平安保險車險理賠流程

平安保險車險理賠流程

　　平安保險車險理賠流程是什麼樣子的呢？下面是小編整理的'平安保險車險理賠流程，歡迎大家閱讀！

　　平安保險車險理賠流程

　　1、出險後，及時向各自承保公司和交通管理部門報案，告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司諮詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。

　　2、出示行駛證、駕駛證、身份證，現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述，對事故進行勘察後作出事故認定及責任劃分，如無爭議，填寫《交通事故責任認定書》，車主簽字確認。

　　3、出示行駛證、駕駛證、身份證和保險單證，理賠員完成現場查勘初步定損工作，簽收稽核索賠單證，填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認。

　　4、事故確認完畢，各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定，填寫《機動車保險事故車輛損壞專案確認單》。如無爭議，雙方簽字確認，理賠員開具任務委託單確定維修專案及維修時間。

　　出險後立即撥打投保保險公司報案電話、根據提示依次說明情況並按要求操作；

　　(1)提供保險單號；

　　(2)提供報案人姓名、與被保險人關係、報案人聯絡地址、電話、其他聯絡方式，如果是業務人員報案，還應提供業務員號；

　　(3)提供出險人姓名、身份證號碼(或其它身份證明名稱及號碼)、聯絡地址、電話、其他再聯絡方式；

　　(4)說明出險情況(包括出險時間、出險地點、事故原因、出險經過、出險結果等專案。

　　（5）投保公司受理後專人勘察核實，符合規定的按照程式辦理理賠。

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