淺談工商管理教育的過去和未來論文
21世紀企業經營的突出特點是多角化、高科技化和國際化，那麼如何培育足夠數量的高素質企業管理人才，成為一國工商管理教育都要面臨的十分嚴峻的挑戰。總結工商管理教育的昨天，把脈工商管理教育的今天，探討工商管理教育的發展趨勢，是本文的主旨。
一、工商管理教育的昨天
科學管理的實踐和管理科學的變革，推動了工商管理教育的演變和發展。自1769年世界上第一家現代企業誕生以來，企業經歷了230多年的發展，企業組織形式、工商管理理論和實踐都發生了巨大變化，大致經歷了兩次飛躍。從經驗管理到科學管理是工商管理的第一次飛躍。
傳統的經驗管理完全依靠經營者的直覺和經驗進行決策。資本家集所有權與經營權於一身，企業沒有健全的規章制度，職能部門沒有明確的分工，工人是機器的附屬物，生產效率低下。由於科學技術的落後和生產方式的簡單，生產力發展緩慢。
1911年，泰勒建立了科學管理理論，標誌著工商管理由漫長的經驗管理階段，邁進了劃時代的科學管理新階段。泰勒科學管理理論的主要特徵是:第一，系統化管理。定額、標準化、挑選和培訓工人、刺激工資制、倡導勞資雙方的精神合作等，形成了一個以提高勞動生產效率為標準的完整而嚴密的管理體系。第二，制度化管理。泰勒把責任制、考核制和獎懲制結合在一起用於對人的管理。
美國南北戰爭結束至第一次世界大戰爆發的50年間，美國企業蓬勃興起，在這種背景下，泰勒的科學管理運動應運而生。托拉斯及控股公司的迅速擴張，急需大量專業人才管理企業。因此，在1850年以後，首先在紐約及費城兩地出現了商業學校，至1870年時，兩地己有26家商業學校及5800名學生。
從美國創辦商業學校以來，到上世紀90年代末，工商管理教育大致經歷了三個階段:第一階段，從創辦商業學校至50年代。這個時期的工商管理教育偏重經驗教學，強調工商管理經驗的傳授，不太重視基礎理論知識的傳授。如哈佛大學1924年就開始強調案例教學，以案例分析帶動教學活動。第二階段，從60年代初至80年代中期。這一時期的工商管理教育特點是教學中注意理論與案例相結合。有的學者指出，原有的經驗缺乏理論指導，影響高水平學生的培養。這期間存在著以哈佛大學為代表的“案例派”與芝加哥大學為代表的“理論派”之間的爭論，爭論的結果是兩派互相補充，互相滲透。目前，大多數學校都是理論與案例教學互相兼顧。第三階段，從80年代至90年代。工商管理教育一改過去偏重技術數量分析，忽視外部動態環境的'做法，轉而注意對外部環境的分析和研究。
由上可見，工商管理教育是隨著戰略管理的崛起、權變管理的發展、風險管理的出現、文化管理的來臨不斷在變革和發展，這一轉變是一種基於管理科學變革現實的需要，也是管理教育的本質所在。
二、工商管理教育的今天
新的世紀，企業經營管理正朝著國際化、知識化、資訊化和風險化方向發展。從工商管理教育的昨天看工商管理教育的今天，工商管理教育將更加註重企業管理者素質培養的綜合化、注重教學模式的特色化和注重學習方式的個性化。
1.注重企業管理者素質培養的綜合化
經濟全球化的時代背景，要求工商管理教育不能偏於某一方面，必須注重企業管理者素質培養的綜合化，突出良好的職業道德素質、開拓創新型素質、複合型素質、應用型素質和國際通用型素質的培養。
良好的職業道德素質，是企業經營管理者諸素質之首要。企業經營管理者肩負著企業的重大責任，是企業戰略性思考和發展方向的制定者和執行者，掌握著企業的重大機密。而現今，由於一些企業經營者職業道德淪喪，使企業不能夠進行戰略性的思考和發展，或者使企業的戰略發展暫時中斷，產生短視行為或無謂的戰略資源損耗，為企業發展帶來了痛心的重創。現實中，有些企業高層管理者在經濟上出現問題，其內在原因是出在人的道德和品格上。市場經濟越發達，對於人的品格和道德修養的要求也越高。因此說，培養具備現代社會所需要的優秀思想道德和品格素養，是現代社會對企業經營管理者的客觀要求。
複合型素質，主要包括複合性知識和複合性能力。複合性知識，一般指建築在三層知識基礎上的蛛網式結構。這種知識結構的核心層由紮實的管理專業知識構成，中間層由廣博的相關知識構成，外圍層由寬厚的基礎知識構成。知識的複合，就是指這種基礎較寬、功底較厚的多元知識的交叉運用。複合性能力，是指管理者要有較強的綜合能力，既具有理論家的博學與多識、戰略家的敏銳與遠見，又要具有冒險家的果斷與魄力、創新家的頭腦與追求，尤其不可忽視的是合作能力，要善於與人共事，既會工作，又會協調各方面關係。只有這樣，才能得心應手、左右逢源，才能以不變應萬變。
創新型素質，是企業管理者的關鍵素質，主要包括強烈的創新意識、出眾的創造才能、顯著的創造個性。創新意識主要體現在:有創新的觀念，有創新的意向、興趣和積極性。它是管理者開展創造性活動的前提、基礎和內在驅動力。出眾的創造能力，是指企業管理者創造性思維和創造性實踐的能力。顯著的創造個性，是指企業管理者積極的心理品格，包括事業心、進取心、自信心、勇敢心理、堅韌心理和獨立自主心理等創造品格。
應用型素質，主要指管理者應具備將科研成果轉化為生產力的能力，它既包括具有特定的職業活動的知識和能力，又包括具備職業應變和轉換的知識和能力。尤為重要的是要能熟悉市場經濟運作，能有效開展國內外市場營銷與競爭，能管理大集團化生產經營過程。
以上素質，不是分割孤立的，而是交叉滲透、有機結合，是一種綜合性或廣域性的素質體系。面對知識經濟，對企業管理者素質的綜合性培養，是工商管理教育的重中之重。
2注重教學模式的特色化
新世紀的工商管理教育在課程設定模式、師資結構模式、教學方法模式和教學管理模式等方面都要凸顯時代特色，具有前瞻性、實戰性、針對性和靈活性。
具有前瞻性，是經濟全球化趨勢的要求。隨著國際市場的迅速擴張，世界各國發展的一個重要特點是，國家經濟、民族經濟快速地轉向世界經濟，世界範圍內的貿易往來、資金融通和技術轉移的規模日益擴大。由於跨國公司的不斷建立，企業的國際業務不斷髮展，國際環境成為企業外部環境的主要組成部分。在這種背景下，企業的新問題、難問題不斷出現。比如經營中涉及的跨文化問題、國際經濟環境問題、國際商務管理問題、國際市場戰略問題、國際金融與資金專案管理問題、技術標準和規範問題、國際貿易慣例問題、資訊化管理問題，還有企業最新技術開發和企業現代科學管理問題等等，都要求工商管理教育必須具有前瞻性，課程內容的基點要放在世界高水平上，體現前沿性、先進性和國際統一性。教師教學要根據現代企業管理的最新、最近理論和企業經營管理中的前沿問題，不斷調整教學內容，幫助企業高層管理者站在市場經濟的制高點上思考和解決問題。
具有實戰性，這是由企業高層管理者的特殊角色所規定的。因為企業市場的全球化擴張，導致不確定性因素増長，經營環境越來越捉摸不定，企業經營的風險往往給企業帶來難以預料的變化。企業高層管理者接受教育，一方面要求能幫助所在企業解決在經濟全球化的大環境裡所遇到的新問題，一方面要求幫助提高個人現代化國際工商經營管理的運作能力。因此，工商管理教育要立足於企業實際，瞄準企業在市場經濟執行中亟待解決的難題，在實戰的教學環境中練兵打耙，訓練他們在活生生的市場競爭中把握企業發展方向、制定遠期規劃、統籌全域性、綜合解決問題的決策能力，使企業高層管理者的培養教育不是紙上談兵，而是實戰訓練。
大中型企業的管理者教育培訓強調的是知識的“寬、新、活”，注重提高以思維能力為中心的智慧素質;
小型企業的企業管理者教育培訓主要強調直接有效，從看得見摸得著的操作方面著眼，並與研究和制定所在企業發展規劃有機結合起來，訓練創新技巧，幫助企業培植新的經濟増長點。企業所處的經營環境不同，企業管理者所面臨的問題也有差異。對經營效益不好的企業管理者來說，教育要有利於幫助他們分析市場環境，進行企業診斷和諮詢，共同設計、創新企業形象，並結合典型案例，提出扭虧増盈的思路。總之，工商管理教育要依據企業管理者的種種差異，堅持針對性的教育原則。
具有靈活性，是指教學管理的彈性原則。彈性管理是一種新的嘗試，涉及的問題主要有:一是學分問題，可考慮在水平統整的前提下，學習者在相關學校所學的內容，可以透過專門機構轉換成有關課程學分，允許學分互換和學分累計。還可設定工作經驗學分，並根據己有的工作經驗和課程的特點，給予學習者免修相關課程的資格。二是學習者可工學交替，不拘於固定的學習年限和取得畢業學歷文憑的期限，分段完成學業。學習者根據自己的實際情況，到學校學習一門或數門課程，當他們無法堅持學習時，允許中途離校，所獲得的學分留存於學校;當他們又需要學習時，原來獲得的學分仍然有效，他們再學習另一門或數門課程，又獲得相應的學分，再存於學校。以此類推，最後把所有的課程學分加起來，達到規定的學分者可獲得相應水平的學歷文憑。
三、注重學習方式的個性化
管理科學的不斷變革，使管理者的學習也逐漸趨於個性化。隨著“經理革命”的浪潮，經理人市場化、職業化己成了必然。出資者在保障最終所有權不變的前提下，將資產經營權作為一種商品投入產權市場，而企業經營管理者以“管理才能”作為生產要素在市場上同它的需求者進行交易，以出讓自己的“管理才能”為條件，取得資產經營權。這種企業管理者職業化，必然促進管理者個體自覺學習。首先，為了使自己的“管理才能”在市場上能夠交易，需要自主選擇教育主體，接受有關企業高層管理人才的資質性培訓，以達到任職前的基本條件，才能有機會在經理人才市場登記、認證並進行交易。二是職後根據崗位規範要求，管理者會自主進行消差學習培訓。三是在激烈的市場競爭中，工作過程中的新問題不斷出現，管理者根據工作需要隨時學習，尤其是文化管理的日趨發展，管理者必然自覺進入個性化學習狀態。
工商管理教育的發展趨勢啟示我們，工商管理教育機構和工作者要拓寬思路，研究新的模式，探討新的方法，使新世紀的工商管理教育與時代脈搏相適應。
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