關於管理學原理的考試大綱
第一章 管理與管理者
一、管理的含義和基本特徵
二、管理的性質
三、學習管理學的重要性
第二章 管理學的形成和發展
一、管理理論的萌芽
二、管理學的產生和形成
三、現代管理理論叢林
第三章 計劃工作概述
一、計劃及計劃工作的任務
二、計劃工作的程式
三、計劃工作的原理
第四章 目標與戰略
一、目標的特性
二、目標的概念和特點
三、目標管理的過程和侷限性
四、戰略設計與展開的內容
第六章 決策
一、決策概念和基本要求
二、決策的型別和方法
第七章 組織工作概述
一、管理跨度與組織層次
二、組織中的職位設計
第八章 部門劃分與組織結構的型別
一、部門劃分的原則與方法
二、典型的組織結構型別
三、團隊的型別和特點
第九章 組織中的職權配置
一、權力、職權與指揮鏈
二、授權
三、集權和分權
第十一章 人員配備
一、人員配備的含義和過程
二、選拔主管人員的途徑和方法
第十四章 領導工作概述
一、領導工作的含義和實質
二、領導和管理的區別
三、團隊的發展與技巧
第十五章 溝通
一、溝通的含義和過程
二、溝通的型別
三、有效溝通的原則
四、溝通的'障礙與控制
第十六章 激勵
一、人性假設理論
二、西方主要的激勵理論
三、激勵的方式和要求
第十七章 領導方式和領導藝術
一、西方主要的領導理論
二、領導者的修養與領導藝術
第十八章 控制工作概述
一、控制的含義
二、控制的過程
第十九章 控制工作的型別和原理
一、控制工作的型別
二、控制工作的原理
第二十章 預算控制
一、預算的性質和種類
二、零基預算
第二十一章 非預算控制
一、傳統的非預算控制方法
二、管理工作績效的綜合控制
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