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團隊建設方案

團隊建設方案彙編10篇

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“檔案頭”形式下發。方案要怎麼制定呢?以下是小編為大家整理的團隊建設方案10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

團隊建設方案 篇1

  方案分為兩部分:行知團隊的建設;致誠電腦俱樂部的建設。原因是我們行知團隊的成員由於相互瞭解,配合默契,合作協調。如果把它建設成社團,團隊成員過多,難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感,反而不利於管理。所以與之補充地產生了“致誠電腦俱樂部”,我們要把它建設成社團,它不但是廣大學生學習電腦知識的園地和購買電腦產品的好幫手,還是宣傳銷售團隊。

  行知團隊的建設

  團隊型別:多功能協作小組,將分散的個人結合成具有特定功能的有機整體。

  成員

  團隊

  團隊精神

  凝聚

  傳承

  團隊目標:1培養團隊合作能力和個人特長

  2為廣大同學提供優質電腦服務

  3涉足社會,讓我們的世界更開闊

  團隊精神:

  進取:不懈追求,奮發圖強;

  合作:整體協作,共生共贏;

  創新:勇於創新,與時俱進;

  專業:不斷學習,務實專一。

  團隊的人數:8人

  團隊人員:

  負責人:朱磊科

  成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學良、朱晨、馬北朝

  團隊logo:

  (致知於行)

  角色分配:

  領導者:制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯絡、協調(朱磊科)

  探索者:提出新思想、新創意(劉學良)

  評價者:對成員的建議分析和評價(薛士明)

  溝通者:良好的人際關係,善於溝通(白鑫)

  控制者:檢查具體細節,力爭完美(陸欽)

  技術者:瞭解相關技術及知識(馬北朝)

  綜合者:記錄與綜合,歸納方案(楊雷)

  維護者:處理外部矛盾,收集新資訊(朱晨)

  組織部:聯絡映泰、代理商、學校相關部門、學生社團;管理團隊、

  客戶、產品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)

  宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳活

  動相關事宜的籌備(楊雷.劉學良)

  銷售部:根據宣傳活動,銷售產品;在不同時期,面對不同顧客制訂相應銷售方案;對業務員進行培訓(白鑫.朱磊科)

  技術部:負責產品售後;並對客戶的定期回訪,收集客戶意見;管理

  陸欽:曾在班內擔任文娛委員,多次組織集體活動,人緣好,交友廣泛。

  薛士明:在班內擔任學習委員,成績優秀,更擅長數學統計。

  楊雷:學生會記者站副部,多次發表過報道,愛好攝影。

  劉學良:思維活躍,創新能力很強,慮事周到。

  白鑫:在校內推銷過電話卡、手機卡,推銷能力好。

  朱磊科:熟識數碼產品,愛好電腦,交際面廣,善於策劃組織。

  馬北朝:電腦diy愛好者,在系裡頗有口碑。

  朱晨:對計算機興趣濃厚,為人務實。

  團隊領導:以團隊精神為核心,負責人根據當前形勢制定近期目標,所有成員同心同德完成目標,並朝著最終目標努力。

  負責人還要做到1.協調團隊人員之間關係,保證團隊凝聚力、紀律性

  3.促進團隊中各種能力的組合,並提高技術水平

  4.搞好與外部聯絡,讓團隊持續發展

  5.為團隊中的成員創造機會

  團隊制度

  為加強本團隊管理,達成工作目標,提升績效,將成員活動予以制度化,特制定本規章。

  適用範圍:

  所有本團隊成員都應遵守制度,除另有規定外,均依照本辦法所規範的制度管理。

  1.出勤管理:

  所有成員應依照通知按時參加活動、會議,並簽到。如有事不能參加者應提前聯絡負責人。

  2.工作職責:

  組織部:保持與映泰、代理商、學校相關部門、學生社團的聯絡;管

  理團隊、客戶、產品資料,並按時整理;控制活動經費預

  算,掌握收支;按時核對各項報表、單據。

  宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳

  活動相關事宜的籌備。

  銷售部:負責完成所轄區域的銷售目標;督導、指揮銷售人員執行任務;控制存貨及應收賬款;按時呈報下列表單:a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售週報、月報;定期瞭解經銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。

  技術部:提供相關技術支援,完善售後服務;定期拜訪客戶,藉以提升服務品質,並考察銷售工作及產品信譽狀況。

  銷售人員:

  (1)基本事項

  a、應以和氣的態度和客戶接觸,並注意服裝儀容之整潔。

  b、對於團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密,不得洩漏予他人。

  c、不得無故接受客戶招待。

  d、不得有挪用所收貨款之行為。

  e、銷售人員銷貨售價一律以規定的售價為準,不得任意變更售價,如有贈品亦須依照規定辦理。

  (2)銷售事項

  a、堅持團隊精神

  b、瞭解產品效能、規格、價格、使用說明。

  c、及時妥善處理客戶抱怨。

  d、定期拜訪客戶並彙集下列資料:

  a、產品品質的反應。

  b、價格的反應。

  c、消費者使用量及市場的需求。

  d、競爭品的反應、評價及銷售狀況。

  e、新產品的調查。

  3.銷售管理

  3.1銷售工作週報表

  (1)銷售人員依據計劃執行銷售工作,並將每週工作內容,填於《銷售工作週報表》。

  (2)《銷售工作週報表》應於每週末交銷售部核閱,這作為個人績效評核。

  3.2月銷售實績表

  (1)銷售部每月初應統計上月份的《月銷售實績表》,呈主管核示,,並公示出來。

  3.3客戶管理:

  (1)銷售人員應填寫《客戶資料卡》,以利於加強服務品質和後續銷售。

  (2)銷售人員應依據客戶的情況,進行訪問調查,可以採用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式,收集客戶資訊。

  3.4拜訪注意事項:

  (1)服裝儀容、言行舉止要體現本團隊一流的形象。

  (2)儘可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

  (3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。

  (4)拜訪應於兩天內提出客戶拜訪報告,呈主管稽核。

  (5)拜訪過程中答應的事項即時進行處理。

  (6)銷售人員應於每月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數,填寫《拜訪計劃表》內,呈主管稽核。經主管稽核後,銷售人員應依據計劃實施;主管則應確實督導查核。

  4.成員考核: 1.出勤,成員參加工作的積極性;

  2.工作業績,團隊合作;

  3.客戶投訴和表揚;

  4.特殊表現。

  5.1激勵方法:

  基本原則:

  (1)物質利益原則,制訂合理的薪金制度。

  (2)按勞分配原則,體現公平。

  (3)隨機創造激勵條件。

  激勵方式:

  (1)培訓和薪金;

  (2)工作級別:根據工作年限和業績,把銷售人員分為不同級別,每一級別有不同的權責及工作許可權。

  (3)獎勵和認可:透過物質的手段獎勵優秀的銷售人員,如宣傳先進事蹟,發放紀念品,大會表揚等。

  5.2懲處規則:

  基本原則:

  (1)及時指出成員錯誤,並監督他改正;

  (2)挽救錯誤造成的損失;

  (3)保證團隊的先進性,目標正確。

團隊建設方案 篇2

  1:活動目的:

  透過一系列的團隊素質活動,增強學員對團隊和他人的信任感,培養團隊協作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學員有更積極樂觀的心態來面對生活和工作。

  2:活動概況

  (1)活動主題

  快樂工作,心中有夢;團結奮進,開拓創新;

  (2)活動地點

  江蘇常州東方侏羅紀公園(遊玩期間會組織幾個團隊建設的小遊戲增強團隊意識)

  (3)活動時間

  20xx年10月份

  (4)活動物件

  工程技術中心全員(注:可帶家屬,門票費用與餐費自理。)

  另:工程技術中心副主任級以下員工參選優秀員工,當選優秀員工者可另享有溫泉一次。

  遊戲一:破冰、分組

  撲克分組

  目的:分組

  材料:一副撲克牌

  活動程式:

  1、指導者給每一位成員發一張撲克,這張撲克的花色只有他本人知道,不可以讓他人看到;

  2、按照座位順序依次上臺用肢體語言來表達出你的花色,其他學員也不可以提問,整個活動過程所有人都不能說話;

  3、其他成員要認真的觀察,用肢體語言表達完自己的花色後,站在認為跟自己是同一花色的成員後面,站成一排;

  4、最後所有人都介紹完之後,看有沒有人站錯隊伍的,如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻,形式和內容由該小組集體決定。

  5、確定好小組後,每個小組給自己組取個名字。

  分享:1、站錯隊的人,為什麼會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚

  2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準確性

  遊戲二:團隊建設

  活動:同舟共濟

  活動目的:本遊戲主要為培養成員團結一致,密切合作,克服困難的團隊精神;培養計劃、組織、協調能力;培養服從指揮、一絲不苟的工作態度;增強隊員間的相互信任和理解。 形式:6人為一組

  時間:30分鐘

  材料與場地:每組報紙20張,膠帶一卷,空地

  操作程式:

  1、 每組利用報紙和膠帶製作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環,將圓環立起來全隊成

  員站到圓環上邊走邊滾動大圓環。(可以先給學員看下效果圖,讓他們做船的時候有個參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬於扣分行為)

  2、 全程進行記時比賽,從做“船”至到達目的地,如果“船”在中途破了,全組許停下來

  將“船”修好,再繼續前進,但記時不斷,最後船必須保持完整。

  3、 速度最快的一組,每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。

  分享:1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務完成中做出了哪些貢獻?

  2、船在前進中,你們是怎麼做的,為什麼要那樣做?

  3、一個團隊中的我們保持一致很重要。

  遊戲三:情緒釋放

  活動:說出你的煩惱

  活動時間:40分鐘

  材料:A4報紙若干張,中性筆若干只

  活動規則:1、小組成員圍坐成一個圈,給每一位學員發一張A4的白紙

  2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,並且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門,只要寫出問題)

  3、指導者將小組的問題收上來,打亂順序後,再發給小組成員每人一個問題,記住不同拿自己的問題

  4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議,和鼓勵的話;寫完後按順時針的方向傳給下一位成員,當拿到自己的問題時,不用寫,直接傳遞下去。

  5、所有成員都寫好後,再由指導者將問題收上來,發給問題所有者。

  分享:1、分享大家給他的建議

  2、分享自己得到大家關心和幫助的感受

  3、和給他建議的成員擁抱以示感謝

  活動:千千結

  活動時間:10分鐘

  活動規則:

  1、 所有成員手牽手圍成一個圈,並要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成員的手。

  2、 指導者下令所有成員都鬆開自己的左右手,在圈內走動,和在組織中還沒有交流過的成

  員握手、擁抱,但直到指導者叫停時,所有成員都停止走動,原地不動。

  3、 在不動的情況下,去牽原來的左手和右手的成員,一定不能牽錯。當所有成員都牽好之後,開始結節,解開後變為原來的圓圈。

  3.目標:

  透過團隊建設,更好地實現目標,強化團隊激勵及控制,提高戰鬥力,增強生命力,激發創造力。活動總結:不管我們工作的道路上有多少結,只要我們能團結一心、齊心協力,任何困難也阻擋不了我們的前進。

  活動具體時間安排

  1. 集合時間 :早上07:30

  2. 集合地點 :新日陽光廣場

  3. 出發時間 :08:00準時出發

  4. 目的地 :09:00到達江蘇常州東方侏羅紀公園

  5. 中餐自理

  6. 返回集合時間 :下午17:00準時在公園入口集合。

  7. 18:00 就餐。

  4.組織紀律及注意事項

  1.安全第一———每次活動中至少說三次“安全第一”,出發前、出發時、下撤之前;

  2.知會———活動前,確認好自己的小組成員,根據小組成員的體力選擇合適的遊玩路線,出發前請互相把電話號碼留給小組組長及成員;

  3.守時———遵守活動時間安排,是對組織者和大家最基本的尊重;

  4.行動———一切行動聽小組組長指揮,步調要一致統一;

  5.環保———垃圾袋隨身攜帶,環保從我做起;

  6.自助———自己的裝備自己背。戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;

  7.互助———一起出去,安全回家,發揚團隊協作精神;

  8.冷靜———遭遇意外要冷靜,不驚慌、亂走,及時聯絡同伴並等待救援;

  注:分8個小組,各小組成員遊玩期間跟隨組織,不得私自脫離組織。

團隊建設方案 篇3

  首先,我認為一個團隊的成功與否大體上應該有以下幾個方面決定:

  1、 團隊的構成

  2、 團隊的培訓和逐步培養

  3、 團隊的日常管理

  4、 團隊的業績考核機制

  下面我就從這幾個方面闡述一下我自己的觀點:

  一、團隊的構成高於一切

  一個團隊的能力和潛力主要有構成這個團隊的人員決定,團隊組成人員的素質基本上決定了這個團隊的發展前景,人員素質雖然可以透過培訓和團隊的協作的到提高但畢竟在完美的培訓也不可能馬上從根本上提高一個人的基本素質,團隊從本質上來說是一個用人的集體而不是教育機構。

  團隊成員的素質、技能、心態將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發揮。咱們公司人力資源部對於各部門相關崗位都有較規範的規定,因此,團隊負責人對於自己團隊成員的選擇應該注意最基本的三個方面:

  1. 選擇複合型人才

  我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業這就要

  求我們每一個優秀的團隊人員一定要是個“雜家”:不管對經濟學還是宗教、釣魚或者足球都應有所瞭解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作,每天要遇到不同型別的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少我們在接觸一個新客戶的時候對於他所提出的話題要能夠有一個切入點,接的上話,對於他所關心的問題要有所瞭解。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。

  2. 招聘過程結構化

  要想提高招聘效率,保障好的招聘結果,團隊經理就應該花點時間建立一套招聘“程式”。應該和人力資源經理一起,確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的 應對技能、經驗、素質等方面制定規範的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。所以,團隊經理對於團隊的 人員結構切不可是因人設事!

  3. 問題的解決能力是最重要因素

  團隊人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、

  善於溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規定,但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一條標準,就是 主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對於來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱所決定的。

  二、團隊的培訓和培養是關鍵

  個人認為一個團隊的培養絕不僅僅是新員工招聘來時的幾次培訓,不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談,我認為新員工的培訓在團隊培養的過程中連1/10的比例都佔不到。團隊的培養絕不是開幾堂課就能解決的問題,而是要從每一個細節入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷的提升、潛移默化,逐步的去形成一個團隊的風格和氛圍,要賦予團隊一種不同於其他團隊的精神,權且稱為:團隊文化。如果一個團隊形成了這種風氣自然會帶動每一個新加入團隊的新成員,只要這種精神在,不論人員怎麼流動都會是一個鐵的團隊“鐵打的營盤,流水的兵”。我認為只有這樣才會有效的解決我們這個行業人員相對流動較大的問題,但是這需要一個團隊長去耐心的、持之以恆的堅持下去,是一個長期的過程,才能建立這樣的團隊,但是會有一勞永逸的效果。(備註:我個人認為現在很多的公司都走入了一個共同的誤區,把業務精通,市場分析好的人才放在辦公室,而

  讓一些新招的員工,還處於一知半解的人去跑市場這樣,這應該是一個完全相反的做法。客戶首先接觸和長期接觸的應該是一個公司的市場人員“客戶經理”而不是辦公室人員,如果他對於你的市場人員的業務水平不滿意就留下了一個極壞的第一印象,久而久之社會上就會對於公司形成一種水平低下的認識,不利於公司的長期發展,決不能為了一點眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶,這樣不是去開拓市場而是去砸市場,因為市場就這麼大一個人不認可你的市場人員你就失去了一個市場因子,還會形成一個不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毀了,所以我的看法是在一個新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子,這應該是一個企業想可持續發展應有的做法“工欲善其事,必先利其器”!)

  關於具體實施的措施我簡單的歸結為以下幾個方面:

  1、新員工的培訓:主要是從行業特徵、基本技能上進

  行培訓,讓他們具有從事這個行業的基本知識,同時培養他們對於這個行業的信心,讓她們對於自己的職業發展建立一個高遠的目標。主要應該包括以下幾點:客戶經理的基本素質和職業道德、證券交易的基本知識(一定要找專業的培訓師進行培訓,不可以怎麼看K線都不知道就去找客戶,如果一個客戶不認可你的業務員就不會認可你的公司:同備註)、技術分析、國內證券市場介紹(讓她們對於同行有一個瞭解,別人的優勢和缺點,自己的優勢和缺點,做到知己知彼)。

團隊建設方案 篇4

  1目標一致

  團隊成員由於出身不同,經歷不同,文化背景不同,每個人追求的目標和理想 也不盡相同。有的只是想賺錢,有的是想積累工作經驗,有的只是以此作為跳板,有的則想借此成就一番事業,但是,不管個人的想法到底怎樣,當組成一個團隊的 時候,樹立一致的團隊目標是必需的,否則就難以發揮團隊的合力。

  2.思路一致

  目標確定後,團隊成員保持思路一致,是建立卓越 團隊的又一個不可缺少的因素,特別是對於新建的團隊,各個成員考慮問題的角度,習慣性的思維方式會有所差異,工作方法,使用戰略戰術也有所差異。如果團隊 的思路方法無法保持一致,這個團隊裡的任何事情都需要上級親自去思考,去決策,員工只是一味地遵從上級的安排,那麼長此以往,這個團隊就會形成惰性,失去 競爭力和創造力。所以,團隊的領導者,要培養團隊的每位成員具備主動意識。

  3.主動關注職責

  成員要主動關心自身的工作職責作為一種工作習慣,作為一種提高自身職業道德和素質修養的途徑。

  4.主動向上級彙報

  管理者應該讓下屬養成主動向上級彙報的習慣,主動向上級彙報一方面可讓上級放心,另一方面萬一自己誤解了上級的意思,可以及時修正。當上級的決策70%來自員工的意見時,管理就不會脫鉤,鏈條就不會斷鏈,這個團隊就牢靠了。

  5.步調一致

  每 個成員都是團隊不可缺少的一份子,應在共同目標的指引下,團隊共進,但是,因為成員各自的能力,做事的風格和各自效率有差異,團隊中難免會出現有的人跑的 快,有的人跑的慢的現象,結果,整個團隊就會像各鬆散的馬拉松隊伍,配合不緊密,缺乏協調性,所以要保證團隊的整體步調一致,每位成員首先要從自我做起, 培養和鍛鍊團隊的互助合作性。

  6.不推諉

  管理者首先要加強各部門之間的互助合作,如果各部門之間遇到問題相互推諉,互踢皮球,這隻皮球早晚要被踢破,同時,也會造成各自效率低下和資源浪費。

  7.不自大

  如果管理者把自己擺得高高在上,把員工視作執行命令的侍從,那麼著就只是一個監督型的群體,稱不上是團隊,而如果員工願意以你為核心,凡事有目的地請教你,這才形成團隊,當管理者得工作只是訓練和引導員工去做事時,便達到了團隊的最高境界。

  8.不特殊化

  三 國時,曹操下令:凡肆意踐踏良田者殺無赦。一天,曹操率軍途徑一片良田時,突然戰馬受驚,闖進良田,踐踏莊家數畝,軍令如山,曹操當即要拔劍自刎,被眾部 將苦苦攔下,國不可一日無君,軍不可一日無將,最後曹操還是割下自己一畧頭髮以示眾部下,法不可違,此事被後人傳為佳話。

  管理者身先士卒,以身作則,嚴格遵守自己擬定的規章制度,不能因為自己擁有權力就凌駕於制度之上。

  如何建設優秀的團隊

  明確目標

  要為團隊量身定製今後的發展方向,沒有目標的團隊就沒有了方向和動力,管理者要為團隊明確目標,不能高,不能低,否則都會挫傷成員的積極性。

  接受衝突

  自 古以來,我們的社會價值觀就不斷的強調:天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興,以合為貴,主張儘量避免衝突,現在最新的管理理念認為,沒有衝突就沒有 進步,只有在衝突中才有問題,才有分歧,才有爭論,才有意見和方法,團隊才能得到改進和發展。所以,有衝突才會有創新,有創新才會有發現,有發展團隊才能 進步,才能在競爭中立於不敗之地。

  排除利己思想

  利己思想包括以我為中心,自私,自大,凡事要自己說了算,凡事要以自己的利益為先,排除利己思想要求每位成員都要把自己當成團隊的一塊磚,搞清楚團隊的利益和個人的利益的關係,要謙虛,團結,有遠見,顧大局。

  建立原則

  松 下幸之助說:堅持始終如一的原則,並且心存感謝與服務誠意,必使一些利益又回饋到自己身上,建立原則就是自己對事情有主見,不要用,隨便,無所謂,你看著 辦,等口頭語,這是一種無原則的表現,優秀的團隊要反對無原則的自我犧牲,做就是做,不做就是不做,是就是,不是就不是,同意就同意,不同意就不同意。

  樂於協作

  樂於協作是指自己願意配合團隊的其他成員,一個團隊只有成員之間互相協作,互相配合,凝成一股繩,才可能團結一致,向著一個共同的目標邁進。人是獨立的個 體,是不容易凝聚的,而且凝聚的代價往往比較大,但是現今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。任何競爭都不是個人賽,而是團體賽。管理者如何有效的控 制人才,使之積極有效的產出,並將之鑄就成一支優秀的團隊,說道底,還是要方向正確,遵守原則,協作共進。

團隊建設方案 篇5

  一、管理層培養問題

  管理人員是企業前進的掌舵人,而管理人員的能力則是體現他們的價值的最直接方式,也是企業進步的主要動力之一。但是,國內的大多數企業對管理人員管理能力的定義含糊不清,不同層級管理人員應該具備的管理能力的重點也沒有明確的區分,為不同層級的管理人員量身打造相應的培訓課程體系更是無從談起。

  在現在企業培訓體系仍然存在著一系列的不足,在對管理人員管理能力的培訓方面尤為突出。具體表現在以下幾個方面:

  1.培訓課程設計的層次不清晰,授訓物件不明確。目前管理能力方面的培訓課程並沒有考慮到受訓者的職級,崗位級別相差較大的管理人員常常會混聽同一門課程,出現“高階管理人員吃不飽,中級管理人員吃不好,基層管理人員吃不了”的現象。

  2.課程的系統性差。目前的管理培訓課程具有臨時性的特點,大都因需、因人而定,缺乏長期規劃、結構完整的培訓體系。

  3.不同課程在內容上存在知識點的重複,造成了人員、時間、精力和成本的巨大浪費。

  二、解決方案——雄鷹計劃

  面對日益激烈的市場競爭,為促進員工的成長與發展,我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開發團隊,負責組織對各層級員工的培訓,從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓方面投入了大量的人力和物力,也積累了豐富的培訓經驗,將自己十年來在培訓過程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進行了歸納彙總,形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規劃如下:

  1雛鷹階段:

  雄鷹人才開發團隊透過培訓加實戰操練,準確定位自身,掌握企業運作的基本規範與自我成長方法,快速適應企業運營,掌握核心技能標準,成為企業當中的優秀員工,基層幹部。

  2老鷹階段:

  成就中層管理幹部,著重管理、規控、銷售的才能培養。才能展現,迅速得到公司認可、上司賞識,成為企業中的管理幹部;

  3、雄鷹階段:

  成為公司更高的決策層:該階段側重決策系統與財務系統的教學實踐,培養會員果斷的決策風格,合作聯盟的策略,搶佔市場的技能與統籌大局的能力,為成就一名優秀的領導者奠定堅實的基礎。

  4、鷹王--總裁階段:

  符合規律的企業管理觀念指導,潛心進行總裁修煉,以積極、客觀、可控制的思維組織為最強動力,用專業規範的管理技能來執行,每一位企業家都能減少失誤,增加總裁決策的勝算機率。

  三、管理人員通用管理能力

  管理人員的能力主要體現在綜合素質、心理素質和專業知識三方面,我們通常所提到的管理人員培訓多是從專業知識的角度出發。管理人員的能力主要體現在其日常管理經營。

  日常管理經營是指管理人員在平時經常使用的具有代表性的管理經營技巧,它包括管理經營的四大層面(即工作的改善、管理經營、培育、公關)、組織、計劃、命令、控制、協調、高效會議原則七個部分。

  1、管理經營的四大層面

  管理經營就是把企業中一切資源做最靈活、最經濟的運用,以達成企業經營的目標。管理經營的目的是為了要達成企業的經營目標,因為一切的管理經營方法,必須以企業的經營目標為歸依。

  (1)工作的改善(ISO9000)

  企業是一個有機體,必須因著外在環境的改變而做調整,為了要達成經營目標,管理經營者應有突破現狀的眼光與改革的熱情,常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問題意議”)。要改善工作,可以從四方面著手:改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的標準、發揮創造力(亦即以新的觀點、新的方法來改善)。

  (2)工作的管理經營(用人、運作系統)

  在執行工作任務時,為了確保這些工作能達成企業的目標,主管必須擬訂工作計劃,計劃擬定後就要以命令的方式交付部屬去執行,又為了確保執行方法的正確與執行過程的順利,主管必須要以控制、協調的方式來管理經營整個過程。因為工作的管理經營可說是一個“計劃—命令—控制—協調”的過程。

  (3)部屬的培育(育人)

  部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效,身為管理經營者不但需要培育部屬能夠執行某項工作的能力,並且要以企業發展的目標作為長期培育部屬的規劃標準。培育部屬時應包括部屬的個人能力與組織能力。同時必須提供一個具有挑戰性、啟發性的工作環境,一方面培育能力,一方面塑造人格。

  (4)人際關係(運作系統)

  各種任務的完成與部屬之工作意願以及彼此協調合作的意願有絕對的關係。主管身為一個團體的領導者,必須建立一個能使部屬有工作意願並且彼此關係和諧的工作環境。要建立這樣的工作環境,管理經營者必須要:瞭解部屬的行為、啟發部屬的良好工作態度、處理解決人事問題、並且要能提高士氣。

  2、組織架構

  為了要達到企業的目標,我們就必須把企業中的任務分門別類,然後把不同專長的人安排到這些工作崗位上,這種編制的方式就叫做組織。每個企業雖然依其性質的不同而有不同的組織方式,但是其組織的原則卻是一樣的,那就是:命令系統要統一,控制幅度要度要適當,上司與部屬對工作的職責認同要一致,上司要授權。

  3、計劃(計劃—進度—執行)

  所謂計劃就是管理經營者在執行任務前,依據經營方針、工作目的、工作內容以及對未來情況的預測所擬定的執行任務的策略與步驟。換句話說,一個好的計劃應包括四要素:滿足企業經營目標、標明現階段的工作方法(亦即人、時間、金錢、方法的組合)、預測突發狀況、以及對未來狀況的應變措施。計劃是一個帶有任務與使命的特別工作,這個使命可能是為了解決目前所面臨的困難,也可能是未來的某個新的企業目標,做鋪路的工作。

  4、命令(決策執行)

  命令是主管透過各種溝通方式(如強制、徵詢、請託等),將工作計劃中的各種任務,交給部屬分頭去執行以達成組織目標的一種管理經營方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動的`必要方式,而且是每一位主管責無旁貸的義務。

  5、控制(規劃控制)

  控制不是一個行動(Action)而一個過程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經營方式。換言之,控制要經過三個階段:掌握事實、分析、實施。控制的方法與工具有許多,通常只要是能用一為測定工作進度的東西,或是能用來分析工作現狀以幫助我們決定是否需要執行控制的東西,我們都可以用來當做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會議、統計數字。

  6、協調溝通

  一個好的協調對工作會有這些影響力

  ①避免工作、人力、物力的重複,相關人員可產生共識,維持團隊精神

  ②突發事件產生時,對其原因能有共識,並做出正確、適當的處理方式

  ③分配任務者與接受任務者有期待與要求較能一致,避免錯誤。

  ④對組織、主管、同事產生信任感

  協調並不是在發生問題或衝突時才做,而在任務一開始前就先和各相關人員取得事先的共識默契,以減少衝突發生。其次當執行的方法、人員或外在環境,任務目標有任務變更時,就應該及時協調。

  7、高效會議

  凡是三個人以上為同一個目的集合在一起,由其中一個人擔任主席,大家面對面地溝通、討論事情,我們就可稱之為會議。會議的基本目的不外是希望藉著團體的力量,共同來解決組織中的各項事情,也就是我們俗話中說的:【三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮。】

  四、雄鷹人才開發課程體系

  為了解決管理人員管理能力培訓方面的問題,提升其長期競爭力,促進可持續發展,雄鷹人才開發團隊根據雄鷹計劃,結合管理人員透過管理能力對其管理人員管理能力培訓的現狀設計了一套行之有效、可以廣泛應用的培訓課程體系。該體系按照二個基礎綜合素質、心理素質四個專業模組來制定(參見圖1)。

  1.崗位梳理

  每個企業都可以根據管理人員所處的職級將其劃分為幾個層級,同一個層級中的管理人員具有類似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側重,真正做到因需施教,雄鷹人才開發團隊將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級,分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應,每個層級都包括數個崗位。例如,A級管理人員包括董事長、董事、總裁、總經理b級副總、總監、c級主任、副理、經理d級組長、主管

  2.能力構建

  雄鷹人才開發團隊將管理人員的通用管理能力概括為行業基礎知識、工作管理能力、在團隊凝聚管理能力和綜合素質管理能力四部分。同時,透過管理人員日常工作中的管理經營活動對各項能力進行驗證,構建了通用管理能力模型。在具體能力上,不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。

  在通用管理能力模型的指導下,雄鷹人才開發團隊結合本身豐富的專案經驗和客戶的實際情況,進一步為A~D級管理人員分別進行了有針對性的能力模型構建。

  以A級管理人員為例,該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力,其中包括行業基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質管理能力、及3項領導力1戰略企劃能力2專案營運能力和團隊組織管理能力。

  在行業基礎知識方面,A級管理人員既要了解國內行業情況,又需要關注國際行業發展情況(內行);

  在工作管理方面,側重全域性管理能力,包括戰略管理能力、風險管理能力和人力資本管理能力等。同時,A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營同時對董事會溝通能力和政府與公共關係管理能力等。

  在團隊凝聚管理方面,A級管理人員更強調領導藝術和下屬領導力開發的能力。

  在綜合素質個人管理方面,A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執行力、還要國際商務禮儀,同時掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。

  在完成構建每個層級的能力模型後,雄鷹人才開發將各級管理人員在基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質管理能力四個方面多項能力進行彙總,建立了管理人員的能力庫。

  3.專業知識點分解

  基於能力庫,雄鷹人才開發對多項能力逐一進行了知識點分解。同時也對各項能力分解得到的知識點進行了編碼。編碼方法沿用能力編碼,並在之後加以數字區分。透過將知識點彙總至知識庫,保證了知識點的唯一性。

  4.培訓課程體系構建

  在通用管理培訓課程體系構建模組中,雄鷹人才開發團隊主要對知識點進行了組合,並設計了課程大綱。

  ▲ 對知識點進行組合(分解細化),形成課程。

  根據不同級別管理人員在管理能力方面的不同側重,雄鷹人才開發團隊將已經得到的知識點進行組合,形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風險管理能力為例:

  對於A級管理人員,主要側重於戰略層面的風險管理和國內外風險管理的經驗、教訓與先進理念。

  對於B級管理人員,需要更深入、更詳細的瞭解各種商業風險的識別和日常管理。因此,課程進行組合,形成“風險控制和高效率經營”課程。

  ▲ 設計課程大綱。

  對定製的各門課程,雄鷹人才開發針對其中包含的專業知識點進一步進行了開發,並據此分析每門課程的課時、形成完整的課程大綱。

  五、管理人員能力評估

  雄鷹人才開發根據崗位疏理後管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級),結合每個層級的能力模型,對應知識要點及所佔的權重設計了一套行之有效的能力考核評估體系。透過其可以客觀、系統的瞭解管理人員的素質狀況、分需培訓需求,為該管理人員量身打造課程。

  六、總結

  根據雄鷹人才開發的經驗成系統,雄鷹人才開發重新梳理了管理類培訓課程的開發思路。根據不同層級管理人員工作的側重點,以層級為單位,重新量身打造了管理類培訓課程。同時,建立了科學、完整的培訓課程管理體系,按時進行培訓體系的階段性規劃,進而消除重複、臨時的培訓,預計在五年的時間裡,按管理能力培訓體系統將能開發一系列的雄鷹人才。

團隊建設方案 篇6

  1、科學確立團隊目標

  團隊目標必須有激勵作用,是團隊成員利益的集中體現。確定管理中心經營指標、管理指標等團隊總的目標,管理中心對《年度經營目標責任書》進行分解,將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人,並與各崗位責任人簽訂崗位責任書,做到目標明確、分工明確、責任明確。

  2、建立團隊價值觀

  團隊是每個成員的舞臺,個體尊重與滿足離不開團隊這一集體,因此,要在團隊內部倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍,注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值,將團隊價值與員工的個人價值有機地統一起來,團隊的凝聚力就會形成,團隊的共同價值也就能透過個體的活動得以實現。

  (1)開展系列關愛員工、關愛他人活動

  ——酷暑天氣,為員工購買涼茶解暑,開展送涼茶到崗位活動;

  ——為員工營造舒適的宿舍生活環境,如為員工宿舍配備熱水器、電視機、電風扇等,使員工保持良好的心情;

  (2)鼓勵員工業餘學習。加強物業方面的培訓,鼓勵員工利用業餘時間在作坊學習技術,提高其他方面技能,引導健康科學的生活作風;

  (3)組織員工與客戶、兄弟單位聯合舉辦聯誼,豐富業餘生活,促進團結協助。

  (4)每逢佳節,管理中心舉辦聯歡活動,讓員工親身感受到“家”的親情;

  (5)定期召開員工座談會,及時瞭解員工的想法,鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。

  3、培養團隊成員間高度的信賴感

  (1)團隊成員間沒有妒嫉

  “妒嫉”是影響團隊建設的關鍵因素,消除團隊成員的“妒嫉”與“競爭排他”心理,首先在團隊成員選拔時要作為一個基本職業道德素質要求,其次要引導成員培養一種團結合作的健康心理;

  (2)能夠沒有顧忌的表露自我

  為員工創造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍,如管理中心定期舉行燒烤、晚會、KTV等形式多樣的活動,讓員工盡情狂歡、盡情表露自我,讓員工在歡樂中發現自己的缺陷,又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機會,給員工創造展示自我的機會,讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法,營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍,使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。

  (3)對員工的專業與能力有充分的信心

  對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業的財富,相信員工是開啟財富的鑰匙。

  (4)資訊充分公開

  團隊資訊的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設立資訊欄、光榮榜、檔案傳閱本等,讓每一位員工都能及時瞭解團隊的資訊,特別是公司的規章制度、人事資訊、獎罰資訊、好人好事、崗位競聘、績效考核等,讓每一位員工清楚的瞭解團隊發生的事情,樹立“主人翁”意識。

  4、團隊領導的領導力

  優秀的團隊領導會使團隊保持高度一致。團隊領導首先善於管人、育人、用人,同時,團隊領導必須加強自身素質和能力的修煉,不斷提高領導水平。

  (1)以身作則

  團隊領導是團隊成員行為的標杆。海上世界管理中心對要求員工做到的,管理人員首先必須做到,如考勤打卡、節日值班、禮儀規範要求等,管理人員必須以身作則,起模範帶頭作用。

  (2)共同參與

  團隊建設應群策群力,需要所有成員共同參與,作為團隊的領導要運用各種方法,充分調動員工的積極性,共同參與團隊建設。

  (3)引領團隊學習

  倡導“工作學習化,學習工作化”和“團隊學習”的理念,提高員工學習的主動性、自覺性,堅持崗位學習、崗位成才。

  5、建立健全有效管理制度和激勵機制

  健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維繫的內在動力。同時,團隊價值觀的培育,也須有一套規範化的管理制度和有效的激勵機制。

  (1)問責制:責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什麼時間、什麼地點、做什麼事情、怎麼做、做到什麼程度等,增強員工的團隊責任感。

  (2)限時辦理制:將服務日常的工作進行細化,確定辦理責任人、辦理時限,保證服務品質。

  (3)員工激勵制度:設定優秀領隊獎、優秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細緻之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業務技能獎、學習進步獎、管理創新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎,透過激勵充分調動員工的工作積極性、創造性、奉獻性,同時設定末位淘汰制,對工作表現不好的員工實行崗位調離或淘汰,不斷最佳化團隊成員。

團隊建設方案 篇7

  專案團隊是專案管理的核心內容,專案團隊的績效直接影響了企業的效益、生存和發展。如何建設企業團隊?

  一、前言

  企業文化是企業自成立之初逐漸發展成形的企業理念(MI)、企業形象(VI)、企業行為(BI)的總彙,她是企業的最高“憲法”,統領著企業的各項工作,是公司所有工作的根本依據,而團隊建設是企業理念、企業形象、企業行為在團隊活動中的具體工作與表現,這是一項極其複雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支援,各部門的全力配合。團隊建設就是要將企業的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據與準繩;團隊建設更是要每一位員工展現出企業形象,要有統一的外在形象;團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一,遵守公司的規章制度,嚴格執行公司的戰略與政策,決對服從上級領導的指示。透過團隊建設,要達到思想與行動始終統一到公司的精神上來,使每一位團隊成員達到信念最堅定,思想最純正,戰力最強悍,作風最優良。

  結合公司現狀,公司現有產品很有市場競爭力,這是核心與關鍵,是一切工作的基礎,只要產品在,團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業務團隊市場經驗豐富,實際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經驗,這是最寶貴的財富,結合公司現有的開放平臺,使業務團隊充分發揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產品加平臺的基礎上打造一支戰力強悍的銷售團隊,為公司創造巨大財富是有可能的。

  如何讓現有的和將來加入的業務團隊脫變為真正的銷售團隊,為公司創造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設需要優秀的企業文化作為成長土壤,而現有公司的企業文化還沒有成形為文,缺乏一定的規範力與約束力,員工思想不統一,規章制度不建全,工作職責不分明,公司架構不清晰,從而導致了公司工作效率低下等不良現象,這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。

  二、目的

  現階段,公司團隊建設主要工作物件是市場業務人員。公司市場業務人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎麼樣將“各路英豪”統一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團隊建設的方向。

  團隊建設的目的:

  1、對公司產生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動合同,辦理社保手續;其次需要解決業務人員的心理問題,這需要公司進行“親情”關愛活動,業務人員入職後,辦公室、人資部、培訓部、客服後勤部門的工作要相繼跟上,透過持續不斷的工作交流與思想灌輸,強化業務人員對公司、產品、業務的認知與認可。這需要建立一整套的工作規範與流程,各部門要密切配合形成機制。

  2、對公司產生附屬感,現代社會各方面的壓力都很大,對於市場業務人員來說,現階段報酬是他們產生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計,不能只看眼前,沒有長遠規劃。當公司給業務人員帶來高收入改善其生活時,業務人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關係建立的過程。

  3、對公司產生崇拜感,當業務人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就昇華為對公司的崇拜,就能與公司共同進退,與公司溶為一體,就脫變為一名真正的“公司人”。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護公司的利益,將公司利益放在第一位。

  4、對公司最高領導產生服從感與敬畏感,團隊建設目的之一就是要樹立團隊領導者的權威性與領導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊,必有一個領導力強、獎罰分明的團隊領導。團隊領導人的權威性與領導力是在一次次正確的業務策略制訂和決策與銷量和回款持續增長的基礎上建立起來的,更是在業務人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發展的醫藥行業,如何準確的把握行業走勢,制定正確的市場策略,透過市場政策的制訂與執行,不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領導者權威與領導力的關鍵點也是核心點。還有一點就是與業務人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關係,這種關係對於控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充,也是團隊領導者人格魅力的展現渠道。

  三、平臺

  團隊建設需要平臺,其實公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下,團隊建設的平臺有:

  1、會議,這是比較正式的方式,透過會議,公司領導可以發表重要的講話,聽取各方意見與建議,統一思想,佈置工作,強化權威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現自我,在短時間內,使團隊成員互相認知,為以後的團結協作打好基礎。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要佈置得當,要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設的重要平臺之一,透過會議可以持續不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認,也是思想意識轉變的開始,尤其對新加入的團隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認與心理迴歸。

  2、展會,公司參加全國性的行業展會,也是團隊建設的好機會,公司可以安排會展鄰近省區的省區經理一同參會,召開會前會,一方面可以進行工作交流,另一方面可以聽取相關市場的情況彙報,這種會前會形式靈活,氛圍輕鬆,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心裡話。在溝通中可以瞭解到各省區經理的內心動態,可開展針對性的疏導教育,使之對公司的文化與市場策略產生認同,強化公司歸屬感與政策執行力度。同時,省區經理出現在公司展會上,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產生自豪感,小範圍的聚會也會在內心裡產生榮譽感。

  3、日常管理,對於駐外經理,日常工作管理不單是業務管理,更是一種身份管理。每天不定時的業務跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態管理、產品動銷管理、終端促銷管理、業務訪客管理、後勤客服管理、銷售政策管理、業務人員情感管理等都能讓業務人員產生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業務人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,後勤客服不僅要承擔市場服務職能,還承擔著團隊建設的管理職能,這就對後勤提出了“管理技能”與“人文關懷”技能的要求。這需要一整套的操作規範與管理制度,來實現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。

  4、業務管業,這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業務團隊產生最大績效,發揮每位成員的積極性,創造最大的價值。業務管理,一是公司市場業務的整合與管理,設定好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等,二是對省區經理進行業務培訓與指導,對於那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區經理要進行培訓與說明工作,對於消極怠工的省區經理要進行批評說服工作,總之,透過一系列的業務培訓與指導工作,要將團隊的思想與行動統一到公司的精神上來,進一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業務管理同樣需要一整套的管理制度與程式,來實現增強凝聚力、執行力、戰鬥力的團隊建設目的。

  5、等級管理,團隊建設需要嚴格的等級管理,在一個團隊裡必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優劣。等級劃分的標準就是銷售回款,這是唯一的標準,作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄,要有標杆,對於回款好的市場要不斷的表揚不斷的支援,就是要讓其它省區市場看到:只要你作的好,公司就支援你,公司永遠支援不斷前進的人。同時,針對不同的特點的市場,可能進行單項表揚,在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點的獎項進行表揚,當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎者來說這是一種榮譽,更是公司對他們工作的認可,是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現,在以後的工作會更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進激勵後進的目的,是團隊建設的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。

  6、輿論導向,公司可以透過團隊QQ群與微信群對於某次會議、某個事件發表權威性的評論,確立正確的輿論導向,讓省區經理明白公司對此事的態度,一是打消個別省區經理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什麼,反對什麼,怎麼做是正確的,怎麼做是錯誤的,最近公司的市場政策是什麼。這一點很重要,執行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創造價值。對於個別不執行公司命令,不執行公司市場策略與政策的省區經理,透過社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態,不能讓不良言論擴散,更不能讓發表此言論的人繼續傳播。透過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴厲禁止的。同樣,對於堅決執行公司政策併產生良好市場業績的省區經理要在社評裡大加讚賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執行就能取的良好的成績,二是說明對於堅決執行公司政策的省區經理公司是認同並能得到公司的表揚。

  7、集體活動,公司利用省區經理相聚的機會組織集體活動,一是可以增強大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對於公司進行市場管理有好處,二是增強大家的公司認同感,從內心裡感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數多了,就會產生一種心裡期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團活動,也讓外人看清這是公司的團隊。

  8、YY遠端會議,因駐外省區經理常駐外地,沒有辦法經常聚在一起開會,所以不定期採用YY運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答,可以對公司市場政策進行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚,總之,就是要透過YY會議,及時對市場中存在的問題進行處理,不能任有問題擴大與惡化。同時,及時對市場中展現出的優秀市場、人、事進行表場與學習,YY會議是網路免費會議,成本最低,成效最大,效率最高的團隊會議,是團隊建設的重要手段之一。

  9、銷售責任狀,首先要明確這支團隊的工作任務是完成公司制訂的銷售任務量,如何完成銷量,就是團隊的第一要務,也是團隊領導者首先要考慮的問題。對於公司來講與團隊(銷售部門)簽訂銷售責任狀,這是團隊建設的考核憑證,團隊建設的好,銷售目標就會實現,團隊建設的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團隊建設的好與壞和能否完成銷售任務是成正比的關係,是因與果的關係。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”,也是團隊建設目標之一,更是團隊建設的重要內容之一。

  10、培訓,這是團隊建設的開門工作,也是重要工作之一,培訓是貫穿整個團隊建設的始終,不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司,明白公司是做什麼的,公司的發展戰略與前景是什麼,讓員工產生歸屬感;崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求,明白自己應該做什麼;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責分明,明白自己應該怎麼做;進修培訓是要讓優秀的員工知道怎麼才能做的更好,為晉升做準備。對於團隊建設來說,培訓是必須的,是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓時的第一項,不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風,是培訓的得要內容。培訓完後要進行考試,透過考試強化公司理念、產品知識在成員大腦中的地位。

  團隊建設,不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發展戰略就完事了,而是一項很實際的工作,涉及到公司銷售戰略的實施,市場政策的具體執行,業務人員精神面貌的瞭解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內外兼修,外要塑形,內要聚心,形能禦敵,心能發力,內外齊發,功則成名則就。團隊成則公司旺。

  四、內容

  1、公司資訊,這是團隊建設內容的重要組成部分,團隊成員必須對公司的發展史與發展戰略有清楚的認知,要熟爛於心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司資訊一無所知,那是不合格的。

  2、產品資訊,作為銷售團隊,對產品資訊要熟練掌握,產品的基本情況與產品特點是要印在腦子裡,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產品的不熟悉,最後造成業務無法達成。

  3、銷售模式,公司的模式直接關係到業務人員的工作方式與方法,團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業務人員開始工作的基礎,如果對銷售模式不明白不理解,甚至有牴觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。

  4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰方案,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準確到位的使用策略。

  5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰工具。銷售模式確定了戰略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰術性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰的武器,要學會使用公司給予的武器,靈活應用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業務無法達成。

  6、薪酬與激勵機制,這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內容之一,按公司的實際情況與員工講明白,其實說的直接一點,公司與員工之間最簡單的關係也是第一關係就是僱用關係,基於這一點,薪酬與激勵機制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎麼才能賺到錢,薪酬是如何結算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關係才能開始正式的合作。

  7、公司社評,這是團隊成員要重點學習的內容,要從社評裡看到公司與團隊的發展方向,公司提倡什麼與反對什麼,什麼是公司禁止的,什麼是公司要發揚的。只有明白了這些,才能達到思想統一與時俱進的目的。

  8、會議精神,每次會議之後,要總結出會議的精要,這是團隊下一階段工作的重點與中心,要讓團隊成員明白清楚以後的工作方向與方法,要做到與時俱進,不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導與方向標。

  9、先進人物學習,在團隊中要提倡學習先進,不管是銷售冠軍,還是新人進步獎,還是單品銷售第一,還是執行力強等,都是團隊成員要學習的,學習別人的長處,發現自己的不足,才能進步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團隊內開展先進人物學習,能起到獎優懲劣的目的,同時也能整體提高團隊的戰鬥力。發現團隊中最長的板與最短的板,進行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團隊越來越優秀。

  10、領導講話學習,學習團隊領導人的重要講話,是領悟公司精神的重要渠道,團隊的靈魂就是領導,團隊的精神領袖就是領導,所以透過對領導重要講話的學習,讓每一位員工從內心深處理解講話精神,才能做到與時俱進,永往直前,減少不必要的錯誤。

  11、公司制度,沒有規矩不成方圓,這是千年古訓,也很適用於現代組織的團隊建設,一個團隊的好與壞、優與劣、強與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設的重要工作,不單要學習市場管理制度,還要學習公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務報銷制度等。只有將制度裝在心裡,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。

  五、測評

  1、業務完成率,團隊建設的好與壞,成與敗,最直接的測評專案就是業務的完成率,如果把一年的銷售任務量分解到月,那就看每月的業績完成率,雖然團隊建設的好與壞不能直接與業務的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯絡的。能打勝戰的團隊,其團隊建設必然是優秀的。

  2、政策執行力,團隊及其成員對公司政策執行到位,執行力強,說明團隊建設很得力,如果公司政策下發後,沒有動,不能保質保期的完成,只能說明團隊的執行力差,團隊建設不合格。

  3、工作完成率,對於某項特殊工作(不包含在日常工作職責內)的完成率,是測評團隊工作是否盡力,對於公司命令是否執行,執行是否得力的重要專案,如果團隊人員能在規定的時間內提交公司下達的工作要求,那說明團隊的執行力強,團隊建設很到位。

  4、與公司的溝通率,一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領導或團隊領導就工作上的問題進行溝通,如果團隊成員很少與公司領導溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司裡,他的工作業績也不會好。經常與公司領導溝通的員工,一方面可以得到領導的工作支援與指導,另一方面可以加強與領導的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎,這也是團隊建設的一部分。

  5、參與度,團隊成員如果把自己當成團隊一員,他會在完成自己本職工作之餘,對於現有團隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團隊建設,在團隊建設中承擔起一定的角色,這對於豐富團隊活動有很大的幫助。

  6、忠誠度,這一點很重要,透過團隊建設,團隊成員最後會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個最優秀的品質就是不斷的學習,使自己能夠適應公司發展的要求,不斷為公司創造價值。使團隊成員保持持續的學習能力,也是團隊建設的重要內容與測評專案。

團隊建設方案 篇8

  營銷團隊建設方案的主要內容就是決定此次營銷是否成功的保障,每個企業都會在團隊建設方案上下一番功夫,透過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。

  營銷團隊建設方案,即是介於組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰鬥力的團隊。由於中國市場各個行業的不斷整合,行業前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。目前,由於營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執行,區域市場內的業務工作,還是停留在“單打獨鬥”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現的1+1領導

  無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境,帶領大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。在實際工作中,有很多業績突出的業務經理,每天不停地忙碌,業績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發揮。當該領導調動時,團隊裡很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區域經理每天忙於各種總部的報表和會議,很少參與業務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監督,團隊的建設沒有得到執行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手:

  1、樹立核心形象與威信

  很明顯,公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績,也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力,下一步就是把業績與能力昇華為威信。把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業務員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中,就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任,有利於你樹立威信。

  2、創造一個良好的溝通環境

  對於溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什麼會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:A、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什麼“經理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這裡有一個大家都熟悉的例子,“聯想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。當然,我並不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以透過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的瞭解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。

  3、合理分工各盡其才

  在營銷行業裡流行著這麼一句話;只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。而我的理解是:優秀的團隊裡,每個一人都優秀。經過20多年的市場經濟,很多行業都進入了相對的品牌消費時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標誌。在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發揮個人的特點,最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區域細分、分品類的基礎上,根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。比如現場促銷活動、客戶人員培訓、銷售資料整理等。這就需要團隊領導瞭解隊員的特長,協調好隊員的工作,以充分各自的才能。

  4、制度建設與執行

  無規矩不成方圓,制度的建設可以規範團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。它的內容包括:日常考勤制度、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我瞭解到有這麼一個營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準時到辦公室,制定的依據是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認為這是很難執行的,也是沒有必要的。要知道營銷工作是介於體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業務應酬,就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執行結果是什麼。在這裡我並不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執行性。

  在這裡我闡述一下各種制度的目的和內容:1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。內容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度,目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅遊等。

  5、團隊文化建設

  俗話說:態度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態度”,它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業績。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團隊文化建設的重要內容,我們不可偏廢。其實這集體活動的開展並不是很難,在每次例會後舉行一場足球賽、籃球賽並不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領導寧願跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學習也是團隊文化建設的重要內容,共同學習,共同進步。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。,因為學習的態度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。

  6、個人與團隊共同進步

  不想做將軍計程車兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。一個優秀的團隊,應給隊員提供個人的發展平臺。合理的人員流動,是非常必要的。從另一個方面看,業務工作有強烈的態度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如,在你的團隊有優秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。在這個時候,團隊的領導就應該向公司推薦人才,並給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。

  綜上所述,營銷團隊的建設需要一個既有業務能力,又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。在這裡,我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無論從事什麼工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發揮潛能,這是公司與個人雙贏的結果。

  團隊建設方案的注重點就是個人與團隊共同進步,團隊文化建設,制度建設與執行,樹立核心形象與威信等等,這些都是團隊建設方案的中心思想,也是團隊建設方案必備的武器之一。

團隊建設方案 篇9

  營銷團隊建設方案的主要內容就是決定此次營銷是否成功的保障,每個企業都會在團隊建設方案上下一番功夫,透過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。

  營銷團隊建設方案,即是介於組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰鬥力的團隊。由於中國市場各個行業的不斷整合,行業前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。目前,由於營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執行,區域市場內的業務工作,還是停留在“單打獨鬥”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現的1+1領導

  無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境,帶領大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。在實際工作中,有很多業績突出的業務經理,每天不停地忙碌,業績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發揮。當該領導調動時,團隊裡很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區域經理每天忙於各種總部的報表和會議,很少參與業務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監督,團隊的建設沒有得到執行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手:

  1、樹立核心形象與威信

  很明顯,公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績,也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力,下一步就是把業績與能力昇華為威信。把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業務員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中,就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任,有利於你樹立威信。

  2、創造一個良好的溝通環境

  對於溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什麼會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:A、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什麼“經理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這裡有一個大家都熟悉的例子,“聯想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。當然,我並不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以透過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的瞭解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。

  3、合理分工各盡其才

  在營銷行業裡流行著這麼一句話;只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。而我的理解是:優秀的團隊裡,每個一人都優秀。經過20多年的市場經濟,很多行業都進入了相對的品牌消費時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標誌。在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發揮個人的特點,最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區域細分、分品類的基礎上,根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。比如現場促銷活動、客戶人員培訓、銷售資料整理等。這就需要團隊領導瞭解隊員的特長,協調好隊員的工作,以充分各自的才能。

  二、制度建設與執行

  無規矩不成方圓,制度的建設可以規範團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。它的內容包括:日常考勤制度、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我瞭解到有這麼一個營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準時到辦公室,制定的依據是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認為這是很難執行的,也是沒有必要的。要知道營銷工作是介於體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業務應酬,就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執行結果是什麼。在這裡我並不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執行性。

  在這裡我闡述一下各種制度的目的和內容:1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。內容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度,目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅遊等。

  三、團隊文化建設

  俗話說:態度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態度”,它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業績。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團隊文化建設的重要內容,我們不可偏廢。其實這集體活動的開展並不是很難,在每次例會後舉行一場足球賽、籃球賽並不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領導寧願跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學習也是團隊文化建設的重要內容,共同學習,共同進步。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。,因為學習的態度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。

  四、個人與團隊共同進步

  不想做將軍計程車兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。一個優秀的團隊,應給隊員提供個人的發展平臺。合理的人員流動,是非常必要的。從另一個方面看,業務工作有強烈的態度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如,在你的團隊有優秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。在這個時候,團隊的領導就應該向公司推薦人才,並給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。

  綜上所述,營銷團隊的建設需要一個既有業務能力,又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。在這裡,我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無論從事什麼工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發揮潛能,這是公司與個人雙贏的結果。

  團隊建設方案的注重點就是個人與團隊共同進步,團隊文化建設,制度建設與執行,樹立核心形象與威信等等,這些都是團隊建設方案的中心思想,也是團隊建設方案必備的武器之一。

團隊建設方案 篇10

  為全面提升公司安全管理人員的能力素質,推動公司安全管理團隊建設,制訂本方案。

  一、安全管理人員任職條件:

  凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員:

  1、具備高中、中專以上學歷,2年以上化工行業生產從業經歷,且有從事主操作或班長的工作經驗。

  2、具備化工化學類、安全工程類或其它相關專業中等職業教育以上學歷,2年以上化工行業生產或技術崗位從業經歷。

  3、取得化工化學類技術員以上專業技術職稱者,1年以上的化工行業生產經歷。

  4、取得國家註冊安全工程師執業資格證書者。

  二、等級劃分標準及待遇

  當安全員崗位出現空缺時人力資源部在全公司範圍內釋出招聘通知,由人力資源部、安全環保部、分廠生技科、分管安全環保科共同面試選用。

  三、新入職安全員的培訓

  新入職安全員在任職3個月內實行“師帶徒”模式培訓,由安全環保科長或副科長為擔任師傅,由師傅制訂學習計劃,對徒弟進行培訓。三個月內徒弟應掌握以下內容:

  公司安全管理制度、分管區域基本生產工藝、重大危險源的基本情況,熟練應用各種應急防護器材、裝置電氣基本知識、基本風險辨識能力、特種裝置及安全設施主要引數等基本安全知識。安全環保部根據學習計劃每月對新入職安全員專業知識學習情況進行檢查考核,連續三個月全部考試合格,方可出徒轉為合格安全員。

  四、安全管理人員專業技能提升

  1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現任安全管理人員適崗能力、專業水平進行統一評估,根據評估結果確定安全管理人員的崗位薪資。對於現任安全員評估後達不到合格標準的安全員,由安全環保科制訂培訓提升計劃,採用與合格或優秀安全員結對幫扶的方式進行專業技能提升,安全環保部進行跟蹤檢查培訓落實情況,經考試合格後,方可享受崗位薪資,不合格的調離安全員崗位。

  2、各廠區按照安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出後備車間安全管理人員,建立後備安全員梯隊,協助安全管理人員做好車間安全管理工作,並接受公司和分廠級安全培訓考核。後備安全員由車間提出申請,分廠安全環保科稽核批准後,報安全環保部備案,後備安全員一經選用可享受在原崗位薪資基礎上調1檔。

  3、凡符合國家註冊安全工程師報考條件的安全員,鼓勵參加國家註冊安全工程師考試,考試透過拿到證書後,按公司的相關政策給予獎勵,並經公司評聘後按以上標準對其崗位薪資進行調整。

  4、非安全員崗位人員考取註冊安全工程師執業資格者,經公司評聘可直接享受安全技術員的薪資待遇。

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