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如何做好醫院醫藥銷售

如何做好醫院醫藥銷售

  導語:現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。以下是小編為大家分享的如何做好醫院醫藥銷售,歡迎借鑑!

  要想做好醫藥銷售,首先我們來說下做醫藥銷售的三個步驟:

  第一,找到目標客戶群(有意向的醫生,otc的話就是藥店),逐個建立聯絡;

  第二,和目標客戶建立好關係,取得目標客戶的信任。這是最關鍵的一個環節,因為做銷售就是做人,客戶不信任銷售的人品是不會成交的。而這個過程又是一個漫長的過程;

  第三,與目標客戶建立合作關係

  接著我們來分析這三個步驟

  第一,如何找到醫藥行業的目標客戶群?

  以做醫院為例。我們應該將所有的與我們品種相關的醫院跑一遍。然後將這些醫院分為a,b,c三類。對於分類的客戶不要平均分散精力。假設一共有十家醫院,我們可以從中挑出2到3家作為重點客戶,也就是a類客戶。

  第二,如何與客戶建立好關係,取得客戶的信任?

  做銷售比拼的`一定是數量級,我們可以圍繞“數量級”這個關鍵詞來取得客戶的信任。

  首先,一定要做到拜訪方面的數量級。客戶大部分都是一次次磨出來的,一次次拜訪出來的。

  其次,數量級的送小禮物,發簡訊 ,目的是模糊銷售主張。

  這裡說下送小禮物的做法。這個小禮物可以分為線上的禮物和線下的禮物。

  若是和客戶關係緊張,可以採用線上禮物的方式,比如透過淘寶送客戶小禮物,這樣的好處是客戶更容易收下禮物,將模糊銷售主張做到極致,壞處是見不到客戶本人。和客戶關係還可以,客戶不是很反感你這個人的,可以親自給客戶送禮物,好處是可以與客戶聊天,獲得更多的關於客戶的資訊。

  接著說發簡訊的具體做法,可傳送節假日的簡訊和週末愉快的簡訊

  1、剛開始和客戶不熟,以醫生或者老師稱呼。舉例,王老師,週末愉快!

  2、簡訊一定是定製化

  3、簡訊一定要固定時間傳送,比如一般在週五下午四點半發,堅持2個月,肯定會有收穫

  4、簡訊一定不能帶公司的名稱,這樣能將模糊銷售主張做到極致

  第三,關於回頭客和轉介紹的

  在開發新客戶的同時,一定要記著維護老客戶。維護老客戶的成本比開發新客戶的成本低,維護好老客戶,才會有回頭客和轉介紹。

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