電子商務團隊建設的兩個階段
電子商務屬於快速發展的行業，在電子商務這個行業，特別是淘寶這個大平臺，不是大魚吃小魚，而是快馬斬慢馬。在你想快速發展期間沒有一個好的團隊是不可能完成的，每個工作都需要細分話才能讓每一個細節做得的更好更精。對於很多剛剛創業的人來說，可能都沒有一個細分化的團隊，但是至少您要明白這個道理，要想發展必須靠團隊。開店前團隊的建設對於現在的商城來說真的很重要。
商城3個月的試運營沒有達到考核業績的話，有較大風險不能完成天貓招商要求的年度銷售額目標，導致第二年不能續簽的風險。沒有非常足夠的人員配製很難完成考核期，對於商城的賣家，很多都是線下知名品牌，他們有足夠的經驗與資金可以讓團隊快速成立，試運營三個月你不單在跟自己做競爭，你是在跟行業做競爭。淘寶商城知名度的提高，吸引了更多線下知名品牌，所以要想跟他們競爭，做好入駐前的團隊建設非常重要。有了團隊的建設接下重點說下商城初期經驗，根據入駐商城的時間分兩個階段來說明：
1、試運營前期
①、瞭解入駐流程
準備好入駐商城的一切資料，儘可能一次提交成功，下面可以參考入駐商城的基本流程。 ②、商城品牌定位
商城品牌定位可以說是入住前最重要的一點，接下來所有要做的事情都是圍繞品牌定位來完成。品牌定位之前可以先對整個淘寶同行進行一個徹底的瞭解，看下行業裡做的比較好的幾家店鋪，他們品牌定位是怎麼樣，店鋪的風格是怎麼樣。如果你有信心能比競爭對手強，你可以照著他們的定位與風格去做，但是往往這樣做起步都非常難，畢竟他們有基礎在，在品牌剛起步之初，儘量避開競爭對手的定位，這樣不僅可以避開競爭，更可以讓自己的店鋪做的更專業。還有就是品牌風格上，現在網購大部分都是年輕消費者為主，所以大部分的人都抓住年輕時尚潮流去做市場，對於剛進入的店鋪，你可以試著做另外的風格，消費者總是喜新厭舊，時尚的東西看多了，看到其他風格的至少對你這家店鋪印象深刻了。 ③、產品選擇
確定好品牌定位之後就可以選擇相應的產品了。在款式上選擇適合你店鋪的產品，然後根據對市場的分析，什麼產品比較受消費者需求。在款式選擇上不要選市場上很多一樣的款式，儘量選擇市場上比較少的，線上不像線下，線上購物消費者一搜就搜到，選擇市場上少的款式可以有更好的定價，競爭也沒那麼大。如果你有條件能做到款式獨一無二那是最好的。在上架的數量上剛開始不要上那麼多，現在淘寶新規則出來之後，寶貝詳情頁的製作對後期的寶貝排名起著很關鍵的因數。所以寧願把精力花在少量的款式上做精，也不要上太多的款式求量。後期的話再對店鋪做定期上新，以增加店鋪活力度，提高客戶粘性
④、產品拍攝
根據自己店鋪的風格，拍攝出適合自己店鋪風格的照片。不管你是什麼風格但是在商城的產品拍攝中必須拍攝出你產品的專業性。如果像我們需要模特拍攝的，在模特的選擇上也要花很多的功夫。如果你店鋪走的是可愛路線的找個成熟型的就跟你店鋪不符合了。所以一定要了解清楚模特能不能拍攝出你想要的效果，還有拍攝團隊的選擇，這個也很重要，再好的模特沒有好的團隊來拍也不會拍攝出好的效果。
⑤、客服人員的.培訓：
客服的服務質量關係到試運營的考核，保證商城客服人員的培訓工作，讓客服人員瞭解商城的規則，避免在不瞭解規則情況下影響到服務得分，剛開始店鋪人流量不是非常高，來
諮詢的人也會比較少，所以要做到讓進店的顧客儘量都能達成購買，以提高店鋪轉化率，提升營業額。在客服服務能力上達到商城運營標準(糾紛率小於等於3%且筆數小於等於10%)。 ⑥、外包裝的到位
在店鋪開業之前就要把產品的外包裝全部做好到位，商城外包裝的好壞直接影響到顧客對於你這個品牌的第一印象，在運輸過程中，難免會對紙箱做擠壓，然後紙箱上面也設計一些簡單的圖案文字，任何跟產品有關的東西都不要忘記加上你的品牌LOGO。
⑦、倉庫方面
商城規定72小時內必須發貨，所以商城裡的寶貝必須在試運營開始之前全部到位，如果你有商城也擁有C店的話，就要做好倉庫方面的庫存管理，商城外包裝跟C店不一樣的話也要及時做好倉庫方面的擺設調整，分配好商城產品，外包裝也要跟C店包裝分開好，最好做到商城商品的提前檢查包裝，到時候有銷售出去的話可以馬上發貨，提高發貨速度購置相應軟體進行管理。對倉庫質檢配貨發貨人員也要做好培訓工作做到商城物品無失誤提高店鋪動態評分。
⑧、開業促銷活動的決定
提前準備好活動內容，在試運營開始的時候設計人員就可以按照開業活動內容進行店鋪設計工作。
2、試運營第一個月
①、產品上架與店鋪裝修
試運營第一個月要求是最好上架30件寶貝，在上架寶貝中，集中設計團隊做好主推款式寶貝詳情頁的製作，其他款式後續再慢慢最佳化，這樣可以在更短的時間內對主推款式各方面的推廣，不要等到試運營最後一個月才做推廣，前期就要做好店鋪及主推款式的推廣，有了一定銷量的時候，這樣可以保證最後一個月的衝鋒值。在試運營第一個月，把更多的精力放在店鋪裝修及開店活動促銷的製作。第一個月如果店鋪裝修跟寶貝詳情頁沒弄好的情況下儘量先別用付費的一些推廣方式，減少不必要的開支
②、推廣方式
第一個月因店鋪裝修及寶貝銷量的問題，先不要馬上嘗試用直通車等付費方式去做店鋪推廣，剛開始可以先用論壇寫精華帖，軟文寫作，微博營銷等免費資源做店鋪推廣以提高店鋪瀏覽量，等有一定的銷量及寶貝評價再做付費推廣。
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