督導工作計劃
督導工作計劃1
新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導，在這個重要的崗位上，我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業務來往。
因此自身專業知識和素質是督導員工作的嚮導和後盾，因此我會做到：
一、在市場督導中，始終以良好的服務和認真的態度完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。
二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權威。
三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態度、產品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好服務於客戶的義務。
四、把握好區域客戶動態、價差體系、銷售結構、工作操作流程等流程，進一步為客戶設身處地的服務。
五、以積極良好的的工作態度，完成好工作計劃，增強與客戶的溝通，及時發現問題並解決問題。
工作思路：
一、區域客戶拜訪：
1、鞏固現有市場：透過合理有效的方式（活動）鞏固現有市場對公司的認可度，調動現有市場的積極性。
2、融入市場：瞭解市場資訊，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，()也為公司的下一步戰略定位提供依據。3、指導市場：正確指導各種工作流程、原則以及執行公司各項管理制度。
4、監督市場：維護公司和市場合作者的權益，團結市場，時時刻刻記得向公司彙報最新的市場動向。
二、導購員管理：
1、透過培訓，增強導購的產品知識專業化和對客戶服務的專注性，隨時保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘導購的潛力，培養和規劃等，以此來增強導購員的歸屬感和榮譽感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當中就大大提升了促銷員對企業的忠誠度，從而對銷售業績樹立了更大的信心。
2、多點溝通多點關心，讓員工感覺溫暖，巡店時，與導購建立良好的溝通，透過交流了解他們的工作處境和需求。同時，做為一個承上啟下的督導來說，必要時考慮向公司申請為導購員專門開展的一些活動，以體現企業對員工的關心、關愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵，突破完成工作計劃在與導購建立良好溝通的基礎上，以合理的晉升、精神/物質獎勵（申請允許情況下）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎上更進一步突破。三、店鋪管理1、周邊市場的調查掌握市場動態，瞭解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設問題？是不是衛生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。
2、觀察導購員觀察導購的專業知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、店內檢查檢查產品陳列規範以及相關衛生狀況，同時留意並記錄顧客的建議，主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數量，以做好備貨準備。
4、溝通協調針對以上巡店的問題點，與市場相關人員進行相關問題的溝通協調，保證銷售開展順利。
5、記錄、報告，對每次拜訪客戶做好總結，彙總，分析。透過對市場銷售環境的監督、發現、反映、解決，進一步加強公司品牌效應，贏得顧客的認可，最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關制度和要求去進一步執行！
根據以上幾點，結合店面實際情況給導購員提出合理的方案和建議。
督導工作計劃2
新的學期，面對新一屆系文明督察隊的成立，我們部門所有成員都表示了自己的決心：做好系文明督察隊！做好新一屆的工作，大膽開拓新局面。為進一步加強和規範學生精神文明督察和學生自律工作，充分發揮學生組織“自我教育、自我管理、自我服務”的作用，使我院學生精神文明建立工作持續、快速、健康發展，現即我們隊伍的工作計劃如下：
·組織規劃
一. 儘快完善相關制度，重視和加強文明督察部幹部的管理和培養，確保文明督察部作用得到充分發揮，有一個新的開始.
二. 依據成都學院文明督察部章程的相關要求，督促學生基礎文明的進一步養成，爭取使全系精神文明建立工作真正融入到每一位同學實際行動中。
三. 加強學院宣傳管理。嚴禁廣告、海報、橫幅、噴繪亂貼、亂掛，規範宣傳行為，使學院各項宣傳工作井然有序。
四. 各個部長積極響應主席團，全面負責分配每次活動任務，做好安排部署，做到有條不紊，調動安排各成員開展工作。
五. 加強對不文明行為的監督和勸導。要求每個督察員時時刻刻記住自己的身份，“對不文明行為的監督和勸導”首先應該從自己做起，做到在公共場所不得有不文明行為，例如：隨地丟垃圾、吐痰，說髒話，打架鬥毆等，上課不遲到、早退，穿拖鞋、背心等一切不良
行為，爭取做文明大學生。
六. 開展督察隊集體活動，做好學院文明督察隊外部形象。目前我們組織急需要活動來建立系文明督察員在同學們心中的形象，來提升學院文明督察員在整個學院的地位。我們可以將積極與其他學生團體合作搞一些集體活動，規模按照由小到大的順序依次進行。
七. 為鼓勵先進，每學期各部中評選出一批先進集體和優秀個人進行表彰。
八. 定期召開會議，及時準確反映工作情況，總結工作經驗。
九. 積極開展工作，協調部門之間的關係，加強集體主義意識，增進各成員之間的感情，開拓進取。
·部門展望
一．組織好納新工作
在新的學期我們也將為自律注入新的血液， 學期之初我們將組織 納新工作，要求如下： 思想品德好，能吃苦耐勞。 對工作積極認真，責任心強。 對待問題有個人獨到的見解。 有團隊合作精神和組織能力。 有信心處理好學習與工作的關係。 我們一定製定出更詳細更公平的納新條件， 力爭使納新工作順利 完成。並在納新後認真引導他們儘快適應工作，積極投入其中，增強 他們的責任感，使他們能堅持到底。
二、 堅持好早自習檢查工作
下學期將繼續例行早自習檢查工作， 首先應對新幹事做好培訓，嚴格按照督察隊早自習檢查制度清點人數，儘量減少主觀分。主要針對
早自習的出勤率， 班級的`學習氛圍等，對班級進行評價。 督促各班加強學風建設。
三、做好整理查課單及檔案
第一學期由本部部長和副部長分工整理，第二學期由部長和副部長分別帶領幹事整理 ，做好本學期工作的同時為下一屆培養出優秀幹事。
四、積極配合其他部門的工作
當其他部門有任何活動或者事情時，我們一定積極參與其中，並盡力做到最好。舉辦活動時應與各個部門及時協商，避免一些不該發 生的錯誤。儘量讓工作的效率大大的提高！組織好部門內部交流以及與其他部門的溝通。
五、學風建設不只靠監督實施，我們可以定期舉辦一些活動。比如說 圖書交換活動。建議先舉行圖書收集，在舉行 圖書交換。 我們首先要做好前期的宣傳工作， 包括宣傳板， 宣傳條幅， 宣傳單的製作以及展示。聯絡校廣播站等做好前期宣傳工作。 舉辦活動 首先進行圖書收集，在各個班宣傳過後到每個寢室去收集圖書， 記錄每個人的捐書情況，根據以上情況設定我們的會員，捐贈XX本書以上為會員享受換書優惠政策（可以隨時來換取喜歡的圖書 等等） 。
督導工作計劃3
在領導、關懷和幫助下，在各個志願服務隊的努力付出下，順利開展了各項工作，並取得了成績。總結是為了更好的開展工作做下鋪墊，現將本學期我部門的工作總結如下：
1、 常規工作 對於校園文明督導部的常規工作，主要是食堂文明督導，在這一方面，我們在每個學院都招募了文明督導志願服務隊隊員，共計90人次，然後給各個學院安排任務，有計劃的安排各個學院去各個食堂在就餐高峰期進行食堂文明督導，志願服務隊員對學生就餐時的隊伍起到了良好的作用，給老師和學生的日常生活帶來了絲絲便利，也給各位文明督導員諸多欣慰!
2、 與學校各組織進行協商
在開展常規工作中，我們常常能遇到各種問題，這個時候，我們需要向各個組織反映相應的問題，學工處老師 食堂經理都是我們諮詢和解決問題的良師益友，正是因為這樣，我們的工作中存在的問題以及如何改經都有了良好多的解決方案，工作也得到了各級組織的認可！
3、 班級學風建設
一個優秀的學校必然有著良好的學風建設，學風建設在某種程度上反映了學生對學習的態度。而我們正是學風建設的考核
者。我們部門和其他部門聯合開展了班級學風建設的考核工作，將資料反映給老師，這可以讓老師很好的認識到其中存在的問題，這可以給老師為後期的工作提供相應的資訊。
4、 協助其他部門工作
校園文明督導部作為一個後勤部門，協助其他部門的工作也是我們的職責之一。在這個學期裡 金秋杯排球賽 挑戰杯創業設計大賽……都有我們部門人員的身影。
雖然我們前期付出了很多努力，但無可否認我們的工作也存在著許多不足之處，所以我們要更加努力。這是我們的工作計劃:
1、加強對食堂文明督導工作的督導，做好與老師 食堂經理的溝通，及時發現問題 解決問題。
2、準備在20xx年3月份開展一次部門活動，讓活動走進學生生活中，讓學生更好的瞭解我們部門，取得更多同學的支援。
3、積極協助其他部門的工作，做其他部門的得力助手！
4、本學期以來，我部成員或多或少都存在著一些這樣那樣的問題，工作積極性普遍降低，而且在工作中聊天，的情況日益嚴重，這不僅對我們的工作很不利，而且影響了我們在同學中的形象，所以，我們要及時瞭解成員思想，整頓不良風氣，端正其工作態度，全心全意的為同學們服務。
督導工作計劃4
市場競爭日趨激烈，在終端市場競爭環境下，市場督導佔據著不可估量的地位。作為企業的一個核心職位，在保證公司利益、維護公司原則的同時，還要幫助市場維護權益，上傳下達，排憂解疑，有效管理促銷員工，盡心盡力履行公司、客戶的義務，以完成公司下達的指標同時更進一步的提高銷售量。作為一名市場督導員，面對當今嚴峻的市場局面以及艱鉅的工作任務，首先應該在自身的規劃做起，進而理清工作的思路，最後確定工作達成目標。具體如下：
自身素質是督導員工作的嚮導和後盾，因此我會做到：
一、在市場督導中，始終以良好的思想道德完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。
二、深刻了解企業文化，通過了解企業的髮長歷史，樹立企業品牌信心，使自身更加具有權威。
三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態度、產品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好客戶的義務。
四、掌握熟知好企業產品品項結構、價差體系、銷售網路結構、工作操作流程等知識，進一步為自身的督導樹立更大的權威。
五、以積極良好的的工作態度，完成好工作計劃，加強自身額外知識學習，提高隨機應變能力。
工作思路：
一、市場管理：
1、鞏固現有市場：透過合理有效的方式（活動）鞏固現有市場對公司的認可度，調動現有市場的積極性。
2、融入市場：瞭解市場資訊，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰略定位提供依據。
3、指導市場：正確指導各種工作流程、原則以及執行公司各項管理制度。
4、監督市場：維護公司和市場合作者的權益，團結市場，時時刻刻記得向公司彙報最新的市場動向。
二、促銷員管理：
1、透過培訓，增強促銷員的專注與自豪企業文化是一個公司的靈魂，作為企業的一員也有義務瞭解，對促銷員角度來說，我們是透過對促銷員進行企業文化培訓，系統地介紹公司的創業歷史、發展概況、榮譽獎項和戰略規劃等，以此來增強促銷員的歸屬感和榮譽感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當中就大大提升了促銷員對企業的忠誠度，從而對銷售業績樹立了更大的信心。
2、多點溝通多點關心，讓員工感覺溫暖巡場時，與促銷員建立適合事宜的溝通，透過交流了解他們的工作處境，需要什麼，什麼需要幫助等等。同時，做為一個承上啟下的督導來說，必要時考慮向公司申請為促銷員專門開展的一些活動，以體現企業對員工的關心、關愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵，突破完成工作計劃在與促銷員建立良好溝通的基礎上，以合理的晉升、精神/物質獎勵（公司申請允許情況）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎上更進一步突破。
三、巡場管理1、場周邊的巡查瞭解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設問題？是不是衛生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。
2、觀察促銷員在促銷員無發現情況下，選擇合適地點觀察其著裝規範，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、場內檢查檢查產品陳列規範以及相關衛生狀況，同時留意並記錄顧客的建議，主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數量，以做好備貨準備。
4、現場指導根據以上幾點的巡查情況，結合公司實際給促銷員提出合理可施的方案並要求及時改善。
5、溝通協調針對以上巡查的問題點，與商場相關人員進行相關問題的溝通協調，保證銷售開展順利。
6、記錄、報告對每次巡場做好問題點的彙總，對照結果與目標，分析做好和需要提高的方面並呈報上級。
透過對市場銷售環境的監督、發現、反映、解決，進一步加強企業產品品牌效應，贏得顧客的忠誠，最終達到企業的經營績效。責任督學掛牌督導工作計劃20xx年督導工作計劃
督導工作計劃5
開展教學督導工作，是強化教育學校管理，加強教學質量監控，提高教師教學水平的有效方法和途徑。為了進一步促進學校教風和學風的根本性好轉，加強對教學過程和教學質量的檢查、評價和指導工作，確保教學質量的穩步提高，特制定本學年度督導工作計劃。
一、指導思想
牢固樹立“推行素質教育 提高教學質量”的辦學意識，堅持以“導”為主，“督”與“導”結合的原則，加大力度，採取有效措施，加強教學質量管理，積極探索教學督導工作的新思路和新方法。實行多側面、多環節、多形式的督導，以實現對教學質量的有效控制，推動良好教風、學風建設,促進我校各項工作穩中有升，教學質量全面提高。
二、工作重點
（一）教學教研工作
1、加強教師常規教學的質量督導，改進教學方法和教學手段，提高課堂教學質量。
2、加強對教風、學風的督查，樹立優良的教風和學風，確保正常教學秩序。
3、重點做好學生評教中問題突出教師的跟蹤督導和整改幫扶工作。
4.做好對各教研室執行教學制度和計劃情況的監督檢查，促進教學管理工作規範化建設穩步發展。
5.結合新課標學習、教學方法改革等方面，積極開展針對性較強的專題教學調研活動，加強對已經立項課題的課題研究督導。
6.認真做好青年教師的業務培訓和教學指導工作，提升青年教師的業務水平。
（二）德育工作
1、每學期組織召開主題班（團）會的評比活動，結合班級、學生的實際進行有效的教育。
2、有效組織讀書節、體育節、科技節、藝術節等校本節慶活動，發揮培養學生自主管理、自我教育的作用。
3、建立學生評價制度.
4、建立評選德育先進工作者、優秀班主任等制度，表彰和獎勵在德育教育中的優秀教師。
5、《奉節縣文明禮儀十條》執行情況。
6、每學期評選一次先進班級，三好學生，優秀學生幹部，並給予表彰和獎勵。
（三）後勤管理工作
1、學校基本建設是否落實。
2、公物管理是否落實。
3、財產管理是否規範。
4、後勤服務是否有臺賬。
5、學生營養午餐是否落實。
（四）民主監督工作
1、教代會機構時候健全。
2、定期召開民主生活會。
3、重大決策是否參與。
4、重大采購是否審議。
三、主要工作內容
1.隨機抽查聽課。聽課的重點主要為本學期授課的教師，以隨機抽查聽課方式為主。教學督導員人均每週聽課不少於1節。
2.進行質量評估。透過聽課與評價，加強對課堂教學質量的監督，實事求是地反映教師的教學質量和教學效果。
3.加強交流反饋。督導員應採取聽課後評點、書面反饋、召開座談會等方式與被督查教師進行交流與溝通，充分聽取對課程教學方案的設計與實施思路，反饋對教學改革的建議和意見。
4.透過問卷調查、個別訪談、召開座談會等形式，及時瞭解學生及家長對教師教學質量的評價和對教學的需求，充分調動學生的學習主動性和積極性。
5.督促已經立項的課題研究按照研究計劃階段性完成課題研究任務。
6.深入教研組進行調研，主要針對課堂教學質量的提高、教學管理等方面問題開展調研,將調研中的有關情況彙總，及時反饋給相關職能部門和領導。
四、主要措施
1.督導室成員認真學習相關教育教學理論，努力提高自己的督導水平。
2.深入到教師中去，傾聽教師的心聲和意見。
3.深入到學生中去，瞭解學生對教師的評價和要求。
4.及時將教師的想法和領導的要求進行溝通，和諧幹群關係。
5.認真填寫各種表冊，搞好教學督導原始資料的積累工作。
五、具體安排
第一學月：重點督導德育工作。
第二學月：重點督導教學教研工作。
第三學月：重點督導民主管理工作。
第四學月：重點督導後勤財務工作。
第五學月：重點督導教學工作。
第二學期仿照進行。
督導工作計劃6
為加強教學質量監控，科學、規範、有序地開展教學督導，切實提高人才培養質量，根據學院《20xx年工作重點》，特制定本計劃。
一、指導思想
堅持以“督”促“導”，以“導”為主，“督導”結合的原則，在認真總結過去教學督導工作經驗的基礎上，以學院新一輪的課程改革為推手，積極探索教學督導工作新思路和新方法，不斷推進教學督導工作的深度和廣度，推動良好教風和學風建設,促進我校教學水平和教學質量全面提高。
二、工作形式
主要透過隨機課堂聽課、實踐調查、學生調查座談、教學檢查、工作抽查等形式，完成預期工作任務。
三、主要工作
（一）督教
1．重點督導
（1）針對上學期ISO檢查中反映出的教學問題，協助教務科對多媒體教學實施重點監控。
（2）對上學期學生反映出課堂教學效果較差的教師進行診斷性聽課。
（3）對青年教師特別是被幫帶教師進行重點跟蹤聽課。
（4）對學院申報省級重點專業及特色專業的任課教師進行重點聽課。
（5）參與學院一體化教學課堂改革實施的跟進及評估的工作。
2．常規督導
（1）教學督導員透過日常教學檢查的方式，確保每天巡查不少於2次。並透過周反饋及月工作簡報將情況與各教學部門或學生管理部門進行溝通，反饋相關資訊。
（2）教學督導員採取隨機聽課的方式，確保本學期聽課不少於60節，透過聽課與評價，加強對課堂教學質量的監督。透過採取聽課後評點或書面反饋等方式與被督查教師進行交流與溝通，反饋對教學改革的建議和意見。
3．專項督導
(1)對教案質量和課程教學計劃執行情況進行抽查，對本學期期中或期末試卷等進行抽查，每學期不少於2項，並反饋相關資訊。
（2）對教學改革專案建設情況進行跟進及指導。
（3）透過檢查開課計劃與培養方案是否一致，對人才培養方案執行情況進行督導。
（二）督學
1.深入課堂，調查學生到課、聽課等學習情況，本學期不少於60次，為加強學生管理、促進學風建設提出建議。
2.透過調查、座談會等形式，瞭解學生對教師教學質量的評價和對教學的需求，並及時向相關教學部門反映相關資訊。本學期擬召開學生座談不少於3場次，教學評議1-2次。
（三）督管
1.進一步加強常規教學管理工作的督導
一是重點督查各教學系教學計劃的落實情況。
二是期初、期中教學檢查並及時向有關方面反饋情況。
三是規範對教學各個環節的督導,重點檢查教師授課及計劃執行情況。
四是檢查系部教師傳幫帶工作的落實情況。
2.加強對一體化教學的督導
重點是協助教務科對各教學系一體化教學工作計劃的制定和落實情況進行檢查，促進實踐教學的規範化和科學化。
（四）督已
教學督導工作也是教學管理工作重要組成部分，要以制度建設為基礎，增強教學督導工作的規範性和教學支援服務功能的針對性。做到督導有依據，處罰有標準，導引有水平。
（1）進一步完善相關督導制度等檔案，使教學督導工作日常化、規範化、服務化。如完善督導反饋機制；重新聘請學院教學兼職督導員，健全督導隊伍管理。
（2）召開學院教學督導工作會議，部署教學督導工作要求，總結交流教學督導工作經驗。
（3）規範教學督導文書、報表的格式，並推進督導工作的資訊化管理，統一教學督導評價標準，及時歸檔教學督導資料。
四、工作要求
本學期教學督導工作的總體要求是在對課堂教學、教學改革工作展開督查的基礎上，重點是加強資訊交流和反饋，以切實提高教育教學質量。
（一）教學督導員在聽課過程中，應加強對教風、學風的督查，須嚴格檢查任課教師的教學行為是否符合課堂教學規範、教學日曆與教學進
度是否一致；檢查學生的出勤、聽課狀態及課堂紀律是否良好等，並及時向聽課物件反饋意見、建議。
（二）在完成專項督促檢查（如試卷抽查、授課計劃檢查等）後，應及時以書面形式向各教學系及教務科反饋檢查結果，指出存在的問題，提出改進工作的建議。
（三）在完成日常教學檢查後，每週對相關情況進行彙總，並就重要問題及時向各教學系及教務科反饋檢查結果。
（四）做好教學督導工作簡報的編制工作，內容以聽課、專項檢查反饋意見或其它有關教學督導為主要內容，每月一次。
督導工作計劃7
一、指導思想
緊緊圍繞全區教育改革發展的中心工作，以“四個轉變”切實加強對學校的監督、指導、評估和服務，全面規範學校辦學行為，提升學校現代化管理水準，為推動我區教育事業規範、內涵、科學、優質均衡發展發揮積極作用。
二、目標任務
1．做好迎接“全國義務教育發展基本均衡區”國家監測、複查工作，確保指標、資料達標。
2．積極申報“省級義務教育優質均衡改革發展示範區”建立工作，確保申報成功，順利透過評估驗收。
3．做好迎接“新一輪縣級政府教育工作督導考核” 省級抽查工作。
4. 深入推進責任督學掛牌督導工作，責任督學進校開展“一日督導”。
5. 深入推進管辦評分離，完善第三方評價實施方案；積極探索向第三方評價機構購買服務，分別選擇1所小學、1所中學進行試點。
6．探索建立學校發展性評價制度，紮實開展綜合性、專題性、需求性、隨機性督導評估，嚴格執行“五嚴”規定，規範學校辦學行為，促進學校內涵發展。
三、工作措施
1. 堅持“四個”轉變
（1）推動督導職能由“重督查”向“重指導”轉變，以優質的督導服務助力學校科學發展。
（2）推動督導內容由“全面”向“區域性”轉變，由關注規範辦學行為的全面督查，轉向制約學校發展的重要因素和學校急需解決的問題，聚焦學校發展，解決實際訴求。
（3）推動督導物件的主觀參與度由“被動”向“主動”轉變，探索建立學校主動申報制度，量身定製個性化督導方案，按需督導，柔性調控，切實提高督導工作的實效性。指導學校在客觀分析學校現有基礎上，抓住關鍵、
突出重點、自主制定學校發展規劃，督導室要把握好規劃的方向性、發展性、可行性。
（4）推動督導主體構成由“單主體”向“多主體”轉變，逐步引入第三方社會機構，委託社會組織共同參與開展教育評估監測，切實提高督導工作的客觀公正和生命力。
2．創新“三個”機制
（1）科學重組督學隊伍，進一步提升督導效能。推進督導機構建設和督導人員配備，成立區督導委員會，調整充實專、兼職督學隊伍，擬聘任專職督學3人、特約督學5人、兼職督學28人、掛牌督導責任督學4人，建立符合新形勢下督政與督學需要的較為完備的督學隊伍。
（2）創新推出培訓模組，進一步豐實督學底蘊。督導工作事在人為，但打鐵還需自身硬。深化督學培訓工作，計劃邀請無錫督導專家集中培訓1次，分別赴上海閘北區、無錫崇安區、成都青羊區考察學習發展性督導評價、責任督學掛牌督導、第三方督導評價經驗。採取集中培訓和自主學習相結合，學習上要努力做到“先一步、快一拍、深一層”，要成為“教師的教師、校長的教練”，不斷提升督學的學習力、督導力、執行力。
（3）切實聚焦教育現場，進一步推進督導研究。教育督導注重“研”字，主要從三方面入手：一是從課題研究入手，提升教育督導研究力。二是從問題研究入手，提升教育督導效能性。三是從制定“規程”入手，提升“一日督導”規範性。“一日督導”堅持做到“一、二、三、四”，即堅持“一個標準”，客觀公正，服務學校發展；把握“兩個尺度”，嚴而有格，實而不虛；發揮“三個優勢”，資訊優勢，經驗優勢，智力優勢；實現“四個公開”，檔案公告督查內容，集體公示督學名單，投訴電話實行公開，三級責任人全區公佈（省、市、區督學三級組成的專兼職互補的督學責任區督查網路）。
3．推進“四大”工程
（1）推進辦學行為督查工程。以規範辦學行為為重點，以提高教師專業發展水平為抓手，以促進學校提升辦學內涵、打造特色亮點為關鍵，認真開展教育重點工作“八無”的督查評估。八無：課程計劃落實無擠佔，無體罰和變相體罰，無教育亂收費，作業量無過重，在校時間無過長，考試無
排名，無重點班、特色班。加大隨機督導的頻次，建立隨機督導的常態機制，重視常態，反對突擊，促進學校規範發展、科學發展，全面提升學校的辦學品質。實施學校發展性評價，紮實開展綜合性督導、專題性督導、隨機性督導和需求性督導，確保學校辦學行為規範。
（2）推進中小學責任督學掛牌督導工程。爭取區委區政府的支援，將督學責任區工作經費納入財政預算，確保責任區工作有序開展。認真落實《清河區中小學校責任督學掛牌督導實施方案》，適當調整責任區督學，進一步明確職責任務與要求。紮實開展隨訪督導工作，以省、市中小學素質教育督導評估方案為基本依據，緊緊圍繞提高教育教學質量、全方位落實素質教育這一中心，開展對學校管理、招生收費、課程開設、教育教學、師德師風、課業負擔、安全衛生等情況進行督導，全面落實責任督學掛牌督導工作，力求做到督學工作“月通報、年考核”，接受責任區學校和社會的監督。
（3）推進中小學素質教育督導工程。根據市督導室部署，整合引導發展，建構中小學素質教育督導考核評價體系。根據《省教育廳省政府教育督導團關於印發〈江蘇省中小學校素質教育督導考核實施細則〉和〈江蘇省中小學校素質教育督導考核標準〉的通知》[蘇教督（2012）4號]檔案精神，積極整合中小學素質教育考核和綜合督導體系，啟動2所中小學素質教育督導評估工作。
（4）推進第三方評價工程。加強與專業機構的合作，開展第三方教育評價制度的研究，在部分專案上試點第三方督導評價，確保教育評價更加科學、客觀、公正。完善教育教學評價制度,重點是完善學生綜合素質評價制度和學校發展性評價制度，切實增強每個學生的進取自信心、每所學校的發展自信心。學生綜合素質評價要堅持記實、民主、公開原則，做到客觀真實、公開透明，探索推進學生綜合素質評價與考試招生的更緊密掛鉤。學校發展性評價要引進“增值評價”方法，重在考核學校在促進不同情況學生進步方面的努力程度和實績。
4．完成“兩個”建立
（1）積極做好“省義務教育優質均衡改革發展示範區”建立。認真釋讀
檔案精神，細心研讀檔案，把握指標內涵，突出關鍵環節，會同區政府有關職能部門，建立建立監測責任、監督和問責機制。認真核查各項年報資料，對照指標，分析現狀，逐條核查，做到每個資料有來源，每項材料“零誤差”。認真部署滿意度調查，第一時間制定方案，第一時間明確職責，強調紀律，確保調查結果的可信性。認真調研區情，按照“辦實事、務真功、求實效”的原則，進行全方位調研，對優質均衡發展的現實基礎、存在問題及路徑進行深入思考和系統規劃。
（2）紮實做好“全國義務教育發展基本均衡區”年度監測複核工作。繼續圍繞義務教育均衡主題，根據教育部義務教育均衡發展年度監測要求及督導評估整改要求和教育現代化建設要求，開展義務教育均衡發展薄弱環節整改情況專項督導，重點督導“國檢”中各校存在的薄弱環節、規劃專案的整改實施情況，進一步推動政府落實教育責任，促進義務教育優質均衡發展，為推進教育現代化建設奠定更為堅實的基礎。
5．建立“一個”體系
圍繞“教師幸福、學生快樂、群眾滿意”三個維度，努力建立以目標考核、績效考核、辦學滿意度考核為主的綠色評價體系。探索督導工作與其他科室相關工作的融合和結果共用的有效方式，提高工作效率，力爭統籌“同工作不同部門的評價一致性”。每次督導評估結果按比例納入第三方評價體系中，對學校年度工作目標考核、辦學績效考核、評優、驗收等合為一項工程，一次完成。
附：2015年清河區教育督導工作行事曆
2015年2月27日
2015年清河區教育督導工作行事曆
一月份：
1．市、區級目標臺賬資料準備；
2．編制《2104年度中小學目標考評方案》；
3．2014年教育督導工作總結；
4．擬定2015年工作要點。
二月份：
1．制定2015年區教育督導工作計劃；
2．完成2104年度中小學目標考核工作；
3．整理業務檔案，做好資料歸檔登記工作。
三月份：
1．開展課程執行情況隨機督查；
2．制定中小學發展性目標；
3．新一輪縣級政府教育工作督導考核自查報告撰寫、上報。 四月份：
1．做好“全國義務教育發展基本均衡區”年度監測複核臺賬資料；
2．下校開展學校辦學成功經驗和發展瓶頸問題督導調研；
3．赴成都青羊區考察學習第三方評價工作；
4．下發《2015年度中小學目標考評方案》。
五月份 ：
1．對學生過重課業負擔進行進行專題督導調研；
2. “省義務教育優質均衡改革發展示範區”申報資料稽核歸檔；
3．迎接“新一輪縣級政府教育工作督導考核”省級抽查。 六月份：
1. 開展“減負萬里行·第3季”活動；
2．召開責任督學掛牌督導工作階段總結交流會議；
3．外聘周邊縣區學科專家開展專題性督導評價。
七、八月份：
1．總結上半年教育督導工作，佈置下半年教育督導工作任務；
督導工作計劃8
一、指導思想
採取切實有效的措施，加強教學質量管理。在認真總結去年教學督導工作經驗的基礎上，積極探索教學督導工作的新思路和新方法。實行多側面、多環節、多形式的督導，以實現對教學質量的有效控制和保障。推動良好教風，學風的建設，促進我校教學質量的全面提高。
二、主要措施
1、進一步完善校系兩級督導制度。系督導組緊密配合學校督導組的工作，以督帶導，督導結合。
2、繼續推行學生資訊員制度。及時收集整理學生對教學及管理的合理意見和建議，及時反饋給校領導及相關部門。
3、落實督導工作，定期召開教學督導會議，總結交流情況，及時將督導意見反饋到相關係。
三、主要內容
本學期教學督導將繼續圍繞著教學這一中心開展教學督導工作。
既關注課堂教學質量，也重視課外輔導工作；既評估教師如何教，也檢查學生怎樣學。具體內容有以下方面：
1、聽課
（1）本學期將把年輕教師和教學上相對薄弱的部分教師及新進教師的課作為聽課重點，指導和改進課堂教學；同時也要聽取部分優秀教師的課堂教學，推廣優秀教學教法。在此前提下，儘量擴大聽課面，同時適當接觸屬於實踐環節的課程和教學活動。另外還要採取隨機抽查聽課方式，檢查督導教學。
（2）教學督導組成員人均聽課不少於30節，各系推薦被聽課人數不少於本系任課教師人數的30%，各系速推薦被聽課人名單。
2、教學質量評估
透過聽課與評價，加強對課堂教學質量的監督。實事求是地反映教者的教學質量和教學效果，評估情況將在期末與學生評教情況同時反饋給相關係，作為全面評定教師教學質量的重要參考。使“督”與“導”相結合，有效地引導和促進廣大教師重視課堂教學、努力提高教學質量，充分發揮教學督導組在學校教學質量監控方面的作用。
3、加強交流
督導組成員將採取一定的方式與被聽課教師進行平等的交流與溝通，充分地聽取授課者意見，及時反饋聽課的建議和意見，促使教師能及時地調整教學和改進教學方法，提高課堂教學的效果。
交流將採取以下方式：
（1）聽課後及時交流；
（2）座談會上交流。
4、加強與學生的溝通
及時瞭解學生對教師教學質量的評價和對教學的需求，充分調動學生的主動性和積極性，及時召開學生座談會。
教學效果的好壞，教學質量的高低，歸根結底體現在學生身上。教師在教學工作中，應切實體現“一切為了學生髮展”的觀念。督導組在聽課過程中，不但要做好對教師教學質量的評價工作，還要注重聽取學生意見，瞭解學生需求，並及時向任課教師和有關職能部門反潰課堂教學督導對教師佈置作業和在課後輔導學生的情況也要給予關注。
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