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團隊建設方案

團隊建設方案彙總十篇

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的團隊建設方案10篇,歡迎閱讀與收藏。

團隊建設方案 篇1

  方案分為兩部分:行知團隊的建設;致誠電腦俱樂部的建設。原因是我們行知團隊的成員由於相互瞭解,配合默契,合作協調。如果把它建設成社團,團隊成員過多,難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感,反而不利於管理。所以與之補充地產生了“致誠電腦俱樂部”,我們要把它建設成社團,它不但是廣大學生學習電腦知識的園地和購買電腦產品的好幫手,還是宣傳銷售團隊。

  行知團隊的建設

  團隊型別:多功能協作小組,將分散的個人結合成具有特定功能的有機整體。

  成員

  團隊

  團隊精神

  凝聚

  傳承

  團隊目標:1培養團隊合作能力和個人特長

  2為廣大同學提供優質電腦服務

  3涉足社會,讓我們的世界更開闊

  團隊精神:

  進取:不懈追求,奮發圖強;

  合作:整體協作,共生共贏;

  創新:勇於創新,與時俱進;

  專業:不斷學習,務實專一。

  團隊的人數:8人

  團隊人員:

  負責人:朱磊科

  成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學良、朱晨、馬北朝

  團隊logo:

  (致知於行)

  角色分配:

  領導者:制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯絡、協調(朱磊科)

  探索者:提出新思想、新創意(劉學良)

  評價者:對成員的建議分析和評價(薛士明)

  溝通者:良好的人際關係,善於溝通(白鑫)

  控制者:檢查具體細節,力爭完美(陸欽)

  技術者:瞭解相關技術及知識(馬北朝)

  綜合者:記錄與綜合,歸納方案(楊雷)

  維護者:處理外部矛盾,收集新資訊(朱晨)

  組織部:聯絡映泰、代理商、學校相關部門、學生社團;管理團隊、

  客戶、產品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)

  宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳活

  動相關事宜的籌備(楊雷.劉學良)

  銷售部:根據宣傳活動,銷售產品;在不同時期,面對不同顧客制訂相應銷售方案;對業務員進行培訓(白鑫.朱磊科)

  技術部:負責產品售後;並對客戶的定期回訪,收集客戶意見;管理

  陸欽:曾在班內擔任文娛委員,多次組織集體活動,人緣好,交友廣泛。

  薛士明:在班內擔任學習委員,成績優秀,更擅長數學統計。

  楊雷:學生會記者站副部,多次發表過報道,愛好攝影。

  劉學良:思維活躍,創新能力很強,慮事周到。

  白鑫:在校內推銷過電話卡、手機卡,推銷能力好。

  朱磊科:熟識數碼產品,愛好電腦,交際面廣,善於策劃組織。

  馬北朝:電腦diy愛好者,在系裡頗有口碑。

  朱晨:對計算機興趣濃厚,為人務實。

  團隊領導:以團隊精神為核心,負責人根據當前形勢制定近期目標,所有成員同心同德完成目標,並朝著最終目標努力。

  負責人還要做到1.協調團隊人員之間關係,保證團隊凝聚力、紀律性

  3.促進團隊中各種能力的組合,並提高技術水平

  4.搞好與外部聯絡,讓團隊持續發展

  5.為團隊中的成員創造機會

  團隊制度

  為加強本團隊管理,達成工作目標,提升績效,將成員活動予以制度化,特制定本規章。

  適用範圍:

  所有本團隊成員都應遵守制度,除另有規定外,均依照本辦法所規範的制度管理。

  1.出勤管理:

  所有成員應依照通知按時參加活動、會議,並簽到。如有事不能參加者應提前聯絡負責人。

  2.工作職責:

  組織部:保持與映泰、代理商、學校相關部門、學生社團的聯絡;管

  理團隊、客戶、產品資料,並按時整理;控制活動經費預

  算,掌握收支;按時核對各項報表、單據。

  宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳

  活動相關事宜的籌備。

  銷售部:負責完成所轄區域的銷售目標;督導、指揮銷售人員執行任務;控制存貨及應收賬款;按時呈報下列表單:a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售週報、月報;定期瞭解經銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。

  技術部:提供相關技術支援,完善售後服務;定期拜訪客戶,藉以提升服務品質,並考察銷售工作及產品信譽狀況。

  銷售人員:

  (1)基本事項

  a、應以和氣的態度和客戶接觸,並注意服裝儀容之整潔。

  b、對於團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密,不得洩漏予他人。

  c、不得無故接受客戶招待。

  d、不得有挪用所收貨款之行為。

  e、銷售人員銷貨售價一律以規定的售價為準,不得任意變更售價,如有贈品亦須依照規定辦理。

  (2)銷售事項

  a、堅持團隊精神

  b、瞭解產品效能、規格、價格、使用說明。

  c、及時妥善處理客戶抱怨。

  d、定期拜訪客戶並彙集下列資料:

  a、產品品質的反應。

  b、價格的反應。

  c、消費者使用量及市場的需求。

  d、競爭品的反應、評價及銷售狀況。

  e、新產品的調查。

  3.銷售管理

  3.1銷售工作週報表

  (1)銷售人員依據計劃執行銷售工作,並將每週工作內容,填於《銷售工作週報表》。

  (2)《銷售工作週報表》應於每週末交銷售部核閱,這作為個人績效評核。

  3.2月銷售實績表

  (1)銷售部每月初應統計上月份的《月銷售實績表》,呈主管核示,,並公示出來。

  3.3客戶管理:

  (1)銷售人員應填寫《客戶資料卡》,以利於加強服務品質和後續銷售。

  (2)銷售人員應依據客戶的情況,進行訪問調查,可以採用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式,收集客戶資訊。

  3.4拜訪注意事項:

  (1)服裝儀容、言行舉止要體現本團隊一流的形象。

  (2)儘可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

  (3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。

  (4)拜訪應於兩天內提出客戶拜訪報告,呈主管稽核。

  (5)拜訪過程中答應的事項即時進行處理。

  (6)銷售人員應於每月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數,填寫《拜訪計劃表》內,呈主管稽核。經主管稽核後,銷售人員應依據計劃實施;主管則應確實督導查核。

  4.成員考核: 1.出勤,成員參加工作的積極性;

  2.工作業績,團隊合作;

  3.客戶投訴和表揚;

  4.特殊表現。

  5.1激勵方法:

  基本原則:

  (1)物質利益原則,制訂合理的薪金制度。

  (2)按勞分配原則,體現公平。

  (3)隨機創造激勵條件。

  激勵方式:

  (1)培訓和薪金;

  (2)工作級別:根據工作年限和業績,把銷售人員分為不同級別,每一級別有不同的權責及工作許可權。

  (3)獎勵和認可:透過物質的手段獎勵優秀的銷售人員,如宣傳先進事蹟,發放紀念品,大會表揚等。

  5.2懲處規則:

  基本原則:

  (1)及時指出成員錯誤,並監督他改正;

  (2)挽救錯誤造成的損失;

  (3)保證團隊的先進性,目標正確。

團隊建設方案 篇2

  一. 現狀分析:

  1. 環境創設:

  (1) 環境創設缺少文化內涵,不能有效的彰顯快樂寶貝精神,品質及理念。

  (2) 環境創設形式太單一,缺少立體感,缺少實用性,不能有效的為孩子提供服務。

  (3) 環境創設內容不豐富,雜亂無章,缺少情景性,不能與孩子的內心達到共鳴,不能有效的吸引孩子的注意力。

  (4) 環境創設佈局不均勻,不飽滿,缺少活力,色彩搭配不協調,不能有效的薰陶孩子的審美能力。

  (5) 環境創設缺少童趣,誇張,想像,荒誕,無邏輯的特點,不能體現童話共振的原則。

  (6) 環境創設缺少區域活動角,不能有效的豐富孩子的課餘生活。

  (7) 環境創設缺少溫馨提示或是生活小標語和教育圖片以及安全標誌,不能有效的讓孩子養成觀察的習慣,以及自我保護的意識。

  2. 團隊建設:

  (1)管理人員對整個團隊建設的目標不夠明確,方案制定的不具體,導致團隊建設發展速度緩慢。

  (2)管理人員自我要求不高,自我學習意識不強,自我目標不明確,沒有起到榜樣的作用。

  (3)團隊建設小組成員分工不明確,責任不具體,導致團隊缺少向心力和凝聚力。

  (4)管理人員對團隊建設標準不明確,要求不夠嚴格,缺少指導,督促及檢查評價。

  (5)管理人員對團隊建設缺少持之以恆的態度,導致不能按照制定的目標方案完成計劃的內容。

  (6)管理人員缺少謙虛的態度,不能有效的提高自身的文化儲備,導致不能合理的安排學習內容,從而導致團隊建設效果不理想。

  (7)團隊建設的內容不全面,缺少道德建設,能力培養方面的意識薄弱,導致團隊建設步調不均衡。只停留在專業技能方面。

  3. 教育教學:

  (1).管理教育教學人員的教學管理能力不強,自身的水平有限,缺少謙虛的態度,導致不能有效的提高教師教育教學能力及不能起到良好的示範作用。(2)教學管理人員自我控制能力差,不能客觀,理性,全面的對待教育教學工作,導致整體人員的專業技能差,對教育理論知識理解不透徹。

  (3)教學管理人員缺少對本職工作的思考,缺少對目前狀況進行透徹,全面的分析,導致把責任怪罪在不科學的藉口上,抓不住問題的本質就不能找出解決的辦法,找不出正確的方法,就很難實現目標。

  (4)因為教學管理人員對教師的培訓目標不明確,標準不具體,導致教師教學能力不能得到有效的提升。

  (5)因教師的能力不能得到有效的提升,導致教師在進行教育教學的時候重教學輕理解,只是機械的照搬,模仿,卻不理解背後的理念和思想,就很難體教法的價值。

  (6)因教學管理人員沒有給教師進行過快樂寶貝教學目標的具體分析方面的培訓,導致教師不能理解快樂寶貝幼兒園背後的教學目標是“成就孩子一生的幸福”的深層涵義。所以在教學中出現了重顯性輕隱性及重教學輕教育的現象。

  (7)教學管理者的教研培訓缺少標準,缺少目標,缺少規範,缺少深入的思考,導致教研並沒有真正的解決實際問題,對教研主題缺少深入的研究及思考,不能提高教師發現問題,思考問題,研究問題,解決問題的能力。

  (8)管理人員缺少對教育教學工作者進行的指導,督促,建立評估考核的方案,缺少獎罰制度來規範約束激勵教育教學工作者。

  4.家園聯絡:

  (1)管理人員缺少對家園聯絡工作的目標設定,缺少對家園聯絡全面透徹的思考與分析。導致家園聯絡工作做的很表面很膚淺,與家長之間溝通還存在很多問題。

  (2)幼兒園組織的家長交流會的活動很少,而且內容形式比較單一,與家長之間交流的內容不夠豐富,缺少對快樂寶貝文化的宣講,不能讓家長更高層次的瞭解快樂寶貝的精神,品質,追求,特點。不能最大限度的做到教育家長,引領家長的狀態。

  (3)管理人員缺少對家園聯絡的整體規劃,缺少針對家長制定嚴謹周密的學習交流目標方案。導致家長會與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。

  (4)管理人員缺少對家園聯絡工作的高度重視,缺少對教師進行家園聯絡方面的內容培訓。導致教師不能有效的傳遞教育方面的資訊給家長,從而導致家長對幼兒園的教育教學工作並不是十分的瞭解。

  (5)家長對幼兒園的教材價值,教法展示及幼兒一日生活的養成教育方面的內容不是特別的瞭解,缺少對快樂寶貝幼兒園的瞭解,導致家長盲目的認為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪裡,不能有效的傳播快樂寶貝幼兒園的優勢。

  二.目標設定:

  1.環境創設:(1)環境創設要有文化的氣息,有關於快樂寶貝幼兒園的精神,品質,特點的資料呈現。

  (2)環境創設應以傳統文化為基礎,適當的位置有《弟子規》《三字經》等章節的篩選以及經典名人名句為導引,作為家長幼兒和教師的境教薰陶。

  (3)環境創設還應將快樂寶貝幼兒園的教材以及良好習慣的兒歌和具有經典帶表性的故事,唐詩,歷史等方面的教材內容擴大懸掛和張貼在學習及相應的生活空間,讓幼兒園隨時隨地都能進行自我教育。

  (4)環境創設還應在相應的位置出示各種標語來提醒,規範孩子養成良好的品德習慣,還要張貼相應的安全標識,讓孩子養成良好的觀察習慣和自我保護意識。

  (5) 各班級的環境創設還應富有情景性,教育性,實用性,色彩搭配和諧飽滿。能夠與幼兒的心靈達到共鳴。

  (6)各班環境創設應有各班的區域角,豐富孩子的課餘生活。

  2.團隊建設:

  (1)建立一支謙虛,謹慎,誠實,認真,勤勞,勇敢的踏實型團隊。

  (2)建立一支精神,團結,凝聚,堅強,永不言敗的積極型團隊。

  (3)建立一支自信,文化,專業,挑戰,自我超越的標準型團隊。

  (4)建立一支發現,思考,吸納,內化,整合吸收的學習型團隊。

  (5)建立一支大膽,操作,反思,總結,提升創新的研究型團隊。

  (6)建立一支投入,忘我,張揚,外顯,刺激神經的瘋狂型團隊。

  3.教育教學:

  (1)快速提升教研組長的教學管理能力,指導能力,以及自身的業務水平

  (2)提高教師對快樂寶貝教育文化,教材,教法,理論知識的深層理解。

  (3)明確快樂寶貝教育的教育理念,教育目標,教育特點及教育價值。

  (4)認真學習傳統文化並身體力行,修煉自己的道德修養,提高生命質量,完善人格魅力。

  (5)結合傳統文化培養孩子健全的人格以及高尚的為人處世習慣。實現成就孩子一生的幸福。

  (6)教師應避免重教學輕教育,重顯性輕隱形,重操作輕理解的問題發生。

  4.家園聯絡:

  (1)組織各種家長會,讓家長更加深入的瞭解快樂寶貝幼兒園,快樂寶貝教育的理念,快樂寶貝教材的特點價值,以及快樂寶貝的教學特色。

  (2)組織家長幼兒的親子互動活動,增進親子的距離,完善親子的和諧關係。

  (3)組織召開家長學習傳統文化,交流教育幼兒心得體會,提出疑難問題,共同討論解決的交流會議,提高家長教育方面的新資訊。

  (4)定期邀請家長走進幼兒園,瞭解幼兒的一日生活習慣及我園教育的教學特色。

  (5)透過網站建設能很好的為家長服務,讓家長朋友可以輕鬆的瞭解孩子的點滴進步,以及孩子一天的生活。

  三.具體措施:

時間內容形式參與人負責人考核

評價

獎懲

辦法

備註
4月份1.結合傳統文化創設文化牆。2.張貼行為習慣兒歌。3.製作小標語以及安全小提示。4.製作幼兒園的家園聯絡欄。5.更換幼兒園食譜欄。以班級為單位,分組製作。幼兒園全體教職人員杜玥嫻高燕1.製作的數量。2.製作的質量及美觀程度。3.實用性在合格的前提下製作優秀有創新的班級頒發獎品作為鼓勵(日用品)注意製作的美觀,有創意。又牢固。
5月份1.動手啟智的區域角為主。2.各班創設不少於4個可豐富幼兒課餘生活的活動區。3.一樓樓梯至二樓拐角處主題《路遇長,疾趨揖》以班級為單位各班教師杜玥嫻1.任務的完成情況。2.區域角的實用性是否豐富。3.是否符合幼兒的年齡特點。評出區域創設優秀班級,頒發獎品鼓勵。
6月份1.中班教室的窗戶( 傳統文化圖片為主)2.各班級的環境創設集中全體教職人員胡靜雯製作細心的個人,評選突出個人獎
7月份2樓至3樓走廊的環境創設分組全體教職人員張瑩製作數量及質量評選認真合作獎
8月份二樓大廳牆壁創設集中全體教職人員張瑩製作的審美角度評選最新創意獎

團隊建設方案 篇3

  1、科學確立團隊目標

  團隊目標必須有激勵作用,是團隊成員利益的集中體現。確定管理中心經營指標、管理指標等團隊總的目標,管理中心對《年度經營目標責任書》進行分解,將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人,並與各崗位責任人簽訂崗位責任書,做到目標明確、分工明確、責任明確。

  2、建立團隊價值觀

  團隊是每個成員的舞臺,個體尊重與滿足離不開團隊這一集體,因此,要在團隊內部倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍,注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值,將團隊價值與員工的個人價值有機地統一起來,團隊的凝聚力就會形成,團隊的共同價值也就能透過個體的活動得以實現。

  (1)開展系列關愛員工、關愛他人活動

  ——酷暑天氣,為員工購買涼茶解暑,開展送涼茶到崗位活動;

  ——為員工營造舒適的宿舍生活環境,如為員工宿舍配備熱水器、電視機、電風扇等,使員工保持良好的心情;

  (2)鼓勵員工業餘學習。加強物業方面的培訓,鼓勵員工利用業餘時間在作坊學習技術,提高其他方面技能,引導健康科學的生活作風;

  (3)組織員工與客戶、兄弟單位聯合舉辦聯誼,豐富業餘生活,促進團結協助。

  (4)每逢佳節,管理中心舉辦聯歡活動,讓員工親身感受到“家”的親情;

  (5)定期召開員工座談會,及時瞭解員工的想法,鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。

  3、培養團隊成員間高度的信賴感

  (1)團隊成員間沒有妒嫉

  “妒嫉”是影響團隊建設的關鍵因素,消除團隊成員的“妒嫉”與“競爭排他”心理,首先在團隊成員選拔時要作為一個基本職業道德素質要求,其次要引導成員培養一種團結合作的健康心理;

  (2)能夠沒有顧忌的表露自我

  為員工創造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍,如管理中心定期舉行燒烤、晚會、KTV等形式多樣的活動,讓員工盡情狂歡、盡情表露自我,讓員工在歡樂中發現自己的缺陷,又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機會,給員工創造展示自我的機會,讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法,營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍,使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。

  (3)對員工的專業與能力有充分的信心

  對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業的財富,相信員工是開啟財富的鑰匙。

  (4)資訊充分公開

  團隊資訊的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設立資訊欄、光榮榜、檔案傳閱本等,讓每一位員工都能及時瞭解團隊的資訊,特別是公司的規章制度、人事資訊、獎罰資訊、好人好事、崗位競聘、績效考核等,讓每一位員工清楚的瞭解團隊發生的事情,樹立“主人翁”意識。

  4、團隊領導的領導力

  優秀的團隊領導會使團隊保持高度一致。團隊領導首先善於管人、育人、用人,同時,團隊領導必須加強自身素質和能力的修煉,不斷提高領導水平。

  (1)以身作則

  團隊領導是團隊成員行為的標杆。海上世界管理中心對要求員工做到的,管理人員首先必須做到,如考勤打卡、節日值班、禮儀規範要求等,管理人員必須以身作則,起模範帶頭作用。

  (2)共同參與

  團隊建設應群策群力,需要所有成員共同參與,作為團隊的領導要運用各種方法,充分調動員工的積極性,共同參與團隊建設。

  (3)引領團隊學習

  倡導“工作學習化,學習工作化”和“團隊學習”的理念,提高員工學習的主動性、自覺性,堅持崗位學習、崗位成才。

  5、建立健全有效管理制度和激勵機制

  健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維繫的內在動力。同時,團隊價值觀的培育,也須有一套規範化的管理制度和有效的激勵機制。

  (1)問責制:責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什麼時間、什麼地點、做什麼事情、怎麼做、做到什麼程度等,增強員工的團隊責任感。

  (2)限時辦理制:將服務日常的工作進行細化,確定辦理責任人、辦理時限,保證服務品質。

  (3)員工激勵制度:設定優秀領隊獎、優秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細緻之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業務技能獎、學習進步獎、管理創新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎,透過激勵充分調動員工的工作積極性、創造性、奉獻性,同時設定末位淘汰制,對工作表現不好的員工實行崗位調離或淘汰,不斷最佳化團隊成員。

團隊建設方案 篇4

  一、前言

  企業文化是企業自成立之初逐漸發展成形的企業理念(MI)、企業形象(VI)、企業行為(BI)的總彙,她是企業的最高“憲法”,統領著企業的各項工作,是公司所有工作的根本依據,而團隊建設是企業理念、企業形象、企業行為在團隊活動中的具體工作與表現,這是一項極其複雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支援,各部門的全力配合。團隊建設就是要將企業的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據與準繩;團隊建設更是要每一位員工展現出企業形象,要有統一的外在形象;團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一,遵守公司的規章制度,嚴格執行公司的戰略與政策,決對服從上級領導的指示。透過團隊建設,要達到思想與行動始終統一到公司的精神上來,使每一位團隊成員達到信念最堅定,思想最純正,戰力最強悍,作風最優良。

  結合公司現狀,公司現有產品很有市場競爭力,這是核心與關鍵,是一切工作的基礎,只要產品在,團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業務團隊市場經驗豐富,實際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經驗,這是最寶貴的財富,結合公司現有的開放平臺,使業務團隊充分發揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產品加平臺的基礎上打造一支戰力強悍的銷售團隊,為公司創造巨大財富是有可能的。

  如何讓現有的和將來加入的業務團隊脫變為真正的銷售團隊,為公司創造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設需要優秀的企業文化作為成長土壤,而現有公司的企業文化還沒有成形為文,缺乏一定的規範力與約束力,員工思想不統一,規章制度不建全,工作職責不分明,公司架構不清晰,從而導致了公司工作效率低下等不良現象,這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。

  二、目的

  現階段,公司團隊建設主要工作物件是市場業務人員。公司市場業務人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎麼樣將“各路英豪”統一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團隊建設的方向。

  團隊建設的目的:

  1、對公司產生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動合同,辦理社保手續;其次需要解決業務人員的心理問題,這需要公司進行“親情”關愛活動,業務人員入職後,辦公室、人資部、培訓部、客服後勤部門的工作要相繼跟上,透過持續不斷的工作交流與思想灌輸,強化業務人員對公司、產品、業務的認知與認可。這需要建立一整套的工作規範與流程,各部門要密切配合形成機制。

  2、對公司產生附屬感,現代社會各方面的壓力都很大,對於市場業務人員來說,現階段報酬是他們產生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計,不能只看眼前,沒有長遠規劃。當公司給業務人員帶來高收入改善其生活時,業務人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關係建立的過程。

  3、對公司產生崇拜感,當業務人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就昇華為對公司的崇拜,就能與公司共同進退,與公司溶為一體,就脫變為一名真正的“公司人”。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護公司的利益,將公司利益放在第一位。

  4、對公司最高領導產生服從感與敬畏感,團隊建設目的之一就是要樹立團隊領導者的權威性與領導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊,必有一個領導力強、獎罰分明的團隊領導。團隊領導人的權威性與領導力是在一次次正確的業務策略制訂和決策與銷量和回款持續增長的基礎上建立起來的,更是在業務人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發展的醫藥行業,如何準確的把握行業走勢,制定正確的市場策略,透過市場政策的制訂與執行,不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領導者權威與領導力的關鍵點也是核心點。還有一點就是與業務人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關係,這種關係對於控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充,也是團隊領導者人格魅力的展現渠道。

  三、平臺

  團隊建設需要平臺,其實公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下,團隊建設的平臺有:1、會議,這是比較正式的方式,透過會議,公司領導可以發表重要的講話,聽取各方意見與建議,統一思想,佈置工作,強化權威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現自我,在短時間內,使團隊成員互相認知,為以後的團結協作打好基礎。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要佈置得當,要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設的重要平臺之一,透過會議可以持續不斷的.強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認,也是思想意識轉變的開始,尤其對新加入的團隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認與心理迴歸。

  2、展會,公司參加全國性的行業展會,也是團隊建設的好機會,公司可以安排會展鄰近省區的省區經理一同參會,召開會前會,一方面可以進行工作交流,另一方面可以聽取相關市場的情況彙報,這種會前會形式靈活,氛圍輕鬆,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心裡話。在溝通中可以瞭解到各省區經理的內心動態,可開展針對性的疏導教育,使之對公司的文化與市場策略產生認同,強化公司歸屬感與政策執行力度。同時,省區經理出現在公司展會上,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產生自豪感,小範圍的聚會也會在內心裡產生榮譽感。

  3、日常管理,對於駐外經理,日常工作管理不單是業務管理,更是一種身份管理。每天不定時的業務跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態管理、產品動銷管理、終端促銷管理、業務訪客管理、後勤客服管理、銷售政策管理、業務人員情感管理等都能讓業務人員產生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業務人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,後勤客服不僅要承擔市場服務職能,還承擔著團隊建設的管理職能,這就對後勤提出了“管理技能”與“人文關懷”技能的要求。這需要一整套的操作規範與管理制度,來實現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。

  4、業務管業,這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業務團隊產生最大績效,發揮每位成員的積極性,創造最大的價值。業務管理,一是公司市場業務的整合與管理,設定好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等,二是對省區經理進行業務培訓與指導,對於那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區經理要進行培訓與說明工作,對於消極怠工的省區經理要進行批評說服工作,總之,透過一系列的業務培訓與指導工作,要將團隊的思想與行動統一到公司的精神上來,進一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業務管理同樣需要一整套的管理制度與程式,來實現增強凝聚力、執行力、戰鬥力的團隊建設目的。

  5、等級管理,團隊建設需要嚴格的等級管理,在一個團隊裡必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優劣。等級劃分的標準就是銷售回款,這是唯一的標準,作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄,要有標杆,對於回款好的市場要不斷的表揚不斷的支援,就是要讓其它省區市場看到:只要你作的好,公司就支援你,公司永遠支援不斷前進的人。同時,針對不同的特點的市場,可能進行單項表揚,在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點的獎項進行表揚,當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎者來說這是一種榮譽,更是公司對他們工作的認可,是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現,在以後的工作會更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進激勵後進的目的,是團隊建設的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。

  6、輿論導向,公司可以透過團隊QQ群與微信群對於某次會議、某個事件發表權威性的評論,確立正確的輿論導向,讓省區經理明白公司對此事的態度,一是打消個別省區經理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什麼,反對什麼,怎麼做是正確的,怎麼做是錯誤的,最近公司的市場政策是什麼。這一點很重要,執行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創造價值。對於個別不執行公司命令,不執行公司市場策略與政策的省區經理,透過社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態,不能讓不良言論擴散,更不能讓發表此言論的人繼續傳播。透過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴厲禁止的。同樣,對於堅決執行公司政策併產生良好市場業績的省區經理要在社評裡大加讚賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執行就能取的良好的成績,二是說明對於堅決執行公司政策的省區經理公司是認同並能得到公司的表揚。

  7、集體活動,公司利用省區經理相聚的機會組織集體活動,一是可以增強大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對於公司進行市場管理有好處,二是增強大家的公司認同感,從內心裡感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數多了,就會產生一種心裡期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團活動,也讓外人看清這是公司的團隊。

  8、YY遠端會議,因駐外省區經理常駐外地,沒有辦法經常聚在一起開會,所以不定期採用YY運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答,可以對公司市場政策進行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚,總之,就是要透過YY會議,及時對市場中存在的問題進行處理,不能任有問題擴大與惡化。同時,及時對市場中展現出的優秀市場、人、事進行表場與學習,YY會議是網路免費會議,成本最低,成效最大,效率最高的團隊會議,是團隊建設的重要手段之一。

  9、銷售責任狀,首先要明確這支團隊的工作任務是完成公司制訂的銷售任務量,如何完成銷量,就是團隊的第一要務,也是團隊領導者首先要考慮的問題。對於公司來講與團隊(銷售部門)簽訂銷售責任狀,這是團隊建設的考核憑證,團隊建設的好,銷售目標就會實現,團隊建設的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團隊建設的好與壞和能否完成銷售任務是成正比的關係,是因與果的關係。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”,也是團隊建設目標之一,更是團隊建設的重要內容之一。

  10、培訓,這是團隊建設的開門工作,也是重要工作之一,培訓是貫穿整個團隊建設的始終,不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司,明白公司是做什麼的,公司的發展戰略與前景是什麼,讓員工產生歸屬感;崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求,明白自己應該做什麼;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責分明,明白自己應該怎麼做;進修培訓是要讓優秀的員工知道怎麼才能做的更好,為晉升做準備。對於團隊建設來說,培訓是必須的,是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓時的第一項,不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風,是培訓的得要內容。培訓完後要進行考試,透過考試強化公司理念、產品知識在成員大腦中的地位。

  團隊建設,不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發展戰略就完事了,而是一項很實際的工作,涉及到公司銷售戰略的實施,市場政策的具體執行,業務人員精神面貌的瞭解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內外兼修,外要塑形,內要聚心,形能禦敵,心能發力,內外齊發,功則成名則就。團隊成則公司旺。

  五、內容

  1、公司資訊,這是團隊建設內容的重要組成部分,團隊成員必須對公司的發展史與發展戰略有清楚的認知,要熟爛於心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司資訊一無所知,那是不合格的。

  2、產品資訊,作為銷售團隊,對產品資訊要熟練掌握,產品的基本情況與產品特點是要印在腦子裡,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產品的不熟悉,最後造成業務無法達成。

  3、銷售模式,公司的模式直接關係到業務人員的工作方式與方法,團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業務人員開始工作的基礎,如果對銷售模式不明白不理解,甚至有牴觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。

  4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰方案,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準確到位的使用策略。

  5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰工具。銷售模式確定了戰略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰術性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰的武器,要學會使用公司給予的武器,靈活應用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業務無法達成。

  6、薪酬與激勵機制,這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內容之一,按公司的實際情況與員工講明白,其實說的直接一點,公司與員工之間最簡單的關係也是第一關係就是僱用關係,基於這一點,薪酬與激勵機制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎麼才能賺到錢,薪酬是如何結算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關係才能開始正式的合作。

  7、公司社評,這是團隊成員要重點學習的內容,要從社評裡看到公司與團隊的發展方向,公司提倡什麼與反對什麼,什麼是公司禁止的,什麼是公司要發揚的。只有明白了這些,才能達到思想統一與時俱進的目的。

  8、會議精神,每次會議之後,要總結出會議的精要,這是團隊下一階段工作的重點與中心,要讓團隊成員明白清楚以後的工作方向與方法,要做到與時俱進,不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導與方向標。

  9、先進人物學習,在團隊中要提倡學習先進,不管是銷售冠軍,還是新人進步獎,還是單品銷售第一,還是執行力強等,都是團隊成員要學習的,學習別人的長處,發現自己的不足,才能進步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團隊內開展先進人物學習,能起到獎優懲劣的目的,同時也能整體提高團隊的戰鬥力。發現團隊中最長的板與最短的板,進行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團隊越來越優秀。

  10、領導講話學習,學習團隊領導人的重要講話,是領悟公司精神的重要渠道,團隊的靈魂就是領導,團隊的精神領袖就是領導,所以透過對領導重要講話的學習,讓每一位員工從內心深處理解講話精神,才能做到與時俱進,永往直前,減少不必要的錯誤。

  11、公司制度,沒有規矩不成方圓,這是千年古訓,也很適用於現代組織的團隊建設,一個團隊的好與壞、優與劣、強與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設的重要工作,不單要學習市場管理制度,還要學習公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務報銷制度等。只有將制度裝在心裡,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。

  六、測評

  1、業務完成率,團隊建設的好與壞,成與敗,最直接的測評專案就是業務的完成率,如果把一年的銷售任務量分解到月,那就看每月的業績完成率,雖然團隊建設的好與壞不能直接與業務的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯絡的。能打勝戰的團隊,其團隊建設必然是優秀的。

  2、政策執行力,團隊及其成員對公司政策執行到位,執行力強,說明團隊建設很得力,如果公司政策下發後,沒有動,不能保質保期的完成,只能說明團隊的執行力差,團隊建設不合格。

  3、工作完成率,對於某項特殊工作(不包含在日常工作職責內)的完成率,是測評團隊工作是否盡力,對於公司命令是否執行,執行是否得力的重要專案,如果團隊人員能在規定的時間內提交公司下達的工作要求,那說明團隊的執行力強,團隊建設很到位。

  4、與公司的溝通率,一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領導或團隊領導就工作上的問題進行溝通,如果團隊成員很少與公司領導溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司裡,他的工作業績也不會好。經常與公司領導溝通的員工,一方面可以得到領導的工作支援與指導,另一方面可以加強與領導的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎,這也是團隊建設的一部分。

  5、參與度,團隊成員如果把自己當成團隊一員,他會在完成自己本職工作之餘,對於現有團隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團隊建設,在團隊建設中承擔起一定的角色,這對於豐富團隊活動有很大的幫助。

  6、忠誠度,這一點很重要,透過團隊建設,團隊成員最後會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個最優秀的品質就是不斷的學習,使自己能夠適應公司發展的要求,不斷為公司創造價值。使團隊成員保持持續的學習能力,也是團隊建設的重要內容與測評專案。

團隊建設方案 篇5

  營銷團隊建設方案的主要內容就是決定此次營銷是否成功的保障,每個企業都會在團隊建設方案上下一番功夫,透過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。

  營銷團隊建設方案,即是介於組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰鬥力的團隊。由於中國市場各個行業的不斷整合,行業前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。目前,由於營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執行,區域市場內的業務工作,還是停留在“單打獨鬥”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現的1+1領導

  無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境,帶領大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。在實際工作中,有很多業績突出的業務經理,每天不停地忙碌,業績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發揮。當該領導調動時,團隊裡很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區域經理每天忙於各種總部的報表和會議,很少參與業務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監督,團隊的建設沒有得到執行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手:

  1、樹立核心形象與威信

  很明顯,公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績,也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力,下一步就是把業績與能力昇華為威信。把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業務員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中,就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任,有利於你樹立威信。

  2、創造一個良好的溝通環境

  對於溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什麼會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:A、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什麼“經理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這裡有一個大家都熟悉的例子,“聯想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。當然,我並不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以透過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的瞭解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。

  3、合理分工各盡其才

  在營銷行業裡流行著這麼一句話;只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。而我的理解是:優秀的團隊裡,每個一人都優秀。經過20多年的市場經濟,很多行業都進入了相對的品牌消費時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標誌。在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發揮個人的特點,最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區域細分、分品類的基礎上,根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。比如現場促銷活動、客戶人員培訓、銷售資料整理等。這就需要團隊領導瞭解隊員的特長,協調好隊員的工作,以充分各自的才能。

  制度建設與執行

  無規矩不成方圓,制度的建設可以規範團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。它的內容包括:日常考勤制度、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我瞭解到有這麼一個營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準時到辦公室,制定的依據是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認為這是很難執行的,也是沒有必要的。要知道營銷工作是介於體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業務應酬,就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執行結果是什麼。在這裡我並不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執行性。

  在這裡我闡述一下各種制度的目的和內容:1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。內容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度,目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅遊等。

  團隊文化建設

  俗話說:態度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態度”,它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業績。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團隊文化建設的重要內容,我們不可偏廢。其實這集體活動的開展並不是很難,在每次例會後舉行一場足球賽、籃球賽並不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領導寧願跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學習也是團隊文化建設的重要內容,共同學習,共同進步。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。,因為學習的態度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。

  個人與團隊共同進步

  不想做將軍計程車兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。一個優秀的團隊,應給隊員提供個人的發展平臺。合理的人員流動,是非常必要的。從另一個方面看,業務工作有強烈的態度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如,在你的團隊有優秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。在這個時候,團隊的領導就應該向公司推薦人才,並給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。

  綜上所述,營銷團隊的建設需要一個既有業務能力,又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。在這裡,我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無論從事什麼工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發揮潛能,這是公司與個人雙贏的結果。

  團隊建設方案的注重點就是個人與團隊共同進步,團隊文化建設,制度建設與執行,樹立核心形象與威信等等,這些都是團隊建設方案的中心思想,也是團隊建設方案必備的武器之一。

團隊建設方案 篇6

法律服務需要一個方案,在完成一個案子接觸下一個案子的時候應該怎麼樣設計?看看下面的法律服務團隊建設方案吧!
  法律服務團隊建設方案

  一、裁員方案設計

  1.進行背景調查

  2.裁減人員方案

  3.制定、審查裁員檔案

  4.人事結構方案

  5.企業的員工手冊、規章制度等

  6.直接參與裁員談判

  7.直接參與裁員中與相關政府部門、工會部門等的溝通交流

  8.參加仲裁和訴訟程式

  9.協助辦理有關行政手續

  二、薪酬、績效方案設計服務

  1.進行崗位調查和薪酬調查

  2.根據崗位調查結果,進行崗位分析

  3指導《崗位說明書》的填寫,並進行稽核。

  4.進行崗位評價

  5.薪酬制度設計

  6.工資結構結構調整與工資標準測算。

  7.制定績效考核與績效管理辦法

  三、社會保險服務

  1.社保政策解答。

  2.社保實務操作。

  3.社保專項稽核。

  律師協助自審流程:

  1.社保稽核法律服務的需求。

  2.律師瞭解企業基本情況

  3.稽核表單是否齊全,並協助完備

  4.初步評審企業社會風險金額

  5.根據員工身份及工資總額構成逐一分析梳理。

  6.得出準確社保補繳金額

  7.出具社保風險體系完善報告。

  四、事業單位改制服務

  1.為改制單位設計改制方案並指導實施。

  2.協助改制單位接續各種社會保險關係。

  3.為改制單位設計薪酬方案。

  4.為改制後單位重新聘用員工、簽訂新的勞動合同,提供分類指導。

  5.為改制後單位建立或完善規章制度。

  6.代理改制單位進行產權方面的民事訴訟或仲裁。

  五、單項法律服務

  1.參與企業談判或調解

  2.代理申請不定時工時制或延期申請

  3.辭退員工的方案設計

  4.起草或審查文書,包括但不限於:

  (1) 勞動關係(解除、終止)協議書、解除勞動合同通知書、勞動合同續訂通知、勞動合同變更書、離職手續辦理通知書、離職申請書、員工過失報告、離職交接登記表、離職手續辦理表、離職證明、待崗協議書、待崗通知等。

  (2) 《勞動合同》、《保密協議》、《勞務協議》、《競業限制》、培訓協議、各類承諾書、招聘錄用管理制度、試用期管理制度、考勤管理制度、加班管理制度、休假管理制度、社會福利制度、行政管理制度、公司獎懲制度、商業秘密管理制度、培訓制度、留人及離職管理制度等

  5. 代理勞動人事爭議仲裁與勞動爭議訴訟案件一審、二審

  6.起草或審查員工手冊

團隊建設方案 篇7

  Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責

  一、架構:預計組建8人團隊。

  銷售經理1人,下設2個銷售團隊。

  每個銷售組配備3-4人設組長1名。

  二、崗位職責:

  銷售經理:1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。

  2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

  3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。

  4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

  5、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

  6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。

  7、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

  銷售組長:1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。

  2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。

  3、定期組織彙報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經理。

  4、主持週會和每日例會。

  5、每日確認各業務員當日業績。

  6、銷售日常管理工作。

  7、參與並制定銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。

  8、組織銷售培訓,支援員工對新的工作方法或流程的實踐。

  銷售代表:1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

  2、蒐集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。

  3、制定自己的銷售計劃,並按計劃拜訪客戶,4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品資訊,建立公司專業負責的良好形象。

  5、學習並掌握有效銷售技巧,透過對客戶專業化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產品。

  Ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定

  一、銷售目標:公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標,分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業務員。

  每個業務員分解到每週甚至每天的目標。

  二、具體銷售計劃的制定:公司銷售部不再區分工程部和渠道部,合併為兩個團隊,所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標即可。

  Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善

  一、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。

  業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎麼做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。

  一、詳細制定工作計劃:業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。

  否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。

  三、對工作進行過程控制:計劃不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業務就好了,事實上很多業務做計劃就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。

  四、不定期進行市場指導:培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。

  市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎麼樣,在日常工作中,經常透過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。

  其二、協同拜訪。

  Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案

  一、目的:強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉昇收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。

  二、適用範圍:本制度適用於公司銷售人員。

  三、銷售人員薪資構成:“基本工資+績效工資+銷售提成”

  四、銷售人員薪資計算方式:

  1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。

  試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉正後享受績效工資待遇:

  2.銷售提成

  2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的專案,完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的,公司給予提成獎勵。

  標準如下:(1)工程專案或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;(2)工程專案或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;(3)工程專案或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;(4)工程專案或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;(5)工程專案或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;

  2.2公司銷售人員根據公司提供的專案資訊進行有效跟進和落實,完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

  2.3提成發放方法:獎金提成分三次發放:(1)合同簽訂並收到首付款後根據工程專案或銷售款發放提成比例的40%;(2)裝置交貨驗收且回款率達到50%,根據工程專案或銷售款發放提成比例的50%;(3)收到全部餘款後,公司財務部按照該工程專案或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發放的提成,結算剩餘提成併發放。

  2.4有效專案資訊應涵蓋以下內容:專案需求;專案說明;專案核心負責人;規模預算;是否需招投標;專案審批程式;專案時限要求等書面的有效內容。

  網路等公眾媒體公開的專案資訊不在此列。

  五、績效考核辦法

  1.績效考核時間:以3個月為一個考核週期。

  2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。

  3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明:(1)實習銷售的實習期為兩個月,實習期內成功簽下一個訂單並且透過經理考核即可轉為初級銷售,若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內沒有透過績效考核直接辭退。

  (2)初、中、高階銷售每個季度透過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法透過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。

  3.2銷售人員業績考核表:

  3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。

  但需要繼續跟進維持關係,無法確定成單時間。

  C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關係良好,預計4~6月內能成單。

  B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高階業主資源,手裡有單,可以主動跟業主介紹產品,在1個月內能成單。

  A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關係密切,並達成一定合作共識。

  能保證長期穩定成單。

  說明:所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。

  六、業務人員責任範圍

  1.業務員每週為六個工作日。

  如需節假日串休工作的,不發加班費。

  如當天未完成工作量,晚上需加班,不發加班費。

  (1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單製作,生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核

  2.業務員每月的有效資訊不少於15個。

  3.業務人員必須制定每週的工作計劃,並在每週六與客戶跟進資訊報表一併上報銷售組長。

  4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進資訊報表,在每天上班簽到後上報銷售組長。

  5、業務員必須及時向銷售組長彙報業務開展情況。

  由銷售組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結,並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃,在每週例會上呈報銷售經理。

  6、業務員無論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進行業務交接,經銷售經理複核,公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。

團隊建設方案 篇8

  一.團隊的規模

  可根據測試任務或者軟體開發人員與軟體測試人員的比例來決定軟體測試團隊的規模。理想的測試團隊成員的數量與程式碼開發人員的數量是1比1的關係。

  二.團隊成員有明確的角色任務

  各成員在測試團隊中都有明確的角色,負擔的任務也要明確。在軟體測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的,往往分因為職責的不明確而導致軟體中某些功能點遺漏測試,給軟體質量帶來隱患。所以在測試任務開始前,團隊領導者應做好詳細的任務劃分,形成明確的書面文件後再將任務分派給組內各成員。

  成員的分工也是如此,例如一個軟體測試團隊中會有新技術開發人員,來負責如自動化測試開發的工作;軟體測試設計人員,來負責測試用例、方法、工具的提供;測試執行人員,依據現有測試用例或標準執行,並在執行過程中創新測試執行的方法。

  三.團隊成員的型別

  組建軟體測試團隊時,也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經驗的多樣性的因素,如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那麼將會大大提高這個團隊的整體實力,讓1+1>2成為可能。

  其次,團隊成員型別的多樣性也會有助於提高團隊的應變能力。下面列出幾個具有代表性的型別:

  1.具有創新精神的測試人員

  這類測試人員往往會較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術等。這些新的測試工具或新技術的發現,會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新,讓本來墨守成規的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。

  2.有測試慾望並能夠持之以恆的測試人員

  充滿測試熱情、善於發現隱藏的軟體缺陷、較真是這類軟體測試人員的共性。

  往往枯燥的工作會讓人失去耐心,但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對於這樣的成員來說,發現軟體缺陷是他們最大的樂趣,工作上的每一個發現都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在,正是有他們在關鍵時刻發現軟體產品的隱患才能避免事後補救的不必要的人力、物力資源的浪費。

  3.富有經驗的軟體測試人員

  不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來執行程式以發現關鍵的缺陷。這正是

  富有經驗的軟體測試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據對相似型別的專案的經驗,一個軟體測試工程師可能會準確知道在哪裡找“致命缺陷”。

  4.具有遠見性的測試人員

  與具有創新精神的測試人員不同的是,具有遠見的軟體測試工程師往往會發現更高階的,策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發展方向的人——對如何進行軟體測試有廣泛認識,而且對團隊成員的具體程式有深入認識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步。

  四.團隊的連續性

  1.人員的穩定性

  一個有效的軟體測試團是由不同型別的測試人員組成的,確保團隊的持續性為未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中,成員間培養出了工作上的默契,這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失,不僅會打破這種長期合作的格局,也會給專案團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業技能和對專案的理解,需要很長時間的磨練和培養,不會在一朝一夕間迅速成長。

  2.人員交疊培養

  軟體測試團隊應該為未來作出同樣的計劃,培養並交疊下一代軟體測試人才,這將保證團隊保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。

  五.完善的工作記錄機制

  制定好軟體測試工作中各項標準是保證測試質量的重要環節,沒有標準的工作將很難產生出高效、正確的工作成果。所以在執行某項工作之前,花些功夫制定出各項標準是很必要的。

  為團隊打適短期、長期目標。短期目標可以用作於當前所要完成的任務,長期目標適用於測試團的長遠發展。

  六.管理制度

  完善的管理制度不僅會起到約束的作用,還會有助於軟體測試人員的自我管理。例如:彙報制度,工作總結、計劃制度,獎懲制度,稽核制度,會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情,持續工作下去的決心。

團隊建設方案 篇9

  為進一步推進我校科研事業的發展,增強我校的學術創新能力,提高我校的學術創新水平,鼓勵和支援我校教研人員團結協作,積極從事科學研究,多出高層次、有原創性的科研成果,從體制和機制上保證努力創新的科研人才和團隊從事開拓性和原創性研究,特制定本建設方案。

  一、創新團隊建設目標

  瞄準具有發展前景和可預期產生重要學術成果的學科領域或研究方向,特別是對全市乃至全省政治、經濟和社會發展有重大推動作用或影響的研究領域與方向,力爭透過科學研究創新團隊的建設,培育一支在相關研究領域能取得重大學術成果、產生重要影響的學術隊伍。

  二、創新團隊的申請條件

  1.創新團隊的學術帶頭人應具有較高的學術研究水平、創新性學術思想和組織協調能力,一般應具有博士學位或副高以上職稱,年齡不超過55歲。

  2.創新團隊成員應具有比較集中的研究方向或共同感興趣的研究問題,一般可以現有的課題研究小組為依託來組建,也可自行組建。

  3.創新團隊成員應具有努力探索和團結協作的精神,在相關研究領域已取得較突出的研究成果,或在相關研究領域顯示出明顯的創新能力和研究優勢。創新團隊的核心成員一般以3-5人為宜(不少於3人),有合理的專業結構和年齡結構,提倡學科交叉。同等條件下,對負責人及多數核心成員年齡在40週歲以下的創新團隊予以優先支援。

  4.創新團隊應是在合作基礎上自然形成的研究集體,具有相對集中的研究方向、共同關心的科學問題和良好的科研合作基礎。對簡單拼湊的“團隊”不予支援。

  5.創新團隊所在系、部有良好的支撐環境,學術帶頭人和研究骨幹有充分的時間和精力從事科學研究工作。

  三、創新團隊申報與審批

  1.學校原則上每兩年組織一次創新團隊的申報工作。

  2.根據學科建設和社會經濟發展實踐的需要,由學校確定重大研究領域或重點研究方向,或由學術創新團隊申報人自選研究方向。

  3.由申報組建創新團隊的學術帶頭人向教務科研處提交書面申請,具體內容包括:(1)創新團隊人員構成與學術研究能力;(2)創新團隊的主要研究方向和建設目標;(3)創新團隊的研究思路和工作計劃。

  4.教務科研處對申報的創新團隊名單進行資格初審,對符合申報基本條件的,將其申報材料送校內外專家進行評審。必要時,可組織創新團隊的申報人進行評審答辯。經評審或答辯後,由專家組提出候選創新團隊名單。

  5.學校審議並最終確定擬資助組建的創新團隊名單。

  四、創新團隊運作與經費資助

  1.創新團隊是教研人員自願組織的學術研究團隊,不享有任何獨立行政機構編制和人員編制。創新團隊依託某一系、部開展學術研究活動,可以由同一教研部門的人員組成,也可以由不同教研部門的人員組成。

  2.對獲准組建的屬於人文社科研究領域的學術創新團隊,學校給予不少於2萬元的研究經費資助;對獲准組建的屬於理工科研究領域的創新團隊,學校給予不少於4萬元的研究經費資助。

  3.創新團隊資助經費分三期直接下發。第一期(啟動期)下發40%,第二期(中期考核合格後)下發30%,第三期(後期考核合格後)下發30%。

  對中期考核為不合格的創新團隊,停發第二期資助經費。對後期考核為合格的創新團隊,下發第三期資助經費,如有第二期資助經費停發情況,則予以補發。對期終考核為不合格的創新團隊,停發第三期資助經費。

  4.對於確實在所屬領域具有重大學術突破、開展原創性科學研究的創新團隊,依據創新團隊的原創性研究學術價值的高低,學校將對其加大資助力度。對屬於人文社科研究領域的創新團隊最高資助經費可達5萬元;對屬於理工科研究領域的創新團隊最高資助經費可達10萬元。

  五、創新團隊業績考核與獎勵

  1.創新團隊按申報方向和研究計劃自主開展學術研究和學術隊伍建設活動,學校對其工作業績進行考核。

  2.創新團隊的建設週期為3年。

  3.學校在創新團隊組建1年半後,將對其進行中期考核。完成一般核心論文1篇或其它專業刊物或學報發表論文2篇、獲准立項課題1項、參加省內外學術交流2人次(參加學術會議的經費在資助經費中列支),則中期考核評價為合格。

  4.創新團隊在3年內至少要完成以下科研任務,後期考核評價才為合格。

  (1)初步建立了一支結構合理、有較強研究能力,學術研究特色明顯,達到或接近省內外該研究領域前沿水平,在省內外有一定學術影響的研究隊伍。

  (2)論文要求。下列條件之一:①國際一類權威論文、國際二類權威論文或國內一類權威論文1篇;②國內一般核心論文3篇或國內二類權威論文2篇;③國內一般核心論文2篇或國內二類權威論文1篇,其它專業刊物或學報發表論文4篇。

  (3)科研專案要求。獲准立項省級科研專案1項或市級課題2項或校級課題2項(其中1項須為校級重點課題)。如獲准立項國家級專案,則論文要求可免去。

  (4)參加國內外學術交流至少4人次以上。

  5.創新團隊科研成果按以下規定確認:

  (1)只有圍繞創新團隊的主要研究方向並以團隊成員集體署名(不少於2人)合作完成的科研成果,方可認定為創新團隊取得的成果。同時,創新團隊成員的科研成果必須是在團隊成立之後完成,並且在考核週期內公開發表的,才計入創新團隊考核週期內的成果。

  (2)學術刊物級別和課題型別與級別的認定以《新餘高等專科學校科研成果級別認定辦法》為準。

  (3)若同一篇論文被多次檢索,只計一次。

  6.創新團隊在後期考核合格後,可繼續申報新一輪的創新團隊資助。中期考核不合格的創新團隊,根據實際情況申請團隊繼續執行到後期一起考核或申請取消。中期考核不合格而後期考核也不合格的團隊,將取消團隊稱號。中期考核合格而後期考核不合格的團隊,可申請半年後再考核1次,再考核合格者,可補發後期建設經費的一半,如再考核不合格,將取消團隊稱號。

  六、其他

  1.本辦法由教務科研處負責解釋。

  2. 本辦法自下發之日起實施。

團隊建設方案 篇10

  公共衛生服務團隊(以下簡稱團隊)是我院公衛體系建設的重要一極,為確保實現服務關口前移到鄉村,重心下沉到網底,使團隊的工作貼近百姓,貼近健康,提高其服務能力和水平,特制訂本實施方案。

  一、設定和組成

  依託全院設定3個團隊,並統一配備便捷的交通工具(包車)和服務裝備。團隊內部按村劃分為若干個服務網格,每個網格根據服務人數和範圍配備責任醫生、名護士、公衛人員,實行責任醫師網格化管理。

  廣泛深入社群,主動上門,全方位開展基本公共衛生服務。實行“五統一,五公開”即統一文明用語、統一著裝、統一裝備、統一制定服務流程、統一服務要求,公開服務團隊、公開服務專案、公開服務職責、公開服務時間、公開服務熱線。團隊人員在公衛科的統籌安排下實行“預約制”,預先安排服務時間,凡是能下沉的適宜公共衛生服務專案均應下沉到鄉村,確保服務到老百姓。

  二、制度和管理

  (一)管理體制

  團隊實行醫院院長直管和科長具體負責的管理制度,行政上接受醫院院長領導,業務上透過公共衛生科長統籌安排。

  (二)醫院、公共衛生科一體化管理制度

  (1)醫院對團隊行使行政管理權,包括人事管理、財務管理、藥品管理、業務培訓、考核獎懲、資訊化和後勤保障等,並進行檢查。

  (2)公共衛生科團隊的藥品由醫院藥庫統一調撥。

  (3)推行雙向轉診制度。簽訂雙向轉診協議,提供便捷、連續、優質的服務。

  (三)業務培訓制度

  (1)公共衛生科定期組織隊長和隊員的培訓,隊長可採用逐步上派輪訓或外派定向培訓。

  (2)團隊每月必須組織一次培訓,隊長負責制訂培訓計劃,並組織實施;團隊內開展日常業務討論,共同解決工作中遇到的重點、難點問題;並開展業務學習,普訓公衛知識,提高隊員的綜合業務水平。

  三、職責和任務

  (一)團隊職責

  1、主動做好鄉村的溝通協調工作,組織本團隊成員認真完成基本公共衛生工作。

  2、認真制定本團隊的年度、月度工作目標,並有詳細可行的周工作安排。定期開展團隊的工作總結並進行點評,並對存在的問題進行分析、整改,高效有序地開展工作。

  3、督促團隊成員嚴格執行服務規範,防止差錯事故發生。安排團隊成員輪流參加各項培訓,改善工作態度和方法。

  4、每月對成員工作進行績效考核。

  5、對團隊工作中出現履行職責不到位、下達的任務不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫療責任事故、重大傳染病暴發、疫苗接種差錯事故、群眾負面影響等負主要責任,並直接與績效工資掛鉤。

  (二)工作任務

  (1)公共衛生服務

  1、應急防控

  ①做好傳染病人和接觸者的流調、居家隔離等工作,開展疫點處理和漏報調查等。

  ②開展轄區內突發公共衛生事件的資訊收集、報告、分析、參與調查和處理。傳染病相關資訊登記和報告準確率、及時率和處置率達100%。

  ③開展衛生應急知識宣傳,包括避災防震、煤氣中毒防範、家庭自救等應急知識的演示、教育工作。

  2、預防接種

  開展計免接種工作,做好預約登記,擴大對流動兒童的主動搜尋。

  3、慢性病防治

  ①及時為居民建立真實的電子健康檔案。

  ②對轄區內高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規範的動態管理,定期跟蹤隨訪,隨訪結果(臨床治療、生活行為、健康指導資訊)及時錄入計算機實行動態管理並儲存紙質的簽名隨訪記錄。

  ③每年開展轄區居民家庭保健活動。

  ④按規定對老年人和高危人群進行隨訪和干預。

  4、健康教育與健康促進

  ①每月在社群為居民開展健康教育講座1次以上,重點做好衛生應急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。

  ②在醫院宣傳欄製作防病知識專刊。

  ③發放健康宣傳資料。

  ④深入特定場所進行傳染病、職業衛生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。

  5、康復管理

  配備開展康復服務的基本設施和專兼職技術人員,進行康復期病人隨訪以及康復服務。

  6、婦幼保健管理

  ①新婚隨訪每兩月1次。

  ②督促早孕婦女建立《圍產期保健卡》,產後訪視3次以上。

  ③每兩年協助開展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪率90%。

  ④每季度開展1次生殖保健知識講座。

  ⑤開展5歲以下兒童生命監測,新生兒訪視3次以上。

  ⑥開展計劃生育避孕節育、優生優育等指導與諮詢。

  ⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實行規範化管理。

  四、績效和考評

  1、團隊在完成任務的前提下,其績效納入醫院統一考核,獎勵分配應向“苦、髒、累、險”崗位傾斜,醫院要適當加大團隊考核分值權重,體現勤勞多得、多勞多得、優勞優得、奉獻多得的分配原則,團隊中表現突出者可高於醫院分配人均水平的10%-20%發放,醫院在考評和分配中要充分聽取隊長的意見。

  2、績效考核與每團隊和隊員的服務數量、服務質量、居民滿意度及公衛辦半年績效考核情況進行掛鉤。

  3、隊長享有每月隊長津貼,按任務完成情況和公衛辦半年績效考核結果分為一、二、三等,適當拉開津貼差距。

  4、團隊成員的考核結果,與醫院年度考核、技術職務晉升掛鉤同等條件下,表現突出者可優先考慮。

  XX鎮衛生院

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