公司經營情況總結報告（精選7篇）
在日常生活和工作中，報告與我們愈發關係密切，報告成為了一種新興產業。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的公司經營情況總結報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司經營情況總結報告 篇1
一．基本情況：
洛格燈飾是有湖北省恩施市工商行政管理局批准並於20xx年6月XX日在該局登記註冊為私營個體戶企業註冊地址為：湖北恩市鳳凰城限高線金家壩子1棟201室，經營範圍為：以自有資金對燈具進行投資及策劃（法律法規允許的專案）註冊資金為人民幣22萬元，法定代表人：黃麗。
企業現有員工7人，平均年齡22以上歲，其中具有專科以上學歷或中級以上技術職稱的人員3人，不包括兼職電工及裝飾公司設計師（數名）。
二．經營情況：
1、主營業務：
主營業務為燈具專案投資與生產，包括以自有資金投資生產、收購二手燈具、銷售主營傢俱燈，工程燈，商業燈等產品，企業現主要專案投資與經營，產品主要銷售給恩施州8各縣及XX1個鄉鎮以批發形式為主，目前有宣恩，利川，來風，及恩施市內業務員採用了二擇一法在這其中找出最優秀的經銷商合作、大小已供貨42家，，裝飾公司在恩施大小均為XX0多家，現有20家裝飾公司與我們合作，預計20xx年發展到40家以上，另外我們還和建材有合作關係如：木材，地板，油漆。牆紙，等等。並由加工企業製造成終端產品包括：led水晶燈，羊皮燈，歐式燈，現代蠟燭燈，中國風系列傢俱照明及led燈飾系列，可定做特殊燈具，大型工程燈。
2、行業展望：
目前從國際市場看，燈具可供量相對穩定，貿易變化不大，但是隨著世界範圍內環保意識增強和可持續發展戰略的實施，限制和禁止燈具出口過的國家日益增多，從長遠看，國際燈飾市場供應會趨緊。
從國內產銷現狀看，燈具消費增長速度加快，供需矛盾日益尖銳。進入80---90年代後，燈具供應量呈下降趨勢，但消費卻增長很快，彌補市場缺口主要靠進口，且進口量逐年增大；從消費結構看，主要集中在建築、裝飾、傢俱製造、，約佔需求總量的75%左右；從國內產銷發展趨勢看，隨著經濟發展和人們生活水平提高，以及加工產業、產業結構最佳化調整，燈具需求將不斷增長，市場缺口會進一步擴大；從恩施市場隨著房地產行業發展來看燈具市場目前至少還有十年可造性。
三．經營業績介紹：
我司燈具產品主要銷售給恩施8個縣級XX1個鄉鎮，交割均採用兩種交收方式：一貨到付款,二，店面交易，截止20xx年XX月28日，我企業銷售成熟燈具產品每個月約900盞，每個月銷售收入約XX0000萬元人民幣，實現利潤35300餘萬元。
未來三年內，我司燈具可銷售的成熟燈具約近XX800盞，預計銷售可達XX70400人民幣，預計利潤約28萬元。企業成立至今，資產結構一直穩健正常，均在合理的時間範圍內，因此相對穩定。針對本年度企業經營管理中存在的問題，新年度擬加強內部管理，增加外部溝通，激勵員工等具體措施來提高企業的經營業績，擴大企業的業務範圍。
總之在20xx年至20xx年企業以著王者風範，鑽石品質的口碑，認真總結髮展經驗，進歩理清工作思路，調整工作重點，加強品牌的戰略，技術創新，產業延伸，擴大企業規模，快速把企業做大做強。
公司經營情況總結報告 篇2
一、企業概況
xx有限公司於20xx年5月XX日經xx工商行政管理局批准成立，屬自然人出資有限責任公司，法定代表人xx，註冊地址xx，註冊資本人民幣伍佰萬元正。總投資2600萬元，佔地面積XX0畝，成立當年建成一條年產230萬噸xx生產線。公司現在員工2XX人，其中專業技術人員75人。在社會各界的關注與廣大客戶的支援下，如今公司已成長為初具規模的加工企業，公司產品與服務已被市場廣泛接受與認可。
二、主要產品及市場前景
公司主要經營範圍為工業廢渣加工、銷售，礦產品購銷。成品主要是xx及各類礦石。
xx可廣泛應用於水泥和混凝土的生產加工，生產工藝主要為用鋼廠高爐廢渣資源再加工，產品xx符合國家標準GB/T18046-20xx，產品生產嚴格執行國家GB/T18046-20xx《用於水泥和混凝土中的粒化高爐xx》質量標準，具有增加水泥和混凝土的後期強度，降低生產成本，市場前景良好
隨著國家對西部地區開發力度的加大，xx省的基礎工業建設已經蓬勃展開。基礎建設對水泥和混凝土的需求在不斷擴大。加之於
20xx年底啟動的為期5年的xx高鐵專案帶來的拉動，xx市場前景一片大好。
三、經營狀況及市場地位
1、經營狀況
自20xx年5月建設投產以來，xx有限公司實現了飛躍式的發展。產品銷售目前主要在xx省內，其中以xx和xx為主，主要客戶如下：
xx混凝土有限公司xx凝土有限公司
xx有限公司xx建材有限公司
xx混凝土有限公司xxx混凝土有限公司
xx集團有限公司xx攪拌站
xx建材有限公司
目前建設生產線兩條，年產60萬噸xx，另建成xx庫3個，可儲存800噸xx。
2、市場地位
公司本著“誠信經營、穩健發展、服務社會”的經營理念，以誠實守信為先導，取信於客戶、立足於社會，始終恪守穩健安全的基本準則。我公司生產的xx從生產工藝到產品質量來看，都處於xx省頂尖水平，是省內的行業領軍企業；從全國範圍來看，亦處於領先水平。因市場反映良好，加之產能有限，目前供不應求。
四、產品優勢及專利技術
公司董事長xx，有多年的建材生產及房地產企業管理經驗，精通xx的生產與管理，有著經驗管理上和技術上的絕對優勢。
公司與xx當地鋼鐵廠簽訂長期合作合同，每年可新增220萬噸水渣；公司地址位於xx—交通便利、無汙染、不擾民、不佔用耕地。
產品的製造工藝主要由工業廢渣經高爐煅燒、烘乾等組成，整個生產工藝屬低汙染、低排放，因產場與原料的優勢，直接帶來成本優勢。不僅實現產值，亦達到資源的綜合利用，是國家大力支援的產業。公司已聘請專業工程師對整個工藝流程進行設計與管控，內部也設定了質檢部門，確保了產品質量。
五、經營成果與社會效益
截至20xx年XX月底，公司資產規模已達3437萬元左右，其中固定資產約954萬元，無形資產XX0萬元，存貨約1832萬元；年產值可達2779萬元，年淨利潤可達790萬元。
在招工選擇上管理層特別考慮和關注了xx本地籍貫的員工，公司現在員工2XX人，其中XX4人為xx籍，為解決當地勞動就業起到積極作用。
產品原料主要是工業廢渣，實現廢舊資源的再回收利用，節約了社會資源，有利於可持續發展。
產品影響：因公司主打產品工藝先進，品質優良，加之工程建設技術進步的需要，產品已逐步佔據了市場。不僅縮短了建設工期，也節約了建設成本，從整體效益上看有利於基礎建設專案發展。
六、未來規劃
根據市場行情，結合xx省經濟環境與公司自身優勢，管理層制訂了第2個“三年計劃”，大體內容如下：
七、貸款目的、用途
貸款目的：擴大生產規模，滿足市場需求。貸款用途：主要用於原料採購及小部份機器裝置的採購（屬流動資金需求）
八、需要貸款的原因及償還貸款的保障
為適應經營擴大規劃，還需投入流動資金XX00萬元。目前公司可自籌資金700萬元，尚需流動資金XX00萬元，特向貴行申請流動資金貸款XX00萬元。公司將用營業利潤償還貸款，望給予批准。
公司經營情況總結報告 篇3
一、公司概況：
本公司於20xx年05月XX日成立，並取得廈門市工商行政管理局第350298200021XX9號《企營業執照》；註冊資本人民幣伍佰零壹萬元整；實收資本美元伍佰零壹萬元整；法定代表人：王建欽；經營範圍：工程和技術研究和試驗發展；積體電路設計、資訊科技諮詢服務、軟體開發、專業化設計服務；其他未列明專業技術服務業（不含需經許可審批的事項）；新材料技術推廣服務；節能技術推廣服務；科技中介服務；通訊終端裝置製造；半導體分立器件製造；積體電路製造；光電子器件以及其他電子器件製造；電子元件以及元件製造；其他電子裝置製造；經營各類商品和技術的進出口（部另附進出口商品目錄），但國家限定公司經銷或禁止進出口的商品以及技術除外。經營期限：30年。
二、報告期內公司運營情況
1.公司總體運營情況:
國家在保持宏觀經濟政策相對穩定的同時，我公司在國家政策的指導下，利用國內外社會資源，積極進行市場的選擇、產品的前瞻性，研究、尋找市場空隙，支援有價值、有前瞻性、有潛力的產品以及技術的創造。加強產品技術實驗、技術創新以及產品升級研發，保證產品的可持續發展性。
2、報告期內公司運營情況
報告期內，公司發展態勢穩定，資金利潤情況良好。報告期內公司實現營業收入萬元，實現利潤總額萬元，實現歸屬公司的淨利潤萬元。現金以及現金等價物淨增加額為198.74萬元，
3、公司未來幾年主營業務發展思路
近幾年，中國積體電路產業取得了飛速發展。儘管目前中國積體電路晶片製造工藝已經能夠基本滿足國內設計企業的需要，但是晶片代工企業設計服務團隊力量薄弱，再加上目前中國IC設計服務也發展尚未成熟，這些都明顯阻礙了中國積體電路設計也的發展。
20xx年我們的企業目標是“打造高標準質量、高品質產品”，我司將積極進行市場的選擇，尋找市場空隙加強新產品的研發，抓住發展的契機，著力IP核技術，建立和推廣完整的IP質量標準體系和質量評測體系，逐步擴充套件企業的業務的同時，從效益上保證產品的後續性和升級延續性，從而保證自身發展的延續性。
在國家政策的指導下，利用國內外社會資源，積極培養工程師、專案管理和技術管理人才以及複合人才。透過定期的行業、地區交流，技術、管理培訓，為企業培養不同層次的人才，增強國內積體電路行業的技術水平。
公司經營情況總結報告 篇4
尊敬的董事長、監事長，各位董事、監事：
我代表江蘇松銀投資擔保有限公司，向大會作20xx年度公司經營情況報告，並請大會審議。
20xx年，是極不平凡的一年，江蘇松銀投資擔保有限公司經受住了歷史罕見的重大挑戰和考驗，在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下，全體公司員工團結一致、奮力拼搏，戰勝各種困難，總體來說，取得了較好成績。下面對20xx年度工作做如下總結：
一、基本情況
1、江蘇松銀擔保投資有限公司成立於20xx年12月，註冊資本9900萬元，是江蘇省信用再擔保體系主辦機構，20xx年中國人民銀行資信評估機構評為“a—”級，中國工商銀行信用等級評為“a+”級，在鎮江市政府對企業評級中被評為“二星”級企業。是江蘇省工商銀行49家重點合作客戶之一，公司遵循政府指導、市場運作，最佳化服務、便利融資，規範運作、防範風險等原則，主要為鎮江市中小企業申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔保服務。
2、公司目前已與工商銀行、鎮江農村商業銀行簽訂合作協議，並與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機構建立合作關係，本著穩健的原則20xx年共為76戶中小企業提供了融資擔保貸款2。66億元。
3、20xx年是機遇與挑戰並存，江蘇省為規範擔保公司行業的行為，進行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業的融資環境。於此同時，由於國家宏觀調控、央行財政政策、貨幣政策的調整，以及鎮江地區銀行在鋼貿行業信貸風險的過度集中，鑑於控制風險、分散風險的考慮，各大銀行紛紛暫停對鋼貿行業的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿企業有關聯擔保公司的合作。針對宏觀調控政策下鋼貿行業的嚴峻形勢，公司積極果斷調整應對措施，全力保持公司業務平穩發展，開闢了區別於傳統業務範疇的新業務，這裡包括業務品種創新、產品結構創新，加大關注商業擔保、製造業擔保、特別是對非鋼貿企業的擔保業務，透過各大資源平臺培養並形成自己的優質客戶群，現有的資源平臺包括江蘇依林木業工業園區、鎮江銘基商貿城、鎮江惠龍港物流園等。
二、經營與管理情況
1、公司的全部資本金均存在協議銀行，沒有從事短期投資、發放貸款等監管部門規定不得從事的業務。公司嚴格按照規定計提各項準備金，已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金，並按不超過當年年末擔保責任餘額的1%提取擔保賠償準備金。
2、三年來公司累計辦理擔保業務231筆，對外擔保總金額12.1億元，20xx年公司對外擔保金額2.66億元，目前公司在保責任餘額1.67億元。擔保收費為年費率1.68%。
3、公司治理情況
（1）建立健全組織機構，逐步形成董事會領導下的總經理負責制的長效機制，下設業務部、風險部、財務部、辦公室等部門。擁有一批會計師、經濟師、律師等專業人才，並透過廣納賢能，致力於組建高素質高效率的專業融資擔保團隊。
（2）今年公司根據江蘇省融資性擔保公司多個工作指引，建立並健全公司治理結構，完善議事規則、決策程式和內審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則，市場化運作的可持續謹慎經營模式，成立了擔保專案評審委員會，規範業務操作程式，專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》、《關於風險責任承擔協議》等一系列關於公司業務發展地方化、多元化的治理制度。
（3）開啟了“業務培訓，員工自學、互學”的新模式，公司管理人員先後參加了江蘇省融資性擔保公司高管學習班、鎮江市助理信用管理師學習班、上海復旦大學繼續教育。公司業務培訓班開班以來，已先後籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關於銀票擔保業務的品種介紹與業務流程》、《關於流貸擔保業務的品種介紹與業務流程》、《風險評估辦法的運用》、《關於個貸擔保業務的品種介紹與業務流程》等課程，我們正朝著學習型、團隊型公司闊步邁進。
三、存在的問題和建議
總結和回顧三年來與銀行合作支援中小企業融資擔保工作實踐，還明視訊記憶體在一些問題，主要體現在：
1、一些鋼貿企業客戶經營力度不夠，市場推薦企業質量有待提高，貸後管理工作還顯薄弱。
2、由於銀行人員精幹，人手少，任務重，銀行續貸專案上報審批的時間較長，整體效率還有待提高。
3、由於融資擔保各個環節的原因，客戶融資成本仍相對偏高。
4、銀行貸款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求。
四、豐碩成果交答卷、再創新高在明年
截止到20xx年11月30日，公司實現擔保費收入335.19萬元，擔保賠償準備金548萬元，短期責任準備82.8萬元，實現未分配利潤318萬元。
根據預測XX年授信額度，累計擔保餘額，估計XX年業務量、業務收入、利潤都將翻一番。
尊敬的董事長、監事長，各位董事、監事，各位股東：
20xx年，我們在組織建設、制度建設、業務發展、產品創新、團隊建設、企業文化等方面取得了較為豐碩的成果。
嶄新的XX年即將到來，讓我們繼續團結在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下，堅定必勝信心，勇敢面對挑戰，紮實工作，銳意進取，一如既往的堅持“互利共贏，服務中小企業”的宗旨，秉承“嚴謹、誠信、務實、共贏”的工作理念，我們堅信透過全體公司員工的共同努力，我們定能書寫松銀歷史的新篇章！
謝謝！
公司經營情況總結報告 篇5
今年上半年，集團公司在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以效益為中心，全面加強經營管理，遵循“品牌、責任、規範、服務、效率、細節”的經營思路，加大專案投資，拓展服務範圍，降低生產成本，進一步提高經濟效益，全面提升集團公司核心競爭力。目前，集團公司已發展成為固定資產億元，員工近四千人，集房地產開發、商業地產、教育、醫療衛生、醫藥工業、酒店經營、農業科技開發與示範、物業管理為一體的跨行業集團公司。經過公司全體員工的不懈努力，基本實現了“雙過半”的既定目標。第一、房地產業經營情況
（一）、開工、竣工、投資情況：20xx年上半年完成總投資
1.55億元。施工面積56萬平方米，主體結構工程總施工量：94928m2（其中固始工程：68928m2；信陽工程：26100m2）；上半年新開工工程2棟，約2.5萬平方。完成湖畔春天二組團S33、S35等24棟樓盤工程交工工作；完成香樟苑二期、湖畔春天二期、金色陽光小區內已交工樓盤的景觀配套工程及臺商工業園區內綠化改造工作；基本完成仁里路商業街地面鋪貼及外立面改造的施工工作；完成香樟苑二期、蓼城美景西苑、信合醫院1#樓等10棟樓盤的主體封頂；上半年應支付工程款8804.52萬元，已完成工程款支付6139.92萬元（2-6月），還剩餘工程款2664.6萬元未支付。
（二）、房產銷售情況：20xx年上半年經營完成情況：20xx年上半年銷售收入目標為22485萬元（全年任務為5億元），實際銷售簽約金額為14395萬元，完成上半年目標任務的64%，累計完成全年目標任務的29%。完成簽約套數374套，面積44733平米。20xx年全年回款任務為5億元，上半年目標為22562萬元，實際回款金額為,20677萬元，完成目標任務的91.6%，累計完成全年目標任務的41.3%其中現金回款11456萬,按揭到帳9220萬元。營銷費用率完成情況。1-6月份合計各專案應結佣金為206萬元，1-6月份合計宣傳推廣費用為144萬元，即營銷費用合計為350萬元，佔銷售收入的2.43%，未超過2.5%，完成任務。銷售形勢慘淡。
（三）、下一步趨勢判斷及政策建議：20xx年上半年，在“穩定和嚴格實施房地產市場調控政策”下，房地產市場面臨的形勢十分嚴峻，銷售低迷，資金回籠困難。20xx下半年不管是經濟形勢還是房地產形勢，都會好於上半年，雖然不可能像2009年那樣火，但是，肯定要好於上半年。下半年中國樓市將朝向“穩定與回暖”方向發展，整年處於樓市盤整與上升期。從房地產發展週期看20xx年上半年處於中週期和短週期的下行階段，週期性觸底之後，下半年則呈現維穩的態勢發展。從市場行情和調控層面看，一方面是今年6個月房地產開發投資的增長逐漸止減回落反升，而商品房銷售的低迷行情走出低谷，6月全國主要重點城市成交火熱。房地產市場下行趨勢雖然難在短期之內扭轉，不過部分城市樓市回暖痕跡越來越明顯。另外一方面是房地產調控不會實質放鬆，但是房地產調控微調的城市不斷蔓延，房貸和貨幣政策及其他利好政策的呈現，表明調控見底。但是，20xx年房地產業的走勢仍然留下許多不確定性。儘管現在房地產市場觀望氛圍逐漸消除、商品房銷售價漲量增、投資和消費信心明顯回升，但面對“一切皆有可能”的20xx年，公司總體任務仍很艱鉅，我們萬不可掉以輕心。
第二、信合工業經濟執行情況2010年以來，信合集團實施經營戰略轉型，把投資的重點放到發展工業經濟上。主要做了三件事：一是，投資1.2億元開發建設了信陽臺商工業園。控制面積3.14平方公里，標準工業廠房區佔地517畝，已建成標準工業廠房10幢，建築面積5.74萬平方米，另有12幢正在建設之中，成為固始工業的`孵化器，搭建了招商引資的平臺。河南巨力玻璃、聲誠電子、蓼城科技、科強電器、奧資企業等22家企業落戶園區，成為固始工業經濟新的增長點。二是，2009年初，整體收購上海慶宇藥業潢川有限公司，收購後，投資5000萬新上塑瓶生產線，已經投產；三是，2011年上半年，集團又成功收購了上海開開實業股份公司在援生製藥公司中的股份，成為援生製藥公司的控股股東，這標誌著信合集團向醫藥工業方面邁出重要步伐，醫藥工業已經成為集團公司第二大產業。
援生製藥公司今年上半年主要經營效果:1、銷售指標:上半年完成各產品銷售11300萬元（含稅），完成年度計劃18000萬元的62.7%（較去年同期8933萬元上升26.49%）新藥3778萬元（含稅），完成計劃的54%（較去年3070萬元同比上升23%）；普藥6622萬元（含稅），完成計劃的69.7%（較去年4750萬元同比上升39.4%）；原料894萬元（含稅），完成計劃的59.6%（與去年1113萬元同比下降19.6%。主要是為透過日本檢查和韓國認證而停產改造1個多月）；
2、利潤指標：完成540萬元，完成計劃的77.1%（與去年254萬元同比上升112.6%）
3、產品質量：成品一次合格率平均達到99.8%；無重大質量事故發生（損失在20000元）；無新聞媒體曝光及政府監管部門通報事件發生。
第三、重點專案進展情況
（一）、固始信合醫院專案，續建專案
專案佔地232畝，在建築面積85620平方米，總投資2億元。設定床位480張。已累計投入資金9600萬元，完成了住院部、門診部A區、B區，專家樓1號等基礎設施均已竣工，並正在裝修中。醫院的地面硬化、環境綠化等後續工程正在全面鋪開。20xx年計劃完成投資1.04億元，主要內容：醫院裝飾工程，醫療裝置等。目前已完成投資7100萬元，佔計劃的70%；
該專案已獲得河南省衛生廳批准、土地預審、規劃許可、環評批覆、發改委立項批准；
（二）、固始縣番城上水街（固始古文化一條街）新建專案
專案佔地面積97.05畝，建築面積2.16萬平方米，容積率0.33建築密度20.9%。計劃總投資6500萬元；
20xx年計劃完成投資1000萬元，建設內容：完成區內基礎設施配套工程、完成番城上水街景觀工程；目前已完成投資400萬元，佔投資計劃的40%；該專案已獲得土地預審、規劃許可、環評批覆、發改委立項批准；
（三）、固始縣現代農業科技示範園建設專案一期工程，新建專案
專案佔地9000畝，其中：
1、建設3000畝綠色農產品種植基地；
2、建設2000畝無公害蔬菜種植基地；
3、建設2000畝中藥材種植基地；
4、建設2000畝花卉種植基地；專案總投資1.2億元；建設週期：20xx.12—20xx.12
20xx年計劃完成投資2000萬元，建設內容：完成區內基礎設施配套工程、建設3000畝綠色農產品種植基地；目前已完成投資1100萬元。佔計劃的55%。
該專案已獲得河南省發改委專案備案批准；
（四）、信合·蓼城美景海棠苑建設專案，新建專案
專案佔地242畝，建築面積47.8平方米，專案總投資13.03億元。建設週期：20xx.12—20xx.12
20xx年計劃完成投資2.3億元，建設內容：商品房18.5萬平方米；完成區內配套設施。目前已完建築面積11.2萬平方米，完成投資1.38億元，佔投資計劃的60.1%
該專案已獲得國有土地證、規劃許可、發改委立項批准；第四、當前存在的問題及建議。
公司經營情況總結報告 篇6
一、社群文化建設方面
1、以"健康豐盛、鄰里關愛"為主題，以"鄰里守望"為主線組織社群文化活動。舉辦了業主拔河比賽、網球比賽、健康體質測試、植樹節、元宵節、三八婦女節、五月母親節、六月花季童年月、環保日等活動，增進了鄰里間的溝通和交流，增強社群凝聚力。
2、加強社團建設，成立了萬科城籃球隊、萬科城足球隊、社群文化建設。豐富的活動取得良好的效果，受到廣大住戶的好評。
3、倡導高雅文化進社群，舉行"社群文化與城市生活"講座，開展讀書月活動，評選社群十大藏書家庭，舉辦攝影展和攝影藝術講座，組織業主參觀深圳畫院。
4、實施關愛老業主計劃，與開發商聯合舉辦花城廣場大家唱活動，邀請著名民族歌唱家克里木先生到花城獻藝;在小區公共區域增加了部分運動設施和兒童娛樂設施;舉辦了四季花城五週年慶典系列活動，受到業主歡迎。
5、營造社群文明氛圍，倡導文明的生活方式和生活秩序，加強對高空拋物、寵物擾民等不文明行為的勸止。
二、客戶服務方面
1、開展"深化客戶關係年"的主題年系列活動。深化片區管理模式，加強客服事務助理的客戶服務和現場巡查的力度，推行顧客訪談計劃，推行住戶"諍友積分"計劃，開展"走進苑內--與住戶真誠互動"的活動，增進與住戶的溝通，鼓勵住戶參與社群管理，取得了較好的效果。
2、開展"實話實說---社群建設大家談"活動，討論社群內的高空拋物、亂拋垃圾、犬吠擾鄰問題;在各苑架空層張貼"高空拋物"的案例;以展板的形式在一期商業廣場和六期微風廣場及苑落內宣傳消殺知識、消防知識、家庭維修小常識等，取得了良好的宣傳效果。
3、協助業委會制定了花城一至五期全封閉式管理方案並現場組織意見徵詢活動，順利對一至五期封閉實施管理，提高小區安防係數。
4、擴建了"義工巡邏隊"，聯合義工隊成員，上門勸止社群的不文明現象，晚上人員進出高峰期間，在小區內進行義務巡邏，提醒住戶加強安全防範，形成社群安全"聯保"的管理特色。
5、為解決外圍環境問題，自20xx年起管理處多次聯合小區黨總支、居委會、業委會和住戶代表共計數百次向政府相關部門反映交通堵塞、交通安全、噪音、空氣汙染等小區外圍環境問題，敦促政府相關部門重視和改進，目前小區外圍問題已有改善，請廣大住戶朋友也積極參與，共同努力。
A、政府相關部門已在五和南路設定了臨時隔離欄，緩解了五和南路塞車的現象;及時跟進交警部門加強對道路交通的管理，及時維修交通訊號燈，監督路燈所加強對大道路燈的維修養護。
B、政府相關部門已審定五和大道改造方案，將在花城小東門外、惠眾百貨外各修建一座人行天橋，在花城門口增設公交站點，並考慮在天橋設計中增加花城殘疾人通道介面問題，原計劃在04年中動工。近日，經管理處諮詢，政府相關部門人員口頭答覆：因資金問題和拆遷問題，五和南路改造工期暫時延後。管理處、業委會和居委會會繼續跟進並及時向廣大住戶反饋。
C、關於外圍豬棚和燒蘑菇問題：寶安和布吉兩鎮城管部門已對現場進行了多次清理。布吉"梳理行動"綜合辦多次到小區內外圍現場辦公，拆除了花城西外圍荔枝林內的違章搭建物。11月下旬，管理處聯合業委會和業主代表藉助深圳電臺"民心橋"欄目向城管局長反映花城外圍問題，引起政府主管部門高度重視，於11月下旬全部拆除外圍違章建築。
D、學校改制問題，管理處配合業委會、居委會和社群黨總支多次召開專題會議，提出把建議學校改制作為解決適齡學生義務教育問題的突破口。並積極向龍崗區教育主管部門和有關方面反映，推動這一建議儘快得以落實。針對廣大業主關心的子女入學及小孩享受義務教育權利等問題，四季花城黨總支、居委會、業主委員會、管理處及業主代表多次向龍崗區教育局反映情況，並遞交了業主要求學校改制的聯合簽名。龍崗區教育局回覆：已形成書面報告向市政府相關部門反映此問題，目前正在等待市政府相關部門的回覆。
三、維修管理方面
1、隨著七期住戶裝修逐步結束，年初對七期樓道牆面進行翻新;對花城一至七期的電梯轎廂進行了油漆翻新;上半年對已無法維修的一、二期地燈進行更換。
2、六月份用水、用電高峰期間，安排技術員24小時值班，跟蹤小區用水、用電負荷情況，實施節約水電的措施，確保小區裝置正常執行，正常供水供電。
3、完善花城安全設施，進行效果評估，對安全隱患點進行系統、全方位地整改;完善花城安防裝置系統功能，結合實際效果，對小區安防裝置進行系統、全方位地整改。
4、為保證小區裝置的正常執行，按計劃對花城裝置進行了年檢;為保證生活用水的正常供應，按計劃對小區供水管網及閥門進行檢修;對小區二次供水水箱進行全面清洗，經質檢部門的水質檢測，報告結果合格;對小區本體防雷接地進行檢測，結果合格。
5、實施老業主關懷計劃，對海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商鋪走廊的吊頂進行了統一翻新更換;對百合、海棠、羅蘭苑外牆排水管進行了改造，對四、五期空調百葉進行了翻新等。
四、安全管理方面
1、針對四季花城上半年的安全現狀，深入調整安全巡邏方案，落實各項安全防範措施，組織便衣人員在苑內外伏擊;配合社群警務室，收集彙總出租戶資料，對花城的出租戶和暫住人口進行了統一清查，並實施動態跟蹤和管理;結合花城封閉式管理，重新評估並調整了小區的安全管理方案，加強對進出人員的盤查和登記。
2、開展現場安全管理系統評估，重新評估和調整智慧化安防設施，有效利用探頭和門禁系統，強化人防技防物防的相互配合，其中包括崗位設定、北外圍增加射燈、加高部分防爬刺、增加防爬網、增設了望崗亭等。
3、在部分車場崗啟用女安全員，與現場安全員配合協作，實施各項車輛管理措施，為顧客提供優質的服務。
4、每季度組織"安全管理大家談"活動，每月組織安全員上門檢查住戶的居家報警器，向廣大住戶宣傳居家防盜方法、消防基礎知識和技能、預警資訊的處理方法和技巧等，組織苑長、座長、義工隊主動參與小區安全巡邏;倡議住戶群策群力，共同做好安全防範工作。經營管理方面
1、在管理處廣泛宣傳成本意識，增強員工的成本意識，加強全員的內部成本控制，落實20xx年下半年各部門經營責任目標。
2、下半年落實了六、七期抄表到戶，在用電高峰期時增加一臺變壓器供電，透過與供電所多次對接在變壓器開通時免交基本電費。
3、透過與布吉供電所對接，將電容大的草坪燈電錶改造為小容量的電錶減少每月支付的基本底度電費。
4、將花城部分公共用水籠頭改造成需專用工具才能開水的籠頭，防止公水私用;對清潔和綠化外包方實施用水申請制度，杜絕外包方用水的浪費。
5、在材料採購方面，增強了採購的計劃性並對零星採購實行嚴格監控，保證採購成本的合理。
6、7-12月經營收入情況基本較好，收入均超額完成平均預算;截止目前，管理處全年虧損約333萬元，其中上半年虧損約133.5萬元，下半年虧損約199.5萬元。虧損的主要原因
1、為保障花城良好的治安環境，管理處在上半年調整崗位編制，保安成本比去年同期增加約75萬元,其中人工成本增加約58萬,更換中心硬碟燒錄機增加成本約17萬。
2、隨著時間的推移，四季花城綠化保養越發困難，園林綠化保養成本去年下半年成本為35萬元，今下半年為51.6萬元，增加16.6萬元。
4、隨著小區入住年限的增加，公共設施執行費用大幅增加，去年下半年公共設施執行費用約146萬元，今下半年為168萬元，增加約22萬元。原因是電梯保養成本大幅增加，其它零星工程增多。
五、內務管理方面
1、加強團隊建設，採取競爭上崗形式選拔優秀人才。在5月、11月分別舉辦了集中競爭上崗活動選拔基層管理骨幹，合理做好人才梯隊的規劃和儲備。
2、積極開展員工"為住戶做好事、做實事"的競賽活動，完善培訓和考核體系，開展各班組的業務培訓和專業技能大比武活動，評選先進班組、優秀服務明星和專業能手，強化員工的服務意識，提高員工綜合服務技能。
3、注重業務管理，關注現場細節，積極開展"我為品質進一言"活動，深入挖掘現場改善品質的方法，實現資源共享，提升服務質量。
4、開展戶外拓展訓練、知識競賽等形式多樣的員工活動，加強員工思想教育，促進員工之間的溝通了解，培養團隊協作精神，確保團隊的穩定和高效。
公司經營情況總結報告 篇7
xx年上半年，xx部全體員工在物業公司的領導下，加強政治理論學習和業務知識學習，不斷創新，努力完成各項任務，現將主要完成的工作、經驗體會及今後工作打算彙報一下：
一、主要完成的工作：
1、完成了東部新城xxx出國留學道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批次使用pe管的工程，影響力巨大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，並得到監理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。
2、完成了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為xx.x萬元，目前合同正在履行中。因為經一路地處市區，在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。
3、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價xx萬元，已履約xx萬元，該工程地處南外環，是市裡的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點後來增加的收尾工程。
4、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現的問題及解決辦法：
1、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪裡?面對多次失敗的教訓，我們查詢自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今後的工作中我們要不斷加強業務學習，提高自身能力，增強企業市場競爭力，在今後的招投標工作中使公司處於不敗之地。
2、不能正確的處理市場資訊，具體表現在：①缺乏把握市場資訊的能力，在資訊高度發達的現代社會，資訊一縱而過，有很多有效的資訊在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場資訊的能力，有效的資訊是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了資訊，我們又往往缺乏如何判斷資訊的正確性;③缺乏資訊交流，使很多有效資訊白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮資訊的作用，加強處理資訊的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷資訊的準確性。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏瞭解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先後沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢;在裝置維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今後的工作中，應該加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，瞭解工程進度，提前做出規劃，在管件上做出餘量計劃。對焊接裝置加強維護保養，發現問題及時處理，不留隱患。對於經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護裝置。
三、今後的工作打算：
1、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查，總結上半年三個工程的經驗教訓，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的效能特點，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。
2、做好售後服務方面的工作，特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的質量，還要有全面的售後服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什麼沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無後顧之憂。
3、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。
目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業’，該公司的銷售網路覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關係網路，在濟南的銷售業績僅次於我們。現在，我們兩家為了爭奪市場份額，都採取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯絡，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益迴圈、共享市場。
4、加強部門間的溝通合作。作為經營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯絡，共同合作，做好服務工作。為了物業公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。
5、加強學習和內部管理，加強培訓，規範各項管理制度，提高人員素質。不斷的學習專業知識，提高業務水平。不斷完善和規範各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎。
6、做好安全方面的工作，安全是企業永恆的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，透過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創造一個安全、舒適的工作環境。
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