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團隊建設方案

精選團隊建設方案7篇

  為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先開展方案准備工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那麼大家知道方案怎麼寫才規範嗎?以下是小編整理的團隊建設方案7篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

團隊建設方案 篇1

  為提高員工的實際工作技能和工作績效,根據GMP要求和20xx年培訓計劃,結合20xx培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對20xx年度的公司內部培訓作如下安排:

  一、公司級整體培訓:

  1、培訓物件:公司全體員工

  2、培訓目的:

  (1)、引導員工認清自己的責任與使命併成為可堪培養與發展的優秀企業員工。

  (2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。

  (3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業視野。

  (4)、瞭解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防範、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:結合歷次GMP檢查及自檢發現的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、裝置管理、安全生產相關知識等。

  培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。

  4、培訓學習時間

  20xx年7月下旬1-2天。

  5、考核

  筆試,採取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。

  二、部門級崗位培訓:

  1、培訓物件:各部門員工

  2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP檔案、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:部門崗位必備的專業知識、部門相關GMP檔案、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。

  培訓方式:由各部門自行組織本部門員工採取集中面授、現場演示、討論會、檔案學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,並把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓學習時間

  20xx年全年各部門根據實際情況靈活安排。

  5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試佔50%,筆試佔50%,筆試為閉卷考。

  三、班組級崗位培訓

  1、培訓物件:各班組崗位員工。

  2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:班組崗位必備專業知識、崗位相關GMP檔案、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。

  培訓方式:由各部門組織班組崗位員工採取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,並把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓學習時間

  20xx年各班組根據工作情況靈活安排。

  5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題並組織考核,綜合管理部負責試題列印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試佔30%,口試佔30%,實際操作佔40%。

團隊建設方案 篇2

  Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責

  一、架構:預計組建8人團隊。

  銷售經理

  1人,下設2個銷售團隊。

  每個銷售組配備3-4人設組長1名。

  二、崗位職責:

  銷售經理:

  1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。

  2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

  3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。

  4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

  5、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

  6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。

  7、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

  銷售組長:

  1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。

  2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。

  3、定期組織彙報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經理。

  4、主持週會和每日例會。

  5、每日確認各業務員當日業績。

  6、銷售日常管理工作。

  7、參與並制定銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。

  8、組織銷售培訓,支援員工對新的工作方法或流程的實踐。

  銷售代表:

  1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

  2、蒐集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。

  3、制定自己的銷售計劃,並按計劃拜訪客戶。

  4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品資訊,建立公司專業負責的良好形象。

  5、學習並掌握有效銷售技巧,透過對客戶專業化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產品。

  Ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定

  一、銷售目標:公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標,分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業務員。

  每個業務員分解到每週甚至每天的目標。

  二、具體銷售計劃的制定:公司銷售部不再區分工程部和渠道部,合併為兩個團隊,所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標即可。

  Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善

  一、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。

  業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎麼做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。

  一、詳細制定工作計劃:業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。

  否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。

  三、對工作進行過程控制:計劃不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業務就好了,事實上很多業務做計劃就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。

  四、不定期進行市場指導:培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。

  市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎麼樣,在日常工作中,經常透過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。

  其二、協同拜訪。

  Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案

  一、目的:強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉昇收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。

  二、適用範圍:本制度適用於公司銷售人員。

  三、銷售人員薪資構成:“基本工資+績效工資+銷售提成”

  四、銷售人員薪資計算方式:

  1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。

  試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉正後享受績效工資待遇:

  2.銷售提成

  2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的專案,完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的,公司給予提成獎勵。

  標準如下:(1)工程專案或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;(2)工程專案或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;(3)工程專案或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;(4)工程專案或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;(5)工程專案或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;

  2.2公司銷售人員根據公司提供的專案資訊進行有效跟進和落實,完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

  2.3提成發放方法:獎金提成分三次發放:(1)合同簽訂並收到首付款後根據工程專案或銷售款發放提成比例的40%;(2)裝置交貨驗收且回款率達到50%,根據工程專案或銷售款發放提成比例的50%;(3)收到全部餘款後,公司財務部按照該工程專案或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發放的提成,結算剩餘提成併發放。

  2.4有效專案資訊應涵蓋以下內容:專案需求;專案說明;專案核心負責人;規模預算;是否需招投標;專案審批程式;專案時限要求等書面的有效內容。

  網路等公眾媒體公開的專案資訊不在此列。

  五、績效考核辦法

  1.績效考核時間:以3個月為一個考核週期。

  2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。

  3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明:(1)實習銷售的實習期為兩個月,實習期內成功簽下一個訂單並且透過經理考核即可轉為初級銷售,若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內沒有透過績效考核直接辭退。

  (2)初、中、高階銷售每個季度透過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法透過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。

  3.2銷售人員業績考核表:

  3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。

  但需要繼續跟進維持關係,無法確定成單時間。

  C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關係良好,預計4~6月內能成單。

  B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高階業主資源,手裡有單,可以主動跟業主介紹產品,在1個月內能成單。

  A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關係密切,並達成一定合作共識。

  能保證長期穩定成單。

  說明:所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。

  六、業務人員責任範圍

  1.業務員每週為六個工作日。

  如需節假日串休工作的,不發加班費。

  如當天未完成工作量,晚上需加班,不發加班費。

  (1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單製作,生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核

  2.業務員每月的有效資訊不少於15個。

  3.業務人員必須制定每週的工作計劃,並在每週六與客戶跟進資訊報表一併上報銷售組長。

  4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進資訊報表,在每天上班簽到後上報銷售組長。

  5、業務員必須及時向銷售組長彙報業務開展情況。

  由銷售組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結,並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃,在每週例會上呈報銷售經理。

  6、業務員無論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進行業務交接,經銷售經理複核,公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。

團隊建設方案 篇3

  一、科研團隊指導思想

  為積極貫徹“以科研為先導”,紮實推進科研型教師隊伍建設工作,鼓勵教師積極參與教育教學科研活動,更快地成長為區級以上骨幹教師,特成立學校教科研團隊。從而充分調動老師的科研熱情,發揮團隊力量,全面提高學校教科研工作質量,使科研活動機制呈現常態化,真正讓教科研成為提高教師個人專業成長、提高教育教學質量的助推器,我們的口號是“抓好20人,帶動200人(指教師),影響5000人(指學生)”。

  二、科研團隊建設目的

  1.改變現有大部分教師單槍匹馬獨自鑽研的科研現狀,透過科研團隊的帶動,促進青年教師儘快成長,為更多的教師成為區骨幹教師搭建成長的平臺。

  2.進一步明確學校科研的目標與方向,形成學校科研活動的常態發展,以此形成科研可持續發展的長效機制。

  3.挖掘潛力,整合力量,促進學科專業建設,增強學校的整體科研水平。

  三、科研團隊成員招募方式

  團隊成員應具有努力探索和團結協作的精神,有志於教科研學習研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。

  1.學校成立教科研工作領導小組,負責教科研團隊建設工作的管理和指導。

  2.學校根據教師發展特長,選擇課題組、專案組和普通一線教師加入教科研團隊,要求區科研骨幹教師參加。設定兼職教科員一名。

  3.學校青年教師可根據興趣愛好和特長,自行報名。學校鼓勵更多的青年教師參與進來。

  四、活動原則

  1.一起學習:建立學習型團隊,可以在一起交流課題研究進展情況或研究方式等。

  2.參加活動:可組織參加校內外一些培訓活動,提高團隊成員的科研能力。

  3.交流鼓勵:互相溝通,多培養和鼓勵成員進行研究,讓成員發揮潛力,獲得成長。

  五、活動要求

  1.認真制定本團隊的活動計劃,力爭做到定時間地點,定人員內容。

  2.教科研團隊可每月活動一次,形式靈活。可以安排理論學習、專題研討、成果交流等活動,活動內容遵循理論學習和實踐研究相結合的原則,重點研究如何透過課題研究指導教改實踐,提高教育教學質量。

  3.團隊成員可參與學校日常科研活動的策劃和開展等。

  4.團隊成員積極參加教學研究實踐,結合學校原有要求撰寫一至兩篇教學論文或案例。

  5.科研團隊可每年總結一次本團隊研究情況或成果。

  六、考核獎勵

  1.表現優秀的團隊成員,可優先考慮評先評優,為培養成為區骨幹教師搭建平臺。

  2.團隊成員所撰寫的論文或案例,質量高的,學校可優先推薦發表和參與相關比賽。

  3.團隊成員可優先參與各級各類培訓活動、課題活動和教科研活動。

  4.團隊成員可參與學校教師部分科研工作的考評和推選。

  5.兼職教科員可享受學校相應待遇。

  盛澤實驗小學 科教處

  20xx年9月

團隊建設方案 篇4

  一、團隊凝聚力缺失、員工心情萎靡的時候

  員工作業時間長了免不了有慵懶心,甚至有私心,原先的熱情會隨時間推移漸漸衰退;林子大了什麼鳥都有,大家免不了也就有衝突,有意見,有怨言,而在一塵不變的環境裡,靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問題;並且,當員工看不到公司出路、個人出路,感受不到團隊溫暖的時候,就會有換崗離職的做法發生,所以,在這種情況下,大家一同來做戶外訓練,一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成專案,溝通、協調、團隊凝聚力都能表現出來,挑戰自我、熔鍊團隊的意圖實現了,工作熱情、工作態度也會隨之改變。

  二、入新單位、剛走上社會的畢業生,或是平時在工作中總不能將自己的所學知識極好地運用到實踐中去的人

  體會式練習考究團隊精神,提倡共享。對剛到新公司的新人來說,有親和力的團隊能讓他們獲得自信並增強溝通協調能力;而對於那些不能"學以致用"的人來說,戶外訓練團隊彼此溝通的討論、分享,不單能夠豐厚和更新自己的知識結構,還有助於培育他們獨立考慮問題的才能,這些對於啟發他們怎麼挖掘自身潛力,表現自己優勢,有著積極的效果。

  三、位居高職,長期緊張工作,思想陷入某種慣性形式的管理者

  戶外訓練體會式寓教於樂,為學習者提供輕鬆、自然的.學習氣氛,並設定了更有挑戰、富有激情同時充溢趣味的任務,這對這些管理者調整甚至全面重建自身的知識結構,使得思想重新高速運轉,擦出新的火花,都有著很大的作用。

  在室內授課時學員所掌握的知是員工成熟的硬體,在戶外訓練使員工相互團結變成共同奮鬥的軟體。大家能夠將學習的程序概括成下面的公式:(真實的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導)+(施行)在學習中體驗是戶外訓練中不可缺少的一個課程,要讓學員在體會中生長起來是一個重要的程序。所以,咱們以為授課與戶外訓練是相輔相承的,在授課以後的戶外訓練是一種輕鬆與一種享受,同時也是一種知識體驗的沉積。

  ——暢領者教學科技融合了高挑戰及低挑戰的元素,為公司的團隊建設提供了良好的辦法,經過戶外訓練,參訓者能夠認識本身潛能,增強自信心,打敗心理慵懶,鍛鍊打敗艱難的意志,更為融洽地與集體協作,讓公司團隊聯合的更緊,走的更穩。

  關於一個合格的員工,首先要具有相應的知識和技術,而關於一個優異的員工,除知識和技術外,還需要具有很好的認識。人的行為、動機、思想活動及行為模式是影響人力價值的主要因素。

團隊建設方案 篇5

  一、 活動宗旨:

  1 、為 加強企業團隊凝聚力與團隊協作能力;

  2 、激發公司員工積極參與公司各項活動的熱情;

  3 、 加強和鞏固員工對公司企業理念的熟悉;

  4 、 休閒娛樂,緩解工作疲勞。

  二、 活動物件:

  **明芯微電子 全體同仁

  三、 活動時間:

  三天二晚

  四、 活動主題:

  **蜈支洲島 3 天五星精品純玩團隊遊(晚去晚回)

  五、 活動主辦:

  行政部(負責方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協調活

  動的組織實施)

  旅行社(**網提供的導遊服務)

  六、 旅遊線路:

  第一天: ** —— q (乘飛機) ** ——酒店入住

  第二天: 鹿回頭山頂公園 —— 大**旅遊區 —— 天涯海角——晚餐

  第三天: 遊覽世界小姐選美總決賽會址:美麗之冠 —— 亞**沙灘 —— 蜈支洲島 ——**乘機回**

  七、 費用:

  1 、價格 : 2210 元起 / 人;

  2 、費用包含:

  ( 1 )往返機票、機場建設費、燃油費。 ( 2 )全程安排空調車。 ( 3 )2 晚未掛牌五星酒店住宿(含**政府調節基金)。 ( 4 )專業導遊服務。 ( 5 )全程含三正二早(八菜一湯) ( 6 )景點第一門票。 ( 7 )旅行社責任保險和個人旅遊意外險。

  3 、公司費用預算

  公司總人數 45 人× 2210 元 / 人 =99450 元

  八、 其他說明:

  **網預訂電話

團隊建設方案 篇6

  一、 活動目的:為了讓員工更加熟悉公司現有的業務和資源;瞭解公司其他

  部門的日常工作;增強部門與部門間,同事與同事間的溝通、交流與合作;加強公司凝聚力;提高工作效率和員工的積極性;同時佈置公司下半年的工作任務,攜手並進,為完成最終的目標而努力。

  二、 活動主題:“敞開胸懷,自由奔放”

  三、 活動時間:20xx年X月XX日下午X點:

  四、 活動地點:(附近酒店會議室)

  五、 活動參與主題:XXX全體員工

  六、 活動主持:XX為主,各部門領導輪番上場

  七、 活動形式:培訓+互動遊戲

  八、 活動方案:(共分兩個部分,共約4個小時左右)

  前奏:(時間約30分鐘)

  老闆布本次活動的意義,介紹公司情況,介紹各部門情況及負責人,同時公佈下半年工作目標和工作計劃。下面的時間交給各部門負責人。

  各部門負責人輪番登臺介紹本部門成員,最好以此種方式,比如:“這是客戶部最具有活力的美女-XX”,然後XX登臺跟大家打招呼,用最幽默最具代表性的語言自我介紹,包括工作職責,興趣愛好等,目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢後,負責人描述本部門工作職責,日常工作情況,結合成員展開,同時找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號(此代號可以作為互動遊戲中口號)。

  第一部分:培訓(每個部門時間控制在15分鐘,Q&A階段控制在2分鐘,中間有10分鐘休息時間,共計2小時30分鐘)

  所需物料:投影儀、投影幕、攝像機、照相機、音響系統、合適的背景音樂。 培訓師:各部門負責人或代表,本部門員工可以作為有效的補充

  流程:各部門負責人結合本部門工作內容、工作範圍和主要產品,為公司員工培訓。

團隊建設方案 篇7

  專案團隊是專案管理的核心內容,專案團隊的績效直接影響了企業的效益、生存和發展。如何建設企業團隊?

  一、前言

  企業文化是企業自成立之初逐漸發展成形的企業理念(MI)、企業形象(VI)、企業行為(BI)的總彙,她是企業的最高“憲法”,統領著企業的各項工作,是公司所有工作的根本依據,而團隊建設是企業理念、企業形象、企業行為在團隊活動中的具體工作與表現,這是一項極其複雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支援,各部門的全力配合。團隊建設就是要將企業的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據與準繩;團隊建設更是要每一位員工展現出企業形象,要有統一的外在形象;團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一,遵守公司的規章制度,嚴格執行公司的戰略與政策,決對服從上級領導的指示。透過團隊建設,要達到思想與行動始終統一到公司的精神上來,使每一位團隊成員達到信念最堅定,思想最純正,戰力最強悍,作風最優良。

  結合公司現狀,公司現有產品很有市場競爭力,這是核心與關鍵,是一切工作的基礎,只要產品在,團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業務團隊市場經驗豐富,實際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經驗,這是最寶貴的財富,結合公司現有的開放平臺,使業務團隊充分發揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產品加平臺的基礎上打造一支戰力強悍的銷售團隊,為公司創造巨大財富是有可能的。

  如何讓現有的和將來加入的業務團隊脫變為真正的銷售團隊,為公司創造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設需要優秀的企業文化作為成長土壤,而現有公司的企業文化還沒有成形為文,缺乏一定的規範力與約束力,員工思想不統一,規章制度不建全,工作職責不分明,公司架構不清晰,從而導致了公司工作效率低下等不良現象,這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。

  二、目的

  現階段,公司團隊建設主要工作物件是市場業務人員。公司市場業務人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎麼樣將“各路英豪”統一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團隊建設的方向。

  團隊建設的目的:

  1、對公司產生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動合同,辦理社保手續;其次需要解決業務人員的心理問題,這需要公司進行“親情”關愛活動,業務人員入職後,辦公室、人資部、培訓部、客服後勤部門的工作要相繼跟上,透過持續不斷的工作交流與思想灌輸,強化業務人員對公司、產品、業務的認知與認可。這需要建立一整套的工作規範與流程,各部門要密切配合形成機制。

  2、對公司產生附屬感,現代社會各方面的壓力都很大,對於市場業務人員來說,現階段報酬是他們產生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計,不能只看眼前,沒有長遠規劃。當公司給業務人員帶來高收入改善其生活時,業務人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關係建立的過程。

  3、對公司產生崇拜感,當業務人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就昇華為對公司的崇拜,就能與公司共同進退,與公司溶為一體,就脫變為一名真正的“公司人”。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護公司的利益,將公司利益放在第一位。

  4、對公司最高領導產生服從感與敬畏感,團隊建設目的之一就是要樹立團隊領導者的權威性與領導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊,必有一個領導力強、獎罰分明的團隊領導。團隊領導人的權威性與領導力是在一次次正確的業務策略制訂和決策與銷量和回款持續增長的基礎上建立起來的,更是在業務人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發展的醫藥行業,如何準確的把握行業走勢,制定正確的市場策略,透過市場政策的制訂與執行,不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領導者權威與領導力的關鍵點也是核心點。還有一點就是與業務人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關係,這種關係對於控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充,也是團隊領導者人格魅力的展現渠道。

  三、平臺

  團隊建設需要平臺,其實公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下,團隊建設的平臺有:

  1、會議,這是比較正式的方式,透過會議,公司領導可以發表重要的講話,聽取各方意見與建議,統一思想,佈置工作,強化權威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現自我,在短時間內,使團隊成員互相認知,為以後的團結協作打好基礎。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要佈置得當,要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設的重要平臺之一,透過會議可以持續不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認,也是思想意識轉變的開始,尤其對新加入的團隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認與心理迴歸。

  2、展會,公司參加全國性的行業展會,也是團隊建設的好機會,公司可以安排會展鄰近省區的省區經理一同參會,召開會前會,一方面可以進行工作交流,另一方面可以聽取相關市場的情況彙報,這種會前會形式靈活,氛圍輕鬆,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心裡話。在溝通中可以瞭解到各省區經理的內心動態,可開展針對性的疏導教育,使之對公司的文化與市場策略產生認同,強化公司歸屬感與政策執行力度。同時,省區經理出現在公司展會上,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產生自豪感,小範圍的聚會也會在內心裡產生榮譽感。

  3、日常管理,對於駐外經理,日常工作管理不單是業務管理,更是一種身份管理。每天不定時的業務跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態管理、產品動銷管理、終端促銷管理、業務訪客管理、後勤客服管理、銷售政策管理、業務人員情感管理等都能讓業務人員產生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業務人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,後勤客服不僅要承擔市場服務職能,還承擔著團隊建設的管理職能,這就對後勤提出了“管理技能”與“人文關懷”技能的要求。這需要一整套的操作規範與管理制度,來實現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。

  4、業務管業,這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業務團隊產生最大績效,發揮每位成員的積極性,創造最大的價值。業務管理,一是公司市場業務的整合與管理,設定好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等,二是對省區經理進行業務培訓與指導,對於那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區經理要進行培訓與說明工作,對於消極怠工的省區經理要進行批評說服工作,總之,透過一系列的業務培訓與指導工作,要將團隊的思想與行動統一到公司的精神上來,進一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業務管理同樣需要一整套的管理制度與程式,來實現增強凝聚力、執行力、戰鬥力的團隊建設目的。

  5、等級管理,團隊建設需要嚴格的等級管理,在一個團隊裡必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優劣。等級劃分的標準就是銷售回款,這是唯一的標準,作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄,要有標杆,對於回款好的市場要不斷的表揚不斷的支援,就是要讓其它省區市場看到:只要你作的好,公司就支援你,公司永遠支援不斷前進的人。同時,針對不同的特點的市場,可能進行單項表揚,在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點的獎項進行表揚,當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎者來說這是一種榮譽,更是公司對他們工作的認可,是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現,在以後的工作會更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進激勵後進的目的,是團隊建設的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。

  6、輿論導向,公司可以透過團隊QQ群與微信群對於某次會議、某個事件發表權威性的評論,確立正確的輿論導向,讓省區經理明白公司對此事的態度,一是打消個別省區經理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什麼,反對什麼,怎麼做是正確的,怎麼做是錯誤的,最近公司的市場政策是什麼。這一點很重要,執行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創造價值。對於個別不執行公司命令,不執行公司市場策略與政策的省區經理,透過社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態,不能讓不良言論擴散,更不能讓發表此言論的人繼續傳播。透過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴厲禁止的。同樣,對於堅決執行公司政策併產生良好市場業績的省區經理要在社評裡大加讚賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執行就能取的良好的成績,二是說明對於堅決執行公司政策的省區經理公司是認同並能得到公司的表揚。

  7、集體活動,公司利用省區經理相聚的機會組織集體活動,一是可以增強大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對於公司進行市場管理有好處,二是增強大家的公司認同感,從內心裡感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數多了,就會產生一種心裡期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團活動,也讓外人看清這是公司的團隊。

  8、YY遠端會議,因駐外省區經理常駐外地,沒有辦法經常聚在一起開會,所以不定期採用YY運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答,可以對公司市場政策進行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚,總之,就是要透過YY會議,及時對市場中存在的問題進行處理,不能任有問題擴大與惡化。同時,及時對市場中展現出的優秀市場、人、事進行表場與學習,YY會議是網路免費會議,成本最低,成效最大,效率最高的團隊會議,是團隊建設的重要手段之一。

  9、銷售責任狀,首先要明確這支團隊的工作任務是完成公司制訂的銷售任務量,如何完成銷量,就是團隊的第一要務,也是團隊領導者首先要考慮的問題。對於公司來講與團隊(銷售部門)簽訂銷售責任狀,這是團隊建設的考核憑證,團隊建設的好,銷售目標就會實現,團隊建設的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團隊建設的好與壞和能否完成銷售任務是成正比的關係,是因與果的關係。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”,也是團隊建設目標之一,更是團隊建設的重要內容之一。

  10、培訓,這是團隊建設的開門工作,也是重要工作之一,培訓是貫穿整個團隊建設的始終,不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司,明白公司是做什麼的,公司的發展戰略與前景是什麼,讓員工產生歸屬感;崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求,明白自己應該做什麼;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責分明,明白自己應該怎麼做;進修培訓是要讓優秀的員工知道怎麼才能做的更好,為晉升做準備。對於團隊建設來說,培訓是必須的,是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓時的第一項,不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風,是培訓的得要內容。培訓完後要進行考試,透過考試強化公司理念、產品知識在成員大腦中的地位。

  團隊建設,不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發展戰略就完事了,而是一項很實際的工作,涉及到公司銷售戰略的實施,市場政策的具體執行,業務人員精神面貌的瞭解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內外兼修,外要塑形,內要聚心,形能禦敵,心能發力,內外齊發,功則成名則就。團隊成則公司旺。

  四、內容

  1、公司資訊,這是團隊建設內容的重要組成部分,團隊成員必須對公司的發展史與發展戰略有清楚的認知,要熟爛於心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司資訊一無所知,那是不合格的。

  2、產品資訊,作為銷售團隊,對產品資訊要熟練掌握,產品的基本情況與產品特點是要印在腦子裡,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產品的不熟悉,最後造成業務無法達成。

  3、銷售模式,公司的模式直接關係到業務人員的工作方式與方法,團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業務人員開始工作的基礎,如果對銷售模式不明白不理解,甚至有牴觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。

  4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰方案,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準確到位的使用策略。

  5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰工具。銷售模式確定了戰略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰術性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰的武器,要學會使用公司給予的武器,靈活應用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業務無法達成。

  6、薪酬與激勵機制,這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內容之一,按公司的實際情況與員工講明白,其實說的直接一點,公司與員工之間最簡單的關係也是第一關係就是僱用關係,基於這一點,薪酬與激勵機制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎麼才能賺到錢,薪酬是如何結算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關係才能開始正式的合作。

  7、公司社評,這是團隊成員要重點學習的內容,要從社評裡看到公司與團隊的發展方向,公司提倡什麼與反對什麼,什麼是公司禁止的,什麼是公司要發揚的。只有明白了這些,才能達到思想統一與時俱進的目的。

  8、會議精神,每次會議之後,要總結出會議的精要,這是團隊下一階段工作的重點與中心,要讓團隊成員明白清楚以後的工作方向與方法,要做到與時俱進,不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導與方向標。

  9、先進人物學習,在團隊中要提倡學習先進,不管是銷售冠軍,還是新人進步獎,還是單品銷售第一,還是執行力強等,都是團隊成員要學習的,學習別人的長處,發現自己的不足,才能進步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團隊內開展先進人物學習,能起到獎優懲劣的目的,同時也能整體提高團隊的戰鬥力。發現團隊中最長的板與最短的板,進行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團隊越來越優秀。

  10、領導講話學習,學習團隊領導人的重要講話,是領悟公司精神的重要渠道,團隊的靈魂就是領導,團隊的精神領袖就是領導,所以透過對領導重要講話的學習,讓每一位員工從內心深處理解講話精神,才能做到與時俱進,永往直前,減少不必要的錯誤。

  11、公司制度,沒有規矩不成方圓,這是千年古訓,也很適用於現代組織的團隊建設,一個團隊的好與壞、優與劣、強與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設的重要工作,不單要學習市場管理制度,還要學習公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務報銷制度等。只有將制度裝在心裡,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。

  五、測評

  1、業務完成率,團隊建設的好與壞,成與敗,最直接的測評專案就是業務的完成率,如果把一年的銷售任務量分解到月,那就看每月的業績完成率,雖然團隊建設的好與壞不能直接與業務的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯絡的。能打勝戰的團隊,其團隊建設必然是優秀的。

  2、政策執行力,團隊及其成員對公司政策執行到位,執行力強,說明團隊建設很得力,如果公司政策下發後,沒有動,不能保質保期的完成,只能說明團隊的執行力差,團隊建設不合格。

  3、工作完成率,對於某項特殊工作(不包含在日常工作職責內)的完成率,是測評團隊工作是否盡力,對於公司命令是否執行,執行是否得力的重要專案,如果團隊人員能在規定的時間內提交公司下達的工作要求,那說明團隊的執行力強,團隊建設很到位。

  4、與公司的溝通率,一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領導或團隊領導就工作上的問題進行溝通,如果團隊成員很少與公司領導溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司裡,他的工作業績也不會好。經常與公司領導溝通的員工,一方面可以得到領導的工作支援與指導,另一方面可以加強與領導的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎,這也是團隊建設的一部分。

  5、參與度,團隊成員如果把自己當成團隊一員,他會在完成自己本職工作之餘,對於現有團隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團隊建設,在團隊建設中承擔起一定的角色,這對於豐富團隊活動有很大的幫助。

  6、忠誠度,這一點很重要,透過團隊建設,團隊成員最後會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個最優秀的品質就是不斷的學習,使自己能夠適應公司發展的要求,不斷為公司創造價值。使團隊成員保持持續的學習能力,也是團隊建設的重要內容與測評專案。

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