城市住宅裝修市場調查報告
隨著我國住房政策的變化，住房商品化步伐的加快，住房裝修的費用逐年提高，據統計全國住宅室內裝修費用，每年至少在500億人民幣以上，大中城市新、舊住宅平均約有3/5搞過裝修，而最近幾年新出售的商品住宅，幾乎百分之百進行了室內裝修。像北京、上海、廣州這樣的特大城市，每年的家庭裝修投資都要超過100億人民幣，住宅裝修市場前景十分廣闊。
中國社會調查事務所（SSIC）在北京、上海、廣州、武漢等四城市進行了一項相關調查。
裝修，為了一個美麗的家
百姓的房屋裝修進行的如此如火如荼，那麼是什麼原因使得大家的裝修熱情空前的高漲呢？調查結果顯示，四城市中平均有93.3%的被訪者認為促使他們裝修的最主要的原因是自己買了的房子，所以無論如何都要裝修；其次是為提高居住質量和居住環境（74.5%）。
值得一提的是，有19%的被調查住戶裝修過兩次，其中有0.9%的家庭一共進行了三次裝修，多次裝修的原因何在？研究人員發現，主要原因：一是家庭生活水平高，有能力多次裝修（34%）；二是原來裝修的質量太差，已經破綻百出，必須重新再裝修（46%）。
既然選擇了裝修，那麼人們在裝修檔次上的選擇又是什麼樣的？從我們這次的調查資料可以看出：對於居室裝修的檔次，四城市平均有19.5%的被訪者贊成簡單裝修，其中廣州所佔比例最小為13%。其主要原因是個人經濟承受能力有限（48%）；不想在裝修上投資過多（26%）；還要搬家、換房、買房（14%）；目前所住房為公而租賃他人房屋，自己沒有買（12%）。23.25%的被訪者表示自己會選擇中檔裝修。28%的被訪者表示自己會選擇中高檔裝修，廣州居最高。此外，還有29.25%的被訪者則表示自己會選擇高檔裝修，其中廣州所佔比例最高佔37%。這部分人的想法又是怎樣的呢？調查顯示：有51%的被訪者認為自己有這樣的經濟實力；有18%被訪者表示裝修要一步到位，以免重複浪費；有23%的被訪者認為高檔裝修足可以體現自己不同於別人的身份、地位；有8%的被訪者表示一定要讓自己能夠充分的享受生活。
調查顯示，問及裝修時，59%的住戶選擇了“實用”，25%的住戶選擇“觀賞”，16%的人認為兩者兼而有之，不好確定主次。研究人員認為家庭裝修首先應該考慮安全實用，舒適，有利於身心健康、節約空間等因素，而盲目追求觀賞效果，與人攀比、照搬別人設計和材料，是一種認識上的誤區。
每戶想裝修時，都希望自己未來的家是非常漂亮和溫馨的，在家裝過程中，設計的作用非常重要。在裝修中最為關鍵的是裝修費用。這既反映百姓的消費能力，又體現出他們的.承受能力。
本次調查中，SSIC的研究人員發現了南北城市居民不同的消費、生活觀念：北京居民以經濟實用為出發點，追求溫馨、舒適，量力而行；南方的居民則以充分享受生活為根本的基調，追求豪華、氣派，攀比心理比較重。誰能給我一個美麗的家裝修的檔次確定了，材料選準了，費用也落實了，接下來就是對於裝修隊的選擇了：是找正規裝飾公司，還是找“裝修游擊隊”或是還有其他的途徑呢？讓我們看看被訪者的回答。四城市平均有29%的被訪者表示會選擇正規家裝公司，其原因是正規裝修公司質量和信譽有保障，如果有糾紛容易解決；有56.7%的被訪者選擇給親朋好友裝修過的裝修隊，這些裝修隊都是正規的嗎？SSIC的調查人員在詢問後，發現有相當一部分是雜牌軍，這也就是選擇馬路邊裝修游擊隊的比例遠遠要高於此次調查所得出的數字（11.2%）。主要因為“裝修游擊隊”的價格便宜，迎合工薪階層的口味（77%）；有相當一部分正規的裝修公司裝修合同不符合標準，裝修質量粗糙，與“裝修游擊隊”無多大差異（25%）；“裝修游擊隊”經營方式靈活，能滿足住戶提出的任何標準，不受規章制度的約束（17%）；許多正規裝修公司沒有自己的工程施工隊，具體工程還是轉包給“裝修游擊隊”（22%）。
裝修所用材料的如何選擇？
四城市中有29%的被訪者表示自己會根據廣告來選擇；有47%的被訪者認為自己會從已裝修過的親戚、朋友購買的地方購買；有24%的被訪者則更理智，表示自己會綜合上述兩種意見之後再做決定。59%的使用者在裝修時會有自己的主意，絕大多住戶會確定裝修的總費用，有超過八成的住戶在意裝修材料的質量，有七成的住戶堅持自己購買裝修材料，在裝材料選用時，有33%的住戶認為自己會向自己的朋友看齊。有67%的住戶表示，會根據自己的需要和喜好選擇。包裝方式上12.5%的消費者找的熟人、朋友來裝修的，選擇了工料全包，87.5%的消費者則選擇保潔工，其主要原因是不相信裝修隊所報價格、怕受騙、所以只出手工費。對家裝監理87.4%的消費者感到很陌生。只有12.6%的消費者表示知道這個行業，5.8%的消費者表示很瞭解，消費者對於家裝監理公司還處於較為陌生的認識過程中。
被調查者對於裝修感慨萬千，提出了許多建議，主要有：
一、裝修之前必須仔細考察，並學習有關裝修的知識（54%）；
二、在開工之前要同裝修隊講明施工的各項要求（67%）；
三、裝修時一定要親自監督，絕對不能放鬆（40%）；
四、謹防裝修隊消極怠工，延誤工期（35%）；
五、裝修保質期、如出現問題如何處理要有書面材料（21%）。
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