如何做好電話保險銷售
隨著經濟的發展，人民群眾的保障意識得到了很大的提高，大部分人會選擇性的購買適合自己的保險。但是大家對待保險公司的電話銷售是怎麼看待的呢?是否想了解保險電話銷售話術技巧呢?以下是如何做好電話保險銷售相關內容，歡迎閱讀。
電話銷售前通常都會做好準備。
很多人認為，做好電話銷售，最重要的是把保險電話銷售技巧和話術熟記於心即可。其實不然，對於大部分銷售者來講，熟記和操作是兩碼事。保險工作者首先要做好自我準備的，打破與陌生人談話的隔閡。其次要明確自己此次通話的目的，一般來說，第一次電話打過去，鮮少有能夠獲得邀約的。但電話銷售的最終目的，是成功邀約客戶到公司面談，或者保險員到客戶家裡進行現場講解。因此需要保險員明確自己每次打電話的目的，第一次可能只是讓客戶知道自己，第二次通話是為了讓客戶對自己開始熟悉，進而產生信任感，第三次電話可以嘗試著和對方溝通保險方面的事，最終慢慢的減少客戶對自己的戒心，找到保障突破點，進而完成邀約的目的。
一：具體客戶具體分析。
王先生是公司經理，他的妻子則是全職太太。二人近期都接到了同一個人撥打的保險銷售電話，但是讓他們感覺奇怪的是，同一個人對他們兩個講的內容卻完全不同。但就是這種不同，讓兩個人都願意去聽對方詳細的講解。這其實就是保險電話銷售技巧和話術的秘密之一，保險員在拿到手機號碼的時候，大部分時間會了解到這位客戶的職業。若是無法瞭解到，他也會在打電話的第一時間瞭解客戶是做什麼的，目的就是為了採用適合客戶職業的話題，來引起客戶的興趣。
二：從不怕拒絕
當今社會壓力大，也有部分人對保險行業瞭解的還不是特別清楚，所以在接到電話時態度不是很好。保險員在做電話銷售的時候難免會遇到這種情況，這就需要保險員有足夠的耐心，和應付挫折的信心。也就是保險銷售的秘訣之二，不要害怕拒絕。這就需要保險員相信功到自然成的法則。若是自己盡心的為客戶考慮，而客戶又真的需要這項服務，那最終一定會促成的。
三：如何回答客戶的質疑與拒絕
3-1、“我有社會養老保險”
這是不夠的，我相信您一定希望您的'家庭生活水平，永遠不停的進步。比如說，您家裡目前使用25寸彩色電視，您總不願意有一天再回頭使用十幾寸的黑白電視機吧?
3-2、“我不想把錢擺在保險單上”
人們遲早要支付保險費，差別只是在於您願意今天有零用錢來支付保險費，擁月日後的生活保險，還是有一天您的家以大筆的數目來支付生活上的龐大支出。
3-3、“我要再考慮一下”
當我們看報時，一定會發現，每天都有那麼多喪事新聞。我們打個賭，你相不相信，這些人在離開人世之前一定有許多事情尚待考慮而未作決定，但是如今他們楊作決定時，一切已經太晚。
3-4、“我現在無力負擔，要等這一委收成以後再談”
您總不能說因為今年有水、旱、風災而不播種，坐等來年吧?我相信您一定希望風調雨順，年年豐收來保證家庭生活。但是過去這些年，您是否存有一筆足夠的保證金，來保證您的家庭不受任何災害的影響呢?
3-5、“我有勞保，再說社會會照顧我的家庭”
那是不可能的，也是不夠的。您曾經告訴我您的家庭開支最少要××元。您知不知道，社會最多能給多少?勞保能給多少?現在您只有簽字參加保險，才能保證您家庭的一切開支永遠不缺。
3-6、“我要和我太太商量”
這是很好的建議，讓我們約個時間到您府上拜訪，與您們共同探討保險。相信您夫婦會有許多問題想要了解。今夜還是明天方便?
3-7、“我有朋友在保險公司，我會找他買”
我瞭解，就因為他是一位朋友，他不會與您討論您個人的財務情形。我相信如果您有我，您一定不會告訴您的朋友，這樣可以避開許多麻煩。一般人們比較喜歡與專業人士來探計他們的計劃，或子女的未來。作買賣最好避開親戚、朋友，您認為是不是這樣?
3-8、“我會向保險公司購買保費最便宜的保險”
保險公司銷售便宜保單的物件是隻想以最少錢來支付保險費的人，他們的寡妻孤兒到時候將會發現，他們所擁的保險金無法購買任何東西。保險一般都是以10年或20為計劃，如果是最便宜的保險，那麼到時候保險到期，將不有保障作用。您是不願意這樣呢?
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