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績效考核方案

有關績效考核方案範文彙編7篇

  為了確保事情或工作有效開展,往往需要預先制定好方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?下面是小編為大家整理的績效考核方案7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

績效考核方案 篇1

  一、績效考核的目的

  ⒈績效考核為人員職務升降提供依據。透過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

  ⒉績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。透過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

  ⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。透過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  ⒈客觀、公正、科學、簡便的原則;

  ⒉階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核週期的評價指標資料積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績效考核週期

  ⒈中層幹部績效考核週期為半年考核和年度考核;

  ⒉員工績效考核週期為月考核、季考核、年度考核。

  ⒊月考核時間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

  季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

  半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。

  四、績效考核內容

  ⒈三級正職以上中層幹部考核內容

  ()領導能力()部屬培育

  ()士氣()目標達成

  ()責任感()自我啟發

  ⒉員工的績效考核內容

  一德:政策水平、敬業精神、職業道德

  二能:專業水平、業務能力、組織能力

  三勤:責任心、工作態度、出勤

  四績:工作質和量、效率、創新成果等。

  五、績效考核的執行

  ⒈集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

  ⒉中層幹部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

  ⒊(更多精彩文章來自“優習網”)員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

  六、績效考核方法

  ⒈中層幹部和員工的績效考核在各考核週期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

  ⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

  ⒊量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然後由考核人用量表對評價物件在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最後彙總計算總分。

  ⒋根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核週期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×%+年度考核分數×%

  ⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之後,經彙總連同彙總計算的各週期考核結果分數列表一併上交人力資源部。

  七、績效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,並將意見彙總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進行彙總、分析,並與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金髮放、職務升降等問題進行調整。

  ⒈浮動工資調整。被考核人總得分高於員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低於員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

  ⒉獎金髮放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額髮放,不得私扣獎金。

  ⒊中層幹部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,並報人力資源部備案;由員工晉升為中層幹部的,由總經理辦公會議做出決定。

  以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,紮紮實實的將績效考核工作開展好。

績效考核方案 篇2

  為建立有效的績效 激勵機制,及時評估和肯定辦公室成員的工作,激發成員的潛能和工作熱情,確保20xx年度工作任務的順利完成,特制定本方法。

  一、考核 物件:辦公室全體成員

  二、考核指標及權重

  (一)辦公室主任

  1、協助中心領導處理內部事務、協調各部門工作,協調中心和上級機關相關部門及其他相關單位協作關係。(10分)

  2、負責中心公文文稿的稽核,提報中心主任審批。(5分)

  3、負責稽核、督辦中心黨務、紀檢、計生、工會以及團青等方面工作並提報總支書記審批。(15分)

  4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的稽核、督辦等工作。(5分)

  5、負責在每月25-30日提報下月資金使用計劃。(2分)

  6、負責控制業務收支平衡,防止大超大節。(3分)

  7、協助中心領導對各部門管理 人員的考核與測評工作,配合總編辦搞好中心業務考核。(5分)

  8、負責起草提報中心財務管理、資產管理等經營方面的各項制度 和工作計劃,負責稽核中心其他各項管理制度 。(10分)

  9、負責中心經營管理、財務報銷稽核登記等工作。(5分)

  10、負責中心經營業務合同 的起草、稽核、報批等工作。(5分)

  11、負責廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業務收支情況的稽核並提報核算中心。(10分)

  12、負責中心專項資金的稽核、上報、催辦、督辦等工作。(5分)

  13、負責中心物資採購的稽核、報批、督辦等工作。(5分)

  14、協助工會搞好中心廠務公開工作。(5分)

  15、負責稽核、督辦中心固定資產管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)

  16、負責辦理中心領導交辦的其他工作。(5分)

  (二)機關黨支部書記兼辦公室副主任

  1、協助辦公室主任搞好辦公室各項工作。(7分)

  2、負責中心財務報銷、收繳費用、()票據報批籤審等工作。(15分)

  3、負責機關黨支部的各項工作。(15分)

  4、負責中心接待工作。(10分)

  5、負責中心車輛排程、管理工作。(15分)

  6、負責中心後勤、安全、消防、衛生檢查考核工作(15分)

  7、負責固定資產、低值易耗品、辦公用品等的管理及調配使用工作。(5分)

  8、負責中心公章的使用管理。(3分)

  9、負責相關會議、會議用品的組織與管理。(5分)

  10、負責材料收貨,驗貨等工作,協同使用部門搞好採購工作。(5分)

  11、負責完成領導交辦的其它事務。(5分)

  (三)秘書

  1、收集各部門周例會上的小結與計劃、月度計劃總結,起草各類檔案、申請、報告、總結以及公司相關部門需要的新聞中心有關書面材料。(30分)

  2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。(30分)

  3、負責會議記錄、會議紀要,督辦會議決定事項。(20分)

  4、負責組織中心職工大會、工作會等大型會議的準備,協助辦公室其他人員組織各類事務性會議。(10分)

  5、負責傳真收發,完成領導和部門主任交辦的其他工作。(10分)

  (四)政工幹事

  1、負責完成黨建、企業文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結的起草。(10分)

  2、負責完成公司佈置的各項黨務相關工作。(5分)

  3、負責中心收發檔案。(5分)

  4、負責中心OA系統的開通、流程的變更等工作。(5分)

  5、負責宣傳欄製作工作。(5分)

  6、負責辦公室考勤 工作。(2分)

  7、負責中心部分報刊雜誌的分發、與郵局工作人員協調工作。(2分)

  8、協助辦公室主任及時督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協助工會負責人、團支部書記搞好工會、團青年工作。(5分)

  9、負責中心領導材料列印、影印工作。(6分)

  10、負責年度所發文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關工作。(6分)

  11、負責中心電話號碼內容的變更發放通知等工作。(2分)

  12、負責中心計劃生育工作。(6分)

  13、負責相關業務電話的記錄、傳達,登記工作。(2分)

  14、負責相關業務的各項表格整理、歸檔等工作。(6分)

  15、協助辦公室其他成員製作文件、表格、幻燈片及物品領用、登記、分發、會議室佈置等工作。(6分)

  16、負責中心綜合管理體系工作。(15分)

  17、負責協助辦公室主任及中心領導做好科級幹部季度/年度考核測評工作。(6分)

  18、負責完成中心領導及辦公室主任交辦的臨時性工作。(6分)

  (五)勞資員

  1、負責中心員工 工資、福利、獎金的發放、核對。(15分)

  2、員工養老保險、社會保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、住房公積金的登記、核對、繳付統計等工作。(10分)

  3、負責稿費彙總、發放工作。(7分)

  4、負責中心人員出差 、學習、休假等請銷假管理工作。(5分)

  5、負責中心教育培訓 工作報表、年度培訓 、總結的上報。(6分)

  6、負責公司下達的人事 、勞資等填報工作。(10分)

  7、填制核對員工住房公積金領取工作。(5分)

  8、負責勞務工工資發放、用工情況報送等工作。(6分)

  9、負責員工職稱評審填報。(5分)

  10、負責向稅務局上報員工各種收入所得稅。(6分)

  13、負責各部門的考勤的收集、核對、統計工作。(5分)

  14、負責新員工的接待工作。(5分)

  15、負責員工各項收入進賬的資料錄入工作。(10分)

  16、負責員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統計等工作。(5分)

  (六)經營幹事

  1、根據庫存及時填報審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領取辦公、日常用品。(5分)

  2、負責辦公裝置、傢俱、各類辦公保潔生活用品的領取、登記、發放管理。(5分)

  3、負責中心資產管理工作。資產的入庫、盤點、報廢等工作。(10分)

  4、協助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。(5分)

  5、負責中心財務報銷單填制工作。(15分)

  6、負責中心專項資金彙總、申報、核對、上報、督辦工作。(5分)

  7、負責電費的抄報。(2分)

  8、負責簽到單、辦公室績效考核彙總情況。(5分)

  9、負責中心領導檔案的列印、影印等。(3分)

  10、交通費的收集、登記和彙總。(2分)

  11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。(10分)

  12、低值易耗品的盤點和登記。(10分)

  13、負責起草財務報銷、小額支付款項的協議書。(5分)

  14、各項收支費用的統計、核對登記等工作。(10分)

  15、相關業務資料的整理、儲存、歸檔等工作。(3分)

  16、負責核心業務考核的上報。(5分)

  三、績效考核結果的確定

  1、每人分值為100分,績效考核由部門主任組織專門會議進行,原則上全體辦公室員工均需參加,採取集中測評的方式測算成員的考核分值。

  2、考核得分確定後,根據分配的績效總額測算每分分值。

  3、辦公室除主任由中心統一考核以外,內部確定分配係數為:其他科級人員按1.4計算,中級職稱按1.2計算,初級按1.1計算,其他人員按1.0計算。

  4、當月缺勤則按照缺勤天數相應的核減績效工資。

  5、每月20日前完成測評工作。

  kpi績效考核方案春季學期幼兒考核方案縣依法行政考核方案

績效考核方案 篇3

  一、總體設計思路

  (一)考核目的

  幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質和個人績效。

  (二)適用範圍 採購部

  (三)考核指標及考核週期

  針對採購部的工作性質,將採購部的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力進行考核。

  (四) 績效考核原則

  1、 公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程式方法等,確保績效考核的透明度。

  2、 客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價應避免主觀臆斷。

  3、 開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。

  4、 發展原則:透過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷髮展。 (五) 績效獎發放標準

  1、 績效考核每季度進行一次,如遇法定節假日,考核時間順延,於此月5號前評定。 2、 全年考評分數由每季度考核平均值構成。

  二、考核內容設計

  (一)工作業績指標(總分100分)

  1、工作內容:交貨及時率,交貨合格率,成本降低率,供應商開發和管理。 2 主管級別考核績效為所屬採購員的平均值 (二)工作態度和工作能力

  三、考核實施

  採購部人員的考核過程分為三個階段,構成完整的考核管理迴圈,這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。 (一)計劃溝通階段

  1、考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。

  2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點,需要完成的目標。 (二)計劃實施階段

  1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標。

  2、考核者根據工作計劃,指導、監督、協調下屬員工的工作程序,並記錄重要工作表現。 (三)考核階段

  考核階段分績效評估、績效稽核兩個步驟。

  1、績效評估

  考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。工作業績,工作態度和工作能力分值比例為8:1:1 2、結果稽核

  副總負責對考核結果進行稽核,並負責處理考核評估過程中出現的爭議。

  四、績效結果運用 (一)績效面談

  考核者對被考核者的工作績效進行總結,並根據被考核者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標。 (二)績效結果運用

  採購部人員獎金與績效考核結果直接掛鉤,具體以下標準。 (1)採購員每季的績效考核與獎金標準如下: 100分 -------1200元 (衝刺) 90-99分 -----1000元 (優秀) 80-89分 -----800元 (較好) 70-79分 -----600元 (合格) 60-69分 -----300元 (鼓勵) 60分以下 ----- 0

  (2) 採購課長每季的績效考核與獎金標準如下: 100分 -------1500元 90-99分 -----1200元 80-89分 -----1000元 70-79分 -----700 元 60-69分 -----400元 60分以下 ----- 0

  (3) 採購副理每季的績效考核與獎金標準如下: 100分 -------20xx元 90-99分 -----1500元 80-89分 -----1200元 70-79分 -----800 元 60-69分 -----500元 60分以下 ----- 0

  (4)績效工資將和次月的基本工資一起發放(前期試執行以現金方式予以發放)。

績效考核方案 篇4

  一、指導思想和總體目標

  (一)指導思想

  學生食堂是學生在就學過程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在校方的領導和監督下,服務好學生生活,服務好學校教學工作。

  (二)總體經營目標

  ————切實保障所有住讀學生的生活,按日平均2500人就餐水平配置經營規模,並能滿足極端就餐量3500人的需求。

  ————滿足高、中、低三個不同等次家庭收入的學生就餐需求,基本配餐標準:3。85—4。40元,平均日就餐標準4。36元。為保證最低需求,配有2—3元的生活標準,以滿足所有學生的`生活之需求。

  ————保證完成校方對食堂投資年收回20萬元資金的目標,為了最大限度適應校方對食堂經營的管理,我方願上交校方食堂管理費1。8萬元,合計為21。80萬元。

  ————年餐費收入283。40萬元,經營毛利水平16。3%;經營費用20。42萬元;經營費用率7。21%;經營者年利潤3。92萬元;利潤率為1。38%(具體指標詳見附表)。

  二、建立健全有一中食堂特色的管理模式

  (一)校方自始至終參與食堂管理,指導是食堂經營管理工作,要求校方成立專門的班子參與經營之中監督、指導、服務我方的經營管理工作,以保證我們的經營行為合法有效。

  (二)學校的管理監督職責:

  1、監督審批、經營者的服務品種與價格;

  2、檢查監督食堂的衛生安全工作,對違規行為予以處罰;

  3、抽查評價服務品種的質量,對違規行為予以處罰;

  4、管理售飯卡系統,向經營者結付餐費。

  5、協調學生就餐秩序。

  (三)經營者實行電腦化成本管理,並按日向校方提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監督依據。

  (四)建立利益調控機制,保證校方、經營者的合作關係長期有效。

  本方案是按就餐學生日平均2500人結合鄖縣市場價格水平測定的,且成本費用均是按低標水平估算的,購銷價格允許浮動5%左右,為此,建議:按就讀學生的多少控制收回投資之比例,即就餐學生每超過200或下降100人,按比例調整收回投資(收回投資和管理費)之比例。

  三、經營估算情況

  (一)經營指標

  1、餐費營業收入283。40萬元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準5元/人,年97。50萬元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準4。40元/人,年85。80萬元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費標準3。85/人,年100。10萬元。

  就餐實際天數每月按26天,每年按10個月。

  2、材料成本182。61萬元,材料成材成本64。53%。共分糧、油、豆製品、肉蛋、蔬菜、調料六大類21個品種,其日、月年消耗定額見《成本消耗明細表》。

  3、燃料27。36萬元。燃料費率9。65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0。45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70。8升,月耗2124升,每升4。22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27。36萬元。

  4、工資27。29萬元,費率為9。63%,月薪經理1100元,副經理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27。29元,詳見《工資及定員明細表》。

  5、校方收回投資(包括管理費)21。80萬元,費率為7。69%,其中:收回投資20萬元,食堂管理費1。8萬元。

  6、企業管理費用20。42萬元, 費率為7。21%,詳見《企業管理費明細表》。

  7、經營者利潤3。92萬元,營業收入—材料成本—燃料—工資—校方收回投資—企業管理費=283。40—182。61—27。36—27。29—21。80—20。42=3。92萬元。

  按簡易核算:總收入—總成本=利潤,即:283。40—279。48=3。92萬元。計算成本率為98。72%,利潤率1。28%。

  (二)投資指標

  為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動資金需投入資金40萬元,其中:裝置投資8萬元,流動資金32萬元。

  四、經營管理措施

  (一)強化食品安全措施,確保學生在校飲食安全。一是要建立安全責任制,食堂與與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業內部的安全監督管理體系,配備專一的食品衛生質量監督員,所有員工要與公司簽定衛生安全責任狀,把衛生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經過衛生監督部門體檢並核發健康證明,所有管理人員(包括企業內外部)到食堂檢查工作,均要透過本食堂食品衛生監督員同意併發專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上牆,出現問題應即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。

  (二)增加花色品種,完善保溫措施,改善學生就餐質量。一是添置必要的裝置,從提高花色上減少就餐人數的流失,如增加油餅、餡餅、千層餅、熱乾麵、清湯、胡辣湯等品種或產量,滿足學生之需求,增加經營者的收入;二是選用符合衛生標準的夾層保溫裝置作為盛售飯器具,保證學生吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由學生出任的流動食品質量與價格監督員。定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查,並向校方反饋。

  (三)管理機構與責任制。根據一中食堂的建設特點和經營指導思想,確定“統一經營、統一管理、統一核算、內部分組責制考核”為經營者的食堂執行機制。

  1、經營者以公司名義與一中校方簽定合同併成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經營管理職責,以鄖縣一中食堂名義對內對外開展工作。生產部門為三個生產車間,一個品種開發車間作為生產加工主體,各車間按計劃生產同樣產品,以銷售量作為目標考核的依據;成立財務、倉庫、採購、質檢等部門以統一管理和收發財物,把整個生產經營控制在食堂管理部統一經營管理之中。管理機構如圖。

  2、工資水平與鄖縣實際水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經理月薪1100元、副經理1000元、食堂生產車間主管800元、其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常執行,工資定員表如下。

  (四)、成本費用管理。學生食堂的特殊性決定了經營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益。一是成立採購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可範圍內最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內部資訊和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進、銷售、加工、庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨、人情價,凡進貨物均要複稱、核價,做到日計量,月盤存,對數量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃範圍內,對部分費用實行包乾,對部分專案實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃範圍內,以確保食堂正常執行。

  五、建立健全配套的管理制度

  在開展經營的1個月內建立合同目標管理、食品衛生安全、安全操作規程、各環節崗位責任制、精神文明建設、內部員工獎懲等六項管理制度,使經營管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊,均報校方一份,以爭取監督管理。

績效考核方案 篇5

  為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進醫院分配製度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展.特制定護士績效考核方案,具體內容如下:

  一、適用物件:

  本制度適用於本院全體在職護理人員。

  二、考核辦法

  護士績效考核總分為100分,其中包括醫德醫風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分專案等。

  1、醫德醫風

  2、護士長考核

  護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  3、三基考試考核

  每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。

  4、住院患者滿意調查(滿分100分,佔績效總分40%):護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

  5、加分專案

  (1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

  (2)發表論文者予當月加10分。

  (3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

  (4)參加全院業務學習一次加0.5分。

  6、扣分專案

  (1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

  (2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

  護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。

  三、考核測評要求

  護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

  四、考核測評內容:

  (一)醫德醫風

  ⑴救死扶傷,全心全意為人民服務

  ⑵尊重患者的權利為患者保守醫療秘密

  ⑶遵紀守法,廉潔行醫

  (二)護士長對護士考核內容包括:

  ①工作完成情況(10分)

  ②業務能力(10分)

  ③工作效率(10分)

  ④工作質量(10分)

  ⑤勞動紀律(10分)

  ⑥工作態度(10分)

  ⑦出勤率(10分)

  ⑧團結協作(10分)

  ⑨發生差錯事故(10分)

  ⑩服務態度(10分)

  以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優秀佔科室護士總數30%,良好佔科室護士總數50%,一般佔科室護士總數20%。

  (三)三基考試考核

  (四)住院患者滿意度

  (五)加分/減分

  六、考核結果

  所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,並做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據之一。年度專科理論及操作考核結果反饋給護士長,由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊,並與年終技術職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優職及稱職(考評採用四等制:優職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。

  護理部

績效考核方案 篇6

  一、 概述

  為明確合理評價員工的工作成果,充分調動員工的積極性與創造性,達成持續改進之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司範圍內推行全員參與績效考核(XX除外);結合本次績效工作進行中出現的實際問題,為規範績效工作流程,提升績效工作完成質量,同時為20xx年績效工作的順利開展提供基礎,現就相關資料分析、問題點及建議反饋整理如下。

  二、 資料分析

  1、 公司整體成績分佈

  2、 各部門優秀比例

  以上資料顯示:

  1、績效優秀比例整體分佈不平衡,XX優秀比例高達50%,XX等五個部門優秀比例為0,說明部門間沒有統一糾偏標準,對於工作專案的評分側重點也各不相同;

  2、績效考核資料只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標達成情況無關聯。

  三、 存在問題分析

  1、 表單混用-簽到表格式不統一 2、 培訓課件未進行更新

  例:XX部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件; 3、 XX分公司無統一收口; 4、 各別員工有效工作量佔比較低

  例:XX實際出勤數165,績效考核表工作量110.63,有效工作量佔比67%; 5、 考勤相關的考核專案達成時間結點不明確;

  6、 分數核算中各部門進位、小數點舍取方式不一致,excel表同一單元格中數字與文字並存,增加核算工作量;

  7、 各別部門對績效考核表中的分數核算方式不熟悉;

  8、 部分員工績效考核表中的出勤數與考勤系統中的實際出勤數存在較大差異; 9、 部分部門的績效反饋面談表中,只體現分數和工作量等資料; 10、12月的績效考核指標各部門提報不統一。

  四、 績效考核改善建議

  1、 簽到表統一採用附件1表單,以OA通知形式知會各部門,後續未按正確格式提交直接預設未提交;

  2、 培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓專案內容較多,培訓內容按月進行分解即可;

  3、 XX公司設立一名對接人員,後續績效相關事務直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報、過程溝通、面談表提報等);

  4、 對於有效工作量佔比低於80%的員工(不包含副經理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進行崗位工作安排情況調查,依據調查結果制定改善方案,提高員工工作績效;

  5、 考核月考勤確認的時間結點為次月第二個工作日11:30;

  PS1:對於在考核月最後一週發生的未打卡情況,對應的補籤申請由於審批流程未結束而導致不能在時間結點前確認考勤的現象,暫不不計入績效考核分。 PS2:領導在員工提交申請後,如由於公務原因不能及時審批的,需委託他人及時進行審批。

  例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤資料匯出時發現某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,後該員工即刻提交補籤申請,審批流程未在1月2日11:30前結束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績效考核分。

  6、 績效考核表各中間環節資料核算時,小數點後保留兩位有效數字,代入公式最終績效考核成績=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績四捨五入取整;建議同一列單位統一填寫在首行列名稱內,同一列其餘單元格內只填寫數字量; 7、 原則上績效考核表中的出勤數≤考勤系統中的實際出勤數,若與此不符,需在考核表中進行說明;

  8、 績效考核的目的是著眼於未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現對員工未來工作的指導及建議改善和提升點;

  9、 對於績效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當月的績效考核指標;

  10、建議增設部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F')*(部門考核分/100);

  五、小結

  本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報速度和溝透過程總體OK,材料提報質量有待提升,績效管理人員的專業技能有待加強。績效工作的開展一個循序漸進、層層推進的過程,不可能短期內實現績效工作質量的快速提升,必須伴隨著績效管理制度的進一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進一步提高和不斷髮現問題產生的癥結所在並持續改進,才能真正發揮績效考核的作用。

績效考核方案 篇7

  一、護理績效考核內容

  護理工作績效考核內容包括護士素質、護理工作行為和績效三大方面,有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能,護士服務禮儀、態度、責任、考勤、職業道德、組織紀律,患者安全措施、科研、教學、創新意識,責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程式、數量與質量,護理成本控制、護理文書質量、患者安全管理,患者滿意度調查,特殊加分專案,違紀、糾紛、事故扣分專案等,將護理人員護理患者的難度、分管患者的數量、工作質量得分、患者滿意度、參加護理科研等內容細化、量化,依據專案不同設定不同分值,月末統計、彙總,結果與效益工資掛鉤,實現績效考核。

  二、護理績效考核原則

  1、實行按勞取酬

  結合臨床科室工作特點,進一步細化、量化體現工作量的考核專案,與個人績效掛鉤,體現多勞多得,充分調動了護士的工作積極性,在工作能力與崗位業務要求相符合的條件下,積極主動承擔工作任務,扭轉了臨床工作幹多幹少一個樣的局面。

  2、實行按崗設酬

  打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質設定分配係數,使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗,使護理人員個人業務能力和職業價值得到充分體現,促進護士業務層級管理和隊伍的整體發展醫學。

  3、實行優績優酬

  將績效分配與工作質量和效果掛鉤,體現優績優效,護士工作更加盡心盡力,質量意識、責任意識顯著增強,促使自覺履行各項職責、紮實落實核心制度和各項規範,防範護理缺陷、差錯等不良事件發生率,提高服務質量。

  4、實行績效考核與個人發展相結合

  將績效考核結果納入個人考核檔案管理,並與崗位聘任、年度個人評優、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的辦法,使個人的發展與平時的工作業績直接相關,形成個人和護理隊伍的長效管理機制,從職業發展上體現幹好幹壞不一樣。

  5、嚴格獎罰制度

  績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法,同時建立和完善了病房護理單元考評體系,定期對各病房的護理質量及服務效果進行綜合考核評價,其結果作為醫院動態調整臨床科室分類(不同類別人均分配基數不同)和年度評選先進集體的基本條件,增強大家競爭意識和的危機感。

  6、嚴格護士長績效考核

  實施方案將管理能力、專科特色建設等多方面方面作為護士長績效考核的基本指標,定期考核評比。不斷創新管理舉措,與多種模式的責任制整體護理相結合,促使醫院整體護理管理水平不斷提升。

  三、護理績效工資分配

  護理按照收支結餘提成的模式,明顯不符合護理工作的實際情況,容易造成苦樂不均,因此,以護理工作內容與護理時數為評估系統,對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如:

  病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數×3+出院人數×3)×護理時數-基本工資-可控成本-折舊具體根據不同護理專案的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率,並依據護理人員實際護理處置的專案類別和數量來核算護理的工作量獎金。

  科室護理床日單價=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時數*部門護理人數*22天)

  主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標,當月兌現獎懲。

  護理人員的個人績效獎金=30%×年資係數×崗位係數+50%×年資係數×班次+20%×護理績效。

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