【實用】績效考核方案範文錦集六篇
為確保事情或工作順利開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案屬於計劃類文書的一種。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編為大家收集的績效考核方案6篇，希望對大家有所幫助。
績效考核方案 篇1
一、被考核人員
財務會計和倉庫工作人員 。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統計員。
二、考核責任人：
財務負責人的考核人為董事會。
財務部會計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務負責人。
三、考核方法：
1、個人自評：個人自己打分。
2、部門評價：部門主管打分。
3、董事會評價：董事會打分。
四、考核時間：
1、會計、出納、倉庫保管員、統計員應於每月 30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人，財務負責人於次月 5日前完成評價並交總經理，經總經理稽核後，10日前報財務部工資表編制崗位人員。
2、財務負責人應於每月 30日前將個人全月工作績效考核表交總經理，總經理於次月 5日前完成評價並交董事會，經董事會稽核後，10日前報財務部工資表編制崗位人員。
五、考核內容：
考核內容以考核表的形式計分，具體內容包括以下幾項：
1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點) ：指對具體職務所需要的基本能力以及經驗效能力進行測評。 基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗效能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。權重：70%。
2、職業操守考核： 指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、 協作精神以及個人修養等構成。
3、組織紀律考核： 指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。 基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。 說明：2—3 項考核佔總考核分數的 30%
六、考核等級：
1、A 級(優秀級)95—100 分 工作成績優異，有創新性成果。
2、B 級(良好級)80—94 分
3、C 級(合格級)65—79 分
4、D 級(較差級)60—64 分
5、E 級(極差級)59 分以下
七、考核紀律：
1、考核必須公正、公平、認真、負責，不可對部屬予以過高評價;考核不公正者，一經發現將給予降職或扣分。
2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經查實，將給予扣分。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統計員當月 30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時報送考核表的部門負責人，扣其考核總分的 15%。
4、扣分必須要有依據，做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
八、績效考核
實行“月考核扣分制度”，即月考核滿分為 100 分， 每月實際得分=100-每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65×月績效工資。
透過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式， 最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。
績效考核方案 篇2
為增強部門工作效率，保證部門目標的順利達成，調動部門員工的工作積極性，激發員工工作熱情，提升工作業績，特制定本績效考核辦法。
一、考核物件
工程部內的所有合同員工。
二、考核內容和方式
（一）考核時間：每月。
（二）考核績效標準：按順延方式根據季度集團公司對公司的考核結果確定總體績效係數，再據此確定部門的績效發放標準。
（三）考核內容：員工本人當季度工作完成情況及綜合表現；部門的進度。
（四）考核方式：實行分級考核，由直接上級考核直接下級，最後由部門考核領導小組最終評定。
1、部門員工的考核：首先員工自評，再由部門負責人進行考核;
2、部門考核：部門負責人對部門先行進行考評；
3、考核確認：分管領導對分管部門及員工進行考核確認後再交由公司考核領導小組進行最終考核。
（五）考核流程：
1、制定工作計劃：
（1）專案負責人制定每月工作計劃以部門的《年度計劃分解表》為準，交分管領導稽核。
（2）計劃的變更修改須公司分管領導批准。
2、作考核
（1）考核領導小組：個人考核由考核領導小組執行。
（六）考核績效工資的發放：
1、部門考核小組評定各員工考核成績，並根據本季度總公司的考核結果與各部門的考核結果確定個人當月績效工資總額。
2、部門從以上的個人當月績效工資總額中再提取20%作為二次分配獎金，部門副經理及以上領導不參與分配；
3、統人員對部門季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核彙總表進行統計彙總，確定本季度的個人績效工資發放標準。
（七）考核領導小組的組成及職責
考核領導小組由閆基義任分管領導，蘇署聰任組長，易謙藝、張長雲任副組長，陶夢雲、何旻為成員。其職責為評定部門各員工的月考核成績並稽核每月部門員工20%績效工資的發放安排。
三、考核的實施
1、考核標準
對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成：
主要工作完成情況；專案個數；代建產值；立項、招標、開工等節點控制；質量、進度、投資、安全以及資訊管理情況；工程驗收時間；工程結算報審；財務決算（歷年遺留專案的收尾列入考核範圍）；部門內部管理及同事之間協作等指標相應的績效考核體系，代建專案個數及工作量應與職級相對應，體現多勞多得。
2、考核實施辦法：
對部門員工的考核：考核領導小組根據個人的季度工作計劃完成情況評定個人季度考核成績，再根據部門各成員的考核成績對20%的個人績效工資進行統籌分配。
此外，員工季度工作績效考核結果，將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。
四、考核執行程式
（一）計劃制定和返回：
考核、彙總
1、員工考核：員工考核由員工自評（詳見附件2）、考核領導小組評定評定兩個部分組成。
（1）員工填寫《年度計劃分解表》，交部門負責人考核；
（2）部門負責人考核完畢後，交考核領導小組評定；
（3）考核各階段，應進行必要的溝通。
2、彙總：每月2日前（遇節假日順延），各部門將員工考核表交考核領導小組評定。
五、結果
（1）每月5日前（遇節假日順延），公司考核領導小組完成《員工月份考核彙總表》（詳見附件1）並送辦公室；
（2）根據實際情況和需要，與被考核人進行溝通，以改進和提高工作績效。
六、其他事項
（一）考核人員應堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的，可以向考核小組或有關領導提出申訴。
（二）本辦法自20xx年6月起執行。
（三）本《辦法》由公司考核領導小組負責解釋。
績效考核方案 篇3
為確保公司發展戰略的順利實施，建立和完善公司績效考核體系，特制定本辦法。
一、基本原則
（一）堅持科學、系統、客觀、公開、公平、公正的原則；
（二）建立面向公司戰略、全過程監控的績效考核體系；
（三）按照權責對等的要求，進一步明確上級和下級之間的管理關係、責任關係；
（四）按照現代人力資源管理的要求，公司各級管理者要認真履行績效管理的職責，切實承擔起績效責任和績效管理責任；
（五）績效考核工作與評選先進工作相結合，兼顧部門績效與員工個人績效，兼顧業務部門與綜合部門；
（六）注重持續不斷的績效溝通和績效改進。
二、總體要求
（一）考核工作要建立在客觀事實的基礎上，考核者應當根據公司制定的考核評價標準，客觀、公正的對被考核者進行績效評估；
（二）考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作，透過績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋，指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長，不斷提升自身的管理能力；
（三）加強對績效考核工作的監督，對員工反映的問題，要按職責範圍及時檢查和處理，追究有關人員的責任。
三、考核指標
（一）部門績效考核：結合年度全面預算工作，在各部門上報、彙總分析的基礎上，由公司財務管理部牽頭組織，各部門配合，共同制定部門年度績效考核指標（即各部門經濟指標和重點工作）、方法和程式，報公司經理辦公會議審定，並以部門工作目標責任書作為部門的績效合約，在公司年度工作會議上籤訂。
（二）員工績效考核：包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。
1、考核指標採取“定量+定性”的方式設計，儘可能量化，不能量化的儘量細化。主要考核以關鍵績效指標為核心的工作業績，由關鍵績效指標和一般績效指標組成。
2、關鍵績效指標基於對公司戰略目標的分解，()是對戰略目標的細化和具體化；一般績效指標基於對工作職責的考核。
3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》，並對該指標體系及評價標準實行動態管理，每年進行修訂、完善，公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責，在溝通的基礎上，分別提出直接下屬的具體考核內容，人力資源部彙總後報公司經理辦公會議審定。
4、中層管理人員的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為60%、40%；一般員工的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為50%、50%；
四、組織實施
（一）績效考核實行統一組織、分步實施、分級負責。
（二）公司財務管理部負責部門績效考核的牽頭組織和總體實施工作。
1、制定年度內部經濟指標和重點工作考核及獎勵辦法；
2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作；
3、對各部門經濟指標完成情況進行核定；
4、對員工績效考核工作提供資料支援。
（三）人力資源部負責員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是：
1、制定員工績效考核管理制度、流程，改進、完善員工績效考核體系；
2、組織實施績效考核培訓，對考核者、被考核者進行績效考核輔導；
3、協助公司分管領導，組織實施對中層管理人員的績效考核工作；
4、協助部門負責人，組織實施對一般員工的績效考核工作；
5、收集考核資訊資料，彙總並統計考核結果。
（四）公司各部門負責對本部門員工的績效考核實施工作。具體是：
1、提出本部門員工的績效考核指標及評價標準；
2、根據工作安排和計劃要求，組織實施本部門員工的績效考核工作；
3、向本部門員工反饋考核結果，制定績效改進措施。
（五）員工績效考核工作每年度進行兩次，半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實施開展，一般情況下，分別安排在每年6月底和12月底。
五、基本程式
（一）起草通知、實施準備
每年6月底和12月底，由人力資源部制定實施半年考核和年度考核的檔案通知，印發績效考核評價打分、結果反饋有關表格。年度考核時，需召開全體員工動員大會。
（二）個人述職
被考核者起草並提交年度述職報告，中層管理人員在全體員工大會上集中述職，一般員工由各部門自行組織述職，個人述職工作僅在年度考核進行。
（三）綜合評價
公司全體員工以無記名的方式互相評價打分，人力資源部彙總評分結果，綜合評價工作僅在年度考核進行，評價結果作為評選先進的參考。
（四）績效評估
員工績效評估是績效考核的核心環節，在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標完成情況的中期檢查，目的是肯定成績、指出不足，提出下半年工作的改進方向，半年考核結果作為年度考核的重要參考。
1、中層管理人員：由公司總經理、分管領導依據考核指標評價標準，對中層管理人員進行評價打分，評分權重為總經理30%，分管領導70%。總經理可授權委託分管領導對中層管理人員進行評價，並有權質詢分管領導的評價打分依據。
2、一般員工：由公司總經理、分管領導、部門負責人依據考核指標評價標準，對一般員工進行評價打分，評分權重為總經理10%，分管領導20%，部門負責人70%。總經理可授權委託分管領導對一般員工進行評價，總經理、分管領導有權質詢部門負責人的評價打分依據。
3、彙總績效評估得分
人力資源部彙總中層管理人員的績效評估得分，各部門負責人彙總本部門員工的績效評估得分，計算方法為：
績效評估得分=Σ
4、描述性評語
根據員工績效評估得分，由公司分管領導對中層管理人員形成描述性評語，各部門負責人對本部門員工形成描述性評語，描述性評語一般應包括被考核者績效狀況、績效優劣點、績效改進點和期望等。
（五）考核結果稽核
人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經理辦公會議稽核，並形成決議。
（六）考核結果反饋、績效面談
1、根據績效評價結果，按照分級負責的原則，公司分管領導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。
2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時，考核者與被考核者要進行正式的績效面談（績效溝通），並形成績效面談記錄。
3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步，指出被考核者的不足之處，並共同研究制定績效改進方案。
（七）考核結果存檔
人力資源部將績效考核表格、結果存檔。
（八）例外情況
1、年度內變動部門的中層管理人員，由現在工作部門分管領導在徵求原工作部門分管領導意見的基礎上考核；
2、年度內變動部門、工作崗位的一般員工，由現在工作部門負責人在徵求原工作部門負責人意見的基礎上考核；
3、其他特殊情況，由公司經理辦公會議研究決定。
六、考核的等級
根據員工績效評估得分，考核等級分為A、B、C、D、E五個等級。
1、A級，績效評估得分為90分（含）以上；
2、B級，績效評估得分為80分（含）以上90分以下；
3、C級，績效評估得分為70分（含）以上80分以下；
4、D級，績效評估得分為60分（含）以上70分以下；
5、E級，績效評估得分為60以下。
七、考核結果的運用
（一）部門績效考核結果是公司確定年度“四好”部門的重要依據。
（二）員工績效評估結果是勞動合同續簽、職務晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優秀中層管理人員、優秀員工的重要依據。
（三）根據公司《薪酬管理辦法》，員工連續兩年考核成績均為基本稱職以上的（對應考核等級為D級以上），可從下一考核年度相應月份（入職滿兩年）起，在本崗位所對應的工資標準內晉升一個工資檔次。
（四）根據公司《勞動合同管理辦法》，對在公司連續工作滿三年，且年度考核均為優秀的員工，可與公司簽訂無固定期限勞動合同。
（五）根據公司《員工獎懲管理辦法》，連續兩年考核被確定為不稱職（對應考核等級為E級）的員工，公司將解除勞動合同或不再續訂勞動合同。
八、考核申訴
被考核者對本人考核結果有異議時，應首先與所在部門的分管領導進行溝通，仍不能解決時，在考核結果反饋後7日內，向分管人力資源部的公司領導提出申訴，填寫考核申訴表。
人力資源部將組織有關人員對申訴人考核情況進行調查核實，並提出處理意見，報公司經理辦公會議審定。
九、附則
（一）本辦法適用於公司各部門、全體正式員工。
（二）本辦法由公司人力資源部負責解釋。
（三）下屬子公司應參照本辦法，制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。
績效考核方案 篇4
為規範財務人員的業務流程和行為，加強業務技能，保證集團財務部各級員工發揮其主動積極性，強化服務意識，促進公司財務工作規範化，提高財務人員的競 爭力，員工實現自我價值，為企業的發展提供強有力的保障，保證公司可持續發展，順利實現公司整體目標，特制定財務部績效考核方案。
財務部績效考核方案包括財務部、財務中心等財務部門的績效考核方案，以及財務總監、財務科長、財務人員、主辦會計、出納、資產管理人員等財務部各級員工的績效考核方案，為企業財務部制定績效考核方案提供了可借鑑的例項，是企業績效考核管理人員的必備檔案。
一、績效考核物件：
公司財務部經理、主管及工作人員
二、績效考核時間：
每月1號之前，內控組對財務部經理、員工進行績效考核。考核結果交總經理稽核，由總經理稽核後交人力部根據相應數值計算工資後交財務發放相應數額工資。
三、績效考核內容：
1、硬性指標：每月部門費用的控制情況；部門員工的工作失職、失誤；部門單據、文件的管理；
2、軟性指標：其他部門和供應商滿意度
四、績效考核方法：
被考核人員每月考核後所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資：
如某員工工資為1000元，（崗位工資為800元+績效工資為200元），而其當月績效考核分值為80分，因而其當月工資為：800+200×80%=960元，績效工資佔工資總額的20%，被考核人員每月考核後所得分值換算為百分比對應其當月績效工資同步百分比：
（一）、硬性指標考核方法為：
1、部門費用控制：對部門產生的費用（預算、分配、實際費用）進行全方位的控制，若本部門預算費用分配與實際發生的費用一致且在財務預算範圍內節省部分按比例獎勵給部門。若其他相關部門產生費用不在其部門費用預算範圍內（且無特殊批示的）每超出一個百分點10元
2、若達不到公司規定的工作、指標等任務則扣除應得分值之百分比率相應分值。
3、各項指標達到要求後且超出規定範圍加10分。
（二）、軟性指標考核方法：
1、其他部門滿意度（投訴超出每月3起）扣40分。
2、供應商滿意度（由於工作態度遭投訴每月3起以上）扣10分。
3、若達不到相應指標則扣除應得分值之百分比率相應分值。
4、各項考核指標達到要求後且超出規定範圍加5分。
績效考核方案 篇5
一、考核主體的選擇
現代企業中財會崗位日趨複雜，財會人員所承擔的責任也越來越重，導致工作崗位的細分和一些特殊財會崗位的出現，這些都給績效考核的實施帶來相當的困難。在考核主體也就是評定者的選定上，僅僅憑藉一個人的觀察和評價是很難對員工的績效作出全面公正的判斷的。因此，企業在實施績效考核的過程中，對考核主體也即評定者的選擇也應該是多方面的。
1、上級評估
無論是傳統還是現代的績效考核，上級管理者對員工的評估都是最常用的方法。通常情況下，上級特別是直接上級往往是最熟悉員工工作狀態和工作結果的，而且他們對於員工個人所應達到的績效標準也是最瞭解的，因此，由他們對員工進行評估也相對更客觀些。在直接上級的評估之後，往往還需要直接上級的上級對評估結果作出複核，因為他們對員工的工作有一個比較全面的平衡和把握，有助於減少膚淺或有偏見的評估結果。由上級進行評估，還可以作為一種管理手段，以增強其對下屬的監督和控制。
2、客戶評估
正如我們前面所提到的財務服務觀，財會部門的工作是為企業內外的客戶服務的，企業內部的各個部門、每位員工與財會部門都會有或多或少的聯絡，比如，財會部門要負責企業全體員工的薪金髮放，企業的高層管理者以及相關部門都會利用財務資訊和會計資訊等，而企業外部的各個利益相關者若想獲得企業的資訊更是必須利用財會部門的工作成果，財會部門每期提供的財務報告是企業的股東、債權人、潛在投資者及政府等了解企業、作出判斷的主要依據。當然，由企業外部的資訊需求者對財會部門的工作成果進行評估，實施起來是有相當難度的，考評主體的不確定性使得考核的過程不太容易控制，但是，它可以作為一個參考資料從企業外部對財會人員的工作進行評價。
3、自我評估
財會人員的自我評估在提高員工對績效考核參與程度的同時，能給員工一個自我思考的機會，促使員工積極主動地去發現自己工作中存在的問題並努力改進，較之於外部測評者，自我評估會更大程度地使員工樂意參與到企業的經營管理中來。從這個角度上來說，自我評估更適合於員工自我發展的需要，但是，自己評價自己通常情況下都會比較寬容，儘管絕大多數的員工是願意不斷髮展自我的，因此，自我評估不適合於管理控制的需要。
4、小組評估
儘管上級的評估資訊是十分有價值的，但是，上級不可能隨時隨地觀察到員工的工作過程，而與員工同一個小組的該部門的其他職員卻是與其朝夕相處的，他們在一定程度上可能比上級更全面地瞭解這個員工。比如，多數人在上級面前都是願意展現自己優勢的一面，而刻意掩藏自己劣勢的東西，但小組成員往往可以看到這個員工更真實的一面，不僅僅是工作的過程，包括日常的為人處事，都可以反映一個人的人際交往能力和工作能力。
在現代企業中，專案小組正在發揮重要的作用，一個工作或一個專案依靠一個人的力量是無法完成的，這時候，小組的團隊協作精神就起著不可估量的作用，小組成員間的評估在某種程度上可以使企業找到更高效更默契的團隊，從而提高企業的整體績效。但是，有一點必須注意，採用小組評估必須防止組內員工處於相互競爭的狀態，要使他們明白小組成員的利益是緊密相連的.，這種評估方法的真正目的在於發現團隊效率低下的因素，更利於小組的績效目標的實現。
5、下屬評估
下屬評估這種方法被很多企業所採用，這種方法能夠使上級主管了解到下屬員工是如何評價他們的。下屬更適合去評價上級在某些方面的表現，比如，領導能力、協調能力、對下屬的關注能力等，但是，在某些方面則不太適用，比如，計劃與組織、預算、創造力、分析能力等方面。筆者以為，下屬評估的結果最好不要與下屬的薪酬聯絡在一起，以防止下屬的有意報復或是上級的媚下行為，這種評估應該更偏重於發展的用途而不是員工薪酬的主要依據。
二、績效考核方法的選擇
1、事實記錄法
事實記錄法包括關鍵事件法、能力、績效、態度記錄法、指導記錄法、溝通記錄法，主要用於觀察、記錄考核的事實依據。這類考核法的主要優點是：有理有據，針對性強;便於反饋。缺點是：基層工作量較大，比較耗時和費力;記錄中較難控制主觀意願。
2、相對考核法
包括強制分佈法、人物標杆法、排序比較法、配對比較法，這類方法主要用於上級主管對人員績效情況的整體調整與把握。其優點是：設計和應用該方法的成本低，易操作;多數情況下可保持評價尺度的一致性。缺點是：較難發現問題存在的領域，不適合用來對員工提出建議反饋與輔導;有時易發生光環效應和武斷評價;員工有異議的情況下，評價者較難為自己的結論提出有力證據;為獎金分配提供依據方面的作用有限。
3、量表測評法
包括問卷測評法、行為錨定評價法、行為觀察量表法和素質測評法等。其優點在於計量標準更為精確，各評價要素間有較強的相對獨立性，能有效地指導和監控員工行為，並能用具體的行為條件給出反饋等。最主要的缺點在於若量表的信度和效度不夠高，將直接影響考核效果，而標準化量表的設計和開發需要耗費較多的精力和財力。這並不是每個企業都能承擔的。
4、目標管理法
又叫成果管理，其目的在於結合員工個人目標和組織目標，改進績效考核，形成有效的激勵。其優點是：有利於工作行為與組織整體目標一致;為控制提供明確的標準;有利於溝通;減少工作中的衝突和紊亂;提供更好的目標評價準則;使工作任務和人員安排一致。缺點是易發生短期行為，且有時不易被使用者所接納。
5、反饋評價法
由被評價者上級、同事、下屬和客戶等對被評價物件瞭解、熟悉的人，不記名對被評價者進行評價，被評價者也進行自我評價，然後由專業人員向被評價者提供反饋，以幫助被評價者提高能力、水平和業績的一種考核評價法。其優點是能全方位、多視角對員工進行評價，更多的資訊渠道增強了資訊的可靠性。而缺點是：這種方法對組織環境有較嚴格的要求;當評價主要目的是確定個人發展hr369.com需要時，評價結果可信度高;若目的是服務於激勵性人事政策時，評價者往往會考慮個人利益得失，所作評價相對來說難以客觀公正;而被評價者也會懷疑評價的準確性和公正性。
員工績效考核方法多種多樣，其應用和選擇策略難以一一列舉。但不可否認，各種方法都有它的長處與侷限性，僅用其中的一種或幾種都不利於績效考核工作的開展和績效管理實效性的真正提高，必須讓它們優勢互補，組合成方法體系，以揚長避短，發揮整體優勢。
三、績效反饋
績效反饋是績效考核的最後一步，是由員工和管理人員一起，回顧和討論考評的結果，如果不將考核結果反饋給被考評的員工，考核將失去極為重要的激勵、獎懲和培訓的功能。因此，有效的績效反饋對績效管理起著至關重要的作用。那麼怎樣才能做到有效的績效反饋，充分發揮績效管理的作用呢?我認為，績效反饋應做到全、準、細三方面。
首先是全，既事前準備要全面。所謂“先謀後事者昌，先事後謀者亡。”成功的績效考核來自事前全面地準備。績效面談是績效溝通中的一種正式溝通方法，是績效反饋的主要形式，正確的績效考核是保證績效反饋順利進行的基礎，是績效反饋發揮作用的保障。績效反饋面談前，主管應首先做好面談計劃：明確本次績效面談主要談什麼，透過面談要達到什麼樣的目的，解決什麼樣的問題。一般應在一週前事先告知下屬面談的時間、地點，讓下屬有充分的時間準備，使其有時間對自己的工作進行總結。
其次是準，即反饋方式選擇要準確。沒有特別的某一種反饋方式在任何情況都是有效的，管理者要根據當時的情況，準確的選擇反饋方式。“講述一推銷法”是管理者告訴員工考核的結果，然後說服他們接受這種觀點：“講述一傾聽法”告訴員工評價結果，然後讓他們談談自己對這種評價持怎樣的看法：“解決問題法”是管理者和員工在相互尊重、相互信任的氛圍中討論如何解決所存在的問題。研究證明，解決問題法的效果最為突出，但大多數管理者卻往往採取第一種方法。
最後是細，即反饋實施過程要注意細節。作為部門管理者，通常既是基層行政領導，又是業務領導，對下屬的考核過程，實際就是一個言傳身教的過程，需要注意以下細節問題：適當的場合、適當的時機、適當的方式、適當的角度、適當的內容、適當的技巧，適當的肢體語言。
績效考核方案 篇6
根據醫院有關績效考核的規定，特制定《檢驗科績效考核實施方案》，請大家遵照執行。
一、考核目標與原則
目標：透過績效考核，進一步明確工作任務和行為規範，提高職業素質和工作積極性，做到獎勤罰懶、優勝劣汰。
原則：堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合的原則。
二、考核物件與時限
從20xx年8月1日起，檢驗科所有員工實行績效考核制度，每月考核一次。新員工轉正後納入當月考核。
三、考核的主要內容
（一）工作紀律：嚴格遵守《員工手冊》及醫院各項規章制度，熱愛本職工作，有責任心。
（二）醫療質量：嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行查對制度和診療操作規程，確保醫療質量和安全。
（三）服務質量：服務用語文明規範，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。認真踐行服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關係。
（四）臨床溝通：加強與臨床科室的溝通與協調，相互補臺，倡導良好、融洽、簡單的人際關係，做到求大同存小異，增強工作的凝聚力。
（五）全勤：鼓勵員工出全勤，提高工作效率。
（六）加分：包括各級行政部門、媒體或患者的表揚，和衛生專業技術資格。
四、考核方法
（一）績效考核基礎分為80分，專業資格20分。依據考核的主要內容，將考核分為四項，並分別給予分值，同時，對考評內容進行細化和量化，設定考核指標及標準，設立加分和扣分標準。考評總分為基礎分+專業資格分+加分。
（二）考評工作分為兩個步驟：
1.科室評價。科室建立員工日常工作行為記錄，指定專人（或科主任）對本科室人員的工作行為做好日常記錄。科室根據每個人日常的工作行為對照《檢驗科績效考核標準》進行打分評價，每月5日前，考核結果報送院辦公室。
2.醫院總評。由醫院績效考核工作小組組織實施，根據科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個員工進行評價，做出績效考核結論。
五、考核結果應用及有關要求
（一）績效考核結果歸入員工個人檔案，將作為年終考核、評優等重要依據。
（二）績效考核結果與獎金掛鉤，將科室獎金除以科室總分，()計算出每分薪值，再以員工績效考核分乘以每分薪值，計算出員工個人獎金。
每分薪值=獎金總額÷科室總分數
員工個人獎金=員工績效考核分×每分薪值
（三）將績效考核分數排序，選出最優者，給予一定額外獎勵。連續兩次績效考核分在70分以下或一年內有三次以上（含三次）績效考核分在70分以下者，將對員工進行面談。
績效考核可以全面體現員工的工作成績和價值，總結工作得失，提高工作水平。同時，績效考核增強了上、下級之間的溝通，提高了醫院和科室管理水平，是構建和諧企業文化的重要途徑。大家要充分認識績效考核的重要性，認真學習，明確工作要求，紮實做好本科室的員工績效考核工作。縣商務局幹部職工績效考核辦法小學績效考核工作實施方案醫院網路營銷的績效考核方案
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