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員工績效考核方案

關於員工績效考核方案模板彙總五篇

  為了確保事情或工作有效開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的員工績效考核方案5篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工績效考核方案 篇1

  一、績效考核目的

  建立一種文化,用考核來制約和規範個人,獎勤罰懶。研發人員績效考核的目的在於引導研發部門完成專案開發目標和計劃,在設立績效目標時,應從激勵的角度出發,使員工明確實施績效管理是以完成工作目標為主要目的,績效目標要有一定的挑戰性。因此,績效考核應以促進員工的工作績效改進和效率提升為目的,而不是以獎懲為考核目的。

  二、績效考核原則與要求

  1、結果考核與行為考核相結合,以結果考核為主。績效指標要儘量避免主觀評價(主要包括行為、態度等方面),應以事實說話,用資料來進行考核。對於不可避免的主觀評價指標,要制定相應的評價標準,以規範評估行為。

  2、考核物件:一般研發人員、室主任及專案負責人。

  3、考核方式:對於一般研發人員,採取室主任(組長)考核、同級互評及分管主任考核三級考核形式;對於實驗室主任採取主管主任(上級)、一般研發人員(下級)、及專案負責人三級考核形式,專案負責人採取主管主任、室主任(組長)及室內考核綜合考評形式。按照所佔權重,採用加權平均計分方式。

  4、考核依據:分管主任、室主任及組長要對每位被考評人在考核期內建立考評檔案記錄,檔案記錄及考核前制定的與本部門年度計劃相關的績效目標做為績效評估的主要依據。

  三、績效考核流程

  1、績效考核目標的設定(溝通貫穿整個績效考核的全過程):

  分管主任、實驗室主任、專案負責人要與研發人員進行溝通,讓員工明確部門目標及專案目標,幫助他們根據部門目標確立自身目標。其次,對研發人員的考核指標和標準的確定,應該和研發部門的主管以及研發人員進行共同討論,獲取考評人與被考評人的認同。目標設定原則:設立績效目標著重貫徹三個原則。

  1)導向原則。依據研發部門總體目標,層層分解,設立個人目標。

  2)SMART原則。即目標要具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達到(Attainable)、相關的(Relevant)、有時間限定(Time-based)。

  3)目標數量適中原則。目標不要太多,最多6~8個。

  2、績效評價

  基本情況及績效目標完成情況,提前評估好,其它考核專案採取現場打分,考核小組成員現場評分,及時公佈考核結果。

  評分權重見下表:(見附表1)

  3、績效反饋與溝通

  在績效評估結束後,上級要把考核結果及時反饋給下級,並與下級進行溝通,有利於下級改進工作。在考核結束後,考核人必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的在於:

  1)肯定業績,指出不足,為研發人員職業能力和工作業績的不斷提高指明方向;

  2)討論研發人員工作中產生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點,並將其列入下一考核週期的績效改進目標;

  3)在研發人員與上級溝通互動過程中,確定下年度(或考核週期)的各項工作績效目標;

  4、績效改進(迴圈進行)

  考核人幫助研發人員分析績效不足的原因或改進提高的機會,幫助尋求解決的辦法,並制定績效改進的目標、個人發展目標和相應的行動計劃,納入下一階段的績效目標中,從而進入下一輪的績效考核迴圈。如有必要,可修訂年度(或考核週期)的績效目標,但必須經過上一級主管同意後方可。

  績效考核流程圖:(見附圖1)

  四、績效考核週期

  對研發人員的考核週期相對來說比較長,根據專案特點,暫定為6個月為一個考核週期。

  五、考核結果評定

  按考核結果在實驗室內進行排序,並依據考核結果由實驗室主任對公司獎金進行二次分配,並將考核結果做為提薪、升職及公司先進評選等方面的依據,並依此對不適合人員調換崗位。

員工績效考核方案 篇2

  一、 考核目的:

  規範和提高員工的服務意識、服務標準,透過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一槓杆作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。

  二、 考核原則:

  1、 服務行為的標準化、規範化;

  2、 逐級考核、統一考核;

  3、 公平、公正、公開。

  三、考核物件:物管處全體員工。

  四、考核細則:

  1、考核人:各專案主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核專案日常工作跟進、監督和執行。

  2、考核週期:每月一次。

  3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規範檔案;評價個人當月重點工作的完成情況。

  4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)

  (1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

  (2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;

  (3)安全方面:工作過程中有無事故發生;

  (4)執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;

  (5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;

  (6)成品保護:裝置有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

  (7)領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮排程,本部門的整體戰鬥力,本部門重大活動的決斷與調整;

  5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每週不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

  特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

  6、考核程式:

  (1)每月25日各項部門主管將《月考評彙總表》彙總,並報主任稽核後公佈;

  (2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人彙總,計算分值後報人資部,最後由人資考評彙總。

  五、員工各職位考核結果與工資對照情況:

員工績效考核方案 篇3

  1. 績效計劃:每季度結束前3個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效計劃會議,與各部門面談溝通填寫《部門目標管理計分卡》,確定考核指標的目標值和權重,制訂具體工作任務計劃;各部門經理根據《部門目標管理計分卡》與本部門員工在每季度結束前一個工作日溝通填寫《工作任務考核表》。

  2. 績效考核的啟動:下季度的第1個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會,宣佈上季度績效考核工作正式開始。

  3. 分發《部門目標管理計分卡》:績效考核動員會結束後,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發放《部門目標管理計分卡》。

  4. 提供考核資訊:考核開始後第1個工作日到第6個工作日,人力資源部負責組織可提供指標所需考核資訊的部門和職位,向考核人提供客觀資料。

  5. 部門目標責任制考核:考核開始後第2個工作日,考核人在取得考核資料、並與被考核人充分溝通之後,根據各項指標的評分標準,對《部門目標管理計分卡》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以註明。

  6. 回收《部門目標管理計分卡》:考核開始後第3個工作日10:00之前,考核人應將所屬全部被考核人(部門經理)的《部門目標管理計分卡》、提交人力資源部。

  7. 部門考核結果的統計處理:人力資源部對《部門目標管理計分卡》中的資料進行稽核、統計,並填寫《部門目標管理計分卡》彙總表,處理完畢,人力資源部在考核開始後第4個工作日9:00之前將《部門目標管理計分卡》彙總表以及有關的原始表單提交總經理。

  8. 部門目標責任制考核結果的審批:總經理對《部門目標管理計分卡》彙總表進行審批,並在考核開始後第4個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。

  9. 部門目標責任制考核結果的反饋:人力資源部在考核開始後第5個工作日10:00之前將部門經濟責任制考核結果反饋給各部門。

  10. 被考核人(部門內員工)自評:考核開始後第5個工作日,績效考核方案部門經理向部門內員工反饋部門經濟責任制考核結果及部門(本人)的考核結果,被考核人(部門內員工)填寫《工作任務考核表》中應由被考核人填寫的部分,完成自評。

  11. 部門內員工的績效考核:考核開始後第5到第6個工作日,考核人(部門經理及主管)在取得考核資料、被考核人自評之後提交的《工作任務考核表》,與被考核人充分溝通之後,根據考核說明,參照本部門的考核結果,對《工作任務考核表》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以註明。

  12. 回收《工作任務考核表》:考核開始後第6個工作日12:00之前,薪酬設計方案部門經理應將所屬全部被考核人的《工作任務考核表》提交人力資源部。

  13. 《工作任務考核表》間接上級評分:人力資源部將回收的《工作任務考核表》傳遞給相應的分管副總,由分管副總對《工作任務考核表》進行打分,分管副總在第7個工作日12:00之前將《工作任務考核彙總表》反饋給人力資源部。

  14. 部門內員工的考核結果的統計處理:人力資源部對全公司《工作任務考核表》中的資料進行加權、統計、確定等級,並填寫《工作任務考核彙總表》,並在第8個工作日12:00之前將《工作任務考核彙總表》提交總經理。

  15. 部門內員工的考核結果的審批:總經理對《工作任務考核彙總表》進行審批,並在考核開始後第7個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。

  16. 公佈考核結果:考核開始後第9個工作日,人力資源部在公司公告板及內部網路上公佈季度績效考核分數、等級。

員工績效考核方案 篇4

  一、考核目的

  透過考核,對行政部工作人員在一定時期內擔當的職務工作中所表現出來的能力、工作努力程度及工作業績進行分析,全面評價員工的工作表現,一方面為薪酬調整、職務變更、人員培訓等人事決策提供依據,另一方面促使各個崗位的工作業績達到預期

  目標,提高企業的工作效率,以保證企業經營目標得到實現。

  二、考核實施細則

  (一)考核頻率

  行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經理負責落實並實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統一組織實施。

  (二)使用範圍

  企業行政部工作人員,行政部經理除外。

  (三)考核內容

  1、工作態度

  即積極主動地對待工作,遇到責任範圍內的問題應及時報告,並提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面:

  (1)出勤率

  (2)工作主動性

  (3)工作積極性

  (4)合作性

  (5)工作責任感

  2、工作任務

  (1)工作計劃完成率。

  (2)業務協作,主要考核其配合他人完成工作的態度及結果,如服務響應時間、服務質量等。

  (3)公文處理的及時率。

  (4)文稿起草的及時率。

  (5)公文處理的差錯率。

  (6)企業內部資訊通報的完成率、及時率和準確率。

  (7)檔案管理的規範性。

  (8)按時參加企業及部門的相關會議,不得無故遲到、缺席。

  (9)積極主動地接收領導交辦的工作並按時保質保量地完成。

  3、工作能力

  (1)專業技能

  (2)組織協調能力

  (3)溝通能力

  三、績效考核反饋與申訴

  (一)考核結果反饋

  考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按下列規定進行逐級申訴。

  (二)績效考核申訴

  1、被考核者如對考核結果存有異議,應首先透過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。

  2、人力資源部接到被考核者的申訴後,透過調查和協調,在XX日內告知申訴處理結果。

  3、員工如對處理結果仍不滿意,可向總經理申訴。

  四、考核結果存檔

  行政部門的績效考核結果,於考核下月XX日前由人力資源部彙總存檔,年度述職考核結果由人力資源部在次年1月XX日前彙總歸檔。

  我國企業在員工績效考核方面的缺失

  1、操作層面的業務流程缺乏

  企業的文字性業務流程要麼沒有,即使個別企業建立了流程,也多是基於理念層面的,真正能用於指導員工日常工作的業務流程極為少見。我們認為,基於操作層面的業務流程體現的是一個企業真正的核心競爭力(Prahalad&Hamel,20xx),是一個企業真正區別於其他企業的地方,也是一個企業管理水平的體現,它也將成為員工融入這個企業最重要的指南。同時,操作層面的業務流程也是一個公司發展過程中經驗的總結,是知識積累的過程。操作層面的業務流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業是完全相同的,而理念層面的.流程,如顧客導向、以人為本等,中外企業則幾乎沒有什麼太大的差別。經過多年總結並不斷完善的操作層面的業務流程,一般是高效率的,是符合企業的經營實際的,因而也是最經濟的,只要員工按業務流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應當是基於操作層面的和業務流程的。

  2、操作層面的標準缺乏

  操作性的業務流程不僅應當指明員工進行日常業務操作的方法,同時也應當明確說明每一個步驟的要求是什麼,必須達到什麼樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結果的對比提供了依據。

  企業缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在於員工根本就不清楚主管的標準是什麼。這是導致員工的工作經常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。

員工績效考核方案 篇5

  有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前,併購企業因產業和學科調整正處於整合的關鍵時期,各部門重新調配,迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度,提升管理水平。

  一、績效考核的目標

  建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基於戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。透過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。

  二、績效考核方法的選擇及考核物件

  不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,併購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。

  從工作部門來分析,對併購企業從事科研專案研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以專案為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員採用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員採用360度考核方法;一般管理人員採用面談法為主。

  三、績效考核的主要方法

  1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰略目標,經過層層分解之後提出的具有可操作性的戰術目標,並將其轉化為若干個考核指標,然後借用這些指標,從事前、事中、事後多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然後選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然後根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核週期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。

  2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再透過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。

  3.面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要透過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的牴觸變為願意溝通了。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。

  四、確定考核結果

  根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行彙總歸集後得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。

  五、考核時應當注意的問題

  在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程式讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋資訊,形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持PDCA(plando check action)的迴圈原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。

  總之,無論選擇什麼樣的方式方法進行考核,都要持續最佳化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提高考核水平。透過考核,發現存在的一些問題,為以後改進績效提供參考資料。透過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。

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