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酒店前臺售房的提成方案

酒店前臺售房的提成方案

  前廳部激勵措施方案

  為了使前廳部的'工作充分適應酒店經營管理工作的需要,充分調動員工銷售熱情和調動員工工作積極性,擬議實行以下激勵方案。

  一、經營指標考核方案

  1、酒店基本指標完成 萬以上含 萬、前廳部按千分之 提成。

  二、銷售會員卡、儲值卡的激勵措施方案

  1、銷售會員卡基本任務量 張/月/人。

  2、超出任務量部分按 元/張提成。

  3、每銷售普通會員卡一張提成 元,銀卡會員卡一張提成 元,金卡會員卡一張提成 元,鑽石會員卡一張提成 元。每銷售一張1000元儲值卡提成 元,每銷售一張2000元儲值卡提成 元,每銷售一張3000元提成 元,以此類推。

  4、售卡物件及注意事項:

  (1)所有散客客源。

  (2)如有銷售部客人主動要求時可銷售會員卡。

  (3)所有商務合約、旅遊會議團隊的客人不得銷售會員卡。

  三、散客售房激勵措施方案

  1、 銷售標準間的基本任務量為 間,每超額銷售一間標準間提成 元 ,大標 元,豪華標間 元,

  套房 元。

  2、凡以酒店規定散客價銷售的散客房,均可提成;其他所有低於散客價的不予提成。

  3、提成僅限入住當天,續住房不在提成範圍以內。

  4、特價房、鐘點房、不參與提成。

  5、前臺以“堅持留住每一位客人”的銷售原則來銷售客房,如客人提出給優惠否則不住,但當事人不請示而強制以散客價銷售導致客人流失,由部門配合酒店質檢組核查,每證實一次,罰當事人自買房費並罰款100元/次。

  6、由前廳主管每日對前臺員工散客售房登記數進行核查,夜審進行監督,每月初統計上一月份彙總數,交至財務部複核,經總經理簽字批准後發放。

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