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成功銷售員的10大心態,你具備了嗎?

成功銷售員的10大心態,你具備了嗎?

  銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。以下是小編為大家整理的成功銷售員的10大心態,你具備了嗎?僅供參考,歡迎大家閱讀。

  有人說:什麼樣的心態將決定我們什麼樣的生活。態度是一個人對待事物的一種驅動力,不同的態度將決定產生不同的驅動作用。

  那麼,作為一名成功的銷售員,需要具備什麼樣的心態呢?今天畢老師和大家聊一聊!

  1、積極(樂觀)的心態

  企業有很多不盡合理的管理,可是我們應該看到企業管理風格的改變;在銷售中遇到了困難,我們應該看到克服這些困難後的一片藍天。同時,我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入,喚起激情,才會使困難在你面前變的渺小。

  不是沒有綠洲,是因為你心中只有沙漠。積極的人像太陽,走到哪裡都是亮。積極的心態不但使自己充滿奮鬥的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。

  2、歸零的心態

  就是空杯的心態,就是一切從頭再來。人無完人,任何人都有自己的弱項。也許你在某個行業已經滿腹經綸,已具備了豐富的技能,但是對於新的企業,新的經銷商,新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。

  你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧,去吸收現在的、別人的正確的、優秀的`東西。企業有企業的文化,有企業發展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的、合理的,我們就必須去領悟。把自己融入到企業之中,融入到團隊之中,否則,你永遠是企業的局外人。

  3、雙贏的心態

  殺頭的事情有人幹,但虧本的買賣沒人做,這是商業規則。你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關係。不能為了自身的利益去損壞企業的利益。

  沒有大家哪有小家?企業首先是一個利潤中心,企業都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們不能破壞企業與商家之間的雙贏規則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而企業實現自己的產品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。

  4、主動的心態

  主動是什麼?就是沒有人告訴你而你正做著恰當的事情。在競爭異常激烈的時代,主動可以佔據優勢地位,為你自己增加機會,增加鍛鍊的機會,增加實現自我價值的機會。

  我們的事業、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業裡,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。主動的行動起來,不但鍛鍊了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量。

  5、行動的心態

  行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯,勝不過真實的行動。

  我們需要用行動去證明自己的存在,證明自我價值;們需要用行動去關懷我們的客戶;需要用行動去完成我們的目標。

  如果一切計劃、一切目標、一切願景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執行,目標就不能實現,願景就是肥皂泡。

  6、包容的心態

  作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的經銷商,各種各樣的消費者。每個人的愛好與需求都不相同。我們是為客戶提供服務,滿足客戶的需求,這就要求我們學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。

  水至清則無魚,海納百川有容乃大。我們需要鍛鍊同情心,去接納差異,去包容差異。

  7、自信的心態

  自信是一切行動的源動力,沒有自信就很難以行動。

  銷售人員要對自己服務的企業充滿自信,對產品充滿自信,對自己的能力充滿自信。只有將優良的產品推薦給消費者去滿足他們的需求,這一切活動才有價值的。

  如果你充滿了自信,你也就會充滿了幹勁。自信是成功的開始,更重要的是你一定要相信自己能成功,奇蹟就會發生!

  8、感恩的心態

  感恩,是每個社會人的起碼修養,是一種充滿正能量的生活態度。英國作家薩克雷說:“生活就是一面鏡子,你笑,它也笑;你哭。它也哭。”常懷感恩之心,能讓我們保持積極、健康、陽光的心態。

  感恩能幫助你建立良好的人際關係,加強溝通、增進感情。不知道感恩的人往往難以贏得別人的尊重、好感和支援。

  9、學習的心態

  學習是儲備知識的唯一途徑,知識能給夢想插上騰飛的翅膀,學習是給自己補充能量,先有輸入,才能輸出。

  競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈。不去學習,就很難得到提高。在我們的周圍,同事是老師、上級是老師、客戶是老師、競爭對手也是老師。

  學習不但是一種心態,更應該是我們的一種生活方式。成功是學習的過程,只有不斷的學習,才能不斷攝取能量,適應社會的發展。

  當今學習就是創收,學習就是創業。

  10、老闆的心態

  具備了老闆的心態,你就會去考慮企業的成長,考慮企業的費用,你會感覺到企業的事情就是自己的事情。明白什麼是自己應該去做,什麼是不應該做的。反之,你不負責任,得過且過,認為自己只是打工者,你很難得到老闆的認同與重用。

  老闆的心態是付出的心態,像老闆一樣思考,像老闆一樣行動。

  只有在挫折和逆境中調整自己的心態,相信自己,堅毅地堅持努力,才能走向成功之路。

  觀念決定你的命運,態度決定你的一切,而技能再高的人如果沒有好的心態和觀念也只能註定失敗。

  一位偉人曾說:“要麼你去駕馭生命,要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎,誰是騎師。”

  拓展:銷售員如何調整心態

  1、不要太顧面子

  項羽烏江自刎,稱無顏見江東父老。若其能兵敗志不墜,或許還能東山再起,則那一片好河山,鹿死誰手,尚知否?越王勾踐臥薪嚐膽,後東山再起,反敗為勝,其理乎?

  有的業務員做業務,太講面子,怕丟醜;怕被人笑話、瞧不起。有人言:怕丟臉反而丟了臉,不怕丟臉反而救了一副臉。箇中滋味,耐人尋味。

  談業務,找客戶,不論實力大小,利益是根本。

  我的產品能給你帶來利潤,是給你一個機會,時不再來,機不可失。你對我的到來應歡迎、高興,何來丟醜之嫌?心態好了,人自信了,何愁生意不成!工作中遭客戶責備,被領導批評,不能感覺沒面子。被責備,批評,是自己進步的一個機會。道吾惡者是吾師,道吾善者是吾賊,古人早有語之。

  2、不要太注重得失

  往往因為談業務而談,只是完成任務,到最後,反而沒有談成。談生意先得好好推薦自己,客戶對你本人都尚不信任,哪來生意可做?

  先把過程做好,結果自然會好,沒有了過程,怎麼會有一個好的結果呢?工作做好了,自然一切都會好。首先要讓自己有價值,自己價值提升了自然大把人來尋你。待人接物關係也一樣,太看重得失顯得過於勢利,在我們這樣一個講究人情味的的社會,待人接物一定得甚為妥當。

  3、不可感情用事

  對待工作不可攙雜太多感情,感情多了,原則就少了,“無規矩,不成方圓”。

  在工作中遇到困難不能退縮,要堅強,明白困難只是暫時的,風雨過後往往都是彩虹。

  對工作一不滿意,就想另謀高就,一朝不滿就很難滿足。如此迴圈,就成了候鳥,永遠成不了老鷹。生活中也不能太情緒化,始終要有一個平和的心態,要能“驟然臨之而不驚,無故加之而不懼”。而且人一旦情緒化,所有的能力就得不到正常發揮,自然就影響工作。

  4、對生活,對人要寬容

  古人曰:君子坦蕩蕩,小人長慼慼。君子度量大,心胸寬廣,不計較小事。對人太計較、太在乎,憂愁、煩惱就會太多;生活中太苛求、太求全,人就不會快樂。不妨對生活、對人寬容一點,這樣天地才能大起來。

  5、換個角度思考

  業務談判中,學會站在客戶立場考慮問題,分析出客戶的心理,知己知彼,方能百戰百勝;在工作中,學會站在老闆、公司的立場考慮問題,就能透徹地理解公司政策,有利於業務開展;在生活中,學會站在朋友的立場考慮問題,“己所不欲,勿施於人”,就能交到知心朋友。有了換位思考,心態就能明朗起來。

  心態的調解,重點還是在於我們要不斷學習,提高自己,思想豐富了,想問題自然就全面了,看待事物就會更通透些,當然就會樂觀,此為心態上乘之界!

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