汽車4s店客戶關係管理系統的解決方案

汽車4s店客戶關係管理系統的解決方案

　　汽車銷售客戶管理中常見的問題

　　1.客戶資訊不完整、共享程度差

　　2.客戶資訊的利用問題

　　面對4萬多家汽車4s店，如何統計分析客戶資訊，掌握客戶的群體特徵、消費喜好、需求、建議，是汽車4S店制定行之有效的.營銷策略的前提。

　　3.潛在客戶銷售管理問題

　　根據調研瞭解到，目前汽車4S店A類客戶的成交率一般只有10%。由於缺乏有效的銷售管理工具，對銷售程序缺乏有效管理，潛在客戶流失嚴重。

　　汽車4s店客戶關係管理系統解決方案

　　乾坤汽車4s店客戶關係管理系統針對汽車4s店客戶關係維護與挖掘中出現的問題，透過對潛在客戶跟蹤促進，系統集客戶登記、客戶稽核、客戶回訪、確認客戶購車成功/失敗等功能模組為一體，您可隨時檢視今日成功客戶、今日失敗客戶、今日諮詢客戶、潛客行業成交輛、關注點成交輛、今日需回訪客戶等情況，使您對本店的業務經營瞭如指掌。該軟體介面設計簡潔、美觀其人性化的管理可以使使用者用輕易上手，提升服務質量，提高工作效率。

　　乾坤汽車4s店客戶關係管理系統功能

　　1.基礎資料：對基礎資料進行提前設定，方便後期資料錄入。

　　功能模組：（客戶級別、資訊來源、競品車型、從事行業、關注點、衣著打扮、欲購車型、參考競品）

　　2.業務管理：客戶從諮詢到購買完成結束整個流程的管理。

　　功能模組：（客戶登記、客戶稽核、客戶回訪、確認購車成功/失敗）

　　3.資料統計：對客戶資料進行分析，便於開擴市場。

　　功能模組：（今日成功客戶、今日失敗客戶、今日諮詢客戶、潛客行業成交輛、關注點成交輛）

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