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如何做一個好的中層管理者

如何做一個好的中層管理者

  說起一箇中層管理者,可能大多數人並不陌生,可能都在跟中層管理者再打交道。但是如何知道你們的中層管理者稱不稱職呢?一箇中層管理者到底對一個企業,部門到底起什麼作用呢??

  首先呢,給大家說一下。一箇中層管理者在一個部門或者企業他都起一個承上啟下的作用,因為他直接影響到公司的執行力上,老闆的技術創新和戰略上再牛逼,沒有一個好的中層管理者去執行,那也不過是紙上談兵罷了,所以說一個好的中層管理者去執行。

  做一個好的.中層管理者首先必須處理好以下三種關係:

  要顧及上下關係的顏面,因為中國人嘛很講究面子,虛榮心很強。即使在會議上有意見不合或者有衝突千萬不能當著所有人的面劈頭蓋臉的說任何一位,只能當時調和一下然後等到會議結束然後在私底下倆人互相溝通最後意見達到一致,做到雙方都滿意。

  案例:在一家餐廳開例會時,老闆跟經理一致要求廚師出新菜,老闆將命令下達給經理,要求經理配合廚房去執行,可是 廚師每天都很忙,根本沒有時間去研究新菜。老闆的命令接下來一直執行不了。經理很著急,就在例會上將廚師劈頭蓋臉的說了一頓(全餐廳30多號人),當著所有人的面沒有給廚師留任何顏面餘地。仔細想想受氣了的廚師還有心思出新菜嗎?還有心思炒好現有的菜嗎??反之你可以在例會結束後跟廚師一起商量看什麼時候有時間趕緊出新菜最後達成雙贏來儘快執行老闆下達的命令。最終達到完美。

  2.切忌議論上下級的是非。其實就是要尊重別人,不尊重別人讓別人怎麼尊重你這個中層管理者呢?作為一箇中層管理者,首先要學會對員工以及董事們的一視同仁。哪一位員工出現問題鬧情緒,應該一起幫助這位員工來解決他的煩惱之事,從而讓他全身心的投入認真的工作,而不是跟別的下屬一起私底下討論從而使他內心情緒越鬧越大,最終導致工作沒法幹。這樣的中層管理者也太自私了。

  案例:在一家網際網路公司裡,有一個主管叫阿強,他有10個下屬,其中有一個叫阿俊。前幾天因為阿俊失戀,心情狀態全都不在工作上,作為主管阿強。他的做法是給他一週的帶薪假,出去散散心,然後下班後經常跟他聊聊天,套掏心窩子。緩解了一下他的內心憂鬱。然後跟大家一起商量如何趕走他內心的霧霾。而不是跟其他的下屬去笑話他,我認為這是一個很合格的中層管理者,巧妙地運用下屬關係一起幫助阿俊走出心理陰影,使阿俊又重新站起來回到自己的工作崗位上。整個部門的業績瞬間突飛猛漲。

  3.必須要果斷,不要猶猶豫豫拿不定主意的樣子,讓員工覺得你很水。特別是在會議上,不要用“這個”“那個”“好像”等等不果斷的詞語。要用一些專業俗語或者中國的一些古話來形容某件事情,這樣讓你的下屬覺得你博大精懷,打心底裡佩服你,尊重你。做事果斷乾淨利落。

  案例:陝西有一家剛開書店,書店管理者,一會讓把這種雜誌放在東邊,一會又放在南邊,一會放上面 ,一會又放到門口,自己都拿不定主意,做事沒有頭腦,不果斷乾淨利落,最後導致員工直接怒了,你到底讓那個放哪邊啊,員工嘴裡還嘟嘟著,就你這樣還當管理者,,,,,

  總結: 透過以上三種案例不難看出,沒有一個好的中層管理者是可以直接導致業績下滑甚至企業倒閉。一個好的中層管理者真的很重要。

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