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人力資源招聘面試核心問題

人力資源招聘面試核心問題彙總

  你有我們需要的技能嗎?

  關於職業技能或能力,求職者的簡歷肯定講得非常清楚。但在面試過程中,面試官可以讓求職者用自己以往的經歷來證明自己能夠達到面試官的要求。

  培根稱:”面試官想要知道的關鍵是求職者過去所取得的成功。最理想的情況是,應聘者的條件恰好與公司所要求的條件完全吻合。“這通常很難,而且對應聘者來說,可能有些不公正。

  假如一位求職者曾是一名經理,但他是在不同的行業或規模更小的公司擔任過這樣的職務。這時,面試官可能想知道這個人的學習能力如何——他或她之前是否有過”在逆境中被迫拓展“並取得了成功的經歷,。

  而作為求職者,則需要仔細傾聽,確認僱主所期望的能力——除了要展示出人力資源招聘廣告中所需要的能力之外,還要對應聘的職位進行調查。

  高管職業教練、《絕處逢生——找到理想的工作》(GettheJobYouWant,EvenWhenNoOne”sHiring)一書的作者福特-R-邁爾斯表示:“如果求職者詢問僱主的需求、問題和挑戰,他們通常都會如實相告。這時就要豎起耳朵仔細聽:抓住那些描述能力的字眼。”

  例如,邁爾斯建議,如果面試官希望人力資源招聘一位做事井井有條或者長於分析的人,求職者就可以描述自己的經歷,證明自己在這方面的能力。求職者應該提前寫出這些事例,反覆練習,以簡潔的方式闡明自己的觀點。

  他說道:“這就像是在作畫一樣。講故事確實很有市場。只要你的故事合乎邏輯,而且是真實的,就不會讓人覺得是在吹噓自己。”

  你是否充滿成功的動力?

  或許,你曾經有過這樣的同事,他的能力做某些工作綽綽有餘,卻缺乏追求卓越的動力,甚至在幾個月之後就辭職了。對於任何人力資源招聘經理來說,這就是一場噩夢,不論面試官是新手還是老手,都會盡量避免這樣的情況發生。

  在評估求職者的積極性時,面試官應該仔細分析求職者對職位和公司的理解,以及他或她提前做了哪些功課,效果如何。

  培根稱:“他們是否對我們做了充分的調查?他們是否對我們感興趣?如果你問他們是否對這份工作充滿了激情,他們必然會做出肯定回答。”針對他們在應聘崗位上可能面臨的挑戰,對他們提出一些問題。從他們的回答中,可以觀察到他們是臨時做出的倉促回答,還是提前已經做到了深思熟慮。

  而對於求職者而言,要想展示自己的激情,人力資源招聘必須提前準備,做好功課。求職者還需要說明應聘的職位與自己的職業規劃的契合程度,以及喜歡這家公司的原因。

  培根建議:“對於自己當前的位置和未來希望達到的高度,要深思熟慮。”培根還建議在恰當的時候可以提及關於公司的媒體報道或新聞。“要證明自己確實真心投入。在我看來,與其他方面相比,這一點更能為求職者加分。”

  邁爾斯建議,求職者應該問一些關於上司、公司、企業文化和價值觀等更加深入的、明智的問題,而不是問“我什麼時候可以上班?”或者“能給我多少工資?”

  你是最適合的人選嗎?

  在這三個問題中,是否“適合”最難確定。這在一定程度上是因為,一千個老闆就會有一千種標準。

  培根稱:“這絕對是一門藝術。你心目中的那個人是否具備公司的核心價值觀。他們的職業道德和工作作風能否融入公司?他們對於如何開展業務及如何與他人合作的看法,是否與你一致?”

  如果可能的話,可以將求職者介紹給公司當前的基層員工,觀察他們如何互動,並且可以在事後聽取員工的反饋。他認為:“這就像是化學反應一樣。”

  求職者一定要慎重選擇推薦材料,確保資料能充分說明自己就是公司最合適的人選。戴爾-卡耐基公司(DaleCarnegie&Associates)董事長兼CEO彼得-韓鐸表示:“推薦材料無法表明我充滿激情和動力,但它們至少可以說明我的個性和我的團隊精神。”

  HR最常問的面試問題及答案

  1:你為什麼想離開目前的職務?

  A.別的同仁認為我是老闆前的紅人,所以處處排擠我。

  B.調薪的結果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。

  C.老闆不願授權,工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。

  D.公司營運狀況不佳,大家人心惶惶。

  解答:超過一半的人事主管選擇C,其次為D。選擇C的回答,可以顯示應徵者的企圖心、能力強,且希望被賦予更多的職責。選擇D,則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素,因此,面談者也就不會對個人的能力或工作表現,有太多的存疑。

  2:你對我們公司瞭解有多少?

  A.貴公司在去年裡,長達8個月的時間,都高居股王的寶座。

  B.貴公司連續3年被XX雜誌評選為“求職者最想進入的企業”的第一名。

  C.不是很清楚,能否請您做些介紹。

  D.貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。

  解答:以D居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的瞭解,而不僅僅是慕名而來。

  3:你找工作時,最重要的考慮因素為何?

  A.公司的遠景及產品競爭力。

  B.公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。

  C.工作的性質是否能讓我發揮所長,並不斷成長。

  D.合理的待遇及主管的管理風格。

  解答:以C居多,因為公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名、求利而來的人。

  4:為什麼我們應該錄取你?

  A.因為我深信我比別人都優秀。

  B.因為我有很強烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。

  C.您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀資料,明顯地看出我全力以赴的工作態度。

  D.我在這個產業已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產。

  解答:這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內容或之前的回答內容中,如果能以客觀數字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。

  5:請談談你個人的最大特色。

  A.我人緣極佳,連續3年擔任福委會委員。

  B.我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結果,絕不罷手。

  C.我非常守時,工作以來,我從沒有遲到過。

  D.我的個性很隨和,是大家公認的好好先生(小姐)。

  解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應徵者個性上的優點,但只有B的回答,最能和工作結合,能夠與工作表現相結合的優點、特質,才是面談者比較感興趣的回答。

  6:“請你自我介紹一下”

  思路:1、這是面試的必考題目。

  2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

  3、表述方式上儘量口語化。

  4、要切中要害,不談無關、無用的內容。

  5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

  7:“談談你的家庭情況”

  思路:1、況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該的主要原因。

  2、簡單地羅列家庭人口。

  3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

  4、宜強調父母對自己教育的重視。

  5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

  6、宜強調家庭成員對自己工作的支援。

  7、宜強調自己對家庭的責任感。

  8:“你有什麼業餘愛好?”

  思路:1、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該的主要原因。

  2、最好不要說自己沒有業餘愛好。

  3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

  4、最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

  5、最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

  9:“你最崇拜誰?”

  思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該的主要原因。

  2、不宜說自己誰都不崇拜。

  3、不宜說崇拜自己。

  4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

  5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

  6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係。

  7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

  10:“談談你的缺點”

  思路:1、不宜說自己沒缺點。

  2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

  3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

  4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

  5、可以說出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點.

  事業單位面試刁鑽問題

  1.請談談你自己的優點和缺點。

  考察意圖:面試官希望找到突破口和值得引起警惕的地方,比如應試者無法和同事和睦相處,或者無法按時完成工作,又或者面對幾項工作時手忙腳亂等等。

  每個崗位都有其自身的要求,所以應聘者的回答應該緊密結合應聘崗位的特點和要求,展示自身的優勢時要有用人單位可取之處,而劣勢還有一些正面的影響。回答要暗示:因為自己採取了正面的行動,那些缺點或劣勢帶來的負面影響正在減少。

  考官的預期:面試官希望,應聘者的優點將直接成為新工作的財富,而且沒有任何缺點會影響工作業績或成效。他們也會期待應聘者有能力評估自己有多成熟、有多少信心。

  題目陷阱:既說優點又說缺點可能讓自己陷入不利的境地。如果不能最終將弱點變為正面因素,面試者暴露自身弱點就可能以失敗告終。而且,面試者提到的優點可能不符合用人單位工作應有的風格或者所需的技能。因此,考生在面試前,最好提前準備這類問題的回答,否則就可能無意中進入面試官的雷區。

  2.職業生涯中你最驕傲的是什麼?

  考察意圖:為了解應聘者有多少熱情、自我感覺有多優秀、是否為自己的工作而驕傲自豪。如何描述個人最喜歡的專案統一說是跟專案本身同樣重要。因為面試者在講述過去的工作時,可以傳遞自信和自豪感,向考官做演示的時候同樣也需要表達這樣的信心和自豪。

  考官的預期:面試官希望從敘述中發現面試者有良好的表達能力,並能在他人身上汲取工作熱情,自身也能傳遞正能量。但要注意,分享個人成功要始終簡潔有力,考生應側重展示工作期間良好的自我表現能力。

  題目陷阱:面試官可能假定,這類工作是你未來真正希望做得最多的,或者投入精力最多的。如果不能在描述時設定更大範圍的技能和興趣背景,應聘者可能無形中就把未來施展才華的'空間侷限在某一方面。

  3.請談一談你的領導有沒有要你做違背原則的事。

  考察意圖:丟擲這個問題意味著,在評估應聘者的道德標尺。他們希望瞭解,當面臨考驗時考生如何應對。他們可能也希望深入考察考生的判斷力。

  實際上,他們希望瞭解:考生有沒有民主判斷?有沒有公開舉報這樣的行為?告發後有沒有遭到反對?應聘者這期間有怎樣的心路歷程?

  考官預期:明智的做法是回答得清晰、簡練、專業,不要透露前公司的任何內部訊息。走漏企業的私密對應聘者不會有絲毫好處。

  出題陷阱:面試官希望瞭解考生怎樣控制敏感事件。而且,無論不當行為性質有多嚴重,那些對原單位惡語相向的考生都會引起面試官警覺。如果面試時透露過多前公司的資訊,面試官也會擔心。所以,考生必須小心選擇措辭,最大限度使用外交辭令。

  企業面試最常問的經典問題

  1.請先談談你自己的情況。

  回答這個問題有兩個方法:一是直接回答所問的問題,可回答自己最大的長處、特色,所具備的專業技術等;二是簡單地自述後,很快地把答案轉到自己的技能、經驗和為得到目前這份工作所接受的培訓上來。

  2.你為什麼會來本公司應聘?

  應聘者在面試前一般應多準備幾個原因,但原因最好簡短而切合實際。為了表明應聘的原因和工作意願,回答的答案最好是能與應聘公司的產品和企業相關的,最好不要回答因為將來有發展空間,因為安定等答案,要表現出充分研究過企業的樣子。

  3.你對本公司有多少了解?

  這是一個測試應聘者對公司的興趣及進公司工作的意願有多少的問題,只要回答出一部分公司簡介內容及招聘人事的廣告內容就行。

  4.你認為這個業界的現況怎麼樣?

  這個問題主要是瞭解求職者對產業現況的理解及展望。針對無經驗者,是試探他對本工作的意願與關心程度。由於是剛從學校畢業,對這方面的知識也僅停留在書本上,不必在人事經理面前裝內行,也沒有必要陳述什麼獨創的見解,你只要能傳遞正確和真實的意見就行了。

  5.你的工作觀是什麼?

  不必想得太複雜,你可以回答"為何而工作","從工作方面得到了什麼","N年以後,我自己有什麼計劃"等等的的話。

  6.你為什麼要找這樣一個職位?

  如果問到這個問題,這是對方想要了解,你是否屬於那種無論在什麼公司,只要有活幹就行的人。果真如此,他就不會對你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人,這樣的人工作起來更努力,更有效率。所以,你可以這樣回答:"我花了很多時間來設計自己的職業生涯,我認為這方面的工作適合我,原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的,也是我的所長。"

  7.你能否接受加班?

  這是在考察你的"工作熱忱"度而問的。作為年輕人,應該表現出對工作的極度重視和高度的工作熱忱。當然無理的加班不一定就是好的,最好回答"如果是在自己責任範圍內,也不能算是加班"之類的話。

  8.你希望的待遇是什麼?

  針對待遇問題,以清楚明確答覆最佳。客觀歸納個人年齡、經驗、能力,再依產業類別、公司規模等客觀資料,提出合理的數字,但附帶說明提高待遇的理由很必要的。這也是評價應聘者的能力及經驗和展示自信的好機會。

  9.除了薪水,你希望還能得到什麼福利?

  如果你作好了充分的準備,就該知道你所應聘的公司能提供什麼福利,真實回答即可。如果你覺得你自己該得到更多,也可以多要一些,不過最好說明原因。有一點需要提醒,當你開出的薪酬條件超出了面試者的預算,但他們如果對你的能力感到滿意,他們可能會問你:"你的薪酬要求我們暫時無法滿足,如果先給你XX(公司所能提供的薪酬),你是否能接受?"如果你表示接受,那麼恭喜你,你十有八九已經得到了這份工作。

  10.你有想過創業嗎?

  這個問題可以顯示你的眼光,如果你回答"是",那就要做好回答下一個問題的準備。那就是:"那你為什麼不這樣做呢"?如果回答"沒想過",那就一定要附帶說明是想先在企業工作,積累一些必要的社會經驗後再打算之類的計劃。

  11.你有哪些優點?

  這是為了瞭解求職者如何客觀分析自己,並測試求職者的表達能力和組織能力的。應避免抽象的陳述,而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優點以外,還要注意說話的禮貌,這也會列入評分的專案內,最好加入"朋友們曾這樣說。"等周圍人對自己的看法。

  12.你認為你自己有什麼缺點?

  許多應聘者把自己的缺點說得模稜兩可,希望人家會看作是你的優點。例如回答說:"我性子急。"希望主考人認為你幹勁十足,這類話主考人早聽膩了。你應該正視自己的缺點,以你的誠實和你的勇氣,來贏得考官的認同和欣賞。

  13.談談你的人際關係經驗?

  這是想考察你的應對能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側面來回答:"遇到與朋友衝突的時候,你是怎麼處理的﹖"、"與別人意見相沖突的時候,你會用什麼方式讓別人接受你的意見﹖"。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持,而是需要更進一步地蒐集資料,透過人際關係來積聚力量,找尋正確的工作決策和方法。

  14.你什麼時候可以來上班?

  大多數企業會關心就職時間,最好是回答:如果被錄用的話,到職日可按公司規定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢,按時上班會有些困難,應進一步說明原因,公司一般會通融的。

  15.你還有什麼問題嗎?

  假如你笑笑說"沒有"(心裡想著終於結束了,長長地吐了口氣),那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣。回答這個問題時,你可以以一些側面的問題來試探一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望。

  求職面試最常問的問題

  請介紹一下你自己

  自我介紹並不是簡單地介紹自己的姓名、年齡、專業和興趣愛好,其實面試官對“你是否能夠勝任這份工作”更感興趣,所以大家在面試時更需要將自己的最擅長的技能,最熟悉的領域,工作方面的主要成就講出來,突顯出自己的能力。

  說說你最大的缺點

  一般面試都會提到的問題,但是請注意:不能直接把自己的缺點全盤說出。建議大家回答問題從講述自己的優點說起,中間加一些自己的小缺點,最後再把重點放在講述自己的優點上,表明即使自身並不完美,但是小確定並不會妨礙你在工作中的出色發揮。

  談談你對加班的看法

  很多公司都會問到這個問題,到不是企業一定會經常加班,只是看看你對企業奉獻的意願程度。當然不排除有些初創、網際網路、創意公司會有加班的問題,所以最好事先有個判斷再回答是否能夠接受加班的情況。

  談談你對薪資的要求

  工資要的太低,顯然是在貶低自己的能力,而工資太高又顯得分量過重。通常企業問這個問題只是看他們的招聘預算是否可以將你的薪資cover住,偏高可能還需要再談,偏低並且其他方面合適就會盡快通知入職。

  你對我們公司瞭解多少

  有一些非常在意企業文化的公司,在面試時還喜歡問求職者對於面試公司的瞭解情況,一來考驗面試者對待這次面試是否認真,二來檢視人才是否是企業的菜。

  你希望和什麼樣的上級共事?

  從面試者對未來上級的“希望”,可以看到面試者的自我要求意識,這個問題既是陷阱,也是一次機會。建議大家最好的回答方式是:少說對未來上級的期望,多說對自己的要求。

  說一個你的成功案例

  舉一個自己全面參與,或者是自己負責的成功案例,能夠清楚地將這件專案的來龍去脈講出來,並且體現出自己在專案中的領導或重要作用。切記不要說太多,不要把專案結果誇大其詞,這些會形成漏洞引人懷疑。

  談談你未來五年的職業規劃

  大家在五年的職業規劃中,大概都會給自己設定一個“管理者”的規劃,但是大家需要事先了解自己的職位的發展方向和發展通道,比如一個初級銷售的發展路徑可看作“初級銷售 - 高階銷售 - 大客戶銷售 - 銷售經理”等,把自己的職業發展搞清楚,也能讓用人單位更加放心你不會三分鐘熱度。

  你喜歡這份工作的哪一點?

  每個人的價值觀不同,自然回答也不盡相同。但是,在面試官面前不能將自己心底最真實的“工資高”“離家近”“事情少”當做理由說出來,要更多的提出“對自己的能力有所挑戰”、“對職業發展有幫助”和“平臺好鍛鍊人”等。

  如果被錄用,你將如何開展工作?

  這個問題主要是想了解面試者的工作能力及計劃性、條理性,而且重點想要了解細節。如果說空話的迂迴戰術,會讓面試官覺得你其實對這份工作沒有任何實操性,只是誇誇奇譚不落地。如果是就其一點展開,會讓面試官覺得你對待工作思考地不夠全面,所以一定要在回答之前在心中想好1、2、3、4等方面,然後再分別展開來講。

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