於所有管理崗位的人員。考核者應本著對工作、所在單位、團隊夥伴負責的態度,在客觀事實基礎上,科學開展考核;同時應當衡量和評價被考核者的工作表現、工作態度以及能力,而不是把被考核者的性格脾氣作為評價的依據;評價應儘量做到規範、公正公開,避免個人親疏好惡或者公報私仇的現象。

  5.客戶評價。有一些企業也把客戶評價作為考核的一部分。有些特殊的崗位,只有客戶是能夠直接觀察並衡量員工績效工作情況的人,所以這種情況下,顧客是對此類員工進行績效評價的最好物件。

  三、考核結果的溝通反饋

  績效評價結束後,為了讓員工能夠了解自身工作情況,管理者應當把績效結果的具體情況、員工目標完成的情況、沒有完成的.原因以及今後改進的計劃向員工進行反饋。透過員工和管理者的績效結果的持續反饋和溝通,員工的績效能力不斷得到提高,企業的整體績效水平也會不斷提高。

  1.結果的溝通。管理者完成對員工的績效情況考核評價工作後,應該和員工進行本次績效考核所得結果的溝通和分析。透過員工和管理者之間對績效考核情況的持續溝通,員工的績效能力得到不斷的提高,整個企業的績效水平也會不斷得到提升。績效管理的目的是否可以實現,很大程度上取決於這一環節的績效結果的反饋和溝通。透過對績效考核結果的溝通反饋,管理者和員工共同分析績效目標完成情況、實施期間存在的問題以及這些問題如何來解決;同時透過績效結果的溝通反饋,員工可以非常清楚地知悉管理者對自身工作情況的看法;另外透過績效結果的溝通反饋,管理者和被考核者在協商達成一致的基礎上共同來確定下一個階段績效的目標和改進措施。

  2.結果的運用。為了能夠透過績效管理工作激發鼓勵員工提高自身的業績和能力,管理者應當合理地運用績效考核的結果。通常,企業可以從以下幾個方面對考核結果加以運用。

  (1)結果直接與薪酬掛鉤。考核目的是為了產生更多的績效,於是要求和薪酬掛鉤,如果績效考核結果不和薪酬掛鉤,績效考核往往成為形式,所以績效考核結果是薪酬調整的重要依據之一。透過績效考核得分與績效工資係數的轉換,反應考核結果與報酬的對應關係。(2)職位的輪換。管理者可以根據考核結果的積累,來評價員工的工作表現,同時也可以更清楚地發現員工對其現有職位的適應性。如果考核能級比較好的員工,在目前的崗位上無法發揮其全部的才能;也或者考核能級比較低的員工,沒辦法適應現有的職位。對這兩種情況可以參加考核結果並結合個人選擇,將其調換至適宜的崗位,真正做到人適其事、人盡其才。(3)員工職位升遷或調配的依據。企業可以根據員工在某一階段持續的績效考核的情況來選拔員工和職務升遷。(4)個人職業生涯的規劃。透過管理者和員工之間對績效考核結果的反饋和溝通,共同分析員工績效考核完成的情況、在工作過程中存在的優缺點以及員工未來改進工作的計劃和目標等。透過這樣持續的溝通,員工不斷提高自己的工作能力和績效,從而幫助員工達成個人職業目標,同時也能夠幫助員工進行個人的職業生涯發展和規劃。

績效考核方案 篇3

  一、考核原則

  1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

  3.考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

  2.銷售人員行為考核標準。

  (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

  (2)履行本部門工作的行為表現。

  (3)完成工作任務的行為表現。

  (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  銷售人員績效考核表如下表所示。

  銷售人員績效考核表

  考核專案考核指標權重評價標準評分

  工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

  考核標準為100%,每低於5%,扣除該項1分

  銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

  新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分

  定性指標市場資訊收集5%1.在規定的時間內完成市場資訊的收集,否則為0分

  2.每月收集的有效資訊不得低於×條,每少一條扣1分

  報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

  2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

  3分:較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

  靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的措施

  工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

  2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規範2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

  1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

  2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

  服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

  四、考核方法

  1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

  2.員工考核結果公佈時間:下一月的第三個工作日。

  3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度佔15%;行為考核額度佔5%。

  4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=

  公式中具體指標含義如下表所示。

  公式中具體指標含義

  指標含義

  A不同部門的業績考核額度

  B行為考核額度

  C當月業績考核指標

  X當月公司營業收入

  Y當月員工行為考核的分數

  Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

  5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

  6.員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

  五、考核程式

  1.業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

  2.行為考核:由銷售部經理進行。

  六、考核結果

  1.業績考核結果每月公佈一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公佈一次。

  2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

  3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

  4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公佈之日起一週內向本部門經理或行政人事部提出。

績效考核方案 篇4

  一、被考核人員

  財務部經理、主管、會計人員

  二、考核責任人:

  財務部經理的考核人為財務總監

  財務部主管的考核人為財務部經理

  財務部會計人員的考核人為財務部主管。

  三、考核方法:

  1、所有人員均採取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

  2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

  3、上級評價:採用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導複評打分的方法。

  四、考核時間:

  1、月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於下月5前完成上級評價並交人事行政部彙總,經總經理稽核後,報人事行政部備案。

  2、年度考核:所有在職員工應於每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於12月30日前完成上級評價並交人事行政部彙總,經總經理稽核後,報財務部。

  3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

  注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

  五、考核內容:

  考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

  1、崗位職責考核(考核的重點):

  指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考核要素由ISO規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核佔總考核的70%。

  2、能力考核:

  指對具體職務所需要的基本能力以及經驗效能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗效能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

  3、品德考核:

  指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

  4、組織紀律考核:

  指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。

  說明:2—4項考核佔總考核分數的30%

  六、考核等級:

  1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。

  2、B級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

  3、C級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務要求標準。

  4、D級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

  5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

  考核紀律:

  1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

  2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。

  3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

  4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

績效考核方案 篇5

  一、總則

  為全面瞭解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發現優秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

  二、考核範圍

  總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工,適用本辦法。

  三、考核原則

  1、公平、公正原則。績效管理結合各崗位職責和貢獻價值,客觀公正的進行評價,避免各種不正當因素的干擾;

  2、績效考核以結果為導向,適當關注過程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質,全面評價員工的各項工作表現; 3、及時反饋、有效指導的原則。績效考核結果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個人發揚長處,彌補不足,及時提升和改進工作方式方法和效率; 4、科學獎懲、激勵原則。考核結果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優相結合,鼓勵部門提升員工管理和工作創新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業務工作能力和水平,完成績效考核目標,使員工瞭解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關係,獲得努力向上改善工作的動力。

  四、考核目的

  1、部門獲得評優的依據,重點在部門協調管理、績效提升和服務質量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發揮,工作表現考核; 3、確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核。

  五、考核時間

  1、公司定期考核,次月1號實施上月部門考評,6號公佈部門考核成績,並進行排名公告,如遇節假日順延。

  2、部門考核成績公告3日之內進行員工個人考評,並由其直屬領導進行一對一的績效面談。 六、考核內容

  考核內容主要包括KPI工作績效、工作態度、素質能力。其中考核的核心是KPI工作績效。

  (一)部門考核指標包括: 1、總經理評價/主管領導評價;

  2、KPI關鍵績效指標考核:由總經理/分管副總於每月25日至月末與部門經理討論確定;

  3、月度關鍵工作事項:由總經理/分管領導臨時交辦的月度重要工作; 4、360°評價; (二)職員考核指標包括:

  1、業績考核:每月25至月末由部門經理與員工本人討論確定下月度主要業績指標; 2、能力考核: 3、態度考核: 4、紀律考核:

  七、考核形式

  考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。

  八、考核指標和方法

  (一)考核指標

  1、所有考核指標詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。 2、職能部門月度考核指標由總經理/副總經理與各部門經理共同制定;員工個人月度考核指標由部門經理與本部門員工共同編制確認。 (二)考核方法

  部門考核實行關鍵績效指標考核與360°全面考核相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考核及態度行為考核。

  部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+KPI關鍵績效指標得分+月度關鍵工作事項

  說明:

  1、權重分配:360°考評佔10分,由部門互評得出成績;上級綜合評價佔10分;關鍵考核指標80分(KPI關鍵績效指標70%+月度關鍵工作事項30%);當月若無月度關鍵工作事項,則KPI關鍵績效指標占100%的權重即可。

  評分流程:部門總結—人力資源部統計—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經理及以上級別人員構成。

  2、考核成績實行強制比例、正態分佈。具體比例如下:

  3、等級定義及對應標準:

  S級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規要求;大部分指標超過預期的完成了工作目標。

  A級:優秀,80(含)—89;全部完成崗位常規要求;部分指標超過預期完成工作目標。

  B級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規要求,偶有不足;

  C級:有待改進,60(含)—69;基本完成崗位常規要求,與工作標準尚有差距。 D級:不合格,60(不含)以下;全部或多數未完成崗位常規要求。 九、考核程式

  1、人力資源部根據工作計劃,發出部門和員工考核通知,說明考核目的,物件,方式以及考核進度安排。

  2、被考核部門進行自我總結,各級主管和相關部門,準備考評意見。

  3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,進行分值評定。

  4、由人力資源部統計出考評物件的總分,並將考核結果公佈給各被考核物件。有疑議者可向主管領導進行申訴,無主管領導的可直接向人力資源部申訴。不透過人力資源部直接找相關部門申訴的,一經發現取消該部門當月評比資格。 5、最終確定無疑議後由人力資源部公示。

  十、考核結果及效力

  1、考核結果一般情況要向本人公開,並留存於員工檔案。

  2、當月請假累計達到10天(包含以上)不參與當月的績效考核(包含年假、事假、病假、調休等所有休假);

  3、當月有曠工記錄者,取消當月績效參評資格; 4、當月離職人員取消當月績效考核參評資格; 5、異動人員考評:

  a、崗位異動:當月15號前(包含15號)參與異動後的部門績效考核;15號後的異動將參與異動前的部門績效考核;

  b、職位晉升/降職:當月15號(包含15號)享受調整後的級別績效考核待遇,15號之後的調整將享受調整前的級別績效考核待遇。

  6、考核結果具有的效力:

  a、決定員工職位升降的主要依據;

  b、與員工工資獎金掛鉤;

  c、與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關; d、決定對員工的解聘。

  十一、申訴流程

  1、考核結果公示兩天內為考核成績申訴期,若對考核成績有疑慮可向部門主管領導申訴調解;

  2、經部門主管領導同意申訴的事項可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》; 3、申訴結果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對於申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績效考核評價得分,取消不合理的扣分專案;因績效考核以自省為主,考核為輔,故若對於不滿考核結果而提出申訴不成功者,將會扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責任心和效率。

  十二、獎金髮放

  十三、附則

  本辦法由人力資源部解釋、修改,經公司審批通過後頒佈生效。

績效考核方案 篇6

  一、基本原則

  (一)效率優先原則。堅持工作數量與工作質量相結合,按勞取酬、優勞多酬,不得將個人收入與開單提成相結合,突出社會效益,淡化經濟效益;

  (二)公平公正原則。堅持工作總量與服務質量相結合、崗位風險與分配係數相統一,實行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬;

  (三)合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結餘,加強成本費用控制,摒棄短期行為,增強發展後勁。

  (四)分級考核原則。衛生院接受衛生局的考核,同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。

  二、考核內容及評價標準

  衛生院幹部職工的考核內容及評價標準參照附件制定。

  三、考核方法

  1、鄉鎮衛生院院委會負責對職工進行考核。縣衛生局定期不定期對考核情況進行督查,並對考核情況進行稽核。稽核後由縣財政核算中心撥付。

  2、鄉鎮衛生院每年年初要結合本院實際,根據職工工作崗位的性質和特點,確定崗位工作職責和考核評價標準,堅持每月考核,考核結果進行公示並上報縣衛生局稽核備案,按考核結果兌付績效工資。

  3、鄉鎮衛生院職工實行考勤與考績相結合的績效考核辦法。檔案工資的70%作為基本工資,每月考勤發放,鄉鎮衛生院依據出勤情況實行日工資制,出勤天數按照當月法定出勤日計算。檔案工資的30%,並提取衛生院業務收入的20%作為績效工資,進行考核二次分配,將考核結果與績效工資掛鉤。

  4、鄉鎮衛生院職工津貼補貼和護士的基本工資提高10%的部分列入支出預算,作為收入分配中的固定部分按月發放。

  四、考核方式

  1、查閱資料。包括查閱各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、疾病譜排序等;

  2、現場檢查。包括檢視醫療裝置完好率和使用率、服務流程、服務規範、工作紀律、制度建設、環境衛生等;

  3、走訪群眾。包括對預防接種物件、保健物件、建檔物件和患者及其家屬等接受醫療衛生服務的情況,測評滿意度。

  4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談,徵求意見。

  5、計算工作量。對每個職工的工作量進行核算。

  6、評價服務質量。對每個職工的服務質量採取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進行評價,結果作為評價服務質量的依據。

  7、評估滿意度。對不遵守醫院規章制度和工作紀律等要按次、按性質予以扣分。

  五、考核結果運用

  1、鄉鎮衛生院職工績效考核實行百分制考核。考核結果分為4個等次,分值在90分以上的為優秀,80-89分為良好,60-79分為合格,60分以下的為不合格。考核優秀的比例不得超過15%,按分數高低依次確定。

  2、按考核結果確定考核係數,不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2,優秀的為1.4 。

  3、結合崗位考核係數對績效工資進行分配。即:職工當月績效工資=(衛生院職工個人30%績效工資+20%業務收入人均數)×考核係數

  六、監督管理

  (一)縣衛生局每年年初制定鄉鎮衛生院績效考核實施方案和目標管理責任書,明確考核內容及評價標準。鄉鎮衛生院對職工的績效考核實施辦法根據簽訂的責任書和本辦法,結合本院實際制定,上報縣衛生局稽核、備案。

  (二)縣衛生局要加強對鄉鎮衛生院績效考核分配工作的監督管理,建立責任追究制度,每月抽查20%的鄉鎮衛生院,採取明查暗訪、民主測評、滿意度調查等方式進行督導,及時發現和解決問題,總結經驗,不斷完善。

  (三)各鄉鎮衛生院要堅持考核分配原則,緊貼實際制定可操作的績效考核辦法,做到任務到人、責任到人、權利到人、考核到人、分配到人。決不能偏三向四,厚此薄彼,要始終做到公平、公道、公正,切實發揮績效考核的獎勤罰懶、激勵創優作用,調動廣大職工工作積極性,全面完成上級下達的各項工作任務。

  (四)各鄉鎮衛生院要增加工作的透明度,對績效考核方案、結果、大額費用支出等進行公示,接受職工的監督。

  (五)各鄉鎮衛生院職工的保健津貼、特殊崗位津貼、節假日加班費、夜班費、出差費、下鄉補助等按照省市縣有關規定執行,列入支出預算。

  (六)各鄉鎮衛生院職工的請銷假曠工按照縣人事局下發的《關於機關事業人員請假曠工有關規定的通知》執行

  七、村衛生服務中心(站)職工績效考核分配參照本辦法執行。

  八、本辦法由縣衛生局、縣財政局負責解釋。

績效考核方案 篇7

  一、考核辦法

  護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分專案等。

  1、護士長考核(滿分100分,佔績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  2、護理部專項考核(滿分100分,佔績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。

  3、住院患者滿意調查(滿分100分,佔績效總分40%)

  護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

  4、加分專案

  (1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

  (2)發表論文者予當月加10分。

  (3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

  (4)參加全院業務學習一次加0.5分。

  5、扣分專案

  (1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

  (2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

  護理部根據每月考評情況,年終進行總評,並作為評優及年終獎金髮放依據。

  護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。

  二、考核測評要求

  各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

  三、考核測評內容:

  (一) 護士長對護士考核內容包括:

  ①工作完成情況(10分)

  ②業務能力(10分)

  ③工作效率(10分)

  ④工作質量(10分)

  ⑤勞動紀律(10分)

  ⑥工作態度(10分)

  ⑦出勤率(10分)

  ⑧團結協作(10分)

  ⑨發生差錯事故(10分)

  ⑩服務態度(10分)

  以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優秀佔科室護士總數30%,良好佔科室護士總數50%,一般佔科室護士總數20%。

  (二)護理部組織專項考核內容包括:

  1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

  2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。

  四、護理人員職稱係數

  中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。

  五、護理人員崗位係數

  病房崗位:參加夜班係數為1.5,不參加夜班為1.4。

  急診科崗位:1.4。

  輸液室崗位:1.2。

  防保科、供應室崗位為1.1。

  門診部崗位:係數為1.0。

  六、護理人員獎金組成

  個人績效考核總分%×職稱係數×崗位係數×獎金基數=該護士的獎金數。

  護理部

  二OXX年十月二十九日

績效考核方案 篇8

  一、總 則

  為貫徹按勞分配原則,規範物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金製為主要形式的獎金激勵制度,透過對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質,推動小區物業管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。

  二、崗位績效考核原則

  1、客觀公正、實事求是,考核內容和考核方式公開透明;

  2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;

  3、誰管理誰考核,並體現權重的原則。

  三、被考核人員:

  物業公司經理和職工。

  四、 考核的基本內容:

  小區物業公司績效考不核,分為經理考核和職工考核。

  (一)、經理考核內容:

  經理考核主要從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;

  1、敬業精神考核

  熱愛本職工作,以本職為“天職”;樂於奉獻、勇於創新;幹物業、愛物業、專物業、精於物業。

  2、工作態度考核

  有強烈的責任感,以身作則,率先垂範;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇於進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作幹勁。

  3、領導能力考核:

  有合理組織工作部署,統一協調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

  4、工作業績考核:

  物業管理和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及規章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。

  5、遵規守紀考核

  帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。

  6、理論學習考核:

  物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。

  7、綜合素質考核:。

  全面考察個人修養和綜合素質情況。

  (二)、職工考核內容:

  職工考核主要從個人的敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。

  1、敬業精神考核:

  熱愛本職安心工作,樂於奉獻;幹物業、愛物業、專物業。

  2、工作態度考核:

  有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇於進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作幹勁。

  3、工作能力考核:

  熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善於思考問題、研究問題,獨立完成所擔負的物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。

  4、遵規守紀考核:

  服從領導,令行禁止;執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業公司各項規章制度情況。

  5、理論學習考核

  物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的情況。

  6、團結協作考核:

  思想作風正派,處理好同志間關係;工作中不計分內分外,主動配合,密切協作,有良好的群眾口碑。

  7、綜合素質考核

  全面考察個人修養和綜合素質情況。

  五、考核時間及方法:

  1、所有被考評者均採取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,在每月的第一週進行上月的績效考核,並在兩個工作日內完成。考核結果在當月內有效。

  2、 考核測評打分方法:

  (1)、物業公司經理測評打分

  各局屬物業公司經理的考核人為主管局領導。測評打分由三個部分組成:

  第一部分,被考評者自我評分。填寫《經理績效考核自我評分》,分敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分;

  第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面,分別給被考評者初評打分;

  第三部分,考核人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

  最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

  (2)、職工測評打分

  各局屬物業公司職工的考核人為各物業公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成:

  第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》,分敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分;)

  第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、工作態度、工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面,分別給被考評者初評打分;

  第三部分,考核人綜合評判打分。由本小區物業公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

  j最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

  3、考核監督。局考績督察組派員參加各局屬物業公司的績效考核,並對其進行監督。

  4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。

  六、考核等級和獎金加權:

  1、A級(優秀級):90分——100分, 上月基本獎金加權10%;

  2、B級(良好級):80分——90(不含)分, 上月基本獎金加權5%;

  3、C級(合格級):60分——80(不含)分,上月基本獎金加權0%;

  4、D級(不合格級):60(不含)分以下。.

  七、考核結果的應用 :

  局屬各物業公司,分別實行全員(本局幹部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考核成績與獎金直接掛鉤,作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。

  1、績效考核成績為A級者,上月獎金分配:

  月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(10%)]×基本獎金。

  2、績效考核成績為B級者,上月獎金分配:

  月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(5%)]×基本獎金。

  3、績效考核成績為C級者,上月獎金分配:

  月獎金=[績效考核最終成績% +獎金加權(0%)]×基本獎金。

  4、績效考核成績為D級者,上月不計發獎金。並待崗學習一個月,待崗期間也不計發獎金。

  5、全年度累計12個A者,年終獎勵1000元

  八、考核紀律:

  1、各小區物業經理要認真組織,績效考核必須公正、公平、認真、負責。考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現,除單位重新考核外,將依據情節輕重,給予考核人扣發一個月獎金直至撤職處理。)

  2、每位職工在民主測評打分時,要做到實事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中結夥串聯作弊者,一經查實,將給予扣發一個月獎金直至下崗處理

  3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。凡未在當月的第一週內完成績效考核的小區,將給予扣發經理當月基本獎金20%的處理。

績效考核方案 篇9

  第一條 本辦法所稱的村幹部,指由財政發放工資的行政村“兩委”幹部。

  第二條 考核。考核採取百分制,對村“兩委”幹部進行量化考核。績效考核由工作實績考核(80%)、民主測評情況得分(20%)和加、減分三部分組成。

  一、工作實績考核(80分):

  (一)黨建工作(15分)

  1、“兩委”班子團結協調,戰鬥堡壘作用強(2分)。鬧無原則糾紛,影響村集體正常開展工作的扣2分。

  2、遵守黨風政紀,無違法違紀現象(2分)。出現一例黨員幹部違紀違法現象的扣1分,直止扣完。

  3、堅持黨內生活制度,黨內活動正常,按規定組織召開各類會議並有記錄(2分)。各類活動、會議無記錄的扣1分;未按要求開展活動及召開會議的扣2分。

  4、認真開展“四議兩公開”工作法(5分)。村集體重大事項必須嚴格按照“四議兩公開”工作法開展,且程式規村幹部考核辦法範,記錄齊全,記錄不齊的扣2分,沒有按要求公示的扣1分,扣完為止。

  5、遠端教育按要求開展,配發的各類電教裝置儲存完好,併發揮作用(2分)。未按要求收看並記錄的扣1分,未發揮作用的扣2分。

  6、黨員發展工作有計劃、有步驟,並做到規範化(2分)。出現一例黨員發展不規範的扣1分;未及時培養入黨積極分子的扣1分;出現三年未發展現象的扣5分。

  (二)經濟發展工作(15分)

  1、制定了符合村情的任期規劃和年度工作計劃,並向黨員群眾公開作出承諾(2分)。

  2、年度工作計劃圓滿完成(3分)。

  3、推進農村產業結構調整,促進農業增效,農民增收,新增農業專案1個,(2分)。

  4、加大土地流轉力度,建立合作社(3分)。

  5、大力推進新農村建設,村容整潔、環境優美(2分)。

  6、新增規模企業1個(3分)。

  (三)精神文明建設工作(10分)

  1、信訪維穩工作。造成不良影響的(2分)。

  2、治安穩定。村內糾紛調解及時,有臺賬、有記錄、有調解書(2分)。

  3、文體活動設施配備齊全、維護到位(1分),積極組織群眾開展文化體育活動(1分)。

  4、認真做好反邪教和宗教事務工作(2分)。

  5、及時果斷處理各種突發案件(2分);對突發事件處理不及時、不到位,造成影響的,扣0—2分。

  (四)計生工作(10分)

  1、全面完成計生考核指標(5分)。每出現一起錯、漏報扣1分;每出現一例追溯期內突破考核目標的政策外生育扣2分,扣完為止。在區人口計生委檢查或抽查中問題較大,每次扣5分;在市計生委檢查或抽查中發現問題較大,倒扣5分;在省人口計生委檢查或抽查中存在問題,倒扣10分。

  2、村級計生組織健全,村主職幹部重視,計生服務聯絡員作用發揮好(3分)。

  3、陣地建設規範,宣傳氛圍良好(2分)。

  (五)村級事務方面(15分)

  1、村級活動場所幹淨整潔(2分)。

  2、帶領黨員群眾抓好農業生產和農田基礎設施建設(2分)。

  3、安全生產穩定(2分)。

  4、黨務、村務、財務公開真實、全面、規範(4分)。鎮自行組織檢查發現問題的扣0.5分,未按時張貼的扣1分;經區檢查發現問題的扣0—3分。

  5、帶頭執行坐班制度,每週至少坐班5天,帶頭推行為民服務全程代理、上門服務、馬上就辦等便民舉措,記錄民情日記和工作日誌(3分)。

  6、經濟發展環境好,沒有強行阻工、摻工現象(2分)。

  二、民主測評(20分):

  廣大幹部群眾年終對村幹部履行職責、完成年度工作承諾目標給予評價,群眾滿意率以群眾民主測評的方式進行,滿意和較滿意的票數佔總票數的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的得滿分,每下降1%扣0.5分。各村群眾滿意度考評結果由鎮黨政聯席會議研究確定。

  三、加、減分專案

  (一)加分專案

  1、新增集體收入過3萬元加 分;

  2、新增納稅 萬企業加 分/個;

  3、申請獲得上級資金扶持加 分;

  4、獲得市級以上榮譽加 分/項。

  (二)減分專案

  1、如果發生非正常赴京上訪扣 分/件,非正常赴省上訪扣 分/件,非正常赴市上訪扣 分/件,非正常赴區上訪扣 分/件。

  2、年度工作計劃未完成的一項扣 分。

  3、對上級黨委政府佈置的任務,故意推諉、未按時執行扣 分。

  第三條 考核辦法 每年底考核一次,由鎮黨委牽頭,有關領導帶隊,抽調相關部門人員組成考核組,深入各村透過採取聽彙報、實地檢視、民主測評、民意調查等形式,對照考核內容逐項逐條進行量化打分,全面準確地瞭解和掌握村幹部一年來的工作實績,並拿出考核意見,研究決定。

  考核結果分為優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等次。綜合得分90(含90分)分以上為優秀,90分以下-80分(含80分)為良好,80分以下—70分為稱職(含70分),70分以下—60分為基本稱職(含60分),60分以下為不稱職。

  第四條 考核結果與村幹部的績效工資掛鉤

  考核結果與村幹部的報酬、獎懲、任用掛鉤,做到有獎有罰、獎勤罰懶、獎優罰劣。村幹部被評為優秀的,績效報酬按100%發放;被評為良好的,績效報酬按80%發放;其它的按60%發放。

  中共×××委員會

  ×××人民政府

  20xx年9月18日

績效考核方案 篇10

  為促進敬老院各項事業的全面進步,激勵管理人員愛崗敬業、勤奮工作,較好完成敬老院各項工作任務,實現院民滿意、組織滿意、社會認可。鄉黨委、政府決定對敬老院管理人員實行績效管理,結合敬老院工作實際,特制定如下管理考核辦法。

  一、考核專案

  1、安全工作;

  2、信訪工作;

  3、財務管理;

  4、年終測評;

  5、其他工作。

  二、考核方法

  採取平時檢查和年終考核相結合的方式進行。每年年終由鄉黨委、政府組織民政辦等有關部門組成考核組進行考核,根據考核結果決定獎勵報酬。

  三、考核獎懲辦法

  1、管理人員工資報酬實行結構工資制,即工資由基本工資和績效工資構成。基本工資為固定部分按月發給;績效工資為浮動部分的獎勵報酬,根據考核結果年終一次性發放。考核得分在90分(含90分)以上全額髮給,90分以下的,每少1分扣2個百分點,扣完為止。(考核得分以整分計算,採取四捨五入的方法)

  2、管理人員基本工資標準為700元∕月,績效工資為350元∕月。

  四、考核內容及評分標準

  (一)安全工作(30分)

  (1)院內安全。院內無失竊(5分);無失火現象(5分);工作人員24小時值班(5分);遇重大自然災害及時轉移院民(5分);發生一起失竊扣5分、失火扣5分、無人值班扣5分、因未及時轉移院民而造成嚴重後果的不得分。(20分)

  (2)出行安全。院內老人外出有登記、有跟蹤情況記錄。如因工作人員失誤,造成敬老院老人傷亡事故的不得分。(5分)

  (3)食品衛生安全。如因食品變質、餐具不潔等,造成老人意外事故的不得分。(5分)

  (二)信訪工作(15分)

  (1)平時控訪。對本院可能發生的信訪問題做到早發現、早報告、早控制,每發生一例信訪扣1分。(5分)

  (2)群體訪。無到鄉(5人以上)、縣(4人以上)的群體訪事件,發生一例到鄉以上的群體訪不得分。(5分)

  (3)越級訪。無越級(京、省、市)訪(含群體訪),發生一例不得分。(5分)

  (三)財務管理(10分)

  1、財務健全。嚴格執行財務管理制度,做到民主理財,憑證、手續健全,每發現一例財務不健全扣2分;出現一次新的債務的扣2分。(4分)

  2、款物發放。按照上級要求,及時發放各種款物到老人,發現一次不按時發放扣2分。(2分)

  3、報賬及時。財務報賬常態化,做到日清月結,及時報銷,發現一次報賬不及時扣2分。(4分)

  (四)年終測評(20分)

  採取常住院民給管理人員打分的方式進行,鄉考核組在敬老院常年入住的院民中選出20%左右的院民(具有一定辨識能力)、鄉部分班子成員、鄉民政辦工作人員及敬老院附近部分社會群眾組成測評小組,對管理人員進行民主測評,百分制打分,除去最高分和最低分算平均分(計分進位取整),平均分達90分(含90分)以上得此項考核分值滿分,平均分每少1分(90分)扣此項考核分值1分。

  (五)其他工作(25分)

  (1)院內管理(15分)

  1、院內環境衛生。院內整潔,衣淨,無亂堆亂放現象。發現1次院內有髒、亂、差現象扣2分。(6分)

  2、生活方面。按照縣民政局,鄉黨委、政府要求,核定老人生活標準,確保老人吃好穿暖居適。發現一次未達要求的扣3分。(6分)

  3、穩定方面。院民相互幫助、和睦共處。發生一起院民打架事件扣3分。(3分)

  (2)院內五保老人入住數(10分)

  以五保老人入住35人為基數,入住35人,計10分;入住人數每減少1人,扣1分,扣完為止;入住人數每增加1人,加1分;當總考核分值超過90分時,每增加1人,在全額績效工資中每月增加20元進行獎勵。

  此考核辦法部分適用於炊事員,炊事員工資採取基本工資(700元∕月)和績效工資(200元∕月)構成,基本工資按月發放。炊事員考核由院民測評打分,除去最高分和最低分算平均分(計分進位取整),平均分90分(含90分)以上績效工資全額髮放;平均分每少1分扣2個百分點,扣完為止。

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