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銷售人員試用期培養考核計劃的

關於銷售人員試用期培養考核計劃的範文

  第一週 新人訓-熟悉公司

  1、熟悉公司規模、環境、組織架構及經理人員分工; (20分)

  2、熟悉公司各項規章制度(人事、財務、銷售等)、工作流程、行為規範;(20分)

  3、熟悉財務知識,瞭解公司業務費用相關規定;(20分)

  4、熟悉本崗位的工作職責及本部門同事;(20分)

  5、準確熟練地介紹公司及所在部門(優勢);(20分)

  備註:新人訓滿分100分,80分合格

  第二週 熟悉所售產品

  1、熟悉產品種類、型號、選型方法 產品知識考試;(30分)

  2、熟悉產品的引數值以及特殊情況下的產品推薦;(30分)

  3、準確介紹所經銷產品(優劣勢);(40分)

  第三週 熟悉產品銷售、業務流程及價格體系

  1、熟悉產品銷售知識;(30分)

  2、熟悉公司業務流程(合同簽訂、貨款確認、發貨、退貨、換貨、發票交遞等主要流程);(40分)

  3、熟悉產品價格體系及在對外報價時應注意的問題;(30分)

  備註:產品銷售、業務流程及價格體系滿分100分,80分合格

  第四周 學習如何尋找潛在客戶,客戶拜訪流程及拜訪技巧

  1、熟悉如何選擇目標客戶;(40分)

  2、熟悉電話約訪和麵對面溝通方式及異議處理;(40分)3、熟悉售後服務的內容(能提供怎樣的`服務、服務提供的時間);(20分)

  備註:在指導老師的安排下隨同拜訪並考核;滿分100分,80分合格

  第二個月 學習與客戶交流並建立客戶關係

  1、繼續在指導老師的安排下電話約訪客戶和拜訪客戶,在拜訪過程中學習挖掘客戶需求、客戶生產狀況及產品用量的方法,加強銷售技巧的經驗積累。(上半月)

  2、能獨立拜訪客戶,整理客戶資料,建立客戶檔案,按要求及時完成各項報表,並提交指導老師;(後半月)

  3、整理在銷售過程中發現的問題及應對處理的方法;

  備註:月拜訪量(電話拜訪不少於120或面對面拜訪不少於40);

  第三個月 提高客戶跟進能力,提高開發客戶的實效,提高客戶維護能力。

  1、提高客戶分析、電話約訪及面對面交流的能力,並提高各項知識和技巧的理解及運用 養成客戶拜訪習慣。

  2、跟蹤客戶採購的進展情況,在適當的時候拜訪客戶,提供報價和產品最佳化方案

  3、運用價格策略根據不同的客戶和客戶的不同,提供合適的報價,提高拜訪和成交率。將成交的使用者達到1人以上

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