空乘服務人員專業手勢講解

空乘服務人員專業手勢講解

　　空乘專業手勢

　　使用手勢的要求

　　規範、合乎慣例、適度

　　手勢——垂手 雙手指尖朝下，掌心向內，在手臂伸直後分別緊貼於兩腿褲線之處；

　　雙手伸直後自然相交於小腹處，掌心向內，一隻手在上一隻手在下地疊放或相握在一起。

　　雙手伸直後自然相交於背後，掌心向外，兩隻手相握在一起。

　　手勢——桌上 身體靠近桌子，儘量挺直上身，將雙手放在桌子上時，可以分開、疊放或相握；

　　不要將胳膊支起來，或是將一隻手放在桌子上，一隻手放在桌子下。

　　手勢——遞物 雙手為宜，不方便雙手並用時，也要採用右手，以左手通常視為無禮；

　　將有文字的物品遞交他人時，須使之正面面對對方；

　　將帶尖、帶刃或其它易於傷人的`物品遞於他人時，切勿以尖、刃直指對方。

　　手勢——展示 一是將物品舉至高於雙眼之處，這適於被人圍觀時採用；

　　二是將物品舉至上不過眼部，下不過胸部的區域，這適用於讓他人看清展示之物。

　　手勢——指引 橫擺式：即手臂向外側橫向擺動，指尖指向被引導或指示的方向，適用於指示方向時；

　　直臂式：手臂向外側橫向擺動，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用於指示物品所在；

　　曲臂式：手臂彎曲，由體側向體前擺動，手臂高度在胸以下，適用於請人進門時；

　　斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動，適用於請人入座時。

　　手勢——招手 向近距離的人打招呼時，伸出右手，五指自然併攏，抬起小臂揮一揮即可。

　　距離較遠時，可適當加大手勢。

　　不可向上級和長輩招手。

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