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工廠辦公文員工作內容

工廠辦公文員工作內容

  行政文員是指在行政上幫助處理事務的人,要求獨立操作計算機,掌握常用英語口語,有較好的英語閱讀和寫作能力。今天小編要與大家分享的是工廠辦公文員工作內容;希望能幫助到大家!

  工廠辦公文員工作內容一

  1、負責接聽前臺電話,做好重要記錄和傳達資訊給相關人員

  2、負責來訪客戶的接待,做好接待與引見工作

  3、訂水,訂票,快遞收發等工作,辦公用品的採購與管理

  4、負責公司的檔案管理及各類檔案的整理管理工作

  5、負責公司會議記錄,協助公司領導安排會議事務

  6、每日完成工作日誌,完成本部門分配的工作和任務

  7、完成上級交辦的其它事務性工作

    工廠辦公文員工作內容二

  1、接待工作:訪客進入接待廳,應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,並請訪客入坐,請示後引入相關區域,在一分鐘內端上茶水,並負責加水、更新菸缸;

  2、衛生清潔工作:菸缸不得超過五個菸蒂,訪客離去後,三分鐘內清洗好菸缸、茶杯;

  3、總機服務工作:鈴響三聲內必須接聽,“您好,‘XX公司‘。”;若自動轉撥,三分鐘內必須轉為人工;來電找“總經理”,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事後轉接相關部;

  4、傳真資訊必須在五分鐘內送達相關人員;

  5、負責收發管理報紙、信函;

  6、安全工作:下班前檢查影印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗;

  7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

  工廠辦公文員工作內容三

  1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2.負責來訪客戶的'接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;

  3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;

  4.負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;

  5.接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

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