閱讀屋>銷售> 銷售團隊管理計劃怎麼制定

銷售團隊管理計劃怎麼制定

銷售團隊管理計劃怎麼制定

  管理是指應用科學的手段安排組織社會活動,使其有序進行。下面是小編收集的銷售團隊管理計劃制定的技巧,希望大家認真閱讀!

  一、銷售隊伍中的“兵、將、帥”

  1、兵:下等兵見客戶,只談產品,這是推銷;普通兵以談產品為主,聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產品為輔,這是產品營銷;

  2、將:與顧客以事業和生活溝通為主,亦師亦友,是關係營銷;

  3、帥,與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客,顧客感動感恩,這是贏銷。

  二、銷售頂尖人員的7個小習慣

  1、不說尖酸刻薄的話;

  2、牢記顧客的名字,養成翻看會員檔案的習慣;

  3、嘗試著跟你討厭的人交往;

  4、一定要尊重顧客的隱私;

  5、很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在;

  6、勇於認錯,誠信待人;

  7、以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。

  三、頂級銷售人員的6個人格特質

  1、主動積極,永不放棄,提高成功機率;

  2、同理心,察覺客戶沒說出口的需求;

  3、正向思考,挫折復原力強,修正再出發;

  4、守紀律,做好簡單的小事,累積成卓越;

  5、聽多於說,先聽後說,提出對的`問題;

  6、說真話,重承諾,不說謊,不誇張。

  四、銷售的8個“重要”和“更重要”

  1、找到顧客  2、瞭解產品

  3、搞清價格  4、融入團隊

  5、口勤腿勤  6、獲得認可

  7、達成合作  8、卓越銷售

  1、找準顧客  2、瞭解需求

  3、搞清價值  4、融入顧客

  5、心勤腦勤  6、獲得信任

  7、達成合作  8、不需銷售

  五、成功銷售的7個關鍵能力

  1、學習能力;

  2、觀察能力和理解能力;

  3、溝通能力;

  4、堅定的信念;

  5、品德能力;

  6、選擇;

  7、業績能力。

  六、業績猛增的5類銷售人員

  1、導師型:靠智慧吃飯的帶隊者;

  2、鬥士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售並肩作戰;

  3、警官型:有極高的忠誠度;

  4、自信型:沒有“不可能”;

  5、事必躬親型:有強烈的責任感。

  七、銷售三境界

  1、圍人:能將顧客圍住,並死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;

  2、維人:建立長期穩定的關係,不是簡單的買賣關係,而是朋友、夥伴關係;

  3、為人:不只是把產品賣出去,同時把自己也銷售出去。

  八、樂觀銷售更容易接近和打動顧客

  1、樂觀的人發現工作和生活中的真善美,到哪裡都是“陽光使者”;

  2、銷售就是信心的傳遞和信念的轉移;

  3、樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗,更容易跟你交往和敞開心扉;

  4、樂觀的銷售更能戰勝挫折,發現事物積極一面。

【銷售團隊管理計劃怎麼制定】相關文章: