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市場營銷乾貨有哪些

市場營銷乾貨有哪些

  大部分人都認為,營銷的目的就是為了宣傳,正如唐·舒爾茨在他的著作《整合營銷傳播》中就提出一箇中心思想“企業透過與消費者進行有效的.溝通,確定企業統一的營銷策略,同時協調使用不同的傳播手段,發揮不同傳播工具的優勢,從而使傳播達到最佳效果”。所以在很長時期人們都認為營銷就是做廣告,但是我們知道傳播僅僅只是營銷4p中的一部分,要想全面瞭解市場營銷。我們還是首先建立一個範圍和模型。

  一、什麼是市場營銷?

  企業透過識別需求並滿足需求來獲取利潤的過程。

  既然企業要做的事情,就是識別需求和滿足需求並能夠產生利潤,我們光知道要做什麼是不夠的,重點是怎麼做?用什麼去做?

  二、模型的建立

  透過stp來發現或創造客戶的需求,並用4p策略來滿足客戶需求的過程並在後期運用crm維護產生回報和利潤。

  營銷的內容:STP+4P+CRM

  1、什麼是STP

  STP:企業透過消費者洞察與市場調查,瞭解消費者有哪幾類(S市場細分),自己最有優勢的是哪類消費者(T目標市場選擇),自己要在這類消費者大腦中佔據什麼樣的位置(P定位)。

  將企業或產品定位釘到消費者心智中

  2、什麼是4p

  4P:完成STP之後,企業以獨佔目標消費者大腦中的目標位置為出發點與目標為消費者製造產品價值與塑造品牌價值(4P之產品與價格)、提供產品與品牌價值(4P之渠道)、傳播產品價值與品牌價值(4P之宣傳)。

  營銷4p

  3、什麼是crm

  CRM:做好價值創造工作後,我們就可以透過客戶關係管理(CRM)與內外部消費者建立並維持關係,並持續獲得產品利潤與品牌利潤的回報了。

  客戶關係管理

  市場營銷這門科目永遠不可能止步,隨著經濟生活水平的發達,新興資訊科技的發達,以後的營銷更人性,更不可思議,但是大致方向營銷大師們給我們鋪墊了基調。

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